TEMA 2.

INNOVACION EMPRESARIAL
1. EL PROCESO INNOVADOR EN LA ACTIVIDAD EMPRESARILA
La innovación empresarial consiste en la mejora de las actividades mediante cambios en los
modelos de negocio, procesos, organización, productos o comercialización para hacer más
eficientes el negocio y conseguir una mejor posición en el mercado.
Las empresas saben que, si innovan, pueden alcanzar una ventaja competitiva, es decir,
generar un hecho diferencial ante sus competidoras que les permita ampliar su clientela y
su cuota de mercado. La cuantía de las ventas es uno de los indicadores básicos de que el
producto, la estrategia, la organización, etc., están al día.
Puede innovar en muchos aspectos y áreas de la empresa:
MODELOS DE NEGOCIO O GESTIÓN
Adopción de nuevas maneras de percibir a la clientela a partir de nuevas formas de generar
valor. Por ejemplo, el desarrollo de la banca en línea por parte de los bancos tradicionales,
que permite a la clientela operar por Internet sin necesidad de acudir a la oficina, y supone
para los bancos una nueva forma de obtener clientes.
PROCESOS
Implementación de nuevos y mejores procesos de fabricación, logística o distribución. Por
ejemplo, la compañía fabricante de motocicletas Harley Davidson aplica en su producción el
sistema just-in-time, debido a que estos vehículos tienen muchas combinaciones de
accesorios.
PRODUCTO O SERVICIO
Introducción en el mercado de nuevos productos o servicios. En este caso, un ejemplo lo
podemos hallar en la empresa iRobot, creadora de la aspiradora sin cable Roomba.
ORGANIZACIÓN
Implementación de nuevos métodos organizativos, en el negocio, en la organización del
trabajo y en las relaciones hacia el exterior. Por ejemplo, las empresas que externalizan la
gestión de su plantilla recurriendo a gestorías para reducir costes.
MERCADO
Implementación de nuevos métodos de marketing, incluyendo mejoras significativas en el
deseño y la estética de un producto o en su embalaje, precio, distribución y promoción. El
paso de comercializar los productos a través de internet que ha llevado a cabo la mayoría
de empresas supone un cambio en la distribución del producto y, por tanto, un buen
ejemplo de innovación de mercado.
1.1. INVESTIGACION, DESARROLLO E INNOVACION
La mayoría de las empresas tienen un departamento dedicado a la innovación empresarial
conocido como departamento de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i).
Investigación. Consiste en elaborar estrategias encaminadas a un descubrimiento. Sigue
una serie de procedimientos destinados a alcanzar nuevos conocimientos sobre un hecho o
fenómeno que puedan ayudar a extraer conclusiones y a ofrecer soluciones a las
circunstancias causadas por ellos.
Desarrollo. Es la aplicación de la investigación realizada para llevar a cabo la fabricación o
puesta en servicio de nuevos materiales o productos, o par su mejora tecnológica.
Innovación. Una vez culminada la investigación y su puesta en práctica, se llega al resultado
final: la innovación, que nos permite hallar nuevos productos y materiales o mejoras
tecnológicas para los productos y materiales ya existentes.
1.2. LA COMPETIVIDAD EMPRESARIAL
Una empresa debe tener estrategias de actuación, sobre todo en la toma de decisiones.
Una estrategia competitiva tiene como objetivo fundamental la obtención de una ventaja
competitiva.
La ventaja competitiva es el conjunto de características internas que la empresa tiene que
desarrollar para obtener y reforzar una posición superior frente a las empresas
competidoras.
La competitividad es la capacidad que tiene una empresa para desarrollar unas ventajas
competitivas que le permitan tener una posición destacada en el entorno en el que actúa.
CADENA DE VALOR
Para mejorar su posición competitiva, la empresa tiene que crear o añadir valor a un
producto o un proceso, incorporado en él alguna característica lo suficientemente
innovadora como para distinguirse de la competencia y asó obtener una ventaja
competitiva sobre ella.
La cadena de valor es una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual una
empresa desagrega su actividad global en diferentes partes.
1.3. LOS FACTORES DE RIESGO EN LA INNOVACION EMPRESARIAL
Riesgo comercial. Es el riesgo que asume la empresa al no saber el grado de aceptación que
el cambio tendrá entre el publico consumidor. Este deberá aceptar el nuevo producto y
adaptarse a él, así que el cambio puede acarrear costes.
Riesgo estratégico. Es el riego en que incurre la empresa al gestionar todos los cambios
genéricos que puedan cambiar su rumbo global, ya sean comerciales o tecnológicos, es
decir, al lidiar con la incertidumbre o las oportunidades derivadas de los cambios.
Riesgo tecnológico. Es el riesgo que asume la empresa al potenciar el reciclaje de su
plantilla y la adquisición de los conocimientos necesarios para que esta se adapte a los
cambios en los procesos de producción. Ante un cambio tecnológico, la capacidad de
adaptación resulta crucial, ya que las personas y la cultura de empresa son los vectores mas
importantes de la innovación.
2. LA TECNOLOGIA COMO CLAVE DE LA INNOVACION EMPRESARIAL
La tecnología es el conjunto de saberes, conocimientos, experiencias, habilidades y técnicas
mediante las cuales se cambia, se transforma y se utiliza el entorno con el objetivo de crear
bienes y servicios que satisfagan nuestras necesidades y deseos. Consiste en una
combinación de factores productivos para producir bienes y servicios.
En la empresa existen diversas áreas o departamentos, y la innovación tecnológica se
puede aplicar en cada una de estas áreas.
 - En el departamento de producción, una innovación tecnológica se suele referir a
algún proceso o alguna maquina que tengan atributos nuevos que los hagan
distintos a los utilizados por los competidores.
- En el departamento de administración o en el área de gestión administrativa de la
empresa, cuando hablamos de tecnología nos referiremos esencialmente a las
tecnologías de la información y la comunicación, necesarias para la gestión y
transformación de la información, y, en particular, al uso de ordenadores y
programas que permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y
recuperar esa información.
2.1. LA INDUSTRIA 4.0 O CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL
La industria 4.0 consiste en la introducción de las tecnologías digitales en las fábricas.
Es lo que llamaríamos la fábrica inteligente.
2.2. LAS EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICAS
Al margen de la tecnología que emplean las empresas en general, existen las llamadas
empresas de base tecnológica.
Las empresas de base tecnológica son compañías cuya actividad se centra en la explotación
de productos o servicios que requieren el uso de tecnologías o conocimientos desarrollados
a partir de la actividad investigadora.
 LAS SPIN-OFF
Estas empresas provengan de universidades y de organismos públicos de I+D que permiten
a alguno de sus miembros desarrollar una iniciativa empresarial a partir del conocimiento
adquirido y de los resultados obtenidos en la propia universidad. En este caso se denominan
spin-off universitarias.
Estas empresas basan su desarrollo en uno de los principales activos que poseen los centros
de investigación: el conocimiento. Los sectores en lo que operan son, esencialmente, los de
las TIC, las tecnologías básicas y emergentes, la salud, la biotecnología o las tecnologías de
desarrollo sostenible.
3. LA INTERNALIZACION DE LAS EMPRESAS COMO OPORTUNIDAD DE DESARROLLO
E INNOVACION
La globalización es la tendencia de los mercados y las empresas a expandirse hasta alcanzar
una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales.
La internacionalización consiste en las operaciones que efectúa una empresa para
vincularse con los mercados internacionales.
3.1. CLAVES PARA LA INTERNACIONALIZACION
Puede decirse que la expansión internacional se basa en el aprovechamiento de las
oportunidades que tienen las empresas de explotar en otros países las ventajas
competitivas de que ya disfrutan en el mercado nacional o regional.
4. LAS AYUDAS PARA LA INNOVACION
La Administración pública desarrolla una serie de programas y ayudas orientados a
fomentar esta competitividad empresarial. Aumentar la inversión en I+D+i, favorecen el
desarrollo del país mediante el avance tecnológico de las empresas.
Las políticas de I+D+i representan aquellas acciones internacionales desarrolladas por los
gobiernos, tanto regionales como nacionales y supranacionales, con el objetivo de apoyar,
promover o influir en el desarrollo de los sistemas de ciencia y tecnología.
- Programas de fomento mediante ayudas directas. Se aplican generalmente para
estimular actividades de innovación en determinados campos. Los proyectos son
seleccionados en un proceso-concurso hacia la competitividad. Estos programas se
materializan mediante subvenciones, prestamos a largo plazo con tipo de interés
cero y otras clases de ayudas.
- Incentivos en forma de deducciones fiscales que se aplican a la cuota del impuesto
sobre sociedades.
- Otras formulas de apoyo, como las bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad
Social del personal investigador o el fomento de contratación extranjera para la
realización de actividades de I+D.
 EL CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO E INDUSTRIAL
El Centro para el Desarrollo Tecnológico es una entidad publica empresarial que depende
del Ministerio de Ciencia e Innovación. Su función es promover la innovación y el desarrollo
tecnológico de las empresas españolas. Es la entidad que canaliza las solicitudes de
financiación y apoyo a los proyectos de I+D+i de empresas españolas en los ámbitos estatal
e internacional, y promueve ayudas para su internacionalización.
4.1. LAS AYUDAS A LA INNOVACION E INTERNACIONALIZACION
A. EL INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR
El Instituto de Comercio Exterior es una entidad pública empresarial de ámbito nacional
dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y que tiene como misiones
promover la internacionalización de las empresas españolas, contribuir a su competitividad,
aportar valor a la economía española en su conjunto y atraer inversiones exteriores a
España.
Presta sus servicios a través de una red de 31 direcciones provinciales y territoriales de
comercio en España y de casi 100 oficinas económicas y comerciales en el exterior. Dispone,
además de 16 centros de negocios en el extranjero que ofrecen a las empresas españolas
infraestructura temporal a modo de incubadoras para su internacionalización.
El ICEX ofrece una guía de servicios para la internacionalización como herramienta para
impulsar la expansión de las empresas españolas en los mercados exteriores.
B. EL CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO INDUSTRIAL
El CDTI también se centra en la gestión de ayudas para la internacionalización de empresas
que fomenten la innovación.
C. PROGRAMA MARCO DE LA UNION EUROPEA
El Programa Marca de la Unión Europea es la principal iniciativa comunitaria de fomento y
apoyo a la I+D+i en la Unión Europea.
4.2. AYUDAS PRIVADAS A LA INNOVACION
Las opciones más comunes son:
- Prestamos. Los bancos privados también ofrecen financiación a la innovación,
mediante prestamos que suelen representar un coste elevado para las empresas
debido al interés que se ha de pagar.
 - Sociedades de capital-riesgo. Otra de las opciones que tiene las empresas es la de
acudir a las sociedades de capital-riesgo.
Una sociedad de capital-riesgo es una entidad financiera que adquiere participaciones de la
empresa que necesite la financiación y pasa a ser accionista de esta. Su intención es
mantener la participación en la empresa de forma temporal, hasta que pueda recuperar la
inversión. Cuando la empresa innovadora ha consolidado su proyecto y este comienza a
general beneficios, revalorizado con ello sus participaciones, la sociedad de capital-riesgo
puede venderlas o bien seguir en la empresa.