LA GUÍA DE

JIM ROHN
PARA EL

LIDERAZGO

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❯ DEDICATORIA ❮

De:

Para: Clientes, socios, colaboradores y amigos

“Te deseo una vida de riqueza, salud y

felicidad; una vida que te de el don de la
paciencia, la virtud de la razón, el valor
del conocimiento y la influencia de la fe
en tu propia capacidad de soñar y lograr
recompensas dignas.”
—Jim Rohn

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Lake Dallas, Texas 75065
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Printed in the United States of America
Booc design by Sam Watson and Floro Torres.
ISBN 978-1-935944-05-8

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LA GUÍA DEJIM ROHN
PARA EL
LIDERAZGO

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4
❯ JIM ROHN ❮

Durante más de 40 años, Jim Rohn perfeccionó

su oficio como un artista experto, ayudando a
personas de todo el mundo a esculpir estrategias
de vida que expandieron su imaginación de lo
que es posible. Jim estableció el estándar para
aquellos que buscan enseñar e inspirar a otros.
Poseía la capacidad única de aportar conocimientos
extraordinarios a los principios y eventos ordinarios.
Quienes tuvieron el privilegio de escucharlo hablar
pueden dar fe de la elegancia y el sentido común
de su material. No es una coincidencia, entonces,
que sea considerado uno de los pensadores más
influyentes de nuestro tiempo y un tesoro nacional.
Jim fue autor de numerosos libros y programas
de audio y video, y ayudó a motivar y dar forma a
toda una generación de entrenadores de desarrollo
personal y cientos de ejecutivos de las principales
corporaciones de Estados Unidos.

Para obtener información adicional o comprar los libros, CD, DVD

y más vendidos de Jim Rohn, visite [Link].

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 ❯ UNA NOTA SOBRE ESTA GUÍA ❮

El texto de esta guía de bolsillo se basa en

transcripciones de las conferencias y escritos
más populares de Jim Rohn sobre el tema
del liderazgo. Sus palabras originales han
sido transcritas, editadas, reorganizadas y
ligeramente modificadas en algunos casos para
mayor claridad.

A medida que lee, puede reconocer un ritmo

familiar en el texto. Esperamos que el tono
fácil de conversación y el estilo de hablar
de Jim se reflejen en su lectura de todas y
cada una de las páginas. Aunque algunas
de las referencias de Jim pueden estar
desactualizadas, las filosofías de su vida y los
principios del éxito trascienden los años y son
tan relevantes hoy como lo fueron cuando los
expresó por primera vez.

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La intención de esta guía es proporcionar un
tratamiento conciso y fácil de leer del tema
que se pueda leer en una sesión breve de 15
a 20 minutos. Resalte sus partes favoritas y
manténgalas cerca para una fácil referencia una
y otra vez. Compártelo con amigos, familiares,
asociados, clientes y cualquier persona que crea
que se beneficiaría de la sabiduría eterna de
una verdadera leyenda.

Consulte la página 48 para obtener información sobre otros

folletos de la serie Jim Rohn Guide.

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 ❯ LA GUÍA DE LIDERAZGO
DE JIM ROHN ❮

El liderazgo es el gran desafío de hoy, en

todos los campos: ciencia, política, industria,
educación, ventas. Y el liderazgo seguirá siendo
uno de nuestros mayores desafíos en el futuro.

Pero quiero comenzar reconociendo uno

de los roles más desafiantes en el liderazgo
y la paternidad. Sí, uno de los mayores
desafíos del liderazgo es la paternidad. A
menos que tomemos de la mano a los niños
y fortalezcamos la base familiar, la nación es
inestable. La crianza de los hijos es lo más
importante.

Mi padre tenía una pequeña regla simple. Él

dijo: “Hijo, si te metes en problemas en la
escuela, cuando llegas a casa, es un problema
doble”. ¿Le suena familiar ese método?
Resuelva los problemas en casa si tiene
problemas en la escuela.

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Muchos padres están pensando que alguien
más ejercerá el papel de liderazgo: los
maestros, la iglesia, la escuela o la comunidad,
alguien asumirá la tarea de ser ejemplo de
liderazgo. Pero este es un desafío que los
padres deben asumir. para convertirse en
líderes.

❯ EL DESAFÍO DEL LIDERAZGO ❮

Ahora, esto es lo que es el liderazgo: El desafío

de ser algo más que mediocre. Se decía de
Abraham Lincoln que cuando su madre dijo
que él estaba a su lado, y sus últimas palabras
para él fueron: “Sé alguien, Abe”. Y si esa
historia es cierta, debe haberla tomado en
serio. Ser alguien. Ese es un buen desafío.
Sea algo sabio, alguien fuerte. La fuerza
es atractiva. Sea alguien amable. Todos los
atributos del liderazgo son un desafío único.

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El liderazgo es el desafío de avanzar a un
nuevo nivel, una nueva dimensión. Esto es lo
que tiene esta nueva dimensión: oportunidad
y responsabilidad. Pero, ¿quién no querría
la responsabilidad junto con la oportunidad
si construye una vida extraordinaria? No lo
querrías de otra manera.

Hay un nivel de liderazgo completamente

nuevo, un método nuevo. Así se llama:
Liderazgo por invitación. No liderazgo por
amenaza. No liderazgo por agravamiento.
No liderazgo por intimidación, que muestra
la debilidad del líder o muestra ego en el
trabajo en lugar de habilidades. Liderazgo por
invitación. Invite a alguien a una mejor forma
de hacer las cosas.

Así es como se llama: Liderazgo por inspiración.

Inspire a alguien a realizar los cambios
necesarios para ascender o hacer el trabajo.
Como líderes, inspiramos. Como líderes,
atraemos. Como líderes, invitamos. Invitar,
seducir, inspirar, pero no amenazar.

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❯ SEA FUERTE PERO NO RUDO ❮

Ahora aquí hay una clave real: Aprenda a ser

fuerte pero no grosero. Siempre hay una línea
delgada que debes vigilar y asegurarte de no
cruzar. Algunas personas confunden la rudeza
con la fuerza. Descortesía, no la necesitamos.
Fuerza: la necesitamos.

❯ SEA AMABLE PERO NO DÉBIL ❮

El desafío es ser amable pero no débil. Algunas

personas confunden la bondad con
la debilidad. Y es un gran error. La bondad
no es débil. La bondad es una cierta fuerza
inusual. Pero no digas: “Debo ser débil para
ser amable”. A veces tienes que ser
inusualmente fuerte para ser amable. Alguien
acuñó la expresión “amor duro”. Y ese es el
amor que realmente dice la verdad. Todo lo
que tenga que decirse, debe decirse. Amable
pero no débil.

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❯ SEA VALIENTE PERO NO UN ACOSADOR ❮

Aprenda a ser valiente pero no un matón.

Tenemos que aprovechar el día con valentía,
aprovechar la oportunidad con valentía. Pero
no necesitamos matones. No necesitamos que
nadie empuje a nadie.

❯ SEA HUMILDE PERO NO TÍMIDO ❮

El desafío es ser humilde pero no tímido.

Algunas personas confunden la timidez con
la humildad. La humildad es virtud. La timidez
es una enfermedad. Se puede curar. Se puede
gestionar. Si eres tímido, tienes que trabajar en
ello. Te lo digo, es una debilidad. No es
una virtud.

Debes convertir tu timidez en fuerza. Sigue

trabajando en ello hasta que finalmente lo hayas
llevado a un rincón tan pequeño que ya no
devaste tu vida. Ahora utilizalo como fuente de
enseñanza. Solía ser tan tímido pero tan tímido,
pero trabajé y trabajé en eso, y lo llevé a un lugar

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tan pequeño que ya no domina mi vida. Sigue
ahí, pero no domina. Eso es lo importante.

Pero la humildad es una virtud. Amplíe su

capacidad para comprender la inmensidad de
todo y lo pequeños que somos en relación
con todo. Es la humildad lo que hace que te
pongas de rodillas y le hables a un niño sin
miedo a cómo te ves. La humildad es entender
que los humanos somos únicos, pero en el
vasto espacio de todo esto, todos somos
bastante pequeños. Sí, lo sabemos, pero lo que
no sabemos es mucho más grande que
lo que sabemos.

❯ SER PENSATIVO PERO NO PEREZOSO ❮

Tenemos que pensar, pero también tenemos

que actuar. Necesitas soñar sin ser solo
un soñador. Cabeza en las nubes, sí, soñando
sueños elevados, pero con los pies en
la tierra.

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❯ SEA ORGULLOSO PERO NO ARROGANTE ❮

Aprenda a ser orgulloso pero no arrogante.

Eso es un desafío. Hay algo que decir sobre
el orgullo por el equipo y la comunidad, el
orgullo por la empresa y el orgullo personal.
Pero no cruce la línea hacia donde ser
orgulloso se convierte en arrogancia. El
orgullo sí lo necesitamos. La arrogancia no la
necesitamos. La arrogancia suele ser el intento
infantil de compensar la falta de autoestima
y crear arrogancia. ¿Conoces el peor tipo de
arrogancia? Arrogancia por ignorancia. Ese
es el peor tipo. Si un chico es inteligente y
arrogante, podemos tolerarlo. Pero si un chico
es tonto y arrogante, es difícil de aceptar.

❯ TENGA HUMOR SIN TONTERIAS ❮

Aprenda a tener humor sin tonterías. Está bien

contar historias divertidas, pero la clave del
liderazgo es no ser tonto. Hay una diferencia
entre ser tonto y tener humor. Ese es el desafío
del liderazgo.

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❯ LAS LEYES BÁSICAS DEL LIDERAZGO ❮

Así que ahora, todos los líderes deben aprender

las leyes básicas del liderazgo para que puedan
usarlas como ilustraciones y también para la
productividad.

❯ LA LEY DE CULTIVAR Y COSECHAR ❮

Aquí está la primera de las leyes básicas del

liderazgo: Lo que siembres, cosechas. Ahora, aquí
hay otra forma de ponerlo en el lado positivo:
para cosechar, debes sembrar. La cosecha está
reservada para los que siembran, la semilla. Para
merecer la cosecha, debes plantar la semilla.
Cuídalo en verano. Cosecha con cuidado y luego
haz cosas sabias con la cosecha.

Ahora, aquí está el resto de la ley de sembrar

y cosechar. Si siembras bien, cosechas bien. Si
siembras mal, cosechas mal. No se puede sembrar
mal y esperar el bien. No puedes plantar malas
hierbas y esperar flores. Funciona tanto en positivo
como en negativo. Aquí hay algo más sobre la

15
ley de la siembra y la cosecha. No cosechas solo
lo que siembras. Eso es importante de entender.
Cosechas mucho más de lo que siembras. Si
acabas de cosechar lo que siembras, ¿para qué
sirve el ejercicio? No, no cosechamos solo lo
que sembramos. Cosechamos mucho más de
lo que sembramos.

Algo importante de entender es que funciona

tanto en positivo como en negativo. Dijo
el viejo profeta. “Si siembras el viento, no
cosechas viento, tienes que tener cuidado al
sembrar el viento. No regresa como un viento.
Vuelve como un torbellino. Eso está en el lado
negativo. Pero ahora también funciona en el
lado positivo. Si siembras una taza de maíz,
¿cuánto recuperas, una taza? No, un bushel
para una taza es más de lo que siembras. Esa
es la razón para plantar, para aumentar.

Ahora, aquí está la siguiente clave para la ley de

la siembra y la cosecha. A veces no funciona en
absoluto. Todo el mundo tiene que entender. El
agricultor planta la cosecha en la primavera y la
cuida durante todo el verano. Es un hombre

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honorable. Ama a su familia y es un ciudadano
decente. Pero el día antes de enviar las
cosechadoras al campo, llega una tormenta de
granizo que golpea su cosecha contra el suelo.
Y se ha ido. Esta perdido.

Así que esta vez no funcionó. Ahora, ¿qué

debe hacer el granjero? Tiene que decidir si
hacerlo o no. “¿Nos arriesgamos de nuevo la
próxima primavera?” Le recomendamos que lo
haga a pesar de que perdió todo en la última
cosecha, porque, la mayoría de las veces, tendrá
una cosecha si planta en la primavera. No hay
garantía, pero las probabilidades son bastante
buenas. Es mejor que ir a Las Vegas. ¡Increíble!
La ley de la siembra y la cosecha.

❯ LA LEY DE LOS PROMEDIOS ❮

Una de las leyes básicas del liderazgo más

importantes para aprender es la ley de los
promedios. Si hace algo con suficiente frecuencia,
obtendrá una proporción de resultados. Una vez
que entiendas eso, el mundo es tuyo.

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Digamos que recién está comenzando con
las ventas y habla con diez personas. Hablas
con diez y obtienes uno. Ahora tenemos lo
que llamamos el comienzo de una razón.
Habla con diez, nueve dicen que no y uno
dice: Sí, compraré tu producto. Tomaré su
servicio. Alguien dice: “Bueno, uno de cada
diez no es tan bueno”. Bueno, recién estás
comenzando. Esto es lo que sucede con la ley
de los promedios: una vez que comienza, tiende
a continuar. Si habla con diez y obtiene uno,
es muy probable que, si habla con diez más,
obtenga otro.

En béisbol, lo llamamos promedio de

bateo. Balancea diez veces, consigue un golpe.
Balancea diez veces más, consigue otro golpe.
Nadie batea nueve de cada diez. Puedes ganar
seis millones de dólares al año y no ganar
nueve de diez, ni ocho de diez, ni siete de
diez, ni cinco de diez, ni cuatro de diez, ni tres
de diez. Algunos de estos muchachos están
ganando cinco o siete millones de dólares al año
bateando dos, tres de cada diez. No tienes que
ser perfecto aquí. Todo lo que tienes que hacer
es comprender la ley de los promedios.

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Incluso si solo obtiene uno de cada diez, ahora
puede comenzar a competir. Si lo ha hecho
durante mucho tiempo, puede obtener nueve
de diez. A pesar de que me acabo de unir y
solo puedo obtener un corte de diez, te digo
que si tenemos un concurso te ganaré. Dices:
“Bueno, acabas de empezar. ¿Cómo pudiste
vencerme?” Es muy simple. Si tenemos un
concurso de 30 o 60 días, mientras tú hablas
con diez y obtienes nueve, yo hablo con
cien y obtengo diez. Yo gano. ¿No es eso
inteligente?

Esto es lo que hago si soy nuevo. Compongo

en números lo que me falta en habilidad.
Ahora, cuando mis habilidades aumentan, no
tengo que hacer cien para obtener diez. Una
vez que comprenda la ley de los promedios, es
muy probable que las proporciones funcionen
para usted.

Esto es lo más interesante: la ley de los

promedios se puede aumentar. Al principio
solo obtienes uno de cada diez. Pero cuanto
mejor obtienes, más habilidades desarrollarás
y podrás obtener dos de cada diez y luego tres
de cada diez. Y no necesitas más de dos o

19
tres de cada diez para hacerse rico. La ley
de los promedios es uno de los estudios más
buenos para realizar. Le servirá como guía en
su carrera empresarial, su carrera de ventas, o
cualquier tipo de carrera.

❯ LA REGLA 80/20 ❮

Hay una vieja regla de liderazgo que existe

desde hace mucho tiempo. Dice que el veinte
por ciento de la gente hace el ochenta por
ciento del negocio y el ochenta por ciento hace
el veinte por ciento. Esto es algo que no intentas
cambiar ni reorganizar. Es parte del trato.
Alguien dice: “Bueno, solo despediré al ochenta
por ciento”. No, porque entonces, de los que
quedan, algunos harán el ochenta por ciento y
el ochenta por ciento hará el veinte por ciento.
Eso no es algo con lo que te metas.

Estas leyes son simplemente algo con lo que

trabajas, algo que comprenda y con lo que
trabaje. Veinte van a hacer ochenta. Funciona
en todas partes. Pregúntele al ministro de
la iglesia, “¿Quién pone el dinero aquí para
apoyar a la iglesia?”. El veinte por ciento

20
de la gente paga el ochenta por ciento de
la cuenta y el ochenta por ciento paga el
veinte por ciento. Los estadounidenses pagan
impuestos, ¿cuál es el trato? El veinte por
ciento o el ochenta por ciento de los impuestos
y el ochenta por ciento paga el veinte por
ciento de los impuestos para administrar el
gobierno federal. Esto no es algo con lo que te
metas. Esto es algo con lo que trabajas hasta
que no lo entiendes.

Bueno, ¿cómo trabajas con la regla 80/20? Esto

es lo que tienes que hacer. La parte de esto es
administración del tiempo. Solo puede dar el
veinte por ciento de su tiempo al ochenta por
ciento porque ellos solo están produciendo
el veinte por ciento. Ahora, puede dedicar el
ocho por ciento de su tiempo al veinte por
ciento. Recuerde, la atracción es en la dirección
opuesta. Adivina quién quiere el ochenta por
ciento de tu tiempo: el grupo equivocado.

Esta no es una pregunta moral. Es el grupo

equivocado en términos de productividad
y efectividad en tu negocio, para tu futuro.
Entonces, ¿cuál es la respuesta a eso? Esta es
parte de la respuesta. Puedes trabajar

21
individualmente con el veinte por ciento, pero
solo se puede trabajar en grupo con el ochenta
por ciento. Pero adivina quién quiere tu tiempo
individual: ¡el ochenta por ciento! Y no puedes
hacer eso. María dice. “Tengo una pregunta,
Sr. Rohn.” Yo digo: “Mira, vamos a tener una
pequeña clase de entrenamiento el sábado por
la mañana. Trae tu pregunta y la responderé
para todos”. Ella dice: “Está bien”. Ahora
bien, a veces no es tan fácil. Es un poco más
desafiante que eso. Pero tienes. la clave ahora.
Dale el ochenta por ciento de tu tiempo al
veinte por ciento.

❯ LA LEY DE LA FE ❮

Una ley básica importante del liderazgo es la

ley de la fe. La fe es la capacidad de ver cosas
que aún no existen. La fe, sin embargo, puede
convertir la dificultad en realidad, una realidad
positiva. Hay algunas partes de La ley de la fe.

22
❯ VERLO COMO ES ❮

Primero, la fe es la habilidad de verlo como es.

A la fe no le importa verlo como es porque la
fe es un hacedor de milagros. La fe no ignora
lo negativo. La fe usa lo negativo porque
si no hubiera negativo, entonces no habría
necesidad de la fe. Si, todo está bien, ¿para
qué necesitas fe? Necesitas fe porque no está
bien. Si es feo, entonces es feo. Si no funciona,
entonces no funciona. Es un desastre. entonces
es un desastre. No está de más decir que un
desastre es un desastre. No es necesario que te
guste aquí. Si está roto, entonces está roto. Si
es miserable, entonces es miserable. A el no le
importa admitir eso. A el no le importa ver eso.
Viéndolo como es. Ese es el comienzo de la fe.

23
❯ VERLO MEJOR DE LO QUE ES ❮

En segundo lugar, la fe es la capacidad de verlo

mejor de lo que es. ¿No puedes ver más allá
del desorden? El lío es para hoy. ¿No puedes
mirar el mañana? La respuesta es: “Sí, puedo
investigar el mañana”. Los seres humanos
tienen esta increíble habilidad para mirar
el mañana, para mirar la próxima semana.
Entonces, no solo tenemos la capacidad de
verlo como es, el comienzo de la fe, sino
también de verlo mejor de lo que es. Sueña
los sueños, haz los planes, visualiza, usa tu
imaginación y véalo mejor de lo que es.

❯ HAZLO MEJOR DE LO QUE ES ❮

Ahora, aquí hay una tercera parte que

convierte la fe en realidad: hazlo mejor de
lo que es. La fe ahora debe invertirse en el
músculo. Si invierte fe en la acción, puede
tomar cualquier situación y hacerla mejor
de lo que es.

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❯ NO LO VES MEJOR DE LO QUE ES ❮

Aquí hay algo a tener en cuenta al comienzo

de la fe. No lo veas peor de lo que es. No
lo exageres. Algunas personas tienen esta
tendencia a exagerar todo. Usted dice: “Bueno,
no puede ser tan malo”. Si es malo, así de
malo es. No es necesario multiplicar qué tan
malo es por diez. Eso no es necesario. Véalo tal
como es. Ese es el trato: como está. No lo veas
peor de lo que es.

❯ NO LO VEA POR MÁS

DE LO QUE PUEDE SER ❮

Ahora, aquí hay otra clave única para la fe. No

lo veas por más de lo que puede llegar a ser.
Hay una delgada línea entre la fe y la locura.
Sí, es posible verse a sí mismo como millonario,
pero no de la noche a la mañana. Alguien dice:
“Bueno, sí, puedo ver eso”. No lo vea por más
de lo que puede convertirse en un período de
tiempo razonable. Claro, si cayera del cielo ser
millonario y aún es posible ser rico de la noche a

25
la mañana, pero eso no es probable. Pero aún
es posible con la ley de promedios y todas las
demás leyes que hemos discutido. No lo veas
por más de lo que puede llegar a ser para que
te muevas hacia la locura en lugar de la fe.
Mucho es posible sin ser tonto en el ejercicio
de la fe, y rico, dado un cierto tiempo de
trabajo, podría ser peor de lo que lo vio por
primera vez

❯ PUEDE SER PEOR

DE LO QUE VEZ ❮

Tenga en cuenta que puede ser peor de lo que

lo ve por primera vez. A veces solo miras la
superficie. Será mejor que mires debajo. Será
mejor que eches un vistazo más profundo para
que realmente puedas verlo tan malo como es.
No para exagerar ahora, sino para asegurarse
de que lo ve tan mal como realmente es.

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❯ PODRÍA SER MUCHO MÁS
EN EL FUTURO ❮

No olvide darse la oportunidad de ver que

podría ser mucho más en el futuro de lo que
pudo ver por primera vez. Da el primer paso
de lo que puedes ver, pero date la oportunidad
de verlo por más de lo que ves primero. En
una noche con niebla, si todo lo que puede ver
son treinta metros, camine los primeros treinta
metros. Ahora puedes ver otros treinta metros.
No puede ver doscientos pies, pero si puede
ver cien pies, camina los primeros cien pies.
entonces puedes ver otros treinta metros.

Así que da los primeros pasos de fe. Sea lo que

sea que pueda ver como posible convertirse,
comience a creerlo, tenga fe en eso. Te lo
digo cuando eso empiece a afianzarse, podrás
verlo por más y por más y por más, y las
posibilidades comenzarán a aumentar en tu
propia imaginación.

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❯ TRABAJA CON LAS PERSONAS
QUE LO MERECEN ❮

La vida opera por merecer. Entonces, al liderar

personas, aprenda a trabajar con las personas que
lo merecen, no con las personas que lo necesitan.

Ahora, debe establecer objetivos con

anticipación para determinar quién lo merece.
Cuando traes a alguien a tu empresa,
simplemente estableces las reglas básicas.
Asegúrese de que todas las pautas estén claras
cuando las configure. Controle los resultados,
los logros, y luego sabrá quién se lo merece.

No responda a la necesidad. Responde a quien

se lo merece. Ahora, recuerde la regla 80/20, el
tirón es en la dirección opuesta. Adivina quién
quiere tu ayuda: generalmente las personas
equivocadas. Por lo general, son las personas
las que lo necesitan, no las personas que lo
merecen. Pero en una empresa. debes aprender
a responder a las personas que lo merecen,
no a las personas que necesitan. Hay muchos
otros lugares para su benevolencia. Pero en tu
empresa debes responder a las personas que lo
merecen.

28
❯ ENSEÑAR A LAS PERSONAS
CÓMO MERECERLO ❮

Enseñar a las personas y hacerlas pasar de la

necesidad al merecimiento comienza a acelerar
su autoestima. No puedes creer lo alto que es
el comienzo de una nueva autoestima. Si una
persona no lo ha tenido durante años y años y ha
sido derrotado por su propia filosofía, y ha sido
derrotado por todos los demás, si lo inicia en los
primeros pasos para aprender a merecer, entonces
eso comienza. este proceso de autoestima. Guíe a
las personas paso a paso hacia la autoestima. Y la
autoestima conduce a la acción, la acción conduce
al progreso y el progreso conduce a la fortuna.
Así que trabaja con las personas que lo merecen.
Y enséñele a la gente cómo merecer su tiempo,
cómo merecer su ayuda.

29
❯ DEJE QUE LAS PERSONAS
CREZCAN Y SE DESARROLLEN ❮

Ahora, no esperen que el peral dé manzanas.

Quiero decir, dejar que la gente haga todo lo
que pueda. Y que cambien de opinión. Déjalos
crecer y desarrollarse. Esto es lo que encontré:
no se puede cambiar a las personas, pero ellas
pueden cambiarse a sí mismas. Lo mejor que
puede hacer es inspirar, enseñar, orar y tener
esperanza. Eso es lo mejor que puede hacer. No
puede entrar y cambiarlos, pero puede hacer
todo lo posible para transmitir el mensaje que
puede generar un cambio si alguien lo acepta.
¡Si alguien quiere! haga algo al respecto,
luego dé los primeros pasos para comenzar.
Sea feliz con el progreso más pequeño, dé
algunas recompensas y una palmadita en la
espalda y una gran sonrisa y diga: “María, te
va a funcionar. Has dado estos dos pasos. Te lo
digo, si puedes da dos pasos, puedes dar ciento
dos “. ¡Guauu!

30
❯ SABER QUE EXISTE
EL BIEN Y EL MAL ❮

Todos los líderes deben enseñar el hecho de que

hay tanto el bien como el mal. Todos tenemos el
desafío de convertirnos en lo mejor de lo bueno
que hay en nosotros y lo menos en lo malo. Ese
es el comienzo de la civilización: convertirse en la
mayoría de los buenos y los menos en los malos. El
carácter es un elemento central del liderazgo.

¿Recuerdas la historia de la rana y el escorpión? La

rana y el escorpión aparecen en la orilla del río al
mismo tiempo, y la rana está a punto de saltar y
nadar hacia el otro lado. El escorpión ve lo que está
a punto de suceder y entabla conversación con
la rana. Él dice: “Sr. Rana, soy un escorpión y no
puedo nadar. ¿Sería tan amable de dejarme saltar
sobre su espalda? Cruce el río nadando y déjeme
en el otro lado. Yo Estaría agradecido“. La rana
mira al escorpión y dice: “De ninguna manera. Los
escorpiones pican a las ranas y las matan. Saldría
a la mitad, tú me picarías y me ahogaría”. El
Escorpion dijo. “Sr. Rana. Con su cerebro de rana,

31
no está pensando. Si lo picara por ahí, se ahogaría
y yo me ahogaría. Y no estoy interesado en
suicidarme. Solo quiero llegar a el otro lado. Por
favor, hazme el favor“. La rana dice: “Está bien,
eso tiene sentido. Sube”. El escorpión salta sobre
el lomo de la rana y la rana comienza a cruzar el
río. Bastante seguro. a la mitad del río el escorpión
pica a la rana ambos están en el agua a punto
de hundirse. La rana no puede creer lo que pasó
y dice: “¿Por qué hiciste eso? Estoy a punto de
ahogarme y morir, pero tú también. ¿Por qué
harías eso?” Y el escorpión dijo: “Porque soy un
escorpión”. Es su naturaleza, su carácter. Toma
nota de esto: no puedes arriesgarte. Tienes que
conocer al escorpión.

Aprendí al construir una empresa que hay algunas

personas que no necesitan su productividad. Estás
mejor sin su productividad porque son escorpiones
en el redil. El viejo profeta dijo: “Cuidado con los
zorros que estropean las viñas”. El viñedo se ve
bien, pero será mejor que mires un poco más de
cerca, los zorros estan en el trabajo. Y para ser
un buen pastor, para ser un buen padre,

32
para ser una buena madre, tienes que aprender
la historia de la rana y el escorpión y los zorros
que estropean las vides.

❯ SEIS RASGOS ESENCIALES

DEL BUEN CARÁCTER ❮

Los siguientes son los que creo que son los

fundamentos del buen carácter. Si se pierde
uno de estos, encontrará un eslabón débil en
su carácter, uno que puede ser la ruina de su
liderazgo.

1. Integridad. La integridad es un buen

lema que es similar al carácter, pero nos
proporciona una forma diferente de ver la
idea del carácter. La raíz de la integridad
significa “total” o “indiviso”, y esa es
una manera excelente de ayudarnos a
comprender qué es la integridad: una vida
indivisa. Por ejemplo, no actúa de una
manera en una situación y de otra en
una situación diferente. Hay integridad

33
 y plenitud en tu vida. Vivir de esta manera
generará confianza en tus seguidores. Otro
uso de la palabra integridad que nos da una
idea es cuando se usa con respecto a una
estructura física. Se dice que una pared o un
edificio que es fuerte y no tiene grietas tiene
integridad. Lo mismo podría decirse de los
grandes líderes.

2. Honestidad. Se dice regularmente que la

honestidad es la mejor política, pero yo
agregaría que la honestidad es la única
política para los grandes líderes. Piénsalo.
¿Por qué la gente cubre la verdad? Por lo
general, por algunas razones básicas: o
tienen miedo de las ramificaciones o están
tratando de ocultar algo. De cualquier
manera, la falta de honestidad resulta en
el hecho de que destruyes la confianza
de quienes te siguen. Incluso si les dice la
verdad, pero ellos saben que les ha mentido
a otros, destruirá la confianza que tenía
con ellos. Se encuentran pensando. “Si les
miente, ¿me mentirá a mí?”

34
 Nunca he entendido lo que la gente espera
lograr siendo deshonesta. Con el tiempo, la
gente llega a saber que no eres honesto en
tus tratos, y eso es lo que te hace conocido.
Sin embargo, su reputación es en lo que se
basa su liderazgo. Cuando somos honestos
y vivimos con transparencia ante nuestros
seguidores, ellos pueden vernos como somos
y tomar decisiones sólidas a seguir.

3. Lealtad. Las personas de buen carácter

son personas leales. Tienen una actitud
de “perseverancia” cuando se trata de los
demás. Cualquiera que conozca la naturaleza
humana sabe que la gente fracasa. Es
solo cuestión de tiempo, no importa cuán
talentoso sea alguien. Una persona de buen
carácter se queda con sus amigos incluso
en los momentos de inactividad. Cualquiera
puede ser amigo de otros cuando los
tiempos son buenos. Las personas de buen
carácter se quedan con sus amigos cuando
más los necesitan. Cómo esto se traduce en
convertirte en un buen líder es esto: La gente

35
 quieren seguir a un líder que los estire
más allá de donde están ahora, pero que
también les permitirá intentarlo y fallar.
Cuando somos leales a nuestros seguidores,
ellos serán leales a nosotros y harán todo lo
posible para tener éxito en nuestro nombre
y en el de la organización. Hay pocas cosas
que fortalezcan más el vínculo líder-seguidor
que cuando un líder muestra su lealtad a un
seguidor necesitado.

4. Autosacrificio. Lee Lacocca se convirtió

en una leyenda cuando dijo que sacaría a
Chrysler del borde de la bancarrota y que
solo recibiría un dólar al año de sueldo. Este
fue un ejemplo clásico de líder sacrificado
por los seguidores. También mostró su
comprensión de la empatía con el trabajador
de línea promedio. Como resultado, los
trabajadores de Chrysler lo recompensaron
con un increíble número de seguidores
al convertir a Chrysler en una de las principales
compañías automotrices del mundo. ¿Qué
tiene el autosacrificio que genera seguidores?
A los seguidores no les importa poniendo el

36
 trabajo duro. Ni siquiera les importa que un
líder gane más dinero o se beneficie de su
trabajo. Sin embargo, lo que a los seguidores
les importa es cuando el líder los usa para
beneficio personal. La gente de buen carácter
no usa a otras personas, punto. Entonces,
cuando un líder muestra sacrificio de
beneficio personal, les dice a los seguidores
que están dispuestos a acompañarlos,
y los seguidores lo recompensan casi
universalmente. Una persona de buen
carácter demuestra que puede renunciar al
beneficio personal por el bien de todos.

5. Responsabilidad. A las personas de buen

carácter no les importa la responsabilidad.
De hecho, le dan la bienvenida. Este es el
acto de permitir que otros tengan voz en
su vida, que le hablen directamente sobre
su vida y conducta. La brutal verdad es que
tenemos puntos ciegos y necesitamos que
otras personas estén cerca de nosotros para
que podamos avanzar por el camino del
éxito. La necesidad de responsabilidad no
prueba falta de carácter. Más bien, prueba

37
 la presencia de carácter. G K. Chesterton.
Dijo “El pecado original es la única filosofía
validada empíricamente por 3500 años
de historia humana”. La persona de buen
carácter lo sabe e invita a otros a hablar
sobre su vida.

Los seguidores se cansan de los líderes

que no tienen nada que ver con la
responsabilidad. No les importa líderes que
cometen errores, pero se preocupan por
los líderes que no se responsabilizan por
sus errores siendo responsables. Cuando
nos permitimos rendir cuentas, nuestros
seguidores saben que nos tomamos en serio
el mantenimiento de nuestra propia casa en
orden y, por lo tanto, hacer un buen trabajo
en la dirección del resto de la organización.

6. Autocontrol. La capacidad de tomar

decisiones -buenas decisiones- sobre lo que
haremos y no haremos con nuestras acciones
es el núcleo de lo que nos convertimos con
respecto a nuestro personaje. Habrá muchas
opciones para participar en cosas que no

38
son morales. Todo el mundo tiene tentaciones,
pero una persona de buen carácter sabe
ejercer el autocontrol (control literal sobre sus
elecciones). Cuando las personas no ejercen
el autocontrol, sabotean su capacidad de
liderazgo. La gente pierde el respeto por ellos
y los seguirá menos, si es que los seguirá. El
autocontrol es la capacidad de elegir hacer
las cosas que deberíamos y de abstenernos
de hacer las que no deberíamos. Cuando
demostramos autocontrol, nuevamente
generamos confianza en nuestros seguidores.
Nos respetan y quieren seguirnos.

❯ FORTALECE TU CARÁCTER ❮

Todos nacemos con pizarras limpias. A medida

que crecemos, hay muchas influencias que
dan forma a nuestro carácter: nuestros padres,
maestros, amigos y elecciones moldean ese
carácter interior. La buena noticia es que,
no importa dónde te encuentres en este
momento, puedes decidir que tu personaje se
hará más fuerte. Puedes elegir estar cerca de

39
esas personas que te desafiarán a mejorar.
Puede optar por poner materiales positivos en
su mente y corazón. Puede comenzar a tomar
decisiones que reflejen un cambio en el estilo
de vida y, por lo tanto, en el carácter. Nadie
está “atascado”. ¡Puedes cambiar, si quieres!

❯ DESARROLLO DE HABILIDADES ❮

Como dijimos al principio, el liderazgo es el

desafío de ser algo más que el promedio. Eso
requiere desarrollar nuestras habilidades. El
desarrollo de habilidades es importante en sí
mismo, aunque sólo sea por el hecho de que,
como humanos, fuimos diseñados para crecer.

El desarrollo de habilidades es importante

porque:

1. Nos brinda satisfacción. A medida que

crecemos en nuestras habilidades,
desarrollamos un profundo sentido de
satisfacción personal sabiendo que
hemos aprendido algo nuevo y que no

40
 solo lo aprendimos, sino que también lo
aplicamos con éxito.

2. A
 vanzará en nuestra carrera. Por mucho
que a muchas personas de hoy en día
les gustaría creer que no debería haber
competencia, siempre la habrá. Y, lo crea
o no, el ganador suele ser la persona que
ha perfeccionado sus habilidades. Ya sea
en el campo o en la sala de juntas, el
ganador suele ser la persona con mayor
nivel de habilidades.

3. T e ayudará a ayudar a los demás, y de

esto se trata la vida, ¿no? Una de las
cosas que puede hacer un líder hábil
es ayudar a las personas a verse mejor
de lo que son. Y creo que eso va de la
mano con lo que dice Zig Ziglar: “Puedes
obtener todo lo que quieres de la vida
si ayudas a otros a conseguir lo que
quieren de la vida”. Cuando desarrollas
habilidades, puedes ayudar a los demás y
eso te ayuda a largo plazo.

41
❯ LAS HABILIDADES QUE LOS
GRANDES LÍDERES DEBEN DOMINAR ❮

Para cerrar, repasemos las seis habilidades que

todos los líderes deben dominar.

1. La capacidad de inspirar. Un líder necesita

poder inspirar a otros. Sí, necesitamos
golpear la mente con nuestro mensaje,
pero también necesitamos agitar el
corazón y sus pasiones. El líder que es
solo racional tendrá seguidores aburridos
que no están inspirados para ir a ninguna
parte. ¡El líder que solo es emocional
tendrá seguidores emocionados que no
saben a dónde ir! Se necesitan ambos.
Desarrolle su capacidad para inspirar a sus
seguidores y hacer que se emocionen por
estar con usted y la organización. Ayúdelos
a ver el panorama general que muestra
que están marcando una diferencia.

2. Buena comunicación, especialmente

visión. Los grandes líderes son aquellos
que pueden tomar la visión que tienen y
comunicarla de maneras que sus

42
 seguidores puedan comprender, internalizar
y poseer fácilmente. Muchos líderes tienen
una gran visión, pero no logran llevar sus
organizaciones a ninguna parte. La visión
que solo se mantiene en la mente no es una
visión, sino un sueño. La visión comunicada
de forma clara, memorable y apasionada,
para que la gente pueda comprenderla y
seguirla, es lo que llevará a su grupo, ya
sea grande o pequeño, al siguiente nivel y
más allá.

3. Capacidad y voluntad de delegar. Los grandes

líderes saben que no pueden hacerlo todo
por sí mismos. Es posible que puedan hacer
mucho por sí mismos, ¡pero nunca lograrán
el poder! impacto que es posible hasta que
aprendan a delegar y luego decidan hacerlo.
Hay un viejo proverbio que dice: “Uno puede
hacer huir a 1,000 y dos pueden poner a huir
a 10,000”. Cuando delegamos en personas
capaces, aumentamos nuestra efectividad
e impacto de manera exponencial.
Desafortunadamente, muchos líderes no
alcanzan la grandeza porque se niegan a

43
 dejar que nadie más haga algo. Aprenda
a delegar, en las personas adecuadas, y se
moverá en la dirección correcta.

4. La capacidad de enseñar principios

importantes. Cuando miras a los grandes
líderes de la historia, ves hombres y
mujeres que son capaces de enseñar.
Cristo, el líder más grande de la historia (su
organización prospera en todos los países
2,000 años después de su muerte), dirigió
principalmente a las personas enseñándoles
con historias. Sabía que tendría que
transferir conceptos a sus seguidores para
que pudieran recordarlos y aplicarlos. De
hecho, lo llamaron “maestro”. Un buen
ejemplo de un líder empresarial moderno
que utilizó la enseñanza es Jack Welch,
ex director ejecutivo de General Electric.
Cuando Welch comenzó a dirigir GE. tenía
una capitalización de mercado de $ 4 mil
millones. Antes de jubilarse, había alcanzado
los 400,000 millones de dólares. ¡Eso es un
regreso! Y ¿que fue en el centro de su

44
 liderazgo? Enseñando. GE tenía su propia
universidad mucho antes de que las
empresas estuvieran de moda. Sabía que era
necesario enseñar a la gente y Welch pasó
muchas horas enseñando allí él mismo.

5. La capacidad para establecer metas,

estrategias y un curso de acción. El líder es
responsable de algunas áreas clave. La visión
es una. El líder también es responsable de
establecer los objetivos de la organización.
Deben determinar (con la ayuda de otros)
a qué apuntará el equipo. Deben ser lo
suficientemente grandes para estirar a los
seguidores, pero lo suficientemente realistas
como para no desanimarlos. El líder también
debe establecer la estrategia, nuevamente,
con la ayuda de otros. Cuando ven a dónde
debe ir la organización, también deben
trazar el mapa para llegar allí, al menos en
un sentido general. Los gerentes pueden
hacerse cargo del resto, pero el líderes
responsable de dar la dirección estratégica
general. Finalmente. el líder debe establecer
el curso de acción, definir comportamientos

45
 de la organización sobre los que se actuará.
Establecer los objetivos le dará a su equipo
lo que necesita para apuntar, definir la
estrategia les mostrará cómo llegar allí, y
establecer el curso de acción les mostrará
qué hacer mientras llevan a cabo la
estrategia.

6. Mantenga a la gente enfocada en la meta.

Los seguidores operan en el día a día.
Realizan tareas que deben realizarse ese día
o semana, o incluso trimestre. Los líderes son
diferentes. Son personas de gran imagen.
Saben que la organización les sobrevivirá
y, por eso, la perspectiva debe ser para el
bien de la organización, no solo para los
individuos. Deben ver dónde está el final.
La comunidad empresarial japonesa es
conocida por establecer metas a 100 años.
Los estadounidenses pensamos que los
objetivos a 20 años miran hacia el futuro,
y lo son, ¿pero son objetivos a 100 años?
Increíble. Entonces, el liderazgo implica no
solo establecer un rumbo para hoy, sino

46
 también más en el futuro. Los líderes hábiles
han aprendido no solo cómo inspirar a los
seguidores a captar una visión y perseguirla,
sino que también han aprendido a pintar una
imagen vívida de los resultados que continuarán
motivándolos a lograr: los objetivos de la
organización, por mucho tiempo. después de
que se hayan ido. Y cuando han creado un
principio y definido el final, entonces están listos
para trazar el camino entre ellos.

Recuerde que siempre puede incrementar sus

habilidades. Incluso si los aumenta un poco,
aumentará significativamente su efectividad y
su impacto como líder. Incluso el cambio más
pequeño en una trayectoria significará un gran
cambio en la distancia.

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