UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERI DE SISTEMAS
PRACTICA Nº O1_A- LECTURA
I) El siguiente texto está referido al uso de la estadística en los diferentes campos del
saber, léelo comprensivamente y escribe un resumen e identifica los términos
estadísticos.
USOS DE LA ESTADISTICA.
En la actualidad en el marco de los criterios de la Administración de la calidad y de la
productividad, así como en la aplicación de los sistemas de gestión de calidad
orientados a la toma de decisiones es imprescindible la aplicación de la Estadística tanto
descriptiva y en cierta medida la estadística inferencial, que a su vez proporcionan
elementos de confiabilidad que científicamente sustenten la decisión tomada.
Tener en cuenta que el objetivo de la estadística como disciplina es brindar soporte en:
a) Planificación de la búsqueda y obtención de la información.
b) Organizar y sistematizar la información para su descripción y análisis.
c) A partir de la información organizada, efectuar inferencias a través de la estimación
y contrastación de la hipótesis.
El modelo de toma de decisión de un tema o problema específico requiere el soporte
que proporciona la estadística, que involucra desde la toma de muestra propiamente
hasta la corroboración de la decisión a un nivel de confiabilidad definido.
La aplicación de la estadística es a todo ámbito y siempre va a requerir considerar una
data muestral o poblacional de un determinado caso como por ejemplo; que la
variabilidad de pesos netos de galletas que produce la empresa X está en un rango de
peso evitando generar pérdidas al productor y detrimento al consumidor, que los valores
de venta diaria van en crecimiento en Y% en meses definido dentro de un negocio, o
simplemente la curva de resultados de un examen de matemáticas básicas en un salón de
clase fue en un rango especifico pudiendo definir un pronóstico de nivel de aprobados
final o de dificultad para subsiguientes evaluaciones.
La estadística descriptiva nos ofrece el detalle de las herramientas para definir
elementos básicos en la toma de decisión como son la media, mediana, moda,
desviación estándar y los diferentes diagramas de cajas, histogramas, tablas de
contingencia y graficas de dispersión entre otros. Que nos ayudara en la obtención,
organización, presentación y descripción de la información numérica.
En complemento a la estadística descriptiva también se usa la estadística inferencial la
cual nos introduce en el mundo de la certeza para la toma de decisión a partir de
hipótesis definidas de antemano al proyecto, para ello utiliza los modelos de diseño
experimental, que son en la actualidad elementos imprescindibles para que estas
decisiones tengan la base científica suficientemente sólida como para sustentar la
decisión técnica-administrativa de los responsables tanto en la industria como en los
negocios a nivel general.
La estadística inferencial es una técnica mediante el cual se obtienen generalizaciones y
toma de decisión en base la información parcial obtenida en base a técnicas descriptivas.
Dentro de los temas más comunes que ve la estadística inferencial están:
a) Comparación entre dos o más métodos de trabajo, materiales y productividad de
máquinas, con el fin de elegir cual cumple mejor los requerimientos.
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERI DE SISTEMAS
b) Comparar instrumentos u equipos de medición para verificar si trabajan con la
misma precisión y exactitud.
c) Determinar los factores de un proceso que tienen impacto sobre uno o más
características del producto final.
d) Encontrar condiciones de operatividad donde se reduzcan los defectos o se logre
mejor desempeño de proceso.
e) Brindar soporte para diseñar productos y procesos robustos a los niveles de ruido
que puedan generar variabilidades.
Todos los campos de la estadística tratan el mismo problema básico, que es el problema
de la toma de decisiones ante la incertidumbre. Todas las reglas de decisiones deben
evaluarse por sus consecuencias. Estas consecuencias se pueden expresar en términos de
riesgo o, más intrínsecamente, en términos de las probabilidades de tomar cualquiera de
las acciones posibles que son inducidas por el experimento, las reglas de decisión, y los
posibles estados del sistema. En resumen no es en los hechos visibles, sino más bien en
las decisiones derivadas de las observaciones, en las que debiera ponerse el énfasis
principal de las observaciones estadísticas elementales.
Hoy en día, la dirección, en todos sus niveles, se guía generalmente por los datos
obtenidos mediante el análisis de registros, más que por conocimientos obtenidos
meramente de la observación personal y la experiencia. Por medio de la aplicación de
métodos estadísticos apropiados se puede medir el rendimiento diario, estudiar las
relaciones significativas, analizar las experiencias pasadas y prever las tendencias
futuras probables.
El uso de métodos estadísticos y la realización del trabajo analítico que es
fundamentalmente de carácter estadístico – ya sea que se le dé o no el nombre distintivo
de estadística – ocupa un lugar conspicuo en el trabajo de todos los departamentos de
una compañía. En la estadística, pueden hacerse las aplicaciones a casi cualquier
agregado de observaciones o mediciones. Por esta razón, es muy útil en los negocios, en
la economía, sociología, biología, psicología, educación, física, química, agricultura y
campos similares.
Para mucha gente la estadística significa descripciones numéricas. Sin embargo, en
términos más precisos, la estadística está constituida por un conjunto de principios y
procedimientos para el estudio de los fenómenos aleatorios. En este sentido la ciencia
estadística tiene virtualmente un alcance ilimitado de aplicaciones en un espectro tan
amplio de disciplinas que van desde las ciencias, ingeniería, economía hasta las leyes,
medicina y la mercadotecnia. La estadística como una ciencia aplicada constituye una
vasta rama del conocimiento para la investigación, dado que la finalidad de toda
investigación es obtener conclusiones válidas que permiten establecer y dejar en un
espacio específico y concreto la importancia que un problema conlleva.
Las actividades de toda persona o institución, están influenciadas en mayor o menor
grado por decisiones basadas en antecedentes de tipo cuantitativo. Los modernos
métodos estadísticos prácticamente constituyen elementos indispensables en toda
ciencia .El hombre de negocios utiliza encuestas estadísticas para determinar la reacción
del publico a sus nuevos productos ,el astrónomo confecciona tablas estadísticas para
determinar la posición actual y futura de los astros ,el auditor de una empresa no pierde
tiempo en examinar todos los elementos que esta posee, sino que mediante métodos
adecuados selecciona muestras de inventarios ,maquinas y documentos por cobrar;la
semejanza entre los resultados observados y esperados en una experiencia genética se
determina estadísticamente ; el ingeniero industrial ,que no puede examinar cada
ampolleta o fósforo fabricado sin incurrir en la destrucción del producto ,controla su
calidad mediante muestras tomadas al azar; el actuario determina las primas de seguro
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERI DE SISTEMAS
de vida o de incendios mediante tablas estadísticas de siniestros ; el economista emplea
una amplia gama para estudiar los planes de los consumidores y efectuar pronósticos de
la tendencia de las actividades económicas ,el gerente de una planta eléctrica
proporciona un buen servicio ala comunidad mediante la inspección de las variaciones
estaciónales de las necesidades de carga ,el sociólogo trata de auscultar la opinión
publica mediante encuestas ,para determinar su preferencia por un candidato
presidencial o su oposición frente a determinados problemas económicos ,políticos o
sociales , los investigadores determinan la significación de ensayos agrícolas mediante
consideraciones estadísticas ,el biólogo aplica las leyes de Mendel,esencialmente
estadísticas ,el geólogo también utiliza métodos estadísticos para determinar las edades
de las rocas ,el filólogo emplea otros métodos cuantitativos para determinar la época de
separación de dialectos y lenguas del tronco común ,el critico literario considera la
frecuencia del uso de diversas partes de la oración o de determinadas palabras o la
longitud de las frases ,para estudiar el estilo de diversos autores.
No obstante de tratarse de campos y fines tan diversos, gran parte de los métodos
utilizados son básicamente similares, En algún campo puede emplearse algún aspecto en
mayor grado, pero en el fondo, se usan los mismos métodos generales.
Cuando se plantea la enseñanza de una determinada disciplina, parece procedente una
reflexión previa sobre la evolución previsible de la misma, de cara a ese futuro en el que
se hallaran inmersos los profesionales cuando apliquen los conocimientos que ahora se
les imparte. Las breves ideas que se avanzan en estas líneas no se refieren a la
evolución previsible de la teoría y metodología estadística, sino al futuro de la
estadística como profesión, Es decir al lugar que debe corresponder en la sociedad del
siglo XXI a la utilización de la estadística y a la forma en que los Administradores y
Contadores deberían enfocar el empleo de herramientas estadísticas como útiles
valiosos al servicio de dicha sociedad.
La premisa inicial de la que hay que partir es la que, cada vez más, vivimos en una
sociedad estadística, entendiendo por tal una sociedad en la que los ciudadanos razonan
y adoptan decisiones en base a datos y análisis estadísticos. Hoy en día los métodos
estadísticos se utilizan ampliamente en la resolución de problemas en la planificación de
la toma de datos, en el análisis de las relaciones entre variables, en la toma de
decisiones.
La Estadística para negocios es la recolección, la organización, el análisis y la
elaboración de informes sobre resultados numéricos importantes en una situación o para
la toma de decisiones en los negocios. Por supuesto, debido a la enorme diversidad en
los negocios mismos, es evidente que la estadística se puede aplicar a diversos
escenarios en el área de los negocios.
Como hemos visto la estadística, puede hacer referencia a un conjunto de elementos o
números, o técnicas generales o específicas. Es posible hacer una división de la
estadística según se trate de hacer: 1) una descripción simple de las características de un
conjunto de datos, o bien 2) generalizaciones, estimaciones, predicciones u otros juicios
a partir de las características de los datos. Lo primero se conoce como estadística
descriptiva, mientras que lo último se denomina estadística inferencial, como cabe
esperar ambos enfoques son vitales en el mundo empresarial.
No se puede gestionar lo que no se mide. Las mediciones son la clave. Si usted no puede
medirlo, no puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede
gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemática o ausencia estructural de estadísticas
en las organizaciones impide una administración científica de las mismas. Dirigir sólo en
base a datos financieros del pasado, realizar predicciones basadas más en la intuición o en
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERI DE SISTEMAS
simples extrapolaciones, y tomar decisiones desconociendo las probabilidades de éxito u
ocurrencia, son sólo algunos de los problemas o inconvenientes más comunes hallados en
las empresas.
Carecer de datos estadísticos en cuanto a lo que acontece tanto interna como
externamente, impide decidir sobre bases racionales, y adoptar las medidas preventivas y
correctivas con el suficiente tiempo para evitar daños, en muchos casos irreparables, para
la organización.
Peter Drucker hace dos afirmaciones básicas. Primero, afirma que pocos factores son
tan importantes para la actuación de la organización como la medición. Segundo,
lamenta el hecho de que la medición sea el área más débil de la gestión en muchas
empresas.
Prácticamente todos los autores de libros de gestión han lamentado que la medición sea
crítica para el éxito y que la mayoría de los directores no tengan habilidades
cuantitativas adecuadas.
En otras épocas disponer de los datos y luego analizarlos resultaba una labor costosa y
agotadora, pues ella se basaba en la labor manual de los empleados. Pero hoy se cuenta
con computadoras cada día más veloces y económicas, al tiempo que se dispone de
programas más potentes y flexibles, por lo cual las empresas que utilicen dicho
potencial obtendrán una fuerte diferencia competitiva en relación a sus adversarios, pero
más aún podrán mejorar continuamente la performance en los diversos ratios y
mediciones que hacen a los procesos y actividades de la empresa.
Las empresas que no hagan uso de estas nuevas potencialidades y afronten debidamente
éstas nuevas exigencias, no sólo perderán capacidad competitiva, sino que quedarán
desacoplados ante los continuos cambios del entorno, poniendo en serio riesgo su propia
continuidad.
En otras épocas con lentos procesos de cambios, los cuales resultaban casi
imperceptibles en el tiempo, se podía administrar una empresa con pocos datos
estadísticos. Hoy en un mundo de profundos y veloces cambios en todos los órdenes ya
no es posible actuar con displicencia. Hoy un empresario necesita predecir a tiempo los
niveles de demanda de sus productos, necesita reconocer a tiempo los cambios de
tendencia, debe no sólo saber en qué se gasto, sino como se gasto en el tiempo y en que
conceptos.
Para negociar, para tomar decisiones, para corregir problemas de calidad, para aumentar
la productividad, para fijar precios, para mejorar el mantenimiento y disponibilidad de
las máquinas e instalaciones, para mejorar la concesión y cobranza de los créditos se
requiere sí o sí contar con datos estadísticos.
Toda decisión, todo análisis, todo presupuesto, está prácticamente en el aire si no se
cuenta con datos estadísticos suficientes y fiables.
No sólo a nivel empresa, sino también a nivel país, los que más han avanzado han sido
aquellos que hicieron de las estadísticas una herramienta fundamental. W. Edwards
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERI DE SISTEMAS
Deming, un pionero en métodos estadísticos para el control de calidad, señaló que en
Japón se pone mucho énfasis en las estadísticas para directores de empresa.
En parte fue la aplicación de las técnicas estadísticas enseñadas por Deming lo que hizo
que Japón pasara de ser un fabricante de imitaciones baratas a líder internacional en
productos de primera calidad.
Sin estadísticas una empresa carece de capacidad para reconocer que actividades o
productos le generan utilidades, y cuales sólo pérdidas.
No contar con datos e interpretarlos correctamente es para los administradores como
caminar en la oscuridad. Contar con los datos les ilumina, les permite ver lo que está
aconteciendo y en consecuencia tomar las medidas más apropiadas.
Si estamos en la oscuridad, mejor disponer de una vela aunque ésta sea pequeña, que
atropellarnos todo en la oscuridad.
Las modernas estadísticas acompañadas de las poderosas herramientas informáticas
permiten a los directivos, asesores y personal, contar con la suficiente información para
mejorar a partir de ella los procesos de la empresa, tomar mejores decisiones
comerciales, mejorar la seguridad y hacer un uso mucho más productivo y provechoso
de los recursos.
Las estadísticas son fundamentales tanto para la administración financiera, como para la
administración de operaciones, las ventas, el marketing, las cobranzas, la logística y la
gestión de personal entre otras áreas y actividades de toda corporación.
Cada día se exige ser más productivos, eliminando sistemáticamente los despilfarros.
Hacer ello posible exige de información.
Por lo tanto, la ciencia de la estadística se puede considerar como la aplicación del
método científico en el análisis de datos numéricos con el fin de tomar decisiones
racionales.
La estadística es importante porque en muchas ocasiones un ingeniero de sistemas debe
trabajar con situaciones inciertas. La estadística puede ayudar a decidir entre diferentes
variables para resolver ecuaciones complejas.
Tiene su aplicación en diferentes áreas de especialización con son la minería de datos, la
inteligencia de negocios inclusive en la inteligencia artificial.
Las aplicaciones de la inteligencia artificial en Estadística persiguen integrar distintos
contrastes, estimaciones, transformaciones y modelos para conseguir una aproximación
coherente y total en Análisis de Datos, estableciendo estrategias que dirijan el proceso
de modelización, de elección de técnicas y transformaciones a aplicar, y de ayuda a la
interpretación de los resultados.
