Nuevas Tendencias en
Administración de Empresas
Actividad de aprendizaje Nº 2
UD. Nuevas Tendencias en Administración de Empresas
Sesión N°5
Método Lean Startup
Creación de productos: Método Lean Startup
• Según Ries (2011), en su libro The Lean Startup, el objetivo de este método es validar
una hipótesis sobre un producto o servicio mejorándolo permanentemente desde el
enfoque del cliente. Ries sugiere los siguientes pasos:
Plantear Generar un
Validar una Medir la
una aprendizaje Repetir
hipótesis hipótesis hipótesis validado
Producto Mínimo Producto Mínimo
Viable Comerciable
Tipos de Productos Mínimos viables
Diseños de
Productos
Encuestas Redes Sociales
(Maquetas,
boceto).
Smoke test Videos de
Preventa
(Landing Page) demostración.
Diseño de
Crowdfunding
Software
Ejemplos
“¿Por qué lean startup lo va a cambiar todo?”, Ted X Talks (2014):
https://www.youtube.com/watch?v=E62ecUVZa9Q
Segunda actividad de Portafolio
En equipos de a 5 personas
• Seleccionar una de las dos tendencias vistas hoy
(Ecommerce o Lean Startup)
• Para la próxima sesión traer al menos dos empresas que la
pongan en práctica la tendencia seleccionada.
• Seleccionar en base a: Evidencia de que la empresa ejecutó la
tendencia y en qué productos.
• Traer colores, plumones y/o cartulina.
Economía Colaborativa
Esta forma de economía ha transformado muchas
industrias y ha dado lugar a una serie de plataformas y
aplicaciones que facilitan la conexión entre proveedores
y consumidores de bienes y servicios de una manera más
eficiente y descentralizada.
INTERMEDIACIÓN DIGITAL
Plataforma de Plataforma o
Mercado de
comercio reservas de
servicio freelance
Electrónico alojamiento
Plataforma de
Aplicaciones de
Plataformas de reserva de
transporte
Crowdfunding experiencia y
compartido
actividades
Aplicaciones de
Aplicaciones de Plataformas de
entrega de
citas en línea. inversión.
alimentos.
Aspectos
Regulación y desafíos
Plataformas en Línea
legales.
Impacto económico y
Descentralización
social
Compartir y Colaborar Confianza y Colaboración
Tendencias del Cliente Digital
• Experiencia de usuario centrada en el cliente: Los clientes digitales buscan experiencias en
línea fáciles y agradables. Esperan interfaces intuitivas, diseño receptivo y una navegación
sin problemas en sitios web y aplicaciones.
• Personalización: Los consumidores aprecian las recomendaciones y ofertas personalizadas.
Las empresas utilizan la recopilación de datos y la inteligencia artificial para adaptar sus
productos y servicios a las preferencias individuales de los clientes.
• Movilidad: Las empresas deben asegurarse de que sus sitios web y aplicaciones sean
móviles y estén optimizados para proporcionar una experiencia fluida en smartphones y
tabletas.
• Contenido visual y multimedia: Los consumidores muestran una preferencia por el
contenido visual, como imágenes y videos. Las redes sociales, en particular, han impulsado
esta tendencia, y las empresas están respondiendo con contenido visual atractivo.
• Compras en línea: La compra en línea ha crecido significativamente, especialmente en
categorías como alimentos, moda y productos electrónicos. Los clientes digitales buscan
comodidad, variedad de productos y opciones de entrega flexibles.
• Comunicación omnicanal: Los clientes esperan poder interactuar con las empresas a través
de múltiples canales, incluidos correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, mensajes de
texto y llamadas telefónicas. La coherencia en la experiencia del cliente en todos estos
canales es esencial.
• Conciencia de la privacidad de datos: Los consumidores son cada vez más conscientes de
la privacidad de sus datos personales. Esperan que las empresas protejan sus datos y
proporcionen opciones claras para controlar su información.
• Compras sostenibles y éticas: Los clientes digitales están interesados en apoyar a empresas
que adoptan prácticas comerciales sostenibles y éticas. Esto incluye la preocupación por el
impacto ambiental y las preocupaciones sociales.
• Integración de voz y asistentes virtuales: La tecnología de voz y los asistentes virtuales,
como Alexa de Amazon y Google Assistant, están ganando popularidad.
• Comercio social: Las redes sociales están desempeñando un papel cada vez más
importante en el comercio electrónico. Las empresas están aprovechando las funciones de
compra integradas en plataformas como Instagram y Facebook para llegar a los clientes y
facilitar las compras directamente desde las redes sociales.
Big Data e Inteligencia Artificial
Big Data (4V) Inteligencia Artificial
Volumen.- Cantidad de datos. IA Débil (Estrecha).- Sistemas que están
Velocidad.- Generan y procesan datos. diseñados para realizar tareas especificas sin
Variedad .- Diversidad, textos, imágenes, comprensión y conciencia. (Chatbots, sistemas
videos, datos estructurados y no de recomendación, etc.).
estructurados.
Veracidad.- Confiabilidad y precisión de los IA Fuerte (General).- Sistemas que tienen la
datos. capacidad de realizar tareas de manera similar
a la inteligencia humana, incluyendo la
capacidad de aprender y adaptarse.
Relación de Big Data e Inteligencia Artificial
1. Datos de entrenamiento: Para que los sistemas de IA aprendan y mejoren su rendimiento,
necesitan grandes cantidades de datos. El big data proporciona el suministro de datos necesario
para entrenar modelos de IA de manera efectiva.
2. Análisis avanzado: La IA puede ser utilizada para analizar datos de big data de manera más
eficiente y efectiva que los métodos tradicionales. Puede identificar patrones, tendencias y
relaciones en los datos que serían difíciles de detectar manualmente.
3. Automatización de tareas: La IA puede automatizar muchas tareas relacionadas con la gestión y
el análisis de grandes volúmenes de datos. Esto acelera el proceso y reduce los errores humanos.
4. Toma de decisiones: Los sistemas de IA pueden tomar decisiones basadas en datos en tiempo
real, lo que es crucial en aplicaciones como la conducción autónoma, la atención médica y las
finanzas.
5. Predicciones y recomendaciones: La IA utiliza datos históricos y en tiempo real para hacer
predicciones y recomendaciones precisas, como las recomendaciones de productos en línea o la
detección de fraudes en transacciones financieras.
Marketplace
02
CONSTRUY
AMOS
https://www.youtube.com/watch?v=ytlCsiRs7-k&ab_channel=VexEcommerce
¿Qué es un Marketplace?
Un marketplace es una gran plataforma en la
que diferentes marcas o empresas pueden
vender sus productos o servicios. Dicho de otra
forma, una especie de centro comercial online.
El concepto de Marketplace no es nuevo.
En América Latina surgió en 2012 y, hoy en día,
muchas grandes empresas digitales ya se han
adherido. https://i.blogs.es/696a7c/captura-de-pantalla-2017-03-10-a-las-11.29.42-a.m./
450_1000.png
https://youtu.be/JgQ4LtOPE9A?si=vSlgh5apMkkSWZTu
Tipos de Marketplaces
Marketplaces Marketplaces
en Línea físicos
Marketplaces
de Software
02
CONSTRUY
AMOS
¿A qué nos referimos con una Comunidad
Digital?
Se llama Comunidad Digital o Comunidad
Virtual a aquel conjunto de datos
procesados entre sí, cuyos vínculos,
interacciones, relaciones, comunicaciones, y
técnicas tienen lugar en un espacio virtual.
Las comunidades virtuales se forman a
partir de ciertos grupos de personas que
comparten gustos en común dentro de la https://www.latinspots.com/files/notas/Gnota_62678.jpg
gran red de Internet.
Una comunidad digital es un grupo de personas que se reúnen en línea o en un
entorno virtual para compartir intereses, objetivos, información o experiencias
comunes. Estas comunidades pueden adoptar diversas formas y tamaños, y su
propósito puede variar desde discutir temas específicos hasta colaborar en proyectos
conjuntos o simplemente socializar en línea.
Características de las comunidades digitales
1. Intereses comunes.
2. Plataformas en línea.
3. Participación activa.
4. Identidad digital.
5. Moderación.
6. Conexión global.
7. Compartir información y recursos.
8. Creación de redes.
Segunda actividad de Portafolio
Intercambio de ideas grupales
• En el caso de Ecommerce: Encontrar una empresa y deberá describir si es un negocio Brick, Click, o un
Brick and Click. Describir si es un B2B o B2C. Se fijará si tiene certificado de seguridad y la facilidad de la
compra (experiencia de usuario). Reflexionar sobre su utilidad y/o beneficio del modelo que la empresa
utiliza y por qué.
• En el caso de Lean Startup: Se mostrará la evidencia de que la empresa aplica el método:
1) Hipótesis.
2) MVP.
3) Experimentar, medir y repetir.
A partir de dicha información reflexionar sobre la utilidad y/o beneficio del modelo que la empresa utiliza y
por qué.
• En ambos casos, los estudiantes reflexionan a partir de la información sistematizada sobre la utilidad y/o
beneficio del modelo que la empresa utiliza y por qué.
Gracias
