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Guía de Habilidades Sociales Empresariales

Este documento describe diferentes tipos de habilidades sociales, incluyendo habilidades sociales básicas, complejas, de planificación, afectivas, para el estrés y alternativas a la agresión. Explica que las habilidades sociales son comportamientos que dependen de la personalidad y las emociones de una persona, y que son importantes para mantener relaciones satisfactorias.
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Este documento describe diferentes tipos de habilidades sociales, incluyendo habilidades sociales básicas, complejas, de planificación, afectivas, para el estrés y alternativas a la agresión. Explica que las habilidades sociales son comportamientos que dependen de la personalidad y las emociones de una persona, y que son importantes para mantener relaciones satisfactorias.
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habilidades

sociales
i.e.s república federal de alemania
Programa de estudios: Administración de Empresas
Unidad didáctica: Dirección y Control
Docente: Wilton Carpio Campos
Semestre: II - 2023
Integrantes:
Cespedes De la Cruz Ana
Hoyos Huaripata Keilly
Ordoñez Araujo Fabrizio
Saavedra Monteza Natali
Valle Hernandez Elizabeth
HABILIDADES
SOCIALES
Son una serie de conductas observables, pero
también de pensamientos y emociones, que nos
ayudan a mantener relaciones interpersonales
satisfactorias, y a procurar que los demás respeten
nuestros derechos y no nos impidan lograr nuestros
objetivos.
tipos:
01 02
habilidades sociales bÁsicas habilidades sociales COMPLEJas
Empatía
Saber escuchar
Inteligencia emocional
Saludar
Asertividad
Iniciar conversaciones
Capacidad de resolver problemas
Formular preguntas
Capacidad de comunicar
Dar las gracias
sentimientos/ emociones
Presentarse y presentar a
Capacidad de disculparse
otras personas
Negociación
Realizar cumplidos
Pedir.
03 04
Habilidades sociales para
Habilidades sociales
ser frente al estrés
de planificación
Saber defenderse y defender a los
Toma de decisiones, buscar las otros, responder al fracaso,
causas del problema, establecer responder a la persuasión,
objetivos, conocimientos de las enfrentarse a los mensajes
propias capacidades, recogida de contradictorios, responder a las
información, jerarquizar los acusaciones, hacer frente a la
problemas, concentración en la presión grupal, preparase para
tarea. conversaciones difíciles.
05 06

Habilidades sociales
Habilidades alternativas
afectivas
a la agresión
Conocer los propios sentimientos,
expresar los sentimientos, Compartir, autoestima, saber
comprender los sentimientos de los pedir, ayudar, negociar,
demás, enfrentarse con el enfado de autocontrol, defender los
otros, expresar el afecto, gestionar propios derechos, responder a
el miedo, respetar los sentimientos. las bromas, evitar peleas.
CONCLUSIONES
Las habilidades sociales son comportamientos y, por tanto, están relacionados con la
forma en la que una persona piensa y siente, es decir, son el resultado de su
personalidad. Por eso, para desarrollar unas habilidades sociales que permitan tener
relaciones satisfactorias con los demás, en definitiva, que contribuyan a
proporcionarnos bienestar social es importante tener en cuenta estos factores que
beneficiarán a este comportamiento: intentar adquirir mayor confianza en nosotros
mismos, desarrollar mayor asertividad, trabajar nuestra autoestima o trabajar
nuestra regulación e inteligencia emocional.
Las habilidades sociales son fundamentales en nuestro día a día, y son parte
fundamental de una intervención centrada en cognición social. Entrenar, aprender y
desarrollar estas competencias es básico para que nuestro usuario consiga unas
relaciones óptimas y satisfactorias con los demás ya sea en el ámbito familiar, laboral
o fraternal. Las habilidades sociales también juegan un papel fundamental en la mejora
de la comunicación y la consecución de objetivos vitales.
SUGERENCIAS
Para tener éxito en el trabajo, es necesario un acopio de energía comunicativa dentro
del entorno laboral, que ayude a desarrollar ciertas habilidades de comunicación;
propiciando el éxito en la productividad y la eficacia en los servicios que se presten.

1. Aprender 4. Empatizar
a escuchar
5. Practicar
2. Mejorar la
comunicación verbal 6. Confiar
3. Entrenar 7. Tener
las emociones la iniciativa
¡Muchas
gracias!

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