Diplomado Habilidades
Comerciales, La Venta
Aplicada
Objetivos generales
Desarrollar las habilidades comerciales de los participantes con base en su conocimiento,
experiencia y expectativas para lograr relaciones comerciales exitosas.
Objetivos específicos
Dar los conocimientos conceptuales para crear habilidades de ventas
Desarrollar en cada participante el conocimiento del origen de las razones de
compra y su forma de comunicarlo a los clientes
Fundamentar el proceso comercial, con el desarrollo de los diferentes pasos de la
venta, que se deben tener en cuenta para tener ventas exitosas.
Dar las herramientas de apoyo en Marketing y finanzas para entender y mejorar
los .resultados comerciales, como vendedor, personal y profesional.
Metodología
El programa es netamente práctico, con ejercicios, casos, ejemplo, videos, lecturas y
desarrollo de clínicas de ventas, orientados por parte de los facilitadores, con dinámicas por
cada tema, para que el proceso sea agradable y efectivo.
Contenidos académicos
Módulo I: Proceso y soporte clave para las estrategias comerciales
El modelo de negocio y propuesta de valor
Desarrollo de la visión comercial, para la búsqueda de relaciones y generación de
clientes sostenibles
El objetivo de la venta
Conceptualización de las ventas, como facilitarle la compra al consumidor
o El producto
o Conocer al cliente
o Conocer la empresa
o Conocer el material promocional
o La competencia
o Los imaginarios y la venta
Módulo II: Modelo de negocios y la propuesta de valor
Origen del valor
Necesidades en ventas
Los pasos efectivos del proceso comercial “Etapas de ventas”
o I Etapa “preventa”
o Prospectación
o Funnel de ventas
Módulo III: Etapas del proceso comercial
II Etapa Ventas
Ambientación
Indague “perfile al cliente”
Los pasos efectivos del proceso comercial “Etapas de ventas”
Objeciones
II Etapa Posventa
Módulo IV: Profundización del cliente
Profundización del cliente
El cliente
Profundización de clientes
Estrategia por grupo de clientes
Profundización por características de comportamiento
Clasificación por actitudes
Módulo V: Presentaciones efectivas
· Presentaciones efectivas
· La comunicación
· Presentaciones de ventas
· Características V/s Beneficios
Módulo VI: Administración de ventas
Administración del territorio
Elaboración de propuesta de ventas
Estrategias de ventas
Modelos de motivación a la venta
Incentivos estratégicos de promoción al mercado
Módulo VII: Desarrollo estratégico de Marketing
Definición
La Argumentación
Objetivos de Mercadeo
Componentes de Mercadeo
Posicionamiento
Segmentación
Módulo VIII: Marketing Digital
El consumidor impaciente
Características del consumidor digital
Marketing digital
10 tips para lograr ventas en redes sociales
Conclusiones de la unidad
Bibliografía
Actividad evaluativa
Módulo IX: Implicaciones financieras en ventas
La visión contable del negocio
Función precio – valor
Análisis de rentabilidad por negocio
Implicaciones financieras de las decisiones comerciales
Módulo X: Negociación
Negociación comercial
Negociación por Intereses o posiciones.
Pasos de la negociación
Tipos de negociación
Acuerdos
HORARIO:
Martes 6:00 pm-9:30 pm
Miércoles 6:00 pm-9:30 pm
Jueves 6:00 pm-9:00 pm
FECHA DE INICIO: 26 de septiembre 2023
MODALIDAD: Online interactivo en tiempo real
INTENSIDAD: 80 Horas
Inversión: $1.680.000
5% descuento pronto pago $1.596.000
INFORMES E INSCRIPCIONES:
Teléfono: 6527000 ext 788
Celular: 3153487527
Mail: formacion.empresarial2@[Link]
