INTRODUCCIÓN
Existe una relación concreta entre la Psicología, como ciencia de la
conducta, y el mundo policial. La labor policial lleva aparejada una
aplicación intensa y constante del saber psicológico. Se inicia desde el
momento en el que participa en la incorporación a la misma de los
sujetos idóneos mediante un proceso selectivo, hasta el aprendizaje de
técnicas de intervención en situaciones de crisis, catástrofes y
emergencias donde la libertad o la vida de una persona pueden
depender de un saber actuar acorde con los principios de congruencia,
oportunidad y proporcionalidad. Es increíble cómo la Psicología ha ido
integrándose y formando parte de la institución policial para poder
cumplir sus fines que se resumen en "Proteger y Servir", es decir,
cumplir con los fines de un servicio público que proporcione seguridad y
asistencia a la sociedad.
DESARROLLO
I. PSICOLOGÍA.
1) Definición:
La psicología es una disciplina que tiene como objetivo analizar los
procesos mentales y del comportamiento de los seres humanos y sus
interacciones con el ambiente físico y social; asimismo, la definen como
"ciencia de la conducta" ya que, estudia las vivencias que
experimenta el hombre y la manera como la expresa, teniendo en
cuenta las condiciones y circunstancias de su vida.
La conducta es la actividad propia de los organismos vivos para
mantenerse y conservar la vida, si no adoptamos conductas
moriríamos, y lo que genera la conducta son los estímulos exteriores e
interiores. Es importante convencer a los efectivos policiales de dar
máxima prioridad al " BIENESTAR FÍSICO Y PSICOLÓGICO DE LA
VICTIMA " porque contribuye decisivamente a limitar las consecuencias
negativas que el delito tiene para ellas.
La palabra "psicología"
proviene del
griego psico o psykhé, que
significa 'alma', 'psique' o
'actividad mental', y de logía,
que significa 'estudio' o
'tratado'. Por lo tanto, psicología
significa estudio o tratado de la
psique.
2) CORRIENTES PRINCIPALES DE LA PSICOLOGÍA.
Las corrientes psicológicas conocidas hoy en día se originaron a partir
de las siguientes líneas principales:
La Gestalt:
Basada en la psicología de la forma, creada por Christian Von
Ehrenfels en 1890.
Psicoanálisis:
Se refiere a la psicología analítica desarrollada por el médico y
neurólogo austríaco Sigmund Freud (1856-1939).
Conductismo:
Corriente abocada al análisis del comportamiento humano basada
en las aportaciones de Pavlov.
Psicología cognitiva o cognitivismo:
Corriente dedicada al estudio de la cognición o de los procesos de
adquisición de conocimiento. Fue impulsada por Jerome Bruner y
George Miller.
II. LA PSICOLOGÍA EN LA FUNCIÓN POLICIAL.
1) Definición:
En sentido amplio, Función Policial es la actividad del Estado que
regula y mantiene el equilibrio entre la existencia individual y el bien
común; estableciendo restricciones y limitaciones a los derechos y
libertades, y recurriendo a la coacción de ser necesaria, para
garantizar la convivencia social en ejercicio de la ley; garantiza el
orden interno, el libre ejercicio de los derechos fundamentales de las
personas y el normal desarrollo de sus actividades ciudadanas.
2) Objetivos de la psicología en la Función Policial.
PRESTAR
MEJOR
SERVICIO
ENSEÑAR
MEJORAR LA TÉCNICAS
IMAGEN PSICOLOGICAS
SOCIAL DEL
A LOS POLICIAS
CUERPO
MEJORAR LA
REDUCIR EL
CALIDAD DE
ABSENTISMO
VIDA DE LOS
AGENTES
3) Aplicaciones Prácticas de la psicología en la Función Policial:
a) EVALUACIÓN:
La Psicología en este ámbito se utiliza principalmente para la
selección de personal; para ello se utilizan baterías de pruebas y
tests psicológicos que evalúan inteligencia, personalidad,
habilidades sociales y emocionales, capacidad de trabajo en
equipo y en situaciones de estrés, etc.
La investigación ha demostrado que tales pruebas son útiles para
predecir la conducta de los agentes de policía y poder prevenir
posibles absentismos, violaciones de reglas, agresividad, etc.,
además, es muy frecuente la utilización de entrevistas como
complemento a estas pruebas y como parte fundamental de toda
evaluación psicológica.
b) CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO:
Las funciones y los deberes que tiene la Policía suelen involucrar
constantemente un cierto peligro, por lo que se requiere que los
agentes estén convenientemente formados y sepan actuar en
todas las situaciones, además de tener habilidades emocionales
y de autogestión; es por ello que, dependiendo de las
necesidades que se quieran cubrir y mejorar, destacan cuatro
aplicaciones prácticas concretas de la Psicología dentro de la
tarea de entrenamiento:
Negociación de rehenes: La mayoría de las agencias policiales
tienen unidades especiales para hacer frente a situaciones de alto
riesgo.
Tratar con personas con dificultades psicológicas: Los agentes de
policía suelen tener que lidiar en su trabajo con personas que
presentan dificultades psicológicas.
Realización de investigaciones penales/criminales: Los psicólogos
crean conocimientos para aplicar en entrevistas criminológicas,
interrogatorios, identificaciones de testigos/sospechosos, autopsias
psicológicas, etc.
Manejo del estrés en el lugar de trabajo: El estrés policial es una
reacción muy común entre estos profesionales, debido a las
situaciones con las que tienen que lidiar cada día.
c) APOYO AL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
Este tipo de apoyo psicológico se refiere al desarrollo de
programas y mejoras para fortalecer los equipos de trabajo y los
departamentos y unidades dentro del cuerpo.
Establecer estrategias organizativas, evaluar las tareas y las
capacidades y aptitudes laborales de los agentes, necesarias en
un puesto concreto son acciones costosas, que requieren la
colaboración organizacional y el compromiso a todos los niveles,
pero que brindan confianza a la organización y permiten a los
agentes sentirse protegidos por ella.
d) BRINDAR SERVICIOS PSICOLÓGICOS A LOS AGENTES QUE
LO REQUIERAN:
Los servicios clínicos dirigidos a agentes de policía individuales y
a sus familias: Supervisión clínica, intervención psicológica ante
eventos estresantes, asesoramiento individual y/o familiar,
psicoterapias, programas de bienestar, etc.
El apoyo al desarrollo de programas: Preparación para afrontar
pruebas físicas o psicológicas, formación de equipos de trabajo
afines, formación psicológica en todos los aspectos relacionados con
el trabajo del agente, etc.
El apoyo operativo: Capacitación, evaluación del desempeño,
realización de informes y estadísticas, perfilación criminal,
investigaciones psicológicas con víctimas y victimarios, peritajes,
etc.
EVALUACIÓN
BRINDAR
SERVICIOS CAPACITACIÓN Y
PSICOLOGICOS A ENTRENAMIENTO
LOS AGENTES
APOYO AL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
4) PREPARACIÓN PSICOLÓGICA:
La seguridad del efectivo policial está directamente relacionada con su
preparación o estado mental. Esto le permitirá visualizar y ensayar sus
acciones, de modo que se tenga una respuesta en razón a la forma de
actuar de los infractores de la ley. Por estas mismas razones de sebe
proporcionar a los efectivos policiales orientación para que puedan
sobrellevar las tensiones propias de situaciones en las que se
empleen la fuerza o las armas. Si usted no se prepara mentalmente
para las situaciones, o lo que resulte de ellas, muy probablemente
tendrá un desempeño deseado, pudiendo incluso quedarse paralizado
y ser víctima de los acontecimientos.
5) QUE HACER ANTE UN CONFLICTO:
Es un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la está
afectando de manera negativa o que está a punto de afectar de
manera negativa, algunos de sus intereses:
Para ello se debe de tener las siguientes habilidades:
Tener la capacidad para escuchar activamente.
Tener la capacidad de analizar problemas, identificar y
separar los temas involucrados. y tomar una decisión o
llegar a una resolución con respecto a los mismos.
Tener la capacidad de usar un lenguaje neutral hablando
claramente, y si opiniones escritas se requiere.
Tener la capacidad para identificar y para separar los
valores personales de la persona.
Tener presencia y tenacidad, sostener un compromiso
expresado con la honestidad, el respeto a las partes y la
capacidad de crear y mantener el control de un grupo
diverso de disputante.
Tener la capacidad de permanecer neutral y objetivo bajo
las presiones de las partes, aun teniendo que balancear
diferencias de poder entre las partes.
III. LA PSICOLOGÍA Y EL PERFIL DEL DELINCUENTE:
Trazar el perfil de un delincuente, para encontrarlo usando su patrón de
conducta, es algo que se conoce de muchas maneras; en la actualidad, la
psicología ha desempeñado un papel clave para contribuir a lo que
conocemos como el trazado de un perfil y en la ayuda al
perfeccionamiento de los métodos para hacerlo.
El objetivo de trazar un perfil es ayudar a los investigadores a examinar
las pruebas de la escena del crimen y los informes de las víctimas y
testigos para desarrollar una descripción del delincuente. La descripción
puede incluir rasgos de personalidad y patrones de conducta, así como
edad, raza o ubicación geográfica. Los investigadores pueden usar el
perfil trazado para ir descartando a varios sospechosos o entender cómo
interrogar a un sospechoso que ya está detenido.
Si bien el campo de trazar perfiles aún está en desarrollo, en los últimos
años, muchos psicólogos, junto con criminólogos y agentes de las fuerzas
policiales, han comenzado a usar los métodos de investigación y
estadísticas de la psicología para aportar más ciencia al arte de trazar
perfiles. Además, los psicólogos han colaborado con las agencias
policiales usando sus conocimientos y experiencia en materia de conducta
para desarrollar perfiles de delincuentes.
Un caso de violación se analiza de la misma forma, pero con la
información adicional proveniente de la víctima viva. Todo lo relacionado
con el delito, desde los actos sexuales a los que el violador obliga a la
víctima, hasta el orden de realización, ofrece una pista sobre el autor del
delito.
CONCLUSIONES
Aplicar la Psicología en la Función Policial permitirá:
Prestar mejor servicio a la sociedad en general.
Que los funcionarios policiales aprendan aquellas técnicas psicológicas que
les ayuden a desenvolverse con la mayor efectividad positiva en su labor.
Proporcionar una mejor calidad de vida al personal policial a través de una
adecuada supervisión y asistencia técnico-profesional.
Reducir el absentismo laboral.
Mejorar la imagen social de la Policía.
RECOMENDACIONES
El estado debe brindar charlas de capacitación a los efectivos policiales a
nivel nacional sobre temas relacionados con la psicología y su importancia en
nuestra función policial.
Instruir a los efectivos policiales de manera práctica y con casuísticas la
aplicación de la psicología en nuestra función Policial; a fin de brindar un buen
servicio a la comunidad.
Los efectivos policiales por propia iniciativa deben de adquirir conocimientos
de la importancia que tiene la psicología en la función que desempeñamos
dependiendo del área en la que nos encontramos asignados.
El MININTER debe de realizar evaluaciones psicológicas permanentes a los
efectivos policiales a fin de determinar su comportamiento, actitudes y
pensamientos; lo que le permitirá actuar a tiempo ante cualquier dificultad que
presenten.
BIBLIOGRAFÍA
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metodos.
- https://consejosparati.com.mx/que-es-la-psicologia-aplicada-a-la-
funcion-policial/.
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