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Encuesta sobre Billeteras Digitales en Perú

Este documento presenta una encuesta de 10 preguntas sobre el uso y percepción de las billeteras digitales en el Perú. Las preguntas van desde si la persona usa billeteras digitales, cuál usa, desde qué año, monto de transacciones, frecuencia de uso, efecto en la economía, seguridad y calificación de características. La encuesta busca analizar el impacto y uso creciente de las billeteras digitales en el país.

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MATEO GABRIEL MIRANDA RUEDA
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Encuesta sobre Billeteras Digitales en Perú

Este documento presenta una encuesta de 10 preguntas sobre el uso y percepción de las billeteras digitales en el Perú. Las preguntas van desde si la persona usa billeteras digitales, cuál usa, desde qué año, monto de transacciones, frecuencia de uso, efecto en la economía, seguridad y calificación de características. La encuesta busca analizar el impacto y uso creciente de las billeteras digitales en el país.

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ENCUESTA:

1.-¿Utilizas billeteras digitales?


A. Si
B. No

2.- ¿A partir de qué año empezaste a utilizar billeteras digitales?


A. Antes de pandemia
B. Durante la pandemia
C. En los últimos 6 meses

3.- ¿Qué billeteras digitales utilizas?


A. Yape
B. Plin
C. Izipay
D. Bim
E. Culqi
F. Otros

4.- ¿Cuál es el monto promedio diario que transfieres en el aplicativo?


A. Alrededor de 0.1-150 soles
B. Alrededor de 151-300 soles
C. Alrededor de 301-500 soles
D. Más de mil soles

5.- ¿Con qué frecuencia utilizas tu billetera digital?


A. Diariamente
B. 2 a 3 veces a la semana
C. 2 a 3 veces al mes
D. Nunca

6.- ¿Cómo crees que esto ha afectado a la economía del Perú?


A. Positivamente
B. Neutral
C. Negativamente

7.- ¿Te sientes seguro/a usando las billeteras digitales?


A. Si
B. No

8.- ¿Cree Ud. que todas las entidades financieras del perú deben ofrecer este Tipo de Aplicaciones y servicios a sus
Clientes?
A. Si
B. No

9.- ¿Qué calificación le darías a las siguientes características de la billetera digital de tu preferencia? (Puedes seleccionar
múltiples opciones, donde: 5 = Excelente, 4 = Bueno, 3 = Regular, 2 = Deficiente, 1= Malo o Insuficiente)
A) Facilidad de uso
B) Seguridad de los datos y transacciones
C) Variedad de servicios financieros ofrecidos
D) Rapidez en las transacciones
E) Comisiones bajas o inexistentes
F) Integración con otras aplicaciones o servicios financieros
G) Servicio al cliente eficiente

10.- ¿Considera Ud. Practico utilizar Aplicaciones desde su celular para Actividades Financieras?
A. Si
B. No

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