Universidad Central de Venezuela
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Comunicación Social
Metodología de la Investigación I
Sección B1
CONSECUENCIAS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA
COMUNICACIÓN SOCIAL
Profesor: Integrantes:
Pedro Malaver Arocha, Sebastian. C.I V-29.537.459.
Flames, Ludannys. C.I. V-30.526.690.
Quintero, Shantal. C.I V-30.942.336.
Rios, Jehieli. C.I V-31.586.051.
Sandoval, Yaimara. C.I V-27.175.942.
Caracas, mayo 2023.
1.1 Planteamiento del problema
Descripción
Ubicándose en un punto de la historia en el que el uso de las
tecnologías y servicios que utilizan Inteligencia Artificial han incrementado su
popularidad abruptamente, la presente investigación tiene como objeto de
estudio las consecuencias, tanto negativas como positivas, que la
Inteligencia Artificial puede generar en el campo de la Comunicación Social.
Previo a la determinación de dichas consecuencias, es imprescindible
realizar una aproximación a las respectivas definiciones de Inteligencia
Artificial y Comunicación Social.
La Inteligencia Artificial (IA) es un campo de estudio que se remonta a
la antigüedad, inspirado en la idea de máquinas inteligentes de la mitología
griega. A lo largo del tiempo, se han creado aparatos con comportamientos
inteligentes. Después de la Segunda Guerra Mundial, al surgir las
computadoras modernas, se logró desarrollar programas capaces de
resolver tareas complejas. El estudio de la lógica y el trabajo de
investigadores como Alan Turing, ilustre informático y matemático inglés,
permitieron el desarrollo de computadoras programables, capaces de replicar
cualquier acto matemático. Estos avances, junto con descubrimientos en
neurología y cibernética, impulsaron a los investigadores a explorar la
posibilidad de crear un cerebro electrónico capaz de imitar el pensamiento
humano (Jeffrey, 2022, p. 1).
A lo largo de las décadas, se lograron hitos importantes en la
Inteligencia Artificial, como los primeros programas operativos en la década
de 1950 y el uso de redes neuronales en la década de 1980. En años
recientes, los estudios del campo han logrado éxitos significativos en áreas
como logística, minería de datos y análisis médicos. La Inteligencia Artificial
ha experimentado un crecimiento desde la antigüedad hasta la actualidad,
impulsado por avances en la tecnología y la dedicación de los investigadores
del área (Jeffrey, 2022, p. 2).
Por otro lado, la Comunicación Social es un proceso que implica
compartir información con un amplio público a través de los medios de
comunicación de masas. Estos medios, como la televisión, tienen la
capacidad de enviar mensajes a grandes cantidades de personas, muchas
de las cuales son desconocidas para el emisor. Su influencia en la sociedad
es significativa, ya que moldea las normas culturales, los valores y la forma
en que las personas perciben e interactúan con el mundo. Este campo de
estudio abarca diversas áreas, como el mercadeo, las relaciones públicas y
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el periodismo. Los investigadores analizan cómo se producen, se consumen
y se utilizan los medios de comunicación de masas, así como las
implicaciones legales, éticas y los efectos en la sociedad (Volle, 2023, párr.
1-3).
La comunicación social ha experimentado avances significativos a lo
largo del tiempo, desde la invención de la escritura hasta la imprenta y la
posterior popularización del cine, la radio y la televisión en el siglo XX. Con el
advenimiento de Internet y los medios digitales en el siglo XXI, la
comunicación de masas ha experimentado cambios drásticos, permitiendo a
cualquier persona participar en el debate público a través de las redes
sociales y otras plataformas en línea. Esto ha llevado a una mayor diversidad
de voces y perspectivas, pero también ha planteado preocupaciones sobre la
difusión de desinformación y "noticias falsas". La alfabetización mediática y la
educación se han convertido en temas importantes para ayudar a las
personas a discernir la credibilidad de la información que consumen (Volle,
2023, párr. 1-7).
Actualmente, la Inteligencia Artificial ha dado de qué hablar en el inicio
del 2023, y ha sido protagonista de declaraciones de parte de los líderes de
las empresas tecnológicas más importantes del mundo, declaraciones que
han generado controversia globalmente. Los directores ejecutivos de
Microsoft, Meta, OpenAI, y Twitter han hecho notar su posición con respecto
al tema, así como las preocupaciones y oportunidades que ven en el uso de
esta tecnología. La compañía de software estadounidense, Google, planea
incorporar estas tecnologías a gran escala en sus productos, lo que permitirá
a los usuarios realizar tareas como escribir correos electrónicos en segundos
o resumir reuniones automáticamente (Metz, 2023, párr. 1-6).
El auge ocasionado en el primer trimestre del presente año por el
sistema de chatbot desarrollado por la empresa norteamericana OpenAI,
ChatGPT, ha sido motivo de discusión por parte de investigadores en la
informática y en los medios de comunicación a nivel internacional. Y es que,
se espera que ciertas áreas de empleo, como la redacción de artículos de
noticias, se vean afectadas y sean reemplazadas por esta tecnología. De
acuerdo con Metz (2023), en su artículo “What’s the future for A.I.?”, estas
herramientas han aprobado exámenes de abogacía y pueden realizar tareas
contables. Esto ha causado gran impresión mundialmente, por lo que un
grupo de expertos se han reunido para abogar por la regulación de estas
tecnologías, pero algunos creen que las instituciones gubernamentales
actuales no están preparadas para enfrentar estos desafíos.
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A finales de marzo del año actual, más de 1.000 líderes de tecnología
firmaron una carta abierta donde han planteado darle a una pausa al
desarrollo de sistemas de inteligencia artificial avanzados debido a los
riesgos que conllevan. La carta, que en la actualidad tienen más de 27.000
firmas, representa un llamado de atención a la sociedad sobre el uso y
desarrollo de estas tecnologías que, según expertos, le pueden causar daño
a la humanidad (Metz, 2023, párr. 1-3).
De acuerdo a un estudio publicado por OpenAI, uno de los mayores
riesgos de estas poderosas inteligencias artificiales es el desempleo masivo.
Y es que, en dicho estudio, se estima que al menos el 10% de las tareas
diarias del 80% de la fuerza productiva de los Estados Unidos serán
afectadas por estos sistemas, mientras que un 19% de los trabajadores
verán afectadas sus tareas diarias en un 50% como mínimo. Adicionalmente,
expertos consideran que estos sistemas pueden generar una ola de
desinformación, ya que, al generar textos que parecen que fueron escritos
por seres humanos, pueden hacer que una idea errónea sea convincente
para la sociedad y causar resultados desastrosos (Metz, 2023, párr. 15-22).
Hoy en día, estas tecnologías de inteligencia artificial se pueden
aplicar de diversas maneras en el campo de la comunicación social. Según
un estudio realizado por expertos en inteligencia artificial y medios digitales,
la IA puede ser usada para automatizar tareas, generar estadísticas, crear
contenido publicitario para redes sociales, realizar análisis de mercadeo,
entre otras. Estas aplicaciones, vistas como beneficios de estas herramientas
tecnológicas de acuerdo con los autores de dicho estudio, también
representan riesgos, como riesgos en la seguridad de la información y en el
control de acceso a los datos (Sadiku et al., 2021, p. 2-3).
Al observar los diferentes beneficios y riesgos de la Inteligencia
Artificial, planteados por diferentes autores, nace la necesidad de determinar
cómo pueden repercutir las tecnologías de inteligencia artificial en la
comunicación social, tanto positiva como negativamente. Es por ello que
surgen las siguientes interrogantes:
¿Cuál es el impacto de las tecnologías de inteligencia artificial en los
índices de empleo en la disciplina de la comunicación social a nivel
internacional?
3
¿Es la inteligencia artificial una amenaza que busca reemplazar a los
comunicadores sociales en su profesión o una poderosa herramienta
que los ayuda en su trabajo?
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Jeffrey, O. (2022, noviembre). Explain Artificial Intelligence and history
of Artificial Intelligence. International Journal of Computer Science.
Recuperado de
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gence_and_History_of_Artificial_Intelligence
Metz, C. (2023, mayo 1). What exactly are the dangers posed by A.I.?
The New York Times. Recuperado de
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Metz, C. (2023, marzo 31). What's the future for A.I.? The New York
Times. Recuperado de [Link]
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Sadiku, M. & Ashaolu, T.J. & Ajayi-Majebi, A. & Musa S.M. (2021,
febrero). Artificial intelligence in social media. International Journal of
Scientific Advances. Recuperado de
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_Social_Media
Volle, A. (2023, febrero 10). Mass communication. Encyclopaedia
Britannica. Recuperado de [Link]
communication
