APLICACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN DE

CALIDAD DEMING EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

2077 SAN MARTÍN DE PORRES AÑO NUEVO – COMAS

INTEGRANTES:
JORGE UGARTE RAMIREZ
DUSTIN ROMERO PEREZ
EFRAIN QUINTANA FLORES
RICHARD PALOMINO
MARCO ANTONIO AMAPANQUI
 1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA 2077 – SAN MARTÍN DE
PORRES AÑO NUEVO
• La Institución Educativa Nº 2077 "San Martín de Porres" se encuentra
ubicada en el Jr. German Lapeyre s/n Sector Año Nuevo, jurisdicción
del distrito de Comas y provincia de Lima.
• Fue creada oficialmente mediante Resolución Directoral Zonal Nº 1369
de fecha 20 de agosto de 1975; sin embargo, inició sus servicios desde
el 4 de mayo de 1974 con el primero y segundo grado de primaria.
Actualmente brinda formación integral a estudiantes del nivel Primaria y
el nivel Secundaria desde el año 2007. Gracias a la gestión compartida
de la comunidad educativa se viene mejorando la infraestructura
institucional.
• En el año 2023 cuenta con 25 docentes y 650 estudiantes en total
pertenecientes al nivel primaria y secundaria. Cuenta con un Aula de
Innovación Pedagógica (AIP) y Centro de Recursos Tecnológicos (CRT),
laboratorio de Ciencias y 2 patios deportivos, y un aula multiusos para
reuniones o capacitaciones.
• Su objetivo principal es servir a la comunidad, haciendo de la Institución
un espacio permanente para la formación del futuro ciudadano peruano.
MISIÓN
Somos una Institución Educativa innovadora que forma integralmente a la
persona, en coherencia con las exigencias del mundo contemporáneo y
demandas, ambientales y sociales, promoviendo la mejora del servicio
educativo en un ambiente de armonía para que alcancen su desarrollo
integral en espacios seguros inclusivos donde se promueve la sana
convivencia libre de violencia y con una gestión con liderazgo
pedagógico y un elevado compromiso de los agentes involucrados.

VISIÓN
Ser al 2024 una organización que aprende sostenidamente, en la que se
brinde una educación de calidad con equidad e inclusión y se promueva el
desarrollo de competencias, con el uso de las herramientas digitales
centralizando su accionar en lo humano y conservación del medio
ambiente; convirtiendo a los estudiantes en protagonistas de su propio
desarrollo y ejemplo de valores en su comunidad, con la participación
corporativa de los agentes sociales
 EL MODELO DEMING
 Después de la segunda Guerra Mundial Japón recibió el apoyo de los Estados
Unidos para mejorar su industria.
 Dr. Edward Deming y Dr. Josep Juran fueron los encargados desde 1950 se
enfocaron en la calidad promoviendo la prevención antes que la inspección
este generó una revolución que alcanzó el grado de no solo de gestionar la
calidad sino toda la organización.
 Este modelo es un marco de referencia que ayuda a las organizaciones a
dirigir sus esfuerzos en la gestión, liderazgo y recursos, les permite obtener
resultados de un negocio competitivo.
 En Japón se estableció el premio Deming en honor al, Dr. Deming tiene 10
criterios que se deben cumplir y se enfocan principalmente en la calidad
organizacional. Estos criterios son:
• Políticas y objetivos • Aseguramiento de la calidad
• Organización • Gestión y control
• Flujo de información y utilización • Mejora
• Estandarización • Resultados
• Educación y su dimensión • Planes a futuro
(Desarrollo y utilización de
recursos humanos)
2. EVALUACIÓN DE CRITERIOS DEL MODELO DEMING
Para de análisis de los criterios de evaluación se han seleccionado 3
criterios del modelo Deming los cuales son Organización, Educación,
Aseguramiento de la calidad.

CRITERIOS DE
EVALUACIÓN DEMING

ASEGURAMIENTO
ORGANIZACIÓN EDUCACIÓN
DE LA CALIDAD
 CRITERIO - ORGANIZACIÓN
Se evalúa si los campo de responsabilidad y autoridad (equipo directivo) están
claramente definidos y como se promueve la cooperación entre departamentos –
director(a) y subdirectores por nivel (primaria – secundaria)- también se evalúa cómo
esta organizada la empresa para llevar a cabo el control de calidad (monitoreo a
docentes, presentación de programación anual, unidades, sesiones).
Las responsabilidades de los directivos se encuentran establecidos en el Reglamento
Interno.

ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA EN EL
CAPÍTULO II DEL REGLAMENTO
INTERNO Art. 14
En el capítulo III del Reglamento Interno se dan las especificaciones de los
órganos interno y de los miembros que lo integran:
Para establecer el control de calidad este se establece en el
Proyecto Educativo Institucional y a la vez se crea un plan de
monitoreo y acompañamiento.
En el capítulo IV de PEI se establece las estrategias para la
gestión de la institución educativa.
En el punto 4.2. se sustenta el enfoque En el punto 4.3. se plantean los
de gestión y en ella se establece que principios que orienten la gestión
uno de los modelos a seguir es el de institucional
Calidad Total
En el punto 4.5. se establece el modelo
Deming como modelo de gestión.
 Para una una mejor gestión y calidad del monitorio y acompañamiento de los
docentes se crea anualmente un Plan de Monitoreo y acompañamiento en
donde se establece los objetivos, responsables y cronograma.

En el capítulo III se establecen los

objetivos generales y específicos.
En el capítulo V se
establecen el proceso
y responsables del
monitoreo.
Se establecen las fases en un diagrama de
Procesos
CRONOGRAMA DE MONITOREO, ACOMPAÑAMIENTO Y DESEMPEÑO
CRITERIO - EDUCACIÓN Y SU DIMENSIÓN DESARROLLO
Y UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Se evalúa como se enseña lo que es control de calidad y cómo reciben los
empleados el entrenamiento de calidad (semanas de gestión pedagógica),
mediante cursos de formación o del trabajo diario. Se analiza el grado en
que el concepto de control de calidad y las técnicas estadísticas han sido
comprendidas y utilizadas (capacitaciones). Dentro de esta categoría, se
analiza el papel de los círculos de calidad.
Dentro de la institución educativa cuando realizan la
semana de gestión se aprovecha para capacitar a los
docentes en diversos temas que son priorizados por la
necesidad u otros son planificados en el PAT (Plan
Anual de Trabajo), también se aprovecha los alidos
estratégicos con los que cuenta la institución.
Son 3 Bloque de semana de gestión
1ra – Inicios de año 1ra semana de marzo.
2da – 1ra semana de agosto.
3ra – última semana de diciembre. Foto: Inicio de la semana de Gestión a
cargo de los subdirectores de Primari y
Secundaria
 Se programa talleres de capacitación presenciales y virtuales para la
Hoja de ruta de la 2da semana de gestión mejora del trabajo pedagógico y clima emocional de los docentes.
Taller sobre como controlar el Stress laboral a cargo de psicólogos.
Se programa talleres de capacitación virtual: proceso didáctico del
área de educación religiosa”
Taller: Sácale tarjeta roja al mal trato a cargo de la psicóloga de la
Ugel 04
Taller de capacitación con docentes a
cargo de la psicóloga de la Ugel 04
Escuela de padres
CRITERIO - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Se evalúa el sistema de dirección para la garantía de la calidad y se analizan con
detalle todas las actividades esenciales para garantizar la calidad y fiabilidad de los
productos y servicios. Dichas actividades son el desarrollo de nuevos productos,
análisis de la calidad, diseño, producción, inspección, etc. Se analizan también el
sistema de dirección de la garantía de calidad.

En la institución para el aseguramiento de la calidad se

evalúa el desempeño de los estudiantes a través de los
distintas evaluaciones que propicia el Ministerio de
Educación o el DRELM donde participan los estudiantes
así como la interpretación, discusión y toma de decisiones
de los resultados durante la semana de gestión obtenidos en
los diferentes evaluaciones de los estudiantes, se realiza un
plan de mejora de los aprendizaje en base a los resultados
obtenidos.
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA 2023 - PRIMERA
EVALUACIÓN – SE REGISTRO EN EL MUNDO IE
 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA 2023 -
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN EN EXCEL
POR ESTUDIANTE
EVALUACIÓN DE MEDIO TERMINO 2023
SE REGISTRO EN EL MUNDO IE
 EVALUACIÓN MEDIO TÉRMINO 2023 -
EN LA 2DA SEMANA DE GESTIÓN SE REFLEXIONO SOBRE LOS RESULTADOS
 EVALUACIÓN MEDIO TÉRMINO 2023 -
SE REALIZA UN PLAN DE MEJORA – PLAN LECTOR – PLAN DE REFORZAMIENTO
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLAN LECTOR 2023
 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA 2023 -
SE REALIZA UN PLAN DE MEJORA Y REFORZAMIENTO
PROPUESTA DEL PLAN DE MEJORA Y REFORZAMIENTO
3. PLAN DE MEJORA A REALIZAR
 4. CONCLUSIONES Y/O SUGERENCIAS
CRITERIO DE LA ORGANIZACIÓN
- Si bien la institución educativa tiene los documentos necesarios
para una adecuada gestión y donde se establecen claramente las
funciones de todos los miembros de la comunidad es necesario una
revisión y reformulación con las nuevas normativas y acorde a la
realidad, se sugiere que los docentes deben participar más
activamente en la actualización de estos documentos a través de
comisiones de trabajo que no solo se reúnen en la semana de
gestión sino también en otros horarios que no perjudique sus
labores académicas.
- Se debe desarrollar talleres para el fortalecer y promover las
capacidades pedagógicas de los docentes mediante el
acompañamiento pedagógico según las necesidades detectadas en
el plan de Monitoreo, los directivos deben ayudar a los docentes en
mejorar su desempeño se sugiere que deben haber monitoreos
inopinados donde se visualice el real desempeño de los docentes.
CRITERIO DE LA EDUCACIÓN
- Las semanas de gestión son importantes para el desarrollo y la
socialización de los documentos de gestión así como el desarrollo de
jornadas de capacitación a los docentes y personal administrativo,
lamentablemente este año se ha reducido los días de gestión, se sugiere
que se debe hacer una hoja de ruta priorizando las necesidades más
urgentes según el criterio de los directivos y personal docente.
- Realizar jornadas de capacitación para los docentes de forma presencial
y virtual sobre distintos temas que sean necesarios para mejorar de sus
desempeños. Se sugiere que los docentes se inscriban a los diferentes
cursos virtuales y gratuitos que brinda PeruEduca, SIFODS, entre otras
plataformas, también se debe desarrollar habilidades digitales de los
docentes con apoyo de los encargados del aula de CRT o AIP.
CRITERIO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
- Se debe compartir y socializar los resultados que se han
obtenido en las distintas evaluaciones donde participaron
los estudiantes durante el año 2023, diagnostico
(entrada), medio termino (julio) y de salida (diciembre)
con los cuales se puede tener información del logro de
competencia de las área de Comunicación, Matemática y
Personal Social/Ciencias Sociales. Se sugiere que se
implementen planes de mejoras, refuerzos a los
estudiantes que están en nivel de inicio y adecuar el plan
lector según los resultados obtenidos en el área de
comunicación.
- Hacer participe a los padres de familia en el plan de
refuerzo o mejora del logro de competencias
convirtiéndolos en miembros activos y de apoyo a los
docentes.
- En base a los resultados finales de las evaluaciones se
debe replantear todos los planes de trabajo para la
mejorara la calidad educativa y el proceso de gestión para
el siguiente año lectivo.