Ficha informativa

inscrita en el
Registro Municipal de Trámites y Servicios

por la Dirección de Desarrollo Urbano adscrita a Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano

a cargo Juan Carlos Olmedo Molina Director de Desarrollo Urbano

En los términos del artículo 32 del Reglamento de Mejora Regulatoria del Municipio de Puebla, la legalidad y el contenido de la información inscrita son de su
estricta responsabilidad.

I.- Datos generales

1.- Nombre del Trámite

Licencia de Obra Menor

2.- Clave de Registro 3.- Acto Administrativo

21/SGyDU/DDU/TRA/CyE210923 Trámite

4.- Tipo de Usuario o población 5.- Tema 6.- Clasificación

Público en General Desarrollo Urbano / Construcción Ciudadano y Empresarial

7.- Objetivo del trámite

Otorgar un documento técnico legal vigente dentro del marco legal, para la realización de:
Construcciones nuevas o ampliaciones que no rebasen de 50.00 m2 de superficie;
para Construcciones de Bardas y/o Cisternas; o
para Demolición y/o cambio de losas.
8.- ¿En que casos debe presentarse el trámite o servicio?

Cuando así se requiera obtener una licencia de construcción menor en sus modalidades

9.- Documento que se obtiene 10.- Vigencia del documento que se obtiene

Licencia de Obra Menor. Máximo 3 meses.

11.- Modalidades del trámite por requisitos diferenciados 12.- Descripción de la Modalidad
M1: Licencia de Obra Menor Otorgar un documento técnico legal vigente dentro del marco legal, para la
realización de: Construcciones nuevas o ampliaciones que no rebasen de 50.00
m2 de superficie; para Construcciones de Bardas y/o Cisternas; o para
Demolición y/o cambio de losas.
M2: Construcciones nuevas hasta 50 m cuadrados (Construcciones nuevas hasta 50 m cuadrados)

M3: Ampliaciones (Ampliaciones)

M4: Local comercial ( Local comercial)

M5: Estructura para anuncio (Estructura para anuncio)

M6: Demoliciones (Demoliciones)

M7: Cambio de losa hasta 100 m2 (Cambio de losa hasta 100 m2)

M8: Adecuaciones sin afectar estructura hasta 100 m2 ( Adecuaciones sin afectar estructura hasta 100 m2)

M9: Construcciones provisionales (Construcciones provisionales)

II.- Requisitos del trámite

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Registrarse en el PUAM en su caso, o presentar copia de RFC o

I. Registro Copia
CURP.

II. Formato de Solicitud de Trámite debidamente requisitado.

II. Formato de Solicitud de Trámite (Deberá encontrarse sellada por las áreas de Supervisión y Original
Director Responsable de Obra, cuando aplique).
 15.- Presentación del
13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Identificación con fotografía (INE, Licencia de Manejo, Pasaporte,

lll. Identificación con fotografía Copia
Cédula Profesional o INAPAM).

IV. Formato de declaración bajo protesta de decir verdad Formato de declaración bajo protesta de decir verdad
Original

Requisitos por Modalidad (M1: Licencia de Obra Menor)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

2 fotografías interiores a color, legibles y 2

2 fotografías interiores y exteriores fotografías exteriores con límitede los predios colindantes por la
parte de frente
Constancia de Alineamiento y Número Oficial Vigente, con las observaciones solventadas
debidamente acotado y a escala,señalando los trabajos a realizar
Croquis y/o proyecto arquitectónico y con cuadro de áreas, tomando como base las medidas del
alineamiento y número oficial
Boleta predial al corriente y/o carta de no adeudo Boleta predial al corriente y/o carta de no adeudo
Para la disposición de residuos de la
Plan de manejo
construcción
Requisitos por Modalidad (M2: Construcciones nuevas hasta 50 m cuadrados)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Firma responsiva de DRO y corresponsable en su caso Firma responsiva de DRO y corresponsable en su caso

Licencia de uso de suelo vigente Con observaciones solventadas

Requisitos por Modalidad (M3: Ampliaciones)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Comprobante de antigüedad Mínimo de 5 años o constancia de terminación de obra

Responsiva del DRO y corresponsable Responsiva del DRO y corresponsable

Requisitos por Modalidad (M4: Local comercial)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Licencia de uso de suelo específico o licencia de Licencia de uso de suelo específico o licencia de
funcionamiento funcionamiento
Firma de un DRO Firma de un DRO en todos los documentos.
Requisitos por Modalidad (M5: Estructura para anuncio)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Firmado por el propietario y corresponsable en seguridad

Planos estructurales y memoria de cálculo
estructural
Factibilidad Factibilidad emitida por la Dirección de MA
Fianza contra vicios ocultos a favor del
Fianza contra vicios ocultos Copia
municipio
Póliza de seguro Por daños y responsabilidad civil.
Requisitos por Modalidad (M6: Demoliciones)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Escrito dirigido a la UOMPC En el que notifica los trabajos a realizar Copia

Programa de demolición Programa de demolición

 Memoria descriptiva Memoria descriptiva (proceso de demolición)

Calendario de obra Calendario de obra Original

Debidamente referenciados por ejes y tramos y que coincida con
Números generadores en m2 Original
el plano de demolición
Requisitos por Modalidad (M7: Cambio de losa hasta 100 m2)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Firma del DRO y Corresponsable en Seguridad Firma del DRO y Corresponsable en Seguridad
Original
estructural, en su caso estructural, en su caso
Memoria descriptiva. Memoria descriptiva. Original
Requisitos por Modalidad (M8: Adecuaciones sin afectar estructura hasta 100 m2)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Plano arquitectónico del estado actual Plano arquitectónico del estado actual, firmado por el propietario Original
Plano arquitectónico de la propuesta firmado por el
Plano arquitectónico de la propuesta firmado por el propietario Original
propietario
Memorias descriptivas firmadas por el propietario Memorias descriptivas firmadas por el propietario Original
Requisitos por Modalidad (M9: Construcciones provisionales)

15.- Presentación del

13.- Requisito básico 14.- Descripción del Requisito y de la instancia que lo emite
Requisito

Firma del DRO y Corresponsable En su caso en todos los documentos Original

Plano arquitectónico de la propuesta firmado por el
Plano arquitectónico de la propuesta firmado por el propietario Original
propietario
Memorias descriptivas firmadas por el propietario Memorias descriptivas firmadas por el propietario Original

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

21.- Descripción del Requisito e instancia
19.- Supuesto general 20. Requisito adicional 22.- Presentación del Requisito
que lo emite

1. En caso de que el trámite lo Carta Poder simple o notariada, firmada Con 2 testigos e identificación vigente Copia (Original. cuando se
realice un representante legal de por propietario representante. de cada uno o poder notarial; requiera)
persona fisica y/o moral
(+ Requisitos Basicos,
+ Requisitos por Modalidad)
*Plano arquitectónico del estado actual, *Original.
firmado por el propietario, p.d.r.o y/o *Original.
[Link] caso de Adecuaciones sin
corresponsables . *Original.
afectar estructura o
*Plano arquitectónico de la propuesta
Remodelaciones hasta 100m²
firmada por el propietario, p.d.r.o y/o
(+ Requisitos Basicos,
corresponsables .
+ Requisitos por Modalidad)
*Memorias descriptivas firmadas por el
propietario.
Si la demolición rebasa los 50 m2 Original
Para Demoliciones
presentar firma del DRO.
malla ciclónica, tapiales y elementos Original
Para bardas similares con altura mayora 2.50 m y por lo
menos un lado mayor a 25 ,t de longitud

III.- Pasos a seguir por modo de atención

23.- Presencial 24.- En línea 25.- Telefónica
1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en
Avenida 4 Poniente No 1101, Col. Centro
2. Pasar al modulo uno de información a recibir su triptico con los
requisitos y solicitud del trámite.
3. Pasar al modulo 2 para la revisión de documentos de acuerdo
al tramite solicitado, donde le asignará turno para el ingreso de Información al: 01 (222) 309-44-00
No aplica
sus documentos al área de ventanillas Ext. 5403, 5406 y 5418
4. Entrega de documentos en ventanilla para escanear y proceder
a dar acuse de ingreso.
5. Pasar a la ventanilla de notificaciones para conocer su
resolutivo del trámite siendo: positivo le entregan su orden de
pago o notificación con observaciones mismas que se tendran
que solventar para dar continuidad al trámite.
6. Entrega de resolutivo una vez realizado el pago de derechos
presentando su Original.
7. Fin del tramite
NOTA* Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos
mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de
atención al público de 8:30 a 14:00 horas.

IV.- Formatos para la gestión del trámite

26.- Nombre del formato(s) para la gestión

27.- Clave de registro 28.- Fecha de publicación 29.- Link de descarga
del trámite o servicio

30.- ¿El trámite se presenta mediante escrito 31.- Información que debe contener el escrito libre

No aplica No aplica

V.- Plazos para la conclusión del trámite

33.- Plazo con el que cuenta el área responsable del

34.- Plazo con el que cuenta el solicitante para
32.- Plazo máximo de respuesta trámite para prevenir al solicitante en el caso de que
cumplir con la prevención
requiera un

3 días hábiles posteriores al ingreso. 3 días hábiles 10 días hábiles

35.- ¿Aplica Afirmativa Ficta? 36.- ¿Aplica Negativa Ficta?

N/A N/A

VI.- Criterios generales del trámite

37.- Criterios de resolución del trámite
Procedente cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente
cuando no se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
38.- Procedente cuando: 39.- Improcedente cuando:

Cumple con los requisitos en forma y tiempo establecido No cumple con los requisitos dentro del plazo establecido
40.- ¿El trámite requiere inspección,
41.- ¿Cuál es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?
verificación o visita domiciliaria?
Aplica Con el objetivo de corroborar que la información proporcionada coincida con las características del
sitio.
42.- ¿Qué documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite?
Licencia de Construcción para Obra Menor, Planos Sellados por la Dirección, Memoría descriptiva y colocar en lugar visible lona de 90x60cm con la
información de la Licencia de Construcción para Obra Menor
VII.- Aspectos a considerar

43.- Observaciones
El Área de Licencias Menores será la responsable de gestionar y autorizar la Licencia de Obra Menor en sus modalidades; solicitada por la ciudadanía. Se
deberá entregar al solicitante el Formato solicitud de Trámite y tríptico correspondiente a la Licencia de Obra Menor en sus modalidades. El expediente debe
integrarse en folder amarillo tamaño carta. Sólo se dará curso a los trámites que se inicien mediante el sistema de turnos a través de las ventanillas de
atención al público. La solicitud de turnos será solo en el horario de 08:30 a 14:00 horas de lunes a viernes. Se dará un turno por expediente para ingreso; en
caso de ingresar más de un expediente en un solo día, se dará otro turno cada 10 números del anterior, estos serán validos únicamente el día de su emisión.
No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanilla no se encuentran todos los documentos requeridos
con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión
cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, con
corrector o alteraciones . Si el contribuyente no está presente cuando se le llama a ventanilla, a la tercera ocasión se cancelará el turno y deberá solicitar uno
nuevo. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos,
en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente
deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. No se ingresarán expedientes incompletos. El propietario
deberá firmar todos los documentos. Los documentos que sean solicitados en Original. sólo será para efecto de su cotejo y escaneo. En caso de requerir
comprobante fiscal, presentar hoja de alta y/o modificación de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal al momento de ingresar el
expediente. El formato debe de contener sellos y firmas autógrafas en el formato de ingreso. Solo se recibirán los documentos para Licencia de Obra Menor
en sus modalidades; al propietario, gestor autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres
días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja Las licencias y/o prorrogas son firmadas
electrónicamente. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año
del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. Solo se entregará el permiso correspondiente al trámite solicitado de Licencia de Obra
Menor en sus modalidades; con la presentación de recibo Original. de pago sellado por la caja; recibo Original. del expediente y la acreditación del mismo
mediante identificación oficial. La vigencia del trámite correspondiente al Área de Licencias Menores está sujeta a la actualización del Programa Municipal de
Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, y en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. No se dará información de
ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso. En caso de que se esté llevando a cabo un proceso de visita de verificación, o exista. Población
Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 8:30 a 14:00 horas. Podrá
identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Modulo de Informes a la entrada del CAM
 VIII.- Área responsable del trámite

44.- Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable

Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano

45.- Domicilio 46.- Teléfono de Oficina 47.- Horario de Atención

4 Poniente 1101 Colonia Centro (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5412 lunes a viernes de 08:30 a 14:00
hrs.
48.- Titular del Área Responsable 49.- Cargo 50.- Correo electrónico
Juan Carlos Olmedo Molina Director de Desarrollo Urbano [Link]@ayuntamientopuebla
.[Link]

51.- Servidores públicos que validan la información 52.- Cargo 53.- Correo electrónico

C. Juan Carlos Olmedo Molina Director de Desarrollo Urbano por asignar

C. Luis Enrique Vega Parra Subdirector del suelo por aignar

C. Yunuen Ana Laura Fernández Fernández Jefa del Departamento de Gestión Urbana Por asignar

IX.- Lugares donde se gestiona el trámite

54.- Nombre de la oficina o recinto
Dirección de Desarrollo Urbano.
57.- 58.- 59.- Tipo de
55.- Tipo de vialidad 56.- Nombre vialidad 60. Nombre del asentamiento
Número Número asentamiento
Avenida 4 Poniente 1101 . Colonia Centro
63.- Nombre del
61.- Nombre de la localidad 62.- Nombre del municipio 64.- Código postal
estado
Puebla (Heroica Puebla) Puebla Puebla 72000
[Link] electrónico de contacto 66. Teléfono de atención 67.- Horario de atención

Por asignar (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5442 y 5449 Lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas

X.- Costo del trámite

68.- Concepto 69.- Monto

VIVIENDA CON SUPERFICIE DE CONSTRUCCIÓN HASTA 90 m²

Uso de suelo por m2 o fraccion, sobre la superficie de terreno a utilizar por el $ 3.00
proyecto
Aportación de Infraestructura por m2 o fracción de construcción $ 4.00
Licencia de construcción de Obras materiales nuevas, de reconstrucción, $ 3.00
ampliación y cualquier otra que modifiquen la estructura original.
Aprobación de proyecto para Construcción nueva ó constancia de $ 3.00
construcción existente por m2 o fracción de la construcción en niveles
superiores
Terminación de Obra por m2 o fraccion de construcción $ 1.00

VIVIENDA CON SUPERFICIE DE CONSTRUCCIÓN DE 90.01 A 180.00 m²

Uso de suelo por m2 o fraccion, sobre la superficie de terreno a utilizar por el $ 4.00
proyecto
Aportación de Infraestructura por m2 o fracción de construcción $ 7.00
Licencia de construcción de Obras materiales nuevas, de reconstrucción, $ 3.00
ampliación y cualquier otra que modifiquen la estructura original.
Aprobación de proyecto para Construcción nueva ó constancia de $ 3.00
construcción existente por m2 o fracción de la construcción en niveles
superiores
Terminación de Obra por m2 o fraccion de construcción $ 3.00
VIVIENDA CON SUPERFICIE DE CONSTRUCCIÓN DE 180.01 A 300.00
m²
Uso de suelo por m2 o fraccion, sobre la superficie de terreno a utilizar por el $ 6.00
proyecto
 68.- Concepto 69.- Monto

Aportación de Infraestructura por m2 o fracción de construcción $ 10.00

Licencia de construcción de Obras materiales nuevas, de reconstrucción, $ 7.00
ampliación y cualquier otra que modifiquen la estructura original.
Aprobación de proyecto para Construcción nueva ó constancia de $ 4.00
construcción existente por m2 o fracción de la construcción en niveles
superiores
Terminación de Obra por m2 o fraccion de construcción $ 3.00

VIVIENDA CON SUPERFICIE DE CONSTRUCCIÓN DE MÁS DE 300.01 m²

Uso de suelo por m2 o fraccion, sobre la superficie de terreno a utilizar por el $ 7.00
proyecto
Aportación de Infraestructura por m2 o fracción de construcción $ 14.00
Licencia de construcción de Obras materiales nuevas, de reconstrucción, $ 12.00
ampliación y cualquier otra que modifiquen la estructura original.
Aprobación de proyecto para Construcción nueva ó constancia de $ 4.00
construcción existente por m2 o fracción de la construcción en niveles
superiores
Terminación de Obra por m2 o fraccion de construcción $ 4.00

COMERCIO Y SERVICIOS HASTA 50 m²

Uso de suelo por m2 o fraccion, sobre la superficie de terreno a utilizar por el $ 6.75
proyecto
Aportación de Infraestructura por m2 o fracción de construcción $ 4.06
Licencia de construcción de Obras materiales nuevas, de reconstrucción, $ 2.69
ampliación y cualquier otra que modifiquen la estructura original.
Aprobación de proyecto para Construcción nueva ó constancia de $ 2.69
construcción existente por m2 o fracción de la construcción en niveles
superiores
Terminación de Obra por m2 o fraccion de construcción $ 1.34

CONSTRUCCIONES MIXTAS HASTA 50 m²

Uso de suelo por m2 o fraccion, sobre la superficie de terreno a utilizar por el $ 13.51
proyecto
Aportación de Infraestructura por m2 o fracción de construcción $ 4.06
Licencia de construcción de Obras materiales nuevas, de reconstrucción, $ 2.69
ampliación y cualquier otra que modifiquen la estructura original.
Aprobación de proyecto para Construcción nueva ó constancia de $ 2.69
construcción existente por m2 o fracción de la construcción en niveles
superiores
Terminación de Obra por m2 o fraccion de construcción $ 1.34
CONSTRUCCION DE BARDAS Y/O CISTERNA

De hasta 2.5 metros de altura por metro lineal o fracción $ 32.42

Mayor de 2.5 metros de altura por metro lineal o fracción $ 45.92

Cisterna aljibe, alberca, fuente, espejo de agua y/o cualquier construcción $ 45.92
relacionada con depósito de agua
Por las obras nuevas o adecuaciones a las ya existentes, consistentes en $ 0.00
cisternas y/o cualquier otra construcción relacionada con depósitos de agua
pluvial captación y aprovechamiento de aguas pluviales que se realicen en el
Municipio se pagará
DEMOLICION Y/O CAMBIO DE LOSAS
Por cambio de losas y cubiertas se pagará el 75% de la tarifa aplicable a los Variable (según el tipo de uso que corresponda)
conceptos de licencia de construcción, aportación para obras de
infraestructura y terminación de obra, señalada en la fracción anterior según
el tipo de uso que corresponda
Cuando se trate de cambio de lámina en cubiertas de estructuras siempre Variable (según el tipo de uso que corresponda)
que no implique la modificación de la misma, se pagará el 50% del concepto
de licencia de construcción señalado en la fracción anterior según el tipo de
uso que corresponda
POR LA AUTORIZACIÓN DE LAS OBRAS DE DEMOLICIÓN O
LIBERACIÓN DE ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS SE PAGARÁ:
 68.- Concepto 69.- Monto
Demolición de muros exteriores hasta 2.5 metros de altura, se pagará por $ 3.86
metro cuadrado
Demolición de muros exteriores mayor de 2.5 metros de altura, se pagará $ 7.75
por metro cuadrado
En construcciones por m2 $ 3.86

70.- Lugares donde se puede realizar el pago 71. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Cajas de cobro del Ayuntamiento [Link]
Bancos participantes modulo-de-cobro
Oxxo Lo indicado en orden de cobro
Lo indicado en orden de cobro
72.- Otros métodos de pago
73. Datos del método de pago
Pago con Tarjeta
Cheque Lo indicado en orden de cobro
Transferencia Lo indicado en orden de cobro
Lo indicado en orden de cobro
74.- Fundamento legal para su cobro
Licencia de Obra Menor para construcciones nuevas o ampliaciones hasta 50 m²,Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2022,
Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 17, Cuadro 1 inciso a), b), c), d), i) y l). Construcción de Barda o Cisterna, Ley de Ingresos del
Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2022, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 16, fracción I a),b) y II, Demolición y/o cambio de
losas, Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2022, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 19 Fraccion I y II,
articulo 24 Fracción I inciso a), b) y c).
XI.- Información Adicional del trámite
75.- Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones 76.- Hipervínculo del Registro Municipal de Visitas Domiciliarias

[Link] [Link]
verificaciones-y-visitas-domiciliarias-de-la-secretar%C3%ADa-de-31
77.- Hipervínculos de la información adicional al trámite (Tutoriales, tripticos, programas y noticias)

XII.- Fundamento legal para la aplicación del trámite

78.- Normatividad aplicable

Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Artículo 1 fracción VIII, 4 fracción I, 8 fracción I y fracción XIV y 19 fracción V.
Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el ejercicio scal vigente. Artículos 11 fracción II, III, IV, Cuadro I, Fracción V, Fracción VI, Articulo 16, 17,
Cuadro inciso a), b), c), d), i), j), y), z), oo), mm), 00) etc. Artículo 18, 19 cuadro II, Artículos 22, 23, 24 ,26.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115 fracción V inciso f).

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso f.

Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 78 Fracción XLIII de la Ley Orgánica Municipal Artículos 2, 2429, 2430, 2442, 2443 y 2444.

Código Reglamentario del el Municipio de Puebla (COREMUN). Del Libro Tercero, Capítulo 17.
Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículos 11 fracción XI,43,48,58,60,
Fracción III,69.
Ley Orgánica Municipal. Artículos 78 fracción XLIII, 185,186.

Ley de Desarrollo Urbano Sustentable del Estado de Puebla. Artículo 13 Fracción VI.

Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Articulo 12 Fracción I y II.

Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 Fracción XVIII, 87,114,122,123,124,125,126.
Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla. Articulo 6 fracción II y VI, Articulo 16 fracción I,II,III,V,X y XI,
37, 38, 45, 46 y 48.
Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. Articulo 17, 23 y 24, numero 1
incisos a), b) XI b).
Reglamento en Materia de Impacto Ambiental de la misma Ley. Artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,9 y 16.

XIII.- Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite

79.- Protesta Ciudadana 80.- Quejas o denuncias

¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron
requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal.
o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió?
Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P
PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA 72000.
Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508
 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000

Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074

De manera electrónica:
[Link]

Con fundamento en el artículo 34 del Reglamento de Mejora Regulatoria del Municipio de Puebla, los sujetos obligados no podrán aplicar trámites o
servicios adicionales a los establecidos en el Registro, ni podrán exigir requisitos adicionales en forma distinta a como se inscriban en el mismo.

Los datos que se inscriban tendrán carácter público, ademas de ser vínculantes para los sujetos obligados. La legalidad y el contenido de la información
que inscriban son de su estricta responsabilidad. La omisión o falsedad de la información que los sujetos obligados inscriban en el Registro Municipal de
Trámites y Servicios, será sancionado en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

FORM.213-F/CM1821/0119