Historia de Coca-Cola:
En 1884 John Stith Pemberton desarrolló y empezó a comercializar una bebida llamada
Pemberton´s French Wine Coca. Ante la ley seca aprobada en Atlanta en 1886, Pemberton,
desarrolló una nueva fórmula de su vino pero sin alcohol e inventó la coca-cola. Se realizaba a
través de hojas de coca y nuez de cola en agua carbonatada y se empezó a comercializar en
farmacias. En 1889, Asa Griggs Candler compró la formula por 2.300 $ y fundó The Coca-Cola
Company.
En 1904 aparece por primera vez publicidad de Coca-Cola y se abren plantas de
embotellamiento fuera de Estados Unidos por primera vez en Cuba, Panamá y Canadá.
En 1910 Alexander Samuelson inventa el prototipo de botella Contour y patentado por la Root
Glass Company.
Durante la década del 1920 se lanzó el primer pack de cartón de 6 botellas lo que supuso un
éxito y una importante innovación en la industria de las bebidas.
la compañía inició sus anuncios navideños en los años 20 con el objetivo de incrementar sus
ventas durante los meses de invierno, usando diferentes imágenes de Papá Noel, ninguna fue
muy popular hasta 1931. Ese año, Archie Lee, contrató al ilustrador Haddon Sundblom para que
pintara un Papá Noel que estuviera a medio camino entre lo simbólico y lo real, la
personificación del espíritu navideño y la felicidad de Coca-Cola.
Así que el ilustrador se inspiró en el poema A Visit From St. Nicholas, de Clement Moore, y en
su propia herencia escandinava para crear un personaje entrañable, cálido y amigable, que
rápidamente caló entre el público, contribuyendo a fijar la imagen definitiva de Papá Noel.
Sundblom estuvo dibujando anualmente a este personaje para Coca-Cola hasta 1964.
En 1945 “Coke” se convierte en marca registrada de The Coca-Cola Company
En 1950 se convierte en el primer anuncio de un producto en portada de la revista Time
En 1955 Fanta Naranja se convierte en el primer producto al margen de coca –cola que
distribuye la compañía.
En 1960 The coca-cola company presenta Sprite
En 1970 presenta la botella de 2 litros.
En el 1980 Coca-Cola se convierte en el primer refresco que se consume en el espacio.
En 2005 llega Coca-Cola Zero
En 2010, durante su 125 aniversario, registra más de 22 millones de seguidores en todo
el mundo
Valores de la marca:
Liderazo
Colaboración
Integridad
Responsabilidad y compromiso
Pasión
Diversidad
Calidad.
Estrategias de marketing actual y pasada:
En sus inicios su estrategia era vender su producto haciendo inciso en la característica de
refrescante y en la actualidad vende su producto como bebida para tomar en reuniones
sociales con amigos familia... y en cualquier lugar.
Marketing actual:
https://www.youtube.com/watch?v=Z441JUsxIa8
Marketing pasado:
https://www.youtube.com/watch?v=H0FXYZZLiNI
Perfil de la audiencia:
Niños (Bebidas sin gas)
Adolescentes
Adultos jóvenes
Deportistas (Aquarius, Powerade)
Imagen de la marca:
Logotipo: Es formado por dos colores, Rojo como color primario y
Blanco como secundario. Llama la atención a simple vista y es fácil de
recordar.
Tipografía: Trazo variable con distintos grosores. Las dos “C” se
enlazan, la “C” de cola se enlaza con la “L”. Haciendo una paralela con
el otro rabo de la primera C. La palabra COCA esta más alta que
COLA y tiene inclinación cursiva. Caligrafia alegre que evoca a la
infancia y proporciona rasgos inocentes y alegres favoreciendo la
cercanía.
Colores: Son fáciles de identificar a lo lejos. El rojo puede significar
pasión, emoción… y el blanco transmite pureza, luz e inocencia y deja
respirar al rojo.
Investigacion de la estrategia de atención al cliente:
El horario de atención al consumidor es de lunes a viernes, festivos no incluidos. Sin embargo,
si necesita atención inmediata, puedes llamar al teléfono 900 199 202 de 9:30 a 18:30 horas. O
también puedes ponerte en contacto con ellos a través de un cuestionario en su pagina web
cocacola.com
Manuel, Jonathan, Jesús
