UTP- LIMA SUR
Actividad N°1
Curso:
Gestión de ventas
Alumnos:
- Acuña Estrada, Owen Lothar
- Mejia Rojas, Xiomara Jhannela
- Carrillo Barrera, Jean Paul
- Parisaca Ari, Diego Armando
Docente:
Hospina Fuster, Claudia
Ciclo
Agosto 2023
Lima, Perú
1.Misión, Visión y Valores
Misión de Puma: Actualmente la empresa busca aplicar y compartir sus valores
fundamentales que ha tenido desde su fundación. De esta manera no sólo continuará
cosechando éxitos, sino que se convertirá en uno de los mayores ejemplos e
influencias para otros negocios de su mismo mercado que apenas están comenzando,
y otros que llevan más tiempo, pero necesitan un guía.
Visión de Puma: “En PUMA, creemos que nuestra posición como el líder creativo en
Sportlifestyle nos da la oportunidad y la responsabilidad de contribuir a un mundo
mejor para las generaciones venideras. Un mundo mejor en nuestra visión sería más
seguro, más pacífico y creativo que el mundo que conocemos hoy en día».
A diferencia de muchas otras empresas, la visión del felino más exitoso de la historia
del deporte es ayudar a hacer del mundo un mejor lugar para vivir, con buenas ideas y
valores que desarrollen la creatividad y conciencia de las próximas generaciones.
Valores de Puma:
Pasión
Franqueza
Creencia en uno mismo
Espíritu emprendedor
2. ¿Cómo encuentra PUMA la nueva gerencia?
Cuando en 1990 Jochen Zeitz entró a trabajar en Puma, la empresa estaba en su
momento más bajo. Sus zapatillas carecían de atractivo entre los jóvenes y atletas, y
sus productos se apilaban en los mostradores de almacenes de liquidación de
productos. Puma se enfrentaba a una situación de insolvencia, desgastada en la ciega
batalla contra su rival Adidas.
Zeitz logró un pequeño milagro económico y fue capaz de inyectar vida de nuevo en el
agotado felino, al que ayudaría a dar un gigantesco salto hacia el futuro.
¿mantenía ventajas competitivas, agregaba valor a clientes y consumidores, generaba
utilidades?
No había ventajas competitivas, daba la impresión de que nadie, en la alta dirección
de entonces, tenía el más mínimo interés en establecer metas o, al menos, en trazar
un rumbo claro. Con ese desolador panorama era prácticamente imposible pensar en
plantearse estrategias comerciales globales, a pesar de que introducir una única voz
como marca fuese crucial. Los jefes de los diferentes países y los propietarios de las
licencias hacían y deshacían a su antojo, creando colecciones según sus propias
ideas. Las filiales de Austria, Suiza, Francia, Australia, España, Extremo Oriente y los
países del Benelux ya no producían beneficios.
3. Principales fortalezas y debilidades
Fortalezas
Puma tiene presencia en más de 120 países.
La empresa tiene un estilo de vida exitosa y sustentable.
Puma es una empresa innovadora.
Su imagen se asocia a grandes firmas de moda, talento y creatividad.
Tiene un buen equipo de investigación y desarrollo.
La empresa limita su impacto negativo en el medio ambiente.
Empresa con gran responsabilidad cooperativa.
Debilidades
Existen productos con poca variedad de colores.
Los productos de zapatillas son los mas vendidos, pero sus otros productos no
son tan comercializados.
La empresa en ocasiones presenta descensos.
La entrega de sus pedidos online puede demorar algunos días.
Se debe tener estrictos cuidados de limpieza en sus productos para evitar
daños.
Algunos de los artículos de la empresa Puma son desorbitados.
4. ¿Cuál era la situación del sector y del entorno en el momento que asume la nueva
gerencia?
En el momento en que Carlos Alberto asume la nueva gerencia, el sector y el entorno
enfrentan una serie de desafíos. Aunque Carlos Alberto es percibido como efectivo y
talentoso, su actitud de superioridad ha resultado problemático. Su comportamiento de
impuntualidad y retraso en la entrega de informes está demostrando un ambiente
laboral negativo. Esta actitud se ha propagado a otras áreas de la empresa, ha
disminuido su funcionamiento general y ha descubierto una mala reputación para el
Área Comercial. Esto podría afectar la moral de los empleados, la colaboración entre
departamentos, la imagen de la empresa en el sector y la relación con los clientes. La
necesidad de abordar estos problemas de comportamiento y es evidente para
restaurar un ambiente de trabajo saludable y mejorar la reputación de la empresa.
5. Principales oportunidades y amenazas
Oportunidades
Puma concede sus derechos de patrocinio a varios equipos importantes de la
industria deportiva, ganando un posicionamiento en las personas que utilizan
estos equipos, que en un futuro optarán por esta marca confiable.
Se encuentra en el top 5 del torneo de marcas actualmente (2023), donde
puede aprovechar el enfoque del público y realizar campañas que aumenten
las ventas.
Puma auspicia clubes de fútbol representativos como: Peñarol (Uruguay),
Palmeiras (Brasil), Borussia Dortmund (Alemania), AC Milan (Italia),
Manchester city (Inglaterra), entre otros; donde puede atraer más público
fomentando el amor por la camiseta.
Amenazas
Tienen una variedad de productos tan amplia, la cual, hace que Puma tenga
complicado enfrentarse a las empresas líderes que ya tienen dominado esos
mercados.
Sus competidores directos son: Nike y Adidas, dichas marcas tienen un
posicionamiento muy marcado en todo el país.
La marca New Balance diversificó su catálogo de productos y apostó por el
mercado deportivo, agregando otro competidor a la lista negra de Puma.
Bibliografía
Universidad tecnológica Latinoamérica en línea. La Revolución Puma. Diseño y
estructura organizacional de entidades deportivas, semana 2, pág. 9 – 15.
https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24783w/CasoS2_Puma.pdf
