Foro 3 ADMINISTRACION ESTRATEGICA Semana 3.
por Lyzbeth Murillo Garcia - domingo, 10 de septiembre de 2023, 16:15
Buenas tardes a todos, dejo mi aportación semana 3.
1. ¿De qué manera se refleja en la gestión estratégica el manejo del recurso humano
en una empresa como Google?
El éxito de una empresa depende de una estrategia ideada y ejecutada con habilidad, que
facilite el aprovechamiento de las oportunidades que surjan, que genere un buen
desempeño duradero, que se adapte a las cambiantes condiciones comerciales y que
resista los retos competitivos que le planteen las empresas rivales.
Lo que hace única a Google es el ambiente de trabajo que se respira y la pasión que
contagian sus trabajadores. Hasta el día de hoy, no muchas empresas cuentan con
trabajadores que se sientan orgullosos de decir que trabajan en la empresa antes
mencionada, y esto es consecuencia de políticas de recursos humanos originales y
novedosos.
Google hace hincapié en esa filosofía de fortalecer al trabajador, y hace eficientes los
resultados de su desempeño, la empresa sabe que, si se compromete con su cliente
interno, con su personal, ofreciéndoles un trato justo y remuneración adecuada, los
colaboradores a su vez, se convierten en la piedra modular en el desempeño de sus
actividades, logrando la participación y responsabilidad para el alcance de metas y
objetivos propuestos en cada estrategia.
2. ¿Cuál es la principal ventaja competitiva de Google frente a sus competidores?
La ventaja competitiva es una característica con la que debe contar cualquier empresa
que desee tener un mejor lugar en el mercado, y de este modo, reflejar o comparar el
prestigio de otras empresas respecto de la propia, tomando en cuenta las estrategias que
se hayan adoptado para alcanzar dicho prestigio.
Para Google su ventaja se localiza en la eficiencia. Todo lo que nos maravilla en Google
surge de ahí. Su motor de búsqueda comenzó como una forma de ordenar y escalar
eficientemente la cantidad creciente de páginas web.
Google ha aprovechado sus fortalezas y debilidades de sus competidores para el
desarrollo de nuevos productos, pero bajo una perspectiva orientada a la calidad y mejora
continua.
3. Analiza el entorno actual que vivimos marcado por cambios sociales a partir de la
pandemia y determina qué acciones consideras que son importantes de incorporar en
Google para que responda con éxito a las necesidades presentadas.
Para la mayoría, una pandemia mundial es cosa de novelas de ciencia ficción o películas
de terror. No es algo que los responsables de marketing incluyan normalmente en sus
planificaciones anuales. Aun así, estos profesionales no han dado su brazo a torcer ante
las alteraciones que se han producido en las cadenas de suministro y las operaciones
empresariales en todo el mundo, ni ante los importantes cambios en los hábitos de
consumo y la inversión. Tras dedicar un tiempo a observar el nuevo panorama, retiraron
algunas campañas y modificaron otras, y volvieron a evaluar tanto las compras de medios
como los lanzamientos de productos. En definitiva, aprendieron a hacer frente a una
nueva realidad sin saber cómo sería la "nueva normalidad".
Equipos de todo el mundo tuvieron que ponerse a trabajar desde casa de la noche a la
mañana. Para Paula Bellizia, vicepresidenta de Marketing de Google en Latinoamérica,
había una dificultad añadida a esta compleja situación: se estrenaba en su cargo en plena
pandemia.
La historia nos ha demostrado que las pandemias no cambian las cosas. Tan
solo aceleran las transformaciones que ya están en curso. Mientras intentamos
adaptarnos a la rápida transición al mundo digital, está claro que la COVID-19 ha tenido
un enorme impacto en nuestra vida diaria y en nuestro trabajo", asegura Yonca
Dervişoğlu, vicepresidenta de Marketing de Google en Europa, Oriente Medio y África.
El mundo digital ha sido una especie de salvavidas, tanto para las personas como para
las empresas. Por ejemplo, el 75 % de los consumidores ha probado nuevas tiendas,
sitios o marcas, y el 60 % piensa seguir utilizándolos tras la pandemia. Con la vista puesta
en el futuro, Dervişoğlu afirma que "el mundo digital acelerará la recuperación económica.
Todos debemos pensar en lo que esto significa para nuestras vidas. Para mí, hay tres
implicaciones claras"
En primer lugar, el recorrido de compra online medio ahora tiene 140 puntos de contacto,
lo que requiere la intervención de los profesionales del marketing para ayudar a los
clientes a sortear esta complejidad. En segundo lugar, tiene que haber una mayor
agilidad y un mayor uso de los datos para poder responder rápidamente a los cambios del
mercado. Por último, también es necesario un aumento de la responsabilidad. "Estamos
viendo que podemos publicar campañas de marca con el mismo nivel de responsabilidad
que las campañas centradas en el rendimiento.
CONCLUSION:
"Hemos atravesado momentos difíciles, pero soy una optimista nata", asegura Dervişoğlu.
"Si seguimos centrando nuestros esfuerzos en buscar formas de ayudar a los
consumidores y conseguir una recuperación económica inclusiva, estoy convencida de
que todo esto nos llevará a una situación mejor que la que teníamos antes de la
pandemia, lo que me llena de esperanza".
Referencias:
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/futuro-del-marketing/transformacion-digital/google-efectos-pandemia-mundial/.
Thompson, P. (2012). Administración estratégica. McGraw-Hill. pp. 20 a 47
Estudio Caso Semana 3
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