PLAN DE INDUCCIÓN

E Q U IP O :
2
I N T EG RA NTES:
A L M A G U ER E S T R A D A AY L I N E S T R E L L A
BEN N ETT RECI O JU AN CARLOS
CRU Z TREJO ANGEL
DE L A F U EN TE P ÉREZ GERARDO MI SAEL
F L O R E S E S P I N OZA D A N I EL I S A I
V E R A S C H A B OYA B A R B A R A J U D I T H
MUEBLEXS
Somos una empresa dedicada a la elaboración, comercialización y venta de toda clase de muebles de
madera. Se manejan distintos tipos de muebles para:
❖ Hogar
❖ Oficinas
❖ Sala
❖ Recamara
❖ Cocina
❖ Baño
❖ Departamento
❖ Entre otros mas.
 Misión y visión:
La misión de la empresa es el ofrecer el mejor mobiliario de excelente calidad, satisfaciendo todas
las necesidades de nuestro cliente, ofreciéndole un producto que se acople con su gusto (color,
tamaño, diseño, tipo de mueble); y acoplándose a su presupuesto.

Nuestra visión es que nuestra empresa sea reconocida por nuestra excelente calidad de productos,
nuestro personal competente y la tecnología utilizada para mejorar nuestros productos con el paso
del tiempo y poder ofrecer algo mucho mejor al público y darlo a conocer en la ciudad.
 Objetivos y políticas.

1.- Definir los objetivos generales de la empresa (involucrando cada una de las Áreas que se
tengan)

Ser una empresa líder en comercialización de productos del mercado de la mueblería en el

Colocar los productos en el Mercado con los mejores diseños:

También se refiere al análisis espacial de las estanterías y al uso de planogramas, que son
representaciones visuales de las estanterías de productos que ayudan a los comerciantes a
maximizar la capacidad.
l

Objetivos y políticas.
Entre los factores que hay que tener en cuenta a la hora de formular una estrategia de colocación de productos se encuentran el
lugar de la tienda que concentra la mayor parte del tráfico de personas, el tamaño de la tienda y las estanterías disponibles, así
como los artículos que también se venden dentro de cada categoría.

Satisfacer los requerimientos de nuestros clientes Diseñar modelos vanguardistas: Esta comprende los atributos del
producto o servicio que hace que los clientes estén o no satisfechos. Para mejorar la calidad objetivo es necesario conocer las
necesidades y expectativas de los clientes, para así diseñar o rediseñar el producto o servicio en función de esas necesidades.
Ayuda a tus consumidores a abordar sus preocupaciones con calma y a tiempo. Además, un buen servicio es esencial para lograr
la satisfacción del cliente. Los clientes de diferentes regiones pueden encontrar diferentes problemas, y ser empáticos es es encial
para ofrecer un buen apoyo al consumidor.
Ser Líderes en productividad: Un líder productivo es aquel que tiene la capacidad de influir en el comportamiento de su equipo
para generar un resultado determinado, y, para ello, genera más con menos. Cómo lo voy a medir. Visión: los líderes tienen la
capacidad de incrementar la productividad en las áreas más necesitadas de mejoras. Crean y establecen metas y pueden
claramente presentar una visión que los subordinados y colegas se sientan motivados de lograr.
Objetivo general: El objetivo general deberá diferenciarse claramente de los particulares siempre. En muchos casos tendrá
semejanzas con la misión y visión de una empresa u organización. Los objetivos generales suelen ser sucintos, concretos y
resumibles en una única oración, si bien la misma puede ser tan extensa como se desee.
 INDUCCIÓN DE PERSONAL
P UESTO : SUP ERVISO R D E RR.H H .
FASES :
B IEN VEN ID A ( GEREN T E GEN ERAL)
IN D UC C IÓ N GEN ERAL ( GEREN T E GEN ERAL)
REC O RRID O ( GEREN T E D E RR.H H .)
IN D UC C IÓ N ESP EC IFIC A ( GEREN T E D E RR.H H .)
 Bienvenida
Se le dará una breve bienvenida al nuevo empleado para que el pueda entrar en total
confianza y no haya alguna incomodidad durante el proceso. También se le dará un
material de apoyo para que el pueda ir comprendiendo sobre lo que se trata la
empresa, por otro lado, se le explicará el propósito de esta inducción y sobre el por qué
es importante que sea tomada.
 Inducción general
Aquí se le mostrará al empleado algunos rasgos de la empresa que son indispensables para
que comprenda con mejor calidad de que se trata la empresa, algunos rasgos serian:
• Misión
• Visión
• Organigrama
En otras palabras, información relativa a la organización.
En este punto es importante no entrar en detalle pues solo estamos informando algunos
aspectos relevantes sobre lo que se trata esta empresa.
 Recorrido
Este punto es importante pues se le mostrara las instalaciones de la empresa al nuevo empleado, se le
mostrará la ubicación de cada departamento y también los sanitarios; También será mostrada la ubicación de
su centro de trabajo, mostrando también cuales y donde pedir las herramientas de trabajo que sean
necesarios en respecto al cargo que va a desempeñar. El objetivo de esta etapa es mostrarle y ubicarlo en la
zona de trabajo pues no debe haber confusiones por parte del empleado en cuanto la ubicación de cada
departamento.
Siguiendo con el recorrido, se realizará de esta forma:
• Centro de trabajo
• Departamento de dirección
• Departamento de finanzas
• Departamento de marketing
• Departamento administrativo
• Departamento comercial
Ubicaciones de departamentos
 Inducción especifica
Aquí daremos detalles sobre el puesto y sobre la labor que desempeñará, también mostraremos algunas normas
indispensables de la organización, los derechos que tiene como trabajador y bonos que recibirá mientras esté en la
empresa. Se le hará saber la relación que tiene con los departamentos de la empresa, sobre cómo se manejará la
comunicación con ellos, el porqué es importante que el empelado se entere de la relación que conlleva el puesto.
Trataremos el tema de la importancia que lleva el puesto y por que es indispensable para la organización.
Se le hará entrar en consciencia sobre el cuidado de las instalaciones de la empresa y sobre todo las personas que
dependen del puesto respectivo y qué funciones tiene el puesto, como por ejemplo, supervisar las funciones
administrativas y organizativas de la empresa.
En este debido momento se le entregará una hoja donde conlleva todo lo antes mencionado, el empleado deberá
responder si entendió y fue clara la información que se le compartió, o si no pudo comprender la información que se
mencionó.
 INDUCCIÓN DE PERSONAL
P UESTO : D IREC TO R C O M ERC IAL
FASES :
B IEN VEN ID A ( GEREN T E GEN ERAL)
IN D UC C IO N GEN ERAL ( GEREN T E GEN ERAL)
REC O RRID O ( GEREN T E RR. H H . )
IN D UC C IO N ESP EC IFIC A ( GEREN T E RR.H H .)
 BIENVENIDA
En este punto se tratará de dar una breve bienvenida cordial al nuevo empleado de nuestra
empresa, también se explicará cuál es el principal objetivo de este proceso, se tendrá que hacer
con la finalidad de dar confianza entre la persona que hace el proceso y la persona nueva de la
empresa, aquí se entregara un manual de bienvenida.
Darle las gracias por ser parte de la empresa y por escogernos en primera opción.
El encargado de la bienvenida se despedirá deseándole lo mejor en su nueva etapa
 INDUCCION GENERAL
AQUÍ E STARE MOS PRE SE NTANDO AL E MPLE ADO LOS SIGUIE NTE S
ASPE CTOS BÁSICOS
ORGANIGRAMA COMPROMISO
V ISION FILOSOFIA
MISION CULTURA
OBJE TIV OS HISTORIA
POLITICAS
 RECORRIDO
E N E S TE P R O C E S O L E MO S TR AR E MO S L AS IN S TAL AC IO N E S AL
E MP L E AD O , C O MO L O S D IF E R E N TE S D E PAR TAME N TO S Q U E E XIS TE N E N
L A E MP R E S A Y C O N L O S Q U E TIE N E R E L AC IÓ N D IR E C TA Q U E S E R IAN
D IR E C TO R C O ME R C IAL S U P E R VIS O R Y VE N D E D O R E S , PAR A Q U E N O
H AL L A P R O B L E MAS O C O N F U S IO N E S O Q U E E S TE D E S O R IE N TAD O AS Í
N O S AH O R R AR E MO S P R O B L E MAS A F U TU R O E N L A O R G AN IZ AC IÓ N , L E
MO S TR AR E MO S S U P U E S TO D E TR AB AJ O PAR A Q U E N O E S TÉ C O N F U S O
E N L AS IN S TAL AC IO N E S .
INDUCCIÓN ESPECIFICA
E N E S T E PA S O L E M O S T R A R E MO S Q U E Y C O M O S E R E A L I Z A R A S U T R A B A J O
C O M O G E R E N T E C O M E R C I A L Q U E P R I N C I PA L ME N T E S E R I A E VA L U A R ,
D I S E Ñ A R , L L E VA R C O N T R OL D E L O S P R O C E S OS A D M I N I S TR AT I V OS ,
C O O R D I N AR A L E Q U I P O C O M E R C I AL Y E J E C U TA R E S T R AT E G I A S
C O M E R C I AL E S PA R A L A E M P R E S A , E S T O E S PA R A Q U E E S T É E N T E R A D O D E
S U F U N C I Ó N E N L A E M P R E S A PA R A E V I TA R E R R O R E S A L A H O R A Q U E
TENGAN QUE HACER SU LABOR.

TA M B I É N S E H A B L A R Á D E N O R M A S Q U E E X I S T E N D E N T R O D E L A E M P R E S A
C O M O E L S E R R E S P E T U OS O C O N L O S D E M Á S C O M PA Ñ E R OS D E T R A B A J O
P R I N C I PA LM EN T E PA R A N O T E N E R C O N F L I C TOS E N L A R O N D A S L A B O R A LE S ,
P O R S U PA R T E H A B L A R E MOS S O B R E S L O S D E R E C H OS Q U E T I E N E C O M O
T R A B A J A D OR Q U E P U E D E H A C E R Y Q U E N O P U E D E H A C E R PA R A Q U E T E N G A
U N L Í M I T E Y N O Q U I E R A S O B R E PA S A R LO.