MARCO CONCEPTUAL DE LA ORGANIZACIÓN
Conceptos de organización
Según MOONEY (1947) “… el término “organización” se refiere a algo más que a la
estructura del edificio. Se refiere a todo el cuerpo, con todas sus funciones
correlativas. Se refiere a las funciones que van apareciendo en acción. Se refiere a
la coordinación de todos estos factores en cuanto colaboran para el fin común”.
PORTER, LAWLER & HACKMAN (1975) “Las organizaciones están compuestas
de individuos o grupos en vistas a conseguir ciertos fines y objetivos, por medio de
funciones diferenciadas que se procura que estén racionalmente coordinadas y
dirigidas y con una cierta continuidad a través del tiempo”.
GABRIEL SZLAIFSZTEIN (2002) define organización como: “un patrón de
relaciones mediante las cuales un grupo de personas busca metas comunes que
son resultados de un proceso de toma de decisiones llamado planeación.”
Tipos de organización: formal e informal
Organización formal: es aquella que está planificada por los gestores de la
empresa. Esta está establecida en base a un conjunto de normas, estructuras y
procedimientos que permiten ordenar las actividades propias de la organización.
Organización informal: no se especifica en ningún tipo de documento o
memorándum. Esta se forma a partir de las relaciones de amistad, competencia o
antagonismo entre los miembros de la organización.
La importancia de organizar
Una organización administrativa competente impulsa el crecimiento y la
diversificación de las actividades de una empresa. Además, proporciona un marco
dentro del cual una empresa puede ampliar y propulsar el crecimiento de su
negocio, así como mantener el control de las múltiples actividades de la empresa.
Dentro del proceso de organización, los puestos de trabajo se definen a detalle y
las funciones se dividen en departamentos y áreas. Esto ayuda a que las actividades
y esfuerzos no se dupliquen. En consecuencia, se puede llevar a cabo un
considerable ahorro de costos y esfuerzo.
Niveles organizacionales y tramos de administración
Los niveles organizacionales representan los 3 niveles de gestión utilizados en la
mayoría de las empresas: gerencia de nivel inferior, de nivel medio y de nivel
superior. Se clasifican según la jerarquía y autoridad, y pueden realizar diversas
tareas destinadas a cumplir un propósito específico.
El objetivo del nivel jerárquico superior es considerar la estrategia a mediano y largo
plazo de la empresa. El nivel medio selecciona un aspecto más concreto de esta
estrategia integral y garantiza una implementación más específica del objetivo
general.
El proceso de organizar
La organización como etapa del proceso administrativo es fundamental para el éxito,
para lo cual existen fases y procedimientos como son las otras tres: planificar,
controlar y dirigir toda la organización por parte de cada una de sus áreas o
departamentos, buscando así lograr alcanzar las metas y objetivos.
La lógica de organizar
Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar esos
objetivos. Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales
disponibles, y de la mejor manera de utilizarlos según las circunstancias.
Cultura organizacional
La cultura organizativa, también denominada como cultura corporativa, cultura
empresarial o cultura institucional, es el conjunto de creencias, valores, normas y
reglas que definen el comportamiento de una organización. Se trata de una especie
de estatuto o tabula rasa que permite dotar a una empresa de identidad y un modo
propio de ver las cosas.
De esta manera, la cultura organizativa sirve de guía para que todas las personas
involucradas alrededor de una organización puedan seguir el mismo camino. Por
ello, esta forma de hacer las cosas tiene un efecto directo tanto a nivel interno como
externo.
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