Referencia Resolución No.
15041112017006195
Sumilla Recurso de
SRES. Apelación
SEDAPAL
Presente.-
CARLOS RAUL OTERO BOSSANO, identificado con DNI No. 08799627, con
domicilio real para estos efectos ubicado en el Pasaje Tejada No. 593, Urbanización San
Antonio, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, ante Ustedes me
presento y digo:
Que, con fecha 14 de diciembre de 2017, he sido notificado con la Resolución No.
15041112017006195 (en adelante, la “Resolución”), emitida por el Servicio de Agua
Potable y Alcantarillado de Lima (en adelante, “Sedapal”), por medio de la cual se
resuelve declarar INFUNFADO el reclamo No. RE4111201722306 interpuesto en contra
del cobro excesivo materializado en los recibos de agua No. 2531937246-201710 por una
suma ascendente S/ 10,097.91 Soles y 2531937247-201711 por una suma ascendente a
S/ 10,855.07 Soles, emitidos por Sedapal, respecto del predio ubicado en el Pasaje
Tejada No. 593, Urbanización San Antonio, distrito de Miraflores, provincia y
departamento de Lima.
En ese sentido, al existir distintos vicios que afectan la validez de la resolución emitida,
dentro del plazo correspondiente, interponemos recurso de apelación de acuerdo a lo
siguiente:
I. PETITORIO
Dentro del plazo correspondiente y al amparo de los artículos 218° y demás
pertinentes de la Ley 27444,- Ley del Procedimiento Administrativo General-, así
como el artículo 22° de la Resolución 006-2006-SUNASS-CD, interpongo Recurso
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de Apelación en contra de la Resolución No. 15041112017006195, la misma que
deberá ser revocada y en consecuencia declararse fundada.
II. FUNDAMENTOS DE HECHO Y DE DERECHO
II.1. Que, con fecha 20 de noviembre de 2017, interpuse el reclamo No.
4111201722306 respecto a los recibos de agua No. 2531937246-201710 y
2531937247-201711 emitidos por Sedapal, debido a que los montos que se
pretenden cobrar en dichos recibos no corresponderían al consumo real realizado
en el inmueble al que corresponden.
II.2. Que, con fecha 23 de noviembre de 2017, se llevó a cabo una inspección ocular,
en la cual, supuestamente, se determinó que la caja de control en la cual se
encuentra el medidor, se habría encontrado en buen estado y sin fuga de agua
instalada con el medidor No. E116009319 (en adelante, el “Medidor”). Sin
embargo, en ningún momento durante la inspección, se acreditó que el medidor en
cuestión se encontraba en buen estado en su interior. Asimismo, según se ha
indicado en el considerando No. 2 de la Resolución, mediante el Informe técnico
operacional del equipo de operación y mantenimiento de redes (en adelante, el
“Informe Técnico”), se habría determinado que “no existen factores distorsionantes
atribuibles a SEDAPAL que hayan incidido en el incremento de la facturación”; sin
embargo, ello no ha sido acreditado toda vez que en ningún momento he sido
notificado con el referido Informe Técnico.
En ese orden de ideas, tomando en consideración lo indicado en el artículo 15.1
del Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento y
Documento de Análisis de Impacto Regulatorio (en adelante, “Reglamento de
Reclamos”), el cual indica expresamente que:
Artículo 15°.- Contrastación de Medidores
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15.1. La contrastación del medidor como medio de prueba se
aplica únicamente al caso de reclamos por consumo elevado y se
ejecuta luego que la EPS ha acreditado la existencia de
condiciones técnicas operacionales adecuadas para la facturación
por diferencia de lecturas, según lo indicado en el anexo 3. En
caso contrario, la prueba no deberá ejecutarse.
(El subrayado es nuestro)
En el presente caso, ante la falta de notificación del Informe Técnico, se puede
concluir que no se ha acreditado efectivamente que el medidor se encuentre en
buen estado, en cumplimiento de la norma antes señalada. En consecuencia, se
estaría vulnerando mi derecho de defensa, toda vez que no he sido notificado con
todos los elementos de prueba correspondientes para contradecir el cobro que se
me pretende imponer.
II.3. Que, con fecha 27 de noviembre de 2017, me reuní en vuestro despacho para
efectos de dar solución a mi problema. Por este motivo, de acuerdo al Reglamento
de Reclamos, solicité una prueba de contrastación de mi Medidor suscribiendo el
formato No. 7.
II.4. Que, con fecha 7 de diciembre de 2017, el personal de la empresa Contrastes
E.I.R.L. en su laboratorio, llevó a cabo una prueba al Medidor en cuestión, en el
cual según Acta de Contrastación No. 101979 (en adelante, el “Acta”) el medidor
se encontraría inoperativo por subregistro. Sin embargo, Acto no sustenta el
problema de fondo que nos convoca en esta oportunidad. Esto debido a que no se
está acreditando el consumo real que tuve en los meses de octubre y noviembre.
Asimismo, la discusión recae en que Sedapal no ha podido acreditar
fehacientemente el motivo por el cual los recibos de agua anteriormente citados
son los montos exactos que deben cobrarme. Asimismo, hasta el momento no he
obtenido respuestas claras por parte Sedapal. En ese sentido, adjunto como
medio probatorio, el Anexo 5-E el cual refleja el historial de recibos de agua que he
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pagado con anterioridad a los recibos que pretenderían cobrarme. Esto con el fin
de acreditar el consumo de agua que regularmente he tenido a lo largo del tiempo,
con lo cual refleja una total inconsistencia con el cobro que vuestra entidad
pretende atribuirme.
II.5. Por los motivos anteriormente expuestos, solicito que Sedapal se pronuncie y de
por contestada la Resolución anteriormente citada, debiendo acreditar
fehacientemente el monto que me corresponde pagar para efectos de cumplir con
el pago respectivo.
POR TANTO:
Solicito que se declare fundado el presente recurso al haberse acreditado que es
incongruente que se me pretenda cobrar montos excesivos, debiendo dejarse sin efecto la
Resolución anteriormente citada.
PRIMER OTROSÍ DECIMOS: Que, cumplo con adjuntar los siguientes documentos:
1. Anexo 1-A: Copia de mi DNI.
2. Anexo 2-B: Copia de la resolución materia de impugnación.
3. Anexo 3-C: Copia del recibo de agua No. 2531937246-201710.
4. Anexo 4-D: Copia del recibo de agua No. 2531937247-201711.
5. Anexo 5-E: Historial de recibos de agua.
Lima, 3 de enero de 2017.
