Jottar, Tatiana E.
Seminario De Derecho De Los Consumidores – 2022
UNLaM
PPS sobre Fallo "Martinotti, Adalberto Alfredo c. Marsans International Argentina S.A. y
otro s/sumario"
1. Que es un contrato de viaje y las diferencias con el contrato de organización de
viajes y con el de intermediario de viajes.
La Convención Internacional sobre los Contratos de Viaje nos brinda las siguientes
definiciones:
Contrato de viaje: es un contrato de organización de viaje o bien a un contrato de
intermediario de viaje.
Y especifica que el contrato de viaje posee dos tipos:
1) Contrato de organización de viaje: es cualquier contrato por el cual una persona se
compromete en su nombre a procurar a otra, mediante un precio global, un conjunto de
prestaciones combinadas de transporte, de estadía distintas del transporte o de otros
servicios que se relacionan con él.
Es cualquier contrato por el cual una persona (ORGANIZADOR DE VIAJES) se
compromete en su nombre a procurar a otra, mediante un precio global, un conjunto de
prestaciones combinadas de transporte, de estadía y de otros servicios que se relacionan
con él.
En este caso el prestador del servicio organiza un viaje para un usuario y responde
directamente. Responde por todos los contratos que se realizan.
Este contrato de Organización de Viaje vincula a dos partes: Por un lado, el prestador del
servicio (empresa de turismo); y por el otro al consumidor o usuario.
Para que se configure este contrato de organización, se requiere que el prestador asuma la
obligación de cumplir con una serie de servicios. Estos servicios son alojamiento,
transporte, comida, etc. Ya no se habla de contratos separados sino de contratos
CONEXOS.
Este conjunto de contratos debe estar interconectado y debe ser sucesivo y lo que se está
ofreciendo o pagando es el contrato en forma global con todos sus anexos (y no los
contratos por separado, ej. Contrato de alimentos, de alojamiento, etc.).
Por eso la definición jurídica que podemos encontrar es que el objeto del contrato de
“organización de viaje” es una operación jurídica que consiste en un conjunto de
prestaciones consideradas globalmente con relación a un viaje determinado
2) Contrato de intermediario de viaje: es cualquier contrato por el cual una persona se
compromete a procurar a otra, mediante un precio, o bien un contrato de organización
de viaje, o una de las prestaciones aisladas que permitan realizar un viaje o una estadía
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cualquiera. No se considera como contratos de intermediarios de viajes las operaciones
"interlíneas" u otras operaciones similares entre transportistas.
Es cualquier contrato por el cual una persona (INTERMEDIARIO) se compromete a
procurar a otra, mediante un precio, un contrato de organización de viaje o una de las
prestaciones AISLADAS que permitan realizar un viaje o una estadía cualquiera.
En este caso, el prestador se compromete a PROCURAR un contrato de organización de
viaje, y el anterior es cuando lo organiza. En este se responde solo por la prestación de
este, es decir por el cumplimiento de procurar el contrato de organización en sí, y no por el
cumplimiento de todos los contratos subyacentes a la organización del viaje, como lo hace
el organizador.
2. Conforme el fallo, identificar, por su función, a los sujetos pasivos del juicio,
definiendo las funciones de cada uno.
Marsans International Argentina S.A: es la empresa operadora responsable de servicios
turísticos, responsable -en su carácter de organizadora- por el incumplimiento del servicio.
Irma Josefina Balduzzi - titular de la firma Ir Tour - es intermediaria de viajes, pero el art 19
inc. 2 de la Convención Internacional sobre los Contratos de Viaje establece que En caso
de violación de las obligaciones mencionadas en el párrafo primero del art. 18, sobre el
contrato de viaje, el intermediario de viajes será considerado como organizador de viajes.
3. En que normativa internacional y/o nacional, se encuadró el caso
El caso se encuadró tanto en normativa nacional como internacional.
ley nacional de agentes de viaje 18.829
decreto 2254/70, reglamentario de la ley 18.829
el decreto 2182, del 19 de abril de 1972 que derogó el decreto 2254/70
Ley de adhesión al Convenio Internacional sobre contratos de viaje ley 19.918
Convención Internacional sobre los Contratos de Viaje. Bruselas 1970.
LDC por ser contratos de consumo.
4. Si tal normativa se encuentra vigente en nuestro país y de no ser así, desde
cuando expiro su vigencia
La Convención Internacional sobre los Contratos de Viaje. Bruselas 1970 es un tratado
entre países por lo cual solo tendrá efecto para los países signatarios, es decir, para los
estados adheridos a dicha convención.
Lo que sucede es que, si bien nuestro país había aprobado este tratado por ley 19.918, y
el depósito del instrumento de ratificación se produjo el 25 de noviembre de 1976, por lo
que la Convención entró en vigor –para Argentina- el 25 de febrero de 1977, fue
denunciada el 14 de enero el año 2009. A pesar de haber transcurrido más de treinta años
desde su vigencia –y de la notable amplitud de su ámbito de aplicación- son realmente
contados con los dedos de las manos los precedentes jurisprudenciales que la han
aplicado
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Con respecto a esto hay dos posturas de parte de los jueces:
- quienes se atienen a la estructura de la CN, por lo que la convención seguiría
estando vigente porque la denuncia no fue publicada.
- Quienes consideran que no se encuentra vigente.
Esta convención plantea un sistema de responsabilidad distinto al establecido por la LDC.
convención tiene un factor de atribución subjetivo (dolo o culpa), y la LDC (Art 40) aplica un
sistema de responsabilidad solidario cuyo factor de atribución es objetivo (riesgo o vicio de
la cosa)
Quiero destacar que hasta donde llega mi conocimiento –y mi búsqueda en el Boletín
Oficial- la denuncia no ha sido publicada. Por un lado, la ley 24.080 sobre Actos y
Hechos referidos a tratados o convenciones internacionales en los que la Nación sea
parte dispone que:
Artículo 1º - Deben publicarse en el Boletín Oficial los siguientes actos y hechos referidos a
tratados o convenciones internacionales en los que la Nación Argentina sea parte:
e) Fecha de la suspensión en la aplicación del tratado o convención, o de su denuncia.
por otro lado, la misma ley establece que:
ARTICULO 3º – Los tratados y convenciones internacionales que establezcan obligaciones
para las personas físicas y jurídicas que no sea el Estado Nacional, son obligatorios sólo
después de su publicación en el Boletín Oficial observándose al respecto lo prescripto por
el artículo 2º del Código Civil.
Entonces, si el tratado sólo se aplica a partir de su publicación se podría argüir que la
denuncia tampoco producirá efectos hasta que sea publicada
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5. Resolución final del fallo respecto del o de los sujetos responsables con los
fundamentos pertinentes
La cámara decide modificar parcialmente la sentencia
Por un lado confirma el pronunciamiento contra Marsans Internacional Argentina S.A. a
quien la sentencia de primera instancia condenó a pagarle al actor la suma de $ 4924,52,
con más intereses y la suma de $ 5000 fijada a la fecha de la sentencia.
Por el otro: revoca la falta de legitimación pasiva concedida frente a la codemandada Irma
Josefina Balduzzi, a quien se le hace extensiva la condena en los mismos términos que a
la empresa organizadora del viaje.
