PRIMEROS

AUXILIOS
PSICOLÓGICOS
UNA MIRADA DESDE LA COMPASIÓN Y EL ENCUENTRO

Psicólogo Reiner Fuentes Ferrada

PAP

?
 PAP

1. NO ES UNA ACCIÓN PROFESIONAL 1. ES UNA ACCIÓN LLEVADA A CABO POR

CUALQUIER PERSONA FORMADA EN PAP
2 NO ES UNA TERAPIA PSICOLÓGICA
2. ES UNA INTERVENCIÓN DE PRIMERA
3. NO ES UNA INTERVENCIÓN EN CRISIS INSTANCIA, INMEDIATA Y DE CORTA DURACIÓN

3. ES UNA ACCIÓN EN EL MISMO LUGAR O A

4. NO ES PRESIONAR EL RELATO, ANALISIS O
MINUTOS DE LA EMERGENCIA
EXPRESIÓN DE EMOCIONES
4. OBJETIVO DE BRINDAR APOYO, EVALUAR
NECESIDADES, ACTIVAR REDES Y RECURSOS
• Es una técnica de apoyo humanitario para personas en
situación de crisis (ej. crisis humanitarias, accidente de
tránsito, noticia de familiar gravemente enfermo, incendio,
desastre natural, etc.).
• Tiene como objetivo en base a 3 factores:

• Brindar alivio emocional inmediato

• Facilitar la adaptación

• Prevenir el desarrollo de secuelas

Cortés & Figueroa (2015)

• Antes de aplicar los Primeros Auxilios Psicológicos, hay que
● considerar:

1. Tener las competencias y el entrenamiento para realizarlo

2. Coordinarse con otros que están participando

● en la respuesta a la emergencia (organismos, equipo, etc.)
3. Autoevaluación para saber si estoy en condiciones (por ejemplo, no hacer la
intervención si estoy pasando por un problema personal)

5
4. Informarse antes sobre la situación y los recursos disponibles

● para entregar una buena orientación.

5. Evaluar si es conveniente aplicar los primeros auxilios
● psicológicos. Por ejemplo, evaluar antes si la persona está en una emergencia

psiquiátrica.

6. Es fundamental identificarse con el nombre, institución a la cual se pertenece

y razón por las cuales se está en el lugar. Lo mismo, solicitar la identificación

del afectado.
6
 IDENTIFICANDO EL EVENTO

EMERGENCIA DESASTRE CATASTROFE

+ CAPACIDAD DE RESPUESTA
-
RIESGO DE LA EMERGENCIA

AMENAZA x VULNERABILIDAD
R CAPACIDAD
 CASO

TE DICE
QUE RESPONDERÍAS?
“NECESITO AYUDA,
NO SE CÓMO PERO QUE CREES QUE SENTIRÍAS?
TE LLAMA ALGUIEN
ME TOMÉ TODAS LAS
QUE HARÍAS?
PASTILLAS, TENGO
MIEDO”
 El ABC DEL PAP

escucha entrenamiento de

A ctiva
B-entilación
C ategorizar

necesidades

D erivación

a redes de apoyo
psico
E ducación
• Escucha Activa (10 – 20 min.):
• Ayudar a que la persona cuente lo que le está ocurriendo sin
presionar

• Si desea estar en silencio, permanecer a su lado en silencio

• Transmitir que hay alguien que está comprendiendo lo que le
pasa
• No dar respuestas o acciones

irreflexivas, de manera impulsiva

• Establecer contacto visual y demostrar empatía con postura y

gestos

• Resumir las causas del sentimiento parafraseando

• Tener paciencia con el relato, tolerar los espacios de silencio o

llanto

• Si es el caso, preguntar por la situación de otras personas

• Permanecer cerca de la persona y tocarla sólo en caso de
que sea bien recibido

• Utilizar el reflejo
• Establecer contacto visual y demostrar empatía con postura y

gestos

• Resumir las causas del sentimiento parafraseando

• Tener paciencia con el relato, tolerar los espacios de silencio o

llanto

• Si es el caso, preguntar por la situación de otras personas

• Permanecer cerca de la persona y tocarla sólo en caso de
que sea bien recibido

• Utilizar el reflejo
Reentrenamiento de la (B)entilación (10 min.):

• Explicar que la forma en que respiramos influye en nuestras

emociones

• Dar las instrucciones de manera

clamada

para que la persona entienda:

“Ahora ensayaremos el re-entrenamiento de la respiración: consiste en inspirar,

exhalar y luego esperar un momento con los pulmones vacíos hasta volver a
inspirar… lo importante es la pausa luego de vaciar los pulmones”
Categorización de Necesidades:
• A partir del relato, se identifica lo que le preocupa o necesita
ahora la persona

• Luego, se le solicitaque identifique lo que necesita inmediatamente

• Identificar qué cosas le han ayudado en el pasado.

• No se debe decidir cuáles son las necesidades sin prestar atención al
relato del afectado

• Ni resolver las necesidades a medida que son mencionadas

Derivación a Redes de Apoyo:

• Una vez identificadas las necesidades, se debe ayudar a la

persona a contactar a las personas y/o servicios de apoyo social

que podrán ayudarle a satisfacerlas

• Primero hay que haber estudiado bien la oferta de

servicios
de

apoyo social disponibles en el lugar

• Se ofrece facilitar el contacto con familiares o amigos

(llamarlos en caso de ser necesario)

 Psico-educación:

• Adelantar posibles reacciones y síntomas.

• Explicar que lo más probable es que vayan
desapareciendo después de algunas semanas

• Entregar información de qué hacer en caso de que aparezcan

o se mantuvieran
UNA DOSIS DE COMPASIÓN

Tomar conciencia

Sufrimiento

Acción Deseo de aliviar

 ESCUCHANDO EL RITMO

EMOCIONES

YO PENSAMIENTOS

SENSACIONES
RELACIÓN
EMOCIONES

TU PENSAMIENTOS

SENSACIONES
ENCUENTRO
GRACIAS
[Link]@[Link]
@reinerfuentesf
 REFERENCIAS

● Maldonado, J. M. R. (2010). Primeros auxilios psicológicos e intervención en crisis. Documentos de

trabajo social: Revista de trabajo y acción social, (47), 121-133.

● MINSAL (2018) Manual de Implementación de Talleres Capacitación de Primera Ayuda Psicológica

PAP para respondedores. Plan de Capacitación Intersectorial en Primera Ayuda Psicológica (PAP).

● Cortes, P., & Figueroa, R. (2018). Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos:
En crisis individuales y colectivas. Santiago de Chile: PUC/CIGIDEN.