UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
SEMESTRE ACADÉMICO 2023 – 2
“IMPLEMENTACION DE UNA BASE DE DATOS A LA
EMPRESA DOLLARCITY”
Actividad: Avance del trabajo Final 1
Sección: 22966
Equipo: N°
Integrantes:
-Pacora Landeo, Luis Ángel Santiago
- Chimpay Santillan Adrian
-
-Yucra Amado, Eddy Alexiz
Docente:
Espinal Teves, Jose Antonio
LIMA-PERU
2023
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
ÍNDICE
CAPÍTULO 1
ASPECTOS GENERALES
1.1. Definición del Problema
1.1.1. Descripción del Problema
1.2. Definición de Objetos
1.2.1. Objetivo General
1.2.2. Objetivos Específicos
1.2.3. Alcances y Limitaciones
CAPÍTULO 2
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes
2.2. Fundamentos Teórico
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Definición del Problema
El problema por definir es causado por la falta de personal suficiente para realizar
entregas, la alta demanda de pedidos en línea o la falta de coordinación en la gestión
de envíos. Para ello, es importante diseñar un sistema de entrega de productos
eficiente para que los clientes no reclamen a la empresa.
Descripción de la problemática.
La ausencia de un servicio de entrega a domicilio representa una carencia significativa
para la empresa, ya que en la actualidad este servicio se ha convertido en un
elemento esencial e imprescindible en la operación de cualquier empresa.
Definición de objetivos, alcances y limitaciones.
El objetivo es implementar un catálogo completo de productos y establecer un
eficiente sistema de entrega a domicilio
El alcance del proyecto se enfoca en implementar un sistema de entrega de
productos que sea eficiente y convincente para satisfacer las necesidades de
los clientes.
Las limitaciones que enfrentamos en la implementación de este servicio es el
aumento de costos por producto, lo cual es especialmente relevante ya que
esta empresa (DOLLAR CITY) se ha distinguido por ofrecer precios bajos y
accesibles.
Marco teórico.
En este proyecto, se utilizarán conceptos teóricos y prácticos relacionados con el
comercio electrónico, como modelo de negocio en línea. Además, también tomaremos
importancia a la experiencia del usuario en sitios web de compras y la gestión de la
cadena de suministro.
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Antecedentes
La gestión de los productos tecnológicos en los últimos años ha aumentado
vertiginosamente debido a la habitual utilización de los recursos informáticos que
presenta la humanidad. A razón de esto, los requisitos en los productos son cada vez
mayor y se exige una calidad lo más optima posible.
Un ejemplo de esto es la empresa Hiraoka, en la actualidad no cuenta con un plan de
soporte técnico para el mantenimiento provisorio y correctivo, que permita a las
personas encargadas dar soporte a los artefactos tecnológicos, llevar un lineamiento y
registro de problemas comunes de los equipos.
Menciona (Andrews, Dark & West,2015) que un buen soporte técnico siempre se asocia
con el tipo de experiencia que tiene el encargado de brindar este servicio, es decir,
mientras mas experiencia en el campo de la informática tenga el técnico mejor va a
hacer su trabajo y por lo tanto el usuario final va a estar satisfecho. Además, reconoce
que existe la necesidad de actualizar constantemente los conocimientos y más en
relación con las nuevas tecnologías porque estas deben evolucionar continuamente
Objetivo Principal
Implementar una página web a la empresa DOLLAR CITY con el fin de que el cliente
pueda escoger sus productos en línea y recibirlos en su domicilio.
Alcances
Diseño y desarrollo de la página web con un carrito de compras y opción de
pago en línea.
Crear sistema que permita que los clientes reciban su pedido en sus domicilios.
Encuestas y comentarios de los clientes para evaluar la satisfacción y realizar
mejoras continuas a la plataforma creada.
Limitaciones
El proyecto estará limitado por el presupuesto disponible para el diseño,
desarrollo y mantenimiento de la página y el sistema de entrega a domicilio.
El proyecto estará limitado por la capacidad de clientes que soporte la página.
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Conclusiones
Con este proyecto buscamos poder dar solución al problema de la alta demanda de
pedidos en línea o la falta de coordinación en la gestión de envíos, haciendo uso de la
creación de la página web y una base de datos para establecer un catálogo de
productos, que permitirá al comprador agilizar sus compras desde la comodidad de su
casa y a la empresa le permitirá tener una lista de los pedidos realizados con el
nombre de los compradores y así agilizar sus entregas y optimizar sus ganancias.
Bibliografías en APA.
