T2 Crucigrama Marketing Social

Presentado por:

Valentina Sarmiento Vélez

Docente:

Margarita Rosa Duque Cárdenas

MARKETING EN LOS SERVICIOS DE SALUD II

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO

1 D E M A N D A A B S T R A C T A C
U O
4 P R E C O N S I D E R A C I O N
5 N 7 S
I 8 9 23 T M I 6
N M 9 P L A Z A 10 D E M A N D A D A Ñ I N A D E
T A U 11 C T R E N
E R B 11 C U A L I T A T I V O 18 C A K R F 12
R K L O P I T E A O D
13 P R E C I O N 14 R O I T C Q E
E T C T F O N V I I U M
R I A A 15 G L O B A L D O N O E A
S N C C U 2 G N 16 M A R K E T I N G
O G 17 19 T U C S 3 D D
N E D F O S T O U A
A 20 D E M A N D A I R R E G U L A R O C C D
L I M C R S I A U
T A E 22 P R O M O C I O N O A T A
O N T U C L I L
R D O 21 O P E R A T I V A I V
I A 24 F A O
A L M A N T E N I M I E N T O 2 L
7
L A C K
T 25 E N F O Q U E P E R S U A S I V O
E T
N 28 D I G I T A L
T E
26 E N C U E S T A R

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HORIZONTAL
1. Se presenta, cuando en una campaña de marketing social tratan de lograr

solamente, la adopción de una idea.

4. Fase de Información y Concienciación

9. La forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las manos del

consumidor final

10. Es cuando los destinatarios tienen ideas socialmente perjudiciales, como por

ejemplo el racismo

11. Lo más importante es plantear objetivos claros de la investigación ¿qué

información queremos conseguir?

12. Se refiere al costo que debe asumir el destinatario, para adoptar el

comportamiento propuesto por el programa

15. Sin límites de tiempo y espacio. Así es la comunicación que ha brindado

Internet.

16. Es una herramienta que puede ser utilizada no solo para beneficiar al mercado,

Philip Kotler1fue el primero en teorizar la existencia y la posibilidad de

“vender” un producto social, marca una nueva tendencia donde la imagen del

marketing como una herramienta frívola ha cambiado.

20. La demanda irregular, se da cuando la demanda tiene fluctuaciones a lo largo del

tiempo. Aquí se debe conseguir que sea una demanda más estable, para lo que se

utiliza generalmente la reducción de precios

21. La nueva comunicación demanda reacciones. Está volcada en la acción: ventas,

acuerdos, contactos

3
 22. Es el conjunto de acciones dirigidas, a motivar al público objetivo a adoptar el

cambio de comportamiento.

24. Fase de apoyo

25. Se pretende encontrar las razones por las cuales las personas pueden motivarse a

desistir de sus creencias

26. Es una herramienta de recopilación de datos descriptivos y cuantitativos y

transversales

28. Que suministra los datos mediante dígitos o elementos finitos o discretos

VERTICAL

1. Permite conocer datos descriptivos de nuestro público objetivo, nos

permite “predecir” el comportamiento

2. Fase de actuar sobre las creencias

4. Interacción entre personas no entre marcas, no entre organizaciones.

5. Tiene por objeto llegar a la conciencia de las personas mediante un

mensaje de enseñanza penetrante

6. El 'marketing' social podría definirse, de una forma resumida, como el

uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la

sociedad. Su objetivo es que las personas adopten ideas o comportamientos

positivos y/o eviten actitudes que se consideran perjudiciales

7. Para iniciar una Estrategia de Marketing, se debe entender plenamente

nuestra actividad, no centrarnos en el producto

4
 9. Es comunicación interpersonal, pero sin intimidad, y retransmitida a todo el

mundo, en vivo y en directo.

11. Generar impactos, alcanzar a los lectores, espectadores y oyentes con

nuestros mensajes, captando su atención

12. Es cuando tienen que crearse destinatarios, tanto para un concepto de

producto o el valor de producto social

14. Permite comprender las motivaciones, creencias, y opiniones, profundizando

en las razones del comportamiento

17. Descubrir una necesidad presenta la oportunidad de introducir un nuevo

producto social

18. Según Kolter el elemento más importante en el concepto de marketing social

19. Esta técnica de entrevistas consiste en realizar preguntas directamente con el

entrevistado

23. Fase de capacitación y facilitación

27. Es un economista estadounidense especialista en mercadeo, titular

distinguido, desde 1988 de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson &

Son en la J.L.

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 ENLACE PARA EL DESARROLLO DEL CRUCIGRAMA

https://puzzel.org/es/crossword/play?p=-Nfphshps_SY3fPU66Lc

6
 DEFINICIONES EMPLEADAS EN EL CRUCIGRAMA

MARKETING: Es una herramienta que puede ser utilizada no solo para beneficiar

al mercado, Philip Kotler1fue el primero en teorizar la existencia y la posibilidad de

“vender” un producto social, marca una nueva tendencia donde la imagen del marketing

como una herramienta frívola ha cambiado.

MARKETING SOCIAL: El 'marketing' social podría definirse, de una forma

resumida, como el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que

beneficien a la sociedad. Su objetivo es que las personas adopten ideas o

comportamientos positivos y/o eviten actitudes que se consideran perjudiciales

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 PRODUCTO SOCIAL: Según Kolter el elemento más importante en el concepto de

marketing social

DEMANDA LATENTE: Descubrir una necesidad presenta la oportunidad de

introducir un nuevo producto social

DEMANDA INSATISFECHA: En este caso, los productos o servicios disponibles

no son suficientes ni satisfacen la demanda

DEMANDA DAÑINA: Es cuando los destinatarios tienen ideas

socialmente perjudiciales, como por ejemplo el racismo

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 DEMANDA DUAL: Es cuando tienen que crearse destinatarios, tanto para un

concepto de producto o el valor de producto social

DEMANDA ABSTRACTA: Se presenta, cuando en una campaña de marketing

social tratan de lograr solamente, la adopción de una idea.

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 DEMANDA IRREGULAR: La demanda irregular, se da cuando la demanda tiene

fluctuaciones a lo largo del tiempo. Aquí se debe conseguir que sea una demanda más

estable, para lo que se utiliza generalmente la reducción de precios.

DEMANDA VACILANTE: Se puede presentar, si luego de lanzado un producto

con éxito, la demanda del mismo comienza a debilitarse

PRECIO: Se refiere al costo que debe asumir el destinatario, para adoptar el

comportamiento propuesto por el programa

PROMOCION: Es el conjunto de acciones dirigidas, a motivar al público objetivo

a adoptar el cambio de comportamiento.

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 PLAZA: La forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las manos

del consumidor final

PRE CONSIDERACION: Fase de Información y Concienciación

CONSIDERACION: Fase de actuar sobre las creencias

ACCION: Fase de capacitación y facilitación

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 MANTENIMIENTO: Fase de apoyo

ENFOQUE EDUCATIVO: Tiene por objeto llegar a la conciencia de las

personas mediante un mensaje de enseñanza penetrante

ENFOQUE PERSUASIVO: Se pretende encontrar las razones por las cuales

las personas pueden motivarse a desistir de sus creencias.

MARKETING EDITORIAL: Para iniciar una Estrategia de Marketing, se debe

entender plenamente nuestra actividad, no centrarnos en el producto.

INTERPERSONAL: Interacción entre personas no entre marcas, no entre

organizaciones.

12
 PUBLICA: Es comunicación interpersonal, pero sin intimidad, y retransmitida a

todo el mundo, en vivo y en directo.

GLOBAL: Sin límites de tiempo y espacio. Así es la comunicación que ha

brindado Internet.

OPERATIVA: La nueva comunicación demanda reacciones. Está volcada en la

acción: ventas, acuerdos, contactos

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 CONTACTO: Generar impactos, alcanzar a los lectores, espectadores y oyentes

con nuestros mensajes, captando su atención

ENCUESTA: Es una herramienta de recopilación de datos

descriptivos y cuantitativos y transversales

CUANTITATIVO: Permite conocer datos descriptivos de nuestro público objetivo,

nos permite “predecir” el comportamiento

CUALITATIVO: Lo más importante es plantear objetivos claros de la

investigación ¿qué información queremos conseguir?

FACE TO FACE: Esta técnica de entrevistas consiste en realizar

preguntas directamente con el entrevistado

FOCUS GROUP: Permite comprender las motivaciones, creencias, y

opiniones, profundizando en las razones del comportamiento

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

- María Jesús Zambrana Vega. Marketing Social aplicación práctica, Editorial

IEPALA y Librería Tercer Mundo.

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