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Lean Change Management: Guía Práctica

El documento describe los principios del Lean Change Management, un enfoque impulsado por el feedback para crear planes de cambio organizacional. Se enfoca en recopilar hallazgos a través de evaluaciones para comprender la disposición al cambio, tener un plan global pero implementar cambios de forma gradual y pequeña, y construir un proceso de cambio adaptado que evolucione con el tiempo a medida que se aprende de la respuesta de la organización.

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Matias Gomez
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Lean Change Management: Guía Práctica

El documento describe los principios del Lean Change Management, un enfoque impulsado por el feedback para crear planes de cambio organizacional. Se enfoca en recopilar hallazgos a través de evaluaciones para comprender la disposición al cambio, tener un plan global pero implementar cambios de forma gradual y pequeña, y construir un proceso de cambio adaptado que evolucione con el tiempo a medida que se aprende de la respuesta de la organización.

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Lean Change Management

• El cambio organizacional es un potente elemento externo que crea


incertidumbre y provoca una respuesta emocional en las personas.
• El Lean Startup enseña a las organizaciones cómo desarrollar su
mercado y construir demanda para su producto antes de invertir todo
su dinero en desarrollar un producto que nadie comprará. Las
organizaciones de Lean Startup hacen esto a través del ciclo Construir,
Medir y Aprender.
• El modelo de Lean Change Management se trata de un enfoque
impulsado por el feedback para crear planes de cambio.
• El primer paso del modelo de Lean Change Management, es recopilar
hallazgos. Sin embargo, el cambio no tiene un punto lógico de inicio.
Como agente de cambio, estás siempre en medio de una realidad en
constante evolución.
• Tener un plan global es importante, pero dividirlo en pequeños
fragmentos, y lanzar esos cambios a la organización lentamente es
mucho más importante.
• Todos los procesos de gestión del cambio comienzan con algún tipo de
evaluación antes del inicio del proyecto de cambio. Algunos llaman a ese
enfoque Comprensión de la disposición para el Cambio.
• La recopilación de hallazgos puede hacerse a través de las
Evaluaciones. Estas son enfoques más formales para generar Hallazgos,
tales como encuestas, o las herramientas tradicionales de gestión del
cambio y de evaluación de la cultura.
• Los ocho pasos de Kotter se pueden pensar como una lista de
ingredientes de una receta exitosa de cambio. Pero no sigas los pasos
de manera lineal como con una receta real de cocina. En vez de eso,
tratala como una guía que te ayude a navegar por el proceso
desordenado que es realmente el cambio.
• Lean Change Management ayudará a construir un proceso propio de
cambio, adaptado a la realidad de la organización. El proceso que
crees y sigas evolucionará a lo largo del tiempo, a medida que aprendas
cómo reacciona la organización al cambio.

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