TEMA:
Diagrama de
“La Empresa Tradición
Chapina S.A.”
o Marlon Steve Cruz Agustin
o 19002548
o Universidad Galileo
o Automatización de Procesos Administrativos
3
Página 1|6
Universidad Galileo – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Automatización de Procesos Administrativos 3. Edición 2019.
CASO DE ESTUDIO 1
Instrucciones Generales.
Como parte de las actividades de la cuarta semana deberá de analizar y diseñar la
solución del caso expuesto, este es elaborado en forma individual y deberá subirlo a la
plataforma evaluanet. Durante la clase el tutor resolver dudas y elaborará ejemplo del
tema.
El caso está valorado en 05 puntos, y se utilizará la siguiente distribución de punteo
(Rubrica de evaluación de actividad de caso 1)
Actividad Punteo
• Definición de elementos del diagrama 1
• Construir diagrama (puede utilizar las 3
herramientas en líneas sugeridas en
videos documentados en evaluanet)
• Documentar caso. 1
• Caratula
PARTE 1: ANTECEDENTES DEL CASO.
La Empresa Tradición Chapina S.A. se dedica a la producción y comercialización de
bebidas y refrescos; es una de las empresas que más vende en Guatemala. Debido al
éxito en ventas dentro del país la junta directiva ha decidió lanzar al mercado el servicio
para cubrir eventos completos.
Página 2|6
En la última reunión, la junta directiva de la empresa decidió diseñar el procedimiento
que la encargada de eventos debe seguir.
Los pasos que debe de tomar en cuenta son los siguientes:
1. La encargada de eventos de ingresar los datos del evento, esto incluye:
1.1 Ingreso de datos por fecha.
1.2 Ingreso de datos por lugar.
1.3 Ingreso de datos del cliente.
1.4 Ingreso de datos del horario seleccionado.
2. La encargada de eventos debe ingresar la cantidad de bebidas a comprar, incluyendo:
2.1 Ingreso de cantidad de producto, extendiendo el ingreso de cantidad de
datos de invitados.
2.2 Ingreso de Código de producto seleccionado.
3. La encargada de eventos de registrar el rango de compra y firma de contrato para
generar cobro, esto incluye:
3.1 Registro tipo de pago
4. Entrega factura de pago concluyendo el proceso proporcionando copia al cliente.
PARTE II:
Se le solicita que REALICE EL CASO DE USO del proceso descrito con anterioridad.
Para elaborar el diagrama de caso de uso establezca:
1. Identificar los actores,
2. Identificar los casos de uso,
3. Identificar las relaciones entre ellos,
Página 3|6
4. Construir un diagrama de casos de uso,
5. Documentar del caso de uso.
•Definición de elementos del diagrama
Actores:
• Encargada de Eventos
• Cliente
Casos de Uso:
• Solicitar el servicio del evento.
• Ingresar Datos para el Evento.
• Ingresar la cantidad del producto y selecciona por Código.
• Registrar el rango de compra y firma de contrato.
• Entrega de Factura al cliente.
• Conecta.
• Incluye en el sistema.
Página 4|6
Formato para la Documentación caso de uso:
Casos de Uso
1. Solicitar el servicio de Eventos
2. Ingresar la Cantidad de Producto y la Selección de
Código proporcionado.
3. Registrar un rango de la mayor compra y firma de
contrato
4. Entrega de Factura de Cliente
Actores:
• Encargada de Eventos
• Cliente
Descripción: Queda Documentado que la Empresa Tradición Chapina
S.A quiso realizar en el Mercado un Servicio para eventos.
Para el cual el cliente solicite el servicio, la encargada de
eventos procede a ingresar datos del evento, ingresar la
cantidad de producto que desea el cliente y seleccionar el
producto por código, también una función para registrar el
rango de la compra y firma del contrato y se proceda con
el tipo de pago, luego concluya la entrega de la factura de
pago al cliente.
Página 5|6
ENCARGADA DE Solicitar el
EVENTOS
servicio del CLIENTE
evento
Datos del
Lugar
Datos de Datos de
la fecha Horarios
Seleccionados
Ingresar
Datos para Datos
el evento completos del
cliente
Verificar la
cantidad de
Cantidad de
bebidas a
Producto
comprar
Registrar Rango Producto
de compras y selección con
firma de Código
contrato
Pagar en
efectivo
Pagar con
tarjeta
Entrega de
factura de pago
Página 6|6
