Integrantes:

TALAVERA SALINAS PAULO CESAR 1630194

GARCIA ESPINOZA CHRISTOPHER ELIO U21314459
UNTON CARRASCO YONY
VERA MANRIQUEZ AARON AXEL

CASO ZARA

Zara es una cadena de tiendas de moda propiedad de Inditex, el fabricante y vendedor de ropa
más grande de España. En el año 2004, Inditex registro ventas por 13 mil millones de euros en más
de 2,200 tiendas en 56 países. La compañía inauguraba una nueva tienda cada día en ese mismo
año. En una industria en la cual la demanda del cliente es inconstante, Zara creció rápidamente
con una estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios accesibles.
Mientras que los tiempos del ciclo diseño - ventas en la industria de la ropa ha promediado más de
seis meses, Zara ha logrado tiempos de cinco a seis semanas. Esta velocidad le permite lanzar
nuevos diseños cada semana y cambiar el 75% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas. Sus
productos en el aparador se ajustan más a las preferencias de la clientela que los de la
competencia. El resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tiene
cerca la mitad de rebajas en sus tiendas en comparación con sus competidores.

Zara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y rápidas en Europa (la
mayor parte en Portugal y España) y de fuentes de bajo costo en Asia.
Esto contrasta con la mayor parte de los fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor parte de
su manufactura a Asia. Cerca del 40% de la capacidad de manufactura es propiedad de Inditex y el
resto se subcontrata. Los productos con una demanda altamente incierta provienen de Europa,
mientras que los que son más predecibles provienen de Asia. Más de 40% de sus compras de
productos terminados y la mayor parte de su producción interna ocurre después de que inicia la
temporada de rebajas. Esto contrasta con la competencia, que produce menos de 20% después de
que la temporada inicia. Su capacidad de respuesta y posponer las decisiones hasta después que se
conocen las tendencias permiten a Zara reducir sus inventarios y los errores en sus pronósticos.
Zara también ha invertido sobremanera en tecnología informática para asegurarse de que la
información más reciente de las ventas esté disponible para basar en ella las decisiones de
reabastecimiento y producción.

Hasta el 2002, Zara centralizo toda su distribución europea y parte de su distribución global a
través de un centro de distribución único en España. También tenía algunos pequeños centros de
distribución satélites en países latinoamericanos. Se realizaban envíos desde los centros de
distribución a las tiendas dos veces por semana. Esto permitía que el inventario en tienda se
ajustara a la demanda del cliente. Conforme Zara ha crecido, ha construido otro centro de
distribución en España.
Las siguientes preguntas plantean aspectos de la cadena de suministro que son centrales para la
estrategia y el éxito de Zara:

1. ¿Cuál es la ventaja de Zara frente a la competencia al tener una cadena de

suministros con una gran capacidad de respuesta?

Además de reducir los costos de Stock, Zara se caracteriza por innovar en menor
tiempo los aparadores. Y en consecuencia genera un mayor flujo de salida de sus
productos evitando errores de pronóstico.

2. ¿Por qué Inditex decidió tener tanto fabricación interna como subcontratada? ¿Por
qué Inditex ha mantenido la capacidad de manufactura en Europa, aun cuando la
manufactura en Asia es más barata?

Esta combinación le permite dar respuestas rápidas y flexibles con el uso de plantas
instaladas en Europa y al mismo reducir costos mandando otro porcentaje de
fabricación a Asia

3. ¿Por qué Zara se provee de productos cuya demanda es incierta con fabricantes
locales y de productos cuya demanda es predecible con fabricantes asiáticos?

Los productos con una demanda incierta provienen de Europa para el centro de
distribución, lo cual ayuda a reducir tiempos de surtimiento de producto, así como
los costos de transportes y aduana. Mientras que los que son más predecibles
provienen de Asía, puesto que tienen mayor seguridad en el retorno de inversión y
son más baratos.

4. ¿Por qué Zara construye un nuevo centro de distribución a medida que sus ventas
aumentan? ¿Es mejor tener el nuevo centro de distribución cerca de uno existente o
en una ubicación completamente diferente?

Entre más ventas, más demanda, y se requiere mayor capacidad de respuesta en

corto tiempo. Consideramos que es más conveniente construir el nuevo centro de
distribución cerca de uno ya existente. Pues los lazos cooperativos entre ellos
abaratan los costos de operación y distribución
5. ¿Qué ventaja obtiene Zara de reabastecer sus tiendas dos veces por semana en
comparación con un programa de menor frecuencia? ¿De qué manera la frecuencia
de reabastecimiento afecta el diseño de su sistema de distribución?

No pierde clientes al tener siempre en existencia producto. No existe

sobresaturación de inventario en tienda. Genera expectativa en clientes de nuevos
productos. Debe tener un sistema de distribución más ágil y eficiente. De tal modo
que no existe espacio para errores o contratiempos.

6. ¿Qué infraestructura de informacion necesita Zara a fin de operar de manera eficaz

su red de producción, distribución y ventas al detalle?

Zara necesita una infraestructura de información sólida que incluya sistemas de

seguimiento y gestión de inventario en tiempo real, sistemas de pronóstico de
demanda precisos, comunicación eficiente con sus fuentes de producción tanto en
Europa como en Asia, y sistemas de análisis de ventas en tiempo real. También
requeriría una red de comunicación eficiente para coordinar la distribución a nivel
global y una infraestructura tecnológica sólida para recopilar y procesar datos de
ventas en tiendas y en línea.

7. Represente, resumidamente, la Cadena de Abastecimiento de Inditex vs la Cadena de

Abastecimiento de sus competidores. Que tipo de estrategia (PULL/PUSH) está
empleando la empresa?
La cadena de abastecimiento de Inditex, la empresa matriz de Zara, se caracteriza
por una estrategia “PULL”. Esto significa que se basa en la demanda del cliente para
impulsar la producción y el abastecimiento. Zara se enfoca en responder
rápidamente a las tendencias cambiantes del mercado y produce productos en
función de la demanda actual. En comparación, muchos de sus competidores utilizan
una estrategia “PUSH”, donde producen grandes cantidades de inventario de manera
anticipada y luego intentan venderlo. La estrategia “PULL” de Zara le permite ser más
ágil y reducir la necesidad de grandes inventarios.

8. ¿Cuál fue el valor del PBI del Perú en el año 2022? (expresado en dólares
americanos). Citar la fuente.

“El producto interior bruto de Perú en 2022 ha crecido un 2,7% respecto a 2021. Se
trata de una tasa 109 décimas menor que la de dicho año, cuando fue del 13,6%.
En 2022, la cifra del PIB fue de 230.590 M€, lo que equivale aproximadamente a
272.102 M USD, con lo que Perú es la economía número 53 en el ranking de los 196
países de los que publicamos el PIB. El valor absoluto del PIB en Perú creció 39.689
M€ (aproximadamente 46.828 M USD) respecto a 2021.
El PIB Per cápita de Perú en 2022 fue de 6.839 €, que equivale a aproximadamente
8.069 USD, siendo 1.177 € mayor que el de 2021, que fue de 5.662 €
(aproximadamente 6.679 USD). Para ver la evolución del PIB per cápita resulta
interesante mirar unos años atrás y comparar estos datos con los del año 2012
cuando el PIB per cápita en Perú era de 4.984 € (aproximadamente 5.881 USD).

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