INFORME FINAL
INTEGRANTES: Renata Arcos Navarro
Karen Ojeda Montes
ASIGNATURA: Taller de Vinculación Laboral en
Contexto Del TS
PROFESORA:
FECHA: 15/07/2020
SECCION 1
Identificación de la Entrevistada:
Nombre De la Entrevistada: Marcela Montes Gallardo
Oficio: Asistente Social
Lugar De Trabajo: Municipalidad De La Serena
Identificación de la Institución:
Nombre de la Institución: Oficina de la Viviendo en la Municipalidad de la Serena
Área de Trabajo: Área de subsidios y mejoramientos de vivienda
Identificación del contexto en el que surge el problema:
Respuesta de la entrevistada:
“La Oficina de la vivienda, una prestadora de servicios técnicos y sociales, que lo que realiza es
bueno, postular a personas a mejoramiento de vivienda haciéndole la asesoría social y además
técnica con arquitectos, constructores, dibujantes técnicos realizando los proyectos de
mejoramiento en sus hogares, por una parte están los mejoramientos que pueden ser cambio
de techo, cambio de ventanas, de piso, mejoramientos internos y Por otro lado está la
construcción de viviendas y nuevas en sitios propios y la construcción de viviendas en loteo
cuando se postula a través de comités de vivienda.”
Descripción del problema en si mismo y sus efectos para la profesión:
Respuesta de la entrevistada:
“El problema que identifico tiene que ver con la con oferta que existes de programa y con la
cantidad de recursos destinados y con la gran demanda que existe de personas que están
interesadas en realizar un mejoramiento de sus hogares, Asimismo de postular a un subsidio de
vivienda y de realizar una construcción en un sitio propio nosotros tenemos muchas personas
que están en un listado para postular, sin embargo lo recursos del serviu y los filtros que se
realizan son muy estrictos por lo tanto hay muchas personas que quedan fuera y hay muchas
personas que aún cumpliendo los filtros no han sido seleccionadas por la alta demanda de
postulantes, por ejemplo el año pasado de todas las personas que teníamos, sólo un llamado
para un mejoramiento lo cual significó que cientos de personas quedaran sin adquirir este
beneficio, Asimismo también pasa que existen muchos comités de vivienda con la ilusión de
poder adquirir o construir una vivienda propia, sin embargo para que pueda realizarse esta
construcción se necesitan terrenos y, al menos en la ciudad de la Serena los terrenos están muy
muy escasos por lo tanto la compra esto es tiene una un valor muy elevado lo cual tiene que
coordinarse con otros organismos que pudieran aportar como la subdere, la Gobernación,
entonces todo lo que significa la construcción de loteos nuevos en terreno de bienes
nacionales, es muy complicado conseguirlos por lo tanto a veces pienso que son como castillos
en el aire que tienen las personas, cómo son los sueños de las personas de construir una
vivienda porque la verdad es que no existen, osea existen pero son muy caro o muy engorroso
poder conseguirse un terreno para la construcción
De forma personal quizás en algunas oportunidades es frustrante sentir que no puedes
entregar el apoyo a las personas que lo necesitan, especialmente adultos mayores que quieren
por ejemplo mejorar su casa y que por alguna otra razón no pueden acceder a esto, o personas
que están en extrema vulnerabilidad y no tienen una casa propia y no pueden postular por
diferentes motivos porque no cumplen con el ahorro o que aún cumpliendo con el ahorro están
postulando 1 2 3 4 veces y según los criterios del serviu no es una prioridad entonces claro a
veces es frustrante y uno quisiera poder apoyar de manera más concreta a familias y personas
que están en situación de vulnerabilidad pero lamentablemente hay una burocracia, hay filtros
que cumplir y nosotros como municipio estamos trabajando de acuerdo a lo que nos diga el
serviu porque trabajamos con las orientaciones y las bases técnicas del serviu.”
Identificación de las competencias genéricas que se requieren para generar una solución:
