0% encontró este documento útil (0 votos)
48 vistas9 páginasDilemas Éticos
Cargado por
mariaalejandravidaurreDerechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF o lee en línea desde Scribd
0% encontró este documento útil (0 votos)
48 vistas9 páginasDilemas Éticos
Cargado por
mariaalejandravidaurreDerechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF o lee en línea desde Scribd
Casos de andlisis,
cASO1
Un estudiante en formacién profesional de Psicologia lleva a cabo sus prdcticas en una fundacién
apoyada por una entidad religiosa que trabaja en apoyo a familias. La institucién convoca al
estudiante a particizar de una moviizacién en reaccién a una propuesta del Ministerio de
Educacién, alegando que dicha propuesta afectaria los valores de la familia y, por ello, pondria en
riesgo la razén social de la fundacién si se implementa. El estudiante decide no participar, La
fundacién convoca alestudiante para participar en otra actividad de carécter religioso, dl se niega a
colaborar dado que ro representaba un escenario de intervencin de psicologia socal (campo en el
que esta realizando su practica), no constituia una actividad liderada por la fundacién, ni aportaba
a Su proceso formato. Lo anterior ha sido motivo de malestar dentro de la Fundacién y para el
estudiante. En este c3S0, ¢E1 estudiante estariafaltando en su lugar como practicante de psicologia
social?" £El caso impiica un dilema ético o una inconsistencia ética?
caso2
Eldilema de Heinz en Europa radica una mujer que padece un tipo especial de céncer y va a morir
pronto. Hay un medicamento que los médicos piensan que puede salvarla; es una forma de radio
ue un farmacéutico de la misma ciudad acaba de descubrir. La droga es cara, pero el farmacéutico
del mismo poblado acaba de descubrir. La medicina es cara, pero el farmacéutico esta cobrando
diez veces mas lo que le ha costado a él fabricarla. El pago € 200 por el radio, y esta cobrando €
2,000 por una pequetta dosis de medicamento. El esposo de la mujer enferma, Heinz, recurre atodo
el mundo que conoce para pedir prestado el dinero, pero solo puede reunir € 1,000, que es la mitad
de lo que cuesta. Le pide que le venda el medicamento més barato 0 y le permita pagarle a pagos
chiquitos El cientfico dice “No, yo lo descubri y voy a sacar dinero de él"
Heinz’, esta desespevado y piensa atracar el establecimiento y robar la medicina para su mujer.
Reflexiona y responde:
41. €Debe Heinz robarla medicina? éPor qué?
2. SiHeinz no quierea su esposa, édebe de robar de todas formas la droga para ella? éPor qué?
3. Suponiendo que la persona que esta por morir no es su esposa, sino un extrafio, édebe Heinz
robar la medicina para ese extraio? éPor qué?
4. Como robar es un delito, entonces épuede afirmarse que Heinz actuaria mal si roba el
medicamento?
5. &Te paree adecuado el proceder del farmaucéutico? ZEstd defendiendo sus derechos?
6. Sila enferma fuer tu madre, éQué harias ti en lugar de Heinz?
Una situacién ast podria presentarse en tu localidad? £Qué otras opciones tendrias? 7. €Qué valores se enfrentan en este dilema? 2Cémo los jerarquizarias?
caso
“Cuando se estaba impartiendo una clase 00K, llega un Jefe de Divisién a solictar permiso para
que dejard salir a un estudiante a jugar bSsquetbol”. El estudiante es de los mas malos en la
asignatura, debido asus constantes faltas.
Ani
rel suceso y lo comentarén al final por medio de un vocero de cada grupo.
EE proceder del jefe de la divisién es la correcta?
El estudiante se sale de clase? ZEs correcta, su actitud?
4Quién tiene mayor responsabilidad en el pasaje mencionado? 2El estudiante? gE! jefe de la
divisién?
Con lo mencionado en el pérrafo anterior, el estudiante debe de ejemplificarse si existe una falta de
tica académica del estudiante por salirse y del jefe de division por invitar a un estudiante a que
deje de cumplir con sus deberes académicos.
Los estudiantes deberdn de analizar las cuestiones y dar su opinién personal.
En forma individual los estudiantes realizardn una reflexién acerca de la ética académica, como
estudiantes
casoa
Wayne Davidson es un ingeniero de software en la divisién aeroespacial de Occidental Engineering,
tuna gran empresa de ingenieria. Durante los Gltimos dos afios ha estado trabajando como ingeniero
de pruebas en un proyecto para construir un prototipo de un sistema de control de tréfico aéreo de
‘nueva generacién, denominado Safe Skies, y que esté financiado por la Agencia Federal de Aviacién
(FAA), Este proyectoes muy importante para la empresa porque debido a los continuos recortes en
gastos de defensa, la divisién aeroespacial de Occidental Engineering ha estado perdiendo dinero y
contratos durante los iltimos afios, El proyecto Safe Skies no solo supone un buen negocio para la
compafia sino que ademés podria proporcionar més contratos y de mayor tamafio si tiene éxito.
Consciente de su importancia estratégica, [a empresa habia hecho una oferta muy agresiva para
ganar el contrato original. De hecho, su oferta fue por un precio ligeramente inferior a lo que
realmente se necestaba, Esa era la unica manera con la que habian logrado ganar al resto de
competidores, que también trataban de conseguir desesperadamente ese contrato. Pero por otro
lado, debido a la situacién financiera un tanto inestable de la empresa tampoco estaban dispuestos
a tener pérdidas. Por ello, el presupuesto y los recursos internos asignados al proyecto habian sido
muy escasos. A pesar de todo, las personas que han trabajado en el proyecto habian hecho un
esfuerzo heroico durante estos dos afi, trabajando catorce horas diarias durante seis dias a la
semana para cumplir con los plazos previstos. Entre otras cosas, se jugaban sus propios puestos de
trabajo si el proyecto fracasaba, ‘A Wayne le acaban ce pasar una primera versién del prototipo. Tras realizar muchas simulaciones
ha visto que todo funciona bien, salvo por un pequefio problema. Cuando hay demasiados aviones
en el sistema, puede “perderse” alguno de ellos. Ese avidn simplemente desaparece de la pantalla,
no hay ningin rastro de él en ningin lugar, y a partir de ese momento se ignora en todos los
procesos que comprueban las posibles colisiones y en el resto de las pruebas de seguridad. Después
de analizario con los disefadores, se descubre que el problema se debe a un error muy sutil en la
‘eestiGn de memoria, No es complicado de solucionar, pero el redisefio, la codificacién y las pruebas
pueden representar al menos un mes de trabajo.
Wayne se retine cen su jefa y directora del proyecto, Deborah Shepherd, para discutir las
implicaciones del problema. Ella le dice que retrasar la entrega un mes es imposible. El contrato
requiere que la emp'esa entregue una versién totalmente certificada dentro de tres dias. Sucede
ademas que el gobiemo acaba de aprobar una nueva politica muy estricta sobre los incumplimientos
de plazos, debido a ls enormes retrasos y sobrecostes que se sucedian continuamente y que habian
suscitado las critcas de la prensa y de la oposicién. Bésicamente, estaban buscando una primera
cabeza de turco para que sirviera de ejemplo al resto de subcontratstas. Sino entregaban a tiempo
ro solo se arriesgaben a una multa enorme, sino que también dejarian de poder optar al contrato
para construir el sistema completo aunque hubieran desarrollado el prototipo. Esto tendria un
‘efecto devastador en la division aeroespacial, incluyendo la posible pérdida de cientos de puestos,
de trabajo.
‘A Wayne le proponen la posibilidad de que se desarrolle un parche répido antes de entregar el
software, pero Wayne se niega rotundamente a entregar cualquier programa que no haya sido
pprobado a fondo. El problema es que si se cambia ahora cualquler parte de la aplicacién puede que
se introduzcan nuevos errores mucho peores que el que tienen, ¢ incluso que deje de funcionar
alguna parte del cécigo. “Entonces tendremos que entregar el software tal y como esta”, dice
Deborah. “No puedo poner en peligro este proyecto ni los cientos de puestos de trabajo que
dependen de él por no entregar esta aplicacién a tiempo.”
“INo podemos hace’ eso!” exclama Wayne. “Eso es como tratar de entregar un coche al que
sabemos que no le funcionan bien los frenos.”
“No te preocupes", lo tranquiliza Deborah. “Tenemos contactes en la FAA, y conocemos sus planes
de pruebas. Sabemes que van a hacer una gran cantidad de simulaciones para asegurar que el
software funciona aien y que implementa toda la funcionalidad que se describe en las
especificaciones. Una vez comprueben que las simulaciones no detectan problemas, entonces
comenzarén las prueaas en vivo. Pero lo hardn sélo en un aeropuerto pequefio y con un sistema de
backup activo en todo momento. No es posible que el problema se reproduzca, porque el nimero
de aviones volando seré muy pequefio. Y una vez terminen estas pruebas iniciales nos pedirin
algunas modificaciores. E incluso si no lo hacen, siempre podemos darles una version actualizada
del programa, en donde el fallo ya esté corregido. Ellos nunca detectarén el problema. Y si lo
hicieran, podemos deciles que era debido a una ocurrencia aleatoria que no necesariamente tenia
que aparecer en nuestras pruebas, y por eso no lo detectamos. Lo verdaderamente importante es
que nadie estara en ningun momento en peligro.” La respuesta de Wayne fue clara: “Tal vez no van a encontrar el error, pero yo sé que est ahi,
Mentiria si dijera que el sistema pas6 todas las pruebas necesarias. No puedo hacer eso. De todos
‘modos, seria legal y poco profesional.”
"Se puede certficar que es seguro, ya que realmente lo es, en la forma en la que van a utilizarlo.”
{Al inal Wayne firmo su conformidad con las pruebas y la empresa entregé el prototipo. La FAA lo
integré y pasé todzs las pruebas preliminares, incluyendo las pruebas en vivo en un pequefio
aeropuerto en el Medio Oeste de EEUU. Como resultado de estas pruebas, la FAA solicits algunos
cambios en la interfaz de usuario. Cuando Occidental Engineering entregé esa nueva versién con la
interfaz modificada, también incluyé una solucién al problema de la aeronave que de pronto
desaparecia, Nadie fuera del grupo de Deborah se enteré nunca del problema. De hecho el prototipo
fue un rotundo éxito y Occidental Engineering consiguié tanto el proyecto para desarrollar ef
sistema final como nuevos contratos de software de control del tréfico aéreo para la divisién
aeroespacial. Esto hizo que la divisién floreciera y que no solo no se perdieran centenares de puestos
de trabajo sino que ademas se crearan muchos mas.
Wayne Davidson, six embargo, solicité la jubilacién anticipada tan pronto como el prototipo fue
aceptado por la FAA. Decidié escribir un libro sobre pruebas de software, y pensé que seria
fundamental incluirun capitulo sobre ética. Al final, no terminé de escribir el libro,
Preguntas
1. Qué opinas sobre la decisién de Wayne? éFue la correcta? éFue ética?
2. £Qué opinas sobre a decisién de Deborah? éFue la corecta? éFue ética?
3. EQué hubieras hecho ti en el caso de ser Wayne?
4. &Y si hubieras estado en la situacién de Deborah?
casos
Christopher es un ingeniero de software al que contrata una empresa para encargarse de las,
aplicaciones que controlan ciertas instalaciones que afectan ala salud y a seguridad piblicas, como
por ejemplo la calidad del aire y la del agua. Christopher se encarga del disefio y ejecucién de las.
pruebas de software
Los numerosos tests que pasa Christoper permiten concluir que el software es seguro de usar
conforme a las normas vigentes.
Sin embargo, al asistr a una fiesta Christopher se entera extraoficialmente a través de un amigo que
trabaja en un comité de normalizacién que hay una nueva normativa a punto de ser aprobada,
mucho mas estricta que la anterior, y que el software de Christopher posiblemente no cumpla..
Christopher podria dar a conocer estos hechos tanto a su compafia de software como a la empresa
cliente, y recomendar que deberian realizar mas pruebas para ver si el software cumple con estas,
nuevas normas de seguridad, antes de instalarlo, Pero el problema es que el cliente necesita instalar
el software cuanto antes, y la compafia de software quiere cobrar por el proyecto realizado para
poder pagar las néminas de sus empleados y devolver los préstamos que le permitieron asumir los, costes niciales del proyecto. Hacer las pruebas con respecto a la nueva normativa seria
extremadamente costoso y podria retrasar el proyecto al menos seis meses mas. Esto pondria ala
compafia de Christopher en un aprieto y podria perjudicarla seriamente. El coste de las pruebas
también se traduciria en un incremento significative de las tarfas de los servicios que la compafia
cliente estuviera prestando al publico mientras durasen las nuevas pruebas. Por otro lado, si la
normativa se aprueba y el software no cumple con ella, el cliente tendra problemas a la hora de
prestar sus servicios usando Ia aplicacién que acaba de adquirir y la reputacién de la empresa de
software se verd en entredicho por haber desarrollado una aplicacién que no cumple con la
normativa y que no sirve para nada.
Preguntas:
1. eCrees que Christopher debe advertir a su empresa sobre esta situacién, que ha conocido de
forma extraoficial?
2. &Crees que deberia advertir ala empresa cliente?
3. Supongamos que advierte a ambas empresas, y que sus gestores le piden a Christopher, como
ingeniero de software responsable de las pruebas del producto, que les dé su opinién sobre lo que
deben hacer. «Qué les recomendarias sti fueras Christopher?
cAsO6
1. Los hechos
Harold y Juan Pablo eran los dos mejores atletas que la liga de atleticmo tenia para la prueba de los
1500 metros. Su rivalidad era deportiva y la exigencia de cada uno de ellos por ser el mejor era
aprovechada por su entrenador y por la liga, en la medida que ellos estaban dispuestos a entrenar
‘mas tiempo y con mayor entrega. Cada entrenamiento era de maxima exigencia y las condiciones
de cada uno de ellos mejoraba ostensiblemente, al punto que el futuro que proyectaban era el de
estar en unas Olimpiadas, y este no solo era el sue‘io de los atletas sino también de su entrenador.
Mas alld del exigente entrenamiento, Harold, Juan Pablo y el entrenador eran buenos amigos, los
fines de semana compartian asados, idas al fitbol, tardes de cine en sus casas y en la temporada de
oca competencia, como los meses de diciembre y enero, salian de carrete “moderado” y cada uno
de ellos can su polola. Sin embargo, la situacién de vecindad de Juan Pablo con su entrenador, hacia
que entre ellos hubiera mucho mas comunicacién y confianza, al grado de que Juan Pablo conocia
exactamente de la planificacion de los entrenamientos, pues camino al estadio el entrenador le
contaba lo que harian. En cualquier caso, esto no otorgaba ventaja alguna en la pista, pues
entrenaban en las mismas condiciones, y ademas Juan Pablo en el calentamiento siempre le contaba
a Harold lo que harian en la sesién de entrenamiento,
Claramente la comunicacién del entrenador con Juan Pablo era mucho mejor que con Harold. En
este contexto el entrenador recibié un comunicado de la Federacién de Atletismo, a través de la
liga, donde decia que por falta de presupuesto, sélo podria presentarse con un grupo reducido de
atletas al Panamericano, preclasificatorio a los Juegos Olimpicos. En detalle, le sugerian llevar un
atleta para cada prueba: uno para 100 mts., otro para 200 mts., otro para la prueba de los 400 mts.
‘asi en todas las modalidades, incluida la de 1500 mts., donde los dos mejores atletas eran ademis sus dos mejores amigos. La mayor comunicacién del entrenador con Juan Pablo lo llevs a
comentatle primerc a él lo que la Federacién habia determinado para el Panamericano, con la
intencién de pedirle, ademas, que le ayudara a tomar una decision o a encontrar la forma de
favorecerlo para que fuera él quien se presentara alas competencias yno Harold. Juan Pablo le dice
a su entrenador que la decisién es muy facil, ya que se trataba de llevar a los atletas ala pista y en.
tuna sesién especial, hacer una eliminatoria para que el mejor de ellos fuera al campeonata de modo
que las condiciones de cada uno y el desempero en Ia pista determinara quién estaba para el
campeonato. Dias después, el entrenador programs las eliminatorias y, a tres semanas de ellas, le
sugirié a Juan Pablo, pidiéndole mucha prudencia, consumir unos estimulantes para aumentar su
rendimiento y asi, en la pista, ganarse el derecho de ir al torneo que lo clasificaria a los préximos
Juegos Olimpicos. Claramente el entrenador queria tener a Juan Pablo en el Panamericano y no a
Harold, quien se tendria que conformar con competencias locales y de menor exigencia, poca
recompensa para todo su estuerzo.
caso7
1. Los hechos
Pedro era un hombre casado y padre de 3 hijos, a los que, por su edad, atin debia alimentar y
mantener. Era un hombre joven, recién titulado y con pocas oportunidades de empleo dada la
amplia oferta en el mercado de profesionales de su misma carrera, por lo demas con problemas
econdmicos por lo cual necesitaba con urgencia conseguir un trabajo para solventar los gastos que
demandaba su familia, Por informacion de un amigo cercano se presenta la oportunidad de hacer
tun trabajo; éste consistia en la adulteracién de un informe de investigacién, debido a que él era
destacado en esta clase de materias (investigacién de accidentes del trabajo}, por lo cual podria
salvarle el puesto a algunas personas que realizaron una mala gestiGn preventiva. Por supuesto, este
empleo solucionaris sus problemas de manera considerable y de inmediato, sin embargo esto
implicaba faltar ala tica profesional y traicionar sus propios principios; no obstante, los problemas
econémicos pesaron mas.
Consciente de las coxsecuencias de su mala accién, durante la realizacién de este trabajo él se sentia
frustrado camo profesional, sensacién que no le permitié hablar con la verdad ni siquiera a su propia
familia, pues la idea era que ellos jamés se enteraran de qué manera ganaria el dinero para
subvencionar los gastos del hogar, hecho que lo aistaria un poco dela gente que queria, ya que este
trabajo comenzé a acupar demasiado espacio en su mente y en su conciencia, lo que no lo dejaria
estar en paz, pues sus cuestionamientos eran cada vez més profundos. Lo que mas complicaba a
Pedro era que, una vez que hiciera este trabajo, lo seguirian buscando para los mismos encargos.
casos
1. Los hechos EI miércoles 29 de enero, el Presidente del Banco Popular, don Pedro Andrade alerts
a la Gerencia de Informética por unas irregularidades encontradas en su correo electrénico. Luego
de una investigacién se detects que la sefiorita Carolina Garcia, segunda secretaria de don Pedro
Andrade, utiizaba la cuenta de correo electrénico de éste para enviar mensajes a su cuenta
personal, para luege reenviarlos a terceros fuera del Banco Popular.
Luego de interrogar 3 a Srta. Garcia y haber reconocido su falta, se puso fina su contrato de trabajo,
Por incumplimiento grave de diversas disposiciones normativas y del propio contrato. La empresa presenté a los Tribunales una querella por los deltas relacionados con la dvulgacién de informacién
de cardcter reservado. Con nuevos antecedentes recopilados se descubrié que la informacién era
entregada a Wiliam Vasquez, quien se desempefaba como Gerente General de Invercrédito
Corredores de BolsaS.A., por lo que se informé a la Superintendencia de Valores y Seguros para los
efectos legales correspondientes.
Caso...
Los hechos Las empresas de telefonia celular estn cubriendo un vasto grupo de la poblacién
nacional, para cumplir con esta expansion tienen una serie de vendedores 0 ejecutivos que se
