Neuromarketing
Lucas Santamaria
Mp04uf1
Index
-Qué es y para qué sirve
-Principales característiques
-Ventajas y desventajas
-Tipos de neuromarketing
-Ejemplo real de cómo se aplica
Qué es y para qué sirve
El neuromarketing es la mezcla entre la ciencia y el marketing,estudia las partes del
cerebro y sus reacciones cuando ve un producto,busca medir las reacciones
neurobiológicas para asociarlas a las necesidades de los consumidores.
Sirve para que el usuario tenga una mejor experiencia dentro de la compra.
Principales características
El neuromarketing investiga combina los procesos atención,emoción y memoria
-Cientificidad: Se estudia las reacciones del usuario delante del producto.
-Variabilidad: Los resultados varían según su contexto o producto.
-Enfoque:El neuromarketing se tiene que enfocar en algo en concreto.
-Temporalidad:Debe estar enmarcado en un tiempo
-Precisión:Los resultados son preciosos al tratarse de pruebas neurológicas
-Predicción:Se busca anticiparse a las respuestas del cerebro.
Ventajas y desventajas
Ventajas
-Tener un entendimiento más profundo de la audiencia
-Verificar comportamientos de consumo
-Analizar a tus clientes de forma no intrusiva
-Mejorar las experiencia para tus usuarios y clientes
-Tener estrategias más robustas y precisas
-Mejorar la percepción positiva de marca
Desventajas
-No es una ciencia exacta. Cada persona es diferente y por lo tanto, sus acciones lo
serán.
-En ocasiones, los consumidores pueden sentirse engañados e identificar está
técnica como invasión a su privacidad.
-La aplicación de está técnica suele ser bastante costosa, sobre todo por la
investigación que conlleva.
Qué tipos de hay
Auditivo
Al utilizar estas técnicas se busca que una audiencia centre su atención en algo que
está escuchando, ya que el cerebro suele relacionar sonidos con experiencias
positivas o negativas, y esto puede usarse en el marketing para atraer y convencer
Visual
Busca tener resultado al entrar por los ojos. Es el impacto más recurrente y
prácticamente todo esfuerzo comunicativo de marketing o de publicidad lo emplea
porque el humano ha depositado una gran confianza en lo que ve. Dependemos
mucho de este sentido.
Kinesico
En este tipo de neuromarketing se han englobado los otros sentidos como el tacto,
el olfato y el gusto. Quizá es más difícil cautivar específicamente a estos sentidos,
por lo que no cualquier mensaje o marca los podrá explotar, pero cada vez es más
común observar estrategias que buscan llegar a las personas a través de estos.
Ejemplo real
Heineken
La marca de cervezas ha impulsado una campaña constante para uno de sus
productos que, en cierta forma, está fuera de su área de influencia: una cerveza
«cero» alcohol.
Por ejemplo, en este anuncio los corredores de autos Keke and Nico Rosberg,
padre e hijo, están siempre enfrascados en una sana competencia para determinar
quién es el que conduce. Lo que busca este impacto es que las personas piensen:
«Si Nico bebe cerveza sin alcohol, por qué yo no».