-TÉRMINOS GENERALES DE LOS CONTRATOS LABORALES

SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A.S. SPN 4-72

El presente documento corresponde a los Términos Generales aplicables a todos los contratos de trabajo que suscriba SERVICIOS POSTALES
NACIONALES S.A.S. Su contenido se entiende integrado a los TÉRMINOS PARTICULARES y juntos conforman el contrato de trabajo, que para todos
los efectos se denominará el “CONTRATO”.
CLÁUSULAS CONTRACTUALES GENERALES

Cláusula 1. OBJETO: El presente CONTRATO tiene por objeto la prestación de los servicios personales del TRABAJADOR al EMPLEADOR, bajo la
subordinación de este último, así como su respectiva contraprestacióneconómica.

Cláusula 2. CARGO: El TRABAJADOR se obliga a aportar toda su capacidad normal de trabajo en el desempeño de las funciones propias, conexas y
complementarias del cargo indicado en los TÉRMINOS PARTICULARES (en adelante el “CARGO”) de conformidad con lo que establece la ley y lo pactado
en este CONTRATO. El TRABAJADOR reconoce y acepta que el EMPLEADOR podrá

asignarle cualquier otro cargo siempre que no implique desmejora en el salario, por lo que el TRABAJADOR se obliga al cumplimiento de todas las
funciones ydeberes asociados al cargo respectivo.

Cláusula 3. EXCLUSIVIDAD: El TRABAJADOR se obliga a prestar sus servicios personales de manera exclusiva al EMPLEADOR. Por tanto, no podrá
suscribir contratos de trabajo o prestación de servicios con personas distintas del EMPLEADOR, salvo que este último lo autorice por escrito.

Cláusula 4. NORMATIVA APLICABLE: Las PARTES entienden que el EMPLEADOR es una sociedad comercial del Estado que se rige por las disposiciones
de Derecho Privado. Por tanto, el presente CONTRATO está regulado por las normas aplicables a las relaciones entre los empleadores privados y sus
trabajadores. Asimismo, son aplicables las normas que desarrollan el contrato de trabajo para el cargo específico que se suscribe, así como las obligaciones
consignadas en el reglamento interno de trabajo, de higiene y seguridad industrial del EMPLEADOR.

Cláusula 5. OBLIGACIONES: Son obligaciones del TRABAJADOR, además de las que se desprenden de la naturaleza y objeto del presente
CONTRATO, las siguientes:

5.1. Poner de manera exclusiva al servicio del EMPLEADOR toda su capacidad normal de trabajo para el desempeño de las funciones propias del
CARGO y en las labores anexas y complementarias de mismo, de conformidad con las órdenes e instrucciones que le imparta el EMPLEADOR o
sus representantes.
5.2. No prestar directa ni indirectamente servicios laborales a otros empleadores ni trabajar por cuenta propia en el mismo oficio, durante la vigencia de
este CONTRATO.
5.3. Ejecutar personalmente las funciones asignadas y cumplir las instrucciones que reciba del EMPLEADOR o por quienes la representen.
5.4. Cumplir con las normas y reglamentos establecidos por el EMPLEADOR.
5.5. Guardar absoluta reserva, salvo autorización expresa del EMPLEADOR, respecto a toda la información que llegue a su conocimiento en razón del
CARGO y que por naturaleza sea privada.
5.6. Prestar el servicio personalmente, en el lugar del territorio de la República de Colombia que indique el EMPLEADOR y excepcionalmente
fuera de dicho territorio cuando las necesidades del servicio así lo exigieren. Por lo tanto, las PARTES convienen que el EMPLEADOR podrá,
en cualquier tiempo, asignarle al TRABAJADOR otros cargos u oficios distintos, o destinarlo a cualquier otra dependencia o lugar. Esta designación
podrá ser temporal o definitiva, ya sea a su servicio o al de cualquiera de las empresas o sociedades de las que el EMPLEADOR sea agente,
socio, filial, afiliada, contratista o contratante. Todo lo anterior se entenderá procedente en ejercicio del ius variandi que le asiste al
EMPLEADOR. El TRABAJADOR acepta desde la firma de este CONTRATO que los eventuales traslados y modificaciones no constituyen
desmejora de sus condiciones laborales mientras no se disminuya la remuneración fija mensual pactada. Esto en la medida en que tales traslados
y modificaciones se considerarán realizados en desarrollo de las instrucciones legalmente autorizadas al EMPLEADOR en cumplimiento del servicio
que es objeto de este CONTRATO.
5.7. Cuidar en todo momento los intereses del EMPLEADOR.
5.8. Cumplir con el horario establecido y dedicar la totalidad de su jornada de trabajo a cumplir a cabalidad con sus funciones.
5.9. Programar diariamente su trabajo y asistir puntualmente a las reuniones que efectúe el EMPLEADOR.
5.10. Respetar a los clientes del EMPLEADOR, sus superiores y compañeros de trabajo, en sus relacionespersonales y en la ejecución de su
labor.
5.11. Avisar oportunamente y por escrito al EMPLEADOR todo cambio en su dirección, teléfono o ciudad de residencia.
5.12. Proyectar una buena imagen del EMPLEADOR frente los clientes.
5.13. Mantener buena presentación personal y portar el uniforme y/o dotación, entregado por el EMPLEADOR dentro de las normas de la pulcritud y el
decoro conforme a los requerimientos de su CARGO.
5.14. Mantener en orden su lugar de trabajo.
5.15. Velar por la limpieza y el cuidado del mobiliario, equipos y enseres puestos a disposición del TRABAJADOR por parte del EMPLEADOR para el
desarrollo de su labor.
5.16. Responder por la integridad y el orden de los elementos de trabajo que se confíen para la realización desus labores, así como por los daños que
su culpa o negligencia ocasionen.
5.17. Portar en un lugar visible el carné que lo identifique como trabajador del EMPLEADOR.
5.18. Incluir en las reuniones con sus colaboradores temas referentes a Salud Ocupacional.
5.19. Evaluar periódicamente los indicadores del programa que involucren directa o indirectamente su área.
5.20. Hacer seguimiento a todas las actividades asignadas y responsabilizarse por su cumplimiento.
5.21. Realizar sensibilización al personal del área correspondientes respecto a los accidentes de trabajo ocurridos a los trabajadores a su
cargo.
5.22. Cumplir las normas y procedimientos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo (en adelante “SG-SST”) establecido por el
EMPLEADOR.
5.23. Participar activamente en las charlas y cursos de capacitación de SG-SST a las que haya sido invitado.
5.24. Participar en el programa del SG-SST, seguridad y procedimientos de trabajo para poner en práctica losconocimientos adquiridos en desarrollo
de su labor.
5.25. Conformar y participar en el Comité Paritario del SG-SST de la Empresa y el Comité de Convivencia.
5.26. Velar por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas según el SG-SST de los clientes y los que contractualmente determine el
EMPLEADOR con sus clientes.
5.27. Reportar de forma inmediata la ocurrencia de accidentes de trabajo e informarlo a su jefe inmediato.
5.28. Realizarse todos los exámenes médicos y de laboratorio que se le indiquen o recomienden.
5.29. Desarrollar y cumplir con las actividades asignadas conforme a las normas de seguridad y de saludocupacional establecidas por el
EMPLEADOR.
5.30. Informar oportunamente acerca de los peligros y riesgos asociados al CARGO o lugar/puesto de trabajo.
5.31. Cumplir con los lineamientos y directrices establecidos en la Política de Seguridad Vial y Política dePrevención del alcoholismo y otras
adicciones, prevista en el SG-SST.
5.32. Desarrollar las actividades relacionadas con el SG-SST que le sean asignadas por el EMPLEADOR.
5.33. Cumplir con las responsabilidades en el SG-SST derivadas de los contratos que el EMPLEADOR firme con terceros prestadores de servicio de
Gestión Documental y/o Servicios Postales.
5.34. Cumplir y acatar las normas de seguridad del EMPLEADOR respecto de la atención y manejo de visitantes.
5.35. Cumplir los lineamientos establecidos en el Sistema Integrado de Gestión, así como la normativa aplicable al sector postal.
5.36. Participar en el mantenimiento y mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión (Calidad, ambiental, BASC, Seguridad y Salud en el
Trabajo y MECI) del EMPLEADOR.
5.37. Identificar los riesgos del proceso-área, establecer los controles para mitigar su materialización y realizar las pruebas de vulnerabilidad y
simulacros.
5.38. No permitir, ni por acción ni por omisión, la interceptación o violación de los envíos que cursen por la red del EMPLEADOR, o de la información
y activos propios de la compañía. Respecto de lo anterior, el TRABAJADOR se obliga a informar de cualquier violación o interceptación a su
 superior y a adoptar lasmedidas a su alcance para hacer cesar la conducta.
5.39. Portar y utilizar los elementos de protección personal requeridos para el desarrollo de sus labores rutinarias y no rutinarias.
5.40. Hacer uso de los equipos de seguridad personal y resguardos de seguridad disponibles e instalados en las máquinas.
5.41. Procurar el cuidado integral de su salud.
5.42. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
5.43. Asistir a controles y valoraciones médicas que le sean ordenados por el EMPLEADOR.
5.44. Cumplir con las normas, procedimientos y reglamentos establecidos en la Entidad, participando en el mantenimiento y mejoramiento continuo del Sistema
Integrado de Gestión (Calidad, ambiental, BASC, Seguridad y salud en trabajo y MECI).
5.45. Cumplir con el horario de trabajo establecido por la compañía.
5.46. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones en SST de la empresa.
5.47. Participar en las actividades de capacitación en SST organizadas por la entidad.
5.48. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos de SST de la compañía.
5.49. Cumplir con los lineamientos y directrices establecidos en la Política de SST, Política de Seguridad Vial y Política de Prevención del alcoholismo y otras
adicciones.
5.50. Participar en las elecciones de sus representantes ante el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo de la entidad.
5.51. Reportar de forma inmediata la ocurrencia de accidentes de trabajo que pueda llegar a presentar.
5.52. Asistir a los controles y valoraciones médicas que le sean recomendados.

Cláusula 6. PROHIBICIONES ESPECIALES: Son prohibiciones especiales para el TRABAJADOR, además de las previstas en el Código Sustantivo del
Trabajo:

6.1. Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento, los útiles de trabajo y las materias primas o productoselaborados sin permiso del patrono.
6.2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcóticos o drogas enervantes.
6.3. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo, a excepción de las que pueda llevar el personal de seguridad con
autorización legal.
6.4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso del patrono, excepto en los casos que establece la ley.
6.5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo, suspender labores, promover suspensionesintempestivas del trabajo o incitar a su
declaración o mantenimiento, sea que participe o no en ellas.
6.6. Hacer colectas, rifas y suscripciones o cualquier clase de propaganda en los lugares de trabajo.
6.7. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar, o para afiliarse o no a un sindicato, o permanecer en él oretirarse.
6.8. Usar los útiles o herramientas suministradas por el EMPLEADOR para fines distintos al trabajoencomendado.
6.9. Disponer de las mercancías y demás activos de propiedad del EMPLEADOR o sus representantes sin su permiso expreso.
6.10. El uso de redes sociales o páginas que no se relacionen con su trabajo en horario laboral y con los equipos asignados para el cumplimiento de
sus deberes.
6.11. Usar indebidamente la dotación de trabajo o los uniformes especiales.
6.12. Originar o promover riñas, discordias o discusiones con otros trabajadores superiores o visitantes, o tomar parte en tales actos.
6.13. No acatar las órdenes e instrucciones sobre seguridad y vigilancia de las instalaciones impartidas por el EMPLEADOR o cualquier de sus
representantes.
6.14. Apartarse de las órdenes, instrucciones o reglamentos establecidos por el EMPLEADOR en relación con la forma, términos y circunstancias en
que el TRABAJADOR debe cumplir sus funciones.
6.15. Autorizar o ejecutar operaciones que afecten los intereses del EMPLEADOR, o negociar bienes y/omercancías del EMPLEADOR en
provecho propio, cuando ello no sea de su competencia.
6.16. Presentar cuentas de gastos ficticios y/o reportar como cumplidas visitas o tareas no efectuadas.
6.17. No realizar con la periodicidad requerida por el EMPLEADOR la consignación bancaria de los fondos de la oficina que maneja, de acuerdo con lo
establecido en el protocolo de seguridad para los desplazamientos hacia y desde la entidad bancaria, así como el acompañamiento de la Policía.
6.18. Apropiarse o tomar prestado dinero, estampillas, especies filatélicas para beneficio propio o de un tercero.
6.19. Recibir dádivas de cualquier tipo por parte de los clientes, pensionados, etc.
6.20. Otorgar créditos a clientes sin la previa autorización del superior.
6.21. Hacer uso de la marca 4.72 para fines diferentes a los laborales.
6.22. Ingresar equipos electrónicos tales como celulares, tablets, cámaros fotográficas o similares, en los lugares donde tales artefactos hayan sido
prohibidos por el EMPLEADOR o sus clientes de ser el caso, o cuando su uso perjudique el desempeño de las funciones del CARGO.
6.23. Reproducir, divulgar, publicar total o parcialmente la información que obtenga en razón del CARGO, salvo autorización expresa y escrita del
EMPLEADOR.

PARÁGRAFO: También se entenderán como prohibiciones todas aquellas que se desprenda de las labores principales, conexas y complementarias que
según lo anterior y de acuerdo con su CARGO incumban al TRABAJADOR.

Cláusula 7. FALTAS LEVES: Se consideran faltas leves por parte del TRABAJADOR las siguientes:

7.1. El retardo hasta de quince (15) minutos en la hora de entrada sin excusa suficiente. Cuando el retraso no cause perjuicio, a consideración del
EMPLEADOR, por primera vez implicará un llamado de atención escrito; la segunda vez, multa de la quinta parte (1/5) del salario de un día;
por tercera vez, la suspensión en el trabajo media (1/2) jornada; y por cuarta vez, la suspensión del servicio por un (1) día.
7.2. La inasistencia al trabajo de media (1/2) jornada laboral ya sea en la mañana o en la tarde, o en la jornada laboral correspondiente, sin excusa
suficiente. Cuando el retraso no cause perjuicio, a consideración del EMPLEADOR, por primera vez, implicará un llamado de atención por escrito; la
segunda vez, la suspensión en el trabajo hasta por tres (3) días; y, por tercera vez, la suspensión en el trabajo hasta por ocho (8) días.
7.3. La inasistencia a la totalidad de la jornada laboral sin excusa suficiente cuando no cause perjuicio al EMPELADOR será sancionada, la primera
vez, con suspensión del CARGO hasta por ocho (8) días. La segunda vez, será sancionada con suspensión del CARGO hasta por dos (2) meses.
7.4. Cuando producto de incurrir en falta leve el TRABAJADOR incumpla con cualquiera de las obligacionescontractuales o reglamentarias será
sancionado, la primera vez, con un llamado de atención por escrito; por segunda vez, con la suspensión en el trabajo hasta por ocho (8) días;
y, por tercera vez, con la suspensión en el trabajo hasta por dos (“) meses.

PARÁGRAFO 1: La imposición de multas no impide que el EMPLEADOR prescinda del pago del salario correspondiente al tiempo dejado de trabajar
y el descuento del dominical. El valor de las multas se consignará en cuenta especial, para dedicarlos exclusivamente a premios o regalos para los
trabajadores que más puntual y eficientemente cumplan sus obligaciones.

PARÁGRAFO 2: El EMPLEADOR deberá dejar constancia escrita de las faltas en la hoja de vida del TRABAJADOR.

Cláusula 8. FALTAS GRAVES: Son faltas graves por parte del TRABAJADOR:

8.1. La acumulación de tres (3) faltas leves diversas.

8.2. El retardo hasta de quince (15) minutos por cuarta vez y en adelante, en la hora de entrada al trabajo sin excusa debidamente soportada.
8.3. La inasistencia del TRABAJADOR por tercera vez y en adelante, a media jornada o a la totalidad de jornadalaboral que le corresponda, según sea el
caso, sin que se presente excusa debidamente soportada.
8.4. La inasistencia total del TRABAJADOR al trabajo por tercera vez y en adelante, sin excusa debidamente soportada.
8.5. Violación grave por parte del TRABAJADOR de las obligaciones contractuales o reglamentarias.
8.6. El desacato a las órdenes impartidas por su superior jerárquico.
8.7. Las desavenencias con sus compañeros de trabajo que afecten el ambiente laboral, al igual que las peleas físicas o verbales, aún por la primera
vez.
8.8. Sustraer cualquier elemento, producto, materia prima, retal o insumo de propiedad del EMPLEADOR sin el consentimiento de su jefe inmediato, aún
por la primera vez. Igualmente, será falta grave permitir o auxiliar la sustracción o el malgaste d ellos elementos de trabajo, valores, herramientas,
mercancías de propiedad del EMPLEADOR y, en general, todo hecho inmoral o ilícito cometido por el TRABAJADOR en el lugar de trabajo o por
éste, aún en forma culposa.
8.9. Utilizar en forma inadecuada las herramientas, maquinarias, vehículos y demás elementos de trabajo, así como utilizarlos para fines distintos para los
que fueron diseñados o para actividades que no se relacionen con la labor que el TRABAJADOR desempeña.
8.10. Presentarse al trabajo bajo el consumo de bebidas embriagantes o bajo el efecto de sustancias drogas psicotrópicas, alucinógenas o enervantes, o
consumirlas en el lugar de trabajo.
8.11. Portar armas durante el trabajo salvo quienes por razón de mismo deban tenerlas.
8.12. Abandonar sin justa causa o sin el permiso del superior inmediato el lugar de trabajo.
8.13. No controlar la calidad del producto en el proceso a cargo del TRABAJADOR, malgastar la materiaprima por descuido o no avisar oportunamente
cualquier circunstancia que pueda conducir a la pérdida del producto por defectos de producción, aún por primera vez.
8.14. No adoptar las medidas de seguridad al operar las máquinas.
8.15. Incurrir en errores durante la ejecución del servicio como consecuencia de omitir las advertencias previamente que impartidas por el EMPLEADOR.
8.16. Entorpecer a propósito la labor de sus compañeros para impedir el buen desempeño de la gestión.
8.17. No entregar la labor encomendada en el momento asignado, sin excusa debidamente soportada.
8.18. No presentar los informes establecidos por el EMPLEADOR.
8.19. Cuando por culpa, descuido o grave negligencia del TRABAJADOR se ponga en peligro, dañen pierdan los dineros, productos de venda, comercie,
elabore o transporte el EMPLEADOR.
8.20. Cuando el TRABAJADOR cometa algún acto inmoral o que se demuestre falta de probidad u honradez.
8.21. Cuando el TRABAJADOR cometa o exista prueba de que intentó cometer fraude en recibos, certificados, declaraciones de renta, testimonios
u otros documentos falsos o adulterados contra los intereses del EMPLEADOR.
8.22. Utilizar la información obtenida durante la ejecución del CONTRATO para beneficio propio o de un tercero.
8.23. Copiar información no autorizada de cualquier documento o archivo contenido en papeles, cintas magnetofónicas, videos, discos de computadora,
medios de almacenamiento removibles y no removibles, etc.
8.24. Modificar, adicionar o sustraer información en desarrollo de su labor.
8.25. Revelar información confidencial por cualquier clase de medio. Incumplir o violar el acuerdo deconfidencialidad y el anexo de seguridad de la
información.
8.26. Incurrir en cualquier tipo de delito informático según lo previsto en las leyes vigentes.
8.27. Reproducir, modificar, alterar, revelar o divulgar los documentos físicos o electrónicos que el TRABAJADOR manipule en cumplimiento de sus
funciones.
8.28. El deficiente rendimiento en el trabajo, en relación con la capacidad del TRABAJADOR y con el rendimiento promedio en labores análogas cuando
no se corrija en un plazo razonable, a pesar del requerimiento del EMPLEADOR. El EMPLEADOR está obligado a agotar el siguiente
procedimiento: Con el intervalo no inferior a cuatro (4) días, hará al TRABAJADOR dos (2) requerimientos escritos para que mejore su rendimiento.
Si a pesar de esto, el EMPLEADOR considera que subsiste el rendimiento deficiente, el TRABAJADOR podrá presentar sus descargos y el
EMPLEADOR los calificará como faltagrave o lo exonerará de la falta.
8.29. Cualquier acto de negligencia, descuido u omisión en que incurra el TRABAJADOR en el ejercicio de sus funciones.
8.30. La violación grave por parte del TRABAJADOR de cualquiera de las obligaciones o prohibiciones establecidas en el Reglamento Interno de Trabajo,
en pactos, en convenciones colectivas, en fallos arbitrales y las que se deriven del presente CONTRATO.
8.31. Comentar con terceras personas, aún en forma indirecta, asuntos reservados del EMPLEADOR que hubiere conocido el TRABAJADOR en razón
del CARGO.
8.32. La ejecución por parte del TRABAJADOR de labores remuneradas al servicio de terceros sin autorización del EMPLEADOR.
8.33. La inobservancia del TRABAJADOR de las medidas de seguridad prescritas por el EMPLEADOR.
8.34. Todo daño que por negligencia o descuido del TRABAJADOR se acuse a cualquiera de los elementos puestos bajo su cuidado.
8.35. Cualquier acto de violencia, irrespeto, injuria o malo tratamientos en que incurra el TRABAJADOR contra sus compañeros, superiores jerárquicos,
los usuarios de servicio del EMPLEADOR, o contra terceros que se encuentren en las dependencias de esta.
8.36. Cualquier falta u omisión en que incurra el TRABAJADOR con los dineros, valores, etc., que maneje y sean de propiedad de los clientes o del
EMPLEADOR.
8.37. La pérdida o extravío, sin explicación válida, de cualquiera de los elementos de trabajo que se le confíe al TRABAJADOR, así como su destrucción o
 deterioro anormal.
8.38. No acatar la instrucción del EMPLEADOR al TRABAJADOR en el sentido de ocupar otro cargo diferente al descrito en este CONTRATO o al que
posteriormente se le asigne, de conformidad con lo dispuesto en el presente CONTRATO.
8.39. El mal tratamiento de las mercancías, muebles, enseres y dependencias del EMPLEADOR.
8.40. Fingir enfermedad o incapacidad para ausentarse del trabajo.
8.41. No operar correctamente los vehículos, máquinas, instrumentos o herramientas confiadas para el desempeño del cargo asignado.
8.42. Desatender las instrucciones, órdenes o indicaciones impartidas por su jefe inmediato o sussuperiores.
8.43. No utilizar las prendas (ropa, vestido, calzado de labor, etc.) y/o elementos de trabajo quesuministre el EMPLEADOR para el desempeño
de las funciones del TRABAJADOR.
8.44. No dar aviso oportuno al EMPLEADOR sobre la ocurrencia de accidentes de trabajo.
8.45. El incumplimiento de las políticas comerciales, así como de las metas u objetivos de producción previamente establecidos por el EMPLEADOR. El
TRABAJADOR entiende y acepta que la fijación de políticas comerciales, metas y objetivos de producción es una gestión discrecional del
EMPLEADOR.
8.46. La renuencia del TRABAJADOR a practicarse los exámenes médicos que ordene el EMPLEADOR su personal médico.
8.47. La calificación no satisfactoria por parte del Supervisor sobre el desempeño del TRABAJADOR.
8.48. El incumplimiento en la cadena de custodia de la correspondencia.

PARÁGRAFO 1. La comisión de cualquiera de las faltas descritas como graves da lugar a la terminación del CONTRATO con justa causa por
parte del EMPLEADOR.
PARÁGRAFO 2. Sin embargo, el EMPLEADOR determinará si es aplicable la sanción disciplinaria de multa o suspensión, cuando no cause un
perjuicio considerable al EMPLEADOR.

Cláusula 9. PROCEDIMIENTO SANCIONATORIO: Previo a la aplicación de cualquier sanción de tipo disciplinaria laboral, el EMPLEADOR deberá escuchar
en descargos al TRABAJADOR implicado directamente. De los hechos, cargos, descargos y decisiones que adopte el EMPLEADOR se dejará
constancia escrita, de conformidad con elartículo 115 del Código Sustantivo del Trabajo.

Cláusula 10. TERMINACIÓN DEL CONTRATO: El presente CONTRATO terminará por las siguientes causas previstas en el artículo 61 del Código
Sustantivo del Trabajo:
10.1. Por muerte del trabajador.
10.2. Por mutuo consentimiento.
10.3. En los contratos a término fijo, por el cumplimiento del término acordado sin perjuicio de lo dispuesto en los Términos Especiales sobre vigencia y
renovación.
10.4. En los contratos por obra o labor, por terminación de la obra o labor contratada, sin perjuicio de lo dispuesto en los Términos Especiales sobre vigencia
y renovación.
10.5. Por decisión unilateral del TRABAJADOR, para lo cual deberá dar aviso escrito al EMPLEADOR con no menos de treinta (30) días de antelación
a la fecha en que la terminación se haga efectiva. Si el TRABAJADOR no diera el aviso con antelación pactada, se entenderá en todo caso que
este CONTRATO terminará pasados treinta (30) días contados desde la entrega del aviso al EMPLEADOR.
10.6. Por liquidación o cláusula definitiva del EMPLEADOR, previa autorización del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
10.7. Por suspensión de actividades por parte del empleador durante más de ciento veinte (120) días, previa autorización del Ministerio del Trabajo y
Seguridad Social.
10.8. Por sentencia ejecutoriada.

Cláusula 11. JUSTAS CAUSAS: Son justas causas para dar por terminado este CONTRATO:

11.1. El haber sufrido engaño por parte del TRABAJADOR, mediante la presentación de certificados falsospara su admisión o tendientes a obtener un
proyecto indebido. Todo acto de violencia, injuria, malos tratos o grave indisciplina en que incurra el TRABAJADOR en su labor contra el
 EMPLEADOR, los miembros de su familia, el personal directivo o los compañeros de trabajo.
11.2. Todo acto de violencia, injuria, malos tratos o grave indisciplina en que incurra el TRABAJADOR en su labor contra el EMPLEADOR, los miembros
de su familia, el personal directivo o los compañeros de trabajo.
11.3. Todo acto grave de violencia, injuria o malos tratamientos en que incurra el TRABAJADOR fuera delservicio, en contra del EMPLEADOR, de
los miembros de su familia o de sus representantes y socios, jefes de taller, vigilantes o celadores.
11.4. Todo daño material causado intencionalmente a la infraestructura, obras, maquinarias y materias primas, instrumentos y demás objetos relacionados
con el desarrollo de su labor, y toda grave negligencia queponga en peligro la seguridad de las personas o de las cosas.
11.5. Todo acto inmoral o delictuoso que al TRABAJADOR cometa en su lugar de trabajo o en cualquiera de las instalaciones del EMPLEADOR o de
sus clientes y proveedores.
11.6. Cualquier violación grave de las obligaciones o prohibiciones especiales que incumben al TRABAJADOR de acuerdo con los artículos 58 y 60 del
Código Sustantivo del Trabajo, o cualquier falta grave calificada como tal en pacto o convenciones colectivas, fallos arbitrales, los reglamentos del
EMPLEADOR y elpresente CONTRATO.
11.7. La detención preventiva del TRABAJADOR por más de treinta (30) días, a menos que posteriormente se absuelto.
11.8. Cuando el TRABAJADOR revele los secretos técnicos o comerciales o dé a conocer asuntos de carácter reservado con perjuicio para el
EMPLEADOR.
11.9. El deficiente rendimiento en el trabajo en relación con la capacidad del TRABAJADOR y respecto al rendimiento promedio en labores análogas,
cuando no se corrija en un plazo razonable a pesar del requerimiento del EMPLEADOR.
11.10. El incumplimiento sistemático y sin justa causa por parte del TRABAJADOR de las obligaciones legales, contractuales o derivadas de
convenciones colectivas.
11.11. Toda conducta del TRABAJADOR que perturbe notoriamente la disciplina del establecimiento del EMPLEADOR.
11.12. La renuencia del TRABAJADOR a practicarse los exámenes que le ordene el EMPLEADOR o a aceptar las medidas preventivas, profilácticas o
curativas, prescritas por el médico del EMPLEADOR o por las autoridades para evitar enfermedades o accidentes en ejercicio de su labor.
11.13. La ineptitud del TRABAJADOOR para realizar la labor encomendada.
11.14. El reconocimiento al TRABAJADOR de la pensión de la jubilación o invalidez estando al servicio del EMPLEADOR, una vez se incluya en nómina
de pensionados.
11.15. La enfermedad contagiosa o crónica del TRABAJADOR, que no tenga carácter de profesional, así como cualquier otra enfermedad o lesión que lo
incapacite para el trabajo, cuya curación no haya posible durante ciento ochenta (180) días. El despido por esta causa no podrá efectuarse sino al
vencimiento de lapso mencionado y no exime al EMPLEADOR de las prestaciones e indemnizaciones legales y convencionales derivadas
de la enfermedad.

PARÁGRAFO 1: La terminación por justa causa del CONTRATO se realizará previo trámite adelantado con lasobservaciones de las reglas del debido
proceso.

PARÁGRAFO 2: Atendiendo lo previsto por el artículo 62 del CST, la terminación del CONTRATO por las causas previstas en los numerales 11.9 a 11.15 de
esta cláusula, requerirá del aviso escrito del EMPLEADOR al TRABAJADOR con una anticipación no menor de quince (15) días a la fecha en la que la
terminación deba hacerse efectiva.

Cláusula 12. ABANDONO DEL CARGO: Si el trabajador no se presenta al trabajo durante tres (3) días, sin previo aviso y sin que haya plena y comprobada
justificación, se presume que ha abandonado su cargo, entendiéndose que ello constituye la terminación unilateral del CONTRATO de trabajo por parte del
TRABAJADOR.

Cláusula 13. RESPONSABILIDAD: Las PARTES entienden que SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A.S., es una sociedad pública, vinculada al
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, bajo laforma de Sociedad Anónima, tal como lo señala el Decreto 4310 de 2005 y la Escritura
Pública 2428 otorgada por la Notaría 50 del Círculo de Bogotá. Por tanto, los dineros que se recauden con ocasión de la operación del EMPLEADOR son
considerados dineros públicos que tienen especial vigilancia por parte d ellos organismos de control. El personal que tenga acceso a los recursos del
EMPLEADOR podrá ser responsable del manejo de estos dineros. En tales eventos, el EMPLEADOR podrá iniciar el respectivo proceso disciplinario, sin
perjuicio de las acciones penales, fiscales y civiles a que haya lugar.
Cláusula 14. PAGOS QUE NO CONSTITUYEN SALARIOS: Las PARTES acuerdan que no constituyen salario las sumas que ocasionalmente y por mera
liberalidad reciba el TRABAJADOR del EMPLEADOR, así como primas,bonificaciones o gratificaciones ocasionales, participación de utilidades y lo que recibe
en dinero o en especie para desempeñar a cabalidad sus funciones, tales como gastos de representación, medios de transporte, elementos de trabajo y otros
semejantes.

De acuerdo con lo autorizado por el artículo 128 del Código Sustantivo del Trabajo, las PARTES acuerdan que tampoco constituyen salario las
prestaciones sociales de que tratan los títulos VIII y IX del Código Sustantivo del Trabajo, ni los beneficios o auxilios habituales u ocasionales acordados
convencional o contractualmente u otorgados en forma extralegal por el EMPLEADOR, tales como la alimentación, habitación o vestuario, las primas extralegales,
de vacaciones, de servicios o de navidad.

Cláusula 15. TRABAJO SUPLEMENTARIO Y RECARGOS: Se remunera de acuerdo con ley todo trabajo suplementario y horas extras, es decir, el que
excede la jornada ordinaria y, en todo caso, el que exceda de la máximalegal, así como los correspondientes recargos nocturnos, para el reconocimiento y pago
el trabajo suplementario, dominical o festivos el EMPLEADOR o sus representantes deben autorizarlos previamente por escrito. Cuando la necesidad de este
trabajo se presente de manera imprevista o inaplazable, deberá ejecutarse y darse cuenta de el por escrito y a la mayor brevedad al EMPLEADOR o a sus
representantes. El EMPLEADOR no reconocerá ningún trabajo suplementario o en días de descanso legalmente obligatorio que no haya sido autorizado
previamente oavisado inmediatamente.

Cláusula 16. JORNADA LABORAL: El TRABAJADOR se obliga a laborar la jornada ordinaria en los turnos y dentro de las horas señaladas por el EMPLEADOR.
Los ajustes o cambios de horario son discrecionales del EMPLEADOR. Por el acuerdo expreso o tácito de las PARTES, podrán repartirse las horas de la
jornada ordinaria en la forma prevista en el artículo 164 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por el artículo 23 de la Ley 50 de 1990. De acuerdo con
el artículo 167 del Código Sustantivo del Trabajo, los tiempos de descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro de la misma.

Así mismo, el EMPLEADOR y el TRABAJADOR podrán convenir que la jornada semanal de cuarenta y siete (47) horas se realice mediante jornadas diarias
flexibles de trabajo, distribuidas en máximo seis (6) días a la semana con un (1) día de descanso obligatorio, que podrá coincidir con el domingo. Por tanto, el
número de horas de trabajodiario podrá repartirse de manera viable durante la respectiva semana y podrá ser de mínimo cuatro (4) horas continuas y
hasta diez (10) horas diarias sin lugar a ningún recargo por trabajo suplementario, cuando el número de horas de trabajo no exceda el promedio de cuarenta y
siete (47) horas semanales.

PARÁGRAFO: El límite máximo de horas de trabajo que ha sido previsto por el artículo del Código Sustantivo puede ser elevado por orden del EMPLEADOR,
mediante autorización expresa del Ministerio del Trabajo y de conformidad con los convenios internacionales del trabajo ratificados. Aquí el Ministerio determinará
el número máximo de horas extraordinarias que pueden ser laboradas, que no podrán sobrepasar las doce (12) horas semanales. Se registrará el número de
horas laboradas, indicando si son diurnas o nocturnas, y la liquidación de la sobre remuneración correspondiente.

Cláusula 17. PERIODO DE PRUEBA. El periodo de prueba será el indicado en los TÉRMINOS PARTICULARES. Durante el periodo de prueba tal periodo
cualquiera de las PARTES podrá darlo por terminado unilateralmente sin preaviso y sin indemnización alguna. Previo al vencimiento del periodo de prueba, el
supervisor encargado deberá realizar una evaluación del desempeño, reflejará las habilidades del TRABAJADOR para el CARGO contratado.

Cláusula 18. RESERVA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN: El trabajador ha sido informado y acepta que en el desarrollo de sus funciones
manejará y conocerá información confidencial del EMPLEADOR, de sus empleados y de sus clientes, entre otros. En el mismo sentido, el TRABAJADOR ha
sido informado y es consciente de la importancia fundamental y estratégica que representa dentro del desarrollo ordinario de los negocios del EMPLEADOR
la absoluta confidencialidad que debe mantener el TRABAJADOR con la información que le sea suministrada o llegue a conocer, frente a cualquier
compañero o tercero, dentro y fuera de la empresa.

Así las cosas, el TRABAJADOR acepta que el desconocimiento de la ley no lo excusa ni lo exime de responsabilidad frente a cualquier incumplimiento de las
políticas adoptadas por la empresa. Igualmente, es consciente de que las leyes colombianas y los tratados internacionales que reglamentan los asuntos de la
reserva y confidencialidad de la información imponen sanciones disciplinarias, administrativas y penales, por violación de las normas establecidas en la
Constitución Nacional, Código de Comercio y Código Penal Colombiano. Al respecto, el Código Sustantivo delTrabajo (artículo 58, numeral 2°) refiere que
el incumplimiento de este acuerdo configura justa causa para la terminación del CONTRATO DE TRABAJO por parte del EMPLEADOR. Por tal razón y en
virtud de los lineamientos del Ministerio de las TIC’s respecto a la implementación del SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información), se
entiende que forman parte de este acuerdo las normas antes citadas sobre competencia desleal, normas y tratados internacionales que regulan derechos de
propiedad intelectual, y en general cualquier normatividad que reglamente y proteja los derechos de seguridad de la información, ciberseguridad y su
confidencialidad.

Guardar estricta reserva de todo lo que llegue a su conocimiento por razón de su oficio y cuya comunicación pudiera causar perjuicio a la Entidad, al Cliente o a
sus funcionarios.

Cláusula 19. AUTORIZACION PARA TRATAMIENTO DE DATOS: En mi calidad de TRABAJADOR de la empresa SERVICIOS POSTALES NACIONALES
S.A.S.,de ahora en adelante 4-72, manifiesto que autorizo el tratamiento de mis datos personales para que puedan ser utilizados directa o indirectamente
con fines tales como: mensajes, llamadas telefónicas o comunicaciones escritas, con el fin de enviar notificaciones judiciales y laborales, campaña s
comerciales e información general relacionada con la actividad económica y objeto social del EMPLEADOR, realizar seguimiento y vigilancia epidemiológica
al funcionario; Remitir al funcionario para valoración y tratamiento médico a través de la EPS / ARL; Reubicar o reasignar actividades al funcionario,
mediante oficio dirigido al funcionario y al jefe inmediato; Seguimiento a accidentes de trabajo; Prevención del alcoholismo y otras adicciones;
Capacitaciones; Atención de emergencias; Reporte de retiros y liquidaciones efectuadas para validación con planilla de seguridad social por nómina,
ajustes salariales, descuentos, sanciones, embargos, permisos, vacaciones, asignaciones, etc.; Citación a diligencias de descargos; Llamado de atención
escrito; Suspensión de labores; Terminación del contrato de trabajo; Solicitudes de retención salarial; Solicitudes de embargo; utilización de los derechos
de imagen sobre fotografías o procedimientos análogos a la fotografía, o producciones Audiovisuales (Videos); Uso del número de celular personal para
grupos que se creen por medio
de aplicaciones conocidas o por conocer que tengan fines estrictamente laborales; Otorgamientos y cesiones de créditos de libranza; Vinculación al sistema
de seguridad social en salud, pensiones y ARL, transcripción de incapacidades; Manejo de nómina y otorgamiento de beneficios legales o extralegales,
uso de datos biométricos con el propósito de comprobar la identidad única de cada empleado con fines de seguridad para el control de acceso además del
control de horario, así
como cualquier otro uso que se considere necesario en desarrollo de la relación contractual.

Los datos sensibles que serán tratados son: Datos sobre personas en situación de discapacidad o población en condición vulnerable; Datos relacionados
con el estado de salud de la persona, que incluyen resultados de pruebas, laboratorios, estudios, diagnósticos médicos, generales o especializados,
psicológicos o psiquiátricos, medicamentos y/o tratamientos médicos o terapéuticos y en específico datos relacionados con pruebas de alcoholimetría,
datos relacionados con seguimientos a las gestantes mediante llamadas al personal de contratos interadministrativos y de regionales, seguimiento a casos
médicos, resultados de la toma de tensión arterial e informes de enfermería; el origen racial o étnico, los datos biométricos que voluntariamente he
suministrado, o los que puedan ser capturados en archivos de video o archivos electrónicos por razones de seguridad privada o los que suministre en el
futuro.

Le informamos que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento y que además ninguna actividad podrá condicionarse a que
el Titular suministre datos personales sensibles, por lo que en caso de que no autorice el tratamiento de sus datos sensibles, lo invitamos que se comunique
por medio de los canales oficiales y en particular a la dirección de correo electrónico [email protected]. Por lo anterior, 4-72 podrá hacer uso
de mis datos personales, en relación con todos los trámites previamente referidos, incluyendo transferencia y transmisión internacional de datos, así como
frente a las diferentes entidades de vigilancia y control. He sido informado que mis datos y mi información serán almacenados en la base de datos de 4-
72, NIT: 900.062.917- 9, domiciliada principalmente en la dirección diagonal 25 g # 95ª 55 en Bogotá, D.C y con dirección electrónica servicioalcliente@4-
72.com.co y teléfono (+57) (601) 4722000, quién en su calidad de responsable y encargado del tratamiento, guardará confidencialidad atendiendo los
requisitos de seguridad exigidos por la Ley 1581 de 2012 y en las demás disposiciones normativas aplicables. Declaro conocer los derechos que me asisten
como titular de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
Cláusula 20. DIAS DE DESCANSO: Las PARTES de común acuerdo pactan para que el EMPLEADOR podrá disponer que el día de descanso obligatorio a que
tendrá el TRABAJADOR sea el sábado y no el domingo de conformidad con el parágrafo 1ª del artículo 26 de la Ley 789 de 2002. En tal evento, el TRABAJADOR
laborará los domingos sin que ello configure recargo alguno.

Cláusula 21. DESCUENTOS: El EMPLEADOR podrá retener, descontar y deducir de los salarios ordinarios y extraordinarios, prestaciones sociales,
vacaciones, e indemnizaciones que le correspondan tanto durante la vigencia de este CONTRATO como su terminación por cualquier causa: (¡) Todas las sumas
que le adeude con ocasión de préstamos, créditos, daños, perdida y/o deterioro o cualquiera de los elementos de trabajo que le sean suministrados para el
desarrollo de sus servicios: (ii) Faltantes de productos, descuadres de inventarios, comidas; o (iii) cualquier otro concepto que le adeude. En todo caso, los
descuentos requerirán de la previa y escrita autorización por parte del TRABAJADOR.
Cláusula 22 RELACIÓN LABORAL: Por instrucciones y bajo la subordinación del EMPLEADOR, en algunas ocasiones el TRABAJADOR deberá
desarrollar algunas funciones para terceras personas. No obstante, en esta situación no se configurará relación laboral alguna entre el TRABAJADOR y los
terceros. La remuneración de dichas funciones se entiende comprendida en el salario pagado por el EMPLEADOR en virtud del presente CONTRATO, por lo
tanto, no habrá lugar de pagos extras por estos conceptos.

Cláusula 23. NOTIFICACIONES AL PERSONAL: Toda notificación que el EMPLEADOR tuviere que hacer al TRABAJADOR en razón al desarrollo o
terminación del presente CONTRATO, se entenderá valida y legalmentehecha si se dirige a la dirección del TRABAJADOR que figura en las oficinas del
EMPLEADOR. En caso de cambio de residencia, el TRABAJADOR está obligado a informar dicha circunstancia al EMPLEADOR dentro de los cinco
(5) días siguientes al cambio.

Cláusula 24. PROPIEDAD INTELECTUAL: Los descubrimientos o invenciones y las mejoras en los procedimientos, al igual que todos los trabajos resultados
de la actividad del TRABAJADOR quedara de propiedad exclusiva delEMPLEADOR. Además, este último tendrá derecho a hacer patentar a su nombre
o a nombre de terceros esos inventos o mejoras. Para tal efecto, el TRABAJADOR facilitara el conocimiento y cumplimiento oportuno de las
correspondientes formalidades y suscribirá los poderes y documentos necesarios para tal fin, según lo solicite el EMPLEADOR, sin que este quede obligado
al pago de compensación alguna.

Asimismo, el TRABAJADOR declara su voluntad irrevocable de permanecer anónimo en las comunicaciones públicas, exhibiciones, fijaciones,
publicaciones, impresiones, distribuciones, reproducciones, trasmisiones, grabación magnética o almacenamiento de información o sistema de recuperación,
o puesta a disposición del público de cualquier naturaleza, que por cualquier medio electrónico o mecánico, conocidos o por conocer, realice el EMPLEADOR
del resultado de las actividades intelectuales del TRABAJADOR, en forma parcial o total.

Cláusula 25. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO: El TRABAJADOR deja constancia de que conoce y acepta el Reglamento Interno de Trabajo y el
Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial del EMPLEADOR.

Cláusula 26. NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS: El TRABAJADOR ha dispuesto el correo electrónico indicado en los TÉRMINOS PARTICULARES para
efectos de notificaciones judiciales y laborales derivados del contrato de trabajo.

PARAGRAFO: También será válido para los efectos mencionados cualquier otro correo que suministre el
TRABAJADOR al EMPLEADOR durante la ejecución de este contrato.
Cláusula 27. MODIFICACIONES: El CONTRATO solo podrá ser modificado mediante acuerdo escrito firmado por las PARTES.

Cláusula 28. ACUERDO TOTAL: Este CONTRATO constituye el acuerdo total de las PARTES relativos a al objeto contratado, por tanto, sustituye cualquier otro
acuerdo anterior, verbal o escrito, sobre el mismo objeto.

Cláusula 29. DIVISIBILIDAD: En el caso de que cualquiera de las cláusulas del presente CONTRATO fuere declarada ilícita, ineficaz, nula o inexistente,
ello no afectara las demás clausulas, las cuales continuarán siendo válidas y subsistirán las obligaciones entre las PARTES en los términos aquí establecidos.
En relación con la cláusula declarada ilícita, ineficaz, nula o inexistente, las PARTES harán sus mejores esfuerzos para alcanzar la solución jurídica alternativa
y licita, dentro de los objetivos y el espíritu general de este CONTRATOS.

Por el Empleador, El Trabajador,

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MARIA YANETH GALINDO BARBOSA FIRMA DEL TRABAJADOR
Directora Nacional De Gestion Humana Con Asignación Nombre:
De Funciones De Vicepresidente De Soporte Corporativo.
C.C. 49769863
Proyectó -Revisó: Liz Viviana Sanchez Vasquez/ Profesional Experto Nivel 1 / Rol Contratación Jurídica
Prevalidó: Paula Catalina Camargo / Profesional Gestión Humana / Rol Coordinación De Áreas Y Desarrollo Organizacional