Plan de acción

2021-2024 de la
Anexos Agenda Digital 2030

Primera edición
Año de publicación: 2022
Versión 2

Elaborado por: Gabinete de Transformación Digital de la República Dominicana

Diagramación: Oficina Gubernamental de Tecnologías
de la Información y Comunicación (OGTIC) | Dirección de Comunicaciones

Impreso en República Dominicana

 PLAN DE ACCIÓN
2021-2024 DE LA AGENDA DIGITAL
 ÍNDICE
#AD2030
4 Plan de Acción 2021-2024
de la Agenda Digital
Introducción ...............................................................................6
Resumen Plan de Acción 2021-2024 de la Agenda Digital 2030 ...........7
Gobernanza y Marco Normativo ........................................................8
Conectividad y Acceso ...................................................................13
Gobierno Digital ..............................................................................16
Educación y Capacidades Digitales .................................................27
Economía Digital ...........................................................................30
Ciberseguridad (Transversal)..........................................................33
Innovación Tecnológica (Transversal).............................................36
Iniciativas a ejecutar en el mediano y largo plazo
de la Agenda Digital 2030 ...............................................................38

Plan de Acción 2021-2024 5

de la Agenda Digital
INTRODUCCIÓN
Los planes de acción de la Agenda Digital 2030 consisten en la lista de proyectos e iniciativas priorizadas
por cada gestión de gobierno a cargo de impulsar, en el tramo que le corresponda, el cumplimiento de sus
metas y objetivos.

El 1er Plan de Acción 2021-2024 consta de 100 proyectos, a ser ejecutados durante ese período, tomando
en cuenta el contexto de pandemia del COVID-19 que se enfrenta, distribuidos entre sus distintos compo-
nentes: Gobernanza y Marco Normativo; Conectividad y Acceso; Gobierno Digital; Educación y Capacidades
Digitales; Economía Digital; Ciberseguridad e Innovación Tecnológica.

Este y los demás planes de acción que se elaboren, podrán ser actualizados según se vayan presentando
nuevas prioridades y disponibilidades a la administración de turno, por lo que es un documento vivo que
será revisado periódicamente en el marco del Gabinete de Transformación Digital, que es el mecanismo
consultivo, encabezado por el propio Sr. Presidente de la República, para formular, evaluar, monitorear y
revisar la implementación de la Agenda Digital 2030.

6 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
RESUMEN PLAN DE ACCIÓN 2021-2024 DE LA AGENDA DIGITAL 2030

Objetivos Líneas
Eje Idea Fuerza Objetivo General Proyectos
Específicos de Acción

Una sociedad digital, inclusiva,

Gobernanza y Disponer de un entorno habilitador normativo e institucional que impulse
conectada y participativa en un 2 18 21
Marco Normativo una sociedad digital, abierta, inclusiva, participativa y basada en derechos.
entorno habilitador institucionalizado

Implementar un Plan Nacional de Banda Ancha para conectar a todos los

dominicanos y dominicanas al internet de banda ancha asequible como un
Conectividad y
Dominicana conectada medio para la inclusión social, el cierre de la brecha digital y el desarrollo 3 10 16
Acceso
de una economía digital nacional próspera que contribuya al desarrollo
económico y social sostenible.

Un Estado moderno, digital, abierto Lograr la eficiencia y transparencia de la Administración Pública mediante
Gobierno Digital y transparente al servicio de la el uso y adopción de las tecnologías digitales, acercando cada vez más el 3 24 44
ciudadanía Estado a la ciudadanía para mejorar su calidad de vida.

Desarrollar las competencias necesarias en la población dominicana,

Educación y
asegurando un enfoque inclusivo, que le permita usar y adoptar de manera
Capacidades Construyendo la ciudadanía digital 4 18 10
eficiente las tecnologías digitales y formar el talento humano requerido
Digitales
para el desarrollo económico y social sostenible.

Elevar los niveles de competitividad y productividad de la economía

nacional mediante el desarrollo e incorporación de las tecnologías digitales
Construyendo una economía digital
Economía Digital en los procesos productivos, con un enfoque inclusivo que permita reducir 3 19 12
competitiva
las brechas existentes para la incorporación equitativa de todos los
agentes económicos.

Fortalecer el marco nacional de ciberseguridad, fomentando la

Ciberseguridad Por un ciberespacio más seguro, concienciación y creación de entornos digitales seguros, confiables y
4 7 12
(Transversal) confiable y resiliente resilientes, que promuevan una sociedad digital dentro de un esquema de
inclusión y de respeto a los derechos fundamentales.

Fomentar una cultura de innovación que promueva el desarrollo

Innovación Tec- Creando una cultura de
de iniciativas mediante el uso de las tecnologías, para impulsar la
nológica emprendimiento e innovación a través 5 25 10
productividad, la competitividad y el bienestar económico y social, así
(Transversal) de la tecnología
como promover el desarrollo sostenible.

Total 24 121 125

Plan de Acción 2021-2024 7

de la Agenda Digital
GOBERNANZA Y MARCO NORMATIVO

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable
Acción S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2

Revisar y fortalecer el marco legal para la innovación y el

desarrollo digital, contemplando políticas para facilitar
el despliegue de una infraestructura moderna de TIC, el
fomento de servicios en línea eficientes, inclusivos, así
Proyecto de Ley
como la formulación, estructuración, implementación y OGTIC, CJPE,Gabinete de
1. de Innovación y MINPRE 1.1.1
evaluación depolíticas públicas para el uso, apropiación, Innovación
Desarrollo Digital
desarrollo y normalización de tecnologías para la
transformación digital en el Estado y la sociedad,
creando un organo rector de la transformacion digital e
innovación en el país.

Es necesario modificar la Ley 172-13, que gobierna

la gestión de los datos personales, para clarificar y
Revisión y ampliar el ámbito de las infracciones y sanciones en Entidades del
aprobación de el uso de datos personales, más allá de la gestión que Consejo Nacional de
2. proyecto de Ley realizan las Sociedades de Información Crediticia (SIC) MINPRE Seguridad,DIGEIG, 1.2.1
de Protección de y las sanciones que pueda imponer la Superintendencia CJPE,Defensor del Pueblo,
Datos Personales de Bancos. Esto es importante para poder sostener la PROCONSUMIDOR
integridad y los niveles de confianza en la transmisión
de informaciones en el sector TIC.

Establecimiento de un marco nacional de identidad

digital adaptadas a la creciente economía digital, para
Marco Nacional
definir normas, estándares y plataformas digitales GTD, JCE, Banco Central,
3. de Identidad OGTIC 1.2.2
para la gestión de la identificación de personas INDOTEL
Digital
físicas y jurídicas, sin la necesidad de tener múltiples
documentos.
Modernizar el
marco legal para Banco Central, Ministerio
Modernizar el marco legal para la economía digital y el
4. la economía digital MICM de Hacienda, SIB, MEPYD, 1.2.1
comercio electrónico.
y el comercio OGTIC, MINPRE, INDOTEL
electrónico

Empresas de
Revisión de po-
Telecomunicaciones del
lítica fiscal que Impulsar una política fiscal que promueva el desarrollo
Sector Privado, COMTEC,
5. afecta al sector del sector de las telecomunicaciones e impulse la INDOTEL 1.2.1
Ministerio de Hacienda,
de telecomunica- transformación digital.
MEPYD, Congreso Nacional,
ciones
DGII

8 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable
Acción S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2

Ampliar la capacidad de análisis, realizando un

acercamiento al sector TIC en el marco de las cuentas INDOTEL, Banco Central,
Cuenta Satélite
6. nacionales, lo que a su vez sirve de insumo para OGTIC ONE, MICM, ONTIC, MINPRE, 1.1.2
TIC
investigaciones, formulación de políticas públicas y MEPYD
toma de decisiones.

El objeto de este proyecto de decreto es establecer

el mecanismo interinstitucional que asegure una
gobernanza efectiva de la interoperabilidad en la
Decreto Comité administración pública, impulsando así el proceso
7. Nacional de Inte- de Transformación Digital del país, a través del MAP MINPRE, OGTIC, CJPE 1.1.1
roperabilidad robustecimiento de las capacidades de disponibilidad
de información para fines de control, prestación
de servicios y gestión eficaz y eficiente, tal y como
establece la Agenda Digital 2030.

Revisar marco
OGTIC, CNC,
legal y fiscal de Revisión del marco legal en materia de Derecho de
PROCOMPETENCIA, 1.2.1 y
8. la Industria de competencia y marco fiscal aplicables a la industria de MICM
PROCONSUMIDOR, 1.2.7
bienes y servi- bienes y servicios digitales.
HACIENDA, DGII, DGA
cios digitales

Inclusión de las
políticas digita-
Desarrollar recomendaciones de políticas en línea con
les en la política OGTIC, INDOTEL, Ministerio
9. la formulación de políticas de TIC con perspectiva de MINPRE 1.1.6
nacional de equi- de Mujer
género.
dad e igualdad de
género.

Plan de Acción 2021-2024 9

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable
Acción S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2

Elaboración de Ley Nacional de Ciberseguridad, y

Elaboración
sus reglamentos de aplicación, tomando en cuenta Entidades del Consejo 1.1.1. y
10. de Ley de CNCS
las mejores prácticas internacionales y actores Nacional de Ciberseguridad 1.2.10
Ciberseguridad
involucrados.

Actualización de Revisión de la Ley No. 53-07 de Crímenes y Delitos

Ley de Crímenes de Alta Tecnología con el consenso de los miembros MIP, INDOTEL, DNI, Consejo
11. CICDAT 1.2.1
y Delitos de Alta del Consejo Nacional de Ciberseguridad para su Nacional de Ciberseguridad
Tecnología sometimiento al Congreso Nacional.

Revisar y fortalecer el marco legal contemplando

políticas para facilitar el despliegue de una OGTIC, Prestadoras
infraestructura moderna de telecomunicaciones de servicios de
Revisión del mar- el fomento de servicios de banda ancha eficientes, telecomunicaciones,
co regulatorio de inclusivos, de mayor asequilidad y calidad, la Asociación de Empresas de 1.2.1 y
12. INDOTEL
las telecomuni- gestión, normalización y supervisión del espectro Comunicación y Tecnología, 1.2.2
caciones radioeléctrico, así como la formulación, estructuración, MEPYD, GTD, CJPE,
implementación y evaluación de políticas públicas para Asociación de Empresas de
el uso, apropiación, desarrollo y normalización de las Cables, MINPRE
telecomunicaciones.

Medir el avance digital en la República Dominicana

en materia gobierno digital, conectividad y acceso,
Creación del educación y capacidades digitales, economía
ONE, MINPRE, MEPYD,
Índice Nacional digital, ciberseguridad, e innovación tecnológica. Lo
13. OGTIC Banco Central, INDOTEL, 1.1.2
de Desarrollo cual facilitará la toma de decisión de las políticas
SIUBEN
Digital implementadas mediante la identificación, monitorea y
evaluación de los principales indicadores nacionales de
las TIC y la Agenda Digital.

10 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable
Acción S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2

Fortalecimiento
del Índice de
Fortalecer la herramienta diseñada para medir de
Uso de TIC e
manera sistemática los esfuerzos que se han hecho y las ONE, MINPRE, MEPYD,
Implementación
14. acciones que están tomando las instituciones públicas OGTIC Banco Central, INDOTEL, 1.1.2
de e-Gobierno
de la República Dominicana en aras de implementar SIUBEN
en la República
soluciones TIC y servicios ciudadanos automatizados.
Dominicana
(iTICge)

Índice de Desarrollo de un mecanismo de medición del nivel

Satisfacción de satisfacción de los ciudadanos con los trámites y
15. MAP OGTIC, MINPRE, CNC 1.1.2
Ciudadana con el servicios públicos en línea así como con los canales
Gobierno Digital digitales de atención ciudadana ofrecidos por el Estado.

Proporcionar investigación aplicada, herramientas de

análisis de big data y datos técnicos de las TIC y su
Fortalecimiento
entorno, así como también fortalecer las capacidades
de las
de monitoreo y evaluación, para de tal manera incidir ONE, MINPRE, MEPYD,
Capacidades
16. en el diseño de las políticas públicas y en la mejora OGTIC Banco Central, INDOTEL, 1.1.2
de Monitoreo y
de las mismas mediante la gestión de estadísticas, SIUBEN
Evaluación de
información, investigación e indicadores de proyectos
Proyectos TIC
de tecnologías digitales y los planteados en la Agenda
Digital 2030.

Revisar la política nacional de datos abiertos, elaborando

un plan nacional, de manera co-creada con los sectores
Elaboración del público, privado y sociedad civil, que incorpore los avances
17. Plan Nacional de internacionales en esta materia y a su vez facilite la adopción DIGEIG OGTIC 3.1.2
Datos Abiertos de normas, estándares y tecnologías en la materia y ajustados
a los requerimientos para el establecimiento de un gobierno
abierto.

Plan de Acción 2021-2024 11

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable
Acción S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2

Desde la ONE, anualmente se realiza la Encuesta

Nacional de Actividad Económica (ENAE), la cual releva
Banco Central, OGTIC,
Módulo información de empresas formales de los sectores que
MINPRE, INDOTEL (Comité
especializado en generan mayor valor agregado a la economía. La ONE
18. ONE de Estadísticas TIC), 1.1.2
TIC en la ENAE pone a disposición el equipo técnico y esta herramienta
Ministerio de Hacienda,
2022. de levantamiento para dedicar un módulo especializado
MEPYD, MICM
en informaciones TIC. Se requerirá la identificación de
algunos fondos, para completar el levantamiento.

Realizar una encuesta nacional de TIC, para conocer

el acceso, conectividad, educación y capacidades
digitales, economía digital y, uso de Gobierno Digital.
Desde la ONE existe el mecanismo de levantamiento que Banco Central, OGTIC,
Encuesta
19. puede servir para esta iniciativa, a través del sistema ONE MINPRE, INDOTEL (Comitá 1.1.2
Nacional TIC.
de encuesta de hogares. Se pone a disposición de la de Estadísticas TIC)
mesa este mecanismo, para en conjunto diseñar la
herramienta adecuada e identificar fondos que permitan
la medición de estos temas.

Elaborar un estudio para determinar el nivel actual

Modelo de ONE, MINPRE, MEPyD,
de los gobiernos en la implementación de un sistema
20. Madurez para la OGTIC Banco Central, INDOTEL, 1.2.2
interoperable que permita la transferencia de datos
interoperabilidad SIUBEN
entre distintas entidades de forma eficiente y segura.

Creación de un Comité de Trabajo de Estadísticas TIC,

que tenga como objetivo velar por el mantenimiento Banco Central, OGTIC,
Mesa de Trabajo actualizado del repositorio, la evaluación de los MINPRE, INDOTEL (Comité
22. Sistemas de indicadores a ser incluidos en el repositorio, así como la ONE de Estadísticas TIC), 1.1.2
Estadísticas TIC. identificación de fuentes de información y, gestionar los Ministerio de Hacienda,
recursos institucionales para aquellos levantamientos MEPyD, MICM
especiales.

Elaboración
y aprobación
Seguimiento a la aprobación de la Ley de Simplificación
de la Ley de
21. de Trámites y Mejora Regulatoria, así como la MAP CNC, OGTIC, MICM 1.1.1
Simplificación de
elaboración de su regulación complementaria.
Trámites y Mejora
Regulatoria

12 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
CONECTIVIDAD Y ACCESO

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Licitación Consiste en la Licitación Pública Internacional y

pública adjudicación de espectro para bandas 700Mhz y 3300-
internacional 3600Mhz. Uno de los componentes esenciales de la Empresas de Servicios de
1. INDOTEL 2.1.2
para bandas licitación es la contraprestación de servicios de cobertura Telecomunicaciones
700Mhz y 3300- y acceso en zonas no servidas o subservidas
3600Mhz en el territorio nacional.

Consiste en el despliegue de infraestructura de cobertura

Despliegue y acceso por parte de las empresas de servicios de
de redes 4G telecomunicaciones móviles de 4ta generación en zonas Empresas de Servicios de
2. INDOTEL 2.1.1
en Zonas No que en la actualidad no están servidas o están servidas por Telecomunicaciones
Cubiertas tecnologías inferiores, a través de licitaciones de espectro
y revisión de contratos de concesión.

Habilitar 4G en Consiste en desplazar las redes de servicios de segunda y

Empresas de Servicios de
3. estaciones base tercera generación vigentes por redes de 4ta generación, a INDOTEL 2.1.1
Telecomunicaciones
con 2G y 3G través de medidas regulatorias.

Licitación públi-
Licitación Pública Internacional y adjudicación para las Empresas de Servicios de
4. ca bandas 1700 y INDOTEL 2.1.2
bandas 1,700 y 2,100 MHz. Telecomunicaciones
2100 MHz

Crear una infraestructura de red interconectada que

Red de permita integrar a todos los órganos del Estado para INDOTEL y Entidades
5. Conectividad permitir una eficiente transferencia de información y OGTIC 2.3.1
mejorar la eficacia en la prestación de los servicios que públicas beneficiarias
Ministerial
se entregan a los ciudadanos.

Plan de Acción 2021-2024 13

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Expansión y puesta en operación de la Red Nacional de Fibra

Red Nacional de Óptica. A través de la Unidad de Negocios de Telecomunicaciones OGTIC, INDOTEL,
6. Fibra Óptica- por Fibra Óptica (UNTFO) de la ETED se comercializarán servicios ETED Empresas de Servicios de 2.1.1
ETED de transporte de datos (Carrier de Carrier) a entidades públicas y Telecomunicaciones
privadas, y operadores de telecomunicaciones.

El objetivo es incrementar la digitalización de los ciudadanos de

República Dominicana para acelerar el acceso, la adopción y la
continuidad de servicios digitales, a través de la implementación
Expansión de de alianzas público privadas. Para lograrlo, se establecen los
la conectividad siguientes objetivos específicos: mejora de la conectividad
nacional a través de la inversión en infraestructura digital y la
7. para la mejora del servicio de radiodifusión, aumento en las habilidades y INDOTEL ETED, OGTIC 2.1.1
Transformación competencias digitales, incluyendo un enfoque de género. Es un
Digital de la RD proyecto que está desarrollando el INDOTEL con fondos del BID
para la Expansión de la Conectividad y despliegue nuevas redes de
transporte y media milla para apoyar la Transformación Digital de
la República Dominicana.

Proyectos de Llevar servicios de conectividad a Internet a zonas de difícil

conectividad acceso, rurales y suburbanas mediante el aprovechamiento de las Empresas de Servicios
innovaciones recientes en materia de comunicaciones y servicios
para zonas de Telecomunicaciones, 2.1.1,
8. de telecomunicaciones satelitales y cualquier otra tecnología INDOTEL
rurales con posible, de manera que se pueda acelerar el cierre de la brecha de OGTIC, ETED, MEPYD, MICM, 2.1.4
tecnologías conectividad. Usando, especialmente los proyectos del FDT y otros MINERD, SNS
emergentes instrumentos similares para estimular la demanda.

MOPC, Ayuntamientos, Liga

Municipal Dominicana, Ministerio
Ventanilla Única de Medio Ambiente, IDAC,
Implementación de Ventanilla Única para otorgar permisos
9. de Telecomuni- INDOTEL Ministerio de Turismo, OGTIC 2.1.2
para despliegue de infraestructura de telecomunicaciones. y asociaciones de municipios,
caciones
ayuntamientos y de distritos
municipales

Consiste en el subsidio de una tarifa de internet y el suministro de

un dispositivo de acceso a hogares pobres con una mujer jefa de
hogar, en el marco de los programas de transferencias monetarias
Canasta Digital
10. condicionadas del Estado dominicano, para estimular la demanda INDOTEL SIUBEN, SUPÉRATE, ADESS 2.2.3
Social de los servicios de internet en la población pobre y vulnerable,
que reside especialmente en áreas urbanas de bajo nivel de
penetración.

14 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Creación de una red de telecomunicaciones privada con Policía Nacional,

Proyecto tecnologías de transporte y acceso de última generación Ministerio de Interior y
conectividad que provean una conectividad segura y confiable a Policía, MIDE, Sistema
11. destacamentos nivel nacional. Actualmente la Policía Nacional cuenta OGTIC Nacional de Servicios de 2.3.1
717 destacamentos /supervisorías con estructura
policía a nivel física y como punto neurálgico necesitamos integrar Emergencia 911, ETED,
nacional o interconectar todos los destacamentos con toda la Empresas de Servicios de
plataforma tecnológica y sistemas de la Policía Nacional. Telecomunicaciones

Televisión Digital Implementar la Televisión Digital haciendo los

esfuerzos necesarios y correspondientes para el uso Empresas de Radiodifusión
12. Terrestre en Rep. y aprovechamiento del dividendo digital para liberar INDOTEL 2.1.3
Televisiva
Dom espectro para proyectos con tecnologías emergentes.

MINERD, INDOTEL, MIDE,

Sistema Nacional de
Conectividad Consiste en la implementación de un proyecto de
13. conectividad para la intranet de las escuelas publicas. OGTIC Servicios de Emergencia 911, 2.3.1
Educativa ETED, Empresas de Servicios
de Telecomunicaciones

MSP, SNS, INDOTEL,

Conectividad MIDE, Sistema Nacional
Consiste en la implementación de un proyecto de
Hospitales y Cen- de Servicios de
14. conectividad para la intranet de Hospitales y Centros de OGTIC 2.3.1
tros de Atención Emergencia 911, ETED,
Atención Primaria.
Primaria Empresas de Servicios de
Telecomunicaciones

Estudios de Estudio de necesidades de conectividad actual y futura,

necesidades necesaria para la implementación de los proyectos
(Demanda) de de despliegue de las redes internas del sector público Instituciones públicas
15. OGTIC 2.3.1
conectividad que permita identificar esa demanda, y asegurar la priorizadas
instituciones disponibilidad de capacidad de banda ancha (con la
públicas calidad y velocidad necesaria).

Diagnósticos de la demanda de banda ancha agregada

para identificar y caracterizar la demanda de banda
ancha de las entidades públicas y del tejido empresarial
Diagnósticos y planificar metas y soluciones a corto, mediano y largo
regionales plazo, identificando las inversiones requeridas vía la
16. demanda de inversión privada, pública-privada (APP) o pública, INDOTEL MEPYD, OGTIC, MICM, ETED 2.1.1
banda ancha tomando como referencia el modelo de regiones
agregada únicas de planificación del Ministerio de Economía,
Planificación y Desarrollo y el modelo para el Acceso
Universal de los Servicios de Telecomunicaciones en
América Latina del Banco Mundial.

Plan de Acción 2021-2024 15

de la Agenda Digital
GOBIERNO DIGITAL

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Establecer una arquitectura digital nacional que permita

Arquitectura la armonización de las estructuras técnicas necesarias
1. OGTIC MINPRE 3.3.3
Nacional Digital para acelerar los procesos de transformación digital a
nivel nacional.

Fortalecer la pasarela de pagos gubernamental, para

Pasarela de Tesorería Nacional,
facilitar que los pagos realizados al gobierno sean más
2. Pagos OGTIC Ministerio de Hacienda, 3.3.3
eficientes, transparentes y digitales. Sería una mejora y
Gubernamental Contraloría
ampliación de alcance del sistema SIRITE.

Implementar el pasaporte electrónico el cual permite

mayor seguridad, centralización de la información, Dirección
Pasaporte seguridad y control de la información, en cumplimiento General de
3. MIP, JCE, OGTIC 3.1.7
Electrónico de la normatividad de la OACI facilitando la agilidad en el Pasapor-
proceso migratorio y validación de la data contenida en tes
los mismos de manera digital.

Programa de
Apoyo a la Apoyar a la implementación de las diversas ventanillas
Entidades del Poder
4. Construcción únicas, facilitando los recursos de infraestructura OGTIC 3.1.6
Ejecutivo
de Ventanillas tecnológica.
Únicas

Establecer una plataforma única para el intercambio

Plataforma Única
de datos e información entre instituciones del
de Interoperabili-
Estado Dominicano con el fin de facilitar la eficiencia Entidades del Poder
5. dad y lenguaje de OGTIC 3.3.1
administrativa y la entrega de servicios a la ciudadanía Ejecutivo
datos y meta-
de manera rápida, abierta y transparente. Este proyecto
datos
forma parte del Marco Nacional de Interoperabilidad.

16 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Rediseño
Mejorar las funcionalidades del Portal Transaccional y
del portal
facilitar el acceso al mismo y la disponibilidad y difusión
6. transaccional DGCP OGTIC 3.1.3
de todos los procesos de compras del Estado a través de
de compras y
diferentes canales y vías digitales.
contrataciones

Aplicación Móvil para ANDROID y IOS, destinada a que

la población en general pueda conocer la información
de tiempos de espera, precios de boletos, ofertas
Plataforma
por combos de boletos, información sobre días de
ciudadana
mantenimiento, horario de operaciones, buzón de
para el acceso
quejas, sugerencias y denuncias de objetos perdidos así
7. a servicios INTRANT OGTIC, OPRET, OMSA 3.2.8
como la respuesta a estos, seleccionando ubicaciones
de tránsito
de la ciudad y por medio a nuestra ubicación pueda
y transporte
decirnos en que estación debemos ingresar, cuáles
masivo
transfers hacer y en que estación salir para llegar al
punto de la ciudad seleccionado. Así como consultar y
agregar balance a nuestro balance.

Implementar una red de sensores inteligentes para

medir la calidad del agua desde que son tratadas y
puestas en los acueductos hasta las comunidades, para
identificar puntos de posible contaminación y alertas
a las autoridades correspondientes sobre baja calidad
del agua en las comunidades y desde qué punto ocurre
Red de sensores la contaminación, de forma que se puedan tomar las INAPA, Corporaciones de
de calidad del acciones correspondientes y alertas a los ciudadanos y GABINETE Agua, MSP, Ministerio de
8. 3.2.4
agua y recursos autoridades de la salud. También incluiría el monitoreo DE AGUA Medio Ambiente, MEPyD,
hídricos del flujo de agua potable (basado en sensores e IoT) que OGTIC
permita identificar consumo, fugas y falta de suministro
de agua potable (centralizadamente) en las diferentes
provincias y así proveer capacidad de reacción
(preventiva y proactiva) a las autoridades encargadas
de mantener y proveer suministro de agua potable en el
país.

Plan de Acción 2021-2024 17

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Expansión de
los Centros Expansión de los Puntos GOB a nivel nacional, incluyendo
9. OGTIC MINPRE, MAP 3.1.1
de Atención al la modalidad de Puntos GOB móviles.
Ciudadano

Punto Gob
Expansión de los Puntos GOB a nivel nacional, incluyendo
10. Expreso Santo OGTIC MINPRE, MAP 3.1.1
la modalidad de Puntos GOB móviles.
Domingo Este

PuntoGob Santo Expansión de los Puntos GOB a nivel nacional, incluyendo

11. OGTIC MINPRE, MAP 3.1.1
Domingo Oeste la modalidad de Puntos GOB móviles.

Expansión de los Puntos GOB a nivel nacional, incluyendo

12. PuntoGob Móvil OGTIC MINPRE, MAP 3.1.1
la modalidad de Puntos GOB móviles.

PuntoGob Expansión de los Puntos GOB a nivel nacional, incluyendo

13. OGTIC MINPRE, MAP 3.1.1
Santiago la modalidad de Puntos GOB móviles.

18 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Expandir el uso de la Firma Digital en el Estado

Dominicano, para el Fortalecimiento de los Servicios
de Confianza Digital, e incluye la implementación de
Expansión
la firma digital cualificada, tanto para el Estado, como
del uso de la
para el Ciudadano. Además, desarrollará e implementará
15. Firma Digital OGTIC INDOTEL, MAP 3.3.2
el uso de un gestor de firmas único para el Estado
en el Estado
Dominicano de manera tal que logre eficientizar los
Dominicano
procesos administrativos institucionales y reducir los
tiempos de procesos burocráticos. Este proyecto está
en ejecución por el OGTIC.

Implementar el portafirma digital Firma Digital en

el Estado Dominicano, implementando de la firma
Impmenetación digital cualificada, tanto para el Estado, como para
16. Porta Firma el Ciudadano. Logrando eficientizar los procesos OGTIC INDOTEL, MAP 3.3.2
(Firma Digital) administrativos institucionales y reducir los tiempos de
procesos burocráticos. Este proyecto está en ejecución
por el OGTIC.

Mejora de la Actualización y relanzamiento del Sistema Nacional de

Atención Ciudadana (311), que recibe quejas, denuncias y
17. plataforma del MINPRE OGTIC, MAP, PGR 3.3.2
sugerencias de la ciudadanía con relación a la gestión de
311 las instituciones públicas.

Fortalecimiento Este proyecto busca fortalecer la infraestructura

del Datacenter gubernamental para el almacenamiento, procesamiento
18. OGTIC 3.3.3
del Estado de datos, así como los elementos necesarios para
Dominicano mitigar los riesgos inherentes a los mismos.

Plan de Acción 2021-2024 19

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Desarrollo e implementación del portal nacional de

Ministerio de
becas, de tal forma que exista un sistema único que
Portal Nacional Juventud,OGTIC. Gabinete
19. gestione las becas nacionales e internacionales y MESCYT 3.1.6
de Becas de Innovación, INDOTEL,
créditos educativos ofrecidos por entidades del sector
entre otras.
público.

Proyecto de transformación digital de la Dirección

Transformación General de la Policía Nacional en el marco del Plan de Ministerio de Interior y 3.1.7,
20. PN
Digital de la PN Seguridad Ciudadana implementado por el Ministerio de Policía, OGTIC 3.3.2
Interior y Policía

Plataforma de gestión de los procesos internos

transversales que son realizados en todas las
instituciones públicas relacionados con planificación,
finanzas, contabilidad, compras, inventarios, gestión
Sistema Integral
documental, asignación de vehículos y flotas, activo fijo, OGTIC, MINPRE, Ministerio
de Gestión
21. solicitud de viáticos, entre otros. Este sistema integral MAP
Institucional de Hacienda, ITLA
sería parametrizado bajo las directrices de los distintos
(SIGEI)
órganos rectores relacionados, tales como MEPYD, MAP,
Hacienda, DGCP, Tesorería Nacional, DIGECOG, Bienes
Nacionales, Archivo General de la Nación, Contraloría y
MAPRE, con cuyas plataformas deberá integrarse.

Plataforma unificada de gestión de alertas tempranas Comisión

Sistema Único de relacionadas con situaciones de emergencia o desastre, Nacional
22. MINPRE, entre otras 3.2.13
Alerta Temprana en coordinación con todas las instituciones involucradas de Emer-
en la prevención y gestión de riesgos. gencias

20 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Transformación digital del Instituto Nacional de

3.1.7,
23. INAP Digital Administración Pública para eficientizar la capacitación INAP MAP, MINPRE
4.4.2
y desarrollo de competencias en los servidores públicos.

Rediseño del Mejora del Portal Único de Transparencia para ampliar

24. Portal Único de sus funcionalidades y proveer una mejor interacción con OGTIC DIGEIG 3.1.2
Transparencia los ciudadanos.

Establecimiento del Software Factory Gubernamental, 3.1.5 y

Software Factory
25. que incluya la producción de aplicaciones móviles para OGTIC
Gubernamental 3.1.6
el sector público.

Plataforma tecnológica para dar apoyo a las 3.1.5,

Laboratorio
instituciones del gobierno electrónico, y diseñar
26. de Innovación OGTIC 3.1.6 y
soluciones técnicas en la obtención de los servicios
Digital (LID)
ciudadanos. 3.1.7

Crear el Registro Único sobre Violencia contra las

mujeres, como el instrumento principal de registro de
todos los casos de violencia contra la mujer con el fin
Sistema de de mejorar y automatizar los procesos vinculados al
Registro Único sistema de atención, persecución, judicialización de los Ministerio de la Mujer,
27. sobre Violencia casosy prevención de la violencia contrala mujer, así PGR 3.2.3
como contribuir a mejorar la calidad de los servicios OGTIC, PN
contra las
Mujeres. de atención y prevención y contribuir a la eficiencia,
fiabilidad y seguridad de los datos, mediante el uso
intensivo de las tecnologías de la información y la
comunicación.

Una plataforma que permita el monitoreo de la

utilización de los datos abiertos liberados por las
instituciones del estado con la finalidad que los
Mejora del mismos puedan ser usados para definir las políticas
necesarias desde el gobierno central para una ejecución
28. Portal de Datos DIGEIG OGTIC 3.1.2
presupuestaria más puntualizada y transparente.
Abiertos Simplificando el uso de estos datos para el ciudadano
pueda realizar iniciativas al desarrollo de sus
comunidades. Implicaría una mejora y ampliación de
funcionalidades del actual portal de Datos Abiertos.

Plan de Acción 2021-2024 21

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Diseño, desarrollo e implementación de un sistema

único de registro de denuncias. El sistema deberá contar
con BackOffice para administrar el sistema, Interfaz Web
desde donde los agentes puedan registrar las denuncias,
con toda la información relevante, incluyendo archivos
Aplicación
adjuntos, Datamarts, Minería de Datos, Dashboard,
de Gestión
Reportes Operativos que permitan que la Policía
29. de denuncias PN MIP, PGR, OGTIC 3.2.2
Nacional implemente planes de acción para prevención,
de seguridad
App del Ciudadano para dar seguimiento a las denuncias
pública
registradas, App del Agente (Celular
y Tabletas) para registrar denuncias desde cualquier
punto del país o para aquellos destacamentos que no
tengan los recursos y/o equipos requeridos para el
registro digital de las denuncias.

Unificar los sistemas de identidad para dotar al

ciudadano y personas jurídicas de una identidad única
Plataforma única
que les permita acceder a servicios públicos, fomentar
de identificación JCE, INDOTEL, Banco
30. la inclusión financiera OGTIC 3.3.2
y autenticación Central
y habilitar el desarrollo de servicios ofertados por
del ciudadano
entidades del sector privado en un marco de privacidad
y seguridad.

El Sistema de Diseño Dominicano (SDD) es una guía

Metodología de diseño central para la presentación del Gobierno
de Diseño y dominicano en internet, cuyas directrices son
Desarrollo vinculantes para todos los portales del [Link] estas
de Servicios directrices se especifica cómo deben ser los sitios web Comunicades de Desarrollo
31. OGTIC 3.3.3
Digitales (Design de las autoridades gubernamentales y cómo deben de Software
System + Portal comportarse; a su vez, se orienta a los diseñadores
de servicios web y programadores sobre cómo crear sitios web
desarrolladores actualizados, amigables con el usuario y universalmente
accesibles.

22 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

El Programa Burocracia Cero busca eficientizar los

procesos de la administración pública y la mejora
continua de las instituciones de gobierno a través de la
Programa
32. simplificación de trámites efectuados por el ciudadano CNC MAP,OGTIC 3.1.6
Burocracia Cero
y las empresas, la automatización y digitalización de
servicios, así como la mejora regulatoria que habilita la
prestación de servicios públicos.

Rediseño eTicket Mejora de la plataforma de registro de entradas y salidas

33. OGTIC DGM 3.3.2
Migración de pasajeros en los puertos y aeropuertos del país.

Portal único para acceder a los servicios públicos, donde

se puedan realizar múltiples solicitudes y transacciones
Nuevo portal
con una sola operación y pago en línea, con seguimiento
33. único de atención OGTIC Instituciones Públicas 3.1.6
de avance en línea de los trámites solicitados y completa
ciudadana
integración entre los servicios conexos. Sería una
mejora del actual portal de ServiciosRD.

Plan de Acción 2021-2024 23

de la Agenda Digital
 SUB-MESA SALUD DIGITAL

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Crear las condiciones de conectividad, infraestructura

Establecimiento y normativas para habilitar la Telemedicina y la
de Política Teleconsulta e interconsulta nacional e internacional,
35. MSP SNS, CMD 3.2.1
Nacional de de manera que los ciudadanos puedan acceder a los
Telemedicina servicios de los especialistas de salud que necesitan sin
tener que trasladarse a otras ciudades o países.

La creación de los mecanismos de registro,

actualización e interoperabilidad entre los diferentes
actores del Sistema Nacional de Salud que permitan
Expediente único la creación de un expediente de salud, que no solo SNS, SDSS, ARS, Clínicas
36. MSP 3.2.1
de salud digital incluya las informaciones de las consultas médicas, Privadas
si no que integre otros elementos como receta
electrónica y del ambiente familiar, comunitario, laboral
y medioambiental del ciudadano.

Implementación del sistema de salud, que permita la

integración de los sistemas de seguros, expediente
único de salud, el seguimiento médico y medición del
desempeño de los centros hospitalarios del sector
público. Esta integración permitirá la producción
estadística hospitalaria, así como el reporte de
enfermedades, generando indicadores que apoyen
Cuadro de Mando el proceso de toma de decisiones en el sector salud. MAP, CNSS, ARS, ADOFAR,
37. Integral del La plataforma permitirá al ciudadano, desde un único MSP Clínicas Privadas, CMD, 3.2.1
Sector Salud punto de acceso que autentique su identidad, realizar Asociación de Enfermeras
todos sus procesos médicos: Solicitudes de Historial,
Citas médicas (consultas, procedimientos, pruebas
en laboratorios, entre otras) Centros de Salud más
cercanos, Recetas médicas, Solicitud de asistencia
social, etc. Su implementación sería gradual, iniciando
en el sector público hasta abarcar también al sector
privado en los componentes pertinentes.

24 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Crear las estructuras para interconectar todos los

bancos de sangre a nivel nacional para garantizar la
Sistema Nacional
38. disponibilidad de la sangre y sus hemoderivados a toda MSP SNS 3.2.1
de Sangre
la población, manteniendo la trazabilidad y control de
calidad de la misma a través de la red.

Digitalización Dotar a la DIGEMAPS de los sistemas tecnológicos

39. del Registro y tecnología sanitaria para fortalecer su rectoría y MSP CNC, MAP 3.2.1
Sanitario vigilancia sanitaria.

Implementar app con contact tracing para notificar a

las personas si están o han estado cerca de personas
no vacunadas o recientemente infectadas de alguna
enfermedad infectocontagiosa, y para validar el registro
Rastreo de
de vacunación (ejemplo COVID-19). Integraría la tarjeta
Contacto
40. de vacuna digital, acceso al expediente de salud digital, MSP SNS 32.1
y Registro
notificaciones de alertas ambientales potencialmente
Vacunación
nocivas para la salud, promoción de salud, asistencia
en línea y botón de emergencia, vía para notificación de
síntomas, generación de mapas de propagación en el
backend y vigilancia epidemiológica.

Plan de Acción 2021-2024 25

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Elaborar una estrategia nacional de Salud Digital

(eSalud), en la que establezca cómo se aprovecharán
Estrategia
las tecnologías digitales para mejorar la provisión CNSS, MAP, SNS, OGTIC,
41. Nacional de MSP 3.2.1
de servicios de salud, basado en las directrices CMD
eSalud
establecidas al respecto por diversos organismos
internacionales, tales como la OMS.

Consiste en la habilitación de unidades móviles

equipadas con conectividad y equipamiento médico
básico para realizar jornadas itinerantes de consultas
médicas en las distintas comunidades del país,
especialmente las más remotas. Esos vehículos, que
existen en el mercado (que podrían ser adquiridos
Hospital Digital mediante mecanismos de cooperación bilateral), tienen
42. SNS MSP, OGTIC, INDOTEL 3.2.1
Móvil la capacidad de realizar estudios básicos de laboratorio
y de imágenes. Estarían operados por personal médico
especializado y toda su producción queda registrada en
los sistemas de gestión del SNS (historial clínico, etc.).
Un proyecto de este tipo descentralizaría la atención
médica de calidad, reduciendo la brecha de atención
sanitaria de las zonas más alejadas y vulnerables.

Establecer los mecanismos para que todas las

emergencias médicas de los centros públicos y
Emergencias privados se encuentren enlazados con los servicios de
43. Médicas emergencia (911), de manera que se pueda determinar SNS 911, MSP, ANDECLIP 3.2.1
Conectadas de manera automatizada cuál es la sala de emergencia
ideal para trasladar al paciente en base a su ubicación y
cuadro clínico.

Hacer primer piloto que nos pudiera arrojar experiencia

y nos ayude a mejorarlo e implantarlo de forma oficial en
todo el país, de forma que integre firma digital y otros
Receta mecanismos de seguridad y autenticación, así como MSP, ADOFAR, ADARS,
44. SNS 3.2.1
Electrónica la interoperabilidad con el expediente único de salud y PROMESE, CMD
otros sistemas gestionados por el MSP y SNS. Expandir
sus funcionalidades y alcance para incluir licencias
médicas, entre otros.

26 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
EDUCACIÓN Y CAPACIDADES DIGITALES

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Currículum
Educativo con
competencias Rediseñar el currículum educativo en todos los
1. TIC, STEAM niveles incluyendo las tecnologías en los métodos de MINERD MESCYT, Ministerio de Mujer 4.2.3
y enfoque enseñanza.
de Género
incorporados.

Capacitación tecnológica de jóvenes nini de 14 a 24

2. Programa 14-24. GCPS PROSOLI, CTC 4.1.2
años.

Desarrollar un marco detallado para el desarrollo de las

competencias digitales de la ciudadanía dominicana. El
marco deberá proporcionar una descripción detallada de
todas las habilidades necesarias para ser competentes
Marco Nacional
en entornos digitales y describirlas en términos de
3. de Competencias MESCYT MINERD, INFOTEP, IES 4.1.1
conocimientos, habilidades y actitudes y definir los
Digitales.
niveles dentro de cada competencia. Este marco sería la
base para la definición de las competencias necesarias
para cada sector económico y social y la integración de
la materia en el currículo escolar dominicano.

Diseñar e implementar un sistema donde se concentren

las informaciones de los ciudadanos en términos de
educación (reporte de cualificaciones, licenciaturas,
Expediente Único
4. maestrías, doctorados, cursos, diplomados, entre MESCYT MINERD, INFOTEP, IES 4.2.6
Educativo.
otros, cursados en el país y en el exterior). Debe operar
a través de mecanismos de interoperabilidad con
entidades educativas y de formación.

Plan de Acción 2021-2024 27

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Transformación digital del sistema educativo

superior que incluya una plataforma de gestión e
interoperabilidad entre todos los actores del sistema,
Educación públicos y privados, que incorpore en las aulas
5. MESCYT IES 4.3.1
Superior 4.0. universitarias las tecnologías educativas digitales.
Incluye la incorporación y dotación de equipos
tecnológicos, programas y aplicaciones con sus
licencias para fines educativos.

Implementación de pisos tecnológicos en las escuelas

y desarrollo de contenidos pedagógicos digitales de
forma que se incorpore intensivamente la tecnología
4.2.1,
en el proceso enseñanza-aprendizaje en las escuelas
6. Escuela Digital. públicas. Incluye la incorporación y dotación de equipos MINERD 4.2.4
tecnológicos, programas y aplicaciones con sus
y 4.2.5
licencias para fines educativos. El proyecto incluye la
creación de un laboratorio de programas de contenidos
y aplicaciones educativas.

Es un programa de alfabetización y desarrollo de

Competencias competencias digitales orientado a la población en
PROSOLI, CTC, CONAPE,
7. Digitales para general, especialmente enfocado en los segmentos GCPS 4.1.2
CONADIS, PROPEEP
Todos. poblacionales vulnerables, tales como personas
envejecientes, discapacitadas, entre otros.

Formación
Técnica en
Programa de Formación Técnica en Capacidades
Capacidades
8. Digitales orientado al fortalecimiento de las TIC en los MAP MAP, OGTIC 4.4.2
Digitales en
servidores públicos.
los servidores
públicos

28 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Programa destinado al fortalecimiento de las

competencias en materia digital dirigido a los docentes
9. Docente Digital MESCYT MINERD, ISFODOSU, IES 4.4.2
de escuelas y universidades. Este programa tiene
carácter de obligatoriedad.

Promover en niñas y jóvenes las carreras STEM,

fortaleciendo el trabajo que se hace en los Centros
Tecnológicos Comunitarios, realizar talleres, cursos
o clases extracurriculares que motiven a las niñas
Promoción de a acceder a estos cursos que usualmente no son su
10. carreras STEM en primera opción, por los estereotipos que se tienen sobre MINERD CTC, INDOTEL 4.2.3
niñas y jóvenes. sus capacidades en esta área. En adición a esto, es
importante trabajar de la mano con los facilitadores y
docentes para que puedan hacerse conscientes de sus
sesgos e ideas preconcebidas sobre las carreras STEM
y las niñas.

Plan de Acción 2021-2024 29

de la Agenda Digital
ECONOMÍA DIGITAL
Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Modernización
Proyecto de modernización de los servicios logísticos
de los servicios DGA, INPOSDOM, CEI-RD,
1. para el transporte, almacenamiento y distribución de MICM 5.1.4
logísticos para Couriers, INDOTEL
mercancías.
eCommerce

Transformación Programa de transformación digital dirigido a grandes

Digital empresas e industrias en sectores estratégicos con el
Empresarial fin de incorporar tecnologías digitales en sus procesos
2. MICM OGTIC, INDOTEL 5.2.1
- Grandes productivos, mediando la existencia de diagnósticos
Empresas e preliminares, cronogramas de implementación y
Industrias acompañamiento experto.

Trayecto Digital
Mipymes- Siste- Programa para brindar servicios digitales gratuitos y de
ma Integrado de calidad a los emprendedores y empresarios del sector
Seguimiento al mipymes. Cuenta con servicios de desarrollo empresa- INDOTEL, OGTIC, INFOTEP,
3. MICM 5.2.1
Ciclo de Desarro- rial gratuito y de calidad a través de la Red Nacional de CTC
llo Empresarial y Centros Mipymes, así como también educación digital y
Transformación un servicio de digitalización básico para las mipymes.
Digital MIPYMES

Continuidad del PEPD ampliando su alcance y

Programa de
dotación presupuestaria, para seguir impulsando el 5.2.1 y
Encadenamiento
4. encadenamiento productivo entre empresas tractoras y MICM
Productivo 5.2.2
mipymes a través de la tecnología. Este proyecto está en
Digital (PEPD)
ejecución desde 2018.

Programa para el fortalecimiento de las empresas

Desarrollo de la industria, contemplando transferencia de
empresarial conocimientos, asistencias técnicas en temas OGTIC, Ministerio de
5. MICM 5.4.1
para la industria empresariales, fortalecimiento de la calidad y Hacienda, DGII
digital transferencia de tecnologías para el desarrollo de
productos y servicios digitales.

30 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Son aquellos destinos turísticos que la mayoría de

los servicios ofrecidos se encuentran vinculados a
Destinos
aplicaciones digitales. Tendría una plataforma de
6. Turísticos MITUR OGTIC, MICM 5.2.5
soporte y un App para acceder a tours virtuales e
Inteligentes (DTI)
informaciones que permitan promover los destinos
turísticos.

Zonas francas
de servicios Esto es una política para regímenes especiales para
7. MICM CNZFE, PROINDUSTRIA 5.1.1
y distritos Zonas Francas y Distritos Creativos orientadas a las TIC.
creativos

Desarrollar la normativa, los procedimientos, facilidades

Programa
e infraestructuras, necesarios para habilitar el acceso
Nacional de Banco
8. de todos los ciudadanos a servicios financieros formales SIB 5.3.4
Inclusión Central
de modo eficiente, seguro, asequible, oportuno e
Financiera
informado.

El proyecto fomentará la adopción de tecnologías

que permitan fortalecer la seguridad productiva de
Programa Ministerio
los agricultores y la seguridad alimentaria del país,
9. Agricultura y Agricul- OGTIC, MICM 5.2.6
mediante el uso de drones, sensores medioambientales,
Ganadería 4.0 tura
sensores para el ganado y acompañamiento técnico del
Ministerio de Agricultura y Agenda Digital.

Promoción de Proyecto destinado a promover el comercio electrónico,

5.2.2,
la Economía donde se elimine la necesidad de utilizar documentos
10. MICM BCRD 5.2.4 y
Sin Papel y Sin físicos para soportar las transacciones y se utilicen
5.3.1
Contacto métodos de pago sin contacto.

Este proyecto servirá para facilitar los servicios del Vicemi-

nisterio de Fomento a las Mipymes, mediante una herramienta
Proyecto Activa práctica y fácil, dirigida a emprendedores y a micro, medianos 5.1.2,
– Centro de Aten- y pequeños empresarios de la República Dominicana. A través
11. de este portal, se podrán ofrecer los servicios de los centros de MICM 5.1.3 y
ción Mipymes
manera digital utilizando tecnología de punta para la conexión 5.2.1
Digital
de asesores empresariales y la oferta de capacitación especia-
lizados con los empresarios y emprendedores dominicanos.

Plan de Acción 2021-2024 31

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Crear un espacio de intercambio entre los reguladores

financieros y entidades de tecnología financiera, que
Hub de
sirva como punto de contacto central, provisión de Banco
12. Innovación MICM 5.1.1
información y posibilidad de desarrollo de iniciativas Central
Financiera
regulatorias cruzadas, en el marco de la coordinación de
competencias.

32 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
CIBERSEGURIDAD (TRANSVERSAL)

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Actualización 1.2.10,
6.1.1,
de la Estrategia Realizar una actualización de la Estrategia Nacional de Consejo Nacional de 6.2.2,
1. CNCS 6.2.3,
Nacional de Ciberseguridad 2018-2021. Ciberseguridad 6.3.1 y
Ciberseguridad 6.4.1

Análisis de riesgo sobre las infraestructuras críticas

nacionales e infraestructuras TI relevantes del
Análisis nacional Gobierno. Realizar análisis de riesgos comparativos
Corresponsales,
2. de riesgo que se complementen con auditorias de seguimiento CNCS 6.2.1
Reguladores Sectoriales
cibernético y desarrollo de un modelo de fortalecimiento de las
infraestructuras críticas y de las infraestructuras TI del
gobierno que contenga las métricas necesarias.

Fortalecimiento
Instituciones que
Fortalecimiento Capacidades de infraestructuras para 6.1.1,
brinda atención
3. la Atención y Respuestas a las Unidades del CNCS, DIDI, CNCS DNI, PN, PGR,
y respuesta 6.2.1
DICAT, INACIF.
a incidentes
cibernéticos

Programa de
concientización
Elaboración de un plan de concientización para
en ISACA, ISOC-RD, UNICEF,
4. toda la población utilizando los medios disponibles, CNCS 6.3.1
ciberseguridad MINERD
incorporando un enfoque de género.
para la población
en general

Plan de
Programa de certificación en formación especializada MESCYT, INFOTEP, CTC,
Formación
5. en Ciberseguridad para la atención en gestión correcta CNCS ITLA, MINERD, CSIRT 6.1.1
Especializada
de la ciberseguridad. Sectoriales
Ciberseguridad

Plan de Acción 2021-2024 33

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Identificar y Promover la creación de capacidades

Promover la
informáticas, para mejorar la disponibilidad de recursos ISOC-RD, Academia, sector
6. conformación de CNCS 6.2.4
humanos y talento disponibles para prestar servicios a público y privado, MESCYT
CSIRT sectoriales
los diferentes sectores de la sociedad dominicana.

Plan de respuesta ante incidentes cibernéticos en

Plan Nacional las infraestructuras críticas nacionales y en las
de Respuesta infraestructuras TI relevantes del Gobierno. Definir el COE, CNE, Reguladores
7. CNCS 6.2.2
a Crisis protocolo de coordinación, activación y de acción de Sectoriales
Cibernéticas los organismos de respuesta frente a incidentes de
ciberseguridad de impacto nacional.

Alianzas
Fomentar alianzas con instituciones que promuevan
académicas y
apoyo especializado en lo académicas, operativo y ISACA, CISCO, FORTINET,
8. de voluntariado CNCS 6.4.1
técnicos para fortalecer el desarrollo institucional y de MICROSOFT
para fortalecer la
la población.
ciberseguridad

Propuesta de
Capacitación Proponer la capacitación en ciberdelincuencia y la
especializada mutación del delito común al ciberdelito se debe CSIRT-RD, PN, Ministerio
9. MINPRE 6.1.1
en ciberdelitos a orientar y capacitar al ministerio público y a los jueces Público, Poder Judicial
actores del poder de los diferentes modus operandi.
judicial.

Banco de ciber- Identificar los ciber talentos de la República Dominicana

Comité Técnico del
10. talentos a nivel que puedan aportar a la seguridad y defensa nacional CNCS 6.3.1
Consejo del CNCS
nacional. ante una crisis cibernética.

34 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Desarrollo y Certificar en competencias de ciberseguridad

Certificación de a responsable de seguridad de información y Entidades de la
11. CNCS 6.1.1
competencias de administradores de infraestructuras críticas de la administración Pública
Ciberseguridad administración pública, con el apoyo de la OEA

Centro Instalación en el país de un centro regional de

regional de entrenamiento avanzado en ciberseguridad en beneficio
Entrenamiento de toda la comunidad latinoamericana y caribeña,
12. CNCS 6.1.1
Avanzado en con apoyo de la Unión Europea, fortaleciendo las
Ciberseguridad capacidades de República Dominicana para liderar la
LATAM y Caribe región en materia de investigación en ciberseguridad

Plan de Acción 2021-2024 35

de la Agenda Digital
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (TRANSVERSAL)

Líneas 2021 2022 2023 2024

Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Establecimiento
de espacios
Espacio de co-creación de servicios digitales de
para fomento y 7.1.5,
1. siguiente generación de la mano con la ciudadanía, OGTIC Gabinete de Innovación
promoción de 7.4.3
empresariado y sociedad civil.
la innovación
tecnológica.

7.1.2,
7.1.6,
Creación de incentivos fiscales asociados a I+D y/ o Ministerio
Incentivo 7.1.7,
2. revisión de los ya existentes, incluyendo incentivos a las de MICM, MESCYT
Tributario I+D+i. 7.1.8,
IES. Hacienda
7.2.1 y
7.4.5

Programa de Desarrollo Empresarial enfocado en el

Fomento a la desarrollo de una cultura de innovación institucional,
Innovación el cual debe contemplar capacitación en innovación en IES, MICM (Centros
3. INFOTEP 7.1.1
Digital sus distintas vertientes, así como en asistencia técnica Mipymes)
Empresarial. en el desarrollo de proyectos internos de innovación y
transferencia tecnológica para su ejecución.

Apoyo financiero de la ejecución de proyectos

Financiación asociativos universidad -empresa o sector público-
7.1.2.,
para el desarrollo empresa de investigación científica y tecnológico, con MESCYT, Ministerio de
4. MICM 7.2.1,
científico y potencial impacto económico y/o social. Asimismo, el Hacienda
7.2.4.
tecnológico. apoyo financiero al sector empresarial para temas de
desarrollo científico y tecnológico.

Plan de estímulo Crear un esquema de cofinanciamiento a incubadoras

para incrementar sectoriales para incentivar la creación de nuevos
5. MICM Gabinete de Innovación 7.4.6
capital negocios en esos segmentos y aumentar la
emprendedor. disponibilidad de capital.

36 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Líneas 2021 2022 2023 2024
Institución
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas de
Responsable S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2
Acción

Comités
Regionales Proyecto de acompañamiento a nivel de macrorregiones
Gabinete
de Ciencia, para la creación y puesta en marcha de los Comités
6. de Innova- MICM 7.3.2
Tecnología e Regionales de Ciencia, Tecnología e Innovación para el
ción
Innovación para Desarrollo.
el Desarrollo

Para realizar actividades con cooperación internacional

7.3.1,
de Investigación y Desarrollo, de transferencia
Centros de 7.3.2,
tecnológica y comercialización, en áreas de frontera
7. Excelencia en MESCYT Gabinete de Innovación 7.3.3,
tecnológica, con alto impacto económico nacional
I+D+i 7.3.4 y
e internacional y que fortalezcan las capacidades
7.4.3
nacionales de I+D+i.

Creación de
Consiste en la creación de un programa de adopción,
un programa
8. fomento y transferencia de innovación abierta desde el OGTIC Gabinete de Innovación 7.2.3
de innovación
sector público hacia entidades públicas y privadas.
abierta

Crear acuerdos con universidades para la creación

Fomento a la
de espacios de divulgación tecnológica donde se
9. divulgación MESCYT Gabinete de Innovación 7.3.2
compartan investigaciones, hallazgos y la aplicabilidad
científica
de estas tecnologías.

Premio a la Gabinete
Establecer un Premio a la Innovación Tecnológica tanto 7.1.5,
10. Innovación de Innova- MAPRE
en el sector público como privado. 7.3.4
Tecnológica ción

Plan de Acción 2021-2024 37

de la Agenda Digital
INICIATIVAS A EJECUTAR EN EL MEDIANO Y LARGO PLAZO DE LA AGENDA DIGITAL 2030

A continuación, se detallan las iniciativas identificadas en las jornadas de consenso de la Agenda Digital 2030 que habrán de ser implementadas en el mediano y
largo plazo, pudiendo éstas ser incorporadas al Plan de Acción 2021-2024 según se revisen las prioridades de la presente gestión de gobierno. Igualmente, serían
incorporadas aquellas iniciativas que identifiquen y prioricen los demás Poderes del Estado e instituciones autónomas para su implementación en el marco de la
Agenda Digital 2030.

GOBERNANZA Y MARCO NORMATIVO

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Un registro único de la Administración Pública que incluya todos los elementos de la mejora
regulatoria desde la planificación, el diseño de la regulación o política pública, los análisis de
Plataforma impacto, la socialización/consulta pública hasta su publicación. Una herramienta donde el
1. única de Mejora ciudadano y/o el empresario tendrá acceso a una única plataforma oficial con información CNC MAP, MICM, OGTIC 1.1.1
Regulatoria. actualizada, clara y oportuna de los trámites y/o servicios, y las regulaciones administrativas
vigentes. Este proyecto implicaría la mejora y ampliación de alcance de la plataforma
RD+SIMPLE.

Creación de un repositorio de estadísticas TIC, administrado por el Viceministerio de

Agenda Digital y la ONE, el cual permita el acceso de los usuarios de información a todas
las estadísticas e indicadores disponibles en el sector. Permitirá tener informaciones
desagregadas a nivel territorial, por género, grupos etarios, grupos vulnerables, etc. Banco Central, OGTIC,
Repositorio de
2. Servirá para los tomadores de decisiones en el sector, incluyendo la misma Agenda ONE MINPRE, INDOTEL (Comité 1.1.2
estadísticas TIC
Digital. Su naturaleza permitirá publicar todas las informaciones que se requieran, tanto de Estadísticas TIC)
a nivel nacional, como de mediciones de compromisos internacionales, siempre que sean
aprobadas por el comité de trabajo que se defina para estos fines. El mismo contará con un
tablero de mando, que permitirá ver los avances de los indicadores priorizados.

Revisión y
Actualización
Marco Jurídico Actualización del marco normativo complementario relacionado a la Ciberseguridad, tales Entidades del Consejo
3. CNCS 1.1.1
complementario como normas anti-spam, protección de niños, niñas y adolescentes, entre otros. Nacional de Ciberseguridad
vinculado con la
Ciberseguridad.

38 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Elaboración de
Ley de Gobierno
4. Digital, Gobierno Elaboración y aprobación de una Ley de Gobierno Digital, Gobierno Abierto y Datos Abiertos. GTD DIGEIG 1.1.1
Abierto y Datos
Abiertos.

Revisar la
normativa
relacionada Es necesario adecuar las disposiciones de la Ley 126-02 para contemplar los aspectos de
5. INDOTEL MICM, CJPE, JCE, OGTIC 1.2.1
con la firma y comercio electrónico y servicios de confianza.
certificados
digitales.

Elaboración de
estudio sobre
el nivel de Solicitar a los distintos poderes públicos, órganos constitucionales, organismos
digitalización de autónomos y gobiernos locales hacer un levantamiento de su propia situación en materia
Poderes del Estado y 1.1.4,
6. los diferentes de transformación digital, haciendo énfasis en su marco normativo, con el propósito de OGTIC
Órganos Autónomos 1.2.2
poderes ir consolidando la integración de estos a la transformación digital del Estado a través de
y órganos propuestas unificadas de actualización normativa.
autónomos del
Estado.

Con la anuencia y coordinación del Poder Judicial, implementar un proyecto que impulse
Proyecto la adopción tecnológica en ese poder del Estado para eficientizar los trámites judiciales, Poder TC, TSE, JCE, PGR, MIP,
7. 1.1.4
eJusticia. estableciendo mecanismos de interoperabilidad con otras instituciones pertinentes tanto del Judicial OGTIC
Poder Ejecutivo como autónomas (PGR, PN, JCE, entre otras).

Con la anuencia y coordinación del Poder Legislativo, implementar un proyecto que impulse
OGTIC, Organismos
Proyecto la adopción tecnológica en ese poder del Estado para eficientizar su funcionamiento e Poder Le-
8. vinculados de otros 1.1.4
eCongreso. impulsar mecanismos participativos de iniciativas legislativas y rendición de cuentas, así gislativo
poderes del Estado
como implementar interoperabilidad con otros organismos del Estado.

Plan de Acción 2021-2024 39

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Poder Judicial, Dirección

de Catastro Nacional,
Con la anuencia y coordinación del Poder Judicial y su Jurisdicción Inmobiliaria, completar Jurisdic- Comisión Presidencial
Proyecto
9. el proceso de transformación digital de las entidades públicas relacionadas con el mercado ción Inmo- de Titulación, Comisión 1.1.4
eTierras
inmobiliario. biliaria Presidencial para el
Desarrollo del Mercado
Hipotecario y Fideicomiso

Para que las políticas públicas sean eficaces deben tomar en cuenta el impacto
diferenciado sobre los géneros, tomando en cuenta los lineamientos del Plan Nacional
de Equidad de Género (PLANEG III). Evaluar la sensibilidad de género de las políticas,
Inclusión de la programas e intervenciones de TIC. ii) Identificar oportunidades y prioridades para nuevas
transversalidad investigaciones, incidencia y campañas. iii) Desarrollar recomendaciones de políticas en
Ministerio
10 de género en la línea con la formulación de políticas de TIC con perspectiva de género. iv) Informar el diseño GTD 1.1.1
de Mujer
Agenda Digital de programas e intervenciones de género y TIC para integrar los derechos de género / mujer
2030. en la formulación de políticas de TIC deben incorporar: el REACT (Rights, Education, Access,
Content, and Targets). (Derechos, Educación, Acceso, Contenido y Objetivos). v)Capacitar a
l@s formulador@s de políticas u otras partes interesadas en consideraciones claves para
integrar el género en la política de TIC.

Marco regulatorio
Superin-
para Crowdfun- Crear un marco regulatorio que habilite modelos de apoyo financiero como el Crowdfunding
11. tendencia MICM, BANCENTRAL, 1.2.1
ding. para ayudar a los nuevos emprendimientos.
de Valores

Revisión de
Ley de Em-
prendimiento
Ministerio de Hacienda,
y elaboración
Establecer las reglas que regulen las inversiones privadas en emprendimiento y proyectos de Superintendencia de
12. Proyecto de Ley MICM 1.2.1
innovación, incluyendo la modificación de la Ley 688-16 de Emprendimiento. Valores, MEPYD, MINPRE,
/ Regulación de
CNC
Capital Empren-
dedor e Inversión
Ángel.

40 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Alcaldías, FEDOMU, LMD,

Empresas del sector de
Iniciativa Impulsar ciudades dominicanas que utilicen las TIC y otros medios para mejorar la toma
telecomunicaciones,
Nacional de de decisiones, así ́ como la eficiencia de las operaciones, los servicios urbanos y su
13. OGTIC Industria TIC, MEPYD, 1.1.2
Ciudades competitividad, a la vez garanticen la atención a las necesidades de las generaciones
MITUR, MICM, INDOTEL,
Inteligentes. actuales y futuras en relación con los aspectos económicos, sociales y medioambientales.
Comisión Presidencial para
el Fomento a la Innovación

Elaboración
de los Estos reglamentos tendrían como enfoque principal tener un marco regulatorio conforme a la
14. reglamentos de naturaleza del sector que, de manera oficial, regule las actividades de estos de acuerdo con CNCS Reguladores Sectoriales 1.2.1
ciberseguridad su rol para proteger nuestro ciberespacio de la República Dominicana.
por sectores.

Marco de
CJPE, LMD, Asociación
integración
de Regidores, INDOTEL,
de trámites Establecer un marco de integración de los trámites municipales para la obtención de
15. MINPRE Prestadoras de Servicios 1.2.1
municipales en permisos de despliegue de infraestructura de telecomunicaciones.
de Telecomunicaciones,
el despliegue de
COMTEC
infraestructuras.

Proyecto para
reducir aranceles Ministerio DGA, COMTEC, INDOTEL,
Impulsar un proyecto orientado a eliminar o reducir los aranceles de los dispositivos de
16 de dispositivos de DGII, MEPYD, Congreso 1.2.1 y 2.2.2
acceso a internet de bajo y mediano costo.
de acceso a Hacienda Nacional, TELCOs
Internet.

Marco normativo
para la transición Crear un marco normativo que asegure la transición del IPv4 al IPv6 en la administración Ministerios y entidades del
17. OGTIC 1.2.1
del IPv4 al IPv6 pública. Gobierno Central, INDOTEL
Sector Público.

Plan de Acción 2021-2024 41

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

MINPRE, CJPE,
Política de
INDOTEL, Ministerios y
compartición de Crear una política para incentivar el acceso, uso y compartición de la infraestructura de
18. MOPC organizaciones públicas 1.2.1
la infraestructura propiedad pública (techos, ductos, postes, excavación única, entre otros).
pertinentes, Congreso
pública.
Nacional, LMD, COMTEC

Revisión del
Revisar el reglamento de FONDOCYT, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora
19. Reglamento de MESCYT CPFI 1.2.1
que impulsen la innovación y el desarrollo tecnológico.
FONDOCYT.

Desarrollar un sistema nacional de información geoespacial con todos los datos públicos Banco Central, ONE, OGTIC,
Repositorio de georreferenciados producidos por las organizaciones públicas y privadas, que permita MINPRE, INDOTEL (Comité
20. Información eficientizar el proceso de toma de decisiones y provisión de servicios públicos a la IGN de Estadísticas TIC), 1.1.2
Geoespacial. ciudadanía. Esta plataforma debe interoperar con el sistema nacional estadístico gestionado Ministerio de Hacienda,
por la ONE y sería gestionada por el IGN, en cumplimiento de la Ley 208-14. MEPyD, MICM

Fortalecer el PROCONSUMIDOR,
Marco Nacional PROTECOM, PROUSUARIO,
de Propiedad Fortalecer el marco nacional de propiedad intelectual y derechos de autor en lo concerniente
21. MICM Instituciones de protección 1.2.8
Intelectual y a invenciones digitales.
Derechos de a los derechos de los
Autor. usuarios

Levantamiento Como parte de la cooperación acordada con organismos internacionales u otros Estados,
22. de derecho procurar la identificación de modelos normativos vigentes en otros países que sirvan de CJPE GTD 1.2.4
comparado. referencia para el proceso de transformación digital en República Dominicana.

42 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

PROCONSUMIDOR,
Revisión de las
Incluir en la Ley General de Protección a los derechos del Consumidor, núm. 358-05 las PROTECOM, PROUSUARIO,
garantías de los
23. garantías particulares que le corresponden a los consumidores digitales, así como también MICM Instituciones de protección 1.2.8
consumidores
fomentar la concientización de los deberes y derechos de estos consumidores. a los derechos de los
digitales.
usuarios

Suscripción
del Acuerdo de Suscripción del acuerdo de reconocimiento de Servicios de Confianza con la Unión Europea,
24. Reconocimiento a fin de lograr la uniformidad y armonización en la prestación de estos servicios con la Unión INDOTEL MIREX, OGTIC 1.2.1
de Servicios de Europea.
Confianza.

Levantamiento,
suscripción
y ratificación Suscripción y ratificación de tratados internacionales sobre temas relacionados con
de tratados derechos en el ciberespacio. Ej. Convenio 108+ sobre Protección de Datos, Convención de
25. MIREX GTD, Congreso Nacional, TC 1.2.4
internacionales Estambul sobre Protección de la Mujer, Convenio de Lanzarote sobre Protección de la Niñez y
relacionados el Segundo Protocolo Adicional de Convenio de Budapest del COE.
con desarrollo
tecnológico.

Revisión normas
vigentes
Revisión de las normas vigentes sobre compras públicas para facilitar la adquisición de
26. compras públicas DGCP OGTIC 1.2.1
bienes y servicios digitales.
de bienes
y servicios

Presupuesto Plataforma de gestión de los presupuestos participativos de los gobiernos locales, que
27. Participativo en facilite y fomente la participación de los munícipes de los distintos ayuntamientos del país. OGTIC LMD, FEDOMU, FEDODIM 1.1.4
Línea. Sería implementado en coordinación con la LMD, FEDOMU y FEDODIM.

Plan de Acción 2021-2024 43

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

La transformación digital debe impactar la gobernanza local y crear espacios consultivos

Comunidades para acercar a la gente a las alcaldías municipales, e integrar las líneas de acción con
inteligentes: enfoque de género. Se requiere la incorporación de la Liga Municipal Dominicana como un Ministerio de Mujer, LMD,
28. OGTIC 1.2.5
innovación en la actor primordial, al proceso de diseño de la Agenda Digital; con el objetivo de evaluar la FEDOMU
gobernanza local. inserción de proyectos co-creados para diseñar comunidades inteligentes y "no dejar a nadie
atrás".

Análisis / Estudio
de la sensibilidad
de género de Realizar un análisis / estudio de la sensibilidad de género de las políticas, programas
Ministerio MEPYD, OGTIC, ONE,
29. las políticas, e intervenciones de las TIC, identificando oportunidades y prioridades para nuevas 1.1.2
de Mujer INDOTEL
programas e investigaciones, incidencia y campañas.
intervenciones
TIC.

Transición del
Asegurar el cumplimiento de la transición del IPv4 al IPv6 en los proveedores de servicios de Proveedores de Servicios
30. IPv4 al IPV6 en INDOTEL 1.2.1
internet. de Internet
las TELCO.

44 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
CONECTIVIDAD Y ACCESO

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Canasta Básica
de Servicios de
Implementación de una canasta básica de servicios de telecomunicaciones para hogares y
1. Telecomuni- MICM 2.2.5
mipymes.
caciones para
mipymes.

Alcaldías, ETED, LMD,

Conectividad de
2. Intranet para la conectividad de Alcaldías. OGTIC FEDOMU, TELCOs, 2.3.1
Alcaldías.
Empresas de Cable

Incentivar políticas públicas para fomentar y estimular el desarrollo y expansión de los

Política Pública Empresas de Servicios
Puntos de Intercambio de Internet (IXP) neutral y redes para la entrega de contenido (CDN),
3. para estimular INDOTEL de Telecomunicaciones, 2.1.1
que contribuyan a abaratar los costos de operación de las empresas y los costos para los
los IXP y CDN. ISOC-RD
usuarios finales.

Habilitar o mejorar la conectividad de banda ancha en zonas industriales en crecimiento las

Conectividad Codopyme, Empresas
cuales no cuentan actualmente con conexión de banda ancha de calidad. Actualmente se
de Zonas de Servicios de
4. han levantado nuevas naves industriales en diferentes zonas del país y las mismas en zonas MICM 2.2.5
Industriales Telecomunicaciones,
aledañas al gran Santo Domingo y no cuentan con internet o el que tienen es de muy mala
emergentes. Empresas de Cable
calidad.

Proyectos de Instituciones
subsidio de la Fomentar proyectos de subsidio a la demanda en el marco de los planes bianuales del FDT en gubernamentales,
5. demanda en el zonas o poblaciones de bajo nivel de uso y adopción de servicios de internet de banda ancha INDOTEL Instituciones de sociedad 2.1.4
marco de los para reducir brecha digital. civil, Empresas del sector
planes bianuales. de las telecomunicaciones

Plan de Acción 2021-2024 45

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Plan asignación
espectro redes LMD, Empresas de Servicios
Diseñar e implementar un plan de asignación de espectro para redes comunitarias y
6. comunitarias INDOTEL de Telecomunicaciones, 2.12
ciudades inteligentes.
y ciudades COMTEC, OGTIC
inteligentes.

Conectividad
Educativa para Proyecto de Conectividad Educativa para las extensiones de la Universidad Autónoma de OGTIC, ETED, TELCOs,
7. UASD 2.3.1
extensiones Santo Domingo. Empresas de Cable
UASD.

Conectividad de
la administración
Instituciones del Poder
8. pública Proyecto Intranet para la conectividad de la administración pública central (Poder Ejecutivo). OGTIC 2.3.1
Ejecutivo
central (Poder
Ejecutivo).

Política de MINPRE, CJPE, INDOTEL,

compartición de Crear una política para incentivar el acceso, uso y compartición de la infraestructura de entidades públicas
9. MOPC 2.1.2
la infraestructura propiedad pública (techos, ductos, postes, excavación única, entre otros). pertinentes, Congreso
pública. Nacional, LMD, COMTEC

Conectividad Poder judicial, ETED,

Sedes de Justicia Empresas de Servicios
10. Intranet para la conectividad de las sedes de justicia. OGTIC 2.3.1
del Poder de Telecomunicaciones,
Judicial. Empresas de Cable

46 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Planes de Realizar paquetes básicos de internet para microempresas, los que existen actualmente
paquetes de para el sector comercial tienen costos más altos que los paquetes de data personales. Esto CODOPY- Empresas de Servicios de
11. 2.2.5
datos para motiva a la informalidad ya que muchas mipymes adoptarán planes de servicios domésticos ME Telecomunicaciones
microempresas. y no de empresas en sí.

Empresas de Servicios
Fomentar
Fomentar proyectos de infraestructura digital en el marco de los planes bianuales del FDT de Telecomunicaciones,
proyectos de
12. en zonas no servidas o de conectividad para reducir brecha digital, contemplando redes INDOTEL Asociaciones de Cables, 2.1.4
infraestructura
comunitarias. Pequeños proveedores
digital.
autorizados

Estrategia para
sostenibilidad Estrategia para asegurar la sostenibilidad y continuidad de los Puntos WIFI y Centros
13. INDOTEL TELCOs 2.2.4
y continuidad Tecnológicos instalados.
puntos WIFI y CT.

Zonas de libre
acceso a internet Crear zonas de libre acceso a Internet (wifi), dando prioridad a las zonas donde se encuentran Empresas de Servicios de
14. MESCYT 2.2.4
(WIFI) centros ubicados centros universitarios. Telecomunicaciones
universitarios.

Red de
Una red de conexión efectiva para gestión más efectiva de las documentaciones de los
interconexión PROMIPY-
15. préstamos para mayor agilidad en los procesos de análisis y desembolso de los mismos, para CODOPYME 2.2.5
entre las oficinas ME
gestión más efectiva de las solicitudes de financiamiento para las mipymes.
de Promipyme.

Plan de Acción 2021-2024 47

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Proyecto Conectividad de Centro de Comando, Control, Comunicaciones, Computadoras,

Ciberseguridad e Inteligencia (C5i) de Seguridad Ciudadana que incluye el uso de la Red de
Fibra Óptica del Ministerio de Defensa, 911, ETED y ampliarla en todo el territorio nacional.
La integración del C5i del Ministerio de Defensa y el C5i del Ministerio de Interior y Policía, el
911, estos sistemas de seguridad permiten los siguientes beneficios: administración remota Ministerio de Interior y Po-
Conectividad
de dispositivos, monitoreo en vivo y grabado, detección inmediata de alarmas o eventos licía, MIDE, ETED, Empresas
(C5i) para
1 6. que pueden consultarse en vivo o por medio de una grabación, integración de monitoreo y OGTIC de servicios de telecomu- 2.3.1
Seguridad
alarmas en múltiples localidades, administración de dispositivos de seguridad periféricos nicaciones, Empresas de
Ciudadana.
e integración de servicios de detección, mapeo, 911/CAD y LPR para detección de placas/ cables
modelos vehiculares, disminuye el tiempo de reacción policial, permitir comunicación entre
la sede (C5i-911) y los múltiples centros de monitoreo, se facilita la toma de decisiones y
evita errores de los operadores y personal de vigilancia, Detección automática de eventos,
Seguridad con sistemas de encriptación.

48 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
GOBIERNO DIGITAL

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Programa de
Asistencia
Crear un mecanismo para dotar de todas las herramientas tecnológicas disponibles,
Técnica para la
incluyendo aquellas necesarias para reforzar la seguridad tecnológica, a través de un
1. Transformación OGTIC MAP, CNCS 3.3.3
programa de transformación digital hecho a la medida, elaborado en base a una evaluación y
Digital de las
detección de necesidades digitales en cada institución beneficiaria del programa.
Instituciones
Públicas.

Establecer una Intranet que facilite la interconexión de las entidades públicas, las cuales
Intranet podrían por esa vía acceder a sistemas internos del Estado sin necesidad de depender de la
2. OGTIC MAP 3.3.3
Gubernamental. conexión a Internet, al tiempo que permitiría implementar estrategias PaperLess. También
incluye actualizar el Directorio Gubernamental.

Repositorio de
software y plata- Implementar una plataforma git para compartir los códigos fuentes de los softwares
Comunidades de Desarrollo
3. formas abiertas desarrollados por el gobierno, promoviendo la colaboración interinstitucional y el OGTIC 3.3.3.
de Software
gubernamenta- fortalecimiento del software público de naturaleza abierta.
les.

Fortalecimiento Revisar la política nacional de datos abiertos, de manera co-creada con los sectores público,
de la Política privado y sociedad civil, que incorpore los avances internacionales en esta materia y a su
4. DIGEIG OGTIC 3.1.2
Nacional de vez facilite la adopción de normas, estándares y tecnologías en la materia y ajustados a los
Datos Abiertos. requerimientos para el establecimiento de un gobierno abierto.

Establecer un Fideicomiso que facilite la centralización de los procesos de compras de

servicios y aplicaciones digitales a nivel de gobierno, procurando alcanzar economías de MINPRE, Hacienda,
5. Fideicomiso TIC. OGTIC 3.1.4
escala y mejorar el gasto y la inversión pública en aspectos tecnológicos por las instituciones Fiduciaria Banreservas
de gobierno.

Plan de Acción 2021-2024 49

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Diagnóstico Fortalecimiento de la plataforma tecnológica del sector público, incluyendo las

para la capacitaciones pertinentes. Detectar las debilidades institucionales en materia tecnológicas, Entidades del Poder
6. OGTIC 3.1.5
Transformación para contar con los recursos y capacidades necesarias para fortalecer la estrategia del Ejecutivo
Digital. negocio.

El Programa Burocracia Cero busca eficientizar los procesos de la administración pública y

Programa Buro- la mejora continua de las instituciones de gobierno a través de la simplificación de trámites
7. CNC MAP, OGTIC 3.1.6
cracia Cero. efectuados por el ciudadano y las empresas, la automatización y digitalización de servicios,
así como la mejora regulatoria que habilita la prestación de servicios públicos.

Establecimiento Establecer un almacén central de datos que facilite el intercambio de información, datos
del Dataware- y registros administrativos para el análisis y el desarrollo de políticas públicas basadas en ONE, MEPyD, SIUBEN,
8. OGTIC 3.3.1
house Guberna- evidencia y sustentadas en datos. Está en ejecución dentro del marco de interoperabilidad MINERD, MSP, Hacienda
mental. ejecutado por OGTIC.

Unificar los sistemas de identidad para dotar al ciudadano y personas jurídicas de una
Marco Nacional
identidad única que les permita acceder a servicios públicos, fomentar la inclusión financiera
9. de Identidad OGTIC JCE, INDOTEL, BCRD. 3.3.2
y habilitar el desarrollo de servicios ofertados por entidades del sector privado en un marco
Digital
de privacidad y seguridad.

Modernización
Revisión y actualización de las normas y estándares de tecnologías digitales para su uso y Instituciones públicas,
10. del Marco OGTIC 3.1.5
aplicación por parte de las instituciones del Estado. Comunidad Técnica
Normativo TIC.

Fortalecimiento
Este proyecto busca fortalecer la infraestructura gubernamental para el almacenamiento,
del Datacenter
11. procesamiento de datos, así como los elementos necesarios para mitigar los riesgos OGTIC MAP 3.3.3
del Estado
inherentes a los mismos.
Dominicano.

50 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Portal único para acceder a los servicios públicos, donde se puedan realizar múltiples
Portal del Estado solicitudes y transacciones con una sola operación y pago en línea, con seguimiento de
12. OGTIC Instituciones públicas 3.1.6
Dominicano. avance en línea de los trámites solicitados y completa integración entre los servicios
conexos. Sería una mejora del actual portal de ServiciosRD.

Lograr que la plataforma de servicios en línea del Estado (tanto web como móvil) cuente con
Patrocinio de
patrocinio de datos para que los ciudadanos puedan acceder a ellos desde su teléfono móvil
Datos para
13. aún sin contar con saldo disponible. Esto incentivará el nivel de uso de los servicios en línea, INDOTEL OGTIC 3.1.1
Servicios en
contribuirá a cerrar la brecha digital en los sectores más vulnerables y promoverá el uso del
Línea.
Internet a nivel general.

Programa
de Gestión Desarrollo de capacidades nacionales para la Gestión integral de Riesgos y de Continuidad de
14. de Riesgos y las operaciones de las entidades públicas a través del fortalecimiento de la infraestructura OGTIC MAP 3.3.3
Continuidad de TIC del Estado y el desarrollo de normas y estándares en la materia.
Operaciones.

Diseño, Desarrollo e Implementación de un sistema único de registro de denuncias que sea

gestionado por la Policía Nacional, en acompañamiento del Ministerio Público. El sistema
Sistema para deberá contar con BackOffice para administrar el sistema, Interfaz Web desde donde los
el registro de agentes puedan registrar las denuncias, con toda la información relevante, incluyendo
Ministerio
denuncias archivos adjuntos, Datamarts, Minería de Datos, Dashboard, Reportes Operativos que
15. de Interior PN, PGR, OGTIC 3.2.2
vinculadas permitan que la Policía Nacional implemente planes de acción para prevención, App del
y Policía
a seguridad Ciudadano para dar seguimiento a las denuncias registradas, App del Agente (Celular
ciudadana. y Tabletas) para registrar denuncias desde cualquier punto del país o para aquellos
destacamentos que no tengan los recursos y/o equipos requeridos para el registro digital de
las denuncias.

Plan de Acción 2021-2024 51

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Una plataforma que permita el monitoreo de la utilización de los datos abiertos liberados por
Actualización del las instituciones del estado con la finalidad que los mismos puedan ser usados para definir
Portal Nacional las políticas necesarias desde el gobierno central para una ejecución presupuestaria más
16. DIGEIG OGTIC 3.1.2
de Datos puntualizada y transparente. Simplificando el uso de estos datos para el ciudadano pueda
Abiertos. realizar iniciativas al desarrollo de sus comunidades. Implicaría una mejora y ampliación de
funcionalidades del actual portal de Datos Abiertos.

Plataforma
para la gestión Desarrollar una plataforma en línea y una APP asociada para alertar sobre incidentes
17. de denuncias registrados en cualquier parte del país y que se evidencie el daño al medio ambiente. Sería MIMARENA SENPA, OGTIC 3.2.7
medioambien- una mejora del App desarrollada por el SENPA.
tales

Portal Nacional
Desarrollo e implementación del portal nacional de becas, de tal forma que exista un sistema
de Becas Ministerio de Juventud,
18. único que gestione las becas nacionales e internacionales y créditos educativos ofrecidos MESCYT 3.1.6
y Crédito INDOTEL, entre otras
por entidades del sector público.
Educativo

Se pretende poder tener un registro de las piezas y colecciones de todos los museos que
pertenecen al Estado, Red Nacional de Museos, de manera digital, para de esta manera lograr
Ministerio Oficina de Patrimonio
19. Museos Virtuales la preservación de estas piezas y sus datos, y al mismo tiempo poder socializar. Este sistema 3.1.6
de Cultura Cultural, OGTIC, MITUR
no solamente deberá llevar el registro de las piezas, sino además poder visualizarla en 3D
para realizar tours virtuales.

Red de
Implementar red de sensores de calidad de aire, gases tóxicos, temperatura y ruido
sensores para Medio
20. distribuidos en la ciudad, a fin de monitorear los principales agentes contaminantes en las OGTIC, Alcaldías 3.2.7
el monitoreo del Ambiente
principales ciudades y barrios, para tomar medidas correspondientes.
medioambiente

Portal de Desarrollar un portal donde el ciudadano tenga acceso a información de las distintas
información y disciplinas deportivas y a servicios ofrecidos por el MIDEREC, tales como mapas con la
21. MIDEREC INEFI, OGTIC 3.2.1
de servicios referenciación de las instalaciones deportivas, calendario de eventos deportivos, solicitud de
deportivos. equipos e instrumental deportivo, solicitud de entrenamientos, etc.

52 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Crear un App para la verificación de los registros y permisos sanitarios de los productos de
App Consumo OGTIC, PROCONSUMIDOR,
22. consumo y centros de expendio de alimentos y bebidas, validando que cumplen con todos los MSP 3.2.1
Seguro. ASONAHORES
requisitos establecidos por las normas sanitarias.

Crear el Sistema de Información de Edificaciones Evaluadas a través de códigos QR.

Evaluación Utilizando Código QR en aquellas edificaciones que hayan sido evaluadas por la ONESVIE, SGN, MOPC, INVI, MEPyD,
23. ONESVIE 3.1.6
Sísmica en Línea. de manera tal que los propietarios o usuarios de las mismas puedan obtener información MINERD, OGTIC, MSP
inmediata sobre las características de la edificación.

Fortalecimiento
Ampliar las capacidades de atención ciudadana y de los servicios gubernamentales
del Centro de
ofrecidos a través de las líneas de contacto gubernamental (líneas 462,700,311), a través
24. Contacto Guber- OGTIC MAP 3.1.1
de la modernización y despliegue de la infraestructura tecnológica de las mismas y la
namental (Líneas
incorporación de otras líneas gubernamentales.
462. 700 y 311).

Programa de
Desarrollo de Establecer un programa de inversión y encadenamiento productivo gubernamental enfocado
26. Proveedores en mipymes y emprendedores del sector TIC para asegurar su participación en el mercado OGTIC MICM, DGCP 3.1.4
Digitales Guber- público y promover su desarrollo y crecimiento.
namentales.

Habilitación Actualizar los requisitos para habilitar centros de salud por el MSP para incluir que el centro
27. TIC de centros debe estar equipado con los medios y sistemas tecnológicos suficientes para integrarse a la SNS MSP 3.2.1
hospitalarios. estrategia de e-Salud Nacional.

Fomentar la
Formación de profesionales que puedan analizar, explotar la data de salud, así como
Carrera de
28. desarrollar nuevas herramientas que fortalezcan el sector salud, como una nueva carrera MSP MESCYT 3.2.1
Informática de
técnica o de grado universitario.
Salud.

Plan de Acción 2021-2024 53

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Implementación
Dotar a los CPN y áreas de emergencias en hospitales con las herramientas y capacidades
de Telemedicina
29. para brindar a través de ellos el servicio de telemedicina con especialistas ubicados en otras SNS MSP, OGTIC, INDOTEL 3.2.1
en Consultorios y
localidades del país o del extranjero.
Emergencias.

Control de Asignar los lotes de producción a los laboratorios y farmacéuticas, tanto de lo que producen
OGTIC, PROCONSUMIDOR,
30. Trazabilidad de como de lo que importan, a los fines de poder rastrear su producción, comercialización, MSP 3.2.1
INFADOMI, ARAPF
Medicamentos. efectos adversos (retirarlos), etc. y evitar fraudes en la industria (o tener mayor control).

Sistema Nacional
para Notificación Establecer las normativas y mecanismos para la notificación oportuna en el SDSS de los
31. MSP SNS 3.2.1
de Eventos nacidos vivos, de función fetal y defunciones.
Vitales

Expandir el piloto que se desarrolló en 2019 con apenas 4 o 5 hospitales para abarcar todos
Sistema de
los hospitales de 2do y 3er nivel del país. Tendría una versión web y móvil para facilitar que
32. Gestión de Citas SNS OGTIC, CMD 3.2.1
las personas accedan a una cita médica en los hospitales del país, reservando un día y hora
Médicas.
específica para ser atendido.

Sistema de
Promoción y Prevención de la Salud en entornos laborales de alto riesgo como lo son los
Monitoreo y
talleres de ebanistería con alta exposición a adposición de partículas dañinas a la salud, alto Ministerio de Trabajo, MAP,
33. Control de IDOPRIL 3.2.1
nivel de ruido (audición) o daños a la visión. Lo cual promovería una población sana y, daría a OGTIC
Ambientes
los médicos acceso a las exposiciones de una persona que le llegue a consulta o urgencia.
Laborales.

App de Servicios Mediante esta plataforma los ciudadanos podrán reportar incidentes, solicitar y valorar
34. Integrales de la servicios relacionados con la Seguridad Social, consultar la cobertura, así como acceder a la CNSS SISALRIL, DIDA, TSS, OGTIC 3.2.1
Seguridad Social. geolocalización de los distintos prestadores de salud.

54 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Actualización del Sistema de Vigilancia Epidemiológica, incorporando nuevas SNS, ANDECLIP, ANDELAP,
35. SINAVE 2.0. MSP 3.2.1
funcionalidades y ampliando su alcance. OGTIC

Sistema de Sistema multicanal (contact center y portal interactivo) para brindar primera asistencia
36. Primera Ayuda psicológica a personas que requieren una atención mental, conectado con los servicios de MSP SNS, SISALRIL, 911, OGTIC 3.2.1
Psicológica. emergencia.

Implementación
CRM e Implementación de CRM en la Dirección General de Compras Públicas, incluyendo la
37. Interoperabilidad integración con bases de datos externas para fortalecer su rol rector de las compras y DGCP 3.1.7, 3.3.1
Institucional en contrataciones pública.
DGCP

Implementación Desarrollo e implementación de Sistema de Alerta Preventiva y Reactiva (SAPR) en la DGCP

38. SAPR en las para monitoreo de las compras y contrataciones públicas, que incluya un componente de DGCP 3.1.3
compras públicas Machine Learning.

Centro de
Puesta en operación de una factoría de innovación para la mejora continua del Sistema
39. Innovación del DGCP 3.1.7
Nacional de Compras y Contrataciones Públicas
SNCCP

Plan de Acción 2021-2024 55

de la Agenda Digital
EDUCACIÓN Y CAPACIDADES DIGITALES

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Diagnóstico de
la situación del
país en materia Realizar un estudio técnico sobre la situación nacional en materia de alfabetización Entidades públicas y
1. MINPRE 4.1.3
de alfabetización mediática e informacional, que incluya diagnóstico, mapeo de actores y recomendaciones privadas, UNESCO
mediática e
informacional.

Perfil digital del

2. Crear un perfil tecnológico y digital mínimo para el servidor público. MAP INAP 4.4.1
servidor público.

Creación de un repositorio por entidades educativas públicas y privadas para fines de

educación virtual o distancia con inmensas opciones por diversos temas. Esto mediante
la realización de acuerdos y alianzas con entidades que brindan educación virtual, tal
Plataforma como EDX, entre otros. Incorpora un programa de Capacitación Masiva en Línea y Abierta
3. Educación (MOOC, Learning, Communication, Open Data), por sus siglas en inglés, dirigido a docentes, MESCYT MINERD, INFOTEP, IES 4.2.4,4.2.5
Virtual. periodistas y ciudadanos vinculados al Sistema de Educación Formal e Informal. Incluye el
desarrollo de una estrategia de comunicación sobre las opciones disponibles de educación
virtual. (Esto puede tener un componente con inteligencia artificial para brindar información
dependiendo de los intereses).

Diagnóstico de
las necesidades
de capacidades Realizar un diagnóstico en las entidades educativas y propuestas de creación de
MINERD, MESCYT, INFOTEP,
y habilidades capacidades para sus comunidades u ofertas en general, en diferentes niveles, para asegurar
4. MEPYD IDEICE, Ministerio de 4.1.1
tecnológicas un sistema colaborativo de aportes para renovar la educación y la creación de capacidades.
Trabajo
multisectorial Se incluiría una plataforma para registrar el levantamiento de información a nivel nacional.
para cierre de
brecha.

56 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Repositorios virtuales, otorgados por las entidades educativas, de insumos educativos, tales
Biblioteca como documentos, libros, guías, juegos educativos, páginas web de consulta educativa, MINERD, MESCYT, INFOTEP,
5. BNPHU 4.2.4, 4.3.5
Virtual. entre otros. Su ejecución sería coordinada con la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña IES
(BNPHU), como ente rector del sistema de bibliotecas.

Creación de métodos de enseñanza creativos e incentivos para despertar el interés en

la educación STEAM, tales como juegos educativos. Elaboración y fortalecimiento de los
programas STEAM y de Robótica Educativa mediante la transferencia de conocimiento en
áreas STEAM u otro. (Esto puede ser mediante acuerdos internacionales con entidades
Enseñanza y educativas, laboratorios, centros de investigación y tecnológicos, entre otros). Incluye
6. Programas una estrategia de comunicación sobre la importancia y el retorno de la educación STEAM MINERD MESCYT, INFOTEP, IES 4.2.3
STEAM. y desarrollo de un banco de modelos a seguir nacionales e internacionales del área STEAM
para visitar e incentivar de manera virtual para todos. Adoptar una política de licencias
abiertas del tipo Creative Commons, GPU o Similares, tipo Github o SourceForge, que
permitan descargar herramientas básicas digitales (videoconferencia, videos, audio, texto,
aplicaciones) para la simulación de asignaturas STEAM por los interesados.

Reconversión de
Reconversión de los laboratorios de informática de las instituciones educativas en espacios MESCYT, IES, Colegios
7. laboratorios de MINERD 4.2.1
dedicados para la creación y desarrollo de tecnologías y contenidos digitales. Privados
informática.

Carrera de
Creación de la carrera de Inteligencia Artificial en las Instituciones de Educación Superior
8. Inteligencia MESCYT IES 4.3.3
(IES).
Artificial.

Programa de
Desarrollar capacitaciones que permitan desarrollar competencias digitales para realizar las
9. Intraemprendi- INFOTEP 4.1.2
operaciones laborales de forma más eficiente a través del uso de la tecnología.
miento Digital.

Expansión del
10. Expansión del ITLA en todas las regiones del país. ITLA 4.3.3
ITLA

Plan de Acción 2021-2024 57

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción
Capacitación
en entornos
virtuales para
Incorporar la capacitación en entornos virtuales para el personal de todas las instituciones
11. el personal INAP MAP 4.4.2
del estado.
de todas las
instituciones del
Estado.

Desarrollar contenidos educativos y programas de aprendizajes ramificados en plataformas

digitales, que promuevan la conciencia entre los docentes y estudiantes de los diferentes
Capacitación en
niveles educativos, y desde la educación básica. Estos deberían abarcar temas relacionados
Ciberseguridad MINERD, MESCYT, IES, 4.1.2, 4.2.2,
12. a: Gestión de la Identidad digital, Gestión de la Huella Digital, Técnicas de Empatía Digital, CNCS
en escuelas y ISOC-RD 4.3.2
Gestión del tiempo en pantalla, Prevención del ciberacoso/cyberbullying, Prevención de virus
universidades
informáticos, Capacidad en programación informática, Gestión de la privacidad digital y de
datos.

Formación
Nombre de la iniciativa: Formación especializada en Entornos Virtuales de Aprendizajes-
Especializada
enseñanza (EVA) Descripción de iniciativa: La oferta de Formación especializada en Entornos
en Entornos
13. Virtuales de Aprendizaje- enseñanza (EVA), incluye certificaciones en cursos cortos, MESCYT IES 4.3.5
Virtuales de
diplomados y doctorados en Comunicación y Educación en los Entornos Virtuales, para
Aprendizajes-
fortalecer líneas de investigación social en este ámbito de acción.
enseñanza (EVA).

Implementar un sistema de desempeño institucional automatizado, que delimite los roles

del centro educativo, los distritos y regionales educativas, permitiendo que cada capa se
concentre en lo necesario para el cumplimiento de su rol, sin duplicidad de funciones y
con métricas claves que le permitan enfocarse en lo prioritario y mostrar avances de los
compromisos. Este sistema debe estar sustentado en tres pilares: Sistema de métricas
e indicadores tanto de la gestión administrativa, como de lo misional (los aprendizajes, la
Fortalecimiento
cobertura), Priorización de iniciativas clave para mejorar la calidad educativa. Debe estar
del rendimiento y
14. diseñado por módulos, contener (viene de una iniciativa unificada): Sistema de control MINERD 4.3.6
calidad de la data
y seguimiento automatizado a los planes de mejora que den respuesta a las debilidades
del SIGERD.
detectadas con el dashboard de indicadores. Este sistema debe de permitir el intercambio
de información entre los actores del sistema educativo nacional, logrando de esta forma
un repositorio único de información del ciclo de vida del estudiante. Será la base para el
seguimiento a las iniciativas de transformación digital en el centro educativo, en los distritos
y regionales educativos y en la misma sede central del MINERD. Implicaría el fortalecimiento
y mejora del sistema SIGERD.

58 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción
Habilitar un portal de educación digital para todos los ciudadanos en el país o el exterior
que deseen entrar y aprender los usos de las TIC, como forma de reducir la brecha digital.
Definir programas de fácil acceso, considerando niveles bajos para llegar a población
vulnerable y todos los extractos sociales. Un portal de educación digital donde cualquier
ciudadano que desee aprender a usar las TIC pueda entrar y conseguir información textual, OGTIC, MINERD, MESCYT,
15. e-SCUELA TIC. GCPS 4.1.2
videos, tutoriales y prácticas de simulación para adquirir la destreza deseada, sin importar INFOTEP
edad, o nivel de conocimiento de las TIC que tenga el usuario. Esto puede abarcar desde
conocimientos básicos de herramientas de Microsoft, aprender algún idioma extranjero,
hasta simulación de vuelo de drones fotográficos, por ejemplo.

Modificación en entidades educativas de la restricción que establece que el 20%

Formación de como máximo de extranjeros empleados. Esto para que extranjeros expertos en temas
16. Formadores en tecnológicos puedan emplearse en República Dominicana como docentes, mediante MINERD MESCYT, INFOTEP 4.2.2., 4.2.3.
TIC. acuerdos y alianzas internacionales para formación de docentes, y atracción de docentes y
expertos que puedan transferir conocimiento.

Becas en
17. Tecnologías Becas destinadas a la formación técnico-profesional en tecnologías digitales. MESCYT 4.3.3.,4.3.4.
Digitales.

Conciliación de la
oferta/demanda Realizar un estudio especializado y establecer encuentros periódicos con el sector privado
INFOTEP, Gremios
18. competencias para que los programas ofertados estén atados a la demanda laboral en cuanto a las MESCYT 4.3.2
empresariales, MEPYD
TIC del mercado competencias TIC.
laboral.

Alfabetización
19. TIC de servidores Alfabetización TIC para servidores públicos en general. INAP 4.4.2
públicos.

Plan de Acción 2021-2024 59

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Resaltar perfiles e historias de mujeres líderes en áreas STEM, motivar a chicas a

Deconstrucción
involucrarse en STEM desde temprana edad, Sensibilizar a docentes y familiares de los
estereotipos de Ministerio
20. estereotipos y prejuicios y mejores prácticas para deconstruirlos, Programas de mentoría MESCYT, INDOTEL 4.2.3
género en carre- de Mujer
para jóvenes profesionales y universitarias para reducir tasas de deserción (propuesta de
ras STEM.
Submesa de Género).

Este proyecto constaría de dos ejes: 1) Desarrollo de Diplomados y Especialidades en

Transformación Digital dirigidos a estudiantes y profesionales de carreras no tecnológicas
(educación, salud, turismo, derecho, administración, entre otras áreas); 2) Desarrollo
de Diplomados y Certificaciones en Revolución Tecnológica dirigidos a estudiantes y
Formación profesionales de las TIC. Entre estas ofertas especializadas se señala Big Data, Inteligencia
21. Capital Humano Artificial, Internet de las Cosas, Machine Learning, Inteligencia de Negocios, Desarrollo de MESCyT IES 4.3.3
en TIC Software, Robótica, Ciberseguridad, entre otras ramas del saber tecnológico.

Para el logro de esta propuesta se requiere de la realización de Talleres; la participación

en Congresos; establecer Workshop con el Sector Empresarial de la Industria, a fin de
determinar los requerimientos y necesidades del país, entre otras necesidades.

Ranking Educo-
municación y
Webmetría de la
Crear un ranking de medición de los indicadores de impacto de las IES respecto a los
22. Calidad Educati- MESCyT 4.3.1
procesos de virtualización y pedagogía digital.
va Instituciones
de Educación
Superior RD

Instauración
de una Cultura
Promover a través de las universidades, una política de instauración de la bigdata, liberación
y Política de libe-
de datos abiertos, a través de la investigación de la mano con el internet de las cosas
23. ración Bigdata MESCyT 4.3.1
y la inteligencia artificial (ciencia de datos), desde la cosmovisión de la Sociedad de la
y datos abiertos
Información y el Conocimiento (SIC).
promovidos
desde las IES

60 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
ECONOMÍA DIGITAL

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Es un marketplace de agricultura digital donde los agricultores/productores puedan ofertar

su cosecha y los mercados/supermercados, así como negociar según sus necesidades,
Plataforma de ubicación y tiempo en que requieren la mercancía. Se podrán incluir también las empresas de Ministerio
MICM, OGTIC, Banco
1. Intermediación logística que puedan aportar en el transporte de las mercancías, pudiendo aportar economía de Agri- 5.1.4
Agrícola
Agropecuaria. de escala. Este portal o aplicación permitirá la negociación completa llegando incluso a cultura
facilitar los pagos digitales. Funciona desde hace pocos años en la bolsa agroindustrial y
sería ampliado su alcance.

Directorio de
Fortalecimiento del Directorio Creativo con la finalidad de integrar a la industria TIC en MICM, MINC,
Proveedores
un espacio de registro de profesionales y empresas dedicados a desarrollar actividades PRODOMINICANA,
3. de Servicios MICM 5.3.1
culturales y creativas, para que puedan exhibir, circular y comercializar sus servicios a MIREX, ADOFINTECH,
Creativos y
través de esta plataforma. CLUSTERSOFT, CAMARA TIC
Tecnológicos.

Utilizar el sandbox regulatorio como espacio de prueba para esquemas innovadores

SIB, SIV, SIPEN, SS,
Creación de de financiamiento para MiPymes y emprendedores, como el financiamiento colectivo
PROCONSUMIDOR,
4. un sandbox (crowdfunding) y los créditos digitales. Hay muchos ejemplos locales e internacionales de BCRD 5.2.2
PROCOMPETENCIA,
regulatorio. financiamiento alternativo exitosos que facilitan el acceso a capital a comercios, restaurar o
INDOTEL
construir historial crediticio, entre otros.

Plan de Acción 2021-2024 61

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Tecnología
Es un App/Fintech que permite la automatización de las solicitudes y reembolsos
5. financiera para el MITUR Ministerio de Hacienda, DGII 5.2.1
correspondiente a la devolución de ITBIS a los turistas extranjeros.
turismo.

Creación de facilidades e iniciativas conjuntas con los centros MiPymes del MICM en
Articulación universidades, INFOTEP, etc. Dentro del marco de las alianzas público privadas, contempla
6. productiva de la aspectos claves para el fortalecimiento de las estructuras asociativas (gremios, MICM OGTIC 5.1.1, 5.1.2
Industria Digital. asociaciones, clústeres) del sector. Llamado anteriormente Programa de Capacitación de
Asociatividad Empresarial.

Apalancamiento
del Sector TIC
Iniciativa para impulsar la industria nacional TIC a través de la adecuación de la normativa y OGTIC,
7. a través de DGCP 5.3.1,5.3.5
práctica vigente en materia de compras públicas. MICM
las Compras
Públicas.

Capacitaciones
Especializadas
Cursos para el desarrollo de habilidades puntuales que combinan capacidades financieras,
8. en Educación BCRD INAP, MICM 5.2.1,5.2.2
tecnológicas y seguridad de la información.
Digital -
Financiera.

Establecer facilidades regulatorias para la canalización de tiempo o paquetes de data,

Mecanismos de
mediante esquemas de microcréditos digitales de corto plazo, con lo cual sería de bajo BCRD, SIB, ADOFINTECH, 5.1.1,
9. Financiamiento INDOTEL
riesgo. De esta manera se genera un mecanismo adicional de servicio financiero digital y se ABA, ABANCORD, LIDAPI 5.2.1,5.2.2
de Tiempo Aire.
cierra la brecha de conectividad exigida por el mercado.

Dentro del objetivo de promover la innovación tecnológica para el beneficio de sectores

productivos, en los negocios puntuales liderados por mujeres, identificar las aplicaciones o
Empresaria
10. herramientas que potencien los servicios que ofrecen. Además de darlos a conocer como MICM Ministerio de Mujer 5.2.1
Digital.
grupos que beneficien de forma turística y económica a los mismos, y que llamen a las
jóvenes y demás mujeres en producción y unificación de dichos servicios.

62 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
CIBERSEGURIDAD

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Proponer marco
regulatorio para
la ciberdefensa Elaborar propuesta de un decreto que tenga como finalidad principal regular el sector militar
1. alineado a la en materia de ciberdefensa dentro del marco legal establecido en la Estrategia Nacional de MINPRE MIDE 6.1.1
Estrategia Ciberseguridad, mientras se promulga una Ley de Ciberdefensa.
Nacional de
Ciberseguridad

Expansión
nacional de los Expandir los servicios y alcance del CNCS de forma que beneficie a los habitantes de todas
2. CNCS 6.1.1
servicios del las regiones de la geografía nacional.
CNCS

Red nacional de Conformación de la Red Nacional de Municipios por un Ciberespacio Más Seguro, con el
municipios por objetivo de establecer los marcos de cooperación técnica, operativa y de capacitación para
3. CNCS FEDOMU, OGTIC 6.4.1
un ciberespacio el fortalecimiento de las capacidades y fortalecimiento de la cultura de ciberseguridad en
más seguro todos los municipios de la nación.

Acuerdos de
Cooperación
en materia de Facilitar mecanismos ágiles para el fortalecimiento de los programas existentes y nuevos
4. ciberseguridad Técnicos profesionales, de grado y postgrado en materia de Ciberseguridad en las IES e CNCS MESCYT, ITLA, INFOTEP 6.4.1
con las IES institutos técnicos superiores.
& Técnicos
Profesionales

Plan de Acción 2021-2024 63

de la Agenda Digital
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Banco de prue-
Enfoque regulatorio que permite probar innovaciones en un plazo determinado bajo la super- SB, SMV, SIPEN, Seguros,
bas de tecnolo-
visión de un regulador. El sandbox regulatorio permite probar nuevos productos financieros, Banco INDOTEL, UAF, Proconsu-
1. gías financieras 7.1.9
tecnologías y modelos comerciales bajo un conjunto de reglas y requisitos de supervisión, Central midor, ProCompetencia,
(Fintech Sand-
con las salvaguardas adecuadas. ADOFINTECH
box).

Permitirá visualizar las iniciativas y proyectos de ciencia, tecnología e investigación en las 7.2.1, 7.2.2.,
Gabinete
Plataforma WEB regiones, a través de una plataforma web que facilite la organización de mesas de trabajo 7.2.3., 7.2.4.,
2. de Innova- OGTIC
para la I+D+i. para la coordinación de acciones del CNI, los gobiernos regionales y otros actores relevantes 7.3.1., 7.3.2.,
ción
de los sistemas regionales de innovación tecnológica. 7.3.3., 7.3.4.

Incentivo
fiscal para Ministerio
Crear mecanismo de incentivo fiscal para reinversión de las utilidades en procesos de DGII, DGA, MEPyD, MICM,
3. reinversión en de 7.1.6
transformación digital. (Emulando el esquema de Proindustria) Congreso Nacional, CES
Transformación Hacienda
Digital.

Establecer un sistema fiscal escalado que integre a todos los todos los actores de los
Ministerio
Sistema fiscal sectores productivos de bienes y servicios para incentivar la innovación tecnológica y DGII, DGA, MEPyD, MICM,
4. de 7.1.8
escalado. disminuir la informalidad, así como incluir la revisión de las cargas fiscales de las empresas Congreso Nacional, CES
Hacienda
tecnológicas o de base tecnológica ya establecidas.

Incentivos para Exención fiscal en ganancia de capital por 10 años para inversiones en empresas de Ministerio
DGII, DGA, MEPyD, MICM,
5. inversión en temprana edad que tengan duración de más de un año. Tratamiento especial para fines de de 7.1.7
Congreso Nacional, CES
temprana edad. pérdidas fiscales. Hacienda

Fomentar la generación y fortalecimiento de capacidades científicas y tecnológicas

Fomento de para la innovación y provisión de bienes públicos, y servir de instancia de coordinación e
7.1.1., 7.1.3.,
capacidades para intercambio de información y buenas prácticas entre instituciones públicas y privadas sin
6. CNI MICM, OGTIC, INFOTEP 7.1.5., 7.2.2.,
la innovación fines de lucro que llevan a cabo actividades de investigación y desarrollo, transferencia de
7.2.3., 7.3.4
tecnológica. tecnología e innovación, asistencia tecnológica y técnica especializada, difusión tecnológica,
entre otras funciones.

64 Plan de Acción 2021-2024

de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

Capacitación en Programas de capacitación del sector público en temas de innovación para mejorar procesos
7. INAP OGTIC, MAPRE 7.3.4
innovación. internos y los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Implementación
nuevas
metodologías Equipos que trabajen con nuevas metodologías de trabajo, enfocadas en aumentar el
de trabajo desarrollo, uso y difusión de herramientas digitales innovadoras destinados a mejorar los
8. MAP OGTIC 7.1.5
para impulsar servicios a la ciudadanía y la interoperabilidad entre instituciones, con un enfoque holístico
la innovación de gobierno digital impulsado por el usuario.
(Agile, LEAN,
etc.).

Difusión
Fomento de la prospección, difusión, transferencia y absorción de conocimientos, a través
9. Tecnológica MICM CNC 7.1.3, 7.2.2
de la creación de manuales para consulta de las empresas en los centros regionales.
Regional.

Innovación e Diseñar programas de intraemprendimiento y un esquema de apoyo a la ejecución de estos

10. intraemprendi- para las empresas. Este esquema debe proveer la asistencia técnica estatal y el compromiso MICM CNC 7.3.4
miento. de ejecución de las empresas interesadas.

Desarrollo
de empresas Crear modelos de financiamientos empresa-estado para incentivar el desarrollo de
11. MICM MESCYT, Juventud 7.2.1
incubadoras de productos y/o servicios basados en nuevas tecnologías.
capital semilla.

7.1.1, 7.1.2,
7.1.3, 7.1.4,
Iniciativa para contribuir a encontrar soluciones innovadoras a problemas de interés público
7.1.5, 7.1.6,
Retos de que requieran investigación, desarrollo e innovación, conectando a quienes demandan esta
12. OGTIC Instituciones públicas 7.1.7, 7.1.8,
innovación. innovación, tales como organismos del Estado, gremios industriales, sociedad civil, entre
7.1.9, 7.2.1,
otros, con posibles oferentes de estas soluciones.
7.2.2, 7.2.3,
7.2.4

Plan de Acción 2021-2024 65

de la Agenda Digital
66 Plan de Acción 2021-2024
de la Agenda Digital
 Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción Instituciones Involucradas
Responsable Acción

PROCONSUMIDOR,
Revisión de las
Incluir en la Ley General de Protección a los derechos del Consumidor, núm. 358-05 las PROTECOM, PROUSUARIO,
garantías de los
26. garantías particulares que le corresponden a los consumidores digitales, así como también MICM Instituciones de protección 1.2.8
consumidores
fomentar la concientización de los deberes y derechos de estos consumidores. a los derechos de los
digitales.
usuarios

Suscripción
del Acuerdo de Suscripción del acuerdo de reconocimiento de Servicios de Confianza con la Unión Europea,
27. Reconocimiento a fin de lograr la uniformidad y armonización en la prestación de estos servicios con la Unión INDOTEL MIREX, OGTIC 1.2.1
de Servicios de Europea.
Confianza.

Levantamiento,
suscripción
y ratificación Suscripción y ratificación de tratados internacionales sobre temas relacionados con
de tratados derechos en el ciberespacio. Ej. Convenio 108+ sobre Protección de Datos, Convención de
28. MIREX GTD, Congreso Nacional, TC 1.2.4
internacionales Estambul sobre Protección de la Mujer, Convenio de Lanzarote sobre Protección de la Niñez y
relacionados el Segundo Protocolo Adicional de Convenio de Budapest del COE.
con desarrollo
tecnológico.

ESCANEA Y DESCARGA
Institución Líneas de
No. Iniciativa Descripción LA AGENDA DIGITAL Responsable
Instituciones Involucradas
Acción

Presupuesto Plataforma de gestión de los presupuestos participativos de los gobiernos locales, que
29. Participativo en facilite y fomente la participación de los munícipes de los distintos ayuntamientos del país. OGTIC LMD, FEDOMU, FEDODIM 1.1.4
Línea. Sería implementado en coordinación con la LMD, FEDOMU y FEDODIM.

Plan de Acción 2021-2024 67

de la Agenda Digital