Unidad 1. Evaluación de la personalidad.

Evaluación de la personalidad: orígenes, aplicaciones y problemas

5 horas
Temperamento es una predisposición natural basada en lo genético para pensar,
sentir y actuar de cierta manera.
La personalidad humana es un compuesto de habilidades cognoscitivas, intereses,
actitudes, temperamento y otras diferencias individuales en pensamientos,
sentimientos y conductas. La personalidad es una combinación única de
características cognoscitivas y afectivas que puede describirse en términos de un
patrón típico y consistente de conducta individual. Por ello, la evaluación de
personalidad debe incluir una gama amplia de variables cognoscitivas y afectivas
(aprovechamiento, inteligencia, habilidades especiales, intereses, temperamento,
estilo).
Pseudociencias y otros antecedentes históricos.
La evaluación de la personalidad se desarrolló desde la investigación sobre las
diferencias individuales y de grupo. Dentro de las pseudociencias que influyeron
están:
 Frenología: pseudociencia que se presenta en el siglo XVIII y principios de
XIX. Sustenta que el desarrollo de áreas específicas en el cerebro humano
está asociado con ciertas características de personalidad y trastornos
mentales. Protuberancias localizadas en ciertas regiones del cerebro tenían
relación con la afabilidad, combatividad y codicia. Existe la creencia de que
la personalidad puede ser analizada tocando la cabeza de una persona a
fin de localizar dichas protuberancias. Tuvo influencia en la psiquiatría del
siglo XIX y en la psicología de las facultades -la mente consiste en una
serie de facultades que pueden ser desarrolladas mediante el ejercicio
mental-.

 Fisionomía: se interesa en determinar el temperamento y el carácter a partir de los rasgos

externos del cuerpo, en particular el rostro. Otro instrumento de evaluación de la
 personalidad asociado con la fisonomía es la Prueba de Szondi (consta de seis grupos de
fotografías de pacientes mentales con diferentes diagnósticos (histeria, catatonia,
paranoia, depresión o manía), se selecciona los que más gustan y disgustan bajo la
suposición e que las fotografías seleccionadas tienen un significado personal para quien
responde.
 Grafología: se analiza la personalidad mediante el estudio de muestras de escritura.

Esfuerzos de Francis Galton, Emil Kraepelin y Alfred Binet fueron respetables a pesar de no tener
éxito. Galton en 1884 propuso medir las emociones registrando cambios en el latido cardiaco y la
tasa del pulso y evalúa el humor, optimismo y otros rasgos de la personalidad observando a la
gente en situaciones sociales. Kraepelin es conocido por su sistema de clasificación de trastornos
mentales desarrolló la técnica de asociación de palabras en 1892. Binet desarrolló métodos para
estudiar las características de personalidad de personas eminentes en 1890.

Un progreso genuino llegó hasta el siglo XX con las pruebas de asociación de palabras de Carl Jung
para detectar y analizar los complejos mentales (1950), la Hoja de Datos Personales de Robert
Woodworth, primer inventario estandarizado de personalidad aplicado de manera masiva (1919) y
la Prueba de Manchas de Tinta de Hermann Rorschach (1920).

Teorías de la personalidad

Todos somos diferentes de los demás y la conducta humana puede ser muy compleja. Los
psicólogos impresionados por la individualidad y los intrincado de las acciones humanos no
pretenden encontrar principios o leyes generales para explicar la personalidad. Rechazan el
enfoque nomotético (búsqueda de leyes generales de la conducta y la personalidad). Abordan un
enfoque idiográfico al considerar a cada personalidad como un sistema legal, integrado y digno de
estudio por derecho propio. Otras diferencias entre las teorías de la personalidad son el énfasis en
la herencia y ambiente como moldeadores de la conducta, las características internas individuales,
rasgos como determinantes de la conducta.

Teorías de los tipos

La noción de categorías o tipos fijos de gente es uno de los enfoques más antiguos para la
comprensión de la personalidad. Galeno estaba de acuerdo con la doctrina de Hipócrates de
cuatro humores corporales (sangre, bilis amarilla, bilis negra y flema), sostenía que existen cuatro
tipos de temperamento correspondiente.

 Tipo sanguíneo: exceso de sangre, vigoroso y atlético

 Tipo colérico: exceso de bilis amarilla, se enfurece con facilidad
 Tipo melancólico: exceso de bílis negra, depressivo o triste
 Tipo flemático: com exceso de flema, cansancio crónico o perezoso.

Otras teorías de tipos corporales son de Ernest Kretschmer, Cesare Lombroso y William Seldon.
Kretschmer aborda la constitución: alta y delgada (asténica) se asocia con tendencias al
alejamiento (personalidad esquizoide); baja y robusta (pícnica) se asocia con inestabilidad
emocional (personalidad cicloide). Sheldon, Stevens y Tucker (1940) proponen una tipología
basada en el sistema somatotipo según el grado de obesidad (endomorfia), musculosidad
(mesomorfia) y delgadez (ectomorfía), éstos están relacionados con los temperamentos:
endomorfia con viscerotonía (sociable, alegre, ama la comida), mesomorfia con la somatotonía
(atlético y agresivo), la ectomorfia con la cerebrotonía (introvertido y estudioso).

Los psicólogos contemporáneos objetan las tipologías porque se etiquetan a las personas y ésta no
enfatiza en la causación interna de la conducta.

Teorías de los rasgos

Gordon Allport realiza su investigación sobre los rasgos elaborando una lista de 17,953 palabras
que se refieren a características de la personalidad. Allport define el término rasgo como una
estructura neuropsíquica que tiene la capacidad de traducir estímulos funcionalmente
equivalentes, y de iniciar y guiar formas equivalentes de la conducta adaptativa y expresiva. La
personalidad consistía en la organización dinámica de esos rasgos que determinan el ajuste único
de una persona al ambiente.

Cattell clasifica los rasgos en cuatro formas:

 Comunes contra únicos: los primeros son características de toda la gente, mientras que
los únicos son peculiares al individuo
 Superficiales contra fuente: los primeros se observan con facilidad por su conducta, los
fuentes solo pueden ser descubiertos mediante procedimientos estadísticos de análisis
factorial
 Constitucionales contra moldeados por el ambiente: los primeros dependen de la
herencia, los moldeados por el ambiente dependen del entorno
 Dinámicos contra habilidad contra temperamento; los primeros motivan a una persona
hacia la meta, los de habilidad determinan la capacidad para alcanzar la meta y los de
temperamento atañen a los aspectos emocionales de la actividad dirigida hacia una meta.

Teoría psicoanalítica

Psicoanalistas como Freud veían a la personalidad humana como un campo de batalla donde tres
combatientes (ello, yo y superyó) contienden por la supremacía.

 Ello, reserva de pulsiones instintivas de sexo y agresión, albergado en el inconsciente de la

mente, actúa de acuerdo al principio del placer
 Superyó, la conciencia, actúa de acuerdo con el principio moral.
 Yo, funciona de acuerdo con el principio de la realidad, actúa como mediador entre Ello y
el Superyó.

Freud creía que la personalidad se desarrolla a través de una serie de etapas psicosexuales (oral,
anal, fálica, latencia). Reconoce que el niño es el padre del hombre, la privación y el conflicto
pueden tener efectos persistentes en la personalidad. Sostiene que la frustración y el conflicto
afectan la estructura del carácter adulto ocasionando fijación o regresión.

Resulta importante enfatizar la existencia de la sexualidad infantil y su importancia para el

desarrollo de la personalidad, el papel desempeñado por la motivación inconsciente en el
moldeamiento de la personalidad y la conducta, las funciones de los mecanismos de defensa al
ayudar al individuo a afrontar la ansiedad producida por el conflicto intrapsíquico. La teoría
psicoanalítica moderna pone énfasis en el aprendizaje social y cultural en lugar de los instintos
biológicos como determinantes de la personalidad.

Teorías fenomenológicas (humanistas).

Sostienen que teorías de rasgos o tipos que dividen a la personalidad en un conjunto de

componentes comenten una injusticia con su organización integrada y dinámica. Resaltan las
percepciones, los significados, sentimientos y el yo. Consideran que la gente responde al mundo
en términos de sus percepciones únicas y privadas que son determinadas por experiencias y
significados atribuidos a éstas. El ambiente que se percibe y tiene significado para la persona se
conoce como campo fenomenal, la totalidad de las buenas y las malas evaluaciones dadas al yo se
conocen como autoconcepto.

De acuerdo con Maslow, Rogers y otros, todos pasamos por un proceso para alcanzar una
congruencia o armonía entre el yo verdadero y lo ideal (autorrealización). La dirección básica de la
existencia es hacia la autorrealización y relaciones placenteras, pero el esfuerzo puede ser
inhibido: no están abiertas o dispuestas a aceptar la fama de sus experiencias, aprenden la
consideración positiva condicional (se ajustan a los estándares aceptados).

Instrumentos para evaluar esto son las clasificaciones Q, los inventarios como Escala de
Autoconcepto de Tennessee, Escala de Autoconcepto para niños de Piers-Harries e inventarios de
autoestima de Coopersmith.

Teoría de aprendizaje social

La teoría de Rotter

Primera teoría del aprendizaje social, integra la posición conductista tradicional sobre el papel del
reforzamiento en el aprendizaje. Distingue entre reforzamiento (producen movimiento hacia o
lejos de una meta) y cogniciones) estados internos como las expectativas y el valor del
reforzamiento). Define locus de control como la dirección típica a partir de la cual la gente percibe
que es controlada, y la confianza interpersonal como el grado en que una persona cree que otra
gente dice la verdad. El reforzamiento es importante para el desempeño.

Teoría del aprendizaje por observación de Bandura

Importante para el desarrollo de las técnicas destinadas a la modificación de la conducta

inadaptada. Conceptualiza el funcionamiento psicológico como interacciones recíprocas de
variables conductuales, de la persona y ambientales. Enfatiza que el ser humano no es un
autómata pasivo, las personas influyen y son influidas por el ambiente social: aprendizaje por
medio de la observación, imitación y modelado. Sostuvo que el aprendizaje tiene ligar sin
reforzamiento, ausencia de recompensas y castigo; pero el reforzamiento es importante para
determinar que la conducta fue aprendida. La efectividad del aprendizaje por modelado depende
de las características personales del modelo y del nivel de motivación de aprendiz. Enfatizó que el
aprendizaje y la conducta son mediados por las percepciones y las cogniciones: representaciones
simbólicas, internas, ambiente y éstas median cambios en la conducta.

Aproximaciones empíricas a la evaluación de la personalidad

Muchos instrumentos han sido elaborados sobre una base empírica: reactivos del MMPI se
seleccionaron de acuerdo con su capacidad para distinguir entre dos grupos contrastantes
(normales y pacientes psiquiátricos).

Usos y abusos de la evaluación de la personalidad.

Los procedimientos e instrumentos de evaluación de la personalidad se utilizan en escuelas,

clínicas, hospitales, prisiones, y contribuyen a tomar decisiones acerca de la gente. Los resultados
se deben de tratar de manera cuidadosa y con plena conciencia de las limitaciones, necesidades y
derechos de los examinados.

Problemas éticos

Entre los métodos usados en la evaluación de la personalidad se encuentran observaciones,

entrevistas, escalas de calificación, listas de verificación, inventarios y técnicas proyectivas. La
aplicación e interpretación de inventarios de personalidad y técnicas está restringida a
profesionales de la investigación. Temas muy personales deben de manejarse con cuidado y
cautela, se debe respetar tanto el derecho del examinado a la privacidad como su preocupación
por su estabilidad y salud mental.

Interpretación de los datos de la evaluación

Es fundamental que las interpretaciones deben de ser hipótesis confirmadas o refutadas. Dentro
de las recomendaciones adicionales que se relacionan con la obtención e interpretación de datos
están:

 Se estudia la situación general de la vida y los problemas del examinado, luego obtener
más detallen en áreas particulares
 Ser sensible a los antecedentes socioculturales y étnicos del examinado
 Utilice técnicas y datos objetivos en lugar de subjetivos
 Recopilar información acerca de la situación específica y propósitos de la evaluación
 No formular especulación al interpretar los resultados
 Verificar hallazgos e interpretaciones con pares
 Comunicar los resultados por escrito.

Informe de los resultados de la evaluación

Cualquiera que sea la razón de un examen psicológico se requiere de algún informe escrito de los
resultados: se debe de tener claras las preguntas de canalización, cómo se responde a las
preguntas o se dan solución a los resultados de la evaluación; información sobre la condición
mental y la estabilidad emocional, probables resultados, características del paciente, y tener un
marco de referencia psicológico.

Evaluación clínica
Examen del estado mental y estudio de caso clínico

Se obtiene información pormenorizada acerca del estado emocional de una persona (afecto y
estado de ánimo), funcionamiento intelectual y perceptual (atención, concentración, memoria,
inteligencia y juicio), estilo y contenido de procesos de pensamiento y habla, nivel de
introspección sobre el estado mental y sus problemas de personalidad y actividad psicomotriz,
apariencia general de la persona, actitud e introspección. Se requiere de observaciones cuidadosas
y entrevistas detalladas de la persona y de quien la conoce bien. Al integrar todos los datos de la
evaluación se prepara un informe de hallazgos, descripción de fortalezas y debilidades,
recomendaciones.

Cuando se conduce un estudio de caso se formula hipótesis y conclusiones concernientes a la

causa, se emiten recomendaciones específicas relacionadas con el tratamiento, y en un intervalo
apropiado se realizan evaluación de seguimiento para conocer la efectividad.

Psicodiagnóstico

Proceso mediante el cual se examina a una persona desde un punto de vista psicológico para
determinar la naturaleza y el grado de un trastorno mental o conductual. En el modelo médico
tradicional de los trastornos mentales, se observa, entrevista y prueba al paciente para determinar
la presencia o ausencia de ciertos síntomas psicológicos y físicos, se compara con descripciones
estándar de la conducta anormal para determinar a la categoría del trastorno que se ajusta al
paciente. Esto en base al Manual Diagnóstico y Estadístico de Trastornos Mentales-V. Además, se
realiza un pronóstico o predicción del resultado.

Errores en el juicio clínico: la confianza excesiva, sesgo retrospectivo, desconocimiento de la tasa

base y el problema de la correlación ilusoria.

Conferencia de caso

Puede ocurrir antes o después de una evaluación psicológica, cuando es posterior el examinador
debe describir en un leguaje apropiado los resultados de las pruebas y las conclusiones que
pueden derivarse. Se emplean descripciones e interpretaciones cualitativas más que cuantitativas,
se analiza el propósito y la naturaleza de las pruebas, motivo de selección, limitaciones y
resultados. La consulta incluye un análisis de las opciones y decisiones de tratamiento, remedio,
rehabilitación o intervención y proporcionar fuentes de canalización.

Otras áreas de aplicación de la evaluación de la personalidad

Evaluación matrimonial y familiar

Se disponen de listas de verificación, escalas de calificación, inventarios y otros instrumentos para

el asesoramiento prematrimonial, identificación de fuentes y soluciones a desacuerdos, problemas
familiares, ayuda a las víctimas del divorcio: MMPI, Cuestionario de 16 factores de personalidad,
prueba de manchas de tienta de Rorschach, prueba de Apercepción temática, Lista de Verificación
de Evaluación Conyugal, Evaluación de la Actitud Matrimonial, Inventario de Satisfacción Conyugal,
Medida de Evaluación Familiar. La información debe de ser complementada con entrevistas y
observaciones sensibles de las parejas y los miembros de la familia en interacciones sociales.
Psicología de la salud

Se define como las contribuciones educativas, científicas y profesionales de la disciplina de la

psicología a la promoción y el mantenimiento de la salud, prevención y tratamiento de la
enfermedad, y la identificación de los correlatos etiológicos y diagnósticos de la salud, enfermedad
y disfunción relacionada. Los psicólogos identifican factores psicológicos relacionadas con las
condiciones medidas, diagnosticar trastornos específicos, auxiliar en la planeación de tratamientos
y procedimientos de intervención.

Se disponen de inventarios de personalidad relacionados con la salud para ayudar en la

formulación de planes de tratamientos entre los que se encuentran Inventario de Uso del Alcohol
(evalúa la naturaleza del patrón de uso de alcohol), Inventario de Trastornos Alimenticios-2
(evalúa rasgos conductuales asociados con la anorexia y bulimia), Inventario de Salud Conductual
Millon (pacientes médicos adultos). Dentro de los instrumentos diseñados para estudiar la
atribución y el locus de control están Prueba de Atribución de la Salud y la Escala de Locus de
Control de la Salud. En la medición de estrés se encuentra el Inventario del Estrés Cotidiano y el
Índice de Estrés de los Padres, Inventario de Recursos de Afrontamiento y la Escala de Confusión y
Exaltación.

Psicología legal

Se interesa en los aspectos psicológicos de la ley y en su cumplimiento. Se utilizan pruebas,

cuestionarios y procedimientos de entrevistas para ayudar a seleccionar al personal que se
encarga de hacer cumplir la ley. La psicología forense se interesa en la evaluación de acusados en
juicios legales para determinar si son competentes para enfrentar un juicio, si son peligrosos y/o si
son reincidentes. Se puede solicitar la búsqueda de signos de trastorno mental, conducta
peligrosa, violenta, incompetencia para manejar sus propios asuntos, incapacidad de ser padre.

Competencia y demencia

Competencia (para enfrentar un juicio, compromiso civil, comprensión de los derechos y temas
relacionado), las personas que sufren de retraso mental, psicóticas o sufren de algún trastorno
neurológico debilitante son consideradas incompetentes para enfrentar un juicio. Por otra parte,
la demencia legal atañe al estado mental del acusado en el momento que se cometió el delito, la
condición de incompetencia es continua.

Entre los procedimientos y herramientas utilizados para evaluar la competencia están las guías de
entrevistas e instrumentos de detección de competencia como Entrevista de Observación de
Georgetown de la Competencia para Enfrentar un Juicio, Instrumento de Evaluación de la
Competencia y la Prueba de Competencia de la Corte de Georgia. Dentro de estas se evalúa la
confiabilidad del paciente, su organicidad, psicopatología, control cognoscitivo y control
conductual en el momento que se supone cometió el delito. También pueden aplicarse pruebas
neuropsicológicas. Las más aplicadas son el MMPI y el Rorschach.

Sexo y violencia

En delitos sexuales se aplica el Cuestionario Clark sobre antecedentes sexuales para varones, está
diseñado para evaluar el tipo y la fuerza de la conducta sexual anómala. El MMPI puede
pronosticar comportamientos peligrosos o violentos. Puede utilizarse una combinación de la
historia personal y datos de pruebas para hacer una estimación de la probabilidad de ocurrencia
de un comportamiento violento.

Custodia de los hijos

Las evaluaciones para otorgar la custodia de los hijos implican entrevistas con los padres
concernientes a las prácticas de crianza, aplicaciones de pruebas de inteligencia y personalidad. En
casos de abuso o maltrato de niños se aplica el Sistema de Evaluación Uniforme para la Custodia
de los Hijos, es una evaluación completa en donde los formularios para los padres incluyen historia
familiar y personal completa, entrevistas, lista de verificación de habilidades, observación de las
interacciones, vista de observación al hogar, entre otros. En el caso de los niños se aplican
instrumentos psicométricos estandarizados como la subprueba Comprensión de la WPPSI-R o
WISC-III, pruebas de relato de cuentos y Escalas Perceptuales de Brincklin.

Problemas y controversias en la evaluación de la personalidad

Al igual que las medidas de las habilidades cognoscitivas, la medición de la personalidad ha

recibido críticas que objetan cuestiones o aproximaciones particulares usadas en la evaluación de
características personales, actitudes y conductas.

Quema de pruebas en Texas

Se ordena la quema de las hojas de respuestas de seis pruebas e inventarios que habían sido
aplicadas a 5,000 alumnos de noveno grado, ya que se consideraron ofensivos en lo personal y
potencialmente destructivos del carácter de los niños.

Proyecto Camelot

Acontecimiento concerniente a las pruebas psicológicas y la investigación de la ciencia social que

produjo reacciones emocionales en la década de 1960. Este proyecto financiado por el gobierno
de EUA fue diseñado para estudiar las causas de la contrarrevolución y contrainsurgencia en
América Latina, sin embargo, se habían hecho pruebas psicológicas relacionadas con la religión y la
sexualidad. Esta situación impulsó a prestar más atención a la ética de la evaluación psicológica.

El polígrafo y las pruebas de integridad

Durante años el polígrafo fue empleado para identificar a personas ladronas y mentirosas, se
medía el ritmo cardiaco, la tasa de respiración, presión sanguínea y cambios en la resistencia de la
piel. Posteriormente se introdujo las pruebas de lápiz y papel para determinar la honestidad y la
integridad.

Validez de las pruebas de personalidad

Se necesita mejorar la confiabilidad y validez de las pruebas de personalidad, también sus bases
teóricas y criterios con los cuales se validan. Otra preocupación son la interpretación de los
resultados de las evaluaciones de la personalidad. Muchas de las evaluaciones de la personalidad
representan intentos relativamente imperfectos de medir el comportamiento y cognición. Los
esfuerzos por mejorar las pruebas de personalidad deben ser emprendidos con una actitud
socialmente responsable y con respeto a los derechos de los individuos.
Sesgo étnico y de género

Existe un problema ético y cuestión de validez de la prueba de personalidad respecto a si están

sesgadas en particular en contra de una raza, género o grupos demográficos. En años recientes ha
sido poca la investigación sistemática sobre las calificaciones obtenidas en pruebas de
personalidad por diferentes grupos étnicos, clase social o nacionalidad. No obstante, la
investigación sobre el sesgo de género ha florecido.

Predicción clínica y estadística

El enfoque estadístico y la predicción de la conducta consisten en aplicar una fórmula estadística a

los datos provenientes de la evaluación. El enfoque clínico (impresionista) supone formular juicios
intuitivos o conclusiones basadas en impresiones subjetivas que son combinadas con una teoría de
la personalidad. Las interpretaciones impresionistas pueden elaborarse en base a entrevistas,
datos biográficos, información clínica, calificaciones de personalidad, pruebas y datos estadísticos.

Rasgos y situaciones

Walter Mischel (1968) señala que la conducta personal-social depende en gran medida de la
situación específica, los rasgos son menos útiles que el conocimiento de la situación en sí misma
para predecir la conducta. En lugar de analizar la personalidad como un complejo de rasgos o
factores propone un enfoque del aprendizaje social -la gente aprende a dar respuestas diferentes
en situaciones distintas, por ello se debe tener en consideración la historia de aprendizaje de la
persona en situaciones similares para predecir la conducta de esa persona. Las normas sociales,
los rolles y otras condiciones relacionadas pueden anular el temperamento o el estilo personal
como determinantes de los pensamientos y acciones del individuo: se suprimen idiosincrasias y
adaptan su conducta. Por otro lado, algunos investigadores señalan que la consistencia de los
rasgos a través de situaciones es en sí misma una diferencia individual variable
independientemente de las circunstancias externas.

Es mejor enfatizar que la conducta es un producto conjunto de las características de personalidad

y la situación particular en la cual ocurre. En ciertas situaciones (fuertes) los rasgos son más
importantes en la determinación de cómo se comporta la gente; en situaciones (débiles) las
características de personalidad tienen más influencia. La gente no solo es afectada por situaciones
específicas, sino que en cierta medida elige las situaciones que la afectarán.

Enfoques idiográfico y nomotético

Allport plantea que el enfoque idiográfico sostiene que cada persona es un sistema legal e
integrado que debe estudiarse como un individuo por derecho propio. El enfoque nomotético se
basa en normas de grupos o promedios, busca y administra leyes generales de la personalidad y la
conducta para que puedan aplicarse a toda persona.

Fundamentos psicométricos en la evaluación psicológica. Cap 4

2 horas con 30 minutos.

La elaboración de instrumentos se deriva de la teoría en la que están inmersos y la tecnología que
permite medir los objetos de estudio. Los instrumentos de evaluación psicológica responden a una
teoría de la medida para demostrar su utilidad y validez científica. La psicometría garantiza que los
instrumentos de medición cuenten con garantías científicas para su uso.

La psicometría es el conjunto de métodos, técnicas y teorías implicados en la medición de

variables psicológicas, estudia las propiedades métricas exigibles en las mediciones psicológicas y
establece bases para que se realicen adecuadamente. Su objetivo es proporcionar modelos
matemáticos para trasformar los hechos en datos con el fin de asignarles valores numéricos a los
sujetos sobre la base de respuestas dadas por los sujetos en la evaluación realizada.

Definición y reseña histórica

La psicometría trata aquello relacionado con la medición psicológica y se especializa en las

propiedades métricas que dichas mediciones deben poseer.

El origen de la teoría de las pruebas inicia con los trabajos de Spearman (1904) con su teoría de los
dos factores de la inteligencia. En 1907 junto con Krueger acuñan el término coeficiente de
confiabilidad. Spearman tenía como objetivo principal encontrar un modelo estadístico que
explicase adecuadamente las puntuaciones y permitiera la estimación de los errores de medida
implícitos en todo proceso de medición. En 1904 Thorndike publica Introducción a la teoría de la
medición mental y medición social.

A partir de estos trabajos se desarrolla la actividad de la psicometría:

 1931. Thurstone publica Confiabilidad y validez de las pruebas

 1936, se funda la Sociedad Psicométrica Americana bajo la dirección de Thurstone. Crea la
revista Psychometrica. Guilford publica Métodos psicométricos.
 1946 Stevens publica Escalas de Medición (nominal, ordinal, intervalo y razón)
propiedades y relaciones y sus implicaciones.
 1947 Thurstone publica Análisis Factorial Múltiple, desarrolla esta técnica estadística en la
construcción, análisis y validación de las pruebas.
 1954 se editan las primeras recomendaciones para el uso de las pruebas para test
psicológicos y técnicas de diagnóstico.

La historia de la psicometría es reciente. En la segunda mitad del siglo XX continúa su desarrollo y

tiene un auge desde los ochenta. La psicometría se entiende como el conjunto de modelos
formales que establecen las bases para llevar a cabo una adecuada medición de variables
psicológicas con el objetivo de proporcionar métodos para trasformar los hechos en datos, para
ello se asignan valores numéricos tanto a las respuestas dadas por los sujetes como a los estímulos
de la situación y poder interpretarlos en función de la teoría sobre la que descansa la prueba.

Teoría clásica de las pruebas.

Toda medida psicológica tiene un error, no basta el juicio humano para determinar los atributos
psicológicos. Los instrumentos de evaluación psicológica deben intentar medir con precisión. Los
atributos psicológicos parten de constructos teóricos que intentan explicar la conducta humana. El
diseño de instrumentos para medir dichos constructos psicológicos presenta problemas como:

 No existe una sola aproximación a la medición de un constructo que sea universalmente

aceptada.
 Las medidas psicológicas se basan en muestras limitadas de conducta, solo se mide una
muestra representativa
 La medida obtenida siempre tiene un error
 Falta de escalas de origen y unidades de medidas bien definidas, la puntuación de cero
significa ausencia del atributo medido.
 Los constructos psicológicos no pueden definirse aisladamente en términos de
definiciones operacionales únicamente, se establecen relaciones con otros constructos y
fenómenos observables.

La teoría de las pruebas se interesa por la adaptación de la estadística y el diseño experimental

para dar solución a los problemas mencionados. El modelo Lineal Clásico de Spearman se usa en la
actualidad en la teoría clásica de las pruebas. Su objetivo es la estimación de los errores de
medición cuando se utilizan pruebas para medir variables psicológicas. El valor que se obtiene una
vez aplicada la prueba es el valor empírico mezclado con el error cuya cuantía se desea estimar.

X=V+e

Donde X es la puntuación empírica de un sujeto; V es la puntuación verdadera y e es el término de

error.

La puntuación obtenida de un sujeto en una prueba (X) es igual a la puntuación verdadera (V), que
nunca se puede conocer, más el error de medición (e). mientras más confiable sea la prueba y
menor el error, la puntuación empírica se acercará más a la puntuación verdadera.

De acuerdo con este modelo al aplicar un instrumento elaborado bajo este marco se esperaría
teóricamente que la puntuación obtenida por un sujeto fuera igual a la puntuación verdadera con
un margen de error aleatorio que tendería a ser cero y que no tendría ninguna relación con la
puntuación obtenida en la prueba, ni otro instrumento aplicado al mismo sujeto. Un instrumento
de evaluación psicológica debe contar con dos requisitos: confiabilidad y validez.

Confiabilidad

La confiabilidad es una cuestión de grado: es un continuo que abarca desde la consistencia mínima
de una medición a la casi perfecta repetibilidad de los resultados. La confiabilidad es exactitud, la
precisión con que se mide un objeto, es la ausencia de errores de medición. En psicología se
utilizan sinónimos como estabilidad de la medida y consistencia interna.

En el modelo lineal clásico de la teoría de las pruebas (X=V+e) el error de medición es todo aquello
que difiere de la puntuación verdadera. La confiabilidad será más alta mientras más bajo sea el
error, la puntuación obtenida por el sujeto se acercará a la puntuación verdadera.

Fuentes de error en la medición en Psicología

 1. fuente de error es la selección de los reactivos. Al elaborar un conjunto de reactivos para
medir un atributo se debe seleccionar una muestra de ellos: la prueba debe de asegurarse
de que la muestra de reactivos contenga todos los tipos de contenidos que intenta medir
de manera equitativa.
2. La aplicación de la prueba. Existen factores que no se pueden controlar (materiales, físicos
y emocionales). No siempre es posible controlar estos factores y forman parte del error
aleatoria de medida.
3. La calificación de la prueba. Existen claves o plantillas de corrección de las pruebas que
ayudan a tener más certeza a la hora de otorgar alguna puntuación.

A estos errores se les conoce como errores aleatorios o errores no sistemáticos porque sus efectos
son inconsistentes e imposibles de predecir. Contribuyen de manera aleatoria a la puntuación, si al
sumarse se acercan a cero su efecto sobre la confiabilidad sería no significativo.

Los errores sistemáticos atentan de manera significativa contra la confiabilidad del instrumento.
Estos errores surgen cuando la prueba mide de manera consistente algo diferente del propósito
de la prueba (el reactivo está mal planteado, poco claro o induce la respuesta). El modo de
asegurar que la prueba puede ser utilizada de manera confiable es obtener mediante técnicas
estadísticas su coeficiente de confiabilidad.

Confiabilidad como estabilidad de la medida

La estabilidad de la medida se refiere al medir un atributo psicológico con un determinado

instrumento éste será confiable si al evaluar se obtiene medidas similares a las obtenidas en
diferentes ocasiones: son estables a través del tiempo, los errores de medición son mínimos y por
lo tanto la confiabilidad es aceptable. Las diferencias encontradas entre las mediciones se
atribuirían a errores aleatorios asociados al proceso de medición y no al instrumento.

Al aplicar un instrumento a una determina muestra de personas y se vuelve a aplicar después de

un tiempo para obtener la confiablidad, si se obtiene resultados similares se acredita al
instrumento como confiable. Existen dos técnicas para este proceso: obtención de la confiabilidad
por los métodos:

 test-retest: se aplica la prueba a una muestra y se vuelve a aplicar un tiempo después.

 formas equivalentes de prueba o pruebas paralelas.

Confiabilidad como consistencia interna

La consistencia interna se refiere a que los reactivos de un instrumento dado son consistentes
entre sí en la forma en que evalúan el atributo psicológico propuesto: los sujetos tendrán puntaje
alto en reactivos que midan ese atributo y bajos en los que no lo miden. Ventajas no es necesario
aplicar más de una vez la prueba para obtener confiabilidad.

 Confiabilidad de divisiones por mitades: se correlacionan los reactivos de la mitad de la

prueba con los de la otra mitad. Amabas mitades deben ser equivalentes, es como si se
aplicara dos pruebas cortas equivalentes. Se utiliza en pruebas que miden habilidades
intelectuales.
  Consistencia interna de los reactivos individuales por medio del coeficiente Alfa de
Cronbach, se considera como la media de todas las correlaciones que pudieran obtenerse
al dividir la prueba en todas las posibles mitades.

Una prueba es confiable psicométricamente si consistentemente produce la misma puntuación o

una similar al ser aplicada en repetidas ocasiones, o si los reactivos que la componen son
consistentes entre sí en la forma en que miden el atributo propuesto por la prueba.

Validez

Un instrumento de medición es válido si hace aquello para lo que fue concebido. La valide
concierne a los que ésta mide, su eficacia y los que se puede inferir de los puntajes obtenidos. El
estudio de la validez de un instrumento se refiere a validar los datos proporcionados por éste: el
grado de adecuación, significación y utilidad de las inferencias específicas que derivan de las
puntuaciones. Lo que se valida son la interpretación de los datos obtenidos, no el instrumento. Los
procedimientos para determinar la validez conciernen a las relaciones entre la ejecución y hechos
observables acerca de la conducta que se estudia. Los tipos de validez son:

 Validez de constructo: una variable abstracta es un constructo, pues es algo que no existe
como dimensión de conducta observable. Cada constructo se desarrolla para explicar y
organizar consistencias de respuestas observadas. Requiere la acumulación gradual de
información de diferentes fuentes. Se basa Enel puntaje de una prueba y la explicación
teórica de la ejecución del sujeto. Si las medidas del constructo se comportan como se
espera de manera teórica la prueba de validez de constructo es suficiente.
El propósito es validar la teoría subyacente al sistema de evaluación y a la medida misma.
Los constructos determinan qué conductas ha de seleccionarse para su observación y
situación en la que ésta será aplicada.
 Validez de criterio: se utiliza para estimar a futuro una conducta, llamada criterio, una vez
determinado el criterio se elaboran los reactivos que están correlacionados con él. Valora
el grado en el que un instrumento de evaluación puede utilizarse para estimar la conducta
de una persona en una situación concurrente con la aplicación de la prueba. Lo más
importante en este tipo de validez es la capacidad predictiva de la prueba.
Se caracteriza por la predicción relacionada con un criterio externo y recurre a la
comprobación del instrumento de medición (presente o futuro) y lo compara con un
resultado o medida.
 Validez de contenido: es la representatividad o adecuación muestral del contenido del
instrumento de medición, es una clara descripción del dominio de conductas de interés.
Incluye un examen sistemático del contenido de la prueba para determinar si cubre una
miestra representativa del dominio de conductas que se medirán. Tiene como objetivo
demostrar que los reactivos de la prueba son una muestra representativa de un universo y
asegurar un muestro cuidadoso del dominio de contenido relevante. Debe contar con dos
aspectos relevantes
o El instrumento no debe incluir aspectos irrelevantes de la conducta de interés
o El instrumento debe contener todos los aspectos importantes que definen el
dominio conductual
Clasificación de pruebas psicológicas.

 Interpretación: las pruebas se dividen en objetivas, proporcionan tables y medidas de

comparación de la ejecución de los sujetos, permiten interpretar los resultados
claramente; y subjetivas o proyectivas son aquellas en las que la interpretación de la
ejecución del evaluado descansa en juicios del evaluados, dependen de la teoría sobre la
que se sustenta la prueba, no miden datos solo interpretan cualitativamente las
respuestas.
 Formas de comparación: las pruebas objetivas pueden ser referidas a la norma, la
ejecución de un sujeto se compara con un grupo normativo; o al criterio, la ejecución se
compara con un criterio arbitrario para observar que tanto se aleja o se acerca al criterio
establecido.
 Finalidad: las pruebas pueden ser utilizadas para la detección, investigación, diagnóstico,
selección, predicción, planeación de un tratamiento, intervención.
 Modo de aplicación: las pruebas pueden ser orales, lápiz, manipulación, ejecución, mixtas,
computarizadas.
 Forma de aplicación: pueden ser individuales, colectivas y mixtas.
 Atributos que evalúan: pruebas de área educativo intelectual, área clínica, área de
selección y orientación vocacional.

Normas de puntuación

Las pruebas referidas a la norma pueden tener puntuaciones derivadas: típicas o z (curva normal),
decatipos y eneatipos (tiene una curva normal planocúrtica, aplanada), percentiles, edades
escalares mentales o de desarrollo. Puntuaciones naturales, crudas o brutas. En éstas existen tres
conceptos relacionados: normalización, estandarización y baremación.

En pruebas referidas al criterio se trabajan con puntuaciones naturales o porcentajes.

Evaluación psicológica

10 minutos

Evaluación psicológica es la disciplina que se encarga del estudio científico del comportamiento de
un sujeto o grupo de sujetos con el fin de definir y clasificar, predecir y controlar la conducta. Las
principales clasificaciones de instrumentos de evaluación psicológica, partes de los manuales y
pruebas, criterios de calidad exigible que garanticen los resultados deseados.

 Entrevista
 Observación
 Técnicas subjetivas
 Técnicas proyectivas
 Técnicas objetivas

Sirven para describir personalidad, inteligencia y aptitudes y actitudes, procesos cognitivos,

emocionales, psicobiológicos, conductuales. Se debe de seleccionar las técnicas e instrumentos
apropiados en función de las fases del proceso de evaluación. Saber aplicar, corregir e interpretar
los resultados son pasos vitales para la evaluación, así como comunicar los resultados a través de
informes orales o escritos.

Psicometría: Aproximación histórica y conceptos básicos de la psicometría

1 hora con 20 minutos

La psicometría en el contexto de la psicología

En las primeras dinastías del antiguo impero chino se crearon los primeros sistemas de evaluación
de los individuos en función de su habilidad que permitió la selección y promoción de los
funcionarios de diferentes departamentos en la Administración. En la dinastía Ming (1369-1644) se
estableció un examen institucional según el merito de los funcionarios, primer sistema de
clasificación oficial. Estos sistemas de evaluación son homologables a los de la educación formal
europea para seleccionar a los estudiantes. La invención e incorporación del papel durante el siglo
XVI facilitó las pruebas escritas que durante el siglo XIX se convirtieron en los primeros
mecanismos de selección entre estudiantes universitarios. Para la psicometría, estos antecedentes
supusieron un cambio en la concepción sobre el juicio de las capacidades de las personas.

En los inicios de la evaluación psiquiátrica (s. XIX) se deben considerar los estudios de los
problemas mentales y lesiones cerebrales en el establecimiento de las primeras pruebas de
evaluación psicológica. Se desarrollaron los primeros test para evaluar las consecuencias del daño
cerebral con limitaciones y ausencia de procedimientos estándares en su uso.

Los antecedentes recientes de la psicometría se encuentran en el desarrollo del estudio

sistemático de las diferencias humanas (s. XIX). Los trabajos de Friedrich y Gauss, pioneros en el
estudio de las diferencias individuales en la percepción en el campo de la astronomía, trabajos de
Fechner y Hermann von Helmholtz, en el desarrollo de la psicofísica. Entre el desarrollo de las
primeras leyes que relacionan estímulos físico y sensaciones se asentaron las bases para la medida
psicológica.

Los pioneros en la psicometría moderna fueron los trabajos de Galton, Mckeen Cattell y Alfred
Binet. Galton y Cattell contribuyeron al establecimiento de la psicología experimental en Europa y
Estados Unidos respectivamente y desarrollaron los primeros test para la evaluación de
diferencias sensoriales, perceptivas y de comportamiento. Postularon relaciones entre sus
medidas y el intelecto. Binet se le considera creador del primer test de aplicación general para la
medida de las habilidades cognitivas. Tomando como referencia la edad biológica condujo a la
definición de lo que se conoce como edad mental. Terman publica la revisión Stanford-Binet en
1949, destaca la importancia de la representatividad de las muestras para la correcta
interpretación de las puntuaciones. La psicometría crece en el centro de las políticas militares: la
Primera Guerra Mundial.

La medición de la inteligencia toma un papel fundamental, trabajos de Spearman y Thurstone

poniendo como base los factores específicos y las técnicas de análisis factorial. El
perfeccionamiento del análisis factorial favorece el camino estadístico para el desarrollo de la
psicometría a finales del siglo XX.
Otro avance importante fueron los primeros estudios sistemáticos de validez. Se mejoran los
procedimientos de selección y clasificación y con ello los primeros estudios empíricos de la validez
de las medidas psicológicas. En los trabajos de evaluación de la personalidad, Thurstone propone
la ley de juicio comparativo como el método para la medida de actitudes, preferencias y valores,
se traslada el juicio perceptivo a la valoración de características psicológicas. Posteriormente
propone la ley juicio categórico. De esta forma la psicometría dispone de un método de
escalamiento para medir y tratar numéricamente valoraciones individuales subjetivan en la
búsqueda de una representación objetiva de los fenómenos psicológicos.

La psicometría hoy

La psicometría se conformó como un componente aplicado, orientado a las demandas en

diferentes contextos y formó parte de debates teóricos importantes dentro de la psicología.
Durante el periodo de los años treinta y sesenta se da la época dorada de la psicometría. Entre los
manuales que se publican destacan: The reliability and validity of test, de Thurstone que
sistematiza lo que se había desarrollado hasta el momento sobre la teoría de los test y se destaca
fidelidad como requisito para la validez. El manual Psychometric methosd de Guilorf, intenta
organizar el campo de la psicometróa en torno a la teoría de los test, escalameintos psicológicos y
psicofísico. Los trabajos de Spearman sobre la teoría clásica de los test sobre la estimación de los
errores de medida.

El concepto de medida tuvo relevancia, medir consistía en cuantificar, es decir, determinar la

magnitud con la que un atributo está presente en un objeto. Esto dependía de la capacidad de
observación de las relaciones entre objetos como consecuencia de una manipulación empírica,
esto solo podía realizarse con objetos físicos. Por consiguiente, la medida psicológica no podía ser
posible, los atributos psicológicos no eran observables ni manipulables. Stevens define la medida
como el proceso de asignación de números a objetos o acontecimientos de acuerdo con unas
reglas de las cuales se obtienen diferentes tipos de escalas: nominal, ordinal, intervalo y razón.
Medir no consistía únicamente en cuantificar, sino que es producto de la utilización de diferentes
operaciones o técnicas estadísticas en cada escala.

Otros aportes son la publicación de Thurstone “Multiple Factor Analysis”, La teoría clásica de los
Test (TCT), Gulliksen formaliza el modelo linear clásico en Theory of metal tests, Torgerson
establece el canon para el escalamiento psicofísico y psicológico en Theory and methods of
scaling.

Los años sesenta fue un periodo de revisión crítica y apertura de nuevos caminos para la
psicometría. Surgen la teoría de la generalizabilidad, incrementa la precisión de las medidas, y la
teoría de respuesta al ítem. También surgen los test referidos a criterios como instrumentos de
medida de fenómenos psicológicos.

Unidad 2

Definición conceptual y características específicas de la entrevista psicológica. UNED

3 horas con 20 minutos

Sullivan y Pope señalan como aspectos de la entrevista: una conversación y/o relación
interpersonal entre dos o más personas con objetivos determinados configurando una diferencia
explícita de roles entre los intervinientes. Dichos roles marcan una relación asimétrica, ya que uno
es el profesional-experto y el otro el paciente.

La entrevista se caracteriza por ser una técnica previa al diagnóstico o modalidad de intervención.
Es una herramienta imprescindible en el proceso de evaluación por la cantidad de información y
conocimiento personal que aporta. Se desarrolla a través de una conversación con una finalidad.

Recoge información acerca de cómo percibe el propio sujeto el malestar por el que consulta, es
una información amplia y general, y a su vez, específica y concreta. La finalidad del psicólogo será
identificar y clarificar la demanda, comprender los problemas y sentimientos del demandante,
elaborar hipótesis pertinentes sobre la consulta, confirmar en sesiones sucesivas y proponer
estrategias de resolución del conflicto o promoción de salud.

Por un lado, se limitan y orientan las demandas del que consulta, la información aportada es un
foco de referencia. A partir de ésta se organizan otros datos que permiten completar las hipótesis
y alternativas.

La relación se inicia de un desconocimiento mutuo, se necesitan estrategias de acercamiento y

conocimiento para establecer bases de una relación. Para el psicólogo recae la responsabilidad de
recabar información para lograr un conocimiento del paciente y de su entorno en un breve
espacio de tiempo. Para ello, utiliza sus conocimientos, aporta su experiencia y trabaja con
técnicas adecuadas. Un buen psicólogo es aquel que diferencia su propia vida, creencias y calores
de aquello que es mejor para el paciente.

La entrevista inicial de evaluación psicológica marca una relación asistencial, de ayuda, se actúa en
función de un modelo de trabajo clínico y la idea de ayuda responde a una actitud sobre lo que
significa ser un psicólogo que ofrece sus servicios. Bassols y Kvale señalan que se trata de una
relación interpersonal que conlleva a una influencia recíproca en los individuos implicados, se
denomina retroalimentación inmediata e intervienen aspectos de la realidad personal y situacional
de los participantes. Se caracteriza por la flexibilidad que adquiere por el desarrollo de la misma,
permite observar en directo la conducta del paciente.

Tiene una función motivadora por establecer una relación que estimula y posibilidad el cambio,
una función clarificadora porque expone los problemas con nombre de forma que el paciente
clarifica su propia demanda, función terapéutica por verbalizar la preocupación y ofrecer
alternativas o estrategias de cambio.

Tipos de entrevista

 Por grado de estructuración

o Estructurada: el entrevistador se ajusta a un guion preestablecido y estandarizado
a la hora de formular preguntas
 Entrevista mecanizada: el paciente se sitúa ante un ordenador para
responder las preguntas
 Cuestionario guiado: el paciente va respondiendo al interrogatorio o
contesta por sí mismo preguntado sus dudas al examinador.
  Semiestructurada: el entrevistador tiene un guion previo con cierto grado
de libertad para proponer cuestiones durante la entrevista
 Libre: el entrevistador permite hablar al paciente en función de sus
propias necesidades, formula preguntas abiertas de amplio espectro.
o Por finalidad
 Entrevista diagnóstica: son orientadas a establecer un diagnóstico
posterior sobre un paciente ante un problema, suele ir acompañada de
otros instrumentos para contrastar la información
 Entrevista consultiva: se da respuesta a una pregunta en relación con un
tema específico. Tiene un objetivo focal con una finalidad concreta em
donde no se prosigue con un trabajo clínico posterior.
 Entrevista de orientación vocacional: orienta qué estudios elegir y/o qué
ámbito profesional es más idóneo para un sujeto según capacidades,
intereses, valores.
 Entrevistas terapéuticas y de consejo: buscan operar un cambio en una
dirección acordada por entrevistador y entrevistado
 Entrevistas de investigación: su objetivo es determinar según los criterios
la adscripción o no de un sujeto a la propia investigación, permite conocer,
comprobar, confirmar y abrir nuevas vías de conocimiento.
o En función de la temporalidad del proceso
 Entrevista inicial: abre el proceso relacional, se identifica el objeto y
objetivos de dicha reunión encuadrando un tipo de interacción entre
entrevistado y entrevistador.
 Entrevista de información complementaria: se realiza para conocer más
datos o de manera más completa al paciente, entran entrevistas con
familiares o profesionales externos.
 Entrevista sobre la biografía del sujeto o anamnesis: se recorren hitos
evolutivos del proceso de maduración (desarrollo temprano, progresiva
autonomía e independencia...) Se sigue un esquema ordenado por áreas
de desarrollo cronológico. Evaluación infanto-juvenil es imprescindible
para el diagnóstico
 Entrevista de devolución: el psicólogo ofrece información elaborada sobre
el diagnóstico, pronóstico y estrategias terapéuticas que se plantean.
 Entrevista de alta clínica: objetivo despedir física y administrativamente al
paciente con lo que se cierra el caso.
o En función de la edad del entrevistado
 Entrevista a niños y adolescentes: se considera que son sujetos que no
piden ayuda por sí mismos, la demanda proviene de adultos, padres y
profesores por problemas y resoluciones del los mismos. Las capacidades
cognitivas, emocionales y verbales obligan a hacer adaptaciones para cada
caso. El conocimiento de las características evolutivas y experiencia
profesional es fundamental.
 Entrevistas con adultos: problemas planteados por la génesis evolutiva del
ser humano
  Entrevistas con ancianos y personas con deterioro: requiere un
entrenamiento específico al tipo de relación, objetivos, apoyos
económicos, sociales y emocionales con los que cuentan.

Objetivos: varían en función del modelo teórico, pero se tienen en cuenta:

 Guiar la entrevista al objetivo establecido

 Establecer un buen rapport (confianza)
 Percibir al paciente tal y como es, atendiendo conductas verbales y no verbales (registrar
grado de coherencia entre ambas)
 Contener la angustia y ansiedad
 Escuchar
 Obtener información, lo más exacta y válida posible sobre el problema
 Estimular la expresión verbal del paciente
 Captar lo que el paciente está solicitando a través de sus problemas
 Lograr la comprensión de un problema
 Conocer las tentativas de solución y resultados obtenidos
 Establecer hipótesis diagnósticas
 Planificar el proceso de evaluación psicológica
 Organizar mapa conceptual sobre los problemas consultados.

Entapas de la entrevista

 Pre-entrevista: cuando se recibe a un paciente se conoce de él el motivo de consulta y

algún otro dato más como datos personales.
 Entrevista
o Primera fase de mutuo conocimiento: hay tres aspectos básicos el contacto físico,
saludos sociales y tentativas de conocimiento mutuo. Se aconseja una actitud
acogedora, cálida y empática, así como cuidado con la comunicación no verbal. El
clima de confianza es determinante y condiciona el proceso de entrevista. Tas el
momento de saludos se toma asiento y se le indica al paciente al suyo. Se abre la
entrevista clarificando los objetivos, tiempo a invertir y conocimiento que se tiene
de la demanda.
o Segunda fase de exploración e identificación del problema: cuerpo de la
entrevista, el consultante explica su demanda, formula un problema, solicita
ayuda. El evaluador debe analizar las demandas, quejas y metas, trata de
escuchar, observar y preguntar para elaborar hipótesis que deberá ir confirmando
o rechazando a lo largo del proceso de evaluación para dar posterior respuesta a
la demanda.
La explicación del paciente debe llevar al psicólogo a clarificar e identificar la
naturaleza e importancia del problema. Una entrevista no suele durar más de 50-
60 minutos.
La actuación del entrevistador es observar, escuchar y vivenciar la conducta del
paciente, atiende sus verbalizaciones, comunicación no verbal, elabora hipótesis y
trata de irlas conformando progresivamente. Utiliza sus conocimientos y
experiencias sobre técnicas y habilidades de comunicación con el fin de conseguir
 sus objetivos. Realiza una síntesis de los problemas planteados y los formula
brevemente al paciente para obtener una retroalimentación comprensiva y
clarificar la consulta y trabajo clínico a proseguir.
o Tercera fase despedida: en esta fase los tres aspectos básicos son encuadre o plan
de trabajo, nueva cita y despedida física. Se clarifica el modo de trabajo para las
próximas sesiones, horarios, etc.
o Post-entrevista: el psicólogo trata de completar notas, impresiones y formula un
mapa conceptual sobre los problemas del consultante. La hipótesis se comprueba
a través de las técnicas de evaluación aplicadas en las siguientes sesiones.

Se deben tener presentes los elementos o variables que configuran la comunicación, análisis y
comprensión del problema.

Un buen entrevistador tiene como características la empatía, calidez, competencia, flexibilidad,

tolerancia, honestidad, ética profesional, habilidades de escucha (dejar de hablar, escucha activa,
baja reactividad verbal, silencios instrumentales), habilidades de comunicación que favorecer y
mantener la comunicación con el paciente (técnica especular, darle la palabra, comentarios
confirmatorios, retroalimentación comunicacional, señalamiento, interpretación, etc.)

Estrategias en el modo de hacer preguntas:

 Preguntas abiertas: se aconseja iniciar con este tipo la entrevista, permite que el
entrevistados se exprese a su ritmo
 Preguntas cerradas: se contestan con monosílabos, se formulan para confirmar la
información, concretar un aspecto u obtener un dato específico
 Devolver la pregunta: incita que siga hablando el entrevistado para encontrar respuesta o
indagar en lo que le ocurre
 Preguntas facilitadoras: no crean ambigüedad, facilitan una respuesta direccionada,
permite hablar del tema sin sentirse mal o contestar directamente la pregunta
 Preguntas clarificadoras: técnica de sondeo, se pregunta con gestos o palabras como se
enfrenta con aquello de lo que hablen sin juzgar.
 Preguntas de encabezamiento
 Preguntas guiadas o preguntas con respuesta inducida
 Preguntas de confrontación: son inductivas y guiadas que confrontan al paciente con el
problema que están planteando.

El psicólogo que trabaja con población infanto-juvenil: debe tener un profundo conocimiento del
desarrollo evolutivo y psicopatología infantil para contextualizar los motivos de consulta y la etapa
de desarrollo, discriminar conductas transitorias de las estables, diferencia intervenciones
precoces como adecuadas y tomar decisiones a tiempo.

La presencia de los padres en la entrevista

Existe una importancia y necesidad de la presencia de los padres en una primera entrevista ya que
es quien decide acudir a un especialista, implicación de ambos progenitores en el diagnóstico y la
necesidad de conocer cómo percibe cada uno el problema. Posteriormente se deben de tomar
diferentes medidas para tratar a la pareja, al hijo y a todos como sistema familiar.
  Quien decide acudir a consulta: la presencia de ambos padres: tanto niños como
adolescentes no acuden de forma autónoma a consulta. En la mayoría de los casos son los
profesionales de la salud o de la educación los que advierten los problemas. El motivo
suele ser la repercusión en la conducta que tiene para ellos mismos o para el ambiente. El
grado de responsabilidad de los padres condicionará su participación en el proceso.
 Implicación de ambos progenitores en el diagnóstico: la evaluación de un menor requiere
de información externa, ya que se necesita información que el propio sujeto no puede
aportar. Evaluar a un menor obliga a conocer: la salud mental de los padres, antecedentes
e historial personal, los deseos y expectativas de tener hijo y formar una familia
(funcionamiento del sistema familiar), relaciones de cada uno de ellos con el menor, las
tentativas de solución que han planteado anteriormente, los sentimientos de culpa y
todos aquellos aspectos de la vida de los padres que sea de interés.
 Cómo percibe cada uno de los cónyuges los problemas del hijo: ambos pueden diferir en
aspectos como qué considera cada uno que es o no el problema, cuál de los problemas
por los que se consulta es más importante, la percepción que tienen de cómo afecta al
menos, la gravedad, los antecedentes, la responsabilidad, las posibilidades de cambio y la
propia motivación para acudir a un psicólogo. Se observa la conducta que el niño percibe
en el ámbito familiar, positivo y negativo.

Entrevista con el niño

La entrevista es un espacio para observar de forma directa la conducta verbal y no verbal del niño,
se tiene una relación con influencias bidireccionales, objetivos definidos, etc. Se presentan
diferencias según la edad de los sujetos y el problema de consulta. La edad es una variable crítica
en el proceso de evaluación porque mediatiza: el modo de interacción con el sujeto evaluado y el
método a utilizar para obtener información.

 Entre los 0 y 5 años: la relación está mediada por los adultos y su información es
prevalente en el proceso diagnóstico. El examen se realiza en presencia del tutor. Entre los
4 y 5 años el juego libre o semiestructurado son herramientas de trabajo clínico aceptadas
por el niño. Palabras acompañadas por una marioneta o muñeco propicia que el niño
comprenda de algún modo por qué y para qué está ahí y lo que se espera de él.
 Entre los 6 y 11 años: el nivel relacional verbal es aún reducido. De 6-8 años el juego y el
dibujo son estrategias de entrevistas con las que los niños se expresan espontánea y
fácilmente. Posteriormente el lenguaje empieza a ser un medio válido para relacionarse.
La mediación e intervención de terceras personas es relevante e imprescindible.
 Entre los 12 y 18 años: la relación es más directa y personal, las figuras parentales pierden
protagonismo en la entrevista y evaluación. Las habilidades cognitivas, lingüísticas y
sociales dotan al sujeto de comunicación y relación interpersonal.

Fases o etapas de la entrevista con niños y adolescentes

 Primera fase, mutuo conocimiento: los niños precisan de tiempo para situarse en el
contexto en el que están, están pendientes del lugar y los aspectos formales de
examinador, poca atención. El psicólogo se presenta y le llama por su nombre, le indica la
 ubicación de la sala, detalles que lo tienen ahí, y según su edad se dará tiempo de
reconocimiento y habituación. De alguna forma le indicará lo que se espera que haga.
 Segunda fase: se le preguntará el motivo de por qué está ahí, clarificando la información
por ambas partes. Se explora con preguntas amplias o cerradas aspectos generales,
relacionadas con la escolaridad, sociales, familiares, preguntas específicas en el caso de los
adolescentes, aspectos adaptativos, y expectativas de cambio.
 Tercera fase, despedida. Se agenda un nuevo encuentro y método de trabajo y
compromisos.

Cómo registrar la información

Se debe advertir al paciente de un sistema observable de registro (notas o grabaciones). Las notas
permiten registrar lo que se dice de forma obsesiva, pero pierde tiempo y atención al hacerlo. El
registro mecánico permite escuchar textualmente lo que se dijo, pero requiere tiempo.

Fiabilidad y validez

En las entrevistas se pueden presentar sesgos derivados de examinador: basar juicios en lo que se
conocer mejor, inferir correlaciones donde no existen, ignorar las que existen, priorizar
información que se obtiene en primer lugar y confirmar diagnósticos recogiendo información
selectiva o finalizar de forma prematura el diagnóstico sin recabar la información pertinente.

Los estudios de validez se enfocan a la validez del contenido, desde el modo conductual, análisis
topográfico y funcional de la conducta proporcionan alta validez de contenido, se acotan variables
antecedentes o consecuentes del problema. La validez del criterio confirma que la conducta que
exprese el sujeto tiene que ver con su vida real. La validez de constructo como la validez de
contenido están en relación directa con el grado de estructuración de la entrevista.

Kvale propone una metodología de investigación que sigue una secuencia de siete pasos, cada
paso cumple con requisitos específicos para que los resultados de la entrevista/investigación
puedan se tenidos en cuenta:

 Delimitar el tema
 Diseñar el plan que se va a seguir
 Entrevistar a la persona
 Trascribir lo ocurrido
 Analizar los datos
 Verificar la generalizabilidad de los resultados, su fiabilidad y validez
 Informar verbalmente o por escrito los resultados.

Video La evaluación psicológica

40 minutos

El proceso que pone en marcha el psicólogo se denomina evaluación psicológica. No es una mera
aplicación de test, éstos son solo una herramienta para establecer un diagnóstico y orientación. El
test permite conocer mejor a la persona de manera objetiva.
Para que un instrumento sea verdadero necesita contar con manual técnico que permite recoger
las características psicométricas de dicho instrumento para saber cómo debe de aplicar el
instrumento e interpretar sus resultados. Dicho manual se compone de justificación del
instrumento, normas de aplicación y normas de interpretación.

Cada instrumento tiene una forma de aplicación específica. Estos procedimientos deben de estar
normalizados. El test debe de demostrar que es fiable, mismos resultados cada vez que se aplica.
El test debe de ser válido, es decir, el test debe de medir para lo que se hizo. El test debe de ser
pareado, probado con muestras de tipificación para interpretar los datos.

DERA, Cuestionario de desajuste emocional y recursos adaptativos en infertilidad es un test para la

evaluación psicológica en los ámbitos de infertilidad y procesos de reproducción asistida. Sirve
para evaluar el desajuste emocional y los recursos adaptativos en infertilidad en las parejas.

Derivados de los distintos paradigmas de psicología se plantean distintos modelos de evaluación

psicológica que van acompañadas de las hipótesis y las técnicas de recogida de la información y de
análisis se relacionan con la teoría psicológica adscrita.

La fiabilidad y validez son requisitos para cualquier test.

Uno de los objetivos de la psicología es que la población goce de una calidad de vida creciente. Se
busca fomentar estudios, desarrollo de técnicas de evaluación y constante investigación para que
la vida humana sea cada día mejor.

Total de tiempo 13 horas