CERTIFICADO DE INCLUSIÓN A LOS BENEFICIOS CRÉDITO RESPALDADO
BENEFICIO UNO:
Desgravamen: En caso de fallecimiento del titular del crédito, cubre el monto de la deuda (saldo
insoluto más intereses de financiamiento).
Pérdida involuntaria de empleo: En caso de despido ICESA S.A. regalará el monto pendiente de pago
hasta 6 cuotas con un límite de 150 USD por cuota. Para los independientes en caso de inhabilidad
para trabajar por un accidente, también accederán a este beneficio.
CONDICIONESDEL SERVICIO:
Aviso:30 días de ocurrido el mismo
El servicio estará vigente mientras el cliente se encuentre al día en sus pagos.
La aceptación del servicio es libre y voluntaria.
Vigencia del servicio: tiempo de duración del crédito
Se debe solicitar el servicio por teléfono ala central de servicio al cliente: 02 6000202 y 04
60002020, debiendo indicar nombre del fallecido, lugar donde ocurrió el deceso, nombre del
beneficiario, número de teléfono y tipo de asistencia que precisa.
Edad del cliente: desde los 18hasta 70 años de edad con permanencia hasta los 75 años.
SERVICIOS NO INCLUIDOS:
Perdida involuntaria de empleo:
Dolo o culpa grave del Deudor Beneficiario.
Vencimiento del contrato de trabajo pactado a término fijo o por finalización de la obra o labor
contratada, o trabajo temporal a prueba.
Visto bueno otorgado por las autoridades laborales.
Terminación del contrato a consecuencia de una enfermedad o accidente.
Visto bueno otorgado por las autoridades laborales.
Cese voluntario de la actividad
Personas que a la fecha de recibir el crédito sean trabajadores independientes.
Personas que a la fecha de recibir el crédito se encuentren en estado de incapacidad laboral
temporal. Personas que desempeñen cargos públicos de libre nombramiento o remoción.
Personas que hayan trabajado por un período menor a seis (6) meses, inmediatamente
anteriores a la fecha de recibir el crédito.
Personas que hayan trabajado por un período menor a seis (6) meses, inmediatamente
anteriores a la fecha de recibir el crédito.
BENEFICIO DOS:
Garantía Extendida: Servicio que extiende la garantía de fábrica del artículo por un plazo
especifico (dependiendo del producto), garantizando el normal funcionamiento del artículo y
protegiendo al cliente contra cualquier gasto de reparación, repuesto y mano de obra.
El servicio consiste en atender reclamos del cliente por fallas o desperfectos del producto, y en
reemplazar sus piezas o partes que presenten fallas de tipo mecánico, eléctrico, o electrónico, en las
condiciones que indica el manual del fabricante.
Además, la facultad de ofrecer al cliente el cambio de producto por uno nuevo de la misma marca y
modelo, o por otro similar o equivalente.
El servicio contratado se extiende al producto singularizado en este certificado, siempre que se
opere bajo los siguientes requisitos:
CONDICIONES DEL SERVICIO:
Si el producto es regalado o vendido, mantiene su Garantía Extendida;
El cliente podrá pedir el cambio del producto una vez el Servicio Técnico asignado haya
diagnosticado que el desperfecto es irreparable; solicitando un producto nuevo de iguales
características siempre y cuando el daño esté amparado por este contrato.
Se entiende por "reparación “el reemplazo o reparación de piezas o partes de producto que
presenten fallas de tipo mecánico, eléctrico o electrónico, en las condiciones que garantiza el
Manual del Fabricante, a través de un Servicio Técnico designado.
Las reparaciones se llevarán a cabo con respuestas nuevos o reacondicionados, equivalentes
en rendimiento y confiabilidad.
El reemplazo del producto se realiza por uno nuevo de la misma marca o modelo. Si este ya no
está disponible, se entregará uno de similares características técnicas y no necesariamente del
monto de bien asegurado.
Para los Planes de Reemplazo, ICESA siempre tendrá la facultad de evaluar los bienes que
presenten fallas.
• Una vez reemplazado el producto por uno nuevo se terminará la Garantía Extendida. El
servicio comprende visitas a domicilio para diagnóstico, retiro y mano de obra.
SERVICIOS NO INCLUIDOS:
Artículos que aún se encuentren cubiertos por la garantía del fabricante.
Condiciones preexistentes, que hubieren ocurrido antes de la fecha de iniciación de la vigencia
de este contrato.
Servicios que el CLIENTE haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento del
PRESTADOR DEL SERVICIO.
Los elementos de apariencia o estructurales; tales como la envoltura, carcazas, la caja o sus
partes decorativas, el chasis o el bastidor, o el marco, etc.
Artículos adicionales como accesorios, interruptores, adaptadores antenas, cauchos y partes
desechables.
Artículos de consumo, tales como los cartuchos de cinta o casetes en general, disquetes, etc.
Daños causados por exposición a condiciones lumínicas, climáticas o ambientales, arena,
golpes, caídas, maltrato, conexión inadecuada en general a tomacorrientes, adaptador,
regulador, estabilizador, supresor de picos, a la(s)red(es) en general y/o a otro equipo, o por
fuerza mayor o caso fortuito.
Daños a tuberías de agua o gas y otras tuberías o instalaciones de plomería externos al
PRODUCTO.
Deterioro, demérito, depreciación y/o desgaste por el natural y normal uso o funcionamiento
del PRODUCTO.
Desperfectos causados por fallas en unidades transformadoras o generadoras, servidores, etc.,
colocadas en forma externa al PRODUCTO, excepto cuando ellas hayan sido provistas
directamente por el fabricante del PRODUCTO y junto con éste.
Mantenimiento normal, limpieza, lubricación, ajuste o alineamiento y/o regulación.
Mantenimiento, reparación o reemplazo necesario por pérdida o daño que resulte de cualquier
otra causa diferente al uso y operación normal del PRODUCTO de acuerdo con las
especificaciones del fabricante, incluyendo exposición a condiciones climáticas, negligencia,
accidente, mal uso, reparaciones no autorizadas, abuso, suministro inadecuado de gas o
corriente eléctrica, vandalismo, plagas de animales o insectos, oxidación, polvo, corrosión,
baterías defectuosas, derrame de baterías, fósforo quemado (incluye imagen con espectros),
píxeles fundidos por causas diferentes a las especificadas por el fabricante, o cualquier otro
evento externo al PRODUCTO.
Problemas de transmisión o recepción en general.
Cualquier problema o defecto no cubierto por la garantía original descrito por el fabricante.
Desperfectos, daños o pérdida producidos a causa o como consecuencia de: Arreglos,
reparaciones, modificaciones o desarme de la instalación o cualquier parte del PRODUCTO,
por un técnico no autorizado por el fabricante o PRESTADOR DELSERVICIO, o del
incumplimiento o errores al seguir las instrucciones del fabricante para su instalación,
operación o mantenimiento.
Daños causados por mala fe del cliente.
Daños causados por: incendio, inundaciones, terremoto, maremoto, granizo, vientos, fuertes,
erupciones volcánicas, tempestades ciclónicas, o cualquier otro fenómeno de la naturaleza de
carácter catastrófico.
Daños que tuviesen origen o fueran una consecuencia directa o indirecta de guerra, guerra
civil, conflictos armados, sublevación, rebelión, sedición, actos mal intencionados de terceros,
motín, huelga, desorden popular y otros hechos que alteren la seguridad interior del Estado o
el orden público, secuestro, confiscación, incautación o decomiso.
El presente contrato no cubre programas de aplicación, así como el software de operación o
cualquier otro software, por lo que el PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por la
pérdida de datos o restauraciones de programas.
EN CASO DE NECESITAR UN SERVICIO:
Llame al 026000202 / 04 60002020. Adicionalmente presentar los siguientes documentos:
Desgravamen
Carta explicativa
Copia del documento de identidad del asegurado
Partida de defunción del asegurado
Correo electrónico del área financiera del contratante con el saldo de la deuda a la fecha de
fallecimiento
Factura de compra
Pérdida de empleo:
Carta explicativa
Copiad el documento de identidad del asegurado
Copia acta de finiquito de la que se desprenderá si hubo despido.
Certificado de cesantía del IESS
Cartola de crédito
Factura de compra
Inhabilidad para trabajar
Carta explicativa
Copia del documento de identidad del asegurado
Historia clínica y certificado médico
Cartola de crédito
Factura de compra
Garantía Extendida
Copia del documento de identidad del asegurado
Informe Técnico del Prestador del Servicio detallando la aplicabilidad de la asistencia
Factura de compra
VIGENCIA Y TARIFAS
Validez del servicio: Se definirá de acuerdo con el tiempo de duración del crédito adquirido
con ICESAS.A. En el caso de la Garantía Extendida esta aplicará 24 horas después del
finalizada la garantía de marca y tendrá una vigencia de dos años.
Tarifa: La tarifa de la prestación de servicios como Crédito Respaldado por las deudas
adquiridas con ICESA S.A., será financiando al momento de generarse la operación de crédito.
DECLARACION Y ACEPTACION:
Declaro que los recursos que poseo son de procedencia licita.
Reconozco que he sido informado sobre los servicios, condiciones, costos, vigencias, números
de contactos, requisitos y limitaciones del mismo.
Que la suscripción de este documento refleja la aceptación y aplicación de los términos y
condiciones generales de contratación de servicios de crédito respaldado, indicados en este
documento.
Que para hacer uso de los beneficios antes mencionados como Cliente declaro conocer que
debe encontrarme al día en las cuotas pactadas con la casa comercial.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Cualquier controversia relacionada con o derivada de este Contrato y su ejecución y que no
pueda ser resuelta mediante mutuo acuerdo entre las PARTES, ya sea por acta transaccional o
por un proceso de mediación en cualquiera de los centros autorizados en el país, serán
sometidas a la decisión de los Tribunales de Arbitraje de la Cámara de Comercio Ecuatoriano-
americana de Quito.
Los costos arbitrales serán cubiertos de acuerdo a lo que determine el tribunal.
NOTAS ADICIONALES:
Servicio de Desgravamen es respaldado por Equivida
Equivida podrá utilizar mi información personal proporcionada quesea de conocimiento
público conforme a la ley, con el objetivo de contactarme, por medio de llamada telefónica,
mensaje de texto, correo electrónico, correo directo u otro medio.
El servicio de Garantía Extendida se aplicará en talleres especializados o calificados por la
marca.
Reconozco que he sido informado de las coberturas, servicios, condiciones, servicios no
incluidos, costos, vigencias, números de contactos y documentos en caso de ocurrir un evento.
Firma de aceptación del cliente:
Nombre del cliente: JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA
Número de cédula: 2100799648
Fecha de aceptación: 02 de octubre del 2023
LIQUIDACIÓN- DETALLE DEL CRÉDITO
Estimado Cliente:
Con relación a su solicitud de crédito, nos permitimos informarle, dando cumplimiento a lo que
disponen las Leyes Vigentes que su solicitud de compra a crédito ha sido aprobada, conforme el
siguiente detalle:
Fecha: 02 OCTUBRE 2023 Número de Cuotas: 24
Nombre del Cliente: JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA Tasa de Interes: 15.60%
Dirección: VIA AGUARICO SN VIA LAS PIRAMIDES Tipo de Tasa: FIJA
Dirección: VIA AGUARICO SN VIA LAS PIRAMIDES Tipo de Tasa: FIJA
Numero de Operación: 901426 Tasa de mora: *
Fecha de Concesión: 20231002 Monto Financiado: 3895.56
Fecha de Vencimiento: 20251017 Documentación: NA
Plazo: 24 Carga Financiera: 664.44
Cuota Normal: 190.00 Suma total de Cuotas: 4560.00
Fecha de Primera Cuota: 20231117 Monto líquido: 3895.56
Periodicidad de Pago: MENSUAL Total desembolso: 3895.56
Tipo Cliente: CLIENTE VIP PLUS Promoción :
Origen: DB: NO
Recibí conforme la presente liquidación, la Tabla de Amortización y el valor total del crédito por
4560.00 La Tasa de Interés es la que consta en el Pagaré a la Orden que se suscribe en unidad de
acto.
Cronograma de Pagos
ABONO
No SALDO MONTO IMPORTE
VENCIMIENTO MONTO INTERES
CUOTA FINANCIADO CUOTA
FINANCIADO
1 20231117 3756.20 139.36 50.64 190.00
2 20231217 3615.03 141.17 48.83 190.00
3 20240117 3472.03 143.00 47.00 190.00
4 20240217 3327.17 144.86 45.14 190.00
5 20240317 3180.42 146.75 43.25 190.00
6 20240417 3031.77 148.65 41.35 190.00
7 20240517 2881.18 150.59 39.41 190.00
8 20240617 2728.64 152.54 37.46 190.00
9 20240717 2574.11 154.53 35.47 190.00
10 20240817 2417.57 156.54 33.46 190.00
11 20240917 2259.00 158.57 31.43 190.00
12 20241017 2098.37 160.63 29.37 190.00
13 20241117 1935.65 162.72 27.28 190.00
14 20241217 1770.81 164.84 25.16 190.00
15 20250117 1603.83 166.98 23.02 190.00
16 20250217 1434.68 169.15 20.85 190.00
17 20250317 1263.33 171.35 18.65 190.00
18 20250417 1089.75 173.58 16.42 190.00
19 20250517 913.92 175.83 14.17 190.00
20 20250617 735.80 178.12 11.88 190.00
21 20250717 555.37 180.43 9.57 190.00
22 20250817 372.59 182.78 7.22 190.00
23 20250917 187.43 185.16 4.84 190.00
24 20251017 0.00 187.43 2.57 190.00
Nombre: JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA
Cédula de Ciudadanía No. 2100799648
* La tasa de mora se calculará conforme a la Regulación No. 047-2013 del Directorio del Banco
Central del Ecuador, publicada en el Registro Oficial No. 87 del 24 de septiembre de 2013.
CONTRATO DE INSTALACION Y USODEL SISTEMA DE LOCALIZACION
SATELITAL (GPS) EN ELECTRODOMESTICOS Y VEHICULOS
Fecha: 02 de octubre del 2023
Nombre y Cedula del Comprador Dirección del Comprador Canal - Almacén
JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA
VIA AGUARICO SN VIA LAS PIRAMIDES ORVE LAGO AGRIO III
2100799648
INFORMACION SOBRE LA INSTALACION Y USO DEL GPS.
Al firmar este contrato (el "Contrato"), usted autoriza a que la compaña ICESA S.A proceda a
instalar y usar un dispositivo de localización satelital (GPS) en el electrodoméstico o vehículo que
Ud. Ha decidido financiar con crédito directo con la institución.
Del Uso: El cliente conoce y autoriza a Icesa S.A a acceder a la ubicación en tiempo real del bien en
el momento en que así lo requiera la compañía, con la finalidad de conocer la dirección en donde se
encuentra ubicado el electrodoméstico o vehículo.
La ubicación podrá realizarse en cualquier momento durante la vigencia de la operación crédito
otorgada por Icesa S.A. Es decir, tanto en cuanto, el crédito se encuentre con cuotas pendientes por
cancelar (vencidas o por vencer).
Gastos de gestión de retiro: Así mismo el cliente se compromete a cancelar los valores que se
generen por la ejecución del retiro del bien por: falta de pago o por información inconsistente
otorgada por el cliente, entendiéndose estos gastos de gestión de retiro, como los gastos de avalúo,
depreciación y peritaje que se incurre al momento de la devolución del bien, mismos que pueden
variar dependiendo del monto y uso dado al electrodoméstico o vehículo.
USTED CONFIRMA HABER LEIDO ESTE CONTRATO POR COMPLETO. USTED ESTA DE
ACUERDO CON LOS TERMINOS EN ESTE CONTRATO CON SU FIRMA
FECHA:02 de octubre del 2023
Nombre:JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA
Cédula:2100799648
AUTORIZACION
Yo JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA CI 2100799648 autorizo a ICESA S.A a
emitir el respectivo Estado de cuenta , y entregado en forma mensual en mi domicilio
señalado para el efecto en mi solicitud de crédito el cual podrá ser facturado y cobrado al
momento del pago de la respectiva cuota (cuotas), conforme a las Resoluciones que para el
efecto dicte la Superintendencia de Compañias, valores seguros y que se encuentren vigentes al
momento de su aplicación.
En caso de que el estado de cuenta no llegue por: dirección incorrecta, por cambio de domicilio, o
por cualquier otro motivo, notificaré por correo electrónico al area de Servicio al Ciente
correo:[email protected] para el envio respectivo del documento, Así también me
comprometo actualizar mi dirección cuando esta haya cambiado, deslindando de responsabilidad
a ICESA por la no entrega del documento.
Atentamente,
JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA
CED:2100799648
NOMBRES:JHON ALEXANDER HURTADO RIVADENEYRA
