Software para Supervisores de Obras
Cargado por
Consuelo BertoraSoftware para Supervisores de Obras
Cargado por
Consuelo BertoraUniversidad Austral de Chile
Facultad de Ciencias de la Ingeniería
Escuela de Construcción Civil
“SOFTWARE DE ASISTENCIA AL SUPERVISOR DE OBRAS DE
URBANIZACION DE CONJUNTOS HABITACIONALES DE
CONSTRUCTORA BAYONA S.A.”
Tesis para optar al título de:
Ingeniero Constructor
Profesor Patrocinante:
Sr. Osvaldo Rybertt Maldonado.
Constructor Civil.
Experto en Prevención de Riesgos Ocupacionales
ANDRÉS ARTURO HERVÍAS HUTINEL
VALDIVIA-CHILE
2008
DEDICATORIA
A Mónica, Daniel e Iñaki, que sigamos soñando siempre el mismo sueño.
INDICE
Capitulo I Introducción…………………………………………………………………………….. . 1
Capitulo II Objetivos………………………………………………………………………………….. 3
Capitulo III El Supervisor De Obras…………………………………………………………… 5
III.1 Definición………………………………………………………………………………………………… 5
III.2 Visión del Supervisor que constructora Bayona Espera……………………………………7
III.3 Perfil Profesional del Supervisor de Obras de Urbanización……………………………10
de Constructora Bayona S.A.
Capitulo IV Partidas Correspondientes a Obras de Urbanización……………….23
IV.1 Determinación de las Partidas de Mayor Incidencia en el ……………………………..23
Desarrollo de las Obras de Urbanización
IV.2 Identificación de los Elementos del Proceso…………………………………………………25
Constructivo a ser Controlados.
IV.2.1 Movimiento de Tierras…………………………………………………………………………….26
IV.2.2 Alcantarillado de Aguas Servidas………………………………………………………………27
IV.2.3 Aguas Lluvias…………………………………………………………………………………………33
IV.2.4 Pavimentación………………………………………………………………………………………..38
IV.2.5 Agua Potable………………………………………………………………………………………….42
IV.2.6 Cierros…………………………………………………………………………………………………..47
Capitulo V Plan de Calidad……………………………………………………………………………48
V.1 Definición de Plan de Calidad……………………………………………………………………….48
V.2 Elementos del Plan de Calidad……………………………………………………………………..48
Capitulo VI Sistema de Tratos en Obras de Construcción…………………………..54
V.1 Alcance y Condiciones del Trato…………………………………………………………………..55
VI.2 Precio del Trato…………………………………………………………………………………………55
VI.3 Control de Avance y Control de Asistencia……………………………………………………56
VI.4 Liquidación del Trato Por Trabajador…………………………………………………………..57
VI.5 Aseguramiento de la Calidad………………………………………………………………………57
VI.6 Control de Productividad y Revisión de Estimación de Costo Original……………..58
VI.7 Problemas en el Manejo de los Tratos…………………………………………………………58
Capitulo VII Software para el Supervisor de Obras de Urbanización………..59
VII.1 Definiciones…………………………………………………………………………………………….59
VII.2 Consideraciones de Diseño……………………………………………………………………….61
VII.3 Estructura del Software…………………………………………………………………………….62
VII.4 Manual de Uso del Software………………………………………………………………………71
Capitulo VIII Conclusiones…………………………………………………………………………104
Bibliografía………………………………………………………………………………………………….106
INDICE DE GRAFICOS Y FIGURAS
Grafico III.3.1 Distribución de Edades………………………………………………………………..12
Grafico III.3.2 Nivel de Estudios………………………………………………………………………..12
Grafico III.3.3 Estudios Formales en Construcción……………………………………………….13
Grafico III.3.4 Institución Educacional………………………….…………….………………………13
Grafico III.3.5 Capacitaciones Recibidas……………………………………………………………..12
Grafico III.3.6 Experiencia en Construcción…………………………………………………………14
Grafico III.3.7 Experiencia como Supervisor……………………………………………………….14
Grafico III.3.8 Áreas de Dominio……………………………………………………………………….16
Grafico III.3.9 Áreas de Falencia……………………………………………………………..………..16
Grafico III.3.10 Capacitaciones Recibidas……………………………………………………………17
Grafico III.3.11 Nivel de Ingresos………………………………………………………………………18
Grafico III.3.12 Grado de Satisfacción Frente a su nivel de Ingresos……………………..18
Grafico III.3.13 A que estaría dispuesto para mejorar su calificación…………………….19
Grafico III.3.14 Apreciación Personal Respecto de la Empresa………………………………20
Grafico III.3.15 Que Espera de su Futuro Laboral………………………………………………..20
Grafico III.3.16 Apreciación Frente a la implementación de Nuevas Tecnologías…….21
Grafico III.3.17 Apreciación Frente a la Implementación………………………………………21
de Sistemas Informáticos en Faena
Tabla IV.1.1 Análisis de las Partidas de Urbanización…………………………………………..24
Propiamente Tales
Tabla IV.1.2 Análisis de Partidas de Obras Exteriores…………………………………………..24
Figura VII.3.1 Diagrama de Flujo de Asignación de Personal………………………………..63
Figura VII.3.2 Diagrama de Flujo de Control de Asistencia……………………………………64
Figura VII.3.3 Diagrama de Flujo de la Administración de Tareas………………………….65
Figura VII.3.4 Diagrama de Flujo Proceso de Creación de Actividades……………………66
Figura VII.3.5 Diagrama de Flujo Proceso de Asignación de Tareas………………………67
Figura VII.3.6 Diagrama de Flujo de Control de Tareas……………………………………….68
Figura VII.3.7 Diagrama de Flujo de la Recepción de Tareas………………………………..69
Figura VII.3.8 Diagrama de Flujo Cancelación de Tareas………………………………………70
Figura VII.4.1 Pantalla de Inicio…………………………………………………………………………71
Figura VII.4.2 Menú Personal…………………………………………………………………………….71
Figura VII.4.3 Menú Cuadrilla……………………………………………………………………………72
Figura VII.4.4 Menú Actividades………………………………………………………………………..72
Figura VII.4.5 Menú Tratos……………………………………………………………………………….72
Figura VII.4.6 Menú Informes……………………………………………………………………………73
Figura VII.4.1.1.1 Formulario Ingresar Trabajadores……………………………………………74
Figura VII.4.1.1.2 Formulario Ingresar Trabajadores Mensaje de Error 1……………….74
Figura VII.4.1.1.3 Formulario Ingresar Trabajadores Mensaje de Error 2……………….75
Figura VII.4.1.1.4 Formulario Ingresar Trabajadores Formulario Activo..……………….75
Figura VII.4.1.1.5 Formulario Ingresar Trabajadores. ………………………………………….76
Formulario Ingresar Rol
Figura VII.4.1.1.6…………………………………………………………………………………………….76
Figura VII.4.1.1.7…………………………………………………………………………………………….77
Figura VII.4.1.1.8…………………………………………………………………………………………….77
Figura VII.4.1.1.9…………………………………………………………………………………………….78
Figura VII.4.1.1.10………………………………………………………………….……………………….78
Figura VII.4.1.1.11………………………………………………………………………….……………….79
Figura VII.4.1.1.12……………………………………………………………………………………….…79
Figura VII.4.1.1.13………………………………………………………………………………………….80
Figura VII.4.1.1.14…………………………………………………………………………………………..80
Figura VII.4.1.1.15…………………………………………………………………………………………..81
Figura VII.4.1.1.16……………………………………………………………………………………….….82
Figura VII.4.1.1.17…………………………………………………………………………………………..82
Figura VII.4.1.1.18…………………………………………………………………………………………..83
Figura VII.4.1.1.19…………………………………………………………………………………………..83
Figura VII.4.1.1.20…………………………………………………………………………………………..84
Figura VII.4.1.121.…………………………………………………………………………………………..84
Figura VII.4.1.1.22…………………………………………………………………………………………..85
Figura VII.4.1.1.23…………………………………………………………………………………………..85
Figura VII.4.1.1.24…………………………………………………………………………………………..86
Figura VII.4.1.1.25…………………………………………………………………………………………..86
Figura VII.4.1.1.26…………………………………………………………………………………………..87
Figura VII.4.1.2.1….………………………………………………………………………………………..87
Figura VII.4.1.2.2….………………………………………………………………………………………..88
Figura VII.4.2.1.1….………………………………………………………………………………………..89
Figura VII.4.2.1.2….………………………………………………………………………………………..89
Figura VII.4.2.1.3….………………………………………………………………………………………..89
Figura VII.4.2.1.4….………………………………………………………………………………………..89
Figura VII.4.3.1.1….………………………………………………………………………………………..90
Figura VII.4.3.1.2….………………………………………………………………………………………..91
Figura VII.4.3.2.1….………………………………………………………………………………………..91
Figura VII.4.3.2.2….………………………………………………………………………………………..92
Figura VII.4.3.2.3….………………………………………………………………………………………..92
Figura VII.4.3.2.4….………………………………………………………………………………………..93
Figura VII.4.3.2.5….………………………………………………………………………………………..93
Figura VII.4.3.2.6….………………………………………………………………………………………..94
Figura VII.4.3.2.7….………………………………………………………………………………………..94
Figura VII.4.4.1.1….………………………………………………………………………………………..95
Figura VII.4.4.1.2….………………………………………………………………………………………..95
Figura VII.4.4.1.3….………………………………………………………………………………………..96
Figura VII.4.4.2.1….………………………………………………………………………………………..96
Figura VII.4.4.2.2….………………………………………………………………………………………..97
Figura VII.4.4.2.3….………………………………………………………………………………………..98
Figura VII.4.4.3.1….………………………………………………………………………………………..98
Figura VII.4.4.3.2….………………………………………………………………………………………..99
Figura VII.4.4.3.3….………………………………………………………………………………………..99
Figura VII.4.4.3.4….………………………………………………………………………………………..99
Figura VII.4.5.1.….…………………………………………………………………………….………….100
Figura VII.4.5.1.1….……………………………………………………………………………………….100
Figura VII.4.5.1.2….……………………………………………………………………………………….101
Figura VII.4.5.2.1….……………………………………………………………………………………….102
Figura VII.4.5.2.2….……………………………………………………………………………………….103
Figura VII.4.5.2.3….……………………………………………………………………………………….103
RESUMEN
Este trabajo presenta el desarrollo de un software en ambiente Windows, para ser
utilizado por los supervisores de obras de urbanización de conjuntos habitacionales
de constructora Bayona S.A. El software, denominado Sistema de Urbanización, se
plantea como un medio de ayuda a los supervisores para que puedan cumplir con las
exigencias y expectativas que tiene la empresa respecto a su desempeño.
Se analizan los aspectos que deben manejar los supervisores, y que forman parte
de la administración de personal y de tareas.
SUMMARY
This paper presents the development of software in Windows environment, to be
used by supervisors that works in urbanization of housing construction in Bayona S.A.
The software, called Urbanization Sistem, arose as a means of helping supervisors to
comply with the demands and expectations that the company has regarding its
performance.
It discusses issues that should handle supervisors, and form part of the
administration of personnel and tasks.
1
CAPITULO I._ INTRODUCCION
En la industria de la construcción, actualmente se ha generalizado la implementación
y desarrollo de sistemas de gestión de calidad, como una forma de lograr
estandarizar procesos y productos. Esto ha significado la transformación de la
manera “tradicional” de construir desde un enfoque prácticamente artesanal de la
actividad hacia una visón industrial del negocio, dónde el producto ya sean casas,
edificios, caminos o cualquier otro tipo de obra debe ser proyectada, ejecutada,
controlada y recibida según procedimientos y parámetros previamente establecidos.
Es así que el objetivo tras el cual van muchas de las empresas constructoras es el
de la certificación de calidad, para ello han desarrollado políticas, manuales, planes
de calidad y registros de control, los que muchas veces significan una cantidad
importante de documentación que se debe llevar en obra.
Esta documentación, principalmente listas de chequeo, constituye la base de un
sistema de gestión de calidad y debe cumplir con los requisitos que la empresa ha
fijado, y en especial con los de veracidad y oportunidad.
Atrás quedó el tiempo en que la utilidad de estos registros era la de solamente
declarar no conformidades o defectos en el proceso inspeccionado, hoy la gestión de
calidad en las obras de construcción, implica una visión global de los ámbitos que se
interrelacionan para llevar a buen término una obra. Es por este motivo que se desea
que estos registros sirvan como:
_ Antecedentes para determinar oportunidades de mejora de los procesos,
_ Base de cálculo para los avances físicos y económicos de las distintas actividades
_ Guía para la detección y prevención de riesgos de accidentes laborales.
La mayor parte de los registros, que implica una gestión de calidad de estas
características, debe ser llevada por los supervisores de obra. De ellos depende la
2
base del sistema de calidad que se desee implementar, en cada supervisor las
empresas depositan la responsabilidad de completar los distintos registros que
aportaran la información necesaria para determinar los cumplimientos de plazo,
costo, calidad y seguridad de cada uno de sus proyectos.
Ante esta realidad cabe hacerse los siguientes cuestionamientos, ¿con qué
herramientas cuentan los supervisores para realizar esta labor? ¿De qué manera,
puede la empresa, facilitarles el cumplimiento de esta labor? ¿Cómo podemos lograr
que cumplan esta labor, sin descuidar su función principal, que es la de supervisar?
Buscando desarrollar una respuesta a estas inquietudes, es que se desarrolla este
trabajo. En el se presenta una propuesta de solución, mediante la integración de los
distintos elementos que debe manejar un supervisor de obra, en un software
desarrollado en lenguaje Visual Basic 6.0 con conexión a base de datos MySQL,
para permitir su adecuación a distintas exigencias, según los planes de calidad de las
distintas obras.
Este programa apunta a los requerimientos de los supervisores de obras de
urbanización de constructora Bayona S.A., debido a que es en este universo del cual
se han extraído los antecedentes para el desarrollo de este trabajo. No obstante
puede ser adaptado a los requerimientos de otras empresas.
3
CAPITULO II._ OBJETIVOS
Se ha planteado como objetivo principal de este trabajo el desarrollo de un software
que sirva de asistente a los supervisores de obra, que están a cargo de las partidas
de urbanización de los conjuntos habitacionales de empresa constructora Bayona
S.A.
Esta herramienta les permitirá manejar y reunir la información necesaria para su
gestión y así poder cumplir con los requerimientos que la empresa constructora
Bayona S.A. plantea para ellos.
Es así que el software deberá abarcar los aspectos de administración del personal y
la administración de tareas, para esto se ha planteado que la aplicación permita
realizar lo siguiente:
1º Creación y almacenamiento de registros de antecedentes personales y de
asistencia del personal a cargo de cada supervisor, en forma individual y por
cuadrilla.
2º Creación y almacenamiento de actividades que están involucradas en cada
proyecto en particular.
3º Creación y almacenamiento de las fichas de control de calidad de las actividades
incluidas en cada proyecto en particular.
4º Registrar y almacenar la asignación de tareas a cada cuadrilla de trabajadores a
cargo de cada supervisor.
5º Registrar y almacenar la recepción de actividades que cumplen los requerimientos
establecidos en las fichas de control de calidad.
6º Creación y almacenamiento de las liquidaciones de trato de cada cuadrilla.
7º Consultar y Visualizar el avance de las actividades.
8º Llegar a obtener de los formularios de control de calidad la información necesaria
para actualizar los avances de obra y los tratos del personal.
4
Adicionalmente se ha establecido que la aplicación presente un entorno que permita
su utilización por los supervisores con el mínimo tiempo de capacitación.
Para lograr nuestro objetivo principal deberemos, en primer lugar identificar los
requerimientos que la empresa constructora Bayona S.A. ha fijado para estos cargos,
en su matriz de competencias y responsabilidades para posteriormente contrastar
estas exigencias con las características y habilidades del supervisor de obras de esta
constructora.
Junto a lo anterior debemos definir los elementos y variables que el supervisor
necesita manejar y controlar para cada una de las partidas principales de
urbanización ya que la empresa no cuenta con chequeos para este fin. Con estos
elementos se elaborará una propuesta de cartilla de control de estas partidas para
incorporarlas en el programa.
Elaboración de una cartilla de control de calidad para obras de alcantarillado de
aguas lluvias, alcantarillado de aguas servidas, agua potable y pavimentación para
ser llevada por este software.
5
CAPITULO III El Supervisor De Obras.
III.1 Definición
Como definición, podemos señalar que el termino Supervisor de Obra, corresponde a
los mandos medios de la obra e incluye tanto a jefes de obra como a capataces.
Aunque con distinto grado de responsabilidad, a ellos les corresponde lograr que se
lleven a cabo las actividades planificadas según la programación del proyecto y los
estándares de calidad determinados por la empresa. Entre sus tareas están la
transmisión de instrucciones a los trabajadores, la organización de las faenas, la
solución de problemas en terreno y la supervisión y control de los trabajos que
involucra el proceso constructivo. Es por esta razón que su desempeño impacta de
manera directa en la productividad y la calidad del trabajo (Ferrada, 2006).
Al Jefe de Obra le corresponde la dirección directa de la obra o de una etapa de ella
y esta a cargo de sectores específicos, le reporta al profesional de terreno o al
administrador de la obra en ausencia de este. Tiene a su cargo a los capataces y es
el responsable principal de la calidad de los trabajos y del cumplimiento de los plazos
y especificaciones.
Por su parte, el capataz es el encargado de la dirección directa de la mano de obra,
liderando equipos de trabajo que tienen un número variable de miembros. Reciben
sus instrucciones del jefe de obra. En algunas empresas su status no se encuentra
claramente definido, considerándolos como parte de la mano de obra, asignándoles
labores administrativas intrascendentes y restringiéndoles su capacidad de tomar
decisiones lo que origina incertidumbre en su grado de autoridad (Serpell,1989).
Según lo señala Ferrada en Aplicación del Modelo de Competencias Laborales en
la Construcción, un estudio realizado por la cámara chilena de la construcción en
1993, evidenciaba la escasa capacitación de quienes asumían las funciones de jefe
de obra y capataz. Reconociéndose la necesidad de contar con un técnico o
profesional medio con estudios formales en el área y orientado netamente a la
6
supervisión. Además indicaba los siguientes elementos como las deficiencias más
importantes que actualmente destacan en el sector de la construcción respecto a los
mandos medios:
- La no existencia de de un perfil profesional a nivel sectorial que permita formar a
este personal.
- Insuficientes esfuerzos en la capacitación de este personal para satisfacer las
necesidades del mercado.
- La deficiente capacitación de los supervisores incide directamente en los costos
de construcción ya que demuestran incapacidad para planificar, dirigir las
actividades encomendadas y comunicarse con los trabajadores.
- Procesos de selección deficientes que privilegia a obreros con experiencia en
trabajo de terreno y una personalidad que les permite destacarse entre sus
pares, pero sin conocimientos formales sobre construcción.
- Inexistencia de un sistema de calificación nacional que evalúe y certifique a este
personal, quedando este tema al criterio de cada empresa originando una oferta
no uniforme ni comparable.
Si bien, el estudio de Ferrada hace referencia a la realidad nacional en general,
nosotros debemos comprobar si esta se ajusta a la realidad de los supervisores
hacia los cuales van dirigidos estos esfuerzos. Es decir al supervisor de urbanización
de constructora Bayona S.A. y descubrir cuales son los elementos que lo
caracterizan en particular, de manera de descubrir en ellos sus fortalezas y
debilidades, ya que solamente lograremos que el software propuesto sea una
herramienta de verdadera utilidad para la función que les corresponde realizar día a
día, si es que se ajusta a las características y necesidades particulares de este grupo
de trabajadores, de manera que puedan por medio de ella satisfacer los
requerimientos y exigencias que la empresa les impone.
7
III.2 Visión del Supervisor que Constructora Bayona Espera
La empresa constructora Bayona S.A., en su plan de calidad ha definido el perfil del
supervisor que considera necesario para poder cumplir sus metas estratégicas. Es
así que en su matriz de competencias y responsabilidades ha estipulado las
siguientes exigencias distinguiendo entre las que son aplicables a los jefes de obra y
las que se consideran para los capataces de obra.
Para el caso de los jefes de obra, podemos señalar que como definición
corresponde a la persona que depende del constructor de terreno y es responsable
de ejecutar las actividades específicas de su área o especialidad administrando los
recursos que le son asignados, por lo tanto se espera que sea responsable de :
_ Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de calidad y
seguridad en terreno.
_ Planificar en detalle los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos
del área de trabajo asignada.
_ Participar activamente en la evaluación, identificación y control de los riesgos en
obra.
_ Cumplir e implementar acciones preventivas, correctivas y de mejora e informar el
resultado de estas.
_ Entregar los antecedentes al constructor de terreno para la elaboración y/o
corrección de la corrección de la programación correspondiente a su área de trabajo.
_ Colaborar con los antecedentes relativos a su especialidad para la elaboración de
los estados de pago de subcontratistas y la liquidación de tratos del personal
_ Comunicar los cambios de proyecto y colaborar en su evaluación.
_ Revisar y conocer los documentos del contrato referidos a su área de especialidad.
_ Ejecutar y realizar inspecciones permanentes, con el fin de verificar el cumplimiento
de los estándares de calidad requeridos.
8
_ Elaborar con los supervisores los procedimientos de trabajo.
_ Estudiar, calcular y revisar las maniobras de construcción
_ Verificar el conocimiento de los procedimientos del personal a su cargo.
_Comunicar a su línea de mando los cambios en programas y/o proyecto informado
por el Jefe de Terreno.
_ Colaborar con las auditorias y realizar y controlar las correcciones que le sean
solicitadas.
_Verificar que las instrucciones impartidas sean entregadas a toda la línea de mando.
_Dar las facilidades para la capacitación del personal.
_Coordinarse con el Jefe de Terreno en el uso de recursos.
La empresa ha dispuesto como requisito, para asumir el rol de jefe de obra el
poseer formación de nivel técnico profesional, con al menos tres años de experiencia
comprobada en la ejecución de obras del rubro y en labores de responsabilidad. A su
vez se espera que entre sus competencias laborales destaquen:
_ La capacidad de análisis
_ El liderazgo
_ El conocimiento de técnicas de solución de conflictos
_ La habilidad de armar equipos
_ El dominio sobre técnicas de administración de proyectos
_ Un excelente conocimiento de técnicas de construcción así como de interpretación
de planos.
Para el caso de los capataces, la empresa, lo ha definido como la persona
responsable de aplicar y ejecutar correctamente las instrucciones de trabajo
asignadas.
Por lo cual se espera que asuma las siguientes responsabilidades:
9
_ Velar por el cumplimiento y conocimiento de los procedimientos de Calidad,
Prevención de Riesgos y Medio Ambiente en terreno
_ Cumplir con los procedimientos de trabajo de terreno.
_ Administrar eficientemente los recursos asignados para el cumplimiento de sus
objetivos.
_ Comunicar a sus superiores las interferencias, errores de proyecto y construcción,
faltas de información y documentarlas.
_ Cumplir con el plan de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de la Obra.
_ Verificar la correcta ejecución de las tareas asignadas, controlando el buen
desempeño del personal a su cargo durante la ejecución de la Obra.
_ Emitir, revisar y entregar los registros de calidad al encargado de calidad de la
obra.
_ Capacitar y enseñar a sus subalternos.
_ Colaborar con las auditorias y realizar las correcciones solicitadas.
_ Informar al Jefe de Área el resultado de sus instrucciones de terreno.
_Dar aviso al Jefe de Terreno y al Jefe de Calidad el término de una actividad o
etapa de ella para su registro y control.
_Retroalimentar sobre la funcionalidad de los procedimientos de terreno.
_Ejecutar y verificar lo indicado en los documentos de construcción (planos y
especificaciones)
_Interpretar y transmitir a su gente a cargo el contenido de planos y especificaciones
técnicas.
Como atributos personales se espera que tenga estudios de construcción al menos
de tipo técnico secundario y que posea una experiencia en obra y en cargos de
responsabilidad, no menor a dos años. Adicionalmente se le pide que entre sus
competencias cuente con:
_ Capacidad de análisis
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_ Liderazgo
_ Técnicas de resolución de conflictos
_ Capacidad de armar equipo
_ Dominio de técnicas de construcción.
_ Dominio de interpretación de planos
III.3 Perfil Profesional del Supervisor de Obras de Urbanización de Constructora
Bayona S.A.
En el punto anterior vimos lo que la empresa espera de cada uno de sus
supervisores, por lo que ahora analizaremos el perfil real del supervisor de obras de
urbanización y así poder establecer los requerimientos que deberá cumplir nuestro
software en cuanto a diseño de interfaz y de información a procesar.
Para este fin desarrollamos una breve encuesta de tipificación que nos permitió
conocer cuales son las características básicas del supervisor de obras de
urbanización de constructora Bayona S.A. en relación a los siguientes aspectos:
- Edad.
- nivel de educación.
- formación laboral.
- capacitaciones recibidas.
- experiencia en el cargo.
- deberes que cumplir.
- expectativas profesionales.
- nivel de remuneraciones.
- grado de sentido de pertenencia a la constructora.
- actitud frente a la innovación.
11
- familiaridad con la tecnología.
Esta encuesta fue entregada a cada uno de los supervisores de la empresa que se
desempeñan en labores de urbanización tanto de obras civiles como de obras
exteriores. Este universo esta compuesto por doce supervisores, de los cuales dos
son jefes de obra y diez se desempeñan como capataces. Todos ellos de las obras
de las ciudades de Valdivia y Osorno, debido a que producto de las últimas
reestructuraciones de la empresa sólo en estas ciudades se ha decidido realizar las
urbanizaciones de los loteos de manera directa por la empresa.
El procedimiento empleado fue entregarles un formulario compuesto por 16
preguntas, para cada una de las consultas se debía indicar el casillero que contenía
la afirmación que mejor les identificaba. Este formulario era devuelto por los
supervisores en un sobre sellado depositándolo en un buzón que se dispuso para
este efecto, no se les solicito indicar su nombre para así lograr una mayor confianza
y veracidad en las respuestas de aquellas preguntas que hacían relación a la
disposición hacia el trabajo o la empresa y a los intereses personales.
De la tabulación de esta encuesta pudimos concluir lo siguiente:
Tal como lo muestra el gráfico III.3.1 el 50% de los supervisores es menor de 30
años y solamente un 8% mayor de 45 años, todos cuentan con educación básica
completa y un 67% con educación media completa de los cuales el 17 % tiene
estudios de nivel técnico superior (ver grafico III.3.2).
12
DISTRIBUCION DE EDADES
8%
17% Menor de 30 años
Entre 40 y 45 años
50% Entre 30 y 40 años
25% Mayor de 45 años
Grafico III.3.1 (elaboración propia)
NIVEL DE ESTUDIOS
Enseñanza Media
completa
17%
Enseñanza Media
incompleta
50% Superior Tecnica
33% completa
Grafico III.3.2 (elaboración propia)
El 83% de los encuestados declaró haber realizado algún tipo de estudio formal en
el área de construcción, según lo muestra el grafico III.3.3. Incluyéndose como tales
los cursos de capacitación de una duración superior a 40 horas. Según esto tenemos
que de este 83% de supervisores que han declarado tener estudios formales en el
área un 23% los realizó en un instituto profesional, un 38% cursó su enseñanza
media en un liceo técnico o industrial, mientras que el 31% ha recibido su formación
profesional en virtud de distintos cursos de capacitación que han podido realizar,
mayoritariamente en áreas como topografía nivelación, trazado, interpretación de
planos y manejo de personal (gráficos III.3.4 y III.3.5).
13
ESTUDIOS FORMALES EN CONSTRUCCION
17%
SI
NO
83%
Grafico III.3.3 (elaboración propia)
INSTITUCION EDUCACIONAL
Liceo Tecnico o
8% Industrial
38% Instituto tecnico
31% profesional
Cursos de
capacitacion
23% Otro
Grafico III.3.4 (elaboración propia)
CAPACITACIONES RECIBIDAS
Prevension de Riesgos
Programacion de Obras
15% 15%
Computacion Word
8% 4%
6% Topografia Trazado
Topografia Nivelacion
15% Topografia Taquimetria
15%
4% Manejo de Personal
18%
Computacion Excel
Interpretacion de planos
Grafico III.3.5 (elaboración propia)
14
En relación al tiempo que han trabajado en construcción, un 50% declaró tener más
de 10 años en el rubro, mientras que un 25% lleva entre 3 y 5 años en obras (grafico
III.3.6). Al respecto cabe destacar que según se aprecia de la relación de los gráficos
III.3.7 y III.3.8, que los supervisores con menor cantidad de años en obra, se han
desempeñado como supervisores, prácticamente desde sus inicios en la actividad,
fundamentalmente debido a que son ellos los que han recibido una formación
educacional orientada a la construcción.
EXPERIENCIA EN CONSTRUCCION
50%
17%
Menos de 3 años
Menos de 5 años
Menos de 10 años
Mas de 10 años
8%
25%
Grafico III.3.6 (elaboración propia)
EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR
Menos de 3
años
25%
Menos de 5
41% años
Menos de 10
17% años
17% Mas de 10 años
Grafico III.3.7 (elaboración propia)
Frente a la consulta acerca de cuales eran los conocimientos prácticos o habilidades
de su labor sobre los cuales se sentían seguros y consideraban como sus fortalezas
técnicas y que por lo tanto las podían desarrollar con facilidad e incluso se sentían
15
poseedores de los conocimientos necesarios para capacitar a otros en el tema,
podemos apreciar una alta variabilidad en las áreas y habilidades señaladas es así
como el 40 % de ellos consideró que su principal habilidad esta en alguna de las
siguientes áreas, interpretación de planos, trazado o nivelación. Mientras que como
conocimiento practico el 26 % estimó que su fortaleza esta en las cubicaciones y en
la elaboración de informes de trato (ver gráfico III.3.8).
En tanto, al se consultados sobre cuales eran los aspectos que les correspondía
desarrollar en su función diaria y sobre los cuales se sentían inseguros, un 36 %
declaró que su principal falencia era el trazado de curvas ya sea horizontales o
verticales, un 19 % manifestó que su debilidad estaba en el uso o implementación de
planillas Excel, un 15% se reconoció inseguro al serles requerida la elaboración de
una carta Gantt, el 30 % restante se distribuye entre áreas tales como trazado,
nivelación, interpretación de planos, cálculo de rendimientos de mano de obra
,cubicación e informes de trato con porcentajes no mayores al 7%, tal como se
aprecia en el gráfico III.3.9.
16
AREAS DE DOMINIO
Interpretacion de planos
Topografia Trazado
Replanteo de curvas
Horizontales y Verticales
Utilizacion de planillas
13% Excel
13%
10% Carta Gantt (saber
14% hacer)
10%
Topografia Nivelacion
12% 12% Liquidacion de tratos
6% 8% 2%
Calcular rendimientos de
mano de obra
Informe de tratos
Cubicacion
Grafico III.3.8 (elaboración propia)
AREAS DE FALENCIA
Interpretacion de planos
Topografia Nivelacion
Carta Gantt (saber
4% hacer)
4% 4%
Calcular rendimientos de
36% 19% mano de obra
Replanteo de curvas
Horizontales y Verticales
4% Topografia Trazado
7%
7% 15%
Liquidacion de tratos
Cubicacion
Planillas Excel
Grafico III.3.9 (elaboración propia)
En el aspecto capacitacional, se detectó que un 18% ha recibido capacitación en
nivelación topográfica, un 15% en trazado, 15% interpretación de planos, 15%
17
prevención de riesgos, 15% manejo de personal, totalizando estos 5 aspectos un
78% de las capacitaciones recibidas por los supervisores. Mientras que en áreas
como programación de obras, uso de herramientas computacionales como Word o
Excel y replanteo de curvas horizontales y verticales se registran los menores
porcentajes de capacitación, en el caso de programación de obras y trazado de
curvas horizontales y verticales solamente un 4% declaró haber recibido capacitación
en alguna de estas áreas, a su vez un escaso 8% de los supervisores se ha
capacitado en el uso de Excel (gráfico III.3.10)
CAPACITACIONES RECIBIDAS
Prevension de Riesgos
Programacion de Obras
15% 15%
Computacion Word
8% 4%
6%
Topografia Trazado
15% 15% Topografia Nivelacion
4% 18%
Trazado de Curvas
Horizontales y Verticales
Manejo de Personal
Computacion Excel
Interpretacion de planos
Grafico III.3.10 (elaboración propia)
Otras de las consultas que fueron realizadas hacían referencia a aspectos tales
como, su nivel de remuneraciones, su sentir frente a la empresa y la implementación
de nuevas herramientas tecnológicas en obra y sus expectativas respecto a su futuro
laboral. En estas consultas se detectó lo siguiente:
Un 59% de los supervisores percibe un ingreso líquido inferior a los trescientos mil
pesos ($300.000.-), siendo la categoría comprendida entre quinientos mil
($500.000.-) y quinientos cincuenta mil ($550.000.-), el límite superior a los ingresos
líquidos de estos supervisores (gráfico III.3.11). Es así que frente a esta realidad el
18
100% de los supervisores manifestó disconformidad con su nivel de ingresos, un
33% se declaró absolutamente disconforme con su nivel de ingresos y el 67%
aunque también está disconforme reconoce que es lo que se paga en el mercado de
las ciudades de Valdivia y Osorno (gráfico III.3.12).
NIVEL DE INGRESOS
menos de 300.000
Entre 301.000 y
59% 350.000
8% Entre 351.000 y
400.000
8%
Entre 401.000 y
450.000
8%
17% Entre 501.000 y
550.000
Grafico III.3.11 (elaboración propia)
GRADO DE SATISFACCION FRENTE A SU NIVEL DE INGRESOS
33% Absolutamente
disconforme
Disconforme, pero lo
considero acorde al
67% mercado
Grafico III.3.12 (elaboración propia)
Estos supervisores, al ser consultados sobre a que estarían dispuestos para mejorar
su nivel de remuneraciones, manifestaron que un 49% estaba dispuesto a
capacitarse, un 17% a participar en un proceso de evaluación por competencias, otro
17 % estaba dispuesto a asumir mayores responsabilidades, mientras que el restante
19
17% manifestó que no estaba dispuesto a hacer nada adicional para mejorar su
remuneración ya que su función por sí sola valía más (Gráfico III.3.13).
A QUE ESTARIA DISPUESTO PARA MEJORAR SU
CALIFICACION
Nada,mi funcion por si
sola vale más
Capacitarme para
17% 17% mejorar mi calificacion
Asumir mayores
17% responsabilidades
49% Participar en proceso de
evaluacion de
competencias
Grafico III.3.13 (elaboración propia)
Ahora bien, no obstante a encontrarse disconformes con su nivel de
remuneraciones, podemos observar en el gráfico III.3.14 que un 42 % declaró que se
siente cómodo trabajando en la empresa porque considera que el ambiente les es
grato y un 25 % estimó que se le han dado las posibilidades de avanzar
profesionalmente y que se podrá desarrollar en el futuro. Frente a esta evaluación
positiva de la empresa nos encontramos que un 17% estimó que la empresa no
aprecia en su justa medida su desempeño, un 8% que la empresa no tiene interés en
capacitarlos y otro 8% declaró que se mantendrá en la empresa sólo hasta que
encuentre otro trabajo mejor .
20
APRECIACION PERSONAL RESPECTO DE LA EMPRESA
25% 8%
8% 42%
17%
Trabajaré aquí mientras encuentro algo mejor
Me siento comodo trabajando,el ambiente es grato
Creo que no aprecian en justa medida lo que hago
Me parece que la empresa no tiene interes en capacitarnos
Me han dado posibilidades de avanzar profesionalmente y creo que podré desarrollarme laboralmente.
Grafico III.3.14 (elaboración propia)
Respecto de las apreciaciones personales de cada uno de los supervisores
encuestados, pudimos apreciar que sus principales aspiraciones en el ámbito laboral
eran lograr un ascenso 38%, mejorar su remuneración 31%, capacitarse en algún
aspecto nuevo 23% y un 8% espera cambiar de empresa (gráfico III.3.15).
QUE ESPERA DE SU FUTURO LA BORA L
Mejorar mi
8%
31% remuneracion
Capacitarme en algun
aspecto nuevo
Lograr un ascenso
38%
23% Cambiar de empresa
Grafico III.3.15 (elaboración propia)
Por último al ser consultados sobre su sentir personal respecto a la implementación
de nuevas tecnologías, como sistemas informáticos en obra, nos encontramos que
un 92 % se siente capaz de aprender a usar nuevas tecnologías, un 50% se
manifestó entusiasmado en la implementación de sistemas informáticos en obra, un
21
33% estaría conforme si se implementaran sistemas informáticos en obra pues
esperan que esto les facilite sus tareas diarias. Por otra parte sólo un 8 % considera
que la implementación de nuevas tecnologías significara una mayor carga de trabajo
para ellos y un 17 % manifestó sentirse temeroso al respecto, ya que no saben
utilizar un computador (ver gráficos III.3.16 y III.3.17)
OPINION PERSONAL FRENTE A LA IMPLEMENTACION DE NUEVAS
TECNOLOGIAS
8%
92%
Me siento capaz de aprender a usar nuevas tecnologias o metodos
Lo de la computacion ,esta bien pero va a significar una mayor carga de trabajo
Grafico III.3.16 (elaboración propia)
APRECIACION FRENTE A LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS
INFORMATICOS EN FAENA
50% 17%
33%
Temor, porque no se ocupar un computador
Conforme,puesto que se supone que facilitara algunas de mis funciones
Entusiasmo,me gustaria ver que aplicaciones nuevas se podrian desarrollar con este
nuevo equipo
Grafico III.3.17 (elaboración propia)
En conclusión podemos decir que un supervisor promedio de constructora Bayona
S.A. es una persona menor de 40 años, con enseñanza media completa, que posee
estudios formales en construcción ya sea porque estudio en un liceo técnico o porque
22
estudio en un centro de formación técnica. Que se ha capacitado en interpretación de
planos, nivelación y trazado, que ha trabajado aproximadamente 10 años en el rubro
y de ellos ha sido supervisor entre 3 y 5 años. Es un supervisor que reconoce como
fortalezas propias sus habilidades para nivelar, trazar e interpretar planos, además
de poder actuar con gran autonomía en la elaboración de cubicaciones e informes de
trato. A su vez reconoce como debilidad técnica su incapacidad para desarrollar de
manera autónoma tareas como el trazado de curvas verticales y horizontales,
elaboración de carta Gantt y el empleo de planillas Excel.
Este supervisor percibe un sueldo inferior a los trescientos mil pesos líquidos, frente
a lo cual se encuentra disconforme pero reconoce que esta dentro de lo que se paga
en el mercado y que el capacitarse le ayudara a mejorar su nivel de remuneración.
En su lugar de trabajo se siente cómodo y sus aspiraciones son el poder ascender
dentro de la empresa y mejorar su nivel de ingresos.
Además se muestra entusiasmado en la implementación de nuevas tecnologías en
obra ya que se siente con la capacidad de poder aprender a utilizar nuevas
herramientas que sean de provecho para su gestión.
23
CAPITULO IV Partidas Correspondientes a Obras de Urbanización
IV.1 Determinación de las Partidas de Mayor Incidencia en el Desarrollo de las
Obras de Urbanización
Las partidas involucradas en las urbanizaciones de los loteos de constructora Bayona
S.A. se dividen en las correspondientes a obras de urbanización propiamente tales y
en obras exteriores. Las primeras corresponden a obras que involucran la globalidad
del loteo como lo son la pavimentación, el alcantarillado de aguas servidas, el
alcantarillado de aguas lluvias, el agua potable, las áreas verdes, la electrificación del
loteo y la señalética de calles. A su vez obedecen a la calificación de obras exteriores
aquellos trabajos que corresponden directamente a cada vivienda como los cierrros,
los muros de contención, los pavimentos de acceso a las viviendas, la evacuación de
las aguas lluvias domiciliarias, el césped de antejardines y el retiro de escombros.
Para evaluar cuales de estas partidas son las que tienen la mayor incidencia en el
desarrollo de las obras de urbanización de cada loteo las someteremos a una doble
evaluación, la primera de estas respecto a su pertenencia o no a la ruta crítica de la
programación base que la oficina técnica de la constructora ha determinado para
cada proyecto. Mientras que la segunda evaluación será en función de un criterio
económico, determinando el porcentaje promedio que representa cada una de las
partidas del presupuesto promedio total, esto en base al presupuesto de 4 obras
distintas ubicadas en la provincia de Valdivia.
Se denominará partida de mayor incidencia aquella que cumpla con alguno de los
siguientes requisitos:
- Pertenece a la ruta crítica del proyecto.
- El presupuesto promedio de la partida es superior a un 10% del presupuesto
promedio total.
24
Análisis de Partidas de Obras de Urbanización Propiamente Tales
% de Incidencia
Pertenencia en el
PARTIDAS URBANIZACION Calificación
a Ruta Crítica Presupuesto
total
Movimiento de Tierra Si 11.7 Cumple
Pavimentación Si 28.36 Cumple
Alcantarillado Aguas Servidas Si 12.25 Cumple
Agua Potable No 12,79 Cumple
Aguas Lluvias Si 2.16 Cumple
Áreas Verdes No 7.04 No Cumple
Electrificación Loteo No 1.70 No Cumple
Señaletica vial No 0.49 No Cumple
Tabla IV.1.1 (Elaboración Propia)
Artículo I. Análisis de Partidas de Obras Exteriores
% de Incidencia
Pertenencia
PARTIDAS OBRAS EXTERIORES en el Calificación
a Ruta Crítica
Presupuesto
Pavimento Acceso Viviendas No 2.86 No Cumple
Cierros No 13.9 Cumple
Muros de Contención No 1.07 No Cumple
Evacuación Aguas Lluvias Domiciliarias No 2.22 No Cumple
Césped de Antejardines No 1.93 No Cumple
Aseo y Retiro Escombros No 1.53 No Cumple
Tabla IV.1.2 (Elaboración Propia)
25
Según se muestra en las tablas anteriores podemos concluir que, de las partidas
pertenecientes a la urbanización propiamente tal, las que califican como partidas de
mayor incidencia son aquellas que corresponden a la ruta crítica de la programación
base de cada proyecto con la salvedad de la partida de agua potable que califica
como partida de alta incidencia debido a su participación en el presupuesto promedio
total. Algo similar ocurre con la partida de Cierros, correspondiente a las Obras
Exteriores, que pese a no pertenecer a la ruta crítica de la programación base,
califica como partida de mayor incidencia por su elevada participación en el
presupuesto total.
Con esto se tiene que las seis partidas de mayor incidencia en las obras de
urbanización son las siguientes:
-Movimiento de Tierras
-Alcantarillado de Aguas Servidas
-Aguas Lluvias
-Pavimentación
-Agua Potable
-Cierros
IV.2 Identificación de los elementos del Proceso Constructivo a ser
Controlados
Ya hemos definido las partidas de movimiento de tierras, alcantarillado de aguas
servidas, aguas lluvias, pavimentación, agua potable y cierros como las partidas que
deben ser sujeto de control para evitar atrasos y pérdidas económicas en nuestros
proyectos. Ahora corresponde proponer cuales son los elementos o aspectos de
cada uno de los procesos constructivos de estas partidas, que deben ser controlados
26
para asegurar que se pueda ejecutar la obra dentro de los parámetros de plazo,
costo, seguridad y calidad que la empresa ha determinado para cada obra en
cuestión.
Es así que, para cada partida de mayor incidencia en los proyectos de urbanización,
se propone lo siguiente:
IV.2.1 Movimiento de Tierras
Para el caso de la partida Movimiento de tierra, la hemos subdividido en dos (2)
subpartidas, trazado de calles y conformación de plataformas.
Los criterios de aceptación que se mencionaran en esta partida se han tomado los
requerimientos mencionados en el Código de Normas y Especificaciones Técnicas
de Obras de Pavimentación (Ministerio de Vivienda y Urbanismo et al, 1994).
Trazado de Calles: La subpartida de trazado de calles corresponde al replanteo
planimetrico y altimétrico del emplazamiento de las calles y pasajes, así como de
las distintas manzanas que componen el proyecto. Son los perfiles de las calles y
pasajes quienes determinaran los niveles de pisos terminados que se asignaran a
cada una de las viviendas del conjunto, a partir de este dato se determinan los
volúmenes de corte o relleno que serán necesarios de ejecutar, es por este
motivo que se hace necesario controlar el proceso de trazado para que el
replanteo y nivelación de los distintos puntos sea concordante con los
requerimientos del proyecto. Para lograr esto proponemos controlar los siguientes
aspectos:
_ Que se cuente con Planos de Proyecto de Loteo y Pavimentación Aprobados
_ Existencia de PR definido y estable
_ Verificar Posición de Estacas de Ochavos
_ Existencia y posición de Estacas de Ejes Calzada
_ Existencia Estacas Auxiliares de Ejes Calzada
27
_ Registro Físico de Posición de cada Estaca Auxiliar de Eje Calzada
_ Existencia y posición de Estacas de Vértice
_ Existencia Estacas Auxiliares de Vértice
_ Registro Físico de Posición de Estacas Auxiliares de Vértice
_ Determinación de Cruces de Cañerías de servicios existentes Ubicadas
_ Cota Niveleta para Perfilado de Calle Acorde a Cota Proyecto de Sub Rasante
_ Niveletas Firmes y Pintadas para facilitar visualización
_ Niveletas con Indicación Altura Cruceta a utilizar en el tramo
_ Altura de Cruceta según Niveleta
Conformación de Plataformas: En relación a la subpartida de conformación de
plataformas, podemos indicar que comprende los cortes y rellenos necesarios
para ajustar la topografía existente del terreno a los requerimientos del proyecto,
como involucra cantidades de horas maquina y material de consideración,
estimamos que se deben resguardar los siguientes elementos:
_ Retiro Completo de Material Inadecuado
_ Material Según Especificación Técnica del Proyecto
_ Colocación del material en Capas de espesor Máximo 30 cms.
_ Controles de Densidades por capa de Material Colocado
_ Colocación de Estacas con Cota de Termino de Mejoramiento.
IV.2.2 Alcantarillado de Aguas Servidas
Para la partida de alcantarillado de aguas servidas, se ha decidido aplicar la
siguiente subdivisión, en virtud de las distintas etapas del proceso constructivo de
esta partida en particular: trazado, excavación colectores, tubería, relleno zanja,
28
cámaras de inspección obra gruesa, cámaras de inspección obra fina, uniones
domiciliarias y cámaras domiciliarias.
Para la creación de los criterios de aceptabilidad que serán sugeridos a continuación
se emplearon como guía los parámetros establecidos en los siguientes textos
Ingeniería Sanitaria -Alcantarillado de Aguas Residuales. Diseño y Calculo de Redes
(NCH 1105 of 1999), Alcantarillado – Prueba de Impermeabilidad (NCH 1362 of
1978), Uniones Domiciliarias de Alcantarillado en Tubos de PVC Rígido, Requisitos
(NCH 2592 of 2003), el Reglamento de Instalaciones Interiores Domiciliarias de Agua
Potable y Alcantarillado (MOP Chile, 2004) y en Construcción- Disposiciones de
Seguridad en Excavación (NCH 349, of 1999)
Trazado de Alcantarillado: corresponde a la determinación del emplazamiento de la
excavación para el colector y de las uniones domiciliarias, junto con la instalación de
niveletas para poder llevar el control de niveles de cotas de radier. Para esta
subpartida consideramos que se deben controlar los siguientes elementos:
_ Existencia de PR definido y estable
_ Planos de proyecto de alcantarillado aprobados
_ Existencia Estacas de Ejes Calzada
_ Existencia Estacas Auxiliares de Ejes Calzada
_ Registro de Posición de Estacas Auxiliares de Ejes Calzada
_ Estacas de líneas de cierre según proyecto de Loteo
_ Estacas de loteo estables y emplazadas según proyecto de Loteo
_ Cantidad de uniones domiciliarias acorde a proyecto de loteo
_ Ubicación de cámara domiciliaria, según proyecto de alcantarillado domiciliario
_ Ubicación de cámara domiciliaria distanciada a un mínimo de 2 metros de
ubicación de medidores de gas.
_ Cruces de cañerías y ductos de otros servicios Ubicados
29
_ Cota Niveleta Acorde Cotas de Radier
_Niveletas Firmes
_ Niveletas Pintadas
_ Niveleta con Indicación Altura Cruceta
_ Altura de Cruceta según Niveleta
_ Pendientes Según Proyecto
Excavación Colectores: En esta subpartida las obligaciones principales son procurar
respetar las cotas de radier del proyecto y salvaguardar la seguridad de los
trabajadores que tendrán que trabajar en estas excavaciones. Ya que si no se
cumplen estas obligaciones, por un lado se originaran volúmenes de excavaciones o
rellenos no presupuestados y por otro, ponemos en riesgo la seguridad de nuestros
trabajadores. Para conseguir este cometido proponemos controlar lo siguiente:
_ Niveleteo de excavaciones, antes de que la máquina cambie de posición.
_ Existencia de Escaleras Metálicas de Altura Adecuada (50 cms mínimo sobre borde
excavación)
_ Ancho de Excavación debe corresponder al diámetro de la tubería incrementado en
60 cms.
_ Acopios de Material a una distancia mínima de 80 cms del borde de la zanja.
_ Fondo de Excavación nivelado y libre de Piedras.
_ Entibación Según Proyecto (ver detalle en plano planta alcantarillado).
Tubería: Esta subpartida comprende los trabajos de conformación de la cama de
arena que recibirá la tubería, la instalación de esta tubería según las exigencias del
proyecto, el relleno con arena de la tubería y los controles de linealidad, hermeticidad
y nivelación de la tubería.
Para esta subpartida se propone controlar los siguientes elementos:
30
_ Espesor de la Cama de Arena igual a 10 cm.
_ Verificación de Diámetro y Tipo Tubería Según Proyecto
_ Verificación de Cota de radier de entrada y Cota de radier de salida Según
Proyecto
_ Controlar que la Pendiente se ajuste al Proyecto
_ Verificación de la linealidad de la tubería con lienza.
_ Controlar altura de relleno de Arena (30 cms sobre la Clave del Tubo).
_ Entrega a ITO de Prueba de luz.
_ Entrega a ITO de Primera Prueba de Hermeticidad.
Relleno de Zanja: En esta subpartida corresponde ejecutar el relleno de la
excavación hasta la cota de subrasante, procurando que el material cumpla con las
especificaciones de tipo y compactación exigidos en las especificaciones técnicas,
debiéndose resguardar la hermeticidad y linealidad de las tuberías. Para esto
proponemos controlar lo siguiente:
_ Mantener tarro de pruebas con agua, mientras se ejecutan los rellenos.
_ Altura de Capas de Relleno de 30 cms
_ Compactación Mecánica entre Capas
_ Controles de Densidades de rellenos intermedios, 1 por cada 100 metros lineales
de tubería con un mínimo de 1 por tramo de tubería.
_ Verificación que el material de Relleno se encuentre libre de Escombros.
_ Entrega a ITO de Segunda Prueba de Luz
_ Entrega a ITO de Segunda Prueba de Hermeticidad
Cámaras Inspección Obra Gruesa: En esta subpartida corresponde la construcción o
instalación de los módulos de las cámaras de inspección y para ella se propone los
siguientes elementos de control:
_ Verificar Ubicación Según Proyecto
31
_ Ejecución de Emplantillado con Hormigón S085
_ Ejecución de Radier con Hormigón S 170
_ Verificación del Diámetro de Canaleta Según Proyecto (igual a diámetro de
tuberías)
_ Altura de Cuerpo según cuadro de cámaras.
_ Altura de Chimenea Según Proyecto de cámaras.
_ Control de Plomo de la estructura.
_ Revisar que se ejecuten refuerzos de hormigón en las uniones de módulos.
_ Verificación de nivelación y firmeza del moldaje de losa.
_ Controlar que la enfierradura de losa sea malla de fe 10mm a 15 cms.
_ Anillo Pintado con Antioxido.
_ Que se instale la enfierradura de los satélites.
_ Verificar que la dosificación del hormigón de los satélites sea como mínimo igual a
un hormigón H-30.
_ Relleno Compactado hasta cota de subrasante.
Cámaras Inspección Obra Fina: En esta subpartida corresponde verificar lo siguiente
_ Que los escalines se encuentren alineados, aplomados y firmes.
_ La distancia entre escalines debe ser como máximo de 33 cms.
_ La distancia del último escalin a la banqueta no debe ser mayor a 50 cms.
_ Las uniones entre módulos deben estar emboquilladas.
_ Ausencia de filtraciones.
_ La cámara debe haber sido lechada en sus paredes interiores.
_ Los extremos de los tubos que llegan a la cámara deben estar a plomo con la Faja
_ La altura de la faja debe ser igual 30 cm.
32
_ Las banquetas deben tener una pendiente del 30%.
_ El enlucido de banquetas, faja y canal debe estar sin sopladuras.
_ La canal no debe presentar aposamientos
_ El hormigón de la tapa de cámara debe ser como mínimo H-30
_ La tapa se debe pintar con Antioxido.
_ El Nº de cámara debe estar pintado en la tapa
Uniones Domiciliarias: Esta subpartida se refiere a la instalación de las tuberías que
conectaran cada descarga de las viviendas con el colector de alcantarillado, es decir
comprende la tubería que va desde la cámara de inspección domiciliaria hasta el
colector público. Para ella se propone controlar los siguientes aspectos:
_ Que el Nº de uniones se ajuste a Proyecto de Loteo.
_ Ubicación según emplazamiento de la descarga de la vivienda, determinada por
plano de alcantarillado domiciliario.
_ Pendiente de la tubería entre 3 y 30%.
_ Que se ejecuten Machones en TEE de Conexión Colector (Hormigón S85).
_ La Tubería debe ser de 110 mm PVC C-6, largo mínimo de 6 mt o hasta línea de
solera o borde de pasaje. La situación más desfavorable.
_ Se debe ejecutar Cama y Relleno de Arena,10 cms bajo la tubería y 30 cms sobre
ésta.
_ Se debe colocar Tapa PVC D= 110, pegada en boca de entrada tubería.
_ Los Rellenos se deben compactar por medios mecánicos.
Cámaras Domiciliarias: Con esta subpartida se finaliza la partida de Alcantarillado
Publico y corresponde a la construcción del elemento donde se conecta la instalación
33
de alcantarillado interior a la unión domiciliaria. Para esta subpartida proponemos
controlar los siguientes aspectos:
_ Ubicada a 1 mt de Línea de Cierre y 2 mt de Nicho Gas
_ Hormigón Radier como mínimo debe ser s-170
_ La clave del módulo debe estar 20 cm bajo NPT
_ El diámetro de Canaleta debe ser igual a 110 mm
_ Las Banquetas deben contar con pendiente del 30%
_ El enlucido de Banquetas y Canal debe estar sin Sopladuras
_ La Tapa de Cámara debe estar sin Fisuras
IV.2.3 Aguas Lluvias
En el caso de esta partida la subdivisión propuesta es; trazado, excavación
colectores, tubería, relleno zanja, cámaras de inspección obra gruesa, cámaras de
inspección obra fina, sumideros, cámaras de sumidero y muro de boca. Para las
cuales se presenta la siguiente propuesta de control, basada en los parámetros
mencionados en las secciones 21 y 22 del Código de Normas y Especificaciones
Técnicas de Obras de Pavimentación (MINVU Chile, et al 1994) y en Construcción-
Disposiciones de Seguridad en Excavación (NCH 349, OF 1999)
Trazado de Aguas Lluvias: corresponde a la determinación del emplazamiento de la
excavación para el colector y de los sumideros, junto con la instalación de niveletas
para poder llevar el control de niveles de cotas de radier. Para esta subpartida
consideramos que se deben controlar los siguientes elementos:
_ Existencia de PR definido y estable
_ Planos de proyecto de aguas lluvias aprobados
_ Existencia Estacas de Ejes Calzada
34
_ Existencia Estacas Auxiliares de Ejes Calzada
_ Registro de Posición de Estacas Auxiliares de Ejes Calzada
_ Estacas de líneas de cierre según proyecto de Loteo
_ Estacas de loteo estables y emplazadas según proyecto de Loteo
_ Ubicación de cámara de sumidero, según proyecto de aguas lluvias.
_ Cruces de cañerías y ductos de otros servicios Ubicados
_ Cota Niveleta Acorde Cotas de Radier
_ Niveletas Firmes
_ Niveletas Pintadas
_ Niveleta con Indicación Altura Cruceta
_ Altura de Cruceta según Niveleta
_ Pendientes Según Proyecto
Excavación Colectores: En esta subpartida las obligaciones principales son procurar
respetar las cotas de radier del proyecto y salvaguardar la seguridad de los
trabajadores que tendrán que trabajar en estas excavaciones. Ya que si no se
cumplen estas obligaciones, por un lado se originaran volúmenes de excavaciones o
rellenos no presupuestados y por otro, ponemos en riesgo la seguridad de nuestros
trabajadores. Para conseguir este cometido proponemos controlar lo siguiente:
_ Niveleteo de excavaciones, antes de que la máquina cambie de posición.
_ Existencia de Escaleras Metálicas de Altura Adecuada (50 cms mínimo sobre borde
excavación)
_ Ancho de Excavación debe corresponder al diámetro de la tubería incrementado en
60 cms.
_ Acopios de Material a una distancia mínima de 80 cms del borde de la zanja.
_ Fondo de Excavación nivelado y libre de Piedras.
35
_ Entibación Según Proyecto (ver detalle en plano planta alcantarillado).
Tubería: Esta subpartida comprende los trabajos de conformación de la cama de
arena que recibirá la tubería, la instalación de esta tubería según las exigencias del
proyecto, el relleno con arena de la tubería y los controles de linealidad, hermeticidad
y nivelación de la tubería.
Para esta subpartida se propone controlar los siguientes elementos:
_ Espesor de la Cama de Arena igual a 10 cm.
_ Verificación de Diámetro y Tipo Tubería Según Proyecto
_ Verificación de Cota de radier de entrada y Cota de radier de salida Según
Proyecto
_ Controlar que la Pendiente se ajuste al Proyecto
_ Verificación de la linealidad de la tubería con lienza.
_ Controlar altura de relleno de Arena (30 cms sobre la Clave del Tubo).
_ Efectuar Prueba de luz.
Relleno de Zanja: En esta subpartida corresponde ejecutar el relleno de la
excavación hasta la cota de subrasante, procurando que el material cumpla con las
especificaciones de tipo y compactación exigidos en las especificaciones . Para esto
proponemos controlar lo siguiente:
_ Altura de Capas de Relleno de 30 cms
_ Compactación Mecánica entre Capas
_ Controles de Densidades de rellenos intermedios, 1 por cada 100 metros lineales
de tubería con un mínimo de 1 por tramo de tubería.
_ Verificación que el material de Relleno se encuentre libre de Escombros.
36
Cámaras Inspección Obra Gruesa: En esta subpartida corresponde la construcción o
instalación de los módulos de las cámaras de inspección y para ella se propone los
siguientes elementos de control:
_ Verificar Ubicación Según Proyecto
_ Ejecución de Emplantillado con Hormigón S085
_ Ejecución de Radier con Hormigón S 170
_ Verificación del Diámetro de Canaleta Según Proyecto (igual a diámetro de
tuberías)
_ Altura de Cuerpo según cuadro de cámaras.
_ Altura de Chimenea Según Proyecto de cámaras.
_ Control de Plomo de la estructura.
_ Revisar que se ejecuten refuerzos de hormigón en las uniones de módulos.
_ Verificación de nivelación y firmeza del moldaje de losa.
_ Controlar que la enfierradura de losa sea malla de fe 10mm a 15 cms.
_ Anillo Pintado con Antioxido.
_ Que se instale la enfierradura de los satélites.
_ Verificar que la dosificación del hormigón de los satélites sea como mínimo igual a
un hormigón H-30.
_ Relleno Compactado hasta cota de subrasante.
Cámaras Inspección Obra Fina: En esta subpartida corresponde verificar lo siguiente
_ Que los escalones se encuentren alineados, aplomados y firmes.
_ La distancia entre escalines debe ser como máximo de 33 cms.
_ La distancia del último escalin a fondo decantador no debe ser mayor a 50 cms.
_ Las uniones entre módulos deben estar emboquilladas.
_ Ausencia de filtraciones.
37
_ La cámara debe haber sido lechada en sus paredes interiores.
_ Los extremos de los tubos que llegan a la cámara deben estar a plomo con la Faja
_ El hormigón de la tapa de cámara debe ser como mínimo H-30
_ La tapa se debe pintar con Antioxido.
_ El Nº de cámara debe estar pintado en la tapa
Sumideros: Esta subpartida comprende la captación de las aguas lluvias que fluyen
por la calzada para su canalización hacia las tuberías de aguas lluvias. Para esta
subpartida proponemos realizar los siguientes controles:
_ Ubicación Según Proyecto
_ Tipo Según Proyecto
_ La dosificación del hormigón debe ser H 25
_ Las rejillas deben estar ancladas firmemente.
_ La enfierradura de la solera falsa como mínimo debe ser 4 fe 10mm e fe 8@ 15
_ La solera falsa debe ejecutarse con hormigón H-30
Cámaras Sumidero: Para esta subpartida se sugiere controlar los siguientes
aspectos
_ Ubicación Según Proyecto
_ Radier de Hormigón S 170
_ Tensores de fe 12mm, con largo igal al alto de la cámara más 20 cms.
_ Los huecos de los bloques deben estar rellenos con mezcla.
_ Las Canterías deben estar ausentes de nidos
_ El estuco afinado debe estar libre de sopladuras
_ Moldaje losa nivelado y firme.
38
_ Enfierradura losa debe ser Malla fe 10 @ 15
_ El marco y la tapa de Cámara debe ser de 60*60 y de fe galvanizado.
_ El hormigón de Losa y tapa de cámara debe ser H 25
_ Los rellenos se deben compactar.
_ Escalines alineados y firmes.
Muros de Boca: Esta subpartida corresponde a las obras destinadas a resguardar la
tubería al llegar al punto de descarga o disposición final. Para asegurarnos una
correcta ejecución se propone someter a control lo siguiente:
_ Que se emplacen según Proyecto.
_ El Terreno de fundación debe estar firme y libre de materia orgánica.
_ Se debe colocar capa de estabilizado compactada al 95% DMCS y 30 cms de
espesor.
_ Enfierradura según proyecto
_ Moldaje nivelado y firme
_ Dosificación hormigón igual a H 25
_ Superficie terminada del hormigón debe estar pareja y libre de nidos
IV.2.4 Pavimentación
En el caso de la pavimentación, la hemos subdividido en cinco subpartidas:
Subrasante, Base estabilizada, Soleras, Hormigón de Calzada, y Aceras reflejando
de esta manera la secuencia constructiva a seguir en la ejecución de la
pavimentación.
Los criterios sugeridos para cada una de estas subpartidas han sido elaborados a
partir de los parámetros establecidos en el Código de Normas y Especificaciones
Técnicas de obras de Pavimentación (MINVU Chile et al, 1994) y en el Manual de
Inspección Técnica de Obras (SERVIU Chile).
39
Subrasante: corresponde a la capa de terreno sobre la cual se colocara la base
estabilizada que recibirá la carpeta de hormigón y para resguardar la correcta
preparación de esta capa se propone controlar el cumplimiento de los siguientes
aspectos
_ Material Componente de Subrasante se Ajuste a Especificación
_ Capa de material Cumple con Densidad Requerida (95% DMCS)
_ Densidades cada 350 mt2 o 50 ml de calle o pasaje
_ Superficie cumple con Geometría del Perfil
_ Superficie nivelada y libre de protuberancias o depresiones
_ Densidad de Geotextil según diseño
_ Geotextil Afianzado a Subrasante con estacas de Fe 6mm.
_ Geotextil Traslapado 30 cms
Base Estabilizada :Para lograr la correcta ejecución de esta subpartida proponemos
controlar especialmente estos aspectos
_ Material Según Especificación
_ Material Colocado en Capas
_ Material cumple con el Espesor Especificado
_ Superficie del Material Nivelada y Libre de Nidos de piedra
_ Capa de material Cumple con Densidad Requerida 95% DMCS
_ Densidades 1 por cada 350 mt2 o 50 ml de calle o pasaje
_CBR del material, al menos 1 por obra
40
Soleras: La ubicación de las soleras determinará el perfil final de la carpeta de
hormigón, por lo que para asegurar esta subpartida se recomienda la verificación de
los siguientes aspectos
_ El Trazado de Soleras debe ser Según Proyecto
_ Se deben instalar Niveletas Firmes
_ Se colocara un Clavo de 2" Indicando línea de borde interno de solera
_ Se debe verificar que las Pendientes Según Proyecto
_La Subrasante debe estar Compactada al 90%
_Se debe colocar el hormigón de apoyo sobre Base Estabilizada de 15 cms de
espesor
_La Base Estabilizada debe estar compactada al 95%
_ Se debe comprobar que el Tipo de Solera sea Según Proyecto
_ El Espesor de la Cama de Hormigón debe ser de 10 cms
_ La Altura del Respaldo de Hormigón será igual a 25 cms
_ La Separación entre Soleras será igual a 1 CM
_El Emboquillado debe estar Libre de Nidos y se debe realizar con un mortero de
dosificación igual a 425 kg cem/mt3
_ Se deben tomar muestras para ensayos de Resistencia a la flexión y al impacto.
Una muestra de tres soleras cada 600 soleras.
Hormigón Calzada: Este es el ítem de mayor incidencia en la partida de
pavimentación por lo que se deben resguardar los siguientes aspectos
_ Los Moldajes deben tener una altura adecuada al espesor del Pavimento
_ Los Moldajes deben afianzarse con Estacas Metálicas
41
_ Los Moldajes de Corte deben contar con Perforaciones Para Barras de Traspaso y
deben concordar con el perfil de la calzada
_ Aplicación Desmoldante
_ Barras de traspaso de diámetro especificado, 19 mm para espesores de calzada
hasta 15 cm. y diámetro 25 mm para espesores de calzada superiores a 15 cm. y
hasta 19 cms. El largo de las barras debe ser de 40 cm y se ubicaran cada 30 cms.
_ Grado Hormigón Según Especificación
_ Cono < o = a 5cms
_ Toma de Muestras para Ensaye Resistencia a la Compresión (al menos 1 cada
1000mt2 de calzada)
_ Muestras para Ensaye Resistencia a la Flexión (al menos 1 cada 1000 mt2 de
calzada)
_ La Altura de las Tablillas de Corte debe ser igual a 1/3 del Espesor de Hormigón
_ Las Tablillas de corte se deben ubicar a una distancia no mayor a 4,5 mt
_ Verfificar que la Terminación Superficial no presente Irregularidades
_ Se Realizó Peinado de la Superficie
_ La Aplicación de la Membrana de Curado debe ser uniforme y se debe aplicar una
vez que se realice el peinado superficial
_ El Aserrado de las Juntas se debe realizar en dos etapas el primero con un ancho
de 4mm y el segundo con un ancho de 8 mm. L a profundidad del corte debe
corresponder al 20 % del espesor de la losa.
_ La Limpieza de las Junturas se debe realizar con hidrolavadora
_ Imprimación de juntas con producto adecuado.
_ El Sellado de las juntas debe quedar 4 mm bajo la cota superior del pavimento.
Aceras: Para esta subpartida se propone resguardar los siguientes aspectos
42
_ Verificación de Trazado y Niveles de Aceras Según Proyecto
_ El ancho del Bandejón se debe ajustar a Proyecto
_ El ancho de la acera se debe ajustar a Proyecto
_Se debe verificar que la7 cm. (15 cm. en acceso vehicular)
_Los Moldajes deben estar correctamente Alineados y Afianzados
_ El Hormigón debe ser del tipo H-25
_El Espesor del Hormigón debe ser igual a 7cm (15 cm. en accesos vehicular)
_La Terminación Superficial debe estar ausente de Irregularidades
_ La terminación de los Bordes debe ser Rodonada
_Se debe inducir el corte mediante Tablillas de fibrocemento de 4 mm insertadas en
el hormigón Fresco cada 9 mtl.
_ Se debe proceder a la Aplicación de Membrana de Curado apenas desaparezca el
agua superficial.
IV.2.5 Agua Potable
Esta partida incluye todos los trabajos necesarios para dotar de suministro de Agua
Potable al loteo y sin el cual no pueden ser decepcionadas ni entregadas las
viviendas.
En relación a esta partida hemos procedido a dividirla en las siguientes subpartidas:
Trazado, Excavación, Colocación de Tuberías y Pruebas, Rellenos y Arranques
Domiciliarios.
Los criterios que se indican para cada una de las subpartidas mencionadas han sido
elaborados según las recomendaciones de las siguientes normas: Tuberías de
Acero, Fierro Fundido y Asbesto Cemento para Conducción de Agua Potable.
Pruebas en Obra (NCH 1360 of 1984), Instalación de Medidores Remarcadores de
43
Agua Potable Fría de 3,5,7 y 20 Metros Cúbicos Hora de Caudal Máximo (NCH 2459,
of 2000), Medidores para Agua Potable Tipo Velocímetro para Caudales Nominales
Iguales o Mayores a 15 Metros Cúbicos Hora. Especificaciones, Ensayes y
Requisitos de Instalación. (NCH 2763, of 2003), Agua Potable. Sistemas de
Arranques. Especificaciones (NCH 2863, of 2005), Agua Potable. Conducción,
Regulación y Distribución (NCH 691, of 1998) y en el Reglamento de Instalaciones
Interiores de Agua Potable y Alcantarillado (MOP Chile, 2004)
Trazado: En esta subpartida corresponde determinar el emplazamiento y
acotamiento de la red de agua potable, para realizar esto de manera certera se
recomienda ejecutarlo en forma posterior al trazado y nivelación de soleras y bordes
de pasaje, contando así con una referencia definitiva para esta labor.
Se sugieren los siguientes elementos de control:
_ Se debe verificar que se cuenta con plano aprobado por la Empresa Sanitaria
correspondiente.
_ Se debe verificar que el trazado de la red se emplaza en zonas públicas.
_ La profundidad mínima de la red de agua potable debe ser 1,10 m, medida sobre la
clave de la tubería. Esta altura debe ser medida en relación a las cotas de solera y a
cota de borde de pasaje cuando el trazado sea paralelo a ellos y a la cota de rasante
en caso de los atraviesos de calzada.
_ Por razones de seguridad, las canalizaciones paralelas de otros servicios deben
instalarse a un mínimo de 0,30 m con respecto al diámetro exterior de las tuberías de
agua potable y en ningún caso sobre éstas.
_ En los trazados paralelos a redes de alcantarillado de aguas servidas se debe
tratar de mantener entre las tuberías de ambos sistemas, una distancia libre mínima
de 2 m con las excepciones autorizadas por la Autoridad Competente.
_ En los cruces de ambos sistemas las tuberías de agua potable se deben colocar
44
sobre las de alcantarillado, con una distancia libre mínima de 0,30 m con las
excepciones autorizadas por la Autoridad Competente.
_ Los arranques domiciliarios se deben ubicar en frente de la vivienda que sirven.
_ La profundidad mínima de la cañería de arranque es de 70 cms.
_ Se deben identificar las ubicaciones de ductos de otros servicios para evitar
dañarlos durante la excavación.
Excavación: En esta subpartida corresponde verificar que se cumplan los
requerimientos de geometría, nivelación y seguridad para posteriormente ejecutar la
instalación de la tubería. Es por esto que se recomienda cautelar los siguientes
aspectos
_ La cota del sello de la excavación debe corresponder a 1,10 mt más el diámetro del
tubo incrementado en 10 cms por efecto de la cama de arena.
_ El material extraído de la excavación se acopia a una distancia superior a los 60
cms del borde de la excavación.
_ El fondo de la excavación se encuentra libre de protuberancias y de áridos gruesos.
_ Se debe señalizar adecuadamente el sector excavado.
_ Se debe contar con escalas de mano para acceder a las excavaciones, la altura de
estas escalas debe ser como mínimo mayores en 50 cms a la altura de la
excavación.
Tuberías y Pruebas: En esta subpartida corresponde instalar la tubería y probar su
hermeticidad, para esto proponemos los siguientes elementos de control.
_ Los diámetros de tubería se deben ajustar a proyecto.
_El tipo y la clase de la tubería debe corresponder a lo proyectado.
_ La tubería se debe apoyar completamente en la cama de arena, por lo que se debe
producir un rebaje en el sector de la unión entre tuberías.
45
_ Se debe verificar que la ubicación y despiece de los nudos corresponde a lo
estipulado en el proyecto.
_ Cada curva, válvula, tapón o codo patín tiene su correspondiente machón.
_ La tubería debe protegerse con una capa de arena de 30 cms. Sobre la clave de la
tubería.
_ Una vez colocada y tapada la tubería matriz y los nudos correspondientes se debe
proceder a probar la tubería a una presión de 180 lb/plg2 por espacio de 30 minutos.
Rellenos: Con la finalidad de asegurar que no se produzcan asentamientos en el
terreno afectado por las excavaciones para la instalación de la tubería de agua
potable, se debe resguardar que se cumplan los siguientes aspectos
_ Se debe rellenar con material libre de escombros, en capas de espesor no
superiores a 30 cms.
_ Cada capa se debe compactar hasta alcanzar una densidad igual o superior al 90%
del proctor modificado en las capas intermedias en zonas sin tránsito vehicular e
igual o superior al 95 % del proctor modificado en capas finales e intermedias de
zonas con tránsito vehicular.
_ Se deben tomar controles de densidad cada 100 ml de tubería.
Arranques Domiciliarios: Corresponden a los tramos de la red pública de
distribución, comprendidos desde el punto de conexión a la tubería de distribución
hasta la llave de paso colocada después del medidor inclusive.
Para estos elementos se sugiere caucionar los siguientes aspectos del trabajo
_ Se debe perforar la tubería por medios que no signifiquen tensiones mecánicas en
las tuberías.
46
_ El diámetro de la perforación en la matriz debe corresponder al diámetro del
arranque.
_ Los pernos de fijación del collarín deben ser galvanizados, en ningún caso se
aceptan pernos zincados.
_ El detalle de las piezas del desarrollo del arranque se debe ajustar a la lámina tipo
de la empresa sanitaria correspondiente.
_ La profundidad mínima de la tubería debe ser de 75 cms bajo la rasante en el cruce
de calles.
_ Para el atravieso de calzadas se deben instalar previamente camisas de pvc de
diámetro igual o mayor al doble del diámetro de la cañería de arranque.
_ Una vez instalados los arranques se debe proceder a probar la tubería
sometiéndola a una presión de 170 lb/plg2 por un período de tiempo comprendido
entre 10 y 30 minutos.
_ Los medidores de agua potable se deben ubicar junto a la línea oficial y en un
sector de fácil acceso y visión.
_Se deben instalar correctamente los medidores, es decir en posición horizontal y sin
desviación de los planos horizontal y vertical. El sentido de la flecha debe coincidir
con el sentido de escurrimiento del agua.
_ El medidor se debe instalar dentro de un nicho guardamedidor.
_ No se acepta la instalación de llaves de jardín dentro del guardamedidor.
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IV.2.6 Cierros
Esta partida corresponde a la materialización de los cierres establecidos en los
planos de obras exteriores. En general nos interesaran porque con ellos se
materializan los deslindes de la propiedad, deben corresponder a lo establecido en el
plano de loteo ya que en base a estos límites se escrituraran e inscribirán las
propiedades. Para evitar no conformidades en relación a ellos se deben cautelar los
siguientes aspectos.
_ El trazado de los cierres se debe ajustar a lo establecido en el plano de loteo.
_ El tipo de cierre debe concordar con lo estipulado en el plano de cierres.
_ En caso de existir desniveles entre terrenos se debe ejecutar lo indicado en el
plano de muros.
_ Para diferencias de nivel entre sitios de hasta 50 cms. Se aplicará solución de
cierre de placa reforzado inferiormente.
_ Para diferencias de nivel entre sitios mayores a 50 cms y hasta 1 mt de altura se
ejecutaran muros de contención de bloques de cemento comprimido según detalle de
plano de muros (solución placa reforzada).
48
CAPITULO V Plan De Calidad
V.1 Definición de Plan de Calidad
El plan de calidad es un documento que contiene la planificación de los
procedimientos a realizar en una obra determinada, especifica la estructura
organizacional, objetivos de calidad del proyecto y documentos del sistema de
gestión de calidad que se deben aplicar en obra. Cada obra consta de un plan de
calidad respectivo de acuerdo a las especificaciones técnicas del proyecto y las
bases administrativas del contrato. El fin fundamental del Plan de Calidad es
conseguir la
Satisfacción del cliente mediante la prevención de cualquier No Conformidad en
todas las etapas de la construcción, desde la revisión del proyecto hasta los procesos
de construcción y productos elaborados, optimizando la relación costo beneficio en
todos los procesos y productos (Collado, M.A. 2001)
V.2 Elementos Del Plan De Calidad
En su artículo, Collado identifica los siguientes elementos constitutivos del Plan de
Aseguramiento de Calidad
1. Gestión de Procedimientos
Se identifican y definen los procedimientos aplicables a las obras, tanto los
Organizativos, que definen el Sistema de Calidad empleado y que se encuentran
en el Manual de Calidad de la empresa., como los Operativos, que describen
todas las operaciones y procesos constructivos a desarrollar.
La redacción de los Procedimientos Operativos debe permitir su adecuación a las
características particulares de cada obra, evitando procedimientos muy rígidos de
difícil aplicación. Estos deben ser sencillos, de fácil comprensión, gráficos,
evitando frases sujetas a interpretación. Se busca la eficiencia y optimización de
los sistemas de producción mediante la previsión en lugar de la improvisación.
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2. Redacción, Control de Distribución y Aprobación de la Documentación
En este punto se establece la importancia de establecer en el plan de calidad, cuál
va a ser el procedimiento de gestión de la documentación. Es decir de que manera
se elaboraran, redactaran, revisaran, aprobaran, controlaran, emitirán y se archivaran
los procedimientos operativos, instrucciones de trabajo o cualquier otro documento
especialmente los planos del proyecto.
3. Revisión del Contrato
Corresponde al estudio del proyecto y los documentos contractuales con el fin de
detectar elementos con solución insatisfactoria o carente de definición ya sea desde
el punto de vista constructivo y el de la calidad. Conociendo estas falencias se
presentan las alternativas de solución permitiendo respetar plazos, costos o
estándares de calidad permitiendo un clima de entendimiento continuo entre las
partes.
4. Organización de la Obra
Corresponde a la definición de responsabilidades y la asignación de funciones para
el personal establecido en el organigrama. También corresponde aquí realizar el
registro de las firmas y visas de las personas con responsabilidad en la obra.
A su vez se determinan los servicios de apoyo requeridos para lña obra y los
tiempos en que estos serán requeridos.
5. Planteamiento General de la Obra
Se establece en el Plan de aseguramiento de Calidad la forma de organizar la
ejecución de la obra, desde el punto de vista de la Gestión de Calidad. Esta se
estructura en cuatro bloques interrelacionados:
a) Plan de Control de Procesos; se determinan las partidas relevantes para el
desarrollo de la obra y que por tanto se someterán al Plan de aseguramiento de la
50
Calidad.
b) Plan de Compras; identifica a los proveedores y subcontratistas que participan
en la construcción de las partidas sujetas al Plan de Aseguramiento de la Calidad. Se
establece la estrategia de compra de materiales y subcontratos, de acuerdo al
programa de obra, indicando las fechas tope de elaboración del cuadro comparativo
y de necesidad en obra.
c) Plan de Prevención de Riesgos; debe redactarse y aprobarse previamente al
inicio de las obras, estableciendo acciones a realizar, funciones y responsabilidades.
d) Programa de Obra; refleja la secuencia óptima de las operaciones y actividades
a realizar en la obra para conseguir los objetivos propuestos, indicando las interfases
y periodos críticos.
6. Control de los Procesos
Una vez identificadas las partidas de actividades sujetas al Plan de aseguramiento
de la Calidad se lotes de control originando:
a) Inicio y Cierre de Tareas: Se planifica el control de la ejecución y se plasman los
lotes y planillas de control utilizadas, sintetiza los ensayos e inspecciones efectuados,
las No Conformidades abiertas y las Acciones Correctoras empleadas para
determinar la aptitud del trabajo y la aceptación del producto terminado.
b) Los Programas de Puntos de Inspección: aplicables a cada una de las
actividades o tareas. Son el elemento fundamental del control de ejecución, pues en
ellos se plasman los chequeos que se deben realizar a cada proceso así como el
criterio de aceptación o rechazo. Deben ser claros, explícitos y básicamente se
clasifican en cuatro familias: Recepción de materiales, Ejecución del proceso,
Ensayos y Pruebas finales.
51
c) Planillas de control (Listas de Chequeo): Se registra, con la firma de los
responsables de faena, la aceptación o rechazo de los lotes establecidos en el
Control de Procesos, mediante inspecciones, ensayos o pruebas finales.
Se entiende que un proceso se ha desarrollado en condiciones controladas
cuando se han completado satisfactoriamente las Planillas de Control, verificado los
ensayos e inspecciones, resuelto las No Conformidades y aprobado el Cierre de la
Partida.
Estos documentos son de gran utilidad pues reflejan diariamente las ordenes,
correcciones, modificaciones, etc. que los capataces imparten a los subcontratistas y
las posibles observaciones del cliente, quedando registradas por escrito y evitando
posibles conflictos.
7. Identificación y Trazabilidad
Establece los criterios de identificación de los productos utilizados en la obra, de
manera de diferenciarlos del resto y establecer la metodología para reconstruir su
historial de uso y ubicación para que en caso de surgir un problema posterior se
puedan encontrar sus causas y así poder aplicar una correcta solución.
8. Evaluación de Proveedores
Durante el desarrollo de la obra se procede a evaluar a los subcontratistas y
proveedores según su capacidad para cumplir con los plazos, requisitos de calidad
establecidos, precios, servicio y formación de su personal con el fin de elaborar
finalmente un listado de subcontratistas y proveedores homologados.
52
9. Calibración de Equipos
Se estipula un programa de calibración de equipos de medida, tanto de ejecución
como de inspección. Se establecen los criterios y periodicidad de calibración para
cada equipo, tanto externa como interna.
10. Servicio al Cliente y Comunicaciones Externas
Se determina la forma de responder y archivar las comunicaciones del cliente,
observaciones, quejas o reclamos por anomalías observadas y las comunicaciones
externas con proveedores o de partes interesadas por las obras.
11.Control y Tratamiento de las No Conformidades
Permite identificar las desviaciones al Sistema de Calidad, procesos o productos,
cuando no se cumplan las especificaciones o requisitos establecidos, evaluando las
causas y estableciendo medidas correctoras. Cada No Conformidad se documenta
para su transmisión y archivo.
12. Acciones Correctoras y Preventivas
Establece el sistema para identificar y poner en práctica medidas correctoras y
preventivas derivadas del estudio de las No Conformidades, con objeto de evitar que
se reproduzca nuevamente el defecto encontrado.
13. Requisitos, Aspectos y Objetivos Medioambientales
Los Sistemas de Gestión de la Calidad consideran el respeto al medio ambiente y
las medidas de prevención como un todo indivisible, por lo que el Plan de
Aseguramiento de la Calidad de la obra debe contemplar los aspectos
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medioambientales del proyecto, cuando vienen tipificados en las Bases de Licitación
o en los procedimientos de ejecución de la empresa.
14. Registro y Archivo
Todos los documentos generados en obra, que constituyen un registro de calidad,
se archivan para asegurar la adecuada respuesta a las necesidades futuras de la
obra en materia de Calidad y poder hacer frente cualquier reclamo de una manera
más eficaz.
15. Programa de Auditorias
Se establecen en el Plan de Aseguramiento de la Calidad. el calendario de
auditorias internas (se verifica el grado de cumplimiento del Sistema de Gestión de
Calidad de la empresa) y externas (se verifica el cumplimiento de las
especificaciones y acuerdos con el cliente).
De todos los puntos mencionados en el artículo de Collado, para nuestro proyecto
nos centraremos en el Control De Procesos, ya que es en esta etapa del plan de
aseguramiento de la calidad en la cual los supervisores tienen la mayor participación
y responsabilidad en el éxito de este proceso.
Como ya vimos este componente del plan de aseguramiento de la calidad se
compone de tres actividades:
1_ Inicio y cierre de las partidas; que en nuestro proyecto las emplearemos para
obtener los tratos del personal y el avance de la obra.
54
2.- Programa de puntos de Inspección: Este aspecto ya lo abordamos en el capítulo
III.4, cuando se fijaron los elementos del proceso constructivo a ser controlados y
desde el que se extraerán las partidas y criterios de los checklist.
3.- Planillas de Control (Check list), en nuestro programa se incluirá un menú
destinado a la implementación y seguimiento de los requisitos de calidad mediante
un check list digital que se puede ajustar a las exigencias de distintas obras o
empresas.
CAPITULO VI Sistema de Tratos en Obras de Construcción
En este capitulo, explicaremos la estructura y funcionamiento de un sistema de
tratos, que tal como se ha planteado en este trabajo, corresponde a una de las
actividades y responsabilidades del supervisor de urbanización. Para realizar la
exposición de este tema nos basaremos en lo presentado por Alejandro Rivera en su
artículo publicado por revista Bit el año 2000. En él se define al trato de construcción
representa un acuerdo entre el contratista de la obra y una cuadrilla de su personal,
mediante el cual se asigna un precio a un determinado tipo de trabajo, por ejemplo, la
colocación de base estabilizada en una calle. Posteriormente, se calcula la
remuneración de la cuadrilla en un período sobre la base de la cantidad de trabajos
efectivamente realizados; en el caso del ejemplo, de acuerdo a la cantidad de base
estabilizada colocada.
Dado que el trato tiene un precio establecido previamente y éste sólo se paga contra
la entrega del trabajo terminado, su costo está acotado, lo cual constituye un fuerte
incentivo para que sea ejecutado en el menor plazo posible. Sin embargo, esto puede
ser un desincentivo para entregar la calidad requerida, a menos que se controle la
calidad como requisito para la recepción del trabajo.
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Un trato puede definirse de diferentes maneras:
Para ser ejecutado por diversas cuadrillas o por una sola, con precio por unidad de
construcción (ml, m2 o m3) o por trabajo definido independientemente de la
dimensión que tenga.
VI.1 Alcances y condiciones del Trato
El trato se refleja en un formulario que indica claramente lo siguiente:
Diseño del trabajo a ejecutar: plano o esquema a seguir, con especificación de
dimensiones, materiales, estándares y método constructivo. Estos deben ser
conocidos por el profesional responsable de la obra, el capataz y el jefe de la
cuadrilla a cargo del trabajo. Descripción del producto final que se debe entregar,
señalando qué se incluye dentro del trabajo. En el caso de colocación de base
estabilizada, por ejemplo, se debe indicar que la superficie se recibirá compactada,
libre de nidos de piedras o depresiones o cualquier otro requisito que la empresa
determine como previo de la actividad siguiente.
VI.2 Precio del Trato
El precio del trato se calcula teniendo en cuenta tres fuentes principales:
• El valor de mercado. Monto necesario que requiere una cuadrilla para tener una
remuneración "normal" en un período determinado. Para ello se estima la
productividad expresada en horas-hombre/producto y se calcula la cantidad de días
que se requiere para completar el trabajo. Posteriormente, se transforman los días en
remuneración bruta.
• Presupuesto disponible para mano de obra de la partida, de acuerdo al análisis de
precios unitarios original. Este presupuesto puede incluir varias actividades o tratos,
56
por lo tanto, es necesario desglosarlo para determinar qué parte corresponde al trato
en cuestión.
Con estos dos datos como referencia, se determina el precio del trato. Debe te-
nerse en cuenta que un mismo trabajo puede requerir un esfuerzo diferente en dos
obras distintas.
Los datos de identificación del trato, precio, unidad de medida y otros se ingresan
en el sistema de gestión de tratos.
VI.3 Control de Avance y Control de Asistencia
Tanto el administrativo de obra como el supervisor deben llevar un registro diario de
asistencia de personal a cada cuadrilla, de forma de establecer los posibles cambios,
así como las inasistencias ocasionales.
Por otra parte, debe establecerse el día de la semana en que se realizará la medición
de avance de los tratos de manera que la cuadrilla tenga una meta semanal que cumplir.
Ese día el supervisor y/o la persona designada se presentan en el sitio, miden el trabajo
realizado y registran la información en un formulario. Se anotan el número del trato, el
período medido, el avance y la identificación de la calle, pasaje o ubicación del trabajo,
de forma que éste no sea contabilizado nuevamente en el futuro.
Como regla general, se recomienda considerar solamente trabajos completos.
Excepcionalmente, para trabajos grandes (con duración superior a una semana), puede
considerarse anotar el porcentaje de avance.
La información sobre asistencia por cuadrilla, unidades completadas de cada trato
en la semana y otros datos, se ingresan a! sistema de gestión de tratos, el cual calcula
el monto bruto ganado por la cuadrilla, en el período.
57
VI.4 Liquidación del Trato por Trabajador
Para el cálculo del monto a pagar a cada persona de la cuadrilla, el sistema toma en
cuenta los siguientes datos:
• Asistencia de cada persona de la cuadrilla. Si una persona falta un día de la
semana, recibirá 4/5 del pago de una persona con asistencia completa.
• Nivel de calificación. La empresa determina el factor que recibe cada nivel de
calificación. Por ejemplo, el Maestro Primera puede recibir 180% respecto al nivel de
Ayudante.
El sistema distribuye el valor ganado por la cuadrilla en el período considerando la asis-
tencia y el nivel de calificación de cada uno. La información de remuneración bruta cal-
culada por el sistema de tratos se traspasa al sistema de remuneraciones para que éste
efectúe el cálculo de asignaciones, deducciones y el monto líquido a pagar.
VI.5 Aseguramiento de la Calidad
Para controlar que cada cuadrilla a trato cumpla las especificaciones, es necesario
controlar diariamente que se están siguiendo los alcances y condiciones establecidos, lo
cual incluye asegurar que:
• El jefe de cuadrilla y su personal tienen y conocen las especificaciones y planos.
• El diseño, materiales y método constructivo son los indicados.
Este control no sólo asegura que se logre el nivel de calidad requerido, sino además
aumenta la productividad, al evitar errores que posteriormente habría que corregir.
58
VI.6 Control de Productividad y Revisión de Estimación de Costo Original
El avance de cada trato, el presupuesto de horas-hombre correspondiente y las horas-
hombre reales (calculadas con la asistencia) permiten calcular la productividad de la
mano de obra en cada período y de esta forma determinar lo siguiente:
• SI las horas-hombre estimadas en el análisis de precios unitarios original están
correctas o se requiere modificarlas. Este es uno de los puntos clave para saber si la
competitividad de la empresa está mejorando.
• Si los resultados obtenidos permiten terminar la obra en las condiciones pla-
nificadas o si es necesario algún ajuste importante.
VI.7 Problemas en el Manejo de los Tratos
Algunos ejemplos de las dificultades en el manejo de tratos son errores en los cál-
culos, distribución incorrecta de pagos entre los miembros de la cuadrilla, pagos du-
plicados por el mismo trabajo, transferencia de costos a otras obras o partidas y
baja calidad del trabajo, entre otros.
59
CAPITULO VII Software para el Supervisor de Obras de Urbanización
VII.1 Definiciones
Software: Se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de un computador digital,
comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la
realización de una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del
sistema (hardware). Tales componentes lógicos incluyen, los programas; que dan
instrucciones al hardware para que realice tareas o se conecte con otro software; y
los datos; que existen para su uso eventual por un programa.
Base de Datos: es un conjunto estructurado de datos pertenecientes a un mismo
contexto y que se almacenan sistemática y metódicamente para su posterior uso. Se
almacenan en una memoria auxiliar que permite su acceso y la utilización de los
datos almacenados por los programas que lo requieren.
MySQL: es un sistema de administración de bases de datos. Se utiliza para agregar,
acceder y procesar datos guardados en un computador. Es un sistema de
administración relacional de bases de datos que archiva datos en tablas separadas
en vez de colocar todos los datos en un gran archivo, lo que permite velocidad y
flexibilidad. Las tablas están conectadas por relaciones definidas que hacen posible
combinar datos de diferentes tablas sobre pedido.
MySQL es software de fuente abierta lo cual significa que es posible para cualquier
persona usarlo y modificarlo. Cualquier persona puede bajar el código fuente de
MySQL y usarlo sin pagar.
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Interfaz: es un método para facilitar la interacción del usuario con el ordenador o la
computadora a través de la utilización de un conjunto de imágenes y objetos
pictóricos (iconos, ventanas, etc.) además de texto. En resumen corresponde al
entorno por el cual el usuario se conecta con el computador durante la ejecución de
un programa.
Visual Basic: Es un lenguaje de programación de fácil aprendizaje.
Fundamentalmente Visual Basic constituye un IDE (entorno de desarrollo integrado o
en inglés Integrated Development Enviroment) que ha sido empaquetado como un
programa de aplicación, es decir, consiste en un editor de código (programa donde
se escribe el código fuente), un depurador (programa que corrige errores en el código
fuente para que pueda ser bien compilado), un compilador (programa que traduce el
código fuente a lenguaje de máquina), y un constructor de interfaz gráfica o GUI (es
una forma de programar en la que no es necesario escribir el código para la parte
gráfica del programa, sino que se puede hacer de forma visual).
Formulario: En la terminología de Visual Basic 6.0 se llama formulario (form) a una
ventana mediante la cual el usuario interactúa con la aplicación. Un formulario puede
ser considerado como una especie de contenedor para los controles. Están
formados básicamente por dos partes. Una parte gráfica, que es la que el usuario
puede apreciar en la pantalla y donde el programador ha puesto los controles que
desencadenan los procesos (escribir, visualizar, manipular, calcular, etc.). La otra
parte corresponde a los códigos que son los sucesos frente a los cuales debe
responder el programa. Los sucesos ocurren a través de eventos realizados por el
usuario con algún control del programa.
61
VII.2 Consideraciones de Diseño
Para el diseño del software se buscó desarrollar un sistema de fácil manejo y que
permitiera adecuarse a los requerimientos de diversas obras, guardando y
recuperando los registros necesarios para la gestión de la información.
En consecuencia se debió definir el lenguaje de programación y la base de datos a
utilizar, fijándoles como requisito las siguientes características:
_ Facilidad de uso y/o aprendizaje
_ Disponibilidad de Licencias para su uso
Es así que el lenguaje elegido para el desarrollo del software es Visual Basic 6.0,
principalmente por estar contenido en las mallas de las asignaturas programación y
computación y computación aplicada, cursadas durante la carrera. Lo que implica
conocimiento básico del lenguaje y que la Universidad posee las licencias
correspondientes a este software. Por otra parte, el ambiente Visual permite
desarrollar una interfaz muy amigable para el usuario.
En cuanto a la base de datos se optó por MySQL, debido a que pertenece a los
denominados “softwares libres” y por lo tanto no se requiere comprar la licencia para
su utilización. Este lenguaje de consulta estructurado nos permitirá crear y manipular
nuestra base de datos.
Para el diseño de la interfaz de nuestro software se priorizó la comprensibilidad y la
intituividad. Esto quiere decir que para el usuario es relativamente fácil entender la
interfaz empleada y que todos aquellos detalles que necesita aprender o recordar
requieren un escaso esfuerzo y un mínimo de capacitación o ayuda externa y que
posteriormente podrán recapitular y recordar lo aprendido.
Es por esta razón que el formulario de inicio del programa corresponde a una
interfaz de documento múltiple (MDI), es decir el formulario de inicio actúa como un
62
contenedor para la aplicación MDI, la cual permite acceder, trabajar y salir de los
distintos formularios por medio de ventanas de menús desplegable. Estos
formularios, se conocen como MDI CHILD (formularios hijo), en un programa pueden
haber muchos formularios hijo, pero un solo formulario padre. Cada formulario hijo
guarda sus propios datos y reconoce sus propios sucesos.
Figura VII.2.1
VII.3 Estructura del Software
Para desarrollar la estructura del software nos basamos en lo que el supervisor
normalmente hace, registra e informa para así cumplir con los requerimientos que la
empresa ha establecido para él. En el capítulo III.2 vimos que la empresa espera que
el supervisor sea capaz de llevar los registros de control de calidad, proporcionar la
información para los estados de pago, tratos del personal y avance físico de la obra.
Lo cual le significa manejar la información sobre el inicio y término de actividades, el
cumplimiento de los estándares de calidad, la asistencia del personal y la asignación
de tareas. En síntesis, el supervisor debe manejar la información referente a la
administración de personal y las tareas o actividades a ejecutar.
Para la administración del personal se desarrollaron los siguientes diagramas de
flujo, los que corresponden a los dos procesos en los cuales se dividió este aspecto
de la función de los supervisores. El primero, correspondiente al proceso de
incorporación de un trabajador y el segundo al proceso de control de asistencia.
63
El proceso de incorporación de personal, presenta dos corrientes de flujo las que
reflejan si corresponde a la incorporación de un trabajador nuevo a la obra o al
traspaso de personal de un supervisor a otro.
Asignación de
Personal
NO
NUEVO
SI
Registro Datos
Personales
Asignación
Rol
Asignación
Cuadrilla
Personal
Asignado
Figura VII.3.1 Diagrama de Flujo Asignación de Personal (Elaboración Propia)
Para el control de asistencia que se empleará para la liquidación de tratos del
personal, el supervisor debe contabilizar las ausencias de cada trabajador, ya sea
por permisos, licencias o faltas injustificadas, para así poder determinar la cantidad
de días efectivamente trabajados por cada uno de los trabajadores a su cargo.
64
Control Asistencia
Contar
Ausencias
A=P+F+L
NO SI
A=0
DT=25-A DT =25
Asistencia
Controlada
Figura VII.3.2 Diagrama de Flujo Control de Asistencia (Elaboración Propia)
P = Permisos; F= Faltas Injustificadas; L = Licencias; DT = Días Trabajados
65
Para el desarrollo de las aplicaciones destinadas a ayudar al supervisor con la
administración de tareas se planteó el siguiente diagrama de flujo general.
Administración
de Tareas
No
Existe
La Tarea
Crear Si
Tarea
Asignar
Tarea
Controlar
Tarea
Recibir
Tarea
Cancelar
Tarea
Tarea Cerrada
Figura VII.3.3 Diagrama de Flujo Administración de Tareas (Elaboración Propia)
Como podemos apreciar en la figura VII.3.3, la administración de tareas involucra
cinco procesos, los que se detallan a continuación.
66
Creación de la Actividad o Tarea: Corresponde al ingreso de las partidas
contempladas en el proyecto, con sus posibles ubicaciones, cubicaciones y
presupuestos.
Creación Actividad
Ingresar
Código
Ingresar
Nombre
Ingresar
Ubicación
Ingresar
Cantidad
Ingresar
Valor
Actividad Creada
Figura VII.3.4 Diagrama de Flujo Proceso de Creación De Actividades (Elaboración Propia)
Asignación de la Tarea o Actividad: Este proceso corresponde al registro de la
cuadrilla a la cual se le ha encomendado una determinada actividad. Aquí queda
establecido el valor de la actividad y la fecha en que fue encomendada.
67
Asignar Tarea
Ingresar
Fecha
Ingresar
Cuadrilla
Ingresar
Tarea
Ingresar
Ubicación
Tarea Asignada
Figura VII.3.5 Diagrama de Flujo Proceso Asignación de Tareas (Elaboración Propia)
Control de Actividades o Tareas: Corresponde a la verificación del cumplimiento de
los estándares de calidad que la empresa a fijado para cada actividad. Por lo que
aquí se incluye el establecimiento de los parámetros de control para cada partida en
ejecución en la obra. Si bien el supervisor no tiene ingerencia directa en este
proceso, nuestro programa incluye un formulario que permite realizar el ingreso de
estos requisitos, para ser utilizado en el control y recepción de las tareas
encomendadas.
68
Control
de Tareas
No
Existe
Ficha de
Calidad
Crear Si
Ficha
Controlar
Tarea
No
Cumple
Requisitos Corregir No
Conformidad
Si
Cerrar Listas
de Chequeo
Tarea
Controlada
Figura VII.3.6 Diagrama de Flujo Control de Tareas (Elaboración Propia)
69
Recepción de Tareas: Una vez que se ha controlado la actividad asignada se
procede a recibir la actividad para dar inicio al proceso de cancelación de la tarea
mediante la liquidación de los tratos de la cuadrilla.
Recepción
de Tareas
No
Lista de
chequeo
cerrada
Cerrar Lista Si
de
Chequeo
Registrar
Fecha
Registrar
Tarea
Registrar
Ubicación
Registrar
Cuadrilla
Tarea Recibida
Figura VII.3.7 Diagrama de Flujo Recepción de Tareas (Elaboración Propia)
70
Cancelación de la Tarea: Proceso correspondiente a la liquidación de tratos de cada
cuadrilla. Para esto se debe determinar el valor monetario de las actividades
recibidas a cada cuadrilla durante el período de trato correspondiente.
Cancelación de Tareas
Registrar Periodo
de Pago
Registrar
Cuadrilla
Registrar
Asistencia
Calculo de Trato
Líquido
Informes de
Tratos
Tarea Cancelada
Figura VII.3.8 Diagrama de Flujo Cancelación de Tareas (Elaboración Propia)
71
VII.4 Manual De Uso Del Software
Pantalla de inicio del sistema de urbanización, desde aquí se accede a los menús de
Personal , Cuadrillas , Actividades , Trato e Informes .
Figura VII.4.1 Pantalla Inicio
El menú Personal le permite acceder a los formularios:
Ingresar Trabajador y Tarja .
Figura VII.4.2 Menú Personal
72
Desde el menú cuadrilla puede tener acceso al formulario consultar cuadrillas .
Figura VII.4.3 Menú Cuadrilla
El menú Actividades está compuesto por los submenús,
Ingresar Actividad y Editar Actividad .
Figura VII.4.4 Menú Actividades
El menú Tratos se compone de los siguientes submenús:
Asignar Actividad , Recibir Actividad y Liquidar tratos .
Figura VII.4.5 Menú Tratos
73
Por último el menú Informes se compone de los menús:
Control de Calidad , Saldos de Obra , Listado de personal y Control Máquinas .
Figura VII.4.6 Menú Informes
Para trabajar con cada uno de los submenús debe proceder de la forma que se
indica a continuación:
VII.4.1 Menú Personal
VII.4.1.1 Ingresar Trabajadores
Menú Principal Personal Trabajadores .
Esta pantalla al ser seleccionada, presentará el aspecto que se puede apreciar en la
figura VII 4.1.1.1 Solamente estará activado el textbox correspondiente al RUT, si se
ingresa un RUT válido y que no haya sido ingresado previamente al sistema, se
activará el resto del formulario de lo contrario un mensaje de texto informara sobre el
tipo de error.
74
Textbox RUT
RUT Menores a 10
millones, SE DEBEN
INGRESAR
ANTEPONIENDO UN 0
Figura VII.4.1.1.1 Formulario Ingresar Trabajadores
Mensajes de
Error, el primero
indica que la persona ya
esta ingresada al
sistema y el segundo
que el RUT ingresado no
es válido
Figura VII.4.1.1.2 Formulario Ingresar Trabajadores Mensaje de Error 1
75
Figura VII.4.1.1.3 Formulario Ingresar Trabajadores Mensaje de Error 2
Figura VII.4.1.1.4 Formulario Ingresar Trabajadores. Formulario Activo
Formulario activo luego de ingresarse un RUT válido y no registrado anteriormente.
Para asignar un rol debe pinchar Nuevo, entonces se desplegará el formulario
ingresar rol (figura VII.4.1.1.5)
76
Figura VII.4.1.1.5 Formulario Ingresar Trabajadores. Formulario Ingresar Rol
Digite el rol asignado y presione Guardar (figura VII.4.1.6)
Figura VII.4.1.1.6
77
Un mensaje de texto le informará si el rol ha sido guardado (figura VII.4.1.1.7)
Figura VII.4.1.1.7
O si el rol ya ha sido asignado por lo cual no se puede ingresar nuevamente (figura
VII.4.1.1.8). Para salir del formulario Ingresar ROL presione el botón Volver.
Figura VII.4.1.1.8
78
Hasta ahora sólo ha sido creado el ROL, para que sea asignado al trabajador que
esta ingresando a la base de datos debe seleccionar el Rol creado desde el combo
box, sólo debe pinchar sobre el correspondiente registro del listado.
Figura VII.4.1.1.9
Si debe corregir un error en el número de Rol creado, haga clic en el botón Editar y
se activará el Formulario editar Rol
Formulario Editar Rol
Figura VII.4.1.1.10
Del combo Box del Formulario Editar ROL seleccione el Código que desea editar
79
Figura VII.4.1.1.11
Si no ha seleccionado previamente un ROL, el sistema le mostrará un mensaje
informándole al respecto.(figura VII.4.1.1.12)
Figura VII.4.1.1.12
Una vez presionado el botón ABRIR, se puede acceder a la base de datos y
corregir desde ahí lo que necesitemos.
80
Presione botón ABRIR
Figura VII.4.1.1.13
El sistema aquí nos da la opción de Guardar o Desechar el Cambio.
Guardar los Desechar los
Cambios Cambios
Figura VII.4.1.1.14 Proceso Asignación Rol
El Nombre y los Apellidos se escriben directamente en los text box
correspondientes, el tamaño de la fuente por defecto es mayúscula.
81
A continuación debe Asignarle una Cuadrilla al trabajador que se esta ingresando,
aquí se tienen dos posibilidades; que se asigne a una cuadrilla existente o que se
forme una nueva cuadrilla. Si se va a ingresar el trabajador a una cuadrilla nueva
debe proceder de la misma manera que para asignar el ROL del trabajador, primero
haga clic en NUEVO para que sea visible el Formulario Asignar Cuadrilla,
1.- Haga Click en Nuevo
Formulario Asignar Cuadrilla
Figura VII.4.1.1.15
Segundo digite el Código de la Nueva Cuadrilla a la cual se incorporará el
trabajador, tercero presione EL Botón Guardar. Ya se habrá creado este código en la
Base de Datos y aparecerá en el combo box Asignar Cuadrilla. Del combo box se
escoge la cuadrilla creada y el trabajador quedará asignado a esta.
82
2.-Ingrese Código
de Cuadrilla
3.-Presione Guardar
Figura VII.4.1.1.16
Para finalizar y volver al menú Trabajadores debe presionar el botón Volver y seguir
completando los datos de la ficha de personal.
Mensaje del sistema
Figura VII.4.1.1.17
Para el caso en que sea necesario corregir la cuadrilla que se le ha asignado a
determinado trabajador debe seguir los mismos pasos utilizados en la edición de
ROL. Primero debe presionar el botón Editar y se activará el Formulario Editar
Cuadrilla
83
1º de Clic aquí
Formulario Editar Cuadrilla
Figura VII.4.1.1.18
Del combo box elija la cuadrilla que desee editar y de clic en Abrir, luego realice los
cambios que desee y presione el botón Guardar. Para desechar los cambios
presione Cancelar.
2.- Seleccione Código
de Cuadrilla a Editar
3.- Presione Abrir
Figura VII.4.1.1.19
84
4.-Realice los Cambios
5 A.-Guarde los Cambios
5 B.-Para desechar los
cambios presione Cancelar
Figura VII.4.1.1.20
Si el Trabajador se integra a una cuadrilla existente, sólo es necesario escoger
el código de la cuadrilla correspondiente desde el combo box.
Seleccione el código de la cuadrilla
desde el combo box
Figura VII.4.1.1.21
A continuación se debe indicar la Especialidad del trabajador, las especialidades
más comunes se presentan en el combo box Especialidad y se puede asignar la
especialidad del trabajador que se está ingresando desde aquí, ahora si la
especialidad no aparece en el listado debe crearla del mismo modo que para los
ítems cuadrilla y rol.
85
Escoja la especialidad del trabajador desde el combo box
Figura VII.4.1.1.22
Debe ingresar el nombre del Supervisor directo del trabajador que está ingresando,
en el text box destinado para este dato.
Botón Guardar, graba todos
los datos ingresados
Nombre de supervisor
Botón Limpiar, elimina los
registros ingresados y vuelve a
la presentación inicial
Figura VII.4.1.1.23
Para finalizar guarde los cambios presionando Guardar, ahora si desea descartar el
ingreso debe presionar el botón Limpiar.
86
Mensaje del
Sistema, aparece
al tratar de
guardar con datos
incompletos
Figura VII.4.1.1.24
Una vez que se han
guardado los datos o se
ha presionado el botón
Limpiar, el formulario
vuelve a su apariencia
original
Mensaje del sistema avisando que se
guardaron los datos ingresados
Figura VII.4.1.1.25
87
Haga clic en Volver, para retornar
a pantalla principal
Figura VII.4.1.1.26
VII.4.1.2 Tarja
Menú Principal Personal Tarja
Figura VII.4.1.2.1
Este formulario permite ingresar por medio de un flexgrid los días trabajados del
período de trato de cada trabajador ingresado al sistema. La cantidad de días base
para el calculo de los tratos del personal son 25 .
88
Seleccione MES
desde Check box
De doble clic en la celda correspondiente
para poder ingresar los datos
Presionando Guardar, se
almacenan estos valores en la
base de datos del sistema
Figura VII.4.1.2.2
VII.4.2 MENU CUADRILLA
VII.4.2.1 Consultar Cuadrilla
Menú Principal Cuadrilla Consultar cuadrilla .
Para consultar a que cuadrilla pertenece un trabajador, que trabajadores componen
una cuadrilla o que supervisor está a cargo de determinada cuadrilla debe proceder
de la siguiente manera:
89
Acceso al submenú consultar cuadrilla
Figura VII.4.2.1.1
El Flexgrid muestra todos los trabajadores ingresados en la
obra, con la cuadrilla a la que pertenecen, su rol y el nombre
del supervisor que les corresponde
Figura VII.4.2.1.2
En el filtro indique el código de
cuadrilla o Rol que necesite y presione
aceptar
Se puede filtrar por
cuadrilla y por rol
Figura VII.4.2.1.3
Para realizar una nueva
consulta, se debe
presionar el botón Cargar
para que se muestren
todos los registros
El flexgrid sólo muestra los
trabajadores asociados a la
cuadrilla o rol consultados
Figura VII.4.2.1.4
90
VII.4.3 Menú Actividades
VII.4.3.1 Ingresar Actividades
Menú Principal Actividades Ingresar Actividad .
Las partidas que componen el proyecto, deben ser ingresadas al sistema para
poder utilizar estos datos en control de calidad, tratos y avances.
Para esto debe acceder al submenú Ingresar Actividad desde la pantalla principal
Figura VII.4.3.1.1
Como cada Partida tiene Atributos que la caracterizan, estos deben ser registrados
para permitir individualizarla de entre las otras partidas. Es así por ejemplo que la
partida Agua Potable esta compuesta por actividades como, excavaciones, cama de
arena, relleno de excavaciones, arranques domiciliarios, etc. Todas estas actividades
deben realizarse en cada una de las calles o pasajes del loteo y la cantidad de obras
asociadas a ellas dependerá de las características propias de la calle o pasaje en
cuestión, como lo son la longitud de estas o la cantidad de viviendas que se
consideran en ellas.
91
Cantidad de obra
presupuestada para esta
ubicación
Valor total de la actividad
para esta ubicación
Llene cada uno de los Text box y presione
el botón Guardar, si desea desechar el
ingreso debe presionar Limpiar
Figura VII.4.3.1.2
VII.4.3.2 Editar Actividades
Menú Principal Actividades Editar Actividad .
Para el caso en que se deban realizar modificaciones, ya sea por aumentos o
disminuciones de obra o de variaciones en los valores de trato se puede acceder a la
base de datos mediante este menú (Figura VII.4.3.2.1)
Figura VII.4.3.2.1
92
El código de actividad, el
nombre de la actividad y la
ubicación No se pueden editar
desde este menú
Figura VII.4.3.2.2
El Código, Nombre y
Ubicación de la actividad
se escogen desde los
combo box
Figura VII.4.3.2.3
93
1.- Al seleccionar Editar se accede al
submenú.
2.- De la lista desplegable debe
2
seleccionar la cantidad a editar.
3.-Al seleccionar Abrir se accede a la base
de datos para realizar las correcciones
requeridas
3
1
Figura VII.4.3.2.4
4.-Realice las modificaciones
Guarde o Deseche los cambios
Figura VII.4.3.2.5
94
Para editar el valor ingresado para una actividad se
procede de igual manera:
1.-Seleccionar
2.-Abrir
3.-Corregir
4.-Guardar o desechar cambios
2
Figura VII.4.3.2.6
Figura VII.4.3.2.7
Es necesario presionar Guardar antes de salir del Formulario Editar Actividad,
para que la nueva configuración se almacene totalmente en la base de datos.
95
VII.4.4 Menú Tratos
VII.4.4.1 Formulario Asignar Actividades
Al momento de asignar una actividad a una cuadrilla determinada se deben ingresar
los datos correspondientes a la actividad, la ubicación y a la fecha de inicio para
posteriormente poder liquidar los tratos del periodo.
Menú Principal Tratos Asignar actividades .
Figura VII.4.4.1.1
1
2
Figura VII.4.4.1.2
Para poder utilizar este formulario sólo debe seguir los siguientes pasos
1.- Ingrese la Fecha.
2.- Seleccione Código de Cuadrilla que ejecutara la actividad.
3.- Seleccione el Código de la Actividad asignada (si no lo recuerda, déjela en
blanco se llenara automáticamente al seleccionar el nombre de la actividad.
96
4
5
6
7
8 9
Figura VII.4.4.1.3
4.- Si seleccionó el Código de la Actividad este campo estará lleno, de lo contrario
deberá seleccionar el Nombre de la lista desplegable.
5.- Seleccione Ubicación de la lista desplegable.
6.- Automáticamente se llena el text box con la Cantidad de obra para la ubicación
indicada.
7.- Automáticamente se llena el text box con el Valor asignado a esta actividad para
la ubicación seleccionada.
8.- Limpia los campos para redefinir el ingreso sin guardar los cambios.
9.- Guarda la actividad asignada
VII.4.4.2 Recibir Actividades
Para poder registrar la recepción de las actividades a las cuadrillas se debe proceder
de la siguiente manera
Menú Principal Tratos Recibir Actividades
Figura VII.4.4.2.1
97
Entonces se desplegará el Formulario Recibir Actividad, el cual tiene el aspecto
que se aprecia en la figura VII.4.4.2.2. Para recoger los registros necesarios se
deben seguir los pasos indicados en las figuras VII.4.4.2.2 y VII.4.4.2.3
2 3
4
Figura VII.4.4.2.2
1.- Seleccione Mes
2.- Ingrese Año
3.- Seleccione Obra
4.- Seleccione Actividad
5.- Seleccione Ubicación
6.- Automáticamente se llenan los campos Cuadrilla y Valor
7.- Ingrese Fecha de Termino en formato dd/mm/aaaa
8.- Guarde los datos Ingresados
98
5
6
7
6 8
Figura VII.4.4.2.3
VII.4.4.3 Liquidar Tratos
Ya se han registrado las recepciones de actividades, por lo que se pueden generar
las liquidaciones de tratos correspondientes, para acceder a esta información se
procede de la siguiente manera.
Menú Principal Tratos Liquidar Tratos
Figura VII.4.4.3.1
Entonces se desplegara el flexgrid que contiene todas las actividades que han
generado trato a las cuadrillas de la obra durante el curso de la obra. Esta
información se puede filtrar por mes o período y por cuadrilla.
99
Figura VII.4.4.3.2
Figura VII.4.4.3.3
Figura VII.4.4.3.4
100
VII.4.5 Menú Informes
VII.4.5.1 Formulario Control De Calidad
Desde este menú se pueden ingresar los criterios de aceptación de una actividad y
realizar la recepción de esta.
Menú Principal Informes Control de calidad .
Figura VII.4.5.1
Para ingresar los criterios de aceptación para cada actividad se debe proceder como
se señala a continuación
2 3 4
Figura VII.4.5.1.1
101
1.- Seleccione Establecer Criterios para activar esta opción.
2.- Seleccione el nombre de la actividad, sólo estarán las actividades ingresadas a la
base de datos.
3.- El código de la actividad se habrá cargado si se selecciono el nombre de la
actividad, de lo contrario deberá seleccionarlo.
4.- Debe indicar el nombre de la obra en la cual se aplicaran los criterios, ya que
estos pueden ser distintos para cada obra.
5.- Se deben indicar los criterios en cada uno de los text box, se ha establecido un
máximo de 20 criterios para cada actividad. Si se utiliza un numero inferior se debe
llenar con NA los text box restantes.
6.- Guardar los cambios.
Ahora, para recibir la actividad
2 3 4
8
7
6
Figura VII.4.5.1.2
102
1.- Seleccione Recibir Partida
2.- Seleccione el nombre de la actividad a recibir
3.- Seleccione ubicación de la actividad a recibir
4.- Seleccione la obra para la cual son validos los criterios de decepción
5.- Coloque el nombre del supervisor responsable de la actividad
6.- Los criterios aplicables a la actividad se despliegan automáticamente, luego de
seleccionar el nombre de la actividad.
7.- Si se recepciona conforme la actividad se debe activar el check box
correspondiente, para que se desactive el estado de rechazado (R) ,que es el estado
por defecto de cada actividad.
8.- Botón recepción, guarda el registro en base de datos .
9.- Botón Limpiar, borra registro sin guardar los cambios.
VII.4.5.2 Formulario Avances
Desde este menú se pueden consultar todas las actividades recibidas durante el
transcurso de la obra con sus ubicaciones y cubicaciones asociadas
Menú Principal Informes Avances .
En el flexgrid se puede consultar filtrando por actividad y por período.
Figura VII.4.5.2.1
103
Figura VII.4.5.2.2
Figura VII.4.5.2.3
104
Capitulo VIII.- Conclusiones
Resulta innegable que las exigencias a las que se ven sometidos los supervisores
de obras, en la actualidad son superiores a las que tradicionalmente estaban
habituados.
Es en respuesta a esto que se pensó y diseñó este software, con la intención de
proporcionar un medio de ayuda para que puedan cumplir con sus obligaciones.
Diseñado y destinado a los supervisores de obras de urbanización de constructora
Bayona S.A., este “sistema de urbanización” ha cumplido los objetivos planteados
para él. Presenta un entorno atractivo y amigable con una manera fácil de ingresar
los antecedentes necesarios para implementar la base de datos del sistema.
El ingreso de los antecedentes del personal asignado, permite registrar todos los
datos necesarios para administrar el personal, ya que la identificación correcta del
trabajador con su rol y a que cuadrilla pertenece nos evita el cometer errores en la
liquidación de los tratos. A su vez el registro de la asistencia no puede ser
adulterado luego de ingresado debido a que el supervisor no tiene acceso a la base
de datos y de esta manera se asegura el pago correcto del porcentaje de trato que le
corresponde a cada miembro de la cuadrilla.
El formulario de creación de actividades permite el ingreso y almacenamiento de las
actividades constituyentes de las partidas consideradas en el presupuesto de la obra,
con la cubicación y los valores de mano de obra estipulados para cada ubicación en
la que se deban realizar estas tareas; ya sea por tramo, calle o pasaje. Lo que
asegura el acotamiento del valor del trato, ya que no se cancelará más de lo
considerado en cantidad de obra y valor.
Si bien es cierto, se han incorporado al sistema propuestas de fichas de control de
calidad, este permite la creación y almacenamiento de nuevas fichas que respondan
a las necesidades de cada obra en particular, resultando ser una herramienta
105
altamente flexible. Estas fichas son el eje del procedimiento de administración de
tareas implementado en este “sistema de urbanización”, puesto que a partir de la
recepción de actividades se basan la liquidación de tratos del personal y el informe
de avance de las actividades. El formulario de asignación de actividades nos permite
registrar y almacenar los datos fundamentales para la gestión del trato y los avances.
Por medio de estos sabemos que actividades y en que ubicaciones se han abordado,
y a que cuadrilla se les ha encomendado su ejecución.
El sistema sólo nos permite generar tratos y avances, una vez que se ha llenado la
ficha de control de calidad correspondiente a cada actividad y en cada ubicación de
estas. Las recepciones son almacenadas en la base de datos del sistema y desde allí
se despliegan en los formularios de liquidación de tratos y avances de actividades.
Debido a que el llenado de la ficha de control se hace una vez terminada la actividad,
sólo se generan pagos de tratos y avances por actividades terminadas
correctamente, evitando el pago por parcialidades o porcentajes y por actividades
que por no estar completamente terminadas no constituyen avance real para la obra.
Finalmente podemos decir que este “sistema de urbanización” por estar enlazado a
una base de datos externa nos permite una herramienta flexible que se puede
adecuar a distintos requerimientos y contar con un respaldo permanente de
información para futuras consultas o referencias. Por estar orientado a los
requerimientos de los supervisores de obras de urbanización, su estructura permite
emplearlo con un mínimo de capacitación, la que se entrega por medio del manual de
uso del programa.
106
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Velocímetro para Caudales Nominales Iguales o Mayores a 15 Metros Cúbicos
Hora especificaciones, Ensayes y Requisitos de Instalación (NCH 2763 of 2003)
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