PRODUCTO ACADÉMICO # 1
GESTIÓN DE OPERACIONES – MODALIDAD DISTANCIA
2023-20
Nombres:
Fecha:
Tiempo aproximado: 90 min
Instrucciones:
1. El producto académico se debe desarrollar A MANO. Se deberán especificar todas las fórmulas
y el procedimiento completo hasta llegar a la respuesta final. Los PA que no cumplan con este
requisito serán calificados sobre 15 puntos
2. El examen debe ser legible, caso contrario corresponderá la nota mínima
3. El desarrollo de las preguntas debe ser presentado de forma ordenada. En caso no sea
entendible, corresponderá la nota mínima
4. El docente indicará si el PA es individual o grupal
5. No enviar archivos en carpeta comprimida con extensión .rar o .zip
6. En la parte final el (los) alumno (s) deberá (n) colocar su firma
7. Cualquier copia de internet / semestres anteriores u otros alumnos será calificada con la nota
de CERO
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1. En la empresa “Hardware SAC” se ofrecen reparaciones de computadoras e instalación de
softwares. Se cuenta con un área especializada para cada tipo servicio. El gerente de la
empresa desea determinar cuál de ellas es más productiva, para ello se han recabado los
siguientes datos:
Reparación de
Instalación de softwares
computadoras
Número de servicios en el mes 600 550
Precio unitario promedio del
S/. 120 S/. 80
servicio
H-H requeridas en cada servicio 3.1 1.1
H-M requeridas en cada servicio 0.5 1.1
Costo de H-H S/. 12.00 S/. 14.00
Costo de H-M S/. 2.00 S/. 2.50
a. Halle la productividad global para cada área de forma separada (2 PTOS)
b. Halle la productividad total para la empresa en general (2 PTOS)
c. Interprete los resultados de los índices de productividad calculados previamente, ¿el
área de reparación de computadoras está en ganancia o pérdida? ¿el área de
instalación de softwares está en ganancia o pérdida? ¿la empresa está en ganancia o
pérdida? (1 PTO)
2) Una empresa se dedica a la fabricación de colchones. Su cartera de productos está
compuesta por 2 modelos. El gerente producción desea conocer la siguiente información:
a) Productividad parcial para cada modelo expresada en und / H-H (2 pto)
b) Productividad global para cada modelo (3 pto)
c) Determina si la empresa está ganando o perdiendo dinero con la producción de estos
modelos. Sustenta tu respuesta (2 pto)
Modelo 1 Modelo 2
H-H requeridas por und 15 13
Salario x H-H S/.11.00 S/.11.00
Mat. Prima requerida x und S/.550.00 S/.480.00
Prorrateo energía x und (kw) 1 0.8
Costo energía (S/. X kw) S/.2.50 S/.2.50
Precio de venta S/.1,500.00 S/.1,200.00
Unidades vendidas x mes 40 90
3) Se le solicita elaborar un EDT para el siguiente proyecto (4 ptos)
Nombre del proyecto: Diseño de sitio web para la empresa XYZ
Descripción: Renovar el diseño de nuestro antiguo sitio web según el nuevo diseño
de la marca.
Fecha de finalización: 15/09/2023
Presupuesto: $1 000
Nivel 1:
Renovar el diseño del sitio web
Nivel 2:
Renovar las pautas de la marca
Crear un marco para mensajes
Rediseñar el logo
Agregar fotos nuevas
Nivel 3:
1. Renovar las pautas de la marca:
Nuevos colores de la marca
Tablero de inspiración de la marca
Diseño de experiencia de usuario
2. Crear un marco para mensajes:
Encabezado
Declaración de la misión
Guía de estilo y tono
3. Rediseñar el logo:
Boceto
Prototipos
Diseños finales
4. Agregar fotos nuevas:
Sesión de fotos
Edición de fotos
Selección final
4) Usted ha decidido fundar su propia empresa dedicada a comercializar laptops. En el
último año y medio ha recabado la siguiente información sobre la demanda real:
- Pronostica la demanda para el mes 19 aplicando un promedio móvil simple de 2
periodos (1 punto)
- Pronostica la demanda del mes 19 aplicando un promedio móvil ponderado de 3
periodos donde los pesos se distribuyan de la siguiente manera: (1 punto)
Demanda del último periodo: 50%
Demanda del penúltimo periodo: 30%
Demanda del antepenúltimo periodo: 20%
- Si la demanda real del mes 19 fue 180 und, calcula la desviación absoluta para
cada uno de los anteriores casos. Basándote solo en este dato, ¿cuál de los 2
métodos utilizarías en lo sucesivo para realizar tus pronósticos? Explica por qué (2
puntos)
El alumno declara que el presente trabajo ha sido elaborado de acuerdo con las
normas establecidas por la Universidad Continental
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