Universidad Abierta Para Adultos

ESCUELA

Ciencias Jurídicas y Políticas

ASIGNATURA

Seminario de actualización Jurídicas I

FACILITADORA

Marleny Marrero

PARTICIPANTE

Kelvin de la Cruz Rodríguez

MATRICULA

100039052

TEMA

Tarea de la semana 2

FECHA

26 de octubre del 2021

Santiago, Rep.Dom
Introducción.
La presente asignación a realizar más adelantes pues esta trata, acerca de la
elaboración de un análisis de la ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del
Consumidor del 26 de julio de 2005. Cuyo análisis se estarán realizando de la
manera de un informen
Para poder desarrollar y cumplir con los objetivos ya mencionados, lo primero es
que nos vamos auxiliar del material colocado en la plataforma de esta asignatura,
de manera tal que llevarle a lector conceptos claros y precisos, para que así pueda
tener una buena compresión del mismo.
La elaboración del mismo se realizará primero revisando las fuentes bibliográficas,
luego destacando lo solicitado, seguido de una conclusión de lo comprendido en
general y finalizaremos con la colocación de las referencias utilizadas, para la
elaboración del mismo.
Objetivos específicos.
 Conocer la ley 358-05.
 Identificar los derechos del consumidor que establece la ley No. 358-05.
 Mostrar los artículos más importante que estipula la ley . No. 358-05.

1. Realice un análisis de la ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del

Consumidor del 26 de julio de 2005 y elabore un informe.
Dicha ley que le vamos a analizar inicia con múltiples considerados como toda ley,
es importante que debemos de destacar en este analice es su objetivo, los
artículos que presenta la misma y sobre todo, lo derechos que tiene los
consumidores en cuanto esto adquiere un objeto, articulo o la adquisición de un
producto.
Las disposiciones de la presente ley tienen por objeto establecer un régimen de
defensa de los derechos del consumidor y usuario que garantice la equidad y la
seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y
usuarios de servicios, sean de derecho público o privado, nacionales o
extranjeros, en armonía con las disposiciones al efecto contenidas en las leyes
sectoriales.
Empresa: Toda persona natural o jurídica, pública o privada que realiza
actividades económicas con o sin fines de lucro; Producto: Cualquier bien mueble
o inmueble, material o inmaterial, producido o no en el país, objeto de una
transacción comercial entre proveedores y consumidores; Oferta: Es la
declaración o manifestación unilateral de la voluntad hecha pública a personas
determinadas o indeterminadas, por parte del fabricante industrial, distribuidor,
proveedor y comerciante de ventas, de ceder, vender, alquilar o prestar un
determinado bien o servicio. Proveedor: Persona física o jurídica, pública o
privada, que habitual u ocasionalmente, produce, importa, manipula, acondiciona,
envasa, almacena, distribuye, vende productos o presta servicios en
consumidores o usuarios, incluyendo profesionales liberales que requieran para
título universitario, en lo que concierne comercializa o el mercado a los servicios
su ejercicio un a la relación comercial que conlleve su ejercicio y la publicidad que
se haga de su ofrecimiento o cualquier acto equivalente; Publicidad: Es toda
forma o medio de comunicación que directa o indirectamente es realizada por una
persona física o moral, pública o privada, en el ejercicio de una actividad.
Organizaciones de defensa de los derechos de los consumidores y afines:
Todas aquellas asociaciones constituidas conforme a las leyes de la República
que tengan como actividad exclusiva o principal la difusión, promoción, gestión y
defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Se considerarán afines a
las asociaciones de los consumidores, las asociaciones de amas de casa, juntas
de vecinos, entidades profesionales, sindicales o medioambientales
caracterizadas por asumir en forma destacada y continua la defensa de los
derechos de los consumidores y usuarios.
Art. 5.- Creación de Pro Consumidor. Se crea el Instituto Nacional de Protección
de los Derechos del Consumidor, “Pro Consumidor”, como entidad estatal
descentralizada, con autonomía funcional, jurisdiccional y financiera, patrimonio
propio y personalidad jurídica con la responsabilidad de definir, establecer y
reglamentar las políticas, normas y procedimientos necesarios para la aplicación
adecuada de esta ley, su reglamento y las normas que se dicten para la obtención
de los objetivos. metas perseguidos a favor de consumidores y usuarios de bienes
y servicios en la República Dominicana.
Ya el Art. 7.- El Consejo Directivo de Pro Consumidor será jerárquicamente
superior a la Dirección Ejecutiva, en el sentido de las disposiciones contenidas en
el artículo 1, numeral 3ro., de la ley 1494, del 2 de agosto de 1947, que instituye la
Jurisdicción Contencioso-Administrativa.
Art. 11.- El Director Ejecutivo de Pro Consumidor, será el Secretario del Consejo
Directivo de Pro Consumidor, quien participará en el mismo con voz, pero sin voto.
Art. 18.- La Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor estará a cargo de un
funcionario que se denominará Director Ejecutivo de Pro Consumidor, quien será
designado por decreto del Poder Ejecutivo, según se establece en el artículo 30 de
esta ley.
Art. 23.- La Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor es el organismo competente
para conocer, por la vía administrativa, los casos de conflictos relativos a esta ley.
Art. 24.- Servicios de inspección y vigilancia. La Dirección Ejecutiva de Pro
Consumidor desarrollará los servicios de inspección y vigilancia de las entidades
públicas y privadas para la aplicación y cumplimiento de esta ley.
Art. 30.- Requerimientos generales para directores y subdirectores de la Dirección
Ejecutiva de Pro Consumidor. El director ejecutivo será designado por el Poder
Ejecutivo a partir de una terna sometida por el Consejo Directivo de Pro
Consumidor. Para ser nominado, deberá cumplir con los siguientes requisitos: a)
Mayor de treinta (30) años de edad; b) Profesional titulado de una universidad
reconocida, con no menos de cinco (5) años de experiencia práctica profesional
acreditable y relevante para la materia de esta ley; c) Poseer capacidad y
experiencia demostrada en gerencia administrative.
LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Art. 33.- Enumeración. Sin perjuicio de los derechos del consumidor conferidos en
disposiciones legales y reglamentarias vigentes y en el derecho. común, se
reconocen como derechos fundamentales del consumidor o usuario: a) La
protección a la vida, la salud y seguridad física en el consumo o uso de bienes y
servicios; b) La educación para el consumo y el uso de bienes y servicios; c)
Recibir de los proveedores por cualquier medio de mensaje de datos, Internet,
servicios de mensajería, promoción o cualquier otro medio análogo; una
información veraz, clara, oportuna, suficiente, verificable y escrita en idioma
español sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como también
sobre sus precios, características, funcionamiento, calidad, origen, naturaleza,
peso, especificaciones en orden de mayor contenido de sus ingredientes y
componentes que permita a los consumidores elegir conforme a sus deseos y
necesidades, así como también cualquier riesgo que eventualmente pudieren
presentar; d) La protección de sus intereses económicos mediante un trato
equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes y
servicios; f) Asociarse y constituir agrupaciones de consumidores y/o usuarios de
bienes y servicios; g) Acceder a los órganos jurisdiccionales correspondientes
para la protección de sus derechos y legítimos intereses, mediante un
procedimiento breve y gratuito; h) Acceder a una variedad de productos o servicios
que permitan su elección libre, al igual que le permitan seleccionar al proveedor
que a su criterio le convenga; i) Vivir y trabajar en un medio ambiente digno y sano
que no afecte su bienestar ni le sea peligroso.
El articulo 34 nos habla de Los productos y servicios deben ser suministrados o
prestados en forma tal que, consumidos o utilizados en condiciones normales o
previsibles, no presenten peligro o nocividad ni riesgos imprevistos para la salud y
la seguridad del consumidor o usuario. Los riesgos previsibles, usuales o
reglamentariamente admitidos, deberán ser previamente puestos en conocimiento
de los consumidores y usuarios a través de instructivos o señales de advertencias
fácilmente perceptibles o por cualquier otro medio apropiado para garantizar la
seguridad del consumo del producto o uso del servicio.
Art. 40.- Prohibiciones de importación e internación. Se prohíbe la importación e
internación de productos cuya comercialización, prestación, uso o consumo estén
suspendidos o prohibidos en su país de origen, por razón de protección de la
salud y seguridad. Esta prohibición podrá extenderse a productos cuya
comercialización, prestación, uso o consumo estén suspendidos o prohibidos en
terceros países siempre y cuando dichas suspensiones o prohibiciones hayan sido
debidamente justificadas mediante procedimientos científicos y de análisis de
riesgo de conformidad a los acuerdos internacionales relevantes vigentes en la
materia.
Art. 45.- Condiciones de la oferta. La oferta de productos y servicios se ajustará a
la naturaleza, calidad, condiciones y precio e incluirá los impuestos de venta
aplicables o un mensaje del ofertante advirtiendo al consumidor cuando los
impuestos no estén calculados en el precio. También podrá incluir las modalidades
convenidas con el consumidor o usuario, o publicadas en los locales de comercio
o a través de anuncios, prospectos, circulares u otro medio de comunicación.
Art. 56.- Ofertas especiales. En las prácticas comerciales denominadas como
“ofertas”, “remates”, “liquidaciones” u otra expresión similar a través de las cuales
se ofrezcan productos o servicios a precios rebajados, así como en las que se
ofrezcan algún tipo de incentivo, tales como “obsequios”, “primas”, “regalos” o
similares, se aplicarán a plenitud
Art. 81.- Contratos de adhesión o formularios. Se entiende por contrato de
adhesión el redactado previa y unilateralmente por un proveedor de bienes o
servicios, sin que el consumidor o usuario se encuentre en condiciones de variar
sustancialmente sus términos ni evitar su suscripción si deseare adquirir el
producto u obtener el servicio.
Art. 96.- Las asociaciones de consumidores financiarán sus operaciones a partir
de los siguientes medios: a) Aportes del Estado tramitados al Congreso Nacional a
través de Pro Consumidor y desembolsados por la Oficina Nacional de
Presupuesto; b) Contribuciones financieras y/o en naturaleza de sus asociados y
de instituciones nacionales o internacionales sin fines de lucro; y c) Ventas de
publicaciones y servicios a sus asociados o al público en general.
Art. 98.- Obligaciones. a) Armonizar el legítimo interés y las necesidades de
desarrollo económico y tecnológico, con la defensa y protección del consumidor;
b) Actuar según los usos comerciales honestos, con equidad y sin discriminación
en las relaciones con consumidores y usuarios; c) Cumplir con todas las normas
de sanidad, etiquetado, envasado, seguridad y calidad, establecidas para los
productos o servicios que ofertan.
Art. 100.- Responsabilidad. Los proveedores de productos y servicios, con motivo
de su actividad, pueden incurrir en responsabilidad civil y penal.
Art. 102.- Responsabilidad Civil. Los productores, importadores, distribuidores,
comerciantes, proveedores y todas las personas que intervienen en la producción
y la comercialización de bienes y servicios, serán responsables solidariamente
conforme al derecho civil, de las indemnizaciones que se deriven de las lesiones o
pérdidas producidas por la tecnología, por instrucciones inadecuadas, insuficientes
o incompletas relativas a la utilización de dichos productos o servicios.
Art. 103.- Responsabilidad penal. La responsabilidad penal alcanza al agente
culpable de la infracción o delito, según la tipificación que establece esta ley, el
Código Penal y otras leyes especiales.
Art. 124.- Procedimiento de la conciliación. Finalidad. Mediante la conciliación los
consumidores, usuarios y proveedores cuentan con un procedimiento para la
solución extrajudicial de sus controversias, antes de agotar el procedimiento
administrativo que la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor pueda iniciar, en
caso de evidenciarse el incumplimiento de las disposiciones de la presente ley y
antes de que el caso pase a los tribunales ordinarios.
Conclusión
Después de las revisiones bibliográficas de nuestra asignación, puedo dar fe que
cumplí con los objetivos planteado destacando los siguientes:
La ley tiene por objeto establecer un régimen de defensa de los derechos del
consumidor y usuario que garantice la equidad y la seguridad jurídica en las
relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios,
sean de derecho público o privado, nacionales o extranjeros, en armonía con las
disposiciones al efecto contenidas en las leyes sectoriales.
Y los derechos del consumidor se destaca varios de ellos La protección a la vida,
la salud y seguridad física en el consumo o uso de bienes y servicios.
La educación para el consumo y el uso de bienes y servicios.
Recibir de los proveedores por cualquier medio de mensaje de datos, internet,
servicios de mensajería, promoción o cualquier otro medio análogo; una
información veraz, clara, oportuna, suficiente, verificable y escrita en idioma
español sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como también
sobre sus precios, características, funcionamiento, calidad, origen, naturaleza,
peso, especificaciones en orden de mayor contenido de sus ingredientes y
componentes que permita a los consumidores elegir conforme a sus deseos y
necesidades, así como también cualquier riesgo que eventualmente pudieren
presentar.
La protección de sus intereses económicos mediante un trato equitativo y no
discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes y servicios.
Referencias bibliográficas.
LEY NO.358-05.pdf