CONTADURIA PUBLICA ADM II MBA LIC.

MARIA TERESA MAMANI UTB

TEMA 3: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

DE PLANIFICACIÓN.
La planificación en la administración de empresas es fundamental para el éxito de
cualquier organización. Aquí te proporcionaré algunas herramientas y técnicas comunes
utilizadas en este ámbito:
Análisis FODA: Esta técnica implica analizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas de una empresa. Ayuda a identificar áreas clave en las que una empresa
puede enfocarse.
Matriz BCG: Utilizada para analizar la cartera de productos de una empresa y clasificarlos
en estrellas, vacas lecheras, interrogantes y perros, según su participación en el mercado
y el crecimiento.
Planificación Estratégica: Implica la formulación de la visión, misión y objetivos a largo
plazo de la empresa, así como la identificación de estrategias para alcanzar esos
objetivos.
Diagrama de Gantt: Es una herramienta de programación que muestra las tareas y sus
fechas de inicio y finalización en un gráfico de barras. Ayuda a gestionar proyectos y
asignar recursos de manera efectiva.
Análisis Costo-Beneficio: Se utiliza para evaluar la viabilidad de proyectos o decisiones
empresariales al comparar los costos con los beneficios esperados.
Evaluación de Riesgos: Permite identificar y gestionar los riesgos asociados con
proyectos o decisiones empresariales. Se utiliza para minimizar posibles problemas en el
futuro.
Benchmarking: Consiste en comparar el rendimiento de la empresa con el de otras
organizaciones líderes en su industria para identificar áreas de mejora.
Balance Scorecard: Proporciona una visión equilibrada del desempeño empresarial,
considerando aspectos financieros, clientes, procesos internos y
aprendizaje/crecimiento.
Método PERT (Program Evaluation and Review Technique): Es una técnica de gestión
de proyectos que se utiliza para evaluar y programar actividades en proyectos complejos.
Mapas Estratégicos: Ayudan a visualizar la estrategia de la empresa y cómo se
relacionan los diferentes elementos para lograr los objetivos.
Estas son solo algunas de las herramientas y técnicas de planificación utilizadas en la
administración de empresas. La elección de la herramienta adecuada dependerá de los
objetivos y necesidades específicas de cada organización.

Técnicas y herramientas de planeación

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En el proceso administrativo se tiene como una etapa inicial la planeación, esta consiste
en la formulación del estado que se desea en un futuro para la organización y con base
en este se plantean algunos cursos alternativos de acción para evaluarlos y así definir
cuáles son las estrategias adecuadas para alcanzar los objetivos propuestos.
La planeación implica la creación de un futuro desde el presente con una visión
prospectiva, es decir, como una prolongación de este, por lo que comprende el
establecimiento anticipado de los objetivos y metas.Para llevar a cabo una planeación
adecuada, existen distintas técnicas y herramientas que permiten que esta se lleve a
cabo, por ello, en este artículo se analizarán todas y cada una de ellas.
La aplicación de una u otra dependerá de algunos factores importantes, como lo son el
tamaño de la organización y el giro de esta, entre otros.
La planeación se entiende como la función administrativa que se encarga de suministrar
los medios con los que los recursos humanos manejan los problemas de un ambiente, ya
sea complejo, dinámico o siempre constante. Es decir, todo el conjunto de estrategias,
programas, procedimientos, metas, políticas y objetivos de una organización.
En otras palabras, planear significa determinar en el presente cuáles son las acciones
futuras que se van a realizar, a partir de un objetivo que se ha fijado con anterioridad.
Los siguientes principios, Así, entonces, el propósito y la naturaleza de la planeación
pueden resumirse en los principios siguientes:
De objetivos: Para que sean significativos, estos deben de ser claros, alcanzables y
medibles.
De contribución al objetivo: Promover al cumplimiento de los objetivos empresariales.
De primacía de la planeación: La planeación precede a todas las demás actividades
administrativas.
De eficiencia de los planes: La eficiencia de los planes se mide según su contribución a
propósitos y objetivos en la empresa.
Tipos de planeación
Planeación estratégica
Es un proceso permanente y continuo a través del tiempo, que pone en marcha la
dirección de las organizaciones para abordar con el mínimo de riesgos en el futuro.
Posee su fundamento en el análisis de la organización, desde un punto de vista interno
y contemplado desde el contexto del mismo, los resultados derivados de estos análisis
plasmados en objetivos a largo plazo, los cuales deben de ser medibles y viables, además
de que materializan las estrategias con sus indicadores respectivos y metas, las cuales
permiten hacerle un seguimiento al proceso. (Gutiérrez Betancur, 2007)
Herramientas de la planeación estratégica
Metodología FODA
El acrónimo de FODA define cuatro conceptos que son fundamentales para la
organización:
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Fortalezas: Aspectos positivos de la organización y que son dignos de mantener.

Oportunidades: Aspectos o situaciones que ofrece el medio y que son favorables para la
empresa.
Debilidades: Son de carácter interno ya que son los puntos débiles de la organización.
Amenazas: Son los obstáculos que se presentan a largo plazo que evitan el logro de los
objetivos organizacionales.
Pasos para la implementación de una planeación estratégica
Misión de la empresa
Identificación de las unidades estratégicas del negocio
Investigación de mercado
Fijación de los objetivos para cada unidad estratégica del negocio
Cálculo de la tasa de crecimiento de la organización
Comparar el crecimiento sostenible con el crecimiento esperado de la demanda
Cambio en las políticas de la organización
Matriz de BCG (Boston Consulting Group)
Estudio de la competencia
Estrategia corporativa (Universidade de Clea, s.f.)
La estrategia corporativa es «un patrón de decisiones que determina y revelas los
objetivos, propósitos o metas, así mismo, se encarga de producir las políticas y planes
para alcanzar las metas, define la esfera de negocios a que aspira la organización…»
(Gutiérrez Betancur, 2007)
Planeación Operacional
Consiste en establecer la aplicación del plan estratégico conforme a los objetivos
específicos, al igual que la estratégica, debe de ser sencilla, fácil de entender para todas
las personas o participantes, y permitir que sepan las actividades que se deben de
realizar y el tiempo del que disponen para completarlas.
Estos planes operativos pueden variar desde cronogramas simples que identifiquen los
eventos más importantes hasta los más complejos que sean capaces de señalar con gran
detalle qué va a suceder en fechas determinadas. (UNAM, 2014)
Planeación Táctica
Este tipo es efectuado en el ámbito departamental, ya que consiste en efectuar planes a
corto plazo (un año o menos) hacia el futuro, suele usarse para describir lo que la
organización debe de hacer para tener éxito en ese tiempo.
Sus características principales son:
Es proyectada para el mediano plazo, regularmente anual.

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Cubre cada departamento, sus recursos y además se preocupa por alcanzar objetivos.
Esta planeación se define en cada uno de los elementos de la empresa.
A continuación se presenta un cuadro comparativo entre los principales tipos de
planeación:

Cuadro comparativo tipos de planeación (Universidade de Clea, s.f.)

Herramientas y técnicas de planeación
De acuerdo a Münch Galindo, los tipos o métodos de planeación se dividen en tres
categorías:
Cualitativos: O comúnmente conocidos como métodos de investigación, entre los más
conocidos se encuentran los grupos T, lluvia de ideas, técnicas de juegos, puntos débiles,
puntos fuertes, en su mayoría son estudiados a través de casos y dramatizaciones.
Cuantitativos: Como la investigación de operaciones, apoyada en los árboles de decisión,
teoría de colas, redes, etc. Pueden ser computarizados o manuales.
De ingeniería económica: Utilizando métodos o técnicas financieras como el VPN (Valor
Presente Neto), análisis de recuperación, punto de equilibrio y la tasa interna de retorno.
(Münch Galindo, 2006)
Entre sus principales herramientas y técnicas se encuentran:
Diagramas de flujo
Manuales de políticas y objetivos
Gráficas de Gantt
Ruta crítica o Método de Camino Crítico
Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT)
Todas estas técnicas de igual manera sirven para el control. (UNAM, 2014)

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Es una herramienta que le permite a un usuario modelar la planificación de tareas

necesarias para la realización de un proyecto, fue inventada por Henry L. Gantt en el año
de 1917.
Debido a la relativa facilidad con la que se puede crear, esta herramienta es utilizada por
casi todos los directores de proyectos, ya que le permite realizar una representación
gráfica del progreso del proyecto, pero también es un excelente medio de comunicación
entre las personas que estén involucradas en el proyecto. (Kioskea.net, 2014)
Los pasos para llevarla a cabo son:
Detallar las actividades que se realizarán
Colocarlas en orden
En el eje horizontal se colocarán las unidades de tiempo
En el eje vertical, las actividades en forma ordenada
Determinar el tiempo para cada actividad
Representar ese tiempo con barras horizontales (UNAM, 2014)
Ruta crítica (CPM)
El método de Ruta crítica (equivalente a sus siglas en inglés CPM, Critical Path Metod)
es muy utilizado para el desarrollo y control de proyectos, su objetivo principal es
determinar la duración de un proyecto, entendiendo éste como una secuencia de todas
las actividades que están relacionadas entre sí, en donde cada una tiene duraciones
estimadas. (Investigación de operaciones.net, s.f.)
Esta técnica es utilizada para planear y llevar a cabo un control del tiempo acerca de las
actividades a desarrollar en un proyecto, asimismo, se determinan los costos que se
esperan para cada una de ellas. En la ruta crítica, solo se hace una estimación probable
del tiempo para cada actividad. (UNAM, 2014)

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Elementos para diseñar una ruta crítica (UNAM, 2014)

Tiene un parecido con la técnica de CPM, pero su principal diferencia radica en además
de las actividades, se determinan los costos esperados para cada una de las actividades,
además en lo que se refiere al tiempo, se lleva a cabo en base a tres estimaciones (el
tiempo óptimo, el probable y el pesimista) para obtener un solo tiempo de estimación.
El PERT es utilizado cuando no se tiene experiencia previa para realizar programas, o
cuando existe diferencia de opiniones con respecto a los tiempos.
La red PERT (a veces llamada gráfico PERT) consta de los elementos siguientes:
Tareas (actividades o etapas), son representadas por una flecha. Se le asigna a cada
una un código y una duración, aunque la longitud de la flecha es independiente de la
duración de la tarea.
Etapas, inicio y final de cada tarea, cada tarea tiene una etapa en la que inicia y otra en
la que finaliza, generalmente están representadas por un círculo.
Tareas ficticias, son simbolizadas con una flecha punteada, que indica las limitaciones
de las cadenas de tareas entre ciertas etapas.(CCM High-Tech, s.f.)

Matriz de Boston Consulting Group (UNAM, 2014)

Esta matriz se encarga de mostrar los vínculos entre la tasa de crecimiento de un negocio
y la posición relativa competitiva de la organización, la cual está identificada por su
participación en el mercado.
Por lo general, los negocios que se encuentran en el cuadrante del signo de interrogación
tienen una débil posición en el mercado y una elevada tasa del crecimiento, requieren de
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inversiones en efectivo para que puedan convertirse en estrellas, que es donde se

encuentran los negocios con una gran posición de crecimiento y que son muy
competitivos, tienen además oportunidades de crecimiento y utilidades.
Las vacas, tiene una posición competitiva fuerte y una tasa de crecimiento baja, están
bien establecidas en el mercado y tienen posibilidades de fabricar productos a un bajo
costo, por lo que estos negocios proporcionan el efectivo necesario para su operación.
Los perros, son negocios que tienen una tasa baja de crecimiento y una escasa
participación en el mercado, además no son muy rentables por lo que deben liquidarse.
(UNAM, 2014)
Conclusión La utilización de estas técnicas dependerá de varios factores como lo son el
tamaño de la organización, factores externos, internos; dependerá también de las
decisiones que tome el administrador, del giro de la empresa, la posición en el mercado,
los recursos y la proyección de los resultados esperados.
La planeación es una actividad que es inherente a todos los seres humanos y por lo tanto,
al desarrollo de toda función.
DIAGRAMA DE PERT
Su función e intervención en todas las áreas es muy importante, ya que todas tienen
objetivos y metas a alcanzar, las áreas funcionales son: mercadotecnia, finanzas,
producción y recursos humanos.
Diagrama de PERT: Definición y cómo hacerlo
Un diagrama PERT bien organizado puede permitir que los gerentes de proyecto
programen y coordinen de forma eficiente las tareas dentro de un proyecto para calcular
el tiempo necesario para completarlas. Sigue leyendo para informarte sobre los
beneficios de usar un diagrama de PERT, además de cómo crear e implementar tu
diagrama de PERT.
¿Qué es un diagrama PERT?
PERT es la sigla en inglés de técnica de evaluación y revisión de programas. Un diagrama
de PERT es una herramienta de gestión de proyectos que se emplea para analizar cada
tarea necesaria para completar un proyecto. Los diagramas de PERT, diseñados para
proyectos a gran escala, sirven para identificar el tiempo necesario para completar cada
tarea, calculando los requisitos con plazo más corto, más largo y más probable.
Los diagramas PERT ofrecen una clara comprensión gráfica de los requisitos de tiempo
de un proyecto y las interdependencias entre las tareas, y te permiten tomar decisiones
informadas sobre la secuencia de tareas, las fechas límite y más. Usar este mapa integral
de tus tareas y fechas límite facilita que tú y tu equipo puedan completar el proyecto en
menos tiempo, con menos desperdicio y confusión, con lo que se obtienen mejores

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resultados para tu equipo y tus clientes.

Ventajas de usar un diagrama de PERT

Los diagramas de PERT pueden ser útiles para proyectos que no son de rutina o que son
muy exigentes en cuanto a plazos, con muchas dependencias entre las distintas tareas.
Al usar un diagrama PERT puedes:
Aclarar las limitaciones de tiempo para tu equipo.
Ofrecer una vista detallada de la secuencia en la que deben efectuarse las tareas.
Ayudarte a gestionar el tiempo y los recursos en todo el equipo con más eficiencia.
Reducir los residuos y los costos en el desarrollo del proyecto.
Quizás el mayor beneficio de usar un diagrama de PERT online es la posibilidad de una
mayor satisfacción de los trabajadores y de los clientes. Si se usan de manera eficiente,
los datos contextualizados de los diagramas PERT pueden simplificar el proceso de toma
de decisiones y ofrecerle a tu equipo un sentido de responsabilidad respecto de los
requisitos del proyecto. Esto significa menos estrés, menos fechas límites perdidas y más
tiempo para llegar a tu próximo proyecto.
¿Qué diferencias hay entre un diagrama de Gantt y PERT?
Tanto los diagramas de Gantt como los diagramas PERT son herramientas gráficas
utilizadas en la gestión de proyectos, pero hay algunas diferencias notorias entre ambos
gráficos. La más importante es que los diagramas PERT, en general, se emplean antes
de que empiece un proyecto para desglosar el proyecto en tareas más pequeñas,
mientras que los diagramas de Gantt se emplean durante el proyecto para programar las
tareas por fecha y mostrar cuánto trabajo se ha finalizado.
Considera usar un diagrama PERT a diferencia de una diagrama de Gantt si deseas
concentrarte en visualizar las interdependencias, determinar la ruta crítica de tu proyecto
o calcular con precisión la duración del proyecto.
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Ve los modelos que siguen para visualizar la comparación entre el diagrama PERT y el
diagrama de Gantt:

Ejemplo de diagrama de PERT:

Ejemplo de diagrama de Gantt:

Diferencia entre PERT y CPM

Los diagramas PERT y el método de la ruta crítica (CPM, por sus siglas en inglés) son
métodos de gestión de proyectos que se concentran en gran medida en el flujo y la
secuencia de las tareas dentro de proyectos a gran escala. Ambos pueden ser
herramientas eficaces para la planificación de proyectos y pueden aumentar la eficiencia
en el proyecto.
La principal diferencia entre PERT y CPM es que el diagrama de PERT por lo general se
utiliza cuando debe determinarse el tiempo necesario para finalizar un proyecto, mientras
que el CPM se usa con proyectos predecibles que ocurren con frecuencia. Para explicarlo

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mejor, los diagramas de PERT son un método para planificar y gestionar el tiempo,
mientras que el CPM se emplea para controlar costos y tiempo.
Para obtener el máximo beneficio, considera usar CPM junto con diagramas PERT.
Implementar ambos en la estrategia de gestión del proyecto puede ofrecerle a tu equipo
una fecha límite realista y un flujo óptimo del proceso para obtener los mejores resultados
posibles. Puedes informarte más sobre CPM en nuestra guía.

Símbolos, notaciones y terminología de los diagramas de PERT

Esta es una lista de símbolos, íconos y terminología comúnmente empleados en los
diagramas PERT:
Diagrama PERT: un diagrama PERT usa los símbolos y las anotaciones de la técnica de
evaluación y revisión de proyectos para representar el flujo de las tareas dependientes y
otros eventos de un proyecto.
Evento PERT: un punto dentro del diagrama PERT que marca la finalización o el
comienzo de una o más tareas. Este punto no puede ocurrir hasta que todas las tareas
que dan lugar a ese evento hayan sido completadas.
Evento predecesor: evento que precede inmediatamente a otro evento dentro de tu
proyecto, sin que intervenga ningún otro evento.
Evento sucesor: evento que sigue inmediatamente a otro evento, sin que intervenga
ningún otro evento.

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Ruta crítica: la ruta entre el primero y el último de los eventos de tu proyecto, incluidas
todas las tareas y las duraciones de tu proyecto, que, en total, suman la duración general
del proyecto más larga. Si identificas la duración más larga posible, luego puedes
determinar el menor tiempo posible para completar el proyecto.
Actividad de ruta crítica: las tareas del proyecto deben empezar y finalizar a tiempo para
que tu proyecto se complete dentro del plazo acordado.
Romper la ruta crítica: acto de agregar recursos adicionales al proyecto para completar
actividades y comprimir el cronograma.
Ruta rápida: actividades del proyecto que, inicialmente, se suponía que debían
completarse en secuencia pero que se efectúan simultáneamente para ahorrar tiempo.
Tiempo de espera: demora entre tareas que tienen una dependencia.
Tiempo de preparación: tiempo que demora completar una tarea o un grupo de tareas
interdependientes.

Símbolo Nombre del símbolo Descripción

Terminador Indica puntos de inicio y

finalización

Nodo Se emplea para representar

(circular) eventos o hitos y contiene
números

Nodo Se emplea para representar

(rectangular) eventos o hitos y contiene
números

Tarea Contiene estimaciones de tiempo,

(cuadro) las fechas proyectadas de inicio y
finalización y el titular de la tarea

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Flechas direccionales empleadas

Conector de línea
para representar las
dependencias en secuencia

Flechas direccionales que se

Conector de línea
emplean para indicar
punteada
dependencias que no requieren
recursos

Se emplean para separar el

diagrama PERT en distintas
Carriles/Contenedores
zonas, cada una de las cuales
representa diferentes áreas del
proyecto

Crear diagramas es rápido y sencillo con Lucidchart. Inicia una prueba gratuita hoy mismo
para empezar a crear y colaborar.

Crea un diagrama de PERT

La fórmula PERT y cuándo utilizarla

Hay distintas variables que pueden afectar la finalización de una tarea, lo que dificulta
calcular cuánto tiempo será necesario para completar un proyecto. Los usuarios de
diagramas PERT por lo general se basan en cuatro cálculos estándar para determinar la
duración adecuada de sus proyectos:
Cálculo optimista del tiempo (O): la menor cantidad posible de tiempo necesaria para
completar una tarea
Cálculo del tiempo más probable (M): cálculo informado de cuánto tiempo llevará
completar una tarea sin problemas ni demoras
Cálculo pesimista del tiempo (P): la cantidad máxima de tiempo necesaria para completar
una tarea
Tiempo esperado (E): cálculo razonable de cuánto tiempo será necesario para completar
una tarea, si se toman en cuenta los posibles problemas y las posibles demoras

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La ecuación básica de cálculo PERT que se emplea para determinar el tiempo esperado
es E = (O + 4M + P)/6.
Una vez que has identificado cada cálculo del tiempo, puedes ingresarlos en la fórmula
PERT para calcular la duración de un proyecto con más eficiencia.
Vamos a mostrar cómo funciona con una remodelación simple del hogar. Si tu cálculo
optimista del tiempo es 160 días, tu cálculo pesimista es de 365 días y tu cálculo más
probable es de 250 días, tu ecuación lucirá así:
E = (160 + 4 x 200 + 365)/6
Por lo tanto, puedes calcular que la remodelación de tu hogar se completará en
aproximadamente 221 días.

Cómo hacer un diagrama PERT

Cuando decidas implementar un diagrama PERT para tu próximo proyecto, usa un
espacio de trabajo gráfico y sigue estos pasos para crear tu diagrama PERT desde cero:
Identifica tus tareas: crea una lista detallada de las tareas que deben completarse como
parte del proyecto. Es más fácil hacerlo si has determinado el alcance del proyecto y
decidido qué tareas son críticas, y cuáles no.
Calcula el tiempo: determina la duración optimista, pesimista y más probable para cada
tarea. Una vez que hayas calculado cada uno de estos, podrás determinar la duración
prevista del proyecto.
Ingresa tus tareas en un diagrama de red del proyecto: ingresa tus tareas en el diagrama
junto con el plazo estimado para su finalización. Este diagrama te dará una línea de
tiempo gráfica para tu proyecto y te ayudará a determinar la ruta crítica de tu proyecto.
Cómo efectuar un análisis PERT
Se usa el análisis PERT para determinar la probabilidad de que tu proyecto se complete
a tiempo. Para efectuar un análisis PERT, usa la desviación estándar para determinar la
cantidad de variación de tus datos.
La fórmula de la desviación estándar es: (P - O)/6.
Cuanto más bajo sea tu desviación estándar, más confianza puedes tener en tu fecha
estimada de finalización.

Ejemplos de diagramas PERT

Usa cualquiera de las plantillas de diagramas de PERT a continuación y modifícalas
según tus necesidades.
Diagrama de PERT simple
Esta plantilla de diagrama PERT muestra un diseño simple de diagrama PERT de tipo
"actividad en flechas". Cada flecha tiene el nombre de la tarea correspondiente y su
requisito de tiempo previsto, y la ruta crítica del proyecto está claramente identificada.

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Diagrama PERT en red

Esta plantilla de diagrama de PERT muestra los nodos de tareas dispuestos en un
diagrama de red. Cada nodo contiene información más detallada sobre la tarea, incluidos
cálculos de tiempo, duraciones y fechas de inicio y finalización.

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Diagrama PERT vertical

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Este es otro ejemplo de diagrama PERT simple con una disposición vertical. Este ejemplo
también usa nodos circulares para representar el orden de las tareas, con la ruta crítica
marcada en rojo.

Cómo utilizar el método de la ruta crítica en la gestión de proyectos

El método de la ruta crítica (CPM, por sus siglas en inglés) es una técnica que te permite
identificar las tareas que se necesitan para realizar un proyecto. La ruta crítica en la
gestión de proyectos es la secuencia más larga de actividades que deben finalizarse a
tiempo para completar la totalidad del proyecto. A continuación, brindamos los pasos
necesarios para que puedas identificar la ruta crítica para tu próximo proyecto.
Al elaborar una hoja de ruta de un proyecto, podrás visualizar las tareas necesarias para
alcanzar tu meta final. El método de la ruta crítica es una técnica de gestión de proyectos
que consiste en establecer las tareas clave o las tareas críticas necesarias para llevar a
cabo un proyecto.

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Esta técnica te permite gestionar las dependencias de las tareas y establecer plazos
realistas. Continúa leyendo para descubrir cómo funciona el método de la ruta crítica y
cómo puedes utilizarlo con tu equipo para optimizar los cronogramas de los proyectos.
¿Qué es el método de la ruta crítica?
El método de la ruta crítica es una técnica que te permite identificar las tareas necesarias
para finalizar un proyecto y determinar cierta flexibilidad en el cronograma. Una ruta
crítica en la gestión de proyectos es la secuencia más larga de actividades que deben
finalizarse a tiempo para completar todo el proyecto. Cualquier retraso en las tareas
críticas provocará el retraso del resto del proyecto.
El método de la ruta crítica tiene como fin identificar las tareas más importantes del
cronograma del proyecto, detectar las dependencias de las tareas y calcular la duración
de las tareas.
El método de la ruta crítica fue desarrollado a fines de la década de 1950 como un método
para dar solución al aumento de los costos producido por la planificación ineficiente.
Desde entonces, se usa con frecuencia para planificar proyectos y priorizar tareas. Te
ayuda a desglosar tareas complejas en tareas individuales y a tener una idea general de
la flexibilidad de un proyecto.
¿Por qué usar el método de la ruta crítica?
El método de la ruta crítica puede brindar información valiosa para planificar proyectos,
asignar recursos y programar tareas.
Razones para usar este método:
• Mejora las planificaciones futuras: El método de la ruta crítica se puede utilizar
para comparar las expectativas con el progreso real. La información utilizada en
los proyectos actuales puede servir para los planes de proyectos futuros.
• Permite que la gestión de los recursos sea más efectiva: El método de la ruta
crítica ayuda a que los gerentes de proyectos prioricen las tareas, lo cual brinda
una mejor idea de cómo y dónde utilizar los recursos.
• Evita los obstáculos: Los obstáculos en los proyectos pueden causar pérdida de
tiempo valioso. Planificar las dependencias del proyecto con un diagrama de red
te dará una mejor idea de qué actividades pueden o no ejecutarse en paralelo y
planificar en consecuencia.
Cómo encontrar la ruta crítica
Encontrar la ruta crítica implica observar la duración de las tareas críticas y las no críticas
también. Estos son los pasos, con algunos ejemplos.
1. Enumera las tareas
Utiliza una estructura de desglose del trabajo para enumerar todas las actividades o
tareas del proyecto. La lista de las actividades en la estructura de desglose de trabajo
sirve como base para el resto de la ruta crítica.

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Por ejemplo, supongamos que el equipo de Marketing está produciendo una nueva
publicación interactiva del blog. Estas son algunas de las tareas que podrían estar en la
estructura de desglose del trabajo:

Una vez que tengas una idea detallada y clara de todo lo que se debe hacer, puedes
comenzar a identificar las dependencias de las tareas.
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2. Identifica las dependencias

En función de tu estructura de desglose del trabajo, determina las tareas que son
dependientes entre sí, lo cual te permitirá identificar cualquier trabajo que se pueda
realizar en paralelo con otro.
Estas son las dependencias de las tareas según el ejemplo anterior:
• La tarea B depende de la A
• La tarea C depende de la B
• Las tareas C y D se pueden hacer en paralelo
• La tarea E depende de la D
• La tarea F depende de la C, D y E
Esta lista de tareas dependientes es conocida como secuencia de actividades, que será
utilizada para determinar la ruta crítica.
3. Crea un diagrama de red
El próximo paso es convertir la estructura de desglose en un diagrama de red, que es un
diagrama de flujos que muestra la cronología de las actividades. Crea una caja para cada
tarea y utiliza flechas para representar las dependencias.
Luego añadirás otros componentes con plazos al diagrama de red hasta que tengas claro
el programa general del proyecto.
4. Estima la duración de cada tarea
Para calcular la ruta crítica, la secuencia más larga de tareas críticas, primero debes
estimar la duración de cada tarea.
Para estimar la duración puedes intentar:
• Tomar decisiones informadas basadas en la experiencia y el conocimiento
• Estimar en función de la información sobre proyectos anteriores
• Estimar en función de los estándares de la industria
Como alternativa, también puedes usar la técnica del paso hacia adelante y hacia atrás:
• Paso hacia adelante: Es utilizado para calcular las fechas de inicio temprano y
finalización temprana al usar una fecha de inicio previamente especificada. La
fecha de inicio temprano es el valor más alto de la fecha de finalización temprana
de los predecesores inmediatos, mientras que la fecha de finalización temprana
es la fecha de inicio temprano + la duración. El cálculo comienza con 0 en la fecha
de inicio temprano de la primera actividad y continua a lo largo del cronograma.
Determinar las fechas de inicio temprano y finalización temprana permite designar
los recursos del proyecto con anticipación.
• Paso hacia atrás: Se utiliza para calcular las fechas de inicio tardío y finalización
tardía. El inicio tardío es la finalización tardía - la duración, mientras que la
finalización tardía es el valor de inicio tardío más bajo de los sucesores inmediatos.
El cálculo comienza con la última actividad del cronograma y continúa hacia atrás
por todo el cronograma.
Las fechas de inicio y finalización tempranas y tardías pueden entonces utilizarse para
calcular la holgura o flexibilidad del cronograma para cada tarea.
5. Calcula la ruta crítica
Puedes calcular la ruta crítica de forma manual, pero también puedes ahorrar tiempo
utilizando un algoritmo de ruta crítica.
Estos son algunos de los pasos para calcular la ruta crítica de forma manual:
Paso 1: Escribe las fechas de inicio y finalización en cada actividad.
• La primera actividad tiene una fecha de inicio de 0, y la fecha de finalización es la
duración de la actividad.
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• La fecha de inicio de la próxima actividad es la fecha de finalización de la tarea

anterior, y la fecha de finalización es la fecha de inicio más la duración.
• Y continúa haciendo esto con todas las actividades.
Paso 2: Revisa la fecha de finalización de la última actividad de la secuencia para
determinar la duración de toda la secuencia.
Paso 3: La secuencia de actividades con la mayor duración es la ruta crítica.
Así se vería el diagrama de la ruta crítica si se toma el ejemplo

anterior:

Una vez que hayas calculado la ruta crítica, puedes elaborar el cronograma del proyecto
real en función de la misma.
6. Calcula la holgura total
La holgura se refiere a la flexibilidad de una tarea determinada. Indica cuánto se puede
retrasar una tarea sin generar un impacto en las tareas subsiguientes o en la fecha de
entrega del proyecto.
Encontrar la holgura es útil para evaluar el grado de flexibilidad del proyecto. La holgura
es un recurso que debería ser usado para cubrir los riesgos o problemas inesperados
que puedan surgir.
Las tareas críticas no tienen holgura, lo que significa que sus fechas de entrega son fijas.
Las tareas con números de holgura positivos se encuentran en la ruta no crítica, lo que
significa que pueden retrasarse sin afectar la fecha de finalización del proyecto. Si tienes
poco tiempo o recursos, las tareas no críticas pueden omitirse.
Se puede calcular la holgura con un algoritmo o de forma manual. Utiliza los cálculos de
la sección a continuación para determinar la holgura total y la holgura libre.
Holgura total vs. holgura libre
A continuación brindamos detalles sobre los dos tipos de holgura:
• Holgura total: es la cantidad de tiempo que una actividad puede retrasarse desde
la fecha de inicio temprano sin retrasar la fecha de finalización del proyecto ni
transgredir una limitación del cronograma. Holgura total = inicio tardío - inicio
temprano (LS - ES, por sus siglas en inglés) o finalización tardía - finalización
temprana (LF - EF, por sus siglas en inglés).
• Holgura libre: se refiere a cuánto tiempo se puede retrasar una actividad sin
impactar en la actividad siguiente. Solo puede haber holgura libre cuando dos o
más actividades comparten un sucesor. En un diagrama de red, ahí es donde las

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actividades convergen. Holgura libre = inicio temprano (de la tarea siguiente) -

finalización temprana (de la tarea actual).
Existen varias razones por las que es útil que los gerentes de proyectos conozcan la
holgura:
• Los proyectos se llevan a cabo a tiempo: Hacer un seguimiento de la holgura total
de un proyecto te permite saber si un proyecto está dentro del cronograma.
Mientras más grande sea la holgura, es más probable que se termine temprano o
a tiempo.
• Te permite priorizar las tareas: Al identificar las actividades con holgura libre,
tendrás una mejor idea de qué tareas deberían priorizarse y cuáles tienen más
flexibilidad para ser pospuestas.
• Es un recurso útil: La holgura es el margen de tiempo adicional que puede ser
utilizado para cubrir los riesgos de un proyecto o problemas inesperados que
puedan surgir. Saber cuánta holgura tienes te permite escoger la manera más
efectiva para utilizarla.

Cómo utilizar el método de la ruta crítica

El método de la ruta crítica aporta visibilidad al progreso del proyecto, lo que permite
hacer un seguimiento de las tareas y los tiempos de realización. A continuación se
detallan algunos ejemplos.
Compresión del cronograma
Aunque no es lo ideal, hay veces en que las fechas límites de un proyecto pueden
extenderse. En estas situaciones, hay dos técnicas de compresión del cronograma que
puedes utilizar: ejecución rápida e intensificación.

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1. Ejecución rápida (fast tracking): Observa la ruta crítica para determinar actividades
que se pueden ejecutar en simultáneo. Realizar procesos en paralelo acelerará la
duración total.
2. Intensificación (crashing): Este proceso involucra designar más recursos para
acelerar las actividades. Antes de obtener más recursos, asegúrate de que siga
estando dentro del alcance del proyecto y comunica cualquier cambio a los
participantes.
Tener planificada la ruta crítica puede ayudarte a escoger la estrategia apropiada para
cumplir con los plazos actualizados.
Lee: Cómo crear programas de proyectos para que tu trabajo resulte más fácil
Resuelve la falta de recursos
Ten en cuenta que el método de la ruta crítica no contempla la disponibilidad de recursos.
Cuando haya una falta de recursos —por ejemplo, cuando un miembro del equipo tiene
demasiadas asignaciones o por falta de equipamiento—, puedes utilizar las técnicas
de nivelación de recursos para resolver tal problema.
Estas técnicas tienen como fin resolver los problemas de asignación excesiva de recursos
y asegurar que un proyecto pueda ser ejecutado con los recursos que están disponibles
en el momento.
La nivelación de recursos funciona ajustando las fechas de inicio y finalización de un
proyecto, por lo que puede que tengas que reajustar la ruta crítica o aplicar esta técnica
a actividades que tengan holgura.
Lee: Si te gusta maximizar los resultados del equipo, te encantará la asignación de
recursos
Recopila información para su uso posterior
El cronograma creado para el método de la ruta crítica está sujeto a cambios ya que estás
trabajando con información aproximada con respecto a la duración de las actividades.
Puedes comparar la ruta crítica original con la ruta crítica real a medida que avanza el
proyecto.
Esta información puede ser utilizada como referencia para los próximos proyectos y
podrás estimar con mayor precisión la duración de las tareas futuras.
Método de la ruta crítica vs. método PERT
El método de la ruta crítica y el método PERT fueron desarrollados en la década de 1950.
La técnica PERT se utiliza para estimar la incertidumbre en torno a las actividades de un
proyecto mediante el cálculo de un promedio ponderado de las estimaciones optimistas
y pesimistas. Evalúa el tiempo necesario para realizar una actividad.
El método PERT utiliza tres estimaciones para determinar el rango de duración de una
actividad:
1. Estimación más probable (M)
2. Estimación optimista (O)
3. Estimación pesimista (P)
El cálculo para el diagrama de PERT es: Tiempo estimado = (O + 4M + P) / 6
La principal diferencia entre el método PERT y la ruta crítica es el nivel de certeza en
torno a la duración de las actividades. La técnica PERT se utiliza para calcular el tiempo
necesario para realizar las actividades, mientras que la ruta crítica se utiliza cuando la
duración de la actividad ya ha sido calculada.
Veamos una comparación entre ambas técnicas:

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• La técnica PERT gestiona las actividades inciertas del proyecto, mientras que la
ruta crítica gestiona las actividades predecibles del proyecto.
• La técnica PERT se enfoca en alcanzar o minimizar la duración de un proyecto,
mientras la ruta crítica se enfoca en compensaciones de tiempo-costo.
• La técnica PERT es un modelo probabilístico, la ruta crítica es un modelo
determinista.
• La técnica PERT tiene tres estimaciones para cada actividad, la ruta crítica solo
una.
Si dejamos de lado las diferencias, tanto el método PERT como la ruta crítica analizan
los siguientes componentes:
• Lista de tareas necesarias
• Duración estimada de cada tarea
• Dependencias de las tareas
Las dos técnicas pueden utilizarse conjuntamente para aumentar su eficacia. Puedes
usar el método PERT para obtener estimaciones más realistas de las duraciones de las
tareas antes de proceder a calcular la ruta crítica y las holguras.
Método de la ruta crítica vs. diagrama de Gantt
Los diagramas de Gantt son diagramas de barras horizontales que determinan las
actividades de un proyecto, las cuales son monitoreadas en función de un cronograma
establecido. Tanto el método de la ruta crítica y los diagramas de Gantt muestran las
dependencias entre las tareas.
Veamos algunas diferencias entre ambas herramientas:
Método de la ruta crítica
• Visualiza rutas críticas y no críticas y calcula la duración del proyecto
• Se muestra como un diagrama de red con cajas conectadas entre sí
• No muestra los recursos necesarios
• Planifica las actividades en un diagrama de red sin una escala de tiempo
Diagrama de Gantt
• Visualiza cómo están progresando las actividades de un proyecto
• Se muestra como un diagrama de barras horizontales
• Muestra los recursos necesarios para cada actividad
• Planifica actividades en una escala de tiempo
Los diagramas de Gantt se pueden combinar con la ruta crítica para hacer un seguimiento
de las rutas críticas a lo largo del tiempo y así mantener los proyectos encaminados.
Utiliza las rutas críticas para una mejor gestión de los proyectos
La ruta crítica puede ser muy útil en la gestión de proyectos, especialmente para planificar
las tareas y gestionar los recursos. Con la ayuda de las herramientas de gestión de
proyectos, podrás crear cronogramas y dar seguimiento a proyectos fácilmente. Para
aumentar aún más la eficiencia de tu trabajo, consulta estos

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