PROYECTO DE INVESTIGACIÒN
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE UNIDAD 1
ESTUDIANTES:
KEILY SANCHEZ PUERTA
DAVIANA CONEO HERRERA
EDER LUIS GENES ACOSTA
ASIGNATURA: INVESTIGACION II
REPITENTES
TUTOR:
JHON JAIRO BOTERO CAMPUZENO
ADMINISTRACION EN SERVICIOS DE LA SALUD
X SEMESTRE
CENTRO TUTORIAL CERETE
AÑO: 2023
LINEA DE INVESTIGACIÒN
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
TEMA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA ESE CAMU SANTA TERESITA
DE LORICA – CORDOBA.
1. TITULO:
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN, UN PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA
SEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJADOR EN EL LABORATORIO CLÍNICO
DE LA ESE CAMU SANTA TERESITA LORICA-CORDOBA.
2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las empresas como entes que se transforman de manera continua, con el fin de
responder a las exigencias del medio y el cumplimiento de sus objetivos, deben
evaluar periódicamente sus condiciones Laborales de bienestar y calidad de
condiciones de trabajo permitiendo el cumplimiento de las normas de salud
ocupacional para garantizar el clima Laboral y la protección del trabajador que es
el elemento y punto fundamental de toda empresa.
La calidad de vida laboral (CVL) o calidad de vida en el trabajo (CVT) se basa en
una percepción que expresan los empleados de una organización sobre su grado
de satisfacción o insatisfacción con respecto al medio ambiente en el que laboran,
lo que resulta en una evaluación del grado de bienestar y el desarrollo que estas
condiciones generan en los recursos humanos, la misma que cuando es negativa,
en términos generales, impacta en el óptimo funcionar de la empresa.
Los antecedentes de la CVL se remontan a principios del siglo XX (1) momento en
de la historia en el cual predominaban las economías capitalistas industrializadas,
es decir, el modelo administrativo y de producción era el de la organización
fordista y de la fabricación en serie, enfoque norteamericano que se basaba en los
aspectos administrativos de Taylor, por tanto, es preciso afirmar que la gestión
estaba centrada, en especial, en la división de las tareas y la excesiva
especialización de las actividades, además del riguroso control de la eficiencia en
el cumplimiento de las tareas predefinidas, enmarcadas en estructuras de
organización tradicionales.
En este sentido, se puede concluir que esta teoría basaba sus principios en
aumentar la eficiencia y los niveles de productividad de los empleados, con la
meta puesta en la reducción de los costos y, por ende, la calidad de vida laboral
(CVL) no se consideraba una variable importante para las cuestiones de gestión
(al menos no en la proporción de la productividad, la eficiencia y el
aprovechamiento de los tiempos y recursos), esta postura trajo como resultado
una tendencia de alto ausentismo, desmotivación, alta rotación del personal y
abandono de los puestos de trabajo, ya que la mano de obra no era vista como
parte de un todo, sino como una herramienta más que debía alcanzar metas (2)
En conclusión, las empresas han experimentado un rápido deterioro
organizacional en todas sus dimensiones. A partir de este momento, han surgido
nuevas corrientes de pensamiento administrativo, especialmente aquellas que
enfatizan la importancia de las personas en una organización. Una de las teorías
pioneras en este sentido es la teoría de las relaciones humanas, cuyo principal
exponente es Elton Mayo. Esta teoría se basa en un enfoque centrado en el
recurso humano y en su potencial como un elemento valioso y fundamental para
las empresas. (3)
El laboratorio de la ESE CAMU DE SANTA TERESITA municipio del
departamento de Córdoba no es la excepción, pues también debe realizar las
evaluaciones periódicas antes mencionadas, para procurar la protección de sus
empleados ya que en los laboratorios puede haber muchos riesgos que provocan
accidentes y enfermedades profesionales derivados de la exposición continuada a
contaminantes químicos, físicos o biológicos.
Un accidente biológico como tal, puede desencadenar en los profesionales de la
salud, alteraciones irreversibles en la economía humana; más de 20 agentes
patógenos pueden diseminarse por vía hemática a través de los fluidos corporales
y la sangre, siendo los más relevantes para identificación y seguimiento
hospitalario, el virus de la hepatitis B, C y el virus de inmunodeficiencia humana
(VIH).
Que se refiere a condición de trabajo seguro y generales de salud ocupacional,
son muy deficientes tomando como referencia el diagnóstico realizado durante la
presente investigación base del proyecto; y por ende se encuentra expuesta a
problemas serios, en cuanto al cumplimiento de estándares mínimos de calidad en
el programa de salud ocupacional.
Por otra parte, los trabajadores del laboratorio de la ESE CAMU DE SANTA
TERESITA se encuentran expuestos a altos niveles de riesgos, por la falta de
políticas de salud ocupacional bien definidas y acorde a las necesidades actuales
de la empresa; y esto lógicamente puede repercutir tanto en el bienestar de los
trabajadores como en el laboratorio clínico en estudios.
Lo mencionado, conlleva a pensar en una pronta solución a esta serie de
inconvenientes, debido a que esto perjudica directamente a sus empleados y la
empresa pierde credibilidad ante sus clientes y puede en cualquier momento verse
envuelta en problemas por no aplicar un buen sistema de gestión de seguridad y
salud en el trabajo.
Con el diseño e implementación de un plan de seguridad y salud en el trabajo, se
busca superar los peligros y riesgos asociados con el trabajo en el laboratorio de
la ESE CAMÚ DE SANTA TERESITA, consiguiendo un ambiente sano y mejora
en el servicio.
Con el único propósito de contar con un sistema efectivo que ayude a prevenir
lesiones, accidentes y enfermedades laborales, los cuales han generado
ausentismo laboral y han impactado de manera significativa en el desempeño de
las actividades.
El contratante debe proteger la seguridad y la salud de los trabajadores mediante
herramientas de obligatorio cumplimiento: contar con una política de seguridad y
salud en el trabajo (sst), un plan de trabajo anual de sst, gestión de riesgos y
peligros y prevención y promoción de riesgos laborales, así como la respectiva
capacitación de todos los colaboradores en aspectos de este sst, entre otros.
La puesta en marcha del plan de mejoramiento en Seguridad y Salud el Trabajo
en el laboratorio clínico en estudio, para controlar y minimizar el impacto por
accidentalidad, incapacidad y riesgo laboral presentes en la entidad.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
¿Cómo Diseñar e implementar un plan de mejoramiento para el programa de
seguridad y salud en el trabajo en el laboratorio de la ESE CAMU DE SANTA
TERESITA?
2.3 SISTEMATIZACION
¿Cuáles son los resultados del diagnóstico actual sobre la percepción de
los empleados en el laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de Lorica-
Córdoba en relación con la seguridad y salud en el trabajo?
¿Cómo se pueden seleccionar los componentes adecuados para diseñar un
plan de mejoramiento que promueva la eficiencia del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en el laboratorio de la ESE
CAMU Santa Teresita de Lorica-Córdoba?
¿Cuáles son los medios de implementación más efectivos para ejecutar el
plan de mejora en el programa de seguridad y salud en el trabajo en el
laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de Lorica-Córdoba?
¿Cuáles serían los criterios de evaluación apropiados para medir el éxito y
la eficacia del diseño implementado en el programa de seguridad y salud en
el trabajo en el laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de Lorica-
Córdoba?
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Diseñar e implementar un plan de mejoramiento para a Seguridad y Salud del
trabajador en el Laboratorio clínico de la ESE CAMU DE SANTA TERESITA,
LORICA- CORDOBA.
3.2 Objetivos Específicos
Analizar los resultados del diagnóstico actual sobre la percepción de los
empleados en el laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de Lorica-
Córdoba con respecto a la seguridad y salud en el trabajo.
Identificar y seleccionar los componentes adecuados que deben ser
incluidos en el diseño del plan de mejora, con el objetivo de promover la
eficiencia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST) en el laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de Lorica-Córdoba.
Evaluar y determinar los medios de implementación más efectivos y viables
para ejecutar el plan de mejora en el programa de seguridad y salud en el
trabajo en el laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de Lorica-
Córdoba.
Establecer los criterios de evaluación apropiados que permitan medir el
éxito y la eficacia del diseño implementado en el programa de seguridad y
salud en el trabajo en el laboratorio de la ESE CAMU Santa Teresita de
Lorica-Córdoba.
3.3 Delimitación
El proyecto se va abordar en el laboratorio clínico de la ESE CAMU DE SANTA
TERESITA – Ubicado en la Diagonal 25 # 20-42 Barrio Alto Kennedy en el
Municipio de Lorica – Cordoba, y se va a realizar en un periodo de tres (03) meses
a partir del inicio de su desarrollo, con la colaboración del personal del laboratorio,
por otra parte se realizaran visitas al Laboratorio Clínico de la ESE CAMU DE
SANTA TERERSITA en repetidas oportunidades para obtener información
relacionada con el objeto de la investigación
En cuanto a la delimitación temática; se va a analizar lo relacionado con el
cumplimiento de los estándares mínimos de calidad en procesos de salud
ocupacional del laboratorio evaluando los riesgos que afectan a los funcionarios.
Los cambios propuestos harán posible el mejoramiento integral de la cultura
organizacional actual y proporcionaran beneficios directos tantos a la empresa
como a los individuos que hacen parte de ella.
Tiempo: Un (01) Año
Espacio: Empresa ESE CAMU DE SANTA TERESITA Municipio Lorica, del
Departamento de Córdoba.
Temática: Seguridad y Salud Ocupacional en el laboratorio clínico de la ESE
CAMU DE SANTA TERESITA. Plan de mejoramiento en seguridad y salud
ocupacional.
1. JUSTIFICACIÓN
Actualmente, la seguridad y salud en el trabajo juega un papel importante en la
prevención de enfermedades, accidentes o accidentes de trabajo, ya que uno de
sus principales objetivos es mejorar las condiciones de trabajo, por lo que todas
las intervenciones son adecuadas. Cuida a todos aquellos que dependen del
trabajo. El trabajo es muy importante en la vida de una persona, vivimos de
ingresos, es por eso que muchas veces vemos personas tratando de encontrar
trabajo, en Colombia la jornada laboral es de 8 horas diarias, ampliar dicha
jornada significa la posibilidad de que el trabajador sufra por cualquier tipo de
evento que resulta de las condiciones y comportamientos realizados durante este
período, sumándose a la variable fatiga o cansancio laboral, de ahí la importancia
del espacio y tiempo empleado entre el trabajo normal y el trabajo continuo de
acuerdo con estándares que aseguren la calidad de vida, prevención de riesgos y
enfermedades.
Uno de los grandes retos de las entidades de salud en general es la realización,
implementación y la aplicación de planes mejora continua de los sistemas de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo, con la finalidad de prevenir los
riesgos laborales por las condiciones de trabajo, ya que por su naturaleza las
entidades prestadoras de salud son entes donde los colaboradores manejan altos
niveles de estrés, en algunos casos no poseen los instrumentos necesarios para la
prestación del servicio, lo cual ha causado daños a la salud de los empleados de
las mismas.
Es importante señalar que todas las empresas, independientemente de su
actividad económica o tamaño, están obligadas a constituir un SG de SST que les
permita cumplir con lo anterior y garantizar que la seguridad y salud de sus
trabajadores sea la más adecuada de acuerdo con los requisitos previstos en la
normativa vigente en Colombia, específicamente en el Decreto 1072 de 2015, el
cual la implementación y perfeccionamiento regulará la continuidad de este
sistema.
Para el laboratorio clínico de la ESE CAMU DE SANTA TERESITA es importante
una mejora a su sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST)
con el objetivo de mejorar las condiciones y medio ambiente laboral dentro de la
empresa, debido al nivel de riesgo que tienen sus colaboradores en el momento
de realizar sus labores, la exposición a sobrecargas laborales, lesiones o
enfermedades laborales, los cuales han sido causales de ausentismos por
incapacidades de su personal.
Manejar un SG-SST implementado y modernizado avanza los procesos utilizados
en las organizaciones, ya que le permite monitorear a sus trabajadores mientras la
producción continúa como de costumbre, de acuerdo con este método, está
trabajando simultáneamente en beneficio de sus empleados y la economía en
crecimiento de la empresa, sabiendo que se están identificando muchos proyectos
junto con nivel de seguridad gestionado dentro de la organización.
Por medio de la aplicación de la mejora continua al Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el trabajo del laboratorio clínico de la ESE CAMU DE
SANTA TERESITA se busca controlar o eliminar los peligros y riesgos asociados
con su naturaleza de servicio, consiguiendo ambientes de trabajo seguros, que
contribuyan de igual forma aumentar la calidad del servicio de salud.
Con la presente investigación se busca generar un reconocimiento de la entidad
de salud ESE CAMU DE SANTA TERESITA, sobre todo en su área de laboratorio
clínico, como una institución comprometida en la formación de profesionales
integrales y comprometidos con el país, generadores de ideas y soluciones a los
sectores más necesitados de la región.
La implementación del presente proyecto en la empresa, seguramente generara
un impacto altamente positivo para la misma, ya que los resultados serán notorios
en cuanto a la buena imagen de la empresa y además por el buen clima laboral
que reflejara en todos los trabajadores disminuyendo así el riesgo laboral.
5.1 Antecedentes de la Investigación
En el transcurrir de los años se realizaron diversos estudios sobre temáticas en
relación con salud ocupacional, no obstante, los estudios relacionados al sistema
de seguridad y salud en el trabajo es un aspecto subjetivamente nuevo, teniendo
presente que este cambio de termino y visión a partir del surgimiento de la ley
1562 de 2012 por medio del congreso de la republica de Colombia “por la cual se
modifica el sistema de riesgos de trabajo y se dictan otras posiciones en temas de
salud ocupacional” (4)
Pudimos encontrar estudios que plantean la relevancia de los sistemas de
estabilidad y salud en el trabajo, así como caracterizaciones del peligro biológico,
que según los estudios es el más importante para los laboratorios clínicos por su
grado de exposición y procesos que en dichos se desarrollan.
En 2008, la revista del hospital materno infantil Ramón Sardá llevó a cabo un
estudio sobre la importancia del departamento de seguridad en el laboratorio
clínico del Hospital de Niños, con el objetivo de demostrar la importancia de la
prevención de riesgos en los laboratorios clínicos de hospitales pediátricos. Este
estudio resalta el desarrollo de sistemas que no solo protegen el trabajo de los
empleados, sino también a los pacientes e incluso al medio ambiente. (5)
Por otro lado, en 2015 se realizó un estudio sobre la evaluación del riesgo
biológico y el daño agudo en el personal de laboratorio clínico, donde se
identificaron los riesgos asociados a la manipulación de agentes biológicos y se
propusieron controles para mitigarlos. Según Ojeda los laboratorios clínicos
presentan una amplia variedad de riesgos de origen y consecuencias diversas,
asociados a la composición y productos que se manipulan. En el caso de los
riesgos biológicos significativos, el autor señala que no es posible establecer
valores máximos generales que sean válidos para todas las situaciones, debido a
la capacidad de los agentes biológicos para reproducirse y causar enfermedades
en presencia de diferentes factores ambientales. (6)
Vázquez y Ayala resaltan la importancia de la prevención y el monitoreo de los
procesos de bioseguridad en el ámbito médico, especialmente en los laboratorios
de microbiología, donde se pueden presentar riesgos tanto para los trabajadores
como para la sociedad en general. Estos autores enfatizan tres principios básicos
para garantizar una adecuada contención de agentes biológicos: la aplicación de
técnicas y prácticas de laboratorio correctas, el uso regular de equipos seguros y
la seguridad de las instalaciones, consideradas barreras primarias, así como el
diseño adecuado de los equipos de laboratorio, consideradas barreras de
contención secundarias. (7)
En un estudio realizado en 2016 sobre la implementación de un programa de
seguridad y salud en el trabajo en un laboratorio clínico, se destaca la importancia
de identificar los riesgos presentes en el entorno laboral y establecer medidas
preventivas efectivas. Los autores resaltan que la falta de conciencia sobre los
riesgos laborales y la implementación incorrecta de prácticas de seguridad pueden
conducir a accidentes y enfermedades ocupacionales en el personal del
laboratorio clínico. Por lo tanto, es crucial desarrollar un programa integral de
seguridad y salud en el trabajo que promueva la identificación y el control de
riesgos, así como la capacitación y el compromiso del personal. (8)
Además, la Organización Mundial de la Salud ha establecido directrices y
recomendaciones para la gestión de la seguridad y salud en los laboratorios, con
el objetivo de prevenir accidentes y exposiciones a sustancias peligrosas. Estas
directrices hacen hincapié en la importancia de evaluar los riesgos laborales,
implementar de control adecuado, proporcionar capacitación en seguridad,
mantener un entorno de trabajo seguro y llevar a cabo una supervisión efectiva
para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad. Además, la OMS
destaca la necesidad de una cultura de seguridad en el laboratorio, donde todos
los miembros del equipo están comprometidos y conscientes de la importancia de
seguir las prácticas seguras en todas las actividades. (9)
Asimismo, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Colombia ha establecido
normativas y regulaciones relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo. La
Resolución 0312 de 2019 define los lineamientos para la implementación del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en las
organizaciones, incluyendo los laboratorios clínicos. Esta resolución establece la
necesidad de realizar evaluaciones de riesgos, elaborar planes de mejora,
capacitar al personal, realizar periódicos y mantener registros actualizados sobre
las acciones tomadas en materia de seguridad y salud. El cumplimiento de estas
normativas es fundamental para garantizar un entorno laboral seguro y saludable
en los laboratorios clínicos. (10)
5.2 Marco Teórico
Según la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo N° 1562 de 2012, se define
como "una disciplina que se refiere a la prevención de lesiones y enfermedades
causadas por las condiciones de trabajo, y la protección y promoción de la salud
de los trabajadores ". Esta ley tiene como objetivo mejorar las condiciones de
trabajo, el medio ambiente y la salud ocupacional en todas las profesiones.
Establece la importancia de adoptar medidas de prevención y promover el
bienestar físico, mental y social de los trabajadores. (4)
En referencia a los antecedentes históricos en Colombia, la Ley N° 57 de 1915,
conocida como "Ley Uribe", abordó los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales, convirtiéndose en la primera ley sobre problemas de salud
profesional en el país. Desde entonces, se han promovido normativas y
regulaciones para abordar los riesgos laborales y garantizar la seguridad y salud
en el trabajo. (11)
Asimismo se menciona que los riesgos dentro de una organización son amenazas
o debilidades que pueden tener un impacto negativo en el sistema, y la gestión
continua busca reducir su impacto mediante la reducción o gestión de las
amenazas. Esta perspectiva resalta la importancia de identificar y abordar los
riesgos presentes en el entorno laboral para garantizar la seguridad y protección
de los trabajadores. (12)
El Sistema General de Riesgos Laborales establecido por la Ley 100 de 1993 y el
Decreto 1295 de 1994 tiene como objetivo crear y promover una cultura de
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Estas
normativas han evolucionado con el tiempo, y las empresas se han visto obligadas
a alinear sus operaciones con los lineamientos de eficiencia, eficiencia y eficacia
en materia de seguridad y salud en el trabajo.
En el contexto específico de los laboratorios clínicos en Colombia, surgieron a
principios del siglo XX para satisfacer las necesidades económicas y sanitarias de
la época. El impulso para la normalizacion de los laboratorios clinicos provino del
surgimiento de los Institutos Nacionales de Salud como organismo de referencia
nacional y la adopcion de modelos estructurales y organizativos de Europa y
Estados Unidos. (13)