INTELIGENCIA ARTIFICIAL
¿Qué es la inteligencia artificial?
Es una tecnología, o más bien, una dirección de la ciencia moderna, que está
explorando formas de entrenar una computadora, tecnología robótica y un sistema
analítico para pensar racionalmente como un ser humano. En realidad, el sueño de
los robots asistentes inteligentes.
La inteligencia artificial (IA) es la base a partir de la cual se imitan los procesos de
inteligencia humana mediante la creación y la aplicación de algoritmos creados en
un entorno dinámico de computación. O bien, dicho de forma sencilla, la IA consiste
en intentar que los ordenadores piensen y actúen como los humanos.
Para conseguirlo, se necesitan tres componentes fundamentales:
• Sistemas computacionales
• Datos y gestión de los mismos
• Algoritmos de IA avanzados (código)
Cuanto mayor sea el parecido al comportamiento humano que queremos conseguir,
más datos y capacidad de procesamiento se necesitará. Surgió mucho antes de la
invención de las primeras computadoras.
Cómo funciona y por qué es importante la inteligencia
artificial.
La inteligencia artificial funciona a través de la implementación de algoritmos y
técnicas en sistemas informáticos, los cuales permiten que una máquina o
dispositivo aprenda de los datos y mejore su rendimiento a medida que se expone
a más información.
Es importante tomar en consideración que no toda la inteligencia artificial es igual;
de hecho, actualmente hay diferentes tipos, con su propio enfoque y métodos. Por
ejemplo, la IA basada en reglas utiliza un conjunto predefinido de normas para tomar
decisiones, mientras que la IA basada en aprendizaje automático (machine learning)
usa algoritmos supervisados o no, para aprender de los datos y mejorar su
rendimiento.
Actualmente, solo el 20 % de los líderes empresariales y de TI creen que la
inteligencia no ayuda al impulso de sus negocios o su productividad. Sin embargo,
es importante abrirse a nuevos panoramas que pueden ser provechosos para
mantener tu empresa a flote, diferenciarte y aumentar tu rendimiento.
Quizá aún haya mucho desconocimiento acerca de la IA, su implementación y
beneficios, pero algunos puntos básicos de su relevancia son los siguientes:
• Mejora la eficiencia: la inteligencia artificial es capaz de automatizar y mejorar
la eficacia de muchas tareas, actividades, procesos y operaciones; estos
pueden ir desde la producción en una fábrica hasta la identificación de
fraudes financieros.
• Toma de decisiones más informadas: si algo hemos visto es que los datos
son de suma importancia para cualquier empresa y, al analizar grandes
cantidades de información, la inteligencia artificial también es capaz de
proporcionar una base sólida para una mejor toma de decisiones en
diferentes ámbitos.
• Mejora la experiencia del usuario: como ya lo mencionamos, más del 35 %
de las empresas utilizan IA de alguna forma, y una de las tareas más
populares hoy en día es la personalización de la experiencia de los usuarios.
Esto puede ir desde la recomendación de productos en línea o la asistencia
en tiempo real en aplicaciones de mensajería.
• Creación de nuevos empleos: mucho se ha hablado de que la inteligencia
artificial está llegando para reemplazar al humano por robots, pero no hay
pruebas contundentes que confirmen esto. ¡Todo lo contrario! La IA está
creando nuevas oportunidades laborales en áreas como el desarrollo de
software, consultoría, investigación, entre muchas otras.
Comprender la importancia de la inteligencia artificial te permite saber en qué
aspectos de tu negocio y hasta de tu vida personal la puedes implementar para
mejorar la eficiencia, efectividad y calidad de diferentes acciones y en ciertos
ámbitos.
Características de la inteligencia artificial.
Ahora que ya conoces qué es la inteligencia artificial, cómo funciona y por qué es
importante, exploremos un poco las características que la componen.
1. Aprendizaje automático: El machine learning o aprendizaje automático, se
enfoca en desarrollar algoritmos y modelos que permiten a las máquinas
aprender a partir de datos y realizar tareas sin ser programadas de forma
explícita. Puede entenderse que los sistemas de machine learning se
entrenan con datos y luego usan lo que han aprendido para realizar tareas
específicas.
2. Automatización: Otra de las características obvias cuando se habla de
inteligencia artificial es la automatización. Esta es la capacidad de las
máquinas para realizar tareas sin la necesidad de intervención humana.
Actualmente la automatización se utiliza en una amplia variedad de industrias
y aplicaciones, que van desde las empresariales o financieras hasta la
optimización de la producción y distribución, entre otras.
3. Ingestión de datos: La ingestión de datos es el transporte de conocimiento
desde diversas fuentes —bases de datos, archivos, sensores, dispositivos
móviles y redes sociales— a un medio de almacenamiento de datos, donde
una empresa puede acceder a ellos, utilizarlos y analizarlos.
Esta característica es el primer paso en el análisis de datos y la toma de
decisiones basadas en ellos. Su objetivo es asegurarse de que los datos
sean accesibles, confiables y de alta calidad.
4. Análisis de datos: El análisis de datos es un proceso que examina, limpia,
transforma y modela datos con el objetivo de descubrir patrones y tendencias
útiles para la toma de decisiones.
Se utiliza para obtener información valiosa y relevante de los datos, que
puede usarse para mejorar la eficiencia y efectividad de una empresa u
organización. Asimismo, se emplea en diversas técnicas como estadística,
minería de datos, machine learning e inteligencia artificial.
5. Almacenamiento en la nube: Las capacidades de la inteligencia artificial
funcionan dentro del entorno empresarial de computación en la nube, para
lograr que los negocios sean más eficientes y estratégicos, y basen sus
decisiones en conocimientos.
La computación en la nube es un modelo que permite acceder a recursos de
hardware y software a través de internet. En vez de contar con instalaciones
locales en un dispositivo, los recursos se encuentran en servidores remotos.
Esto ofrece muchas ventajas como flexibilidad, escalabilidad y eficiencia en
términos de costo. Además, los usuarios pueden acceder a sus aplicaciones
y datos desde cualquier lugar y momento para trabajar de forma más
eficiente.
6. Procesamiento del lenguaje natural: Otra de las características que es fácil
relacionar con la inteligencia artificial es el procesamiento del lenguaje
natural para comunicarse con un ser humano.
Los bots conversacionales procesan la solicitud de un comprador y usan el
aprendizaje automático para determinar los mejores productos u opciones
para ayudar a un usuario, en función de sus tendencias de compra y de
palabras clave usadas en la conversación. Si un comprador solicita
información sobre botas para la nieve, un bot puede sugerir los artículos
mejor valorados y más vendidos por la empresa.
Además, este bot puede recomendar calcetines de lana que combinen con
las botas, porque sabe que quienes compran este tipo de calzado también
suelen adquirir dichos productos.
Los objetivos principales de la Inteligencia Artificial.
Los objetivos principales de la inteligencia transparentes son bastante: artificial:
• La creación de sistemas analíticos que tienen un comportamiento razonable,
puede aprender de forma independiente, o bajo la supervisión de una
persona, hacer predicciones y construir hipótesis basadas en una matriz de
datos.
• La implementación de la inteligencia humana en una máquina es la creación
de robots asistentes que pueden comportarse como las personas: pensar,
aprender, comprender y realizar tareas.
Principios de Inteligencia Artificial.
Antes de describir los principios tecnológicos, sin los cuales el desarrollo de la
inteligencia artificial es impensable, vale la pena familiarizarse con las leyes éticas
de la robótica.
• Un robot o un sistema con inteligencia artificial no puede dañar o perjudicar
a una persona por su acción o por su inacción.
• El robot debe obedecer las órdenes que recibe de una persona, excepto las
que son contrarias a la Primera Ley.
• El robot debe cuidar su seguridad, si esto no contradice las Leyes Primera y
Segunda.
• La inteligencia artificial en distintos ámbitos.
• La inteligencia artificial llega gradualmente a todas las ramas de la actividad
humana, haciendo que los sistemas de software ordinarios sean inteligentes.
Tipos de Inteligencia Artificial.
Los tipos de inteligencia artificial traen diferentes formas de intentar hacer que las
máquinas piensen y actúen como humanos. A lo largo de la historia, esa idea fue
vista como algo extremadamente futurista, sin embargo, ya tenemos máquinas
altamente capaces que se ejecutan en nuestras rutinas, aunque no lo sepamos.
A diferencia de lo que estamos acostumbrados a ver en las películas, los diferentes
tipos de inteligencia artificial no son tan utópicas y ya están con nosotros, realmente,
esa tecnología solo nos ha ayudado a ejecutar los procesos más sofisticados,
especialmente en Marketing Digital.
La automatización es una de las principales ganancias obtenidas con la inteligencia
artificial y, después de eso, todo ha cambiado en el marketing. Como resultado de
la transformación digital, esos diferentes mecanismos ayudan a las empresas a
lograr resultados sobresalientes, especialmente cuando se basan en datos,
mientras más sepamos sobre la inteligencia artificial, más podremos aprovecharla
estratégicamente.
De entre los tipos de inteligencia artificial mas destacados están:
• Sistemas que piensan como humanos: Automatizan actividades como la
toma de decisiones, la resolución de problemas y el aprendizaje. Un ejemplo
son las redes neuronales artificiales.
• Sistemas que actúan como humanos: Se trata de computadoras que realizan
tareas de forma similar a como lo hacen las personas. Es el caso de los
robots.
• Sistemas que piensan racionalmente: Intentan emular el pensamiento lógico
racional de los humanos, es decir, se investiga cómo lograr que las máquinas
puedan percibir, razonar y actuar en consecuencia. Los sistemas expertos se
engloban en este grupo.
• Sistemas que actúan racionalmente: Idealmente, son aquellos que tratan de
imitar de manera racional el comportamiento humano, como los agentes
inteligentes.
Aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial.
La IA está presente en la detección facial de los móviles, en los asistentes virtuales
de voz como Siri de Apple, Alexa de Amazon o Cortana de Microsoft y está integrada
en nuestros dispositivos cotidianos a través de bots (abreviatura de robots) o
aplicaciones para móvil, tales como:
• Lyli: Un personal shopper en versión digital.
• Parla: Concebida para ayudarnos con el aprendizaje de idiomas.
• Ems: Diseñada para hacernos un poco más llevadera la ardua tarea de
encontrar nuevo piso.
• Gyant: Un asistente virtual de Facebook que emite 'diagnósticos' médicos.
• Siri: Es la forma más fácil de hacer llamadas, enviar mensajes, acceder a tus
apps y más usando sólo tu voz, todo esto creado por la empresa Apple.
• Cortana: Es el asistente de productividad personal de Microsoft que te ayuda
a ahorrar tiempo y centrarte en lo más importante.
El objetivo de todas ellas es hacer más fácil la vida de las personas.
Los avances en IA ya están impulsando el uso del big data debido a su habilidad
para procesar ingentes cantidades de datos y proporcionar ventajas
comunicacionales, comerciales y empresariales que la han llevado a posicionarse
como la tecnología esencial de las próximas décadas.
Principales aplicaciones de la inteligencia artificial.
La inteligencia artificial, abarca muchos usos y utilidades de uso personal, sin
embargo, hay 8 principales utilidades la cuales son:
• Asistentes personales virtuales: Conviviremos con chatbots interactivos que
podrán sugerirnos productos, restaurantes, hoteles, servicios, espectáculos,
según nuestro historial de búsquedas.
• Climáticas: Flotas de drones capaces de plantar mil millones de árboles al
año para combatir la deforestación, vehículos submarinos no tripulados para
detectar fugas en oleoductos, edificios inteligentes diseñados para reducir el
consumo energético, etc.
• Finanzas: Las tecnologías inteligentes pueden ayudar a los bancos a
detectar el fraude, predecir patrones del mercado y aconsejar operaciones a
sus clientes.
• Agrícolas: Plataformas específicas que, por medio de análisis predictivos,
mejoran los rendimientos agrícolas y advierten de impactos ambientales
adversos.
• Educación: Permite saber si un estudiante está a punto de cancelar su
registro, sugerir nuevos cursos o crear ofertas personalizadas para optimizar
el aprendizaje.
• Comercial: Posibilita hacer pronósticos de ventas y elegir el producto
adecuado para recomendárselo al cliente. Empresas como Amazon utilizan
robots para identificar si un libro tendrá o no éxito, incluso antes de su
lanzamiento.
• Logística y transporte: Será útil a la hora de evitar colisiones o atascos y
también para optimizar el tráfico. Tesla ha desarrollado un sistema gracias al
cual, cuando uno de sus coches transita una ruta por primera vez, comparte
la información con el resto.
• Sanidad: Ya existen chatbots que nos preguntan por nuestros síntomas para
realizar un diagnóstico. La recolección de datos genera patrones que ayudan
a identificar factores genéticos susceptibles de desarrollar una enfermedad.
Principales problemas de la inteligencia artificial.
Como se sabe, las posibilidades de la inteligencia artificial en esta etapa de
desarrollo no son ilimitadas. Enumeramos las principales dificultades:
El entrenamiento de la máquina solo es posible sobre la base de una matriz de
datos. Esto significa que cualquier inexactitud en la información afecta en gran
medida el resultado final.
Los sistemas inteligentes se limitan a una actividad específica. Es decir, un sistema
inteligente configurado para detectar el fraude en el campo de los impuestos no
podrá detectar el engaño en el sector bancario. Estamos tratando con programas
altamente especializados, que aún están lejos de la multitarea humana.
Las máquinas inteligentes no son autónomas. Para garantizar su "vida" se requiere
un equipo completo de especialistas, así como grandes recursos.
Como vemos la inteligencia artificial se ha ido involucrando en varios ámbitos de las
personas para facilitar y favorecer procesos que quizá requerirían un tiempo más
prolongado, pero quizá también habría que detenerse para que desde una
mentalidad ética se plantearan preguntas que ayuden a objetivar hasta dónde se
quiere llegar con la Inteligencia artificial, sabiendo que su desarrollo puede ser
ilimitado.
Materias con inteligencia artificial.
En los últimos años, ha habido una tendencia creciente en la educación superior a
incorporar tecnologías y prácticas modernas con el fin de mejorar la experiencia
educativa en general. Los sistemas de gestión del aprendizaje, la gamificación, el
aprendizaje asistido por vídeo, la realidad virtual y aumentada, son algunos
ejemplos de cómo la tecnología ha mejorado el compromiso de los estudiantes y la
planificación de la educación.
Las herramientas potenciadas por la Inteligencia Artificial también se están
utilizando para automatizar tareas administrativas, como calificar tareas y
proporcionar comentarios. Además, la IA se está utilizando para analizar grandes
cantidades de datos con el fin de identificar patrones y perspectivas que puedan
servir de base para el desarrollo de nuevas estrategias y políticas educativas.
En cuanto al Cobao 02, en todas las materias impartidas se puede utilizar la
inteligencia artificial como apoyo de trabajo a estos, algunas de ellas son:
• Matemáticas: En esta materia impartida por los distintos docentes, se pueden
utilizar ciertas aplicaciones que nos ayudan a fortalecer el conocimiento de
la materia, asi como también ayudarnos a resolver ciertas dudas, como por
ejemplo:
o Photomath.
o Rey de las matemáticas.
o Microsoft Math.
o Calculadora gráfica + Math.
o GeoGebra.
o Smartick.
o Fórmulas Free.
o Socratic.
• Inglés: En esta materia, se implementan aplicaciones que nos ayudan a
mejorar las pronunciaciones de las distintas palabras/frases o de igual
manera, nos ayuda a fortalecer el conocimiento que nos imparten en la
institución haciendo que el aprendizaje de este mismo también se nos haga
menos complejo y de mejor entendimiento para muchos de los estudiantes,
algunas de estas aplicaciones pueden ser:
o Duolingo.
o Babbel.
o Busuu.
o Memrise.
o Rosetta Stone.
o Wibbu English.
o Beelingo.
• Informática: En este bachillerato en Informática se ven cuestiones como
Algoritmos y Programación, así como lo básico en cuanto al manejo de Base
de Datos y Administración de Redes, pero no solo eso, hay muchos otros
temas que el docente enseña a los estudiantes, mostrándoles asi una
manera fácil de implementar la informática, siendo que también está aliada a
la inteligencia artificial y a lo que conlleva su uso de manera cotidiana,
aplicaciones como las siguientes nos ayudan a estar mas conectados con el
entorno artificial:
o Microsoft Office.
o TouchQode
o RemoDB
o Quick Office.
o WiFi Analyzer.
o Google Chrome.