Nombre de la organización: FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS

Integrantes del grupo: Marisol Prada Geselle López , Natalia Morales

FACTOR CONTEXTUAL
ELEMENTO DESCRIPCIÓN
INTERNO
Modelo empresarial La Federación Nacional de
Cafeteros crea el mecanismo
que asegura a los caficultores
la comercialización de su
producto a un precio
transparente, con el pago de
contado y en lugares cercanos
a su centro de producción.
Este bien público se ejerce a
través de las cooperativas de
caficultores en más de 500
puntos en todo el país.
Como empresa privada, la
estructura organizacional de
la FNC desarrolla e
implementa iniciativas,
proyectos y programas
alineados con la estrategia de
sostenibilidad para poder
hacer realidad la entrega de
los bienes públicos y
aumentar los beneficios
entregados al caficultor
Cultura empresarial colombiano y sus familias.
Adopción de códigos de conducta Acuerdo con el Código de
Conducta para Proveedores
de Café de
LDC
El Código de Conducta tiene
por objeto servir de base
común para nuestros
proveedores de café y
proporcionarles una
comprensión de nuestras
expectativas en materia de
prácticas responsables.
Nuestro enfoque de la
Sustentabilidad consiste en 3
corrientes:
1- Impulsar la producción de
café certificado y verificado;
2- Apoyar a los productores
 en el campo;
3- Abastecernos en forma
responsable. Este Código de
Conducta está al centro de la
Corriente 3.
A través de este Código de
Conducta, nos
comprometemos con
nuestros proveedores a un
proceso de mejora continuo y
a largo plazo, a combinar
esfuerzos hacia el
establecimiento de una
cadena de valor del café más
sustentable, y a apoyar a
nuestros proveedores en todo
el proceso.

● Implementa los
derechos humanos y
laborales:
1. Edad mínima y trabajo
infantil
2. Trabajo Forzoso
3. Igualdad y
discriminación
4. Negociación colectiva
y libertad de
asociación
5. Empleo regular
6. Trabajadores de las
fincas cafeteras,
productores de café y
comunidades locales
● Salud y seguridad
● Integridad y equidad
en los negocios
● Cumplimiento y
gobernanza
La Federación Nacional de
Cafeteros de Colombia cuenta
con exportaciones a Japón,
Unión Europea, República
Nivel de internacionalización Popular China.
Nivel de resiliencia Según el diccionario de la
Real Academia de la Lengua,
resiliencia es “la capacidad de
un ser vivo –en este caso los
 cafeteros, sus familias y su
Federación– de adaptación
frente a un agente
perturbador o un estado o
situación adversos”. Esa
adaptabilidad ante situaciones
adversas, como la caída
coyuntural del precio del
café o un fenómeno climático
que pueda afectar
el volumen o la calidad de
la cosecha, implica superar la
adversidad. Por eso,
esta Federación sigue
trabajando intensamente en
contar con un mecanismo
que ayude a estabilizar el
precio cuando se produzcan
caídas abruptas y en
desarrollar nuevas variedades
adaptadas al cambio
climático.
Estructura organizativa Nivel de jerarquización Tiene dos estructuras, una
gremial además democrática y
participativa conformada por
los 383 comités municipales
de cafeteros y por los 15
comités departamentales de
cafeteros elegidos
democráticamente en las
elecciones cafeteras cada
cuatro años.
el comité directivo como la
junta directiva de la fnc un
representante por cada
comité departamental: el
comité nacional con
representación del gobierno y
los miembros del comité
directivo. También está el
congreso nacional cafetero
que es la máxima instancia
gremial de la fnc.
Y la otra estructura es la
estructura como empresa
donde está el gerente general,
los demás gerentes y un
equipo de trabajo que lo que
 hacen es establecer e
implementar programas que a
través de consensos de esa
organización gremial le llegan
a esta estructura como
empresa para poder ejecutar
programas para el bienestar
de las familias caficultoras. Es
una continua
retroalimentación general
donde el gerente escucha a
las comunidades cafeteras a
través de sus instancias de
representación gremial para
lograr la rentabilidad y el
desarrollo de 540000 familias
caficultoras

Sector público/privado Persona jurídica de derecho

 privado, de carácter gremial,
sin ánimo de lucro,
organización democrática,
participativa, pluralista,
pluriétnica, multicultural,
deliberante y no partidista,
que trabaja por la prosperidad
y el interés general de los
540.000 productores de café
del país (federados y no
federados) y sus familias; 96%
de los productores son
pequeños (con hasta 5 ha), 3%
medianos (entre 5 y 10 ha) y
1% grandes (+10 ha).
que tiene como objetivo
principal la defensa de la
industria cafetera colombiana.
Fundada el 27 de junio de
1927 por el II congreso
nacional de cafeteros
reunidos en Medellín.
La componen los productores
de café de las distintas
regiones del país que se
inscriban como miembros de
ella.

La estructura organizacional
de la FNC desarrolla e
implementa iniciativas,
proyectos y programas
alineados con la estrategia de
sostenibilidad para poder
hacer comités realidad la
entrega de los bienes públicos
y aumentar los beneficios
entregados al caficultor
colombiano y sus familias.
Organización mercantil/sin ánimo Como empresa privada, la
de lucro estructura organizacional de
la FNC desarrolla e
implementa iniciativas,
proyectos y programas
alineados con la estrategia de
sostenibilidad para poder
 hacer realidad la entrega de
los bienes públicos y
aumentar los beneficios
entregados al caficultor
colombiano y sus familias.
Como ente gremial y
administrador de los recursos
del Fondo Nacional del Café
(FoNC), la orientación de la
Federación en los distintos
niveles jerárquicos se ejerce
por medio los siguientes
órganos: comité municipal de
cafeteros, comités
departamentales de
cafeteros, comité directivo,
comité nacional de cafeteros,
congreso nacional de
cafeteros.
Como empresa privada a
través de: gerencia general,
gerencia administrativa y
financiera, gerencia técnica,
gerencia comercial

Congreso cafetero
Comité nacional
Comité ejecutivo
Gerente general
Oficina central de la fnc
Comités departamentales de
cafeteros
Comités municipales de
cafeteros
caficultores

Nivel de implicación de la alta La FNC gerencia planea, dirige,

dirección articula y controla las políticas
y los recursos financieros,
humanos, físicos y
tecnológicos de la
organización a fin de lograr la
sostenibilidad financiera del
FoNC y de la FNC. Aporta en la
definición de las directrices
 que se encaminan a la
adecuada gestión de los
bienes inmuebles propiedad
de la FNC y del Fondo
Nacional del Café para
disponer su mejor utilización
en beneficio de la operación o
hacer rentable el capital
asociado a dichos inmuebles.
Dirige el análisis, la evaluación
y el control de los estados
financieros de la FNC, del
FoNC y de las empresas
vinculadas, asegurando el
cumplimiento de los términos
técnicos legales y fiscales
establecidos. Asegurar la
atención a los organismos
estatales y privados de control
que intervienen en la
fiscalización o vigilancia de los
recursos del FoNC o demás
recursos privados y de
cooperación.
Proceso productivo Los procesos de
transformación
(acompañados de un
ingeniero que pueda controlar
la operación de la máquina) y
exportación de café son
Grado de automatización del
totalmente automatizados.
proceso
Por otra parte los procesos de
prueba y catación del
producto se realizan con
catadores especializados para
así brindar un café de calidad
a todos los consumidores.
Grado de diversificación de los PRODUCTOS:
productos/servicios ● Café Soluble-
Liofilizado
● Café Verde
● Café Tostado

SERVICIOS:
La Federación de Cafeteros
cuenta con un equipo
especializado para construir,
personalizar y dar soporte a
 su programa de sostenibilidad
en pro del bienestar de los
caficultores colombianos,
generando valor a su
propuesta estratégica.
Su servicio se fomenta en la
asistencia técnica a los
caficultores.
Su propuesta de
sostenibilidad se desarrolla en
cuatro ejes fundamentales,
cada uno con un objetivo
estratégico específico:
1. Eje económico
2. Eje ambiental
3. Eje social
4. Eje gobernanza
Consideran que con sus
proyectos y servicios pueden
ayudar en 15 de los 17 ODS.
Por otra parte otro de sus
servicios es la exportación a
más de 60 países y cuenta con
sus sedes en Estados
Unidos,Europa,Japón y China
La Federación de Cafeteros
realiza la tercerización de sus
procesos productivos en el
ámbito de los cultivos, siendo
que por medio de los técnicos
de asistencia a los
caficultores, realizan un
registro y control del producto
Grado de externalización primario que compran para su
posterior transformación en
sus propias plantas de
producción de café, además
cuentan con asociación a
otras empresas
transformadoras y
comercializadoras de café
como lo es Buencafé.
Recursos humanos Nivel de El perfil aptitudinal que busca
cualificación/especialización de los la federación de cafeteros
empleados consiste en:
“Estamos en búsqueda de
talento innovador, con
principios éticos, un alto
 sentido de compromiso y
apasionado por contribuir a
nuestro propósito superior,
mejorar la calidad de vida de
otros.

Promovemos una cultura de

trabajo colaborativo,
eficiente, innovador y con un
enfoque de diversidad e
inclusión, donde prima el
logro de los resultados en pro
de las familias caficultoras”.
Las especializaciones
requeridas en la organización
son las siguientes:
1. Promotor de
desarrollo rural
2. Especialista en
planeación financiera
y presupuesto.
3. Analista seguridad de
la información
4. Analista de mercadeo
5. Catador profesional
(profesional de
proyectos)
6. Asistente técnico
caracterización
productores tibu
7. Agrónomos, promotor
desarrollo rural,
proyectos café, etc.

Condición cultural, idiomas de los La Federación de Cafeteros es

empleados multicultural gracias a las
exportaciones y comunicación
hacia el exterior por lo tanto
reconocen la transformación
de sus productos según la
cultura del país al que
exportan y buscan tener una
interacción amena con sus
asociados.
Por otra parte dentro del país
la Organización permite en su
familia y ambiente la entrada
laboral de personas de otros
 países y culturas
permitiéndoles adquirir el
conocimiento de la
elaboración del café
colombiano y su importancia
en este papel.
Usualmente hay vacantes
abiertas durante todo el año
en las distintas sedes del país
las cuales se pueden visibilizar
en la página de la Federación.
Las vacantes suelen ser
frecuentemente de:
● Promotor de
desarrollo rural
● Especialista en
planeación financiera
y presupuesto.
Nivel de rotación en los
● Analista seguridad de
empelados
la información
● Analista de mercadeo
● Catador profesional
(profesional de
proyectos)
● Asistente técnico
caracterización
productores tibu
● Agrónomos, promotor
desarrollo rural,
proyectos café

Motivación La Federación Nacional de

Cafeteros se preocupa por sus
trabajadores haciendo
campañas de prevención
contra el cáncer y revisiones
médicas frecuentes.
Realiza integraciones en
lugares como la Celia u otros
además de un paseo anual, ya
que además de trabajar en la
empresa son como una
familia, de lo cual se hace
importante la salud integral
de sus trabajadores.
Para los trabajos de campo se
interesan en la comodidad de
sus empleados y se encargan
 de brindar víveres y hospedaje
para el buen desarrollo de las
actividades.
Las instalaciones de la
Histórico del emplazamiento Federación de Cafeteros se
(lugar/edificio) encuentran desde hace 40
años en abril 5 de 1967
La Federación de Cafeteros
cuenta con equipos
actualizados y se les realiza su
mantenimiento regular para la
eficiencia en la
Antigüedad de las
transformación y exportación
instalaciones
del café.
Antigüedad de los equipos
Cuentan con equipos como
pre secadoras, hornos, hornos
múltiples,
morteadoras,clasificadoras de
café por tamaño, molinos,
tostadoras, equipo para
laboratorio de catación etc.
Prácticas de gestión Gestión ambiental, gestión de la GESTIÓN AMBIENTAL Y
implantadas calidad, prevención de riesgos PREVENCIÓN DE RIESGOS
laborales, prácticas de buen LABORALES
gobierno, gestión del Seguridad, salud, bioseguridad
conocimiento. y prevención del trabajo
infantil para más productores
Para fortalecer la protección
social de los hogares
cafeteros, en 2021, 3.072
caficultores fueron
capacitados y sensibilizados
en reglamentación y acceso a
la seguridad y salud en el
trabajo, en beneficios
económicos periódicos (BEPS)
y en el funcionamiento del
piso mínimo de protección
social.
En alianza con la Organización
Internacional del Trabajo
(OIT), se implementó el curso
virtual “Mi finca, un entorno
saludable y seguro” a cerca de
800 cafeteros para apoyarlos
en cumplir las normas del
Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el
Trabajo (SGSST).

La FNC y los caficultores

colombianos siguen
robusteciendo su gran
potencial para mitigar
acciones que deterioran el
medio ambiente. Gracias a la
constitución de la Dirección
de Gestión Ambiental (DGA)
en 2020, en 2021 la FNC puso
en marcha una nueva
estrategia ambiental a partir
de: Implementar nodos de
trabajo para fortalecer y
visibilizar acciones en materia
ambiental. Fortalecer la
conservación, reforestación y
ahorro de agua en las fincas
cafeteras. Impulsar la gestión
ambiental en la
institucionalidad cafetera.
Desde hace décadas, el sector
se ha preocupado por
implementar iniciativas que
procuran el cuidado de los
recursos naturales, por lo que
en 2021 la DGA asumió el
compromiso de articular
todas las estrategias
ambientales en el marco de la
estrategia de valor de la FNC.
Nodos de trabajo ayudan a
fortalecer y visibilizar acciones
ambientales Este cambio
institucional logró que se
identificaran y estructuraran
los siguientes nodos de
trabajo, que funcionan de
manera transversal
. Organizacional: Mejorar la
articulación entre las
empresas de la
institucionalidad cafetera
(Cenicafé, Almacafé, Buencafé
y Procafecol), habilitando el
uso de recursos para
proyectos ambientales y
extendiendo sus horizontes de
actuación. 2. Comunicaciones:
Implementar una estrategia
de sensibilización ambiental
con los caficultores y
colaboradores, divulgando los
diferentes programas,
proyectos, actividades e
iniciativas de la FNC para
adquirir hábitos sostenibles y
fortalecer las prácticas
ambientales. 3. Alianzas:
Promover proyectos
ambientales con las oficinas
de Nueva York y Europa, las
áreas de Alianzas Nacionales e
Internacionales y la Dirección
de Proyectos, articulando la
formulación y ejecución de
programas y proyectos hacia
el cumplimiento de la
estrategia ambiental.

Mejores sistemas de beneficio

y tratamiento de aguas,
ahorradores, capacitaciones
en uso de suelo y manejo de
residuos, reforestación y
arborización son algunas de
las acciones implementadas.

Para gestionar y disponer

adecuadamente los residuos
sólidos de actividades
agropecuarias y domésticas,
se implementaron 226
proyectos de manejo y
disposición adecuada de esos
residuos en igual número de
fincas.

En cuidado del suelo, 2.564

caficultores fueron
sensibilizados y capacitados
en uso de análisis de suelos y
uso adecuado de fertilizantes.
En 2021, las actividades de
reforestación y cuidado del
suelo impactaron 2.807
hectáreas en cuencas
hidrográficas priorizadas en
Antioquia, Caldas, Cauca,
Huila, Risaralda, Quindío,
Santander y Tolima. Así se
favoreció la captura de gases
de efecto invernadero (GEI) y
se consolidó la producción de
madera como alternativa
económicamente viable y
ambientalmente sostenible
para las poblaciones rurales.

Con el apoyo del Ministerio de

Agricultura y otros
financiadores locales, se
fomenta el establecimiento de
6.566 hectáreas de sistemas
agroforestales en zonas
cafeteras mediante la
incorporación de 250.000
árboles como sombrío, lo que
mejora las condiciones micro
climáticas para la producción
del grano. Destaca el uso de
más de 92 diferentes especies
nativas de alto valor ecológico
para conservar la diversidad.
Se plantaron más de 497.266
árboles en barreras y caminos
que contribuyen a la captura
de gases de efecto
invernadero (GEI), la
protección del suelo y fuentes
de agua, y la generación de
hábitat para la fauna. Estos
árboles además favorecen la
producción de madera que, a
su vez, evitará que los
cafeteros la obtengan de
bosques naturales

La FNC suscribió tres

convenios importantes en
materia ambiental. El primero
fue un acuerdo de voluntades
con actores privados y
públicos para la conservación
de bosques y la acción contra
el cambio climático en la
cadena de valor de café. Otro
fue un convenio con Nestlé
para la siembra de 7,5
millones de árboles en zonas
que hacen parte de su cadena
de suministro de café. Y, por
último, un convenio con el
FEDERACIÓN NACIONAL DE
CAFETEROS 54 PNUD para
diseñar un piloto de pago por
servicios ambientales bajo
instrumentos financieros
innovadores del mercado del
carbono. Por último, se
terminó de diseñar el
diplomado “Gestión
ambiental integral de la
caficultura”, con el cual, en el
primer trimestre de 2022,
1.000 caficultores fortalecerán
sus conocimientos en las
buenas prácticas de uso y
manejo de los recursos
naturales en la finca.
CONSTRUCCIÓN DE UNA
LÍNEA BASE DE DESEMPEÑO
AMBIENTAL
A nivel organizacional interno,
se construyó la línea base del
desempeño ambiental de las
3441 sedes de los 15 comités
departamentales, Oficinas
Coordinadoras y Oficina
Central, teniendo en cuenta
variables como el consumo de
agua y energía, los sistemas
de iluminación y la gestión de
residuos sólidos. Se mantiene
la estrategia “FNC Consciente”
para crear conciencia
ambiental y de consumo
responsable entre los
colaboradores. Y con un
equipo de 35 promotores de
desarrollo rural, se diseñaron
espacios de capacitación y
conferencias que estimulan el
liderazgo local y la toma de
decisiones hacia el cuidado y
la protección de los recursos
naturales. También se renovó
por 3 años la certificación del
Sistema de Gestión Integral
(ISO 14001), que incluye las
sedes Planalto y Estación
Central Naranjal de Cenicafé.
En Cenicafé, 6 programas
internos de gestión ambiental
han permitido mantener el
consumo de agua por debajo
del de 2018, cuando inició la
medición, y reducido
sostenidamente el consumo
de energía, al igual que la
generación de residuos. Como
su sede principal está en una
reserva forestal protectora,
fue necesario realizar
campañas de sensibilización
con los colaboradores y la
comunidad.
En 2021, Buencafé mejoró
3.3% con respecto a 2020 la
eficiencia energética de sus
sistemas a 36.3 kWh/kg de
café liofilizado. Este avance se
dio gracias a ajustes
operativos que aumentaron
de 26% (2020) a 29% el uso de
combustibles renovables
(biomasa: borra y cisco) para
la generación de vapor en las
calderas, con el consecuente
ahorro de $2.785 millones por
sustitución de gas natural y de
$1.051 millones por evitar el
envío de borra al relleno
sanitario.
Menor consumo de agua GRI
103-1 GRI 103-2 GRI 103-3 GRI
302-1 GRI 302-3 GRI 103-1 GRI
103-2 GRI 103-3 GRI 303-1 En
2021, Buencafé mejoró 3.3%
con respecto a 2020 la
eficiencia energética de sus
sistemas a 36.3 kWh/kg de
café liofilizado. Este avance se
dio gracias a ajustes
operativos que aumentaron
de 26% (2020) a 29% el uso de
combustibles renovables
(biomasa: borra y cisco) para
la generación de vapor en las
calderas, con el consecuente
ahorro de $2.785 millones por
sustitución de gas natural y de
$1.051 millones por evitar el
envío de borra al relleno
sanitario. En 2021 se siguió
usando agua lluvia en la
reposición de las torres de
enfriamiento, para un
acumulado de 17.687 m3 (con
un ahorro de $40 millones).
Menos GEI GRI 103-1 GRI 103-
2 GRI 103-3 GRI 305-1 En
2021, con 5.41 kg de CO2 eq/
kg de café liofilizado
(equivalentes a 4179 t
CO2/año), la emisión de GEI
se redujo por debajo de la
meta anual de 5.5 kg CO2
eq/kg de café liofilizado,
gracias a acciones como:
Mayor consumo de cisco para
reemplazar el gas natural,
pese a la parada de las plantas
4 y 5 como consecuencia del
paro nacional. Adquisición de
tecnología para mejorar la
eficiencia energética en los
sistemas de refrigeración.
Ampliación del sistema de
energía solar de 5 kWp hasta
29 kWp.
HACIA BASURA CERO EN
RESIDUOS
Con miras a obtener en 2022
la certificación del estándar
“Basura Cero Global”,
Buencafé ha establecido
metodologías, indicadores y
metas en la reducción,
reutilización y
aprovechamiento de los
residuos para disminuir el
envío de los mismos al relleno
sanitario. Se fortaleció la
identificación de residuos
sólidos y se articuló la gestión
con empresas de la región
para su aprovechamiento. Y
un porcentaje de las cenizas
generadas en la combustión
de biomasa, para ampliar su
vida productiva, se destinó a
una empresa productora de
abonos para uso
agroindustrial.

Mejor manejo de vertimientos

GRI 103-1 GRI 103-2 GRI 103-3
GRI 306-2 El tratamiento de
aguas residuales en planta
para reducir la contaminación
mejoró el indicador de
demanda biológica de
oxígeno: 375 mg/l, muy por
debajo del requerimiento de
900 mg/l para disposición al
alcantarillado e incluso mejor
que en 2020.
Aumenta consumo de energía
GRI 103-1 GRI 103-2 GRI 103-3
GRI 302-1 En 2021, el
consumo de energía de
Procafecol aumentó 3,9% en
tiendas y 119% en planta con
respecto a 2020, mientras que
en sus instalaciones de Oficina
Central disminuyó 6,1%. Para
fortalecer la gestión
ambiental de sus
colaboradores y mejorar en
sus indicadores se capacitó a
1.230 personas a través de la
Universidad Virtual de Juan
Valdez y se reforzaron los
conocimientos también
virtualmente.
Aumenta consumo de agua
GRI 103-1 GRI 103-2 GRI 103-3
En 2021, el consumo de agua
en tiendas aumentó 20% a
35.906 m3 y en planta, 70%, a
1.095 m3.
Se aprovecha más borra de
café GRI 103-1 GRI 103-2 GRI
103-3 GRI 306-2 En 2021,
Procafecol generó 79,6
toneladas de residuos, de los
cuales 77% fueron orgánicos,
sobre todo borra de café, que
alcanzó su máximo nivel de
aprovechamiento en la Oficina
de Bogotá desde 2017. Dos
acciones más apuntan a
mejorar el manejo de
residuos: En octubre se
reactivó el programa Vaso
Reúso y en el último trimestre
se logró reutilizar 2.591 vasos
de cartón, que no solo
abaratan la compra del
cliente, sino que reducen la
huella de carbono del
negocio.
Se vinculó a 19 recicladores de
oficio a la cadena de
aprovechamiento de 37
tiendas.

Procafecol trabajó en
concientización y pedagogía,
con contenido para los
clientes sobre prácticas de
separación en la fuente y la
gestión ambiental de la
compañía: 9 publicaciones en
redes sociales que generaron
1.143 interacciones. Y en
octubre, se firmó el acuerdo
Café, Bosque y Clima, por el
cual Procafecol se unió a los
principales actores del sector
cafetero en el compromiso de
acompañar a proveedores en
la mitigación y adaptación al
cambio climático, y protección
y restauración de bosques.
Múltiples acciones
demostraron el compromiso
ambiental de Almacafé, que le
permitió cumplir en 91% el
indicador de desempeño
integral de la FNC. Con
resultados de 88% en las
dimensiones social, ambiental
y económica, Almacafé escaló
de Origen a Evolución en la
categoría del sello de
sostenibilidad Icontec, logro
que respalda sus prácticas de
consumo de recursos, gestión
de residuos, y cuidado y
preservación del entorno. En
octubre, en su complejo
industrial de Soacha, finalizó
la construcción de un sistema
solar fotovoltaico de 216 kW,
conformado por 540 paneles
solares y 9 inversores, que
garantizarán un
autoabastecimiento de entre
25% y 30% de la energía
requerida para la operación. Y
en conmemoración del Día
Mundial del Árbol (12 de
octubre), su centro logístico
en Armenia, con el apoyo del
Comité de Cafeteros del
Quindío, sembró 100 árboles
nativos para recuperar el
bosque existente, como
contribución a la iniciativa
Sembrar nos Une.
PROYECTO PILOTO 100/100

“El pilar ambiental es uno de

los más fuertes de la
sostenibilidad, y si nuestro
Plan 100/100 busca una
caficultura totalmente
sostenible para cuando la FNC
cumpla 100 años en 2027,
deberá centrarse en el
mantenimiento y
sostenimiento de los bosques
y la naturaleza”.

CODIGO DE ETICA Y BUEN

GOBIERNO
los representantes gremiales y
las demás partes relacionadas.
Está articulado en torno a los
valores:
Transparencia: dar a conocer
la información de manera
clara, oportuna y correcta, sin
que esto signifique revelar
secretos industriales,
información sensible,
reservada o privilegiada.
Respeto: Procurar el respeto
individual y colectivo entre las
personas y sus derechos, al
igual que por la institución,
sus bienes, sus valores y sus
normas. Integridad Actuar
correctamente, de acuerdo
con las normas éticas y
sociales.
Búsqueda del bien común
Trabajar por el bienestar del
caficultor y por la promoción y
construcción del interés
general. Actuar de manera
íntegra, recta y honesta.
Moralidad: Comportamiento
coherente con los preceptos
de la moral establecida y
aceptada, así como consciente
de qué acciones son correctas
o buenas y cuáles no lo son.
Compromiso: Empeño en la
consecución de los fines y
propósitos de la entidad; con
su misión, visión y objetivos;
con su imagen, así como con
una clara actitud de servicio y
el obrar en beneficio del
caficultor.
 Equidad: Promover la
valoración de las personas sin
importar las diferencias
culturales, sociales o de
género. Buena fe y lealtad
Actuar con honradez,
fidelidad, honor y convicción
de verdad.
Responsabilidad: Asumir y
cumplir con los compromisos
adquiridos con diligencia y
cuidado, tomar decisiones
orientadas a mitigar riesgos e
implementar medidas
administrativas efectivas y
austeras

BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA

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