Vocabulary Builder

POSITIONS
auxiliar contable / ayudante de
Accounts Assistant
contabilidad
Chief Executive Officer (CEO)
consejero/a delegado/a
Financial Director
director/a finnciero/a
Financial Supervisor
supervisor/a financiero/a
Head of IT
informático/a jefe/a
Human Resources (HR) Director
director/a de Recursos Humanos (RR. HH.)
Junior Administrative Assistant
auxiliar administrativo/a júnior
Marketing Director
director/a de marketing
Operations Director
director/a de operaciones
Personal Assistant (PA
asistente personal
Personnel Manager
gerente / director/a de personal
Production Team
jefe/a del equipo de Producción
Sales Representative (rep)
representante de ventas
Senior Administrative Assistant
auxiliar administrativo/a sénior
senior management
alta dirección, equipo directivo
Actions
personal
assist
ayudar
be in charge of
estar a cargo de
describe
definir, describir
develop
desarrollar
explain
explicar cómo usar
how to use
contratar
sell
vender
Around the Office
cafetería
cafeteria
aparcamiento, parking
car park
sala de conferencias / juntas / reuniones
conference room
planta baja
ground floor
cocina
kitchen
vestíbulo
lobby
mantenimiento
maintenance
recepción
reception
cuarto de almacenaje
stockroom
aseo, baño
toilet
última planta
top floor
almacén
warehouse

Vocabulary Builder

giving Directions

at the end of the corridor /LW fA CmX Ld fL

'YFpBXG/
behind /VB'kOmX/ girar a la izquierda

between /VB'WrAm/ girar a la derecha

down /XPm/ arriba

enter /'CmWL/

exit /'CYgBW/ EXTRA!

go past /ZLH 'UEgW/ appointment /L'UQmWlLmW/

go straight /ZLH 'gWpMW/ business card /'VBhmLg YEX/

in front of /Bm 'cpJmW Ld/ clerk /YoEY/

lift /oBcW/ Design Department /XB'hOm

XBUEWlLmW/
on your left /Fm qG 'oCcW/
do business /XI 'VBhmLg/
on your right /Fm qG 'pOW/
employee /Bl'UoQA/
opposite /'FULhBW/
employer /Bl'UoQL/
stairs /gWSh/
escalator /'CgYLoCBWL/
turn left /WKm 'oCcW/
interview /'BmWLdqI/
turn right /WKm 'pOW/
Legal Department /'oAZo XBUEWlLmW/
up /JU/
Logistics Department /oL'bBgWBYg
XBUEWlLmW/
al final del pasillo
Managing Director /lDmBbBn XL'pCYWL/
detrás de
name plate /'mMl UoMW/
entre
parking place /'UEYBn UoMg/
abajo
receptionist /pB'gCUiLmBgW/
acceder, entrar
Research and Development Department
salir

pasar por delante (de)

cita, compromiso
seguir recto
tarjeta de negocios / presentación / visita
delante de
empleado/a
ascensor
departamento de Diseño
a la izquierda
hacer negocios
a la derecha
empleado/a
enfrente de
empleador/a, patrón/ona
escaleras
escalera mecánica
entrevista answer incoming calls /'EmgL BmYJlBn
YGoh/
departamento Jurídico / Legal
data entry /'XMWL CmWpi/
departamento de Logística
deliver the message /XB'oBdL fL lCgBb/
consejero/a delegado/a
distribute the incoming mail
placa de identificación
/XB'gWpBVqIW fA BmYJlBn lMo/
plaza de aparcamiento
file documents /cOo 'XFYqHlLmWg/
recepcionista
keep a log /YAU L oFZ/
departamento de Investigación y Desarrollo
keep track of /YAU 'WpDY Ld/

order supplies /GXL gL'UoOh/

title /'WOWo/
prepare a presentation /UpB'UCL L
UpChLmWCBiLm/

tratamiento; puesto receive visitors /pB'gAd dBhBWLh/

schedule a meeting /'iCXqIo L lAWBn/

/pB'gKa LmX XBdCoLUlLmW XBUEWlLmW/ screen a call /'gYpAm L YGo/

search the Internet /'gKa fA BmWLmCW/

Business Administration and Finance © B send a fax /gCmX L 'cDYg/

Burlington Books
send e-mails /gCmX 'AlMoh/

show someone around /iN gJlrJm L'pPmX/

2
spreadsheets /'gUpCXiAWg/

take a message /WMY L 'lCgBb/

Vocabulary Builder
take minutes /WMY 'lBmBWg/

type agendas /WOU L'bCmXLh/

2
type letters /WOU 'oCWLh/

update a mailing list /JUXCBW L 'lCBoBn

Vocabulary Builder oBgW/

word processing /'rKX UpNgCgBn/

Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language.
contestar a las llamadas entrantes
before page 8
captura / entrada de datos

entregar el mensaje
Office Routines
repartir el correo que llega
archivar documentos un par de

llevar / mantener un registro un rollo de

hacer un seguimiento de una hoja de

hacer un pedido de material

preparar una presentación Business Administration and Finance © B

Burlington Books
recibir visitas

fijar / programar una reunión

3
valorar si pasar una llamada o no

buscar en Internet
Vocabulary Builder
enviar un fax
Office Equipment
enviar correos electrónicos
air-conditioner /'CLYLmXBiLmL/
enseñarle (un lugar) a alguien
coat rack /'YNW pæY/
hojas de cálculo
filing cabinet /'cOoBn YæVBmLW/
recoger un mensaje
photocopier /'cNWNYFUiL/
redactar actas
projector /UpL'XjCYWL/
redactar las órdenes del día a máquina
scanner /'gYDmL/
escribir cartas a máquina
shredder /'ipCXL/
actualizar una lista de correo electrónico
waste paper bin /rMgW 'UMUL VBm/
procesamiento de textos

aire acondicionado
before page 10
perchero

archivador
Office Supplies Phrases
fotocopiadora
a box of /L 'VFs Fd/
proyector
a packet of /L 'UDYBW Fd/
escáner
a pair of /L 'UCL Fd/
destructora de papeles
a roll of /L 'pNo Fd/
papelera
a sheet of /L 'iAW Fd/

Purchasing Office Equipment

una caja de
charge (v) /WiEb/
un paquete de
delivery /XB'oBdLpi/ couple /'YJUo/

discount /'XBgYPmW/ dozen /'XJhm/

invoice /'BmdQg/ drawer /XpG/

payment /'UMlLmW/ enquiry /Bm'YrOLpi/

price per unit /'UpOg UL qImBW/ experience /BY'gUBLpiLmg/

quality /'YrFoLWi/ half a dozen /kEc L 'XJhm/

quantity /'YrFmWLWi/ heater /'kAWL/

run low on /pJm 'oLH Fm/ in stock /Bm 'gWFY/

run out of /pJm 'PW Ld/ inventory /'BmdLmWpi/

shipping cost /'iBUBn YFgW/ job responsibilities /'bFV

pBgUFmgLVBoLWih/
special offer /'gUCio FcL/
log (n) /oFZ/
subtotal /'gJVWNWo/
office duties /'FcBg XqIWih/

out of stock /'PW Ld gWFY/

cobrar

entrega
candidato/a
descuento
cliente/a
factura
correspondencia
pago
par
precio por unidad
docena
calidad
cajón
cantidad
consulta
estar quedándose sin
experiencia
acabarse, quedarse sin
media docena
coste de envío
calefactor, radiador
oferta especial
en existencias, en stock
subtotal, total parcial
inventario

responsabilidades laborales
EXTRA!tra!
registro
candidate /'YæmXiXMW/
funciones de oficina, obligaciones en la
client /'YoOLmW/
oficina
correspondence /YFpL'gUFmXLmg/
agotado/a, fuera de stock
 receiver /pB'gAdL/

Business Administration and Finance © B record an outgoing message /pBYGX Dm

Burlington Books 'PWZNBn lCgBb/

replay /pA'UoM/

4 retrieve /pB'WpAd/

review /pB'dqI/

Vocabulary Builder rewind /pA'rOmX/

save /gMd/

3 volume /'dFoqIl/

Vocabulary Builder ponerse en contacto / contactar con

alguien

cable
Learn the vocabulary you need. Write the
words in your language. borrar

before page 12 marcar un número de teléfono

introducir tu código de acceso

Using VoiceMail adelantar, echar hacia adelante

contact someone /'YFmWDYW gJlrJm/ escuchar mensajes entrantes

cord /YGX/ ubicación

delete /XB'oAW/ alto/a

dial a phone number /'XOLo L cNm mJlVL/ altavoz

enter your access code /CmWL qG 'DYgCg alterar, modificar

YLHX/
descolgado/a
fast forward /cEgW 'cGrLX/
presionar / pulsar esta tecla
listen to incoming messages /oBgm WL
auricular
'BmYJlBn lCgBbBh/
grabar un mensaje de salida
location /oN'YMim/
volver a reproducir
loud /oPX/
recuperar
loudspeaker /oPX'gUAYL/
analizar
modify /'lFXBcO/
rebobinar
off the hook /'Fc fL kHY/
guardar
press this button /UpCg fBg 'VJWm/
volumen
 diagrama de flujo, organigrama

before page 14 fuente

reenviar

Using the Intranet título

attachment /L'WDWilLmW/ icono

background /'VæYZpPmX/ cursiva

bold /VLHoX/ iniciar sesión, conectarse

bullet /'VHoBW/ cerrar sesión, desconectarse

column /'YFoLl/ Business Administration and Finance © B

Burlington Books
copy /'YFUi/

cut /YJW/
5
desktop /'XCgYWFU/

double click /'XJVo YoBY/

Vocabulary Builder
flow chart /'coLH aEW/
Using the Intranet
font /cFmW/
lower case letters /'oNL YCBg oCWLh/
forward /'cGrLX/
paragraph /'UDpLZpEc/
heading /'kCXBn/
password /'UEgrKX/
icon /'OYFm/
paste /UMgW/
italics /B'WDoBYg/
reply /pB'UoO/
log in /oFZ 'Bm/
row /pN/
log out /oFZ 'PW/
underline /JmXL'oOm/

upper case letters /'JUL YCBg oCWLh/

documento adjunto
username /'qIhLmMl/
fondo

negrita
letras minúsculas
viñeta
párrafo
columna
contraseña
copiar
pegar
cortar
contestar, responder
escritorio
fila
doble clic
subrayar

letras mayúsculas 6

nombre de usuario/a

Vocabulary Builder

EXTRA!

alignment /L'oOmlLmW/ 4

flash (n) /coæi/

headset /'kCXgCW/ Vocabulary Builder

hold /kNoX/

increased security /BmYpAgW Learn the vocabulary you need. Write the
gB'YqHLpLWi/ words in your language.

indent /Bm'XCmW/ before page 16

numbering /'mJlVLpBn/

pause /UGh/ Types of documents

redial /'pAXOLo/ bank statement /'VDnY gWMWlLmW/

spacing /'gUMgBn/ cheque /WiCY/

training session /'WpMmBn gCim/ contract /'YFmWpDYW/

customer complaint /'YJgWLlL YLlUoMmW/

alineación directory /XL'pCYWLpi/

destello job application /'bFV DUoBYMim/

auriculares product manual /'UpFXJYW lDmqHLo/

espera receipt /pB'gAW/

aumento de la seguridad request for information /pB'YrCgW cL

BmcLlMim/
sangría

numeración
extracto bancario
pausa
cheque
rellamada
contrato
espaciado, interlineado
reclamación del cliente
sesión formativa
guía telefónica, listín

solicitud de empleo
Business Administration and Finance © B
Burlington Books manual de instrucciones de un producto
recibo llegar a su destino

solicitud de información destinatario/a

correo certificado

Handling Mail remitente

collect /YL'oCYW/ firmar

document (v) /'XFYqHlLmW/ clasificar

domestic /XL'lCgWBY/ sellar

enclosure /Bm'YoNjL/ pesar

international /BmWL'mDimLo/ peso

mail log /'lCBo oFZ/

postage /'UNgWBb/ before page 18

postcode /'UNgWYLHX/

reach its destination /pAa BWg Using a Courier Service

XCgWB'mMim/
bubble wrap /'VJVo pDU/
recipient /pB'gBUiLmW/
courier /'YHpiL/
registered mail /'pCbBgWLX lCBo/
fragile /'cpDbOo/
sender /'gCmXL/
good condition /ZHX YLm'XBim/
sign (v) /gOm/
goods /ZHXh/
sort (v) /gGW/
handle something with care /kæmXo
stamp (v) /gWDlU/ gJleBn rBf 'YCL/

weigh /rM/ height /kOW/

weight /rMW/ inspect /Bm'gUCYW/

insure /Bm'iHL/

recoger keep away from heat /YAU LrM cpLl 'kAW/

registrar keep dry /YAU 'XpO/

nacional

anexo (envoltorio de) plástico de burbuja

internacional mensajero/a

registro de correos electrónicos frágil

franqueo buenas condiciones

código postal artículos, productos

tratar algo con cuidado etiqueta

altura etiquetar

examinar, inspeccionar longitud

asegurar marcar, señalar

mantener alejado/a del calor medir

mantener seco/a papeleo

paquete

Business Administration and Finance © B recoger

Burlington Books
envío

firma
7
instrucciones específicas

esta parte hacia arriba

Vocabulary Builder
hacer un seguimiento
Using a Courier Service
guía de embarque
label (n, v) /'oCBVo/
albarán
length /oCne/
anchura
mark (v) /lEY/
envolver
measure /'lCjL/

paperwork /'UMULrKY/
EXTRA!
parcel /'UEgo/
attach /L'WDWi/
pick up (v) /UBY 'JU/
avenue /'DdLmqI/
shipment /'iBUlLmW/
boulevard /'VIoLdEX/
signature /'gBZmLaL/
breakable /'VpMYLVo/
special instructions /gUCio Bm'gWpJYimh/
efficient /B'cBimW/
this side up /'fBg gOX JU/
imperial /Bl'UBLpiLo/
track /WpDY/
in error /Bm 'CpL/
update (n) /'JUXCBW/
initials /B'mBioh/
waybill /'rMVBo/
mail basket /'lCBo VEgYBW/
width /rBXe/
metric /'lCWpBY/
wrap (v) /pDU/
ounce /Pmg/

package /'UDYBb/
pound /UPmX/ 5

road /pNX/

routing slip /'pIWBn goBU/ Vocabulary Builder

street /gWpAW/

urgent /'KbLmW/ Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language.

before page 20
adjuntar

avenida
SHIPPING
bulevar
cargo /'YEZLH/
delicado/a, frágil
compete /YLl'UAW/
competente; eficiente
consignee /YFmgO'mA/
imperial
contact (n) /'YFmWDYW/
por equivocación / error
container terminal /YLm'WCBmL WKlBmo/
iniciales
free of charge /cpA Ld 'WiEb/
buzón
free of damage /cpA Ld 'XDlBXj/
métrico/a
freight container /'cpCBW YLmWCBmL/
onza
guarantee (v) /ZDpLm'WA/
paquete
load (v) /oNX/
libra
loss /oFg/
calle; camino; carretera
port of discharge /UGW Ld 'XBgWiEb/
lista de distribución
port of origin /UGW Ld 'FpBbBm/
calle
quote /YrNW/
urgente
rates /pMWg/

reliable /pB'oOLVo/
Business Administration and Finance © B
Burlington Books shipper /'iBUL/

unload /Jm'oNX/

8 vessel /'dCgo/

volume /'dFoqIl/

Vocabulary Builder worldwide /'rKorOX/

cargamento, mercancía/s import (v) /Bl'UGW/

competir investment /Bm'dCgWlLmW/

consignatario/a manage risk /lDmBb 'pBgY/

contacto manufacturer /lDmqH'cDYWiLpL/

terminal de contenedores minimise costs /'lBmBlOh YFgWg/

libre de cargos, gratuito/a negotiations /mBZNii'Mimh/

exento/a de daños profit (n) /'UpFcBW/

contenedor de carga requirements /pB'YrOLlLmWg/

garantizar resale /'pAgCBo/

cargar risk (v) /pBgY/

pérdida run a business /pJm L 'VBhmLg/

puerto de descarga

puerto de origen ventaja

presupuesto comprador/a

precios, tarifas asegurarse

de confianza exportar

consignador/a seguimiento

descargar extranjero/a

buque, navío importar

volumen inversión

a escala mundial, global gestionar el riesgo

fabricante

before page 22 minimizar costes, reducir gastos

negociaciones

import and export beneficio, ganancia

advantage /LX'dEmWBb/ requisitos

buyer /'VOL/ reventa

ensure /Bm'iHL/ arriesgar

export (v) /BY'gUGW/ dirigir / llevar un negocio

follow-up /'cFoNJU/

foreign /'cFpLm/
Business Administration and Finance © B insecure /BmgB'YqHL/
Burlington Books
less than container load /'oCg fLm
YLmWCBmL oNX/

9 middleman /'lBXolDm/

on board /Fm 'VGX/

Vocabulary Builder profit margin /'UpFcBW lEbBm/

import and export risky /'pBgYi/

secure transactions /gB'YqHL unreliable /JmpB'oOLVo/

WpæmhæYimh/
wholesale /'kLHogMo/
shipping arrangements /'iBUBn
LpMmXjlLmWg/
retraso
sourcing /'gGgBn/
desventaja, inconveniente
start a business /gWEW L 'VBhmLg/
desconfianza
supplier /gL'UoOL/
desconfiar de, no fiarse de
trade (n) /WpCBX/
carácter de exclusividad
trust (v) /WpJgW/
pie

contenedor completo
asegurar la obtención de transacciones
inseguro/a, poco seguro/a
acuerdos de envío
contenedor de grupaje
proveedor/a
intermediario/a
crear / montar un negocio
a bordo
proveedor/a
margen de beneficio
industria, negocio
arriesgado/a
confiar en, fiarse de
poco fiable, que no es de fiar

al por mayor
EXTRA!

delay /XB'oM/
Business Administration and Finance © B
disadvantage /XBgLX'dEmWBb/
Burlington Books
distrust (n, v) /XBg'WpJgW/

exclusive basis /BY'gYoIgBd VMgBg/

10
foot /cHW/

full container load /cHo YLm'WCBmL oNX/

Vocabulary Builder
 transfer calls /'WpDmgcK YGoh/

6 urgent /'KbLmW/

voice /dQg/

Vocabulary Builder

anunciar

Learn the vocabulary you need. Write the pedir permiso

words in your language.
evitar
before page 24
devolver la llamada a alguien

dar una buena impresión

RECEIVING CALLS
extensión
announce /L'mPmg/
tono amigable / cordial
ask for permission /EgY cG UL'lBim/
saludar
avoid /L'dQX/
colgar
call someone back /YGo gJlrJm 'VDY/
presentar
create a positive impression /YpBMW L
dejar un mensaje
UFhLWBd Bl'UpCim/
línea está ocupada
extension /BY'gWCmim/
fuera de la oficina
friendly tone /'cpCmXoi WNm/
agradable, simpático/a
greet /ZpAW/
profesionalmente
hang up /kæn 'JU/
poner a alguien en espera
introduce /BmWpL'XqIg/
pasar (una llamada) a alguien
leave a message /oAd L 'lCgBb/
devolver una llamada
line is busy /oOm Bh 'VBhi/
tono
out of the office /PW Ld fA 'FcBg/
hablar con claridad
pleasant /'UoChmW/
pasar llamadas
professionally /UpL'cCiLmLoi/
urgente
put someone on hold /UHW gJlrJm Fm
'kNoX/ voz
put someone through /UHW gJlrJm 'epI/

return a call /pB'WKm L YGo/ before page 26

ring (n) /pBn/

speak clearly /gUAY 'YoBLoi/ FOLLOWING UP ON MESSAGES

as soon as possible /Dh gIm Dh 'UFgLVo/

be cut off /VA YJW 'Fc/ Business Administration and Finance © B

Burlington Books
be on another line /VA Fm LmJfL 'oOm/

comments /'YFlCmWg/
11
critical /'YpBWBYo/

currently /'YJpLmWoi/
Vocabulary Builder
discuss /XB'gYJg/
FOLLOWING UP ON MESSAGES
essential /B'gCmWio/
no reply /mN pB'UoO/
get back to someone /ZCW 'VDY WL gJlrJm/
order (n) /'GXL/
go over /ZLH 'NdL/
out of town /PW Ld 'WPm/
handle a problem /'kæmXo L UpFVoLl/
priority /UpO'FpLWi/
interrupt /BmWL'pJUW/
reach (someone) /'pAa gJlrJm/
let me know /oCW lA 'mN/
regarding /pB'ZEXBn/
miss a call /lBg L 'YGo/
specify /'gUCgBcO/

unavailable /JmL'dMoLVo/
lo antes posible

cortarse
sin respuesta (there was ~: no hubo
estar hablando por otra línea
respuesta)
comentarios
pedido
de máxima importancia, muy importante
fuera de la ciudad
actualmente, en este momento
prioridad
discutir, hablar sobre
contactar (con alguien), localizar (a alguien)
esencial, fundamental
con respecto a
devolver la llamada a alguien, (volver a)
especificar
contactar
no disponible (be ~: no estar disponible)
con alguien

revisar, repasar
Extra!
ocuparse de / gestionar un problema
engaged /Bm'ZMbX/
interrumpir
etiquette /'CWBYCW/
avisarme, hacerme saber
high priority /'kO UpOFpLWi/
no coger una llamada
interference on the line /BmWL'cBLpLmg Learn the vocabulary you need. Write the
Fm fL oOm/ words in your language.

low priority /'oLH UpOFpLWi/ before page 28

operator /'FULpMWL/

patience /'UMimg/ SCHEDULING MEETINGS

reason /'pAhm/ attend /L'WCmX/

smile /glOo/ book a conference room /VHY L

'YFmcLpLmg pIl/
take a call /WMY L 'YGo/
break (n) /VpMY/

cancel /'Yæmgo/
ocupado/a
check the diary /aCY fL 'XOLpi/
protocolo
confirm /YLm'cKl/
alta / máxima prioridad
convenient /YLm'dAmBLmW/
interferencia/s en la línea
hold a meeting /kNoX L 'lAWBn/
baja prioridad
last minute /oEgW 'lBmBW/
operador/a, telefonista
let’s try for /oCWg 'WpO cL/
paciencia
light refreshments /oOW pB'cpCilLmWg/
razón
make it /'lMY BW/
sonrisa
notify /'mNWBcO/
atender una llamada
off-site meeting /'FcgOW lAWBn/

on-site meeting /'FmgOW lAWBn/

Business Administration and Finance © B
Burlington Books organise /'GZLmOh/

participant /UE'WBgBULmW/

12 postpone /UL'gULHm/

previous commitment /'UpAdiLg

YLlBWlLmW/
Vocabulary Builder
reschedule /pA'iCXqIo/

suit (v) /gIW/

7
take place /WCBY 'UoMg/

Vocabulary Builder
asistir

reservar una sala de conferencias

descanso convention /YLm'dCmim/

cancelar detail /'XAWMo/

comprobar la agenda display /XB'gUoM/

confirmar event /B'dCmW/

adecuado/a (be ~: venir / ir bien) exhibition /CYgB'VBim/

celebrar una reunión in advance /Bm LX'dEmg/

(en el) último momento laser pointer /'oCBhL UQmWL/

vamos a intentar(lo) memorable /'lClLpLVo/

refrescos, refrigerios menu /'lCmqI/

llegar

informar, notificar acceso

reunión fuera de la empresa exacto/a

reunión en / dentro de la empresa auditorio

encargarse de pedir bebida

participante presupuesto

aplazar, posponer comida de bufet

compromiso anterior / previo con servicio de catering

cambiar la hora / fecha (de) congreso, convención

ir / venir bien detalle

celebrarse, tener lugar exposición, expositor

acto, evento

before page 30 exposición

con antelación

BOOKING OFF-SITE EVENTS puntero láser

access /'DYgCg/ inolvidable, memorable

accurate /'DYqLpLW/ menú

auditorium /GXB'WGpiLl/ Business Administration and Finance © B

Burlington Books
beverage /'VCdLpBb/

budget /'VJbBW/
13
buffet lunch /'VHcM oJmWi/

catered /'YMWLX/
Vocabulary Builder topic /'WFUBY/

BOOKING OFF-SITE EVENTS

podium /'UNXiLl/ galleta

provide /UpL'dOX/ calendario

registration /pCbB'gWpMim/ máquina de café

set up /gCW 'JU/ entrada, vestíbulo

success /gLY'gCg/ micrófono

take care of /WMY 'YS Ld/ vasos de papel

venue /'dCmqI/ pantalla

cuota de servicio

podio bebida sin alcohol, refresco

proporcionar, proveer azúcar

inscripción edulcorante

colocar, montar mantel

éxito asunto, tema

encargarse / ocuparse de; organizar

lugar de eventos Business Administration and Finance © B

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Extra!
14
biscuit /'VBgYBW/

calendar /'YæoBmXL/
Vocabulary Builder
coffee machine /'YFcA lLiAm/

hall /kGo/
8
microphone /'lOYpLcNm/

paper cups /'UMUL YJUg/

Vocabulary Builder
screen (n) /gYpAm/

service fee /'gKdBg cA/

Learn the vocabulary you need. Write the
soft drink /'gFcW XpBnY/
words in your language.
sugar /'iHZL/
before page 32
sweetener /'grAWmL/

tablecloth /'WMVoYoFe/
PLANNING MEETINGS
annual /'DmqHLo/ sesión de clausura

attendance list /L'WCmXLmg oBgW/ conferencia telefónica

board meeting /'VGX lAWBn/ a diario, todos los días

board of directors /VGX Ld XL'pCYWLh/ demostración

brainstorming session /'VpMmgWGlBn obsequio, regalo

gCim/
entregar, repartir
briefing meeting /'VpAcBn lAWBn/
línea de productos
brochure /'VpNiL/
cada mes, mensualmente
closing session /'YoNhBn gCim/
etiqueta de identificación
conference call /'YFmcLpLmg YGo/
palabras inaugurales
daily /'XMoi/
reunión de orientación laboral
demonstration /XClLm'gWpMim/
cada trimestre
free gift /'cpA ZBcW/
reunión del personal
hand out /kæmX 'PW/
resumir, sintetizar
line of products /oOm Ld 'UpFXJYWg/
cada semana, semanalmente
monthly /'lJmeoi/

name tag /'mMl WDZ/

before page 34
opening remarks /'NUmBn pBlEYg/

orientation meeting /GpiLm'WCBim

TAKING MINUTES
lAWBn/
absent /'DVgLmW/
quarterly /'YrGWLoi/
action /'DYim/
staff meeting /'gWEc lAWBn/
analyse /'DmLoOh/
summarise /'gJlLpOh/
assign /L'gOm/
weekly /'rAYoi/
attract /L'WpDYW/

clarify /'YoDpLcO/
anual
expansion /BY'gUDmim/
lista de asistencia
focus (v) /'cNYLg/
reunión de la junta directiva
issue /'BiI/
consejo de administración
key decision /'YA XBgBjm/
sesión de puesta en común / lluvia de ideas
major /'lMbL/
sesión informativa
objection /LV'bCYim/
folleto
objective /LV'bCYWBd/ selection /gB'oCYim/

prepared /UpB'UCLX/ take notes /WMY 'mNWg/

present (adj) /'UpChmW/ task /WEgY/

pros and cons /UpNh LmX 'YFmh/ time frame /'WOl cpCBl/

Extra! training /'WpMmBn/

ausente plantear, sacar

acción selección, surtido

analizar coger apuntes, tomar notas

asignar tarea

atraer, llamar la atención de margen de tiempo, plazo

aclarar formación

ampliación, expansión

centrarse, concentrarse Extra!

asunto, tema area /'CLpiL/

decisión clave chat /aDW/

más importante, principal client /'YoOLmW/

objeción deadline /'XCXoOm/

meta, objetivo, propósito discussion /XB'gYJim/

preparado/a district /'XBgWpBYW/

presente lecture /'oCYWiL/

pros y contras programme /'UpNZpDl/

region /'pAbLm/

Business Administration and Finance © B report /pB'UGW/

Burlington Books
speech /gUAa/

term /WKl/
15
upcoming /'JUYJlBn/

VIP /dAO'UA/
Vocabulary Builder
workshop /'rKYiFU/
TAKING MINUTES

raise /pMh/
área, zona
conversación banner /'VDmL/

cliente/a booth /VIf/

fecha límite, plazo business card /'VBhmLg YEX/

conversación, debate catalogue /'YDWLoFZ/

barrio; zona commercial /YL'lKio/

charla, conferencia deposit (n) /XB'UFhBW/

programa display (v) /XB'gUoM/

región, zona exhibit (v) /BZ'hBVBW/

informe feature (v) /'cAaL/

discurso field /cAoX/

periodo, plazo giveaway /'ZBdLrCB/

próximo/a logo /'oNZN/

vip, persona que recibe un trato especial pamphlet /'UDlcoLW/

taller promotional material /UpL'lNiLmo

lLWBLpiLo/

sample (n) /'gElUo/

Business Administration and Finance © B
Burlington Books sign up /gOm 'JU/

slogan /'goNZLm/

16 specifications /gULgBcB'YMimh/

stand (n) /gWæmX/

Vocabulary Builder storage space /'gWGpBb gUMg/

store (v) /gWG/

9 trend /WpCmX/

variety /dL'pOLWi/

Vocabulary Builder video clip /'dBXiLH YoBU/

Learn the vocabulary you need. Write the galardonado/a, premiado/a

words in your language.
pancarta
before page 36
caseta, puesto, estand

tarjeta de negocios / presentación /

ORGANISING EXHIBITIONS comercial

award-winning /L'rGXrBmBn/ catálogo

anuncio, cuña give a call /'ZBd L YGo/

señal hot (adv, adj) /kFW/

exponer, mostrar increase business /'BmYpAg VBhmLg/

exponer make small talk /lMY 'glGo WGY/

incluir, presentar nod /mFX/

ámbito, campo

obsequio, regalo alcanzar una meta / un objetivo

logotipo edad

folleto lenguaje corporal

material de promoción entrar / introducirse en un mercado

muestra intercambiar

inscribirse ampliar

eslogan fluir

especificaciones llamar

caseta, puesto, estand en auge

espacio de almacenamiento cotizado/a, destacado/a

almacenar, guardar ampliar / aumentar el negocio

tendencia tener una conversación superficial

variedad asentir con la cabeza

videoclip

Business Administration and Finance © B

Burlington Books
before page 38

17
ATTENDING BUSINESS EVENTS

achieve a goal /L'WiAd L ZNo/

Vocabulary Builder
age /CBb/
ATTENDING BUSINESS EVENTS
body language /'VFXi oDnZrBb/
potential /UL'WCmio/
enter a market /'CmWL L lEYBW/
rapidly-growing field /'pDUBXoiZpNBn
exchange (v) /BYg'WiMmb/
cAoX/
expand /BY'gUDmX/
represent /pCUpB'hCmW/
flow (v) /coLH/
show interest /iLH 'BmWpLgW/
skill /gYBo/ dejar pasar

thoughtful /'eGWco/ imagen

valued customer /'dæoqIX YJgWLlL/ folleto

vendor /'dCmXL/ atender en la caseta / el estand

well-established /rCoB'gWDVoBiW/ cobertura / difusión mediática

red

potencial un paso por delante

sector de rápido crecimiento conferencia / rueda de prensa

representar relaciones públicas

mostrar interés

aptitud, habilidad Business Administration and Finance © B

Burlington Books
atento/a, considerado/a

cliente/a valioso/a
18
comercio

firmemente consolidado/a
Vocabulary Builder

Extra!
10
announcement /L'mPmglLmW/

exposure /BY'gUNjL/
Vocabulary Builder
get left behind /ZCW oCcW VB'kOmX/

image /'BlBb/
Learn the vocabulary you need. Write the
leaflet /'oAcoLW/
words in your language.
man the stand /'lDm fL gWæmX/
before page 40
media coverage /'lAXBL YJdLpBb/

network /'mCWrKY/
MAKING TRAVEL ARRANGEMENTS
one step ahead /rJm gWCU L'kCX/
arrival /L'pOdo/
press conference /'UpCg YFmcLpLmg/
boarding pass /'VGXBn UEg/
public relations /UJVoBY pB'oMimh/
cancelled /'YDmgoX/

check-in /'aCYBm/
anuncio, declaración
delayed /XB'oMX/
exposición; publicidad
departure /XB'UEWiL/
direct flight /XL'pCYW coOW/ vuelo directo

driving licence /'XpOdBn oOgmg/ carné de conducir, permiso de conducción

drop off /XpFU 'Fc/ entregar

e-ticket /'AWBYBW/ billete electrónico

fully booked /cHoi 'VHYW/ completo/a

gate /ZMW/ puerta de embarque

inbound flight /'BmVPmX coOW/ vuelo de regreso / vuelta

insurance /Bm'iHLpLmg/ seguro

itinerary /O'WBmLpLpi/ itinerario, ruta

land (v) /oDmX/ aterrizar

make a reservation /lMY L pChL'dMim/ hacer una reserva

one-way ticket /'rJmrM WBYBW/ billete de ida

outbound flight /'PWVPmX coOW/ vuelo de ida

overweight luggage /'NdLrMW oJZBb/ exceso de equipaje

passenger /'UDgBmbL/ pasajero/a

rent a car /pCmW L 'YE/ alquilar un coche

return ticket /pB'WKm WBYBW/ billete de vuelta

seat assignment /'gAW LgOmlLmW/ asignación de asientos

stopover /'gWFUNdL/ escala

take off (v) /WMY 'Fc/ despegar, salir

unlimited mileage /Jm'oBlBWBX lOoBb/ kilometraje ilimitado

via /'dOL/ por, vía

voucher /'dPWiL/ comprobante

waiting list /'rMWBn oBgW/ lista de espera

llegada before page 42

tarjeta de embarque

cancelado/a (be ~: cancelarse) BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS

(de) facturación bar /VE/

atrasado/a (be ~: ir con retraso, retrasarse) bill /VBo/

salida business centre /'VBhmLg gCmWL/

chef /iCc/ luxury suite /'oJYiLpi grAW/

cuisine /YrB'hAm/ non-smoking /'mFmglNYBn/

double room /'XJVo pIl/ party /'UEWi/

executive suite /BZ'hCYqLWBd grAW/ room service /'pIl gKdBg/

fitness centre /'cBWmLg gCmWL/ single room /'gBno pIl/

spa /gUE/

Extra! standard room /'gWæmXLX pIl/

swimming pool /'grBlBn UIo/

bar tip /WBU/

factura vacancy /'dCBYLmgi/

centro de negocios waiter /'rMWL/

chef, jefe/a de cocina

cocina pensión completa

habitación doble cliente/a, huésped

suite ejecutiva media pensión

gimnasio temporada alta

servicio de lavandería

Business Administration and Finance © B temporada baja

Burlington Books
lujoso/a

suite de lujo
19
de / para no fumadores

grupo
Vocabulary Builder
servicio de habitaciones
BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS
habitación individual
full board /'cHo VGX/
spa
guest /ZCgW/
habitación estándar
half board /'kEc VGX/
piscina
high season /'kO gAhm/
propina
laundry service /'oGmXpi gKdBg/
habitación libre
low season /'oLH gAhm/
camarero
luxurious /oJZ'jHLpiLg/
Extra! desviado/a

as per /'Dh UK/ auxiliar de vuelo, azafato/a

accident /'DYgBXLmW/ gobernanta, señor/a de la limpieza

aisle seat /'Oo gAW/ bolsa para la colada

baggage claim /'VDZBb YoMl/ socorrista, vigilante de piscina

bellhop /'VCokFU/ a bordo

breakdown /'VpMYXPm/ compartimento superior

connecting flight /YL'mCYWBn coOW/ piloto

customs /'YJgWLlh/ pinchazo

diverted /XO'dGWBX/ toalla

flight attendant /'coOW LWCmXLmW/ carro

housekeeper /'kPgYAUL/ asiento de ventana

laundry bag /'oGmXpi VDZ/

lifeguard /'oOcZEX/ Business Administration and Finance © B

Burlington Books
on board /Fm 'VGX/

overhead compartment /'NdLkCX

YLlUEWlLmW/ 20

pilot /'UOoLW/

puncture /'UJnYWiL/ Vocabulary Builder

towel /'WPLo/

trolley /'WpFoi/ 11

window seat /'rBmXN gAW/

Vocabulary Builder

de acuerdo con; según

accidente Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language.
asiento de pasillo
before page 44
recogida de equipaje

botones
TIME CLOCK REGULATIONS
avería
approve /L'UpId/
vuelo de conexión
attend to /L'WCmX WI/
aduana
busy period /'VBhi UBLpiLX/
card reader /'YEX pAXL/ fichar al entrar

carry over /YDpi 'NdL/ fichar al salir

clock in /YoFY 'Bm/ consecutivo/a

clock out /YoFY 'PW/ compañero/a de trabajo

consecutive /YLm'gCYqLWBd/ con derecho a (be ~ to: tener derecho a)

co-worker /'YNrKYL/ asuntos familiares

entitled to /Bm'WOWoX WL/ a / de jornada completa

family matters /'cDlLoi lDWLh/ avisar / comunicar / notificar por escrito

full-time /cHo'WOl/ vacaciones

give written notice /ZBd 'pBWm mNWBg/ baja por maternidad

holiday leave /'kFoLXM oAd/ horas extras

maternity leave /lL'WKmLWi oAd/ a / de media jornada / tiempo parcial

overtime /'NdLWOl/ negarse

part-time /UEW'WOl/ normas

refuse /pB'cqIh/ rechazar

regulations /pCZqI'oMimh/ limitar, restringir

reject /pB'bCYW/ salario, sueldo

restrict /pB'gWpBYW/ baja por enfermedad

salary /'gDoLpi/ justificante médico

sick leave /'gBY oAd/ presentar una solicitud, solicitar

sick note /'gBY mNW/ pasar la tarjeta

submit a request /gLVlBW L pBY'rCgW/ coger días libres

swipe your card /'grOU qG YEX/ permiso no remunerado

take time off /WMY WOl 'Fc/

unpaid leave /'JmUMX oAd/ before page 46

aprobar, dar el visto bueno SECURITY IN THE WORKPLACE

ocuparse de accompany /L'YJlULmi/

periodo de mucha actividad alarm system /L'oEl gBgWLl/

lector de tarjetas alert (v) /L'oKW/

guardar anti-virus /'DmWidOpLg/

break-in (n) /'VpMYBm/ safety /'gMcWi/

firewall /'cOLrGo/ security camera /gB'YqHLpLWi YælLpL/

hacking /'kæYBn/ security guard /gB'YqHLpLWi ZEX/

install /Bm'gWGo/ software /'gFcWrCL/

key /YA/ surveillance system /gL'dMoLmg gBgWLl/

lighting /'oOWBn/ suspicious /gL'gUBiLg/

unattended /JmL'WCmXBX/

acompañar (a) unfamiliar /JmcL'lBoiL/

sistema de alarma valuables /'dæoqHLVoh/

avisar (a) virus /'dOpLg/

antivirus

intrusión, robo cerrar con llave, guardar bajo llave

barra de control de acceso, cortafuegos vigilar

piratería informática objetos personales

instalar instalaciones

llave proteger

iluminación finalidad

Business Administration and Finance © B preguntar

Burlington Books
seguridad

cámara de seguridad / vigilancia

21
vigilante de seguridad

programas informáticos, software

Vocabulary Builder
sistema de vigilancia
SECURITY IN THE WORKPLACE
sospechoso/a
lock /oFY/
desatendido/a
monitor (v) /'lFmBWL/
desconocido/a, extraño/a
personal belongings /UKgLmo VB'oFnBnh/
objetos de valor
premises /'UpClBgBh/
virus
protect /UpL'WCYW/

purpose /'UKULg/
Extra!
question /'YrCgWiLm/
authorised /'GeLpOhX/
disappear /XBgL'UBL/ advertencia de seguridad

fence /cCmg/ escalera

fingerprint scanner /'cBnZLUpBmW arma

gYDmL/
boda
fire alarm /'cOL LoEl/
plantilla (de trabajadores), personal
fire extinguisher /'cOL BYgWBnZrBiL/
gusano
locker /'oFYL/

metal detector /'lCWo XBWCYWL/

Business Administration and Finance © B
pregnant /'UpCZmLmW/ Burlington Books

public holidays /UJVoBY 'kFoLXMh/

purse /UKg/ 22

security measure /gB'YqHLpLWi lCjL/

security warning /gB'YqHLpLWi rGmBn/ Vocabulary Builder

staircase /'gWSYMg/

weapon /'rCULm/ 12

wedding /'rCXBn/

workforce /'rKYcGg/ Vocabulary Builder

worm /rKl/

Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language.
autorizado/a
before page 48
desaparecer

valla
CUSTOMER SERVICE
escáner / lector de huellas dactilares
apologise /L'UFoLbOh/
alarma contra / de incendios
argue /'EZqI/
extintor
assure /L'iHL/
taquilla
calmly /'YEloi/
detector de metales
deal with /'XAo rBf/
embarazada
dissatisfied /XBg'gDWBgcOX/
días festivos
enquiry /Bm'YrOLpi/
monedero
exhausted /BZ'hGgWBX/
medida de seguridad
impatient /Bl'UCBimW/
in the long run /Bm fL 'oFn pJm/ con respeto, respetuosamente

keep a promise /YAU L 'UpFlBg/ grosero/a, maleducado/a

manner /'læmL/ contento/a, satisfecho/a

politely /UL'oOWoi/ solucionar

refund /'pAcJmX/ tratar

remind /pB'lOmX/

replacement /pB'UoMglLmW/ before page 50

reputation /pCUqH'WMim/

respectfully /pB'gUCYWcLoi/ HANDLING COMPLAINTS

rude /pIX/ at our expense /LW 'E BYgUCmg/

satisfied /'gDWBgcOX/ be in touch /VA Bm 'WJWi/

solve /gFod/ compensation /YFlUCm'gMim/

treat /WpAW/ consequences /'YFmgBYrLmgBh/

credit your account /YpCXBW qG L'YPmW/

disculparse, pedir perdón defect /'XAcCYW/

discutir disappointed /XBgL'UQmWBX/

asegurar, garantizar due /XqI/

con calma, tranquilamente expectations /CYgUCY'WMimh/

atender, encargarse de, gestionar fail to meet /'cMo WL lAW/

descontento/a, insatisfecho/a faulty part /'cGoWi UEW/

consulta has got a hole /kLh ZFW L 'kNo/

agotado/a, exhausto/a inconvenience /BmYLm'dAmiLmg/

impaciente insist on /Bm'gBgW Fm/

a la larga is broken /Bh 'VpNYLm/

cumplir una promesa is missing a part /Bh 'lBgBn L UEW/

forma

educadamente, con educación a costa nuestra

reembolso estar en contacto

recordar (algo a alguien) descuento, indemnización

cambio, sustitución consecuencias

fama, reputación abonar / ingresar en la cuenta

defecto poner una reclamación, reclamar

decepcionado/a hacer un ruido

deber cobrar de más

expectativas fijación de precios, tarificación

no cumplir (con) arreglar, reparar

pieza defectuosa se supone que

tiene un agujero en garantía

inconveniencia, molestias

exigir, insistir en Extra!

está roto/a amazed /L'lMhX/

le falta una pieza demand (v) /XB'lEmX/

file a lawsuit /cOo L 'oGgIW/

Business Administration and Finance © B gain business /ZMm 'VBhmLg/

Burlington Books
is bent /Bh 'VCmW/

is cracked /Bh 'YpDYW/

23
is loose /Bh 'oIg/

lose business /'oIh VBhmLg/

Vocabulary Builder
paper jam /'UMUL bDl/
HANDLING COMPLAINTS
raise your voice /pMh qG 'dQg/
isn’t fresh /BhmW 'cpCi/
satisfaction /gDWBg'cDYim/
is torn /Bh 'WGm/
shocked /iFYW/
make a claim /lMY L 'YoMl/
shout /iPW/
make a noise /lMY L 'mQh/
treatment /'WpAWlLmW/
overcharge /NdL'aEb/

pricing /'UpOgBn/
extrañado/a; sorprendido/a
repair /pB'UCL/
exigir, reclamar
supposed to /gL'ULHhX WL/
presentar una demanda
under warranty /JmXL 'rFpLmWi/
ganar clientela, obtener ganancias /
beneficios

no está fresco/a está torcido/a

está roto/a está agrietado/a / rajado/a

está flojo/a / suelto/a find out /cOmX 'PW/

perder clientela focus group /'cNYLg ZpIU/

atasco de papel go ahead /ZLH L'kCX/

alzar / levantar la voz interested in /'BmWpLgWBX Bm/

satisfacción interviewee /BmWLdqI'A/

estupefacto/a, sorprendido/a loyal /'oQLo/

gritar market research /lEYBW pB'gKa/

tratamiento, trato method /'lCeLX/

on sale /Fm 'gMo/

Business Administration and Finance © B option /'FUim/

Burlington Books
questionnaire /YrCgWiL'mCL/

sales analysis /'gMoh LmDoLgBg/

24
series /'gBLpAh/

sound file /'gPmX cOo/

Vocabulary Builder
target population /'WEZBW UFUqHoMim/

test (v) /WCgW/

13

marca
Vocabulary Builder
hábitos de compra / consumo

preocupado/a
Learn the vocabulary you need. Write the
hacer una encuesta
words in your language.
demo
before page 52
no importar / molestar

factor
MARKETING RESEARCH
averiguar
brand /VpDmX/
grupo de debate / discusión
buying habits /'VOBn kDVBWg/
adelante
concerned /YLm'gKmX/
interesado/a en
conduct a survey /YLmXJYW L 'gKdM/
entrevistado/a
demo /'XClN/
fiel
don’t mind /XLHmW 'lOmX/
estudio / investigación de mercado
factor /'cDYWL/
método campaña

rebajado/a competidor/a

opción, posibilidad consumidor/a

cuestionario demanda

análisis de ventas efectivo/a, eficaz

serie, sucesión competente, eficiente

archivo de sonido imagen

población objetivo en comparación con

probar estrategia de marketing

original

before page 54 convencer, persuadir

promoción, publicidad

MARKETING STRATEGIES cliente/a potencial, posible cliente/a

appeal /L'UAo/ relaciones públicas

campaign /YDl'UMm/

competitor /YLl'UCWBWL/ Business Administration and Finance © B

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consumer /YLm'gqIlL/

demand /XB'lEmX/
25
effective /B'cCYWBd/

efficient /B'cBimW/
Vocabulary Builder
image /'BlBb/
MARKETING STRATEGIES
in comparison to /Bm YLl'UDpBgm WL/
regret /pB'ZpCW/
marketing strategy /'lEYBWBn gWpDWLbi/
specialise /'gUCiLoOh/
original /L'pBbLmo/
stage /gWMb/
persuade /UL'grMX/
take advantage of /WMY LX'dEmWBb Ld/
promotion /UpL'lNim/
telemarketer /'WCoilEYBWL/
prospective customer /UpL'gUCYWBd
YJgWLlL/ valid /'dæoBX/

public relations /UJVoBY pB'oMimh/ value (n, v) /'dæoqI/

atraer, gustar arrepentirse (de)

especializarse, estar especializado/a perfil de usuario/a

etapa, fase

aprovechar, sacar provecho de Business Administration and Finance © B

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agente comercial telefónico/a

válido/a
26
valor (be good ~: estar bien de precio)

valorar
Vocabulary Builder

Extra!
14
appearance /L'UBLpLmg/

exposure /BY'gUNjL/
Vocabulary Builder
eye-catching /'OYæaBn/

generate a buzz /bCmLpMW L 'VJh/

Learn the vocabulary you need. Write the
launch /oGma/
words in your language.
market share /'lEYBW iS/
before page 56
press release /'UpCg pBoAg/

product portfolio /'UpFXJYW UGWcLHoiLH/

CASH FLOW
rebrand /pA'VpDmX/
cash balance /'YDi VDoLmg/
trade fair /'WpCBX cCL/
cash flow statement /'YDi coLH
user profile /'qIhL UpNcOo/ gWMWlLmW/

corporate income tax /'YGULpLW BmYJl

WæYg/
apariencia, aspecto
decrease /'XAYpAg/
publicidad
deductions /XB'XJYimh/
llamativo/a
dividend /'XBdBXCmX/
crear un rumor
expense /BY'gUCmg/
lanzar
figures /'cBZLh/
cuota de mercado
go out of business /ZLH PW Ld 'VBhmLg/
comunicado de prensa
gross /ZpNg/
gama / cartera / catálogo de productos
income /'BmYJl/
renovar la imagen, relanzar
increase /'BmYpAg/
feria comercial / de muestras
interest rate /'BmWpLgW pMW/ neto/a

issue shares /'BiI iSh/ deber

loan /oNm/ lucrativo/a, rentable

long-term /'oFnWKl/ adquisición, compra

net /mCW/ reforma

owe /N/ reembolso

profitable /'UpFcBWLVo/ ingresos

purchase /'UKWiLg/ accionista

renovation /pCmL'dMim/ sobrevivir

repayment /pB'UMlLmW/ desperdiciar, malgastar

revenue /'pCdLmqI/

shareholder /'iSkNoXL/ before page 58

survive /gL'dOd/

waste /rMgW/ ACCOUNTING

accounts payable /LYPmWg 'UMLVo/

saldo de caja accounts receivable /LYPmWg pB'gAdLVo/

estado de flujo de caja / efectivo accrued expenses /L'YpILX BYgUCmgBh/

impuesto de sociedades assets /'DgCWg/

disminución balance sheet /'VDoLmg iAW/

deducciones composition /YFlUL'hBim/

dividendo creditor /'YpCXBWL/

gasto current /'YJpLmW/

cifras, números debt /XCW/

cerrar el negocio equity /'CYrLWi/

bruto/a equivalent /B'YrBdLoLmW/

salario, sueldo, ingresos in stock /Bm 'gWFY/

aumento

tasa / tipo de interés cuentas por pagar

emitir acciones cuentas por cobrar

crédito, préstamo gastos acumulados

a largo plazo activo, bienes

balance financiero / de situación mercadería, mercancía

composición patrimonio / activo neto, neto patrimonial

acreedor/a inactual, no actual

actual agotado/a; fuera de stock

deuda poseer, tener, ser dueño/a de

patrimonio neto bienes, propiedad

equivalente ganancias retenidas

en existencias / stock capital social

señal

Business Administration and Finance © B rotación

Burlington Books

Extra!
27
accrual basis /L'YpILo VMgBg/

analyst /'DmLoBgW/
Vocabulary Builder
bankrupt /'VDnYpJUW/
ACCOUNTING
bonds (n) /VFmXh/
investor /Bm'dCgWL/
bookkeeping /'VHYYAUBn/
liabilities /oOL'VBoLWih/
book value /'VHY dæoqI/
merchandise /'lKaLmXOg/
break-even point /'VpMYAdm UQmW/
net worth /'mCW rKe/
burn rate /'VKm pMW/
non-current /'mFmYJpLmW/
direct method /XL'pCYW lCeLX/
out of stock /'PW Ld gWFY/
indirect method /'BmXLpCYW lCeLX/
own /Nm/
inflow /'BmcoN/
property /'UpFULWi/
lump sum /'oJlU gJl/
retained earnings /pB'WMmX KmBnh/
market value /'lEYBW dæoqI/
share capital /'iS YæUBWo/
outflow /'PWcoN/
sign /gOm/
rent /pCmW/
turnover /'WKmNdL/
wages /'rMbBh/

inversor/a
devengo
pasivo
analista financiero/a
en bancarrota / quiebra arrangement fee /L'pMmXjlLmW cA/

bonos, obligaciones borrow /'VFpLH/

contabilidad branch /VpEma/

valor contable business account /'VBhmLg LYPmW/

punto muerto / de equilibrio, umbral de collateral /YL'oDWLpLo/

rentabilidad
credit limit /'YpCXBW oBlBW/
flujo de caja negativo
credit rating /'YpCXBW pMWBn/
método directo
current account /'YJpLmW LYPmW/
método indirecto
deny /XB'mO/
flujo de entrada
lend /oCmX/
a tanto alzado, pago único, suma global
line of credit /oOm Ld 'YpCXBW/
valor de mercado
overdraw /NdL'XpG/
flujo de salida
payment holiday /'UMlLmW kFoLXM/
renta
pay off /UM 'Fc/
salario, sueldo
personal guarantee /'UKgLmo ZDpLmWA/

projection /UpLX'jCYim/
Business Administration and Finance © B
secured /gB'YqHLX/
Burlington Books
standing order /'gWæmXBn GXL/

terms /WKlh/
28
withdraw /rBf'XpG/

Vocabulary Builder
comisión por / gastos de gestión

pedir / tomar prestado/a

15
sucursal

cuenta de empresa / para negocios

Vocabulary Builder
activo de / bien dado en garantía

límite de crédito
Learn the vocabulary you need. Write the
words in your language. calificación crediticia / de crédito
before page 60 cuenta corriente

denegar
BANKING dejar, prestar
línea de crédito

girar en descubierto, sobregirar Extra!

retribución vacacional

liquidar, pagar, saldar de cortesía

aval / garantía personal asegurado/a

pronóstico a pesar de

asegurado/a, garantizado/a seguro contra riesgos cibernéticos

orden permanente de pago multar

condiciones seguro contra / de incendios

retirar, sacar robo / usurpación de identidad

herido/a

before page 62 en cuenta / mente

póliza de seguro

INSURANCE honorarios legales

courtesy /'YKWLgi/ responsable

covered /'YJdLX/ negligencia

despite /XB'gUOW/ bonificación por ausencia de siniestros,

prima de
e-risks insurance /'ApBgYg BmiHLpLmg/
no reclamación
fine (v) /cOm/
pago
fire insurance /'cOL BmiHLpLmg/
asegurado/a
identity fraud /O'XCmWLWi cpGX/
prima
injured /'BmbLX/

in mind /Bm 'lOmX/

Business Administration and Finance © B
insurance policy /Bm'iHLpLmg UFoLgi/
Burlington Books
legal fees /'oAZo cAh/

liable /'oOLVo/
29
negligence /'mCZoBbLmg/

no-claims discount /mN'YoMlh XBgYPmW/

Vocabulary Builder
payment /'UMlLmW/
INSURANCE
policy holder /'UFoLgi kNoXL/
professional indemnity insurance
premium /'UpAliLl/ /UpL’cCiLmo BmXClmLWi
 coverage /'YJdLpBb/

seguro de responsabilidad civil profesional deposit slip /XB'UFhBW goBU/

disability insurance /XBgL'VBoLWi

BmiHLpLmg/
public and employer’s liability insurance
/UJVoBY LmX fluctuation /coJYWiI'Mim/

lease /oAg/

seguro de responsabilidad civil para mutual fund /'lqIaHLo cJmX/

empleados
overdraft /'NdLXpEcW/

sued /gIX/
anualidad, renta
suffer /'gJcL/
estimación, evaluación, tasación
third party /'eKX UEWi/
cajero automático
van insurance /'dDm BmiHLpLmg/
beneficiario/a

periodo de beneficios
demandado/a
cheque de caja / mostrador
experimentar, sufrir
comisión
tercera parte, tercero/s
cobertura
seguro para furgonetas
resguardo de ingreso

seguro de incapacidad
BmiHLpLmg/
fluctuación

arrendamiento
BlUoQLh oOL'VBoLWi BmiHLpLmg/
fondo común de inversión

descubierto bancario, sobregiro

Extra!

annuity /L'mqHLWi/
Business Administration and Finance © B
appraisal /L'UpCBho/ Burlington Books

ATM (automated teller machine) /M WA

'Cl/
30
beneficiary /VCmB'cBiLpi/

benefit period /'VCmBcBW UBLpiLX/

Vocabulary Builder
cashier’s check /YD'iRh aCY/

commission /YL'lBim/
16
 unlimited bandwidth /Jm'oBlBWBX
VæmXrBXe/
Vocabulary Builder
worth the effort /rKe fA 'CcLW/

Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language. aceptar

before page 64 adaptar

echar un vistazo (a)

GLOBAL E-COMMERCE compatible

accept /LY'gCUW/ personalizar

adapt /L'XDUW/ codificado/a, encriptado/a

browse /VpPh/ experto/a

compatible /YLl'UDWLVo/ comentarios, opinión

customise /'YJgWLlOh/ recoger, recopilar; reunir

encrypted /Bm'YpBUWBX/ proveer un servicio de Internet

expert /'CsUKW/ imponer

feedback /'cAXVDY/ localización

gather /'ZDfL/ hacer un pedido

host /kLHgW/ plataforma (virtual)

impose /Bl'UNh/ colgar / publicar en Internet

localisation /oNYLoO'hMim/ capacidad, habilidad

place an order /'UoMg Lm GXL/ al por menor

platform /'UoDWcGl/ las 24 horas

post /UNgW/ carro de compras (virtual)

power /'UPL/ escaparate, vitrina

retail /'pAWMo/ moderno/a

round the clock /pPmX fL 'YoFY/ apoyo

shopping cart /'iFUBn YEW/ plantilla

showcase /'iLHYMg/ ancho de banda ilimitado

stylish /'gWOoBi/ que merece / vale la pena (el esfuerzo)

support /gL'UGW/

template /'WClUoMW/ before page 66

 Business Administration and Finance © B
Burlington Books
DEALING WITH SUPPLIERS

allow /L'oP/
31
assess /L'gCg/

entrepreneur /FmWpLUpL'mK/
Vocabulary Builder
escrow service /'CgYpP gKdBg/
DEALING WITH SUPPLIERS
fraud /cpGX/
packaging /'UDYBbBn/
go wrong /ZLH 'pFn/
prevent /UpB'dCmW/
handmade /kæmX'lMX/
returns policy /pB'WKmh UFoLgi/
hidden /'kBXLm/
sensible /'gCmgLVo/
intention /Bm'WCmim/
striking /'gWpOYBn/
intermediary /BmWL'lAXiLpi/
traffic /'WpDcBY/
misunderstanding /lBgJmXL'gWDmXBn/
venture /'dLmaL/
negotiating /mB'ZNiiCBWBn/

neutral /'mqIWpLo/
embalaje
Extra!
evitar, prevenir

política de devoluciones
permitir
sensato/a
evaluar
llamativo/a
emprendedor/a
tráfico, visitas
servicio de fideicomiso
empresa arriesgada
impostor/a

ir / salir mal
Extra!
hecho/a a mano
bank wire /'VDnY rOL/
oculto/a
checkout /'aCYPW/
intención
domain name /XL'lMm mMl/
intermediario/a
fake /cCBY/
malentendido
genuine /'bCmqHBm/
negociando
government regulations /ZJdLmlLmW
neutral
pCZqI'oMimh/

online wallet /'FmoOm rFoBW/

plugin /'UoJZBm/

scam /gYDl/ Vocabulary Builder

slideshow /'goOXiLH/

troubleshooting /'WpJVoiIWBn/ Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language.
video tutorials /'dBXiLH WqIWGpiLoh/
before page 68
virtual mall /'dKaHLo lGo/

widget /'rBbBW/
TRAINING

advisor /LX'dOhL/
transferencia bancaria
approach /L'UpNWi/
proceso de compra en línea
bond /VFmX/
nombre de dominio
bonus /'VLHmLg/
falso/a
break the ice /VpMY fA 'Og/
auténtico/a
challenge /'WiDoLmb/
normativa estatal / gubernamental
clues /YoIh/
monedero electrónico, tarjeta monedero
conflict resolution /'YFmcoBYW pChLoIim/
plugin, programa adicional, extensión
evaluate /B'dDoqHMW/
estafa
experience (v) /BY'gUBLpiLmg/
presentación de diapositivas
interpersonal /BmWL'UKgLmo/
localización y resolución de problemas
laughter /'oEcWL/
tutoriales en vídeo
prioritise /UpO'FpLWOh/
centro comercial virtual
pull together /UHo WL'ZCfL/
widget
relaxed /pB'oæYgW/

setting /'gCWBn/
Business Administration and Finance © B
Burlington Books shocked /iFYW/

strenuous /'gWpCmqHLg/

32 stressed /gWpCgW/

team spirit /WAl 'gUBpBW/

Vocabulary Builder treasure hunt /'WpCjL kJmW/

unmotivated /Jm'lNWBdMWBX/

17 workshop /'rKYiFU/
 commitment /YL'lBWlLmW/

asesor/a contribution /YFmWpB'VqIim/

enfoque; propuesta cooperate /YN'FULpCBW/

encajar demotivating /XA'lNWBdCBWBn/

plus, prima encourage /Bm'YJpBb/

romper el hielo express /BY'gUpCg/

desafío, reto facilitate /cL'gBoBWMW/

pistas input /'BmUHW/

resolución / gestión de conflictos overrated /NdL'pMWBX/

evaluar perform /UL'cGl/

experimentar, tener personal accountability /UKgLmo

LYPmWL'VBoLWi/
interpersonal
point of view /UQmW Ld 'dqI/
risa

priorizar
aspecto
aunar esfuerzos, trabajar en equipo
colaborar
relajado/a
ocurrirse
ambientación, entorno
compromiso
atónito/a
colaboración
intenso/a
colaborar, cooperar
estresado/a
desalentador/a
espíritu de equipo
alentar, animar
búsqueda del tesoro
expresar
desmotivado/a
facilitar, favorecer
taller
aportación

sobrevalorado/a
before page 70
desempeñar

responsabilidad personal
TEAMWORK
punto de vista
aspect /'DgUCYW/

collaborate /YL'oDVLpMW/
Business Administration and Finance © B
come up with /YJl 'JU rBf/
Burlington Books
 rewarding /pB'rGXBn/

33 tactful /'WDYWco/

teambuilding /'WAlVBoXBn/

Vocabulary Builder tension /'WCmim/

TEAMWORK win-win solution /'rBmrBm gLoIim/

problematic /UpFVoL'lDWBY/

prove /UpId/ logros

reasonable /'pAhmLVo/ firmeza, seguridad en uno/a mismo/a

settle /'gCWo/ actitud

share /iS/ criticar

strength /gWpCne/ expectativas

weakness /'rAYmLg/ mediación

mentor/a

problemático/a objetivo, misión

demostrar, probar moral

razonable gratificante, satisfactorio/a

solucionar con tacto, diplomático/a

compartir fomento del trabajo en equipo / espíritu de

grupo
punto fuerte
tensión
punto débil
solución beneficiosa para todos

Extra!
Business Administration and Finance © B
accomplishments /L'YJlUoBilLmWg/
Burlington Books
assertiveness /L'gKWBdmLg/

attitude /'æWBWqIX/
34
criticise /'YpBWBgOh/

expectations /CYgUCY'WMimh/
Vocabulary Builder
mediation /lAXi'LBim/

mentor /'lCmWG/
18
mission /'lBim/

morale /lL'pEo/
Vocabulary Builder
 acercarse a

Learn the vocabulary you need. Write the forma

words in your language.
molestar
before page 72
circunstancia

constantemente
LEADERSHIP SKILLS
crisis
approach (v) /L'UpNWi/
delegar
basis /'VMgBg/
dirigir
bother /'VFfL/
autorizar, dar poder, delegar en
circumstance /'gKYLlgWLmg/
aumentar; mejorar
constantly /'YFmgWLmWoi/
llevarse bien con
crisis /'YpOgBg/
identificar
delegate /'XCoBZCBW/
implementación, puesta en práctica
direct /XL'pCYW/
inspiración
empower /Bl'UPL/
falta
enhance /Bm'kEmg/
causar, provocar
get along with /ZCW L'oFn rBf/
elogiar, felicitar
identify /O'XCmWBcO/
proactivo/a
implementation /BlUoilLm'WMim/
reactivo/a
inspiration /BmgUL'pCBim/
realidad
lack /oæY/
separado/a
lead to /'oAX WL/
socializar; salir
praise /UpMh/
visión
proactive /UpN'DYWBd/
arreglar / solucionar las cosas
reactive /pi'DYWBd/

reality /pi'DoLWi/
before page 74
separate /'gCUpLW/

socialise /'gNiLoOh/
STRATEGY PLANNING
vision /'dBjm/
awareness /L'rCLmLg/
work things out /rKY eBnh 'PW/
bargaining power /'VEZLmBn UPL/

be caught off guard /VA YGW Fc 'ZEX/

broader perspective /VpGXL UL'gUCYWBd/ 35

chain /aMm/

demand (v) /XB'lEmX/ Vocabulary Builder

discipline /'XBgLUoBm/ STRATEGY PLANNING

distraction /XB'gWpDYim/ reinvent /pABm'dCmW/

force (n) /cGg/ revolution /pCdL'oIim/

in the light of /Bm fL 'oOW Ld/ role /pLHo/

irrelevant /B'pCoLdLmW/ set aside /gCW L'gOX/

navigate /'mædBZCBW/ step back /gWCU 'VDY/

overcome /NdL'YJl/ substitute (n) /'gJVgWBWqIW/

put out fires /UHW PW 'cOLh/ threat /epCW/

Extra!

reinventar

conciencia, conocimiento revolución

capacidad / poder de negociación función, labor

coger desprevenido/a sacar

perspectiva más amplia retroceder

cadena sucedáneo/a, sustitutivo/a

reclamar, pedir amenaza

disciplina

distracción Extra!

figura, influencia autonomy /G'WFmLli/

a la luz de clarity /'YoDpLWi/

indiferente, irrelevante coaching skills /'YNWiBn gYBoh/

conducir, dirigir consult /YLm'gJoW/

superar coordinate /YN'GXBmCBW/

ocuparse de los problemas core value /'YG dæoqI/

curious /'YqHLpiLg/

Business Administration and Finance © B group dynamics /ZpIU XO'mDlBYg/

Burlington Books
hidden opportunities /kBXLm
FUL'WqImLWih/
initiative /B'mBiLWBd/

innovation /BmL'dMim/ 19

micromanage /'lOYpNlDmBb/

resourcefulness /pB'gGgcomLg/ Vocabulary Builder

role model /'pLHo lFXo/

routine /pI'WAm/ Learn the vocabulary you need. Write the

words in your language.
vision statement /'dBjm gWMWlLmW/
before page 76

autonomía
APPLYING FOR A JOB
claridad
advanced /LX'dEmgW/
habilidades de orientación
anxious /'DnYiLg/
consultar
confident /'YFmcBXLmW/
coordinar
dynamic /XO'mDlBY/
valor esencial / fundamental
educational background /CXjH'YMiLmo
curioso/a
VDYZpPmX/
dinámica de grupo
experience (n) /BY'gUBLpiLmg/
oportunidades ocultas
fluent /'coILmW/
iniciativa
hard-working /kEX'rKYBn/
innovación
headquarters /kCX'YrGWLh/
controlar de forma excesiva
insecure /BmgB'YqHL/
ingenio
introverted /'BmWpLdKWBX/
modelo a seguir
knowledgeable /'mFoBbLVo/
rutina
lazy /'oCBhi/
declaración de objetivos, visión de futuro
logistical support /oL'bBgWBYo gLUGW/

messy /'lCgi/
Business Administration and Finance © B
organised /'GZLmOhX/
Burlington Books
outgoing /'PWZNBn/

relocation /pAoN'YMim/
36
responsible /pB'gUFmgLVo/

secondary school /'gCYLmXpi gYIo/

Vocabulary Builder
target /'WEZBW/
under pressure /JmXL 'UpCiL/ ambitious /Dl'VBiLg/

vocational course /dN'YMiLmo YGg/ articulate /E'WBYqIoMW/

conscientious /YFmii'CmiLg/

avanzado/a creative /YpA'MWBd/

nervioso/a decisive /XB'gOgBd/

confiado/a, seguro/a easy-going /Ahi'ZNBn/

dinámico/a energetic /CmL'bCWBY/

formación académica fast learner /cEgW 'oKmL/

experiencia fire /'cOL/

con fluidez (be ~: hablar con fluidez) flexible about hours /'coCYgLVo LVPW PLh/

trabajador/a good at multitasking /ZHX LW

lJoWi'WEgYBn/
oficina / sede central
health insurance /'kCoe BmiHLpLmg/
inseguro/a
incentive /Bm'gCmWBd/
introvertido/a
industrious /Bm'XJgWpiLg/
diestro/a, hábil (be ~ about: saber de, estar
puesto/a en) permanent /'UKlLmLmW/

vago/a

apoyo logístico ambicioso/a

desorganizado/a, desordenado/a elocuente

organizado/a concienzudo/a, meticuloso/a

extrovertido/a, sociable creativo/a

traslado decidido/a

responsable de trato fácil

escuela de educación secundaria, instituto activo/a

marcar como objetivo que aprende con rapidez

bajo presión despedir

curso de formación profesional flexible con el horario

bueno/a haciendo varias cosas a la vez

before page 78 seguro médico

estímulo, motivación

INTERVIEWING trabajador/a
fijo/a expertise /CsUK'WAh/

headhunter /'kCXkJmWL/

Business Administration and Finance © B highly-qualified /'kOoiYrFoBcOX/

Burlington Books
intermediate /BmWL'lAXiLW/

job vacancy /'bFV dCBYLmgi/

37
night shift /'mOW iBcW/

placement /'UoMglLmW/
Vocabulary Builder
recruitment agency /pB'YpIWlLmW
INTERVIEWING CBbLmgi/

punctual /'UJnYWiHLo/ salary slip /'gDoLpi goBU/

recruit /pB'YpIW/ seasonal work /'gAhLmo rKY/

retirement benefits /pB'WOLlLmW talented /'WDoLmWBX/

VCmBcBWg/

schedule /'iCXqIo/
aptitud, capacidad
sensitive /'gCmgLWBd/
candidato/a
shift work /'iBcW rKY/
referencia laboral
starting salary /'gWEWBn gDoLpi/
conocimientos, experiencia
temporary /'WClULpLpi/
cazatalentos

altamente / muy cualificado/a

puntual
intermedio/a
contratar
(puesto) vacante, vacante de empleo
prestaciones de jubilación
turno de noche
horario
colocación, empleo
sensible
agencia de colocación
trabajo por turnos
hoja de salario
salario / sueldo inicial
trabajo estacional / de temporada
temporal
con / de talento

Extra!
Business Administration and Finance © B
aptitude /'æUWBWqIX/ Burlington Books

candidate /'YæmXiXMW/

employee referral /BlUoQA pB'cKpLo/ 38

Vocabulary Builder licenciatura

objetivos profesionales

20 certificado

trabajo actual

Vocabulary Builder fecha de nacimiento

divorciado/a

Learn the vocabulary you need. Write the mujer

words in your language.
lengua extranjera
before page 80
formación oficial

sexo
PREPARING A CV
graduado/a, licenciado/a
Bachelor’s degree /'VDWiLoLh XBZpA/
descripción del puesto de trabajo
career objectives /YLpBL LV'bCYWBdh/
hombre
certificate /gL'WBcBYLW/
capacidad de gestión, habilidades directivas
current job /YJpLmW 'bFV/
estado civil
date of birth /XMW Ld 'VKe/
casado/a
divorced /XB'dGgW/
datos personales
female /'cAlMo/
recomendaciones, referencias
foreign language /cFpLm 'oDnZrBb/
soltero/a
formal training /'cGlo WpMmBn/

gender /'bCmXL/
Business Administration and Finance © B
graduate /'ZpDbHLW/ Burlington Books

job description /'bFV XBgYpBUim/

male /lCBo/ 39

managerial skills /lDmL'XjRpiLo gYBoh/

marital status /lDpBWo 'gWCBWLg/ Vocabulary Builder

married /'lDpiX/ Extra!

personal details /'UKgLmo XAWMoh/ fellowship /'cCoLHiBU/

references /'pCcpLmgBh/ grant (n) /ZpEmW/

single /'gBno/ headmaster /kCX'lEgWL/

hobbies /'kFVih/

marks /'lEYg/

Master’s degree /'lEgWLh XBZpA/

qualifications /YrFoBcB'YCBimh/

résumé /'pChqIlM/

spell-check /'gUCoaCY/

with honours /rBf 'FmLh/

beca de investigación; compañerismo

beca

director/a (de escuela)

aficiones

notas

(título de) máster

aptitudes; títulos

curriculum vitae

corrector ortográfico

con honores / matrícula