Sustentación Final
Mercadotecnia
Plan de Marketing
Docente : Angela Olivera Ponce
INTEGRANTES:
➔ Apaza calcina, Alex
➔ Ccolla pancca, Juan
➔ Chura huancco, Shirley
➔ Daza nuñez, Cecilia
➔ Loza castro, Paola
➔ Ticona valero, Lucero
PLAN
DE MARKETING
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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Es una aplicación móvil en la cual puedes hacer tus pedidos tales
como: comida, farmacia, licores, chocolates, etcétera. Y estos
pedidos llegan hasta la puerta de tu casa o al lugar donde tú
desees.
Rappi es una compañía que día tras día te facilita la vida. Una
empresa que a ti como consumidor te brinda una mejor calidad
de vida. Una mejor calidad de vida porque te regala tiempo para
que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo
que en realidad disfrutas ¡porque sabemos que el tiempo es
preciado y vale oro!
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Segmentación 6
Público objetivo
Rappi está disponible para todas las
personas que tengan la app y pueden
hacer uso del servicio pero exactamente
nos enfocamos en personas mayores de
18 años para adelante , nos enfocamos en
esa edad porque en el momento de
realizar el pago son personas mayores de
edad las que lo realizan.
7
2 macroentorno
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
✗ A continuación se mostrará algunas de las normativas que
influyen en el entorno externo de Rappi.
9
Fuerzas económicas y financieras
✗ A pesar de no tener muchos
ingresos por la coyuntura actual
los deliverys han aumentado por
evitar el riesgo a contagio,
generando también que muchas
de las empresas y negocios
optaron por esta oportunidad
para hacer llegar sus productos a
los usuarios.
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Fuerzas tecnológicas y científicas
✗ Este servicio está altamente
relacionado con el uso de la
tecnología como por ejemplo la app
delivery donde el usuario podrá
realizar su pedido a través del
celular, hacer el seguimiento de sus
pedidos y también realizar el pago
a través de esta app.
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Fuerzas ecológicas y ambientales
✗ Los clientes pueden pagar en efectivo o vía
tarjetas de débito y de crédito lo cual evita
el uso de papel en boletas o facturas para
los productos o servicios.
✗ Los cambios climáticos pueden afectar el
desarrollo de la labor, por ejemplo en
tiempo de lluvias éstas pueden retrasar la
entrega de pedidos.
✗ En cuanto al transporte usado como son las
motos se sabe que éstas generan un 50%
menos de contaminación en comparación
con otros vehículos motorizados.
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Fuerzas socio-culturales
✗ Estilo de vida: El no querer esperar
una cola en alguna tienda de comida
rápida o esperar para pagar en una
tienda de ropa, RAPPI creció rápido en
el mercado ya que ellos te ofrecen
llevar el producto hasta la puerta de
tu casa.
✗ Cambios sociales: en este caso el
COVID-19 hizo que no salgamos de
nuestras casas y así poder comprar
nuestros productos favoritos por
aplicación.
13
3
microentorno
PROVEEDORES La aplicación conecta a los MERCADO
clientes con una red de
Farmacias Rappi Tenderos y estos a su Tiene un mercado por
Tiendas Especializadas vez se conectan con los consumo ya que se
Express comercios más cercanos encuentra conformado por
para conseguir los personas u hogares que
Licorerías productos y servicios compran la variedad de
Supermercados solicitados, y llevarlos al productos para su consumo
lugar que les hayan personal.
indicado.
INTERMEDIARIOS
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Cadena de valor 16
3
Propuesta de
valor
Rappi es una compañía que día tras día te
facilita la vida
Con un solo click puedes hacer
pedidos desde la comodidad de
tu casa y no ir hasta el lugar.
Aparte de tener suscripciones
en el mismo aplicativo para
darte los envíos gratuitos por
un pago mensual mínimo.
18
4
4 p’s
• Aplicación mediante la
cual los usuarios pueden • Los precios varían de
comprar cualquier acuerdo al pedido del
producto que deseen. consumidor.
PRODUCTO PRECIO
PLAZA PROMOCIÓN
• Aplicativo. • Publicidad:
• Tiene varias zonas de Facebook, Instagram,
cobertura, transporte página web.
hasta domicilio.
20
5
distribución
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canales de marketing de consumidor- Canal
1- Canal directo
Rappi vende directamente el producto
al consumidor final, no existen
intermediarios, por lo tanto, desempeña
la mayor parte de las funciones de
mercadotecnia: comercialización,
transporte, entre otros.
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Estrategia de distribución
El servicio que ofrece rappi
actualmente se encuentra en la
etapa de la madurez ya que
actualmente el servicio de
delivery tiene mayor demanda,
para ello lo más conveniente es
desarrollar una estrategia de
distribución intensiva.
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6
Plan de medios
elegidos
● Publicidad:
Ya que estamos en la era del Internet y aún
más por la pandemia el internet ha ido
evolucionando
● Promoción de Ventas:
Rappi en su aplicativo y asociado con los
restaurantes,farmacias o empresas
asociadas lanzan promociones en sus
productos siempre y cuando se compre por
este medio
● Marketing Directo:
Al ser cliente de rappi, esta empresa usa
una estrategia para fidelizar al cliente, los
llamados rapicreditos
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¿Qué aprendimos del curso?
¿Cómo aplicaremos los nuevos
aprendizajes en el desarrollo de su
carrera?
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Thanks!
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