1.

Título y autor: Teoría general de la administración

2. Tema o asunto: Funciones administrativas
3. Principales ideas:
El trabajo es, en esencia, el fenómeno de estudio más valorado y criticado desde la perspectiva de varias
ciencias. Por lo que a la administración respecta, se perfila una función apoyada por todo el marco
teórico de la administración que es precisamente, el logro de la productividad; esto es, se propicia y
fomenta un solo camino para lograr los objetivos individuales y colectivos, dicho camino es la
productividad. La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
4. Resumen síntesis o reseña:
-Objetivos Organizacionales:
Las organizaciones humanas se forman, para conseguir determinados propósitos que pueden ser,
económicos, culturales, sociales, políticos, etc. Los objetivos organizacionales representan el punto de
partida y son dirigidos por el líder de la misma.
Los objetivos organizacionales son los fines hacia los cuales toda acción organizacional está dirigida y son
un prerrequisito para determinar políticas, procedimientos, métodos, estrategias y reglas efectivas.
Existen diferentes tipos de objetivos:
-Objetivos de servicio: Al administrar, se busca lograr un objetivo de servicio que se traduce a producir
bienes o servicios que sean de calidad.
-Objetivos de sociales: El logro de objetivos sociales se traduce en una proyección social positiva en la
comunidad y fuera de ésta.
-Objetivos económicos: En las organizaciones cuyo objeto es la prestación de servicios, el logro del
objetivo económico es traducido a la prestación de servicios de calidad al menor costo posible.
Características de la administración
Como características de la ciencia administrativa pueden mencionarse las siguientes:
-Universalidad: La administración es universal porque donde quiera que exista un grupo humano
organizado, es necesaria para que dicha organización funcione.
-Especificidad: Por la naturaleza y el carácter de la ciencia administrativa, ésta se puede aplicar a
fenómenos distintos de la administración (en enfermería, contable, pública, etc.).
-Unidad temporal: Se aplica en todos los modelos a través de las funciones administrativas, aun cuando
éstas han sido modificadas y detalladas por diversos autores, siguen siendo el método administrativo por
excelencia.
-Unidad jerárquica: Inquiere en que las decisiones o niveles de autoridad formen una solo jerarquía,
siendo muy aparte los niveles en que se desempeñen, con el fin de concretar objetivos de manera
igualitaria.
Campos de acción de la administración
Los campos de acción de la administración van desde la familia hasta la más compleja de las
organizaciones humanas; porque en todas ellas se requiere de la coordinación sistemática de métodos,
técnicas e instrumentos especiales para lograr sus objetivos (Planear, organizar, dirigir, etc.).
La administración como ciencia social
La administración ha sido definida como una ciencia en virtud que reúne los requisitos establecidos para
que pueda ser catalogada como tal, ya que cuenta con campo de estudio delimitado, tiene aceptación
universal, conocimientos demostrados y demostrables, es coherente y sistematiza los conocimientos,
además de contar con una técnica de aplicación propia.
Conceptos de la administración
Existen diversos y variados conceptos de administración, la cual ha sido definida como proceso, arte,
técnica y ciencia social. Ejemplo de concepto con acepción distinta:
Reyes Ponce escribe: “administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima
eficiencia de las formas de operar y estructurar un organismo social.”
Importancia de la administración
Las organizaciones humanas requieren de aplicar la administración a efecto de lograr sus objetivos, de
esta forma, la administración es importante porque:
La administración permite el desarrollo y la superación constantes de aquellos grupos humanos que la
aplican y también para lograr los objetivos organizacionales se requiere de técnicas, principios, procesos
y teorías de la administración.
Perfil del administrador
Fayol define el perfil del administrador en los siguientes términos:
-Cualidades físicas saludables y vigorosas.
-Cualidades intelectuales para comprender la naturaleza de su función.
-Cualidades morales para mostrar equidad y justicia.
-Experiencia práctica en los negocios.
-Conocimientos de administración.
Funciones administrativas
Actualmente se han aceptado cinco funciones administrativas por la mayoría de los autores, las cuales
son:
-Planeación: Es la etapa inicial del proceso administrativo, implica utilizar el pensamiento reflexivo antes
de actuar. Ayuda a tener orden, determinar acciones, tiempo, personas, lugares y objetivos.
En forma general, al planear se recomienda seguir los siguientes pasos: 1. Fijar el objetivo (los objetivos
son considerados como enunciados escritos, expresados en palabras o números que precisan los
resultados que se pretenden lograr), 2. Investigación y diagnóstico administrativo (comprende la
descripción del problema, planteamiento de hipótesis, prueba de hipótesis y resultados) y 3. Análisis y
toma de decisiones (existe el análisis marginal y análisis de costo-efectividad).
Los principios de la planeación son: de propósito, de eficacia, de la primacía, de la previsión, de la
inclusión, de la toma de decisiones, del compromiso, de la flexibilidad y del control.
- Organización: Según el Centro Nacional de la Productividad en México, lo define como un proceso para
determinar actividades y puestos necesarios de un grupo y distribuirlos acorde a relaciones.
La administración actual considera al elemento humano como el núcleo de las organizaciones; de esta
forma, los aspectos que conforman la organización formal son: 1. División del trabajo, 2. Definir
funciones y actividades, 3. Establecer jerarquías, 4. Determinar el sistema de organización, 5. Establecer
los sistemas de comunicación y 6. Determinar normas y reglamentos.
Los tipos de organización formal definidos en la teoría clásica y redefinida por la teoría neoclásica son:
Organización lineal, organización funcional, organización lineo-funcional y organización por comités.
La organización informal tiene su origen en la necesidad de las personas de relacionarse con un grupo
específico, con el cual se establecen nexos de amistad, compañerismo o simplemente solidaridad.
-Integración: La integración es la etapa del proceso administrativo encargada de optimizar los recursos
tanto humanos, técnicos y financieros para la ejecución del plan. Las técnicas de integración son:
A. Reclutamiento: reclutar significa: unir, recabar, ordenar y obtener la información necesaria sobre los
recursos útiles a la organización (existe la promoción interna y el reclutamiento externo).
B. Selección: Consiste en escoger, decidir, aceptar, aquel recurso que más nos convence, para lograr los
objetivos planeados. La selección se utiliza tanto en los recursos humanos como materiales. En la
selección de personal, los requisitos y cualidades exigidas al aspirante para sus ingresos. Para asegurar en
lo posible
esta última, existen algunos métodos, entre ellos: I. Prueba de admisión, II. El expediente, III. La
entrevista, IV. Los periodos de prueba y V. El currículum vitae.
C. Contratación: La contratación de trabajadores establece una relación de trabajo entre el trabajador y
el que contrata. La Ley Federal del Trabajo, en su artículo 20 establece: Se entiende por relación de
trabajo cualquiera que sea el acto que le dé origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a
una persona mediante el pago de un salario.
E. Introducción y desarrollo: El último paso de la integración consiste en propiciar el óptimo rendimiento
de los recursos humanos, técnicos, financieros, de material y equipo.
Una forma de lograr eficiencia del personal es la enseñanza en servicio (en sus cuatro áreas), y es una
responsabilidad y una necesidad de la organización: Orientación, adiestramiento, desarrollo de liderazgo
y educación continua.
-Dirección y liderazgo: Dirigir es guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro de objetivos. Dirigir
implica tomar decisiones, mando y liderazgo.
Teoría para apoyar la dirección: Teoría del comportamiento. Uno de los primeros escritores que examinó
ampliamente el elemento humano fue Douglas McGregor. En su obra El lado humano de la empresa,
establece dos criterios sobre los administradores según su comportamiento con los subordinados.
Siguiendo a McGregor, encontramos su propuesta de las teorías “X” y “Y”.
-Teoría “X” (administrador déspota)
El administrador que muestra conductas “X” es despótico, considera que sus subordinados se ajustan a
las siguientes premisas:
1.El ser humano normal tiene aversión al trabajo y lo evitará siempre que pueda, 2. El trabajador tiene
que ser obligado, controlado, dirigido y amenazado para que realice un esfuerzo adecuado y 3. El
trabajador prefiere ser dirigido, evita responsabilidades, tiene poca ambición y desea sobre todo la
seguridad.
-Teoría “Y” (administrador tolerante)
El administrador que muestra conductas “Y”, es tolerante porque considera que sus subordinados
responden a las siguientes premisas:
1.El trabajo produce un desgaste físico y mental, 2. La amenaza y el castigo no son los únicos medios
para alcanzar los objetivos y 3. El trabajador tiene que ejercitar la autodirección.
5. Opinión y conclusiones:
La administración demuestra que es impredecible para el funcionamiento de cualquier organismo social,
aunque lógicamente es más necesario en grupos grandes, ayuda a simplificar el trabajo estableciendo
principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y eficacia. También está más que
comprobado que la productividad y eficiencia de una empresa está directamente relacionada con la
implementación de una buena administración.
La administración es una dimensión social y dentro de ella se debe satisfacer las necesidades de la
comunidad; ésta abarca diferentes áreas cómo la planificación, organización, dirección y control de los
recursos, y actividades de una empresa para alcanzar sus metas y objetivos. Los objetivos pueden ser de
servicio: producir bienes o servicios que sean de calidad; social: se traduce en una proyección social
positiva en la comunidad y fuera de ésta; o económico: es traducido a la prestación de servicios de
calidad al menor costo posible.
También implica toma de decisiones, asignación de recursos, selección de personal, la coordinación de
personas y el monitoreo de desempeño para asegurar el éxito y la sustentabilidad de la organización.
Además, el entendimiento de la administración implica comprender factores internos y externos que
pueden afectar el desempeño y la competitividad de una organización, así como la capacidad de
adaptarse a un entorno en constante cambio.
En resumen, la administración implica adquisición y aplicación de conocimiento, habilidades y técnicas
relacionadas con la gestión y liderazgo para lograr el éxito y la eficiencia en contexto de la organización.
Nombre del alumno:
Fecha: 29/08/2023