MODULO 1
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿A qué nos referimos cuando decimos que los mensajes en comunicación deben ser
BESOS?:
Seleccione una:
a. Buenos, enteros, sociables, ostentosos, salerosos
b. Nada de lo anterior
c. A que deben ser cariñosos
d. breves, específicos, sencillos, ordenados y sugerentes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: breves, específicos, sencillos, ordenados y sugerentes
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Alguno de los siguientes conceptos le inducen a pensar que no le están diciendo la
verdad (señale el signo que le da veracidad al mensaje):
Seleccione una:
a. Evita el contacto visual
b. Le habla con seguridad
c. Habla con lapsus, garraspeos
d. Tensión y rigidez corporal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Le habla con seguridad
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes no es un elemento que contribuya a sentirse respetado?:
Seleccione una:
a. Usar el nombre del paciente
b. Mantener contacto visual
c. Tener actitud de escucha activa
d. Ser familiar con apelativos como abuelo, jefe
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser familiar con apelativos como abuelo, jefe
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes NO se considera un bloqueo emocional?:
Seleccione una:
a. Aburrimiento
b. Ansiedad
c. Miedo
d. La impaciencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aburrimiento
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes NO se considera una de las causas de errores debidos al
entorno sanitario?:
Seleccione una:
a. Falta de aparcamiento
b. Medio ambiente
c. Debidas a la organización
d. Características físicas del espacio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falta de aparcamiento
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando achacamos un error a causas internas de una persona sin contemplar los
factores externos podemos incurrir en:
Seleccione una:
a. Lo habitual
b. Error fundamental de atribución
c. Visión borrosa
d. Observación minuciosa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Error fundamental de atribución
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando obtenemos un resultado positivo y solo lo achacamos a nuestras capacidades
caemos en:
Seleccione una:
a. impertinencia
b. Chulería
c. Ninguna de las anteriores
d. Sesgo de autocumplimiento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sesgo de autocumplimiento
Pregunta 8
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se interpreta por el paciente que no tenemos conocimientos suficientes
estamos ante un:
Seleccione una:
a. Error de conocimiento
b. Error descabellado
c. Error fatal
d. Nada de lo anterior
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Error de conocimiento
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando utilizamos la validación emocional, señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Incrementa la verbalización del otro
b. Invadimos el espacio del otro
c. Crea un ambiente de confianza
d. El interlocutor se siente reconocido
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Invadimos el espacio del otro
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De las siguientes señales no verbales ¿cuáles No son propias de un escuchador
activo?:
Seleccione una:
a. Estar distraído
b. Ligera sonrisa acogedora
c. Postura corporal receptiva
d. Contacto visual directo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estar distraído
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de la preparación cognitiva del profesional para la escucha activa está (señale
la falsa):
Seleccione una:
a. Hacer ejercicio
b. Motivarse a aescuchar
c. Resistir las distracciones
d. No juzgar al otro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hacer ejercicio
Pregunta 12
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de un mensaje, ¿tiene importancia el orden de los argumentos que se
presentan?:
Seleccione una:
a. Depende si el mensaje es largo o corto
b. Se debe improvisar cada vez será totalmente aleatorio
c. Es indistinto
d. Siempre se debe dejar para el final
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Depende si el mensaje es largo o corto
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la escucha activa como una de las habilidades comunicativas básicas, señale la
respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Se pone los cinco sentidos
b. Se presta atención plena
c. Es lo mismo que oír
d. Se atiende a lo que se dice pero también a lo que subyace
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es lo mismo que oír
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La escucha activa puede verse alterada por, ¿señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Por nada ya que es un don interno
b. Ruidos del entorno
c. Llamadas telefónicas
d. Habitación inadecuada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por nada ya que es un don interno
Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La mala comunicación en los servicios sanitarios genera, señale la respuesta
incorrecta:
Seleccione una:
a. Retraso en búsqueda de tratamiento y agravamiento de los procesos
b. No tiene repercusión ninguna
c. Poca adhesión al tratamiento
d. Es importante que sea de calidad la relación interpersonal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No tiene repercusión ninguna
Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si el paciente espera del médico seriedad, rigor científico y un trato profesional, ¿qué
está aplicando?:
Seleccione una:
a. Teorías Implícitas de la personalidad
b. Nada de lo anterior
c. Sentido común
d. Expectación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Teorías Implícitas de la personalidad
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Son errores en la escucha activa, señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Interesarse por el paciente
b. Adelantarse a lo que va a decir el paciente
c. Bordear temas difíciles
d. Cambiar de tema bruscamente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interesarse por el paciente
Pregunta 18
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de las siguientes NO se considera un canal para la comunicación, ¿cuál?;
Seleccione una:
a. Televisión
b. El aire
c. La radio
d. El espacio exterior
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El espacio exterior
Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de los elementos claves para generar confianza en el paciente por parte de la
enfermera es:
Seleccione una:
a. Nada de lo anterior
b. La limpieza
c. La belleza
d. La autenticidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La autenticidad
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de los siguientes no es un elemento de la comunicación:
Seleccione una:
a. Frecuencia
b. Canal
c. Emisor
d. Emisora
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Frecuencia
MODULO 2
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A la tríada actitudinal se le debe añadir otra actitud básica que se define como
aceptación y preocupación positiva hacia el paciente, sin juicios ni evaluaciones, y sin
dirigirle hacia metas que no comparte. A esto se le conoce como:
Seleccione una:
a. Calor
b. Reconocimiento
c. Respeto
d. Simpatía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Respeto
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes respuestas no es un elemento que favorezca la empatía?:
Seleccione una:
a. Facilitar la retroalimentación
b. Mantener contacto visual
c. Dejar hablar al paciente
d. Consultar móvil durante la conversación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Consultar móvil durante la conversación
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las principales habilidades de un profesional sanitario para el manejo de
una relación terapéutica? señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Conocimientos científico técnicos
b. Escucha activa
c. Habilidades de comunicación
d. Observación sistemática
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocimientos científico técnicos
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de comunicación interna nos referimos a:
Seleccione una:
a. Nada de lo anterior
b. La que se da en una habitación de hospital
c. La interior con uno mismo
d. Los procesos de comunicación entre los miembros de una organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los procesos de comunicación entre los miembros de una
organización
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se utiliza el silencio como herramienta comunicativa este puede ser, señale la
respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Organizativo
b. Castigador
c. Finalizador
d. Deliberado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Castigador
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De entre las siguientes una de ellas no está en lo que Rogers llama tríada actitudinal.
Señálela:
Seleccione una:
a. Aceptación incondicional del otro
b. Fortaleza
c. Congruencia/autenticidad
d. Comprensión empática
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortaleza
Pregunta 7
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dejar hablar, prestar atención e interés, pedir información aclaratoria... estos
elementos corresponden a la:
Seleccione una:
a. Actitudes personales
b. Escucha activa
c. Al día a día
d. Relación normal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escucha activa
Pregunta 8
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Desde el prisma de la relación de ayuda, ¿cómo sería definible la actividad de un
profesional sanitario?:
Seleccione una:
a. acompañamiento a la persona enferma durante una experiencia de recuperación de
la salud
b. Profesión de ayuda a otros profesionales para conseguir objetivos terapéuticos
c. Ninguna es correcta
d. Relación profesional que provoca la curación de la persona enferma
Retroalimentación
La respuesta correcta es: acompañamiento a la persona enferma durante una
experiencia de recuperación de la salud
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En cuanto a la relación profesional sanitario-paciente:
Seleccione una:
a. Debe ser solo de información técnica
b. Es importante que sea de calidad la relación interpersonal
c. Hay que mantener las distancias
d. Ninguno de los anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es importante que sea de calidad la relación interpersonal
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la comunicación interna de organizaciones la que se da entre profesionales y
servicios es conocida como:
Seleccione una:
a. Comunicación horizontal
b. Comunicación ascendente
c. Nada de lo anterior
d. Comunicación clandestina
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicación horizontal
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En la relación de ayuda en la fase de aprovechamiento el profesional sanitario debe,
señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Ayudar al paciente a cambiar su visión del problema
b. Concienciar al paciente de que él es el responsable de sus experiencias y vivencias
c. Estimular al paciente para que participe activamente en la consecución de los
objetivos previstos
d. Reprender las regresiones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reprender las regresiones
Pregunta 12
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Mantener una actitud positiva hacia el paciente, evitando juicios o prejuicios, responde
a la actitud de:
Seleccione una:
a. Comprensión empática
b. Congruencia
c. Ser buena gente
d. Aceptación incondicional del otro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aceptación incondicional del otro
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para que un profesional sanitario establezca una relación de ayuda, lo primero que
debe es:
Seleccione una:
a. Conocer las técnicas
b. Ponerse en su sitio de profesional
c. No tiene que hacer nada
d. Aceptar al otro como persona
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aceptar al otro como persona
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué se caracterizan los Procesos Asistenciales?:
Seleccione una:
a. Por ser horizontales
b. Por ser personales
c. Por nada de lo anterior
d. Por su improvisación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por ser horizontales
Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué debe trabajar un profesional sanitario para no sobreimplicarse?:
Seleccione una:
a. Distancia terapéutica óptima
b. La seriedad
c. Olvidarse de la empatía
d. Separación emocional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Distancia terapéutica óptima
Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué técnica se utiliza como refuerzo positivo a los mensajes aunque estos no
indiquen aprobación o desaprobación del contenido?:
Seleccione una:
a. Ninguna
b. De la aceptación
c. De la distracción
d. De la afirmación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De la aceptación
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Que incidencia tiene en la satisfacción profesional la comunicación interna:
Seleccione una:
a. Disminuye la satisfacción
b. Aumenta la satisfacción
c. La satisfacción solo mejora con aumento de sueldo
d. No tiene influencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumenta la satisfacción
Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un responsable directivo debe contar con, señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Habilidad para contar chistes
b. Habilidades para conducir una reunión
c. Habilidades de escucha
d. Habilidades de negociación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Habilidad para contar chistes
Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una de las siguientes acciones NO se considera dentro del respeto, ¿cuál?:
Seleccione una:
a. Facilitar la expresión del paciente
b. Aceptar sus comportamientos
c. Decidir por él
d. Verle como único
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Decidir por él
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una efectiva Comunicación Interna consigue, señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Profesionales satisfechos
b. Profesionales suspicaces
c. Profesionales participativos
d. Profesionales identificados con su organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Profesionales suspicaces
MODULO 3
Pregunta 1
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Con qué técnica pretendemos realizar una revisión de nuestro propio
comportamiento?:
Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores
b. Modelado
c. Empatía
d. Feed Back
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Feed Back
Pregunta 2
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes no es una técnica grupal usada en EPS?:
Seleccione una:
a. Sociodrama
b. Brainstrormning
c. Philips 6.6
d. El juego de rol
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sociodrama
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes no se considera una teoría de la comunicación?:
Seleccione una:
a. Centradas en la forma
b. Centradas en el individuo
c. Centradas en la interacción
d. Centrada en las relaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centradas en la forma
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el punto clave del Ensayo de conducta?:
Seleccione una:
a. El role playing
b. La conducta
c. El ensayo
d. Ninguno
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El role playing
Pregunta 5
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando estamos entrenando y aprendiendo habilidades de comunicación debemos
centrarnos en:
Seleccione una:
a. La impresión personal
b. Las ideas previas
c. La conducta
d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuantas fases describe Buckman en su protocolo para la comunicación de malas
noticias?:
Seleccione una:
a. dos
b. cuatro
c. No lo describe
d. seis
Retroalimentación
La respuesta correcta es: seis
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De las siguientes, ¿cuál es una tarea a desarrollar para lograr una comunicación
centrada en el paciente?:
Seleccione una:
a. Coleguear para ganar su confianza
b. Comprender al paciente en su contexto psicosocial
c. Ninguna de las anteriores
d. Mantener la distancia haciéndole ver su rol de paciente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprender al paciente en su contexto psicosocial
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Entrenamiento en habilidades sociales puede enfocarse a:
Seleccione una:
a. Casos puntuales
b. Evitar tecnicismos
c. A la relación de los profesionales con su medio privado
d. A la relación de los profesionales con el usuario
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A la relación de los profesionales con el usuario
Pregunta 9
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Feed Back sólo tiene sentido si lo que vamos a analizar es:
Seleccione una:
a. La persona en su globalidad
b. La emotividad
c. Los comportamientos o conductas
d. La expresividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los comportamientos o conductas
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El modelo comunicativo y de relación médico-paciente propuesto en la actualidad se
denomina:
Seleccione una:
a. Centrado en el Paciente
b. Holístico
c. Hipocrático
d. Paternalista
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centrado en el Paciente
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El proceso planificado y sistemático de comunicación y enseñanza-aprendizaje
orientado a facilitar la adquisición y mantenimiento de prácticas saludables, el
individuo y la comunidad, desde su propia libertad decidan en su proceso de salud,
esto es:
Seleccione una:
a. Empatía
b. Nada
c. EPS
d. Salud
Retroalimentación
La respuesta correcta es: EPS
Pregunta 12
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En función de las características de la relación que se establece entre el educador y
educando existen:
Seleccione una:
a. Métodos útiles e inútiles
b. Métodos unidireccionales y bidireccionales
c. Métodos válidos y no válidos
d. Ninguna es correcta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Métodos unidireccionales y bidireccionales
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En relación a las habilidades de comunicación que es lo correcto en las siguientes
afirmaciones:
Seleccione una:
a. Nuestra formación pregrado es excelente en esta materia
b. Los profesionales sanitarios somos expertos
c. Debemos formarnos por los déficits que acarreamos
d. Ninguna es correcta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Debemos formarnos por los déficits que acarreamos
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La comunicación clínica es:
Seleccione una:
a. Ninguna es correcta
b. Cualquier comunicación con un sanitario
c. Sólo la que se produce entre médico y paciente
d. La que tiene lugar en el ámbito de la práctica clínica
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La que tiene lugar en el ámbito de la práctica clínica
Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La comunicación de malas noticias:
Seleccione una:
a. Es difícil y comprometedor
b. Es una tarea que se da muy poco
c. Ninguno es correcto
d. Es sencillo porque afecta a otra persona
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es difícil y comprometedor
Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La educación para la salud (EPS) persigue:
Seleccione una:
a. Enseñar técnicas de básicas
b. Capacitar a la población para que realicen cambios de vida saludables
c. Ninguna es correcta
d. Informar de recursos sanitarios a la población
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Capacitar a la población para que realicen cambios de vida
saludables
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La educación Sanitaria debe:
Seleccione una:
a. Comenzar cuando hay un problema de salud
b. Comenzar desde la infancia
c. Comenzar a criterio siempre del médico
d. Dar sólo folletos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comenzar desde la infancia
Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La técnica de entrenamiento de habilidades conocida como modelado consiste en:
Seleccione una:
a. Ejecutar como modelo la conducta que se quiere implanter
b. No es una técnica válida para esto.
c. Moldearse al ambiente.
d. Contratar a modelos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ejecutar como modelo la conducta que se quiere implanter
Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para Wazlawick et al, las dimensiones básicas de la comunicación son, señale la
respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Es un proceso
b. Es multidimensional
c. Es una interacción
d. Es mecánica
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es mecánica
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué elementos debemos tener en cuenta ante una charla?, señale la respuesta
incorrecta:
Seleccione una:
a. La charla siempre la debe dar alguien conocido del organizador
b. Debe ser promocionada por el grupo al que va dirigido
c. Debe ser breve y con lenguaje accesible
d. El educador debe dominar el tema y tener prestigio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La charla siempre la debe dar alguien conocido del
organizador
MODULO 4
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cómo sería una persona empática?, señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Seria
b. Paciente
c. Confiada
d. Madura
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Seria
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes no es una de las dimensiones del concepto global de empatía
según la escala IRI?:
Seleccione una:
a. Malestar personal
b. Preocupación empática
c. Toma de perspectiva
d. Fraternidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fraternidad
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes no es una habilidad para comunicarse en salud?:
Seleccione una:
a. Sabiduría
b. Cordialidad
c. Empatía
d. Respeto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sabiduría
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De entre las siguientes áreas de la comunicación una de ellas no sirve para analizar
las habilidades sociales, ¿cuál?:
Seleccione una:
a. El control
b. La emotividad
c. La receptividad
d. La expresividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La emotividad
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
De las siguientes una no se considera una fase en los actos de empatía señale cual:
Seleccione una:
a. Conciencia de vulnerabilidad ajena
b. Identificar al otro
c. Encendido
d. Separación emocional tras primer momento
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Encendido
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El control emocional (CE) se relaciona con la habilidad para regular:
Seleccione una:
a. Una conversación
b. Al contrario
c. Las expresiones emocionales y no verbales
d. La energía interna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las expresiones emocionales y no verbales
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Empatizar para el profesional sanitario:
Seleccione una:
a. No le aporta nada
b. Le contamina
c. Es una mala costumbre
d. Le ayuda a resolver su crisis o vivencia de la enfermedad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Le ayuda a resolver su crisis o vivencia de la enfermedad
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La empatía puede resultar clave para generar una atención más:
Seleccione una:
a. Científica
b. Humanizada
c. Estética
d. Ninguna es correcta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Humanizada
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La habilidad para comprender e interpretar los mensajes no verbales, a veces muy
sutiles, del entorno se conoce como:
Seleccione una:
a. Receptividad emocional
b. Nada de lo anterior
c. Expresividad emocional
d. Resistencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Receptividad emocional
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La persona que se encuentra cómoda en la interactuación y se maneja bien en las
conversaciones tiene un óptimo:
Seleccione una:
a. feeling
b. Don de gentes
c. Nada
d. Control Social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control Social
Pregunta 11
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los componentes de las habilidades sociales para los psicólogos serían los siguientes,
señale la respuesta incorrecta:
Seleccione una:
a. Comunicación paralinguística
b. Comunicación paranormal
c. Comunicación no verbal
d. Comunicación verbal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicación paranormal
Pregunta 12
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para compensar la empatía se puede usar:
Seleccione una:
a. Evitación
b. Ecpatía
c. Desimplicación
d. Desidentificación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ecpatía
Pregunta 13
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Para Russell, ¿las altas puntuaciones en empatía pasan por?:
Seleccione una:
a. Alta extraversión
b. Nada de lo anterior
c. La retroversión
d. Baja extroversión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alta extraversión
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué escala es la que nos mediría la capacidad para iniciar comunicaciones?:
Seleccione una:
a. La expresividad
b. La receptividad
c. El control
d. Ninguna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La expresividad
Pregunta 15
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué modelo bioético defiende que la sociedad sufre cambios de valores y normas a
lo largo de la evolución del hombre, siendo funcionales para el desarrollo y por tanto
relativamente importantes?:
Seleccione una:
a. General
b. Pragmático
c. Subjetivista
d. Sociobiológico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sociobiológico
Pregunta 16
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué riesgo corremos si en vez de empatizar correctamente nos sobreimplicamos?:
Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores
b. Padecer migrañas
c. Padecer Burn Out
d. NO existen riesgos al respecto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Padecer Burn Out
Pregunta 17
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Señale cual de las siguientes no ayuda a la comprensión de los mensajes de salud:
Seleccione una:
a. Información exhaustiva con datos técnicos
b. Evitar tecnicismos
c. Información sencilla
d. Información concisa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Información exhaustiva con datos técnicos
Pregunta 18
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Según el DRAE de la lengua empatía es:
Seleccione una:
a. identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro
b. Ninguno de los anteriores
c. Sentirse como el otro
d. Ser el otro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de
ánimo de otro
Pregunta 19
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una persona con alta expresividad emocional es capaz de:
Seleccione una:
a. Comunicarse No verbalmente de forma eficaz
b. Ninguna es correcta
c. Intuir las cosas
d. Reírse mucho
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicarse No verbalmente de forma eficaz
Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Uno de los elementos claves para el desarrollo de la empatía es:
Seleccione una:
a. El ambiente
b. El manejo de habilidades sociales
c. La genética
d. La suerte
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El manejo de habilidades sociales
