INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

“ANTONIO RAIMONDI”

“TU SALUD EN LAS MEJORES MANOS”

ALUMNAS:
Lizeth de los Milagros, SANTA CRUZ ARANA
Stefanie, SÁNCHEZ JULCAMORO

CICLO:
III

ASESOR
Ana Victoria, HUARO MEJÍA

Cajamarca, 11 de marzo del 2022

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 DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo principalmente a Dios, por habernos dado

la vida y colmarnos de buena salud para seguir con nuestros
proyectos de vida y por consiguiente con nuestra formación
como profesionales de la salud.
A nuestros padres por ser nuestro mejor ejemplo de inspiración,
por cada uno de sus sacrificios, esfuerzos y amor incondicional.
Por su confianza en nosotras y por brindarnos la capacidad de
superación y desearnos lo mejor en cada paso y cada peldaño
que vamos avanzando.
A nuestros hijos y hermanos, que son el motor de nuestras vidas,
a quienes dedicamos todas las bendiciones que de parte de Dios
vendrán a nuestras vidas como recompensa de tanta dedicación,
esfuerzo y fe en la misma causa.
A nuestra profesora, por el tiempo incondicional que nos brinda
trasmitiendo sus conocimientos hacia nosotras y por su
desempeño día a día en la enseñanza, convirtiéndonos en
mejores personas, en seres mas humanos y sobre todo en
profesionales de calidad.

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 INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se centra en la elaboración de un plan de
negocios, en el cual se creará un centro fisioterapéutico llamado
“FISIOSALUD”, teniendo como slogan “Tu salud en las mejores
manos”. Para la cuidad de CAJAMARCA.
La fisioterapia deportiva es quizás el área más solicitada, pues en
los últimos años la sociedad se ha preocupado un poco más por
su aspecto físico y por su salud, lo que hace que las personas
cada vez más practiquen un deporte o busquen realizar actividad
física.
Nuestro objetivo es buscar la rehabilitación y prevención de
lesiones en deportistas de cualquier nivel. Se considera el
espacio propicio para que nosotras como profesionales podamos
optimizar la calidad y eficiencia del movimiento corporal humano
en actividades propias del deporte. También buscamos indicarle
al atleta las correctas directrices para realizar cualquier actividad
física y deportiva. De este modo, podemos abordar las lesiones
del aparato locomotor de los deportistas ayudando a acortar el
tiempo de recuperación de la lesión, adaptar el cuerpo al
entrenamiento, evaluar la situación en la que el paciente se
encuentre y de ese modo establecer cuándo es prudente que
pueda volver a realizar la actividad física. Con estas
prevenciones cada uno de nuestros pacientes aumentarán su
elasticidad, se adaptarán mejor al esfuerzo físico y mejorarán
considerablemente el estado de ánimo y psicológico.
Nuestra empresa tiene como visión ser el mejor Centro de
Rehabilitación y Fisioterapia, al servicio de toda la comunidad de
CAJAMARCA. Nos comprometemos con la óptima recuperación
de nuestros pacientes de manera oportuna, eficiente y con
calidez, asegurando un pronto retorno a sus actividades.

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Como profesionales estamos calificados y enfocados en la salud
física de nuestros pacientes para de esta manera establecer la
rehabilitación más adecuada y efectiva posible.
CAPITULO I
1. EL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Un correcto manejo Fisioterapéutico en el deporte se ha

convertido en una de las áreas de mayor interés tanto a nivel
mundial como nacional. Ya que el Fisioterapeuta debe conocer y
dominar las estrategias individuales y colectivas que desarrolla
cada deportista y así adecuarlo para cada uno de ellos.

Teniendo en cuenta que, en la cuidad de Cajamarca existen

centros de fisioterapia y rehabilitación dirigido específicamente
a pacientes con lesiones deportivas nuestra empresa
“FISIOSALUD” tiene el compromiso de brindar una atención
personalizada, optimizando calidad y eficiencia para la correcta
rehabilitación y terapia física, que permitan abordar a los
pacientes de manera más integral. Nuestro fin es aplicar
diferentes técnicas dirigidas a prevenir, a preparar la
musculatura y las articulaciones para el ejercicio y los impactos
que puedan sufrir nuestros pacientes. Por otro lado, nos
centramos en el tratamiento de las lesiones o las patologías que
se pueden producir durante la práctica deportiva. Se pretende
así evitar al máximo el riesgo de lesión, mejorar el
rendimiento deportivo y mejorar el estado anímico y psicológico
del deportista. Una vez producida la lesión, recuperaremos al
paciente tratando al deportista para adaptarlo a su
práctica deportiva en el menor tiempo posible sin riesgo de
recaída.
Es por eso que, elaboramos este plan de negocios para la
creación de un centro de fisioterapia y rehabilitación
“FISIOSALUD”, enfocada en brindar la mejor atención a la
población cajamarquina que les permita reintegrarse a su vida
laboral, social, familiar y deportiva lo más independiente
posible.

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 Observando las necesidades de nuestros pacientes de manera
mas amplia, nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad;
fusionando nuestros conocimientos adquiridos a lo largo de
nuestra carrera y la experiencia que vamos obteniendo día a día.

1.2 DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA CENTRAL

Con la encuesta que hicimos pudimos observar que la mayoría

de las personas de la cuidad de Cajamarca no están del todo
satisfechas ya que los servicios brindados de estos centros
terapéuticos no son suficientes en cuanto a brindar una
atención personalizada, es decir, en la que brinden a sus
pacientes calidad y eficiencia de acuerdo a la correcta
rehabilitación de cada paciente.

Nuestro objetivo es poder resolver sus necesidades y

satisfacerlos. Estos son algunos comentarios que nos hicieron:

 Falta de empatía, carisma y buena atención al cliente.

 Equipamiento y los implementos que usan estos centros
terapéuticos no son suficientes.
 Las instalaciones que no hacen sentir a los pacientes
cómodos.
 Las personas con discapacidad sufren diversas
violaciones de sus derechos, incluso violaciones a su
dignidad, como la violencia, el abuso, el prejuicio y la falta
de respeto en razón de su discapacidad, además de verse
privadas de autonomía.

Nuestro centro ofrecerá el servicio de rehabilitación física

general y con el servicio de rehabilitación acuática como
complemento. Este último servicio será único en el mercado y
ofrecerá como alto valor al cliente la recuperación más eficiente
y en menor tiempo que los otros tipos de terapia.

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 Nuestro servicio es diferente en cuanto a la alta calidad en la
atención, del mismo modo para llegar más a nuestro objetivo
que es el público.

1.3 PROBLEMA PRINCIPAL

Existen centros de rehabilitación física en Cajamarca enfocados

en fisioterapia deportiva, pero es importante recalcar que son
muy escasos y no todos te brindan una atención personalizada,
“FISIOSALUD”, no solo se encargará de la rehabilitación de sus
pacientes sino también pretendemos evitar al máximo el riesgo
de lesión, mejorar el rendimiento deportivo y mejorar el estado
anímico y psicológico del deportista. Cumpliendo y
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.

Además de brindarles una atención de calidad ya sea en

equipamiento, en nuestras instalaciones y lo más importante
para nosotros que viene a ser mostrar empatía, que
comprendan que somos conscientes de su dolor, pero que
también entiendan que debe mantener una actitud positiva y
motivada para alcanzar el mejor estado de salud posible.

2. OBJETIVOS DEL PLAN DE NOGOCIO

2.1 OBJETIVO GENERAL

Llevar a cabo nuestro plan de negocios, es decir la creación de

un centro de fisioterapia deportiva llamado “FISIOSALUD” en la
cuidad de Cajamarca. Aplicando tratamientos terapéuticos
dirigidos a restablecer la capacidad funcional de nuestros
pacientes, en las áreas biológica y social para mejorar su
calidad de vida y su pronta recuperación.

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 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Garantizar servicios de calidad, oportunidad y trato digno,

desarrollando una cultura organizativa, mejorando
nuestra infraestructura, con servidores públicos
capacitados y comprometidos con el mejoramiento de la
salud y el desarrollo integral de la población
Cajamarquina.

 Determinar los recursos tecnológicos, financieros y

humanos requeridos para la implementación de nuestro
centro de fisioterapia deportiva “FISIOSALUD”, en la
cuidad de Cajamarca.

 Impulsar la promoción de los programas de rehabilitación

física en relación a lesiones deportivas en los diferentes
sectores de la cuidad, haciendo énfasis en una
investigación profunda del mercadeo a los cuales
accederá nuestra empresa como tal.

 Promover acciones encaminadas a la orientación a la

población a través de jornadas y mediante el uso de las
redes sociales que permitan al público usuario conocer
de nuestros servicios de fisioterapia deportiva
“FISIOSALUD” en la cuidad de Cajamarca y así acercar
aquellos que sean susceptibles de acceder a nuestros
servicios.

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  Elaborar un portafolio de servicios de nuestro centro de
fisioterapia deportiva “FISIOSALUD”, la cual generará
rentabilidad tanto económica como social en la cuidad de
Cajamarca.

CAPITULO II
MARCO TEÓRICO

1. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS

1.1 ¿QUE ES LA FISIOTERAPIA?

La fisioterapia es una disciplina de la ciencia de la salud que ofrece un

tratamiento terapéutico y de rehabilitación no farmacológica para
diagnosticar, prevenir y tratar síntomas de múltiples dolencias, tanto
agudas como crónicas, por medio de ejercicios terapéuticos y agentes
físicos como la electricidad, ultrasonido, láser, calor, frío, agua, técnicas
manuales como estiramientos, tracciones, masoterapia.

La Fisioterapia es el arte y la ciencia del tratamiento físico; es decir, el

conjunto de métodos, actuaciones y técnicas, que mediante la aplicación
de medios físicos curan, previenen las enfermedades, promueven la
salud, recuperan, habilitan y readaptan a las personas afectas de
disfunciones somáticas o a las que desean mantener un nivel adecuado
de salud.

La fisioterapia toca al máximo el dolor de los pacientes. Mejora las

capacidades físicas de los pacientes y también mejora el estado
psicológico de los pacientes mediante la promoción de la actividad física
adecuada y la realización de ejercicios.

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 1.2 ¿QUE ES LA REHABILITACIÓN FÍSICA?

 La rehabilitación física es una especialidad médica que se ocupa del

diagnóstico de los pacientes con una enfermedad, un trastorno o una
lesión que deterioran las funciones normales, para lo cual utilizan
medios farmacológicos.
 Comprende el estudio, detección y diagnóstico, prevención y
tratamiento clínico o quirúrgico de los enfermos con
procesos discapacitantes.

 La rehabilitación es el cuidado que usted recibe para recuperar,

mantener o mejorar las capacidades que necesita para la vida diaria.
Estas capacidades pueden ser físicas, mentales y/o cognitivas. Puede
que se pierdan por una enfermedad o lesión, o como un efecto
secundario de un tratamiento médico.

 Se encarga de sanar y recuperar al máximo, todas las capacidades

motrices de un individuo que ha sido afectado por una lesión o
enfermedad. Todo esto lo hacemos con el objetivo de que éste pueda
reintegrarse a sus actividades rutinarias y pueda ser autónomo.

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  Nosotros en nuestro centro nos encargaremos de los problemas
traumatológicos que sufren nuestros pacientes ya que nos estamos
centrando más en lo deportivo.

 LESIONES DEPORTIVAS: Esta es un área de actuación muy

común en Traumatología ya que existe una alta prevalencia de
lesiones en el mundo del deporte profesional de todas las edades.

 DISLOCACIONES: Son lesiones en las articulaciones que arrancan los

extremos de los huesos y los sacan de su posición. La causa suele ser
una caída o un golpe y, algunas veces, una consecuencia de practicar
un deporte de contacto.

 FRACTURA: Fractura completa o parcial de un hueso. Las causas de

las fracturas de hueso pueden ser los traumatismos, el uso excesivo y
las enfermedades que debilitan los huesos.

 DESGARRO: Estiramiento o rasgadura de un músculo o tejido que

conecta al músculo con el hueso (tendón). Los desgarros suelen
ocurrir en la zona lumbar y en el músculo posterior del muslo.

 ESGUINCE: Estiramiento o rasgadura de los ligamentos, el tejido

fibroso que conecta los huesos y las articulaciones.

A) LESIONES MUSCULARES Y TENDINOSAS

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  CONTRACTURA: Tensión permanente de los músculos, los tendones,
la piel y los tejidos cercanos que hacen que las articulaciones se
acorten y se vuelvan rígidas. Esto impide el movimiento normal de una
articulación o cualquier otra parte del cuerpo.

 EPICONDILITIS: Irritación del tejido que conecta el músculo del

antebrazo con el codo. El codo de tenista puede ser ocasionado por
movimientos repetitivos de la muñeca y el brazo.

 TENDINITIS: Es la inflamación severa de un tendón. Ocurre en forma

usual tras una lesión recurrente en articulaciones como la muñeca o el
tobillo.

 FASCITIS PLANTAR: Inflamación del tejido conectivo grueso que une

el talón con los dedos del pie. Los tejidos inflamados se encuentran
en la planta del pie.

B) LESIONES LIGAMENTOSAS Y ARTICULARES

 -CONDROPATIA ROTULINA: Lesión en el cartílago ubicado debajo de

la rótula.

 El cartílago debajo de la rótula es un amortiguador natural. La

condromalacia rotuliana puede aparecer cuando la rodilla se usa de
manera excesiva o se lesiona.

 CAPSULITIS: Enfermedad caracterizada por rigidez y dolor en la

articulación del hombro.

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  La afección se produce con más frecuencia en las personas con
diabetes y en las que dejaron el brazo inmovilizado durante un período
prolongado.

 BURSITIS: Inflamación de las almohadillas llenas de líquido (bolsas

sinoviales) que funcionan como amortiguadores en las articulaciones.

 La bursitis suele ocurrir en las articulaciones que hacen movimientos

frecuentes y repetitivos.

C) TRATAMIENTOS

1. YOGA/PILATES:

Tanto Yoga como Pilates son disciplinas que nos van a ayudar a mejorar
nuestra postura corporal, no solo durante las clases, sino a lo largo de
todo el día. Esto lo consiguen gracias al trabajo de nuestra zona central o
core que realizamos en ambas clases, y es que esta musculatura es una
buena parte responsable de nuestra postura.
También mejorará nuestra movilidad articular y la flexibilidad, de igual
manera, nuestra alineación corporal.

2. EL TAICHI:

El taichí ayuda a reducir el estrés y la ansiedad. Además, ayuda a

aumentar la flexibilidad y el equilibrio y ayuda en la meditación en
movimiento, el tai chi promueve la serenidad mediante movimientos
suaves y fluidos.

3. NATACION:

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 El agua elimina el efecto de la gravedad, liberando de esfuerzo y
desgaste a nuestros músculos y articulaciones.
La mayor libertad que nos ofrece este medio facilita la ejecución de
posturas que nos serían imposibles fuera del agua. Por lo que se
recomienda para necesidades como el estrés, enfermedades reumáticas,
embarazos o personas de la tercera edad.

1.3 FISIOTERAPIA EN EL MUNDO

Entrando en el siglo XX, aparecen los primeros estudios

académicos oficiales en toda la historia de la fisioterapia. Así,
tanto la neozelandesa Universidad de Otago (1913) como la
estadounidense de Reed (1914), crean estudios reglados en esta
disciplina.

Las guerras mundiales dejaron varias epidemias, entre ellas la

de la poliomielitis, lo que estimuló la
creación de nuevos terapeutas y motivó la fundación oficial de
los cuerpos de fisioterapeutas en todo el mundo, gracias a lo
que la Fisioterapia accedió al rango de estudio de carácter
universitario.

La Fisioterapia es el conjunto de actuaciones, métodos y

técnicas que se basa en el empleo de agentes físicos dentro de
situaciones histórico-sociales diferentes con el fin de promover
la salud. La Fisioterapia, en general, no produce efectos
secundarios ni toxicidad de ningún tipo; si hubiera efectos
secundarios se deberían a las contraindicaciones de las
diversas terapias.

1.4 LA REHABILITACIÓN FÍSICA EN EL MUNDO

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 Hasta un pasado reciente los hospitales eran orientados en el
sentido de la especialización y dentro del concepto restringido
de la cura. El hospital no restablecía al paciente, de modo a
establecer su bienestar, el de su familia y de su grupo social.

Con el paso de los años la necesidad del trabajo integral

volcado para el paciente se hizo fundamental, y así se creó la
cuarta función de la medicina, después de la promoción,
prevención y tratamiento médico propiamente dicho, nace la
Rehabilitación.

Rehabilitación es un proceso educativo y de atención

multiprofesional, que prima la búsqueda compartida del
desarrollo de las capacidades remanentes, prevención del
agravamiento de la incapacidad y de la aparición de
complicaciones. Es compartida porque involucra al paciente, al
cuidador familiar y al profesional especialista en rehabilitación.
Se sabe que el interés mundial por la Rehabilitación tuvo lugar
principalmente por cuatro acontecimientos históricos: las dos
grandes guerras mundiales, proceso acelerado de urbanización
e industrialización lo que favoreció la propagación de epidemias
y aumento de accidentes de trabajo.
Así, nace a la necesidad de restituir esas personas, en relación
a las capacidades individuales y sociales.

 La rehabilitación es una parte esencial de la cobertura

sanitaria universal, junto con la promoción de la buena
salud, la prevención de enfermedades, el tratamiento y los
cuidados paliativos.

 La rehabilitación ayuda a los niños, los adultos o las

personas mayores a ser lo más independientes posible en
su día a día y les permite participar en actividades
educativas, laborales o recreativas o llevar a cabo las
tareas que dan sentido a su vida, como atender a la
familia.

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  En el ámbito mundial, se estima que 2400 millones de
personas tienen alguna afección de salud que se
beneficia de la rehabilitación.

 Se prevé que la necesidad de rehabilitación aumente en

todo el mundo debido a los cambios en la salud y las
características de la población. Por ejemplo, se vive
durante más tiempo, pero con más enfermedades
crónicas y discapacidad.

 En la actualidad, buena parte de las necesidades de

rehabilitación no están atendidas. En algunos países de
ingreso bajo y mediano, más del 50% de las personas no
reciben los servicios de rehabilitación que precisan. Los
servicios de rehabilitación se encuentran también entre
los

 servicios de salud más afectados por la

pandemia de COVID-19.

1.5 LA REHABILITACIÓN FÍSICA EN EL PERÚ

La historia de la Rehabilitación y terapia Ocupacional en el Perú está

íntimamente relacionada a la emergencia de la profesión en otros
países de Latinoamérica como México y Argentina a mediados de los
años sesenta. Sin embargo, encontramos sus más antiguos orígenes
en un artículo escrito por Hermilio Valdizán en 1937, donde se hablaba
del tratamiento de la esquizofrenia, mostrando interés en implementar
actividades de terapia ocupacional en el hospital psiquiátrico Víctor
Larco Herrera. Aunque no se cuenta con evidencia sustentable, se han
registrado antecedentes de enseñanza de artes y oficios para
personas con enfermedad mental. Es en el año 1962 que, por una beca
auspiciada por la embajada de los Estados Unidos, dos maestras
peruanas Vilma Cavero de Castro y Clemencia Vallejos, son
seleccionadas para estudiar Terapia Ocupacional en el Instituto
Mexicano de Rehabilitación bajo la dirección del Doctor Tohen
Zamudio, ícono en el desarrollo de la Rehabilitación en Latinoamérica.

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  El 14 de julio de 1962, en el gobierno del presidente Dr. Manuel
Prado Ugarteche, se inaugura en el distrito de San Miguel el
Instituto Nacional de Rehabilitación (INR) asumiendo como
primera directora la Dra. Adriana Rebaza Flores.

 1975 la terapeuta Alice Mendes, representante de la Federación

Mundial de Terapeutas Ocupacionales, recomienda la formación
de una asociación profesional que represente a los terapeutas
ocupacionales en el Perú, es ahí donde se forma la primera
Asociación de Terapeutas ocupacionales en el Instituto
Nacional de Rehabilitación, Instituto Nacional de Rehabilitación.

 En 1987 se constituye la primera asociación de Terapeutas

Ocupacionales del Perú con el nombre de Asociación Peruana
de Terapeutas Ocupacionales (APTO), siendo su primera
presidente la Lic. Matilde Medina. El objetivo fue representar de
forma gremial a los Terapeutas Ocupacionales del Perú y velar
por los estándares de formación y ejercicio profesional.

 Es en el año 2001 donde se dictan las primeras jornadas

nacionales de Terapia Ocupacional y se estípula que el 25 de
septiembre se celebre el Día del Terapeuta Ocupacional; día
para reconocer la labor profesional y reasumir el compromiso
de crecimiento y difusión de la profesión a nivel nacional.

 Esta asociación se mantuvo vigente hasta el año 2005; sin

embargo, debido a dificultades con las sucesiones de las juntas
directivas, la última junta directiva presidida por el Lic. Jaime
Flores en asamblea general deciden formar una nueva
asociación gremial que represente a los Terapeutas
Ocupacionales en el Perú, fundándose la Asociación
Profesional de Terapeutas Ocupacionales del Perú (APTOP) con
fecha 15 de septiembre del 2006

 La APTOP tuvo como uno de sus principales objetivos

pertenecer a la Federación Mundial de Terapeutas

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 Ocupacionales, hito histórico que se logró ese mismo año en
calidad de miembro asociado.

 En el año 2009 se celebra en Lima el Primer Congreso Peruano y

VIII Congreso Latinoamericano de Terapeutas Ocupacionales
que contó con la presencia de la presidenta de la Federación
Mundial de Terapeutas Ocupacionales la Dra. OT Sharon
Brintnell

 En la actualidad la Rehabilitación y Terapia Ocupacional es una

profesión reconocida principalmente en las áreas de la
tecnología asistida, educación básica regular y especial, salud
mental, ergonomía y áreas emergentes como el deporte.

pág. 17
 o LA EVOLUCIÓN LEGAL DE LOS CENTROS
DE REHABILITACIÓN FÍSICA EN EL PERÚ

pág. 18
Han tenido que pasar más de 10 años para que ley sea más eficiente.

Hoy en día la Rehabilitación Física y la Fisioterapia se ha

convertido en una ciencia que posee sus propios métodos
científicos que el fisioterapeuta puede aplicar siguiendo un
criterio probado donde haya lugar para el propio desarrollo de
teorías, tratamientos y solución a los diversos problemas que
acontecen diariamente.

1.6 LA IMPORTANCIA DE LA FISIOTERAPIA

Estar saludables no depende siempre de la medicina tradicional,

ya que hay muchas más alternativas, como por ejemplo
la Fisioterapia la cuál es muy importante ya que
ofrecen importantes beneficios para tu salud.

La fisioterapia puede ser un gran aliado en el momento

de prevenir, diagnosticar y hasta tratar algún tipo
de enfermedad crónica o no. Muchas de las dolencias que
padeces de manera crónica, o aquellas que van y vienen,
pueden encontrar cura definitiva gracias a terapias como esta.

La fisioterapia ayuda a solucionar problemas físicos causados

por lesiones, accidentes o algún tipo de discapacidad, pero es
muy importante remarcar que también ayuda a prevenir que
dichos problemas surjan. Es una terapia física que aplica en su
mayoría métodos naturales y que requiere la colaboración del
paciente.

Es decir, su fin es ayudar a mejorar el bienestar y la calidad de

vida de quienes sufren algún tipo de disfunción física.
Para conseguir este objetivo, se sirve de técnicas terapéuticas y
medios que se renuevan constantemente, y que son tan
dispares como la masoterapia, movilizaciones articulares o
fasciales y viscerales, control motor, termoterapia,
crioterapia, hidroterapia o reeducación postural, entre otras.

pág. 19
 Estas técnicas deben aplicarse de manera individualizada y
adaptarse a cada uno de los casos, siempre después de un
minucioso estudio y un diagnóstico adecuado realizado por el
fisioterapeuta, un profesional también en constante aprendizaje.

Independientemente del lugar desde donde se ejerza la

profesión, lo importante siempre será que nosotros como
profesionales tenemos que transmitir confianza, profesionalidad
y optimismo a una sociedad cada vez más inclinada hacia la
fisioterapia.

BENEFICIOS DE LA FISIOTERAPIA

 Se consigue una mayor flexibilidad.

 Mejora la potencia muscular y la movilidad.

 Previene y controla el deterioro físico.

 Mejora las funciones básicas del organismo.

 Alivia el dolor.

 Ayuda a prevenir lesiones

 Ayuda a la recuperación

 Ayuda a evitar recaídas

pág. 20
 1.7 LA IMPORTANCIA DE LA REHABILITACIÓN FÍSICA

La rehabilitación física es la encargada de recuperar al máximo las

capacidades del individuo que ha sufrido alguna lesión o
enfermedad. Y reincorporar al paciente a sus actividades de la vida
diaria. Esta rehabilitación es trabajada con un equipo
multidisciplinario.

El proceso de la rehabilitación física de una lesión suele ser

traumático para el paciente. Sobre todo, por el dolor que conlleva
la lesión, y también por la carga psicológica que implica.

Aplicar el tratamiento acertado en la etapa inicial de la lesión hace

que la inflamación, la inmovilidad y la pérdida de tono muscular
sean menores.

Es básica una actitud positiva ante el proceso de recuperación. No

caer en la frustración, el desánimo y el aislamiento, que no son
más que estados de ánimo ralentizadores del proceso de
recuperación y posibles generadores de recaídas.

Los objetivos finales de la rehabilitación son mejorar la calidad de

vida de los pacientes y sus familias, facilitar la mayor participación
en la vida social y ayudar a las personas con discapacidad para
alcanzar una vida satisfactoria y con la máxima independencia.

Dentro de ese equipo además de incluir al paciente ha de incluirse

la figura de la familia para que no solo seamos receptores de los
mejores cuidados sino también un agente activo en la toma de
decisiones de los tratamientos. Un buen tratamiento comienza por
una buena toma de decisiones conjunta y aquí nuestro papel como
fisioterapeutas, el de los pacientes, y nuestros familiares es
fundamental

pág. 21
CAPITULO III
ANÁLISIS DEL MERCADO

1. OBJETIVO DEL ANÁLISIS DEL MERCADO

Nos enfocamos en una potente herramienta, que debe permitir a

nuestra empresa obtener la información necesaria para establecer las
diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a
sus intereses de nuestros pacientes, con el fin de hacernos una idea
sobre la viabilidad comercial de la actividad económica.

Establecer mediante una indagación de mercados las características

de los servicios que ofrece la competencia, los posibles clientes,
determinando de qué manera se puede realizar la promoción del
producto con precios competitivos; para que el centro de
rehabilitación fisioterapéutico “FISIOSALUD”, ingresando al
mercado en la ciudad de Cajamarca mediante un portafolio de
servicios y equipos modernos con el fin de establecer una estrategia
comercial, brindando al público un sinfín de beneficio.

El servicio que prestará el centro de rehabilitación fisioterapéutico

“FISIOSALUD” en la Ciudad de Cajamarca está dirigido a personas
que necesiten de los servicios de rehabilitación fisioterapéutica y
estén buscando una buena atención tanto en promoción, es decir, que
sea un precio accesible al público; como también en prevención y
rehabilitación de lesiones osteomusculares para el mejoramiento de la
calidad de vida de nuestros usuarios.

El análisis de la competencia de nuestra empresa “FISIOSALUD” en

la Ciudad de Cajamarca se realizó mediante el directorio telefónico de
los centros de rehabilitación y consultorios de fisioterapeutas en la
ciudad de Cajamarca.

pág. 22
 Se investigó cuanto es el valor de las sesiones de fisioterapia,
duración de las sesiones, precio de las mismas y lesiones más
frecuentes. Al culminar esta investigación se encontró que los centros
de rehabilitación y consultorios de fisioterapia tienen un costo por
sesión de 50 soles por consulta, con una duración de 45 min a 1 hora,
y el mayor número de población atendida son con lesiones
osteomusculares.

En el mercado actual en la cuidad de Cajamarca existen 12 centros de

fisioterapia distribuidos y especializados así: 3 de rehabilitación
deportiva, 7 en rehabilitación física y movimiento, 1 en rehabilitación
cardiaca, 1 en rehabilitación neurológica, entre ellos, es importante
mencionar que ninguno ofrece servicios a domicilio.

 Fortalezas:

- Suplir las necesidades que demande el medio en todo lo

relacionado con actividades de promoción y prevención
terapéutica en fisioterapia y rehabilitación con contratación
de personal idóneo que posean el factor de profesional en
ciencias del deporte.

- Personal profesional en la planeación y desarrollo de

actividades que supla las necesidades del mercado.

- Tarifas y precios asequibles de acuerdo a la calidad de los

servicios.

pág. 23
 - Se presenta una nueva alternativa en rehabilitación
terapéutica brindando una mejor calidad de vida a los
usuarios.

- Portafolio de servicios innovador y a la vanguardia.

- Manejo de buenas relaciones con los entes públicos y

privados de salud.

 Oportunidades:

- Ingresar a nuevos mercados vinculando a profesionales con

conocimientos ciencias del deporte ya que en las
instituciones de la ciudad de Cajamarca es escaso este tipo
de profesionales.

- Diversificación de servicios ofrecidos por el centro de

fisioterapia y rehabilitación “FISIOSALUD”.

- Posible acceso a apoyo gubernamental y de entidades

privadas interesadas en los servicios de “FISIOSALUD”.

 Debilidades:

- Al ser una empresa nueva no se posee reconocimiento de

marca.

- Falta de experiencia en el manejo de mercados.

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 - Inicialmente las planchas no tendrán ninguna clase de
diseño que puedan ofrecer diferentes usos tales como
molduras etc.

2. OBJETIVO DEL ANÁLISIS TÉCNICO

La principal estrategia es posicionar en el mercado el centro de

fisioterapia y rehabilitación “FISIOSALUD”. en la ciudad de
Cajamarca, haciendo que se distingue por la calidad y amabilidad de
su talento humano, los cuales serán estrictamente seleccionados para
asegurar la calidad del producto. Por otro lado, tendrá la innovación y
tecnología de sus equipos para la rehabilitación; que le asegura al
cliente que tenga un servicio superior con respecto a otros centros de
fisioterapia.
El equipamiento para nuestro centro de fisioterapia y rehabilitación
también contará con algunos de los materiales médicos como es:

 Un estetoscopio
 Un tensiómetro
 Un martillo de reflejos
 Gel desinfectante para lavar sus manos con cada paciente. Descubra
nuestra gama de geles desinfectantes.
 Rollos para camilla desechables para proteger su camilla de
fisioterapia y por razones evidentes de higiene.

El centro de fisioterapia y rehabilitación “FISIOSALUD” tendrá un

lugar de atención higiénico, cómodo y seguro para todos los
pacientes. De igual forma, tendrá un diseño agradable y relajante para
los clientes, de esta manera se sentirán en el lugar adecuado.

Ahora bien, el mobiliario principal que necesitaremos para abrir

nuestro de fisioterapia es el siguiente:

 Camillas de fisioterapia: acero inoxidable para una estabilidad

perfecta y con un relleno de alta densidad para la mejor
comodidad para el paciente.

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  Taburete: este es un mobiliario básico e ideal para todos los
profesionales del área de la salud.

 Cojín para masaje: este elemento es primordial para lograr una

sesión de fisioterapia optima, gracias al cojín para masaje podrá
brindar a sus pacientes mayor comodidad y una postura
relajada de la columna vertebral.

 Lampara de reconocimiento: contar con buena

iluminación es necesario para realizar excelentes sesiones y un
buen diagnóstico, ya sea masajista, fisioterapeuta o médico.

 Lampara de infrarrojos: la lámpara de infrarrojos es

generalmente usada en las clínicas de fisioterapia, son usadas
para realizar sesiones de masaje ya que este tipo de luz ayuda a
aliviar los dolores musculares como reumatismos y rigidez
muscular.

 CONSUMIBLES

 Rollos para camillas: su utilidad principal es proteger las

camillas en las cuales se acostará el paciente y a su vez para
protegerlo a éste de cualquier infección bacteriana o de hongos,
o cualquier infección por contaminación cruzada.

 Guantes: son un material de exploración básico indispensable

para mantener las medidas de higiene necesarias en su clínica.

 Vendaje: vendas cohesivas y vendajes para evitar irritaciones

en la piel.

 Desinfectante de manos: este producto de higiene limpia y

protege las manos y desinfecta sin la necesidad de enjuagar

 Funda de protección para camilla: este elemento garantiza la

comodidad de sus pacientes y protege su herramienta principal
de trabajo.

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  Jabón antiséptico: limpia y elimina las bacterias y residuos de
cremas y aceites después de tratar a cada paciente.
Ofrézcales jabón antiséptico en su baño, recuerdo que tenemos
el tamaño que necesita.

 ACEITES PARA MASAJES

 Aceite para masaje: pueden ser perfumados o no, recodemos

que hay aromas particulares o fuertes que algunos pacientes no
soportan.

 Los geles de masaje: estos tipos de geles son perfectos para

ejecutar una sesión de fisioterapia, puesto que contienen varias
propiedades curativas y antinflamatorias, gracias a su efecto de
frío o calor.

 Las cremas de masaje: estas permiten efectuar masajes

prolongados y efectivos, mientras hidratan la piel en la zona
donde se realiza el masaje.

3. ENCUESTA

i. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la formación continua

que le ofrece su centro?
Evalúe su grado de satisfacción en una escala que varía entre
"Nada satisfecho= 1 y "Muy satisfecho"=5
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5
ii. ¿En qué consiste una sesión de fisioterapia?
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 iii. Si tengo otras enfermedades importantes y tomo
medicación habitualmente, ¿puedo tratarme con fisioterapia?
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iv. ¿Cómo puedo saber si la fisioterapia es la terapia más adecuada

para mí?
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v. ¿Cómo resuelve los desacuerdos con los médicos u otros

fisioterapeutas?
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vi. ¿Qué es lo que disfruta de ser fisioterapeuta?

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vii. Pensando en los miembros de la familia y los cuidadores,

¿cómo establece expectativas para ellos? ¿Cómo les
proporcionaría actualizaciones sobre el estado del paciente?
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viii. ¿Cómo se mantiene actualizado sobre las mejores prácticas

para fisioterapeutas?
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ix. Dime cuál consideras que es la parte más importante de tu

entrenamiento en fisioterapia. ¿Cómo se usa en un entorno
clínico?
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 x. ¿Cómo establece y gestiona las expectativas del paciente
durante un largo plan de fisioterapia para mantenerlo motivado?
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