Mejora de la Práctica

Docente y Búsqueda
de la Calidad
Educativa

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

Contenido INTRODUCCIÓN....................................................................... 2
EDUCACIÓN ¿QUÉ ENTENDEMOS POR ESTA PALABRA?................2
CAPITULO I............................................................................................. 4
Causas de la Calidad Educativa............................................................ 18
La calidad en la docencia la podríamos medir bajo tres conceptos
principales:............................................................................................. 22
Se identifican como elementos materiales a la infraestructura, el
material pedagógico y la tecnología de apoyo....................................... 22
EVALUACION DEL MODULO............................................................... 29

INTRODUCCIÓN.
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EDUCACIÓN ¿QUÉ ENTENDEMOS POR ESTA PALABRA?

El termino educación se refiere a el acto de trasmitir los
conocimientos de una generación a otra, desde los comienzos de la
humanidad como una agrupación de seres humanos con la
capacidad de pasar sus conocimientos a través de las sucesivas
generaciones, podemos hablar de una especie con el intelecto
necesario y suficiente para permitir su propio crecimiento.
Desde hace un cierto intervalo de tiempo todo el planeta ha estado
buscando la posibilidad de pensar que su actuación cae dentro de
los límites que la sociedad marca como un excelente trabajo de
calidad en sus respectivos límites de desarrollo.
Calidad ¿Cuál es su significado? La podríamos definir como la
manera de ser de una persona o de una cosa o de una institución.
La obligación de los encargados de trasmitir los conocimientos
hacia las generaciones actuales es buscar la manera de que
nuestros educandos busquen la manera de aceptar los
condicionantes que nosotros como generaciones anteriores les
estamos en ese momento imponiendo ya sea en forma consciente o
inconsciente.
Todos los que estamos encargados de la trasmisión de
conocimientos de una generación a otra estamos obligados a dar
nuestro mejor esfuerzo para que las generaciones futuras tengan
una mejor posibilidad para poder crecer en mejores condiciones
tanto de ellos mismos como de sus respectivas familias.
En nuestro continente estamos acostumbrados a que en cada una
de las diferentes naciones se valoran diferentes consideraciones en
los respectivos sistemas de educación según sea la nación que nos
interesa en ese momento, sin considerar que la calidad educativa
debería de ser exactamente igual en todos los países de nuestro
continente hermano.
Cuando pensamos en una actuación de calidad debemos de
pensar en la manera de evaluar esa actuación para saber hasta
dónde estamos llegando en nuestro quehacer diario.
El ser humano es un animal de ejemplos, estamos acostumbrados a
realizar nuestra vida diaria conforme a lo que observamos con
respecto a nuestros semejantes en cuanto a su forma de
comportarse, para de esta manera desarrollar toda nuestra
existencia, no solamente el día de ayer sino toda nuestra existencia
Los docentes somos los más obligados a buscar todas las formas
de crecer en nuestro yo interno para poder estar en condiciones de
ayudar a las generaciones futuras a desarrollar todas sus
capacidades para poder estar en posibilidades de crecer
culturalmente en su beneficio y de su allegados.

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La obligación de las instituciones educativas es proporcionar a los

jóvenes estudiantes las armas suficientes tanto cuantitativamente
como cualitativamente para estar en posibilidades de poder
competir en igualdad de condiciones con otros involucrados en la
misma meta o finalidad.
Dentro de una institución educativa la mayor responsabilidad recae
sobre los docentes en el sentido de la trasmisión de los
conocimientos de la diferentes asignaturas que un nivel educativo
exige a sus educandos, sin embargo el principal problema reside
precisamente en que desconocemos cual es la responsabilidad que
le corresponde a cada uno de los involucrados en el quehacer
educativo en nuestro país.
Dentro de los aspectos que involucran a una educación de calidad
podemos enumerar un sin número de condicionantes que
involucran a diferentes aspectos que se refieren a la misma
problemática.
Podemos pensar en tres aspectos directamente involucrados en
este sentido: capacidad del alumno, capacidad del maestro y
capacidad de la institución. En estos tres aspectos se encuentra
resumida toda la problemática de la calidad educativa en nuestro
país, y en la medida en que nosotros como docentes, cambiemos
nuestra forma de pensar estaremos en condiciones de elevar
nuestra calidad educativa.
Quienes estamos involucrados en la tarea educativa y no nos
hemos dado cuenta de ello, podemos pensar en alumnos, padres
de familia, sindicatos, empresas, sociedad, estado, nación, etc....
etc...
Generalmente se piensa que cuando el alumno falla en sus
asignaturas la culpa recae en dos posibles aspectos: el alumno
mismo o el maestro, sin embargo en la mayor parte de las
ocasiones, nos encontramos que la problemática es mucho más
compleja y no podemos cerrar nuestro pensamiento en este
sentido.
La calidad educativa involucra a una serie de factores que nos van
a permitir desarrollar nuestra función en las mejores condiciones
para nuestros educandos de acuerdo a las capacidades de cada
uno de los grupos que manejamos en una institución educativa
Cada institución educativa tendrá sus propias necesidades, y
aunque no podemos generalizar en nuestro país, creo que debemos
de uniformar criterios en ese sentido para estar en condiciones de
evaluar en mejores condiciones nuestro propio trabajo.
El sistema educativo de nuestro país tiene la obligación moral de
posibilitar a nuestros jóvenes para obtener un reconocimiento en
cuanto a los estudios realizados, de acuerdo a cada una de las
instituciones educativas que existen en nuestro país.
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La obligación del sistema educativo en los países de nuestro

continente latinoamericano es proporcionar una oportunidad a los
jóvenes de las generaciones actuales la posibilidad de prepararse
intelectualmente para su propia superación, aunque esto no basta
para crear una sociedad más justa ni nos da la posibilidad de
obtener un pueblo más educado en lo general.

La sociedad está actualmente reclamando una educación de calidad

en todos los aspectos, aunque por desgracia en la mayoría de los
casos la misma sociedad desconoce cuáles son los aspectos
prioritarios a evaluar para poder decir que se cuenta con una
educación de calidad en nuestras escuelas, los que nos
encontramos inmersos en la labor educativa en muchas ocasiones
desconocemos también cuales son los conceptos que debemos de
vigilar para estar en condiciones de considerar como un trabajo de
calidad a la labor que se realiza día con día en las aulas escolares
en apoyo a los estudiantes que nos lo solicitan.
Nuestro sistema educativo se encuentra inmerso en una sociedad
cambiante que le exige un proceso de reforma continua con la
finalidad de buscar los mejores resultados en beneficio de los
jóvenes, a sabiendas de que un buen resultado en el proceso
educativo se verá reflejado en toda la sociedad de nuestro país.

CAPITULO I
La realidad de nuestra sociedad está obligando al sector educativo
a vivir un proceso de cambio que nos obliga a realizar los ajustes
pertinentes para estar en condiciones de superar los retos que le
impone el ritmo de vida actual en nuestra sociedad cambiante en
esta época de superación tan vertiginosa que nos ha tocado en
suerte vivir.
Nuestro sistema educativo se encuentra dentro de un proceso de
cambio continuo tratando de superar su propio rezago dentro de la
sociedad mexicana, sin embargo no es mediante decretos leyes y
reglamentos que vamos a estar en condiciones de obtener los
cambios que la sociedad está demandando en los resultados de
nuestro sistema de educación a nivel nacional. Un cambio radical
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en el proceso de enseñanza para nuestros alumnos en las aulas

escolares se deberá generar a nivel precisamente de los salones de
clase y con nuestros educandos.
Nuestra sociedad se encuentra dentro de un proceso encaminado a
obtener CALIDAD como resultado de nuestras acciones, desde lo
más insignificante hasta en los procesos más complejos, esta
búsqueda de la calidad genera un sentimiento de responsabilidad
que obliga a la sociedad a exigir un resultado de calidad de manera
continua.
La dificultad con que se encuentra la sociedad en forma inmediata
con respecto a una educación de calidad se deberá referir a la
definición que la sociedad tiene con respecto a una educación de
calidad, para estar en condiciones de alcanzar los logros que la
sociedad misma está requiriendo de los sistemas educativos, y en
caso necesario hacer las correcciones pertinentes con la finalidad
de lograr una elevación de la calidad educativa.
El proceso educativo requiere para su desarrollo de un gran
número de condicionantes que le van a permitir la obtención de un
resultado mediante el cual estaremos en posibilidad de evaluar su
propio desarrollo y su nivel de calidad con respecto a lo que la
sociedad está exigiendo del propio sistema educativo.
Para obtener un buen resultado de la labor frente a grupo por parte
de los docentes debemos de hacer un análisis de todos los
conceptos que intervienen en el desarrollo de la labor educativa con
la finalidad de buscar la manera de conseguir mejores logros con la
gestión del docente frente a los diferentes grupos de escolares en
las instituciones educativas de nuestro país.
Una buena educación deberá reflejar sus logros en el seno de la
sociedad donde se encuentra, ya que el principal beneficiario de su
gestión es precisamente la sociedad que la sustenta y soporta. Sin
embargo en la mayoría de las ocasiones cerramos los ojos a los
condicionantes que la misma sociedad nos impone y que en cierta
forma impiden un buen desarrollo de la gestión educativa.
En la mayoría de las ocasiones la sociedad exige a los docentes un
buen desempeño en la labor de educar a los jóvenes de todos los
niveles educativos sin tomar en consideración que este proceso no
solo se debe llevar a cabo en las aulas de clase sino también dentro
del seno de su propio hogar además del ejemplo que la sociedad en
general muestre a nuestros jóvenes educandos.
Si bien es cierto que la sociedad en lo general es la principal
beneficiaria de nuestra labor educativa, también debemos de
reconocer que la sociedad misma tiene ciertas obligaciones para
lograr la obtención de un buen resultado de la gestión educativa
Los principales condicionantes para una buena educación son en
general los siguientes: el alumno mismo, su familia, la sociedad en
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la que se encuentra, la institución educativa, el sistema político de

nuestra propia sociedad y en el último de los casos y no por ello
menos importante la globalización que la vida actual está
imponiendo al planeta en que vivimos.
Nuestros jóvenes como seres vivos que son tienen un gran número
de problemas que en su momento les impiden apropiarse de los
conocimientos que los maestros en sus respectivas aulas de clase
están tratando de trasmitirles para su beneficio. Desde problemas
de salud, mala nutrición, problemas psicológicos y muchos otros
desordenes que en su momento impiden que la labor del maestro
se pueda ver reflejada con los resultados que se esperan de ello.
Esta situación específica, la encontramos desde los inicios de la
educación en general hasta los niveles más elevados de educación
en nuestro país con los consiguientes resultados adversos en
nuestra labor diaria.
Dentro del seno familiar nos podemos encontrar con diferentes
problemáticas que pueden ir desde familias destruidas,
enfermedades desgastantes en algún miembro de la familia,
problemas de abuso infantil, drogadicción, etc, que van a influenciar
en forma directa el desempeño de los miembros de la familia en
edad escolar. También podemos encontrar una ausencia total de
apoyo dentro del seno familiar, ya sea por problemas económicos o
por la misma falta de cultura que hallamos en muchas de las
familias de nuestra sociedad en general.
Cuando encontramos bajos rendimientos escolares en los
estudiantes de los diferentes niveles educativos, de inmediato
creemos que la culpa debe recaer en la planta de docentes de las
diferentes instituciones educativas, sin embargo como nos podemos
dar cuenta en la mayoría de las ocasiones la problemática recae en
otros aspectos externos al propio docente dentro del aula escolar,
no obtendremos buenos resultados si una inmensa mayoría de los
alumnos de las diferentes escuelas no tienen una mente abierta
hacia sus labores escolares debido a un sinnúmero de dificultades
internas propias de ellos mismos que les impiden prestar la
atención debida a lo que sucede en sus respectivas aulas de clase.
En muchas ocasiones los maestros responsables del trabajo en
forma directa en las aulas piensan que el alumno está presente en
cuerpo y alma en sus quehaceres escolares, cuando la realidad es
completamente diferente, lo que provoca que el rendimiento general
en los grupos escolares sea muy deficiente.
La sociedad en general debe poner mayor atención a los
problemas de los alumnos en general, ya que será la única manera
de que los docentes estemos en comunión, con los directamente
involucrados en esta inmensa responsabilidad de educar y culturizar
a nuestros hijos. Uno de los principales problemas de la sociedad
actual es precisamente en el sentido de que los padres se
desentienden de a educación de los hijos pensando que con el solo
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hecho de “encargar” a sus hijos con algún maestro que en ese

momento tenga influencia directa con sus hijos en el salón de clase
es más que suficiente para que los alumnos se encuentren en la
mejor disposición para aprender lo que en su aula de clase se está
desarrollando día con día.
Si bien es cierto que el ritmo que nos impone la existencia en estos
días es muy acelerado, es sumamente importante la participación
directa de los involucrados con la existencia de los jóvenes, y esto
es responsabilidad directa de los padres hacia sus hijos, para que
estos puedan estar en condiciones de aprovechar su estancia en
las aulas escolares bajo las mejores circunstancias.
Uno de los condicionantes que inciden en gran medida en este
sentido es la necesidad de que la pareja se obligue a involucrarse
en forma total con el sostenimiento del hogar para poder estar en
condiciones de llevar una vida digna y proporcionar a sus hijos todo
lo que requieren a través de su proceso de crecimiento. En la época
actual la pareja se ve forzada a participar en forma directa en el
sostenimiento del hogar tratando de obtener mayores ingresos
económicos que les permitan vivir mejor, esta realidad nuestra está
provocando que en la mayor parte de las familias, se vaya
perdiendo poco a poco la integración familiar, debido precisamente
a la falta de tiempo que los hijos demandan de sus respectivos
padres. El proceso nos va llevando a que no exista una
comunicación directa de padres a hijos, no por falta de interés de
parte de los involucrados, sino debido a que no nos damos el
tiempo necesario para poder desarrollar una comunicación continua
con nuestros hijos.
En muchas ocasiones la falta de conocimiento de los padres acerca
de las necesidades de sus propios hijos y su propios sentimiento de
culpabilidad por no estar en condiciones de prestarles la atención
que los hijos les exigen los incitan a suplir el tiempo que sus hijos
les demandan con un apoyo económico, los padres consideran que
con el simple hecho de proporcionar un ingreso económico
relativamente holgado a sus hijos es más que suficiente para que
ellos se desarrollen sin ninguna clase de problemas tanto en la
escuela como en el hogar y en su vida diaria.
Una de las causas más importantes que se encuentran incidiendo
en la actualidad en la falta de interés de los jóvenes en relación a su
preparación educativa en forma personal se refiere a la pérdida de
valores que les marquen un manera digna de manifestar su
existencia dentro de la sociedad en la cual se encuentran viviendo,
sin embargo la problemática que encontramos en este sentido no es
responsabilidad de los jóvenes sino de los adultos desde el
momento en que somos nosotros los que vamos a permitir o no que
ellos tengan la oportunidad de copiar tendencias ajenas y extrañas
a su idiosincrasia personal. En los últimos años estamos
acostumbrándonos a ver y escuchar situaciones que relajan la

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moral de nuestros jóvenes y no hacemos nada por impedirlo,

ejemplo de ello son los narcocorridos y programas de televisión que
solamente incitan a la violencia y no aportan ningún concepto
benéfico a nuestra juventud. No podemos esperar que esta
situación se resuelva por mandamiento jurídico, son los padres de
familia y la familia en lo general los directamente involucrados en
esta problemática y los únicos capaces de poder ejercer su
autoridad para buscar las soluciones que nos permitan resolverla de
manera definitiva. Estamos conscientes de que la vida es un
proceso cambiante, pero esto no debe de efectuarse a costa de la
perdida de los valores mínimos que protegen y permiten el
florecimiento de una sociedad.
Cada nivel escolar presenta su problemática bien definida, no son
los mismos problemas que encontramos en los alumnos de la
escuela primaria que los que podemos encontrar a nivel bachillerato
o profesional, sin embargo si podemos decir que existen
problemáticas que son comunes a toda la educación en nuestro
país y debemos de conocerlas a fondo para esta en condiciones de
buscar una solución integral hacia ellas y no hacer lo que el
avestruz cuando se presentan problemas, esconder la cabeza en el
suelo y pensar que los problemas con este simple hecho se
resolverán como por arte de magia.
En nuestro sistema educativo se está avanzando a paso lento pero
seguro, en la actualidad ya contamos con una serie de programas
que involucran no solo a los estudiantes sino también obligan a los
padres a involucrarse de manera directa en el proceso educativo de
sus propios hijos, si bien es cierto que estos programas no tienen
todavía el impacto que desearíamos, por lo menos ya estamos
buscando la forma de marcar la senda en este sentido en beneficio
de la sociedad en general. Estos programas (escuela para padres)
están obligando a los padres a reconocer la importancia de su
propio papel en la educación de sus hijos, involucrándose en forma
directa en la problemática tanto de los jóvenes como de la misma
institución educativa en la que se encuentran estudiando sus hijos,
con la consiguiente oportunidad de ayudar a los docentes a elevar
su aprovechamiento escolar.
Existen otros programas que inducen a los padres de familia a
involucrarse en forma más activa en las actividades que desarrolla
la escuela con sus hijos, de tal manera que están pendientes del
desempeño escolar de sus hijos en todo momento y tienen la
oportunidad de corregir las fallas que se presenten a su debido
tiempo y no hasta el fin de un periodo escolar como anteriormente
se llevaba a cabo.
Si bien es cierto que la escuela no va a evitar algunas situaciones
anómalas en los estudiantes, en muchos casos la comunicación
directa de padres y maestros con respecto a sus hijos nos permite

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buscar soluciones inmediatas a los problemas que los alumnos

lleguen a presentar de manera conjunta en beneficio general.
El contexto cambiante y las nuevas demandas exigen que en todos
los niveles educativos se presenten nuevos escenarios. En años
anteriores se generó una tendencia de largo plazo mediante la cual
se tuvo que hacer más con menos, aunque no necesariamente esta
manera fuera la mejor, se buscaba tener más instituciones, con más
estudiantes con más programas y más profesores pero con menos
dinero. Esta tendencia provoco un aumento de los gastos a largo
plazo con mayor rapidez que los ingresos que se podían obtener.
La nueva relación económica, política y cultural entre las naciones
produjo una nueva clase de ética social mediante unas relaciones
comerciales más agresivas, con una mayor competencia entre los
diferentes individuos. Una política en educación en la era actual es
precisamente que estamos en una época de autorregulación de la
calidad que permite definir líneas generales de desarrollo mediante
la elaboración y desarrollo de sus proyectos a partir de las propias
instituciones educativas. Esta tendencia se ve en mayor medida
utilizada por las instituciones de educación superior aunque ya se
está comenzando a desarrollar en niveles inferiores de nuestro
sistema educativo.
Considerando como el principal factor determinante del desempeño
académico la capacidad de evaluar y vigilar la calidad de los
resultados de la enseñanza y la investigación. Los mecanismos de
auto evaluación de la calidad de la enseñanza pueden promover un
sentido de verdadera responsabilidad en las instituciones.
Un sistema educativo que desee elevar sus parámetros de calidad
debe comenzar por admitir que su funcionamiento presenta
deficiencias serias que requieren de su atención inmediata si en
realidad está buscando desarrollar su sistema de enseñanza con
miras a elevar su calidad.
Desarrollar un programa de fortalecimiento de la calidad en
nuestras instituciones educativas nos debe llevar en primer lugar a
aceptar de manera total y definitiva a proponer soluciones cuyo
seguimiento deberá ser labor de todos los involucrados en la
institución educativa de que se trate, el buen desempeño de los
programas a desarrollar para elevar la calidad son responsabilidad
de todo el personal de una institución educativa, no se trata de
llevar a cabo una labor personalizada, que a final de cuentas no nos
dará ningún resultado, debe ser trabajo de equipo, desde la
directiva escolar hasta el último empleado de la misma, ya que sería
la única manera de poder obtener un buen resultado en nuestros
propósitos.
En una inmensa mayoría de las ocasiones quienes no se encuentra
inmersos en la labor educativa, consideran como únicos
responsables de los resultados cualitativos en el proceso educativo

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a los docentes, ya que su labor se encuentra directamente

involucrada con los personajes principales de esta función,
lógicamente nos referimos a los alumnos, consecuentemente se
cree que de su actuación van a depender exclusivamente los
resultados obtenidos en las aulas de clase en todos los niveles
educativos, sin embargo la labor educativa es y deberá ser tarea de
todos para estar en condiciones de conseguir un buen resultado.
Una de las grandes preocupaciones actuales de los gobiernos y de
las instituciones educativas, en estrecha relación con la sociedad
misma es el relacionado con la calidad en la educación. Esta
preocupación se debe principalmente a que los resultados
obtenidos en las instituciones educativas mexicanas apuntan a
rendimientos académicos muy por debajo de lo mínimo a que
podemos aspirar en nuestro país. El rendimiento académico en
México considera al país como una sociedad de reprobados, en el
sector de la educación primaria 4 de cada 10 alumnos que ingresan,
no la terminan. Los exámenes de admisión en los niveles de
secundaria, bachillerato o la universidad confirman lo anterior, la
mayoría de los aspirantes los reprueban o en el mejor de los casos
obtienen muy pobres calificaciones. El problema educativo no es de
cobertura sino de calidad.
El concepto de calidad no es un concepto estático, su definición
varía de acuerdo al enfoque que cada uno de los involucrados le
quiera dar en un momento determinado, podemos pensar en
calidad en relación a la eficacia de la función educativa. Un
esquema educativo será considerado de calidad si logra sus metas
y los objetivos previstos. Esto es si el alumno aprende lo que se
supone que debe aprender.
Otra forma de pensar en un programa educativo de calidad se
relaciona con la relevancia, un programa educativo de calidad será
aquel que incluya contenidos valiosos y útiles, que respondan a los
requerimientos necesarios para formar de manera integral al
alumno, para preparar profesionistas excelentes, acordes con las
necesidades sociales, que los provean de herramientas valiosas
para la integración del individuo en forma completa a la sociedad.
Una tercera perspectiva del concepto de calidad se refiere a los
recursos y a los procesos. Un programa de calidad será aquel que
cuente con los recursos necesarios y sobre todo que los emplee de
manera eficiente. Una buena planta física, laboratorios, programas
de capacitación docente, un buen sistema académico o
administrativo, apropiadas técnicas de enseñanza y suficiente
equipo son indispensables para el logro de la calidad.
Desde luego, la calidad no puede referirse solamente a estas tres
dimensiones, sino que depende de múltiples factores que van a
incidir de manera directa para la obtención de una buena calidad en
nuestra educación.

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La concepción de calidad acepta como axiomático que estamos

hablando de algo especial. Podemos distinguir tres variantes de
este concepto: la idea tradicional, la calidad como excelencia y la
satisfacción de un conjunto de requisitos previamente establecidos.
La noción tradicional del termino calidad implica distinción, elitismo
y en gran medida un concepto inaccesible para la mayoría. Según
este concepto no puede ser juzgada ni medida y es contrastada
mediante un conjunto de criterios. No se intenta definir la calidad así
concebida, simplemente se reconoce cuando existe, sin ningún tipo
de cuestionamiento.
La calidad como excelencia implica la superación de altos
estándares, está muy vinculada con la concepción tradicional, pero
se identifican los componentes de la excelencia. Esta involucra
tanto a los insumos como a los productos (resultados). Una
institución que atrae a los mejores estudiantes, los mejores
profesores, los mejores recursos físicos y tecnológicos, por si
misma es de calidad, es excelente y producirá graduados de alta
calidad. El énfasis de esta concepción en los niveles de entrada y
salida constituye una medida absoluta de la calidad, y la noción de
centros de excelencia se apoya en esta concepción.
La calidad como satisfacción de un conjunto de requisitos se
identifica generalmente, con la de los productos que superan el
“control de calidad”. Los contrastes se basan en criterios
alcanzables destinados a “rechazar” los productos defectuosos, es
el resultado del control científico de calidad, pues supone la
conformación de acuerdo con unos estándares, la cual implica que
la calidad mejora conforme se elevan los estándares.
Esta manera de concebir la calidad presupone que los estándares
son objetivos y estáticos, sin embargo pueden ser sujetos a nuevas
negociaciones de acuerdo a los cambios en las circunstancias.
También implica que existen cualidades comunes susceptibles de
ser medidas, analizadas y evaluar su grado de desempeño.
Este último concepto de calidad en la mayoría de los casos provoca
inquietud en los personajes a los cuales se deberá evaluar para
poder estar en condiciones de medir y evaluar en su labor diaria
debido principalmente a que los docentes no están muy
acostumbrados a que se les vigile y evalué ya que en muchas
ocasiones se presentan problemas en cuanto a los criterios
utilizados para poder estar en condiciones de efectuar una
evaluación de manera totalmente imparcial, amén de que en ningún
momento se evalúa al resto de los involucrados en el proceso
educativo como son los padres, directivos escolares, discentes y la
sociedad misma para estar en condiciones de realizar una
verdadera evaluación de todo el fenómeno educativo.

Una problemática grave en el aspecto de las “evaluaciones” que se

practican a los docentes es en el sentido de que en muchas

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ocasiones estos buscan la manera de elevar sus resultados

parciales o finales de un ciclo escolar debido a que es en esta forma
que se piensa en efectuar una evaluación en forma directa de su
trabajo frente a grupo, como se piensa que unos bajos promedios
de aprovechamiento pueden expresar el interés que ese maestro
haya desarrollado frente a ese grupo en lo particular, el docente
buscara la manera de enmascarar unos promedios bajos para evitar
ser sancionado de alguna manera por la directiva escolar, sin
embargo la situación saldrá a la luz en el siguiente periodo escolar
debido a que los jóvenes en la mayor parte de las ocasiones no
tiene los conocimientos que se supone debería de haber adquirido
en el ciclo escolar anterior.
Podemos citar algunas de las causas que inciden de manera
directa con los resultados que se obtienen en las aulas escolares,
no quiere esto decir que son las únicas causas en forma directa del
bajo rendimiento escolar, sino que son algunas de las más
frecuentes en nuestros educandos.
• Falta de hábitos de estudio
• Falta de afecto
• Barreras Psicológicas
• Ciclo escolar inapropiado
• Indisciplina
• Falta de ayuda de los padres
• Falta de motivación
• Mal ambiente familiar
• Indisposición natural para ciertas materias
• Desnutrición y mala salud
• Ambiente escolar inapropiado
• Nerviosismo en los exámenes
• Cambio de escuela o domicilio
• Nacimiento de un hermanito
• Cambios de maestro
• Carencia de los materiales adecuados
• Entrada en la adolescencia
• Demasiada atención a las actividades extraescolares
• Iniciación en algún vicio
• Malas compañías
• Preparación deficiente en años anteriores

Como es lógico suponer, esta relación de las diferentes causas que

podemos encontrar en detrimento de una educación de calidad en
todos los niveles es tan solo el principio ya que podríamos citar
otras tantas causales que impiden que los jóvenes estén con la
debida atención en sus aulas de clase a la explicación del maestro
con los consiguientes bajos resultados en sus evaluaciones
personales de su aprendizaje académico.

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No obstante lo anterior, los docentes tienen la obligación moral

poniendo todo su esfuerzo para obtener los mejores resultados en
lo general en cada una de las aulas que les corresponde atender en
un ciclo escolar determinado. Por desgracia en una gran cantidad
de instituciones educativas los maestros ese enfrentan a diversos
problemas que impiden ya sea de manera parcial o total su
desarrollo efectivo en las aulas escolares, en muchas escuelas
existe un sistema político interno que impide el desempeño de la
mejor manera de los diferentes maestros, sabemos que en muchas
ocasiones los puestos directivos y los maestros se enfrentan en una
lucha de poder que no les permite desempeñar su labor en una
forma total con miras a la obtención de los mejores resultados con
tal o cual grupo de jóvenes. Esta situación impide que se alcancen
los objetivos propuestos para el fortalecimiento de la calidad en
nuestras escuelas en todos los niveles de educación.
El enfoque de la calidad tiene sentido con el propósito del producto
a entregar. Existe calidad en la medida en que un producto o un
servicio se ajustan a las exigencias del cliente, la dimensión más
importante de la calidad es la funcionalidad. Por lo tanto un
producto “perfecto” es totalmente inútil si no sirve para satisfacer la
necesidad para la que fue creado.
Por principio de cuentas quien sería el cliente de la educación:
considerando la relación de los jóvenes estudiantes con la sociedad
se supone que el primer cliente de la educación va a estar
representado por los individuos directamente relacionados con los
jóvenes, su familia, ya que de una manera u otra son los que
sostienen en una forma directa la educación de sus propios hijos,
sin embargo en este sentido nos encontramos con beneficiarios
secundarios, no por ello menos importantes que requieren y exigen
un producto debidamente terminado que garantice unas
determinadas exigencias que van a ser aplicadas de acuerdo a
cada uno de los beneficiarios que se interesen en el producto que
las escuelas están entregando a la sociedad.
Otros beneficiarios directos de la educación de los jóvenes serian
por principio de cuentas, los docentes de los años subsiguientes, ya
que serán los primeros que tendrán la oportunidad de conocer el
grado de preparación escolar de los alumnos, un joven mal
preparado en los conocimientos que supuestamente debe de haber
adquirido en los grados inferiores de educación es y será un
problema para el docente que tenga a su cargo la educación en los
grados subsiguientes. Otros beneficiarios directos del sector
educativo serán los padres de familia ya que ellos son los
responsables de la educación de los hijos, y en este sentido la
problemática es doble, ya que por una parte son los directamente
responsables de los gastos generados en su educación, además de
tener la responsabilidad de obligar a sus hijos a prepararse y
apropiarse de las armas que les sean útiles para su desempeño
ante la sociedad en su vida adulta.

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Un beneficiario más del sector educativo es la sociedad misma, ya

que dependiendo del grado de preparación de los jóvenes será la
actuación que estos asuman ante las reglas sociales, que les van a
permitir ser aceptados dentro de la sociedad en la cual se deberán
desenvolver durante toda su vida. Por último y no por ello menos
importante se encuentra como un beneficiario más el empleador, en
este sentido la preparación de los jóvenes deberá de estar acorde a
las necesidades que le marca la empresa que deberá contratarlo
como empleado, en este sentido se debe considerar no solo la
clase de conocimientos que el joven haya adquirido a través de su
paso por las aulas escolares, sino además su capacidad para poner
en practica todos los conocimientos adquiridos en beneficio de la
empresa contratante, sería inútil un cúmulo de conocimientos en los
jóvenes, si no son capaces de saberlos utilizar durante su
desempeño laboral, esto aunado a que los jóvenes en realidad
posean los conocimientos mínimos necesarios para poder ser
contratados para desarrollar una labor que satisfaga los
requerimientos empresariales.
Dentro de la problemática que incide en forma directa en los
resultados obtenidos en el sector educativo en forma general y que
tienen relación directa con lo anteriormente expuesto, se puede
pensar en varios aspectos comunes a esta problemática, se puede
citar como ejemplo, la labor desarrollada por los docentes en las
aulas de clase, aquí no importa el nivel escolar del que se hable, la
problemática seria casi idéntica, en cuanto a la labor de los
docentes, se debe hacer conciencia de que la culpa no solo recae
en los docentes sino en una amplia gama de posibilidades que
afectan a nuestros resultados al final del ciclo escolar, en muchas
ocasiones la labor docente se ve influenciada por la actuación del
personal directivo y administrativo, ya que los encargados de estas
áreas no son conscientes de la importancia que representa su
actuación imparcial para el buen desempeño de la labor de todo el
personal de una institución educativa.
Si bien es cierto que en la mayor parte de las veces el docente
desconoce los problemas administrativos, esto es culpa del
personal encargado del área que oculta la realidad de su propio
departamento por diversas razones motivo por el cual no se pueden
dar opiniones sobre su desempeño para mejoramiento de los
servicios escolares, existe también un gran número de escuelas en
las que el problema principal es el temor que existe en el personal
administrativo a ser reemplazados si dan a conocer cuál es su
función ante la escuela, de esta manera se esconden muchas
situaciones lo cual impide la buena marcha de los asuntos internos
de la escuela, debido a que no son surtidas las necesidades
mínimas en una institución educativa con los consiguientes bajos
resultados en su desempeño.
En muchas comunidades escolares existe una total falta de apoyo
en cuanto a las necesidades que los docentes requieren para estar

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

en condiciones de realizar su labor frente a grupo, no se cuentan

con los requerimientos mínimos para poder efectuar un trabajo de
calidad frente a los jóvenes que se encuentran dispuestos a
aprovechar su estancia en las aulas escolares, las materias que
necesariamente requieren de la práctica para su mejor
entendimiento en la mayor parte de las ocasiones no cuentan con
áreas destinadas para ello, principalmente debido a que las
autoridades escolares en su mayoría no les dan la importancia que
esta tipo de prácticas de las diferentes asignaturas pueden tener
para el apropiado aprovechamiento de los conocimientos por los
jóvenes estudiantes, debido a esto no les interesa el mantenimiento
adecuado de estas áreas escolares, aunque no solo los directivos
son culpables de esta situación, ya que en una gran parte de las
ocasiones son los maestros los mismos que evitan el uso de las
áreas de laboratorio debido simplemente a que no cuentan con los
conocimientos mínimos necesarios para poder desarrollar las
practicas marcadas en los programas educativos, y por lo tanto
prefieren desempeñar su labor educativa solamente frente al
pizarrón en el aula de clases.
La problemática no se refiere solamente a la falta de preparación
de los maestros encargados de las asignaturas cuyos programas
exigen una participación activa en el área de laboratorio, sino
también a la falta de los insumos mínimos requeridos para llevar a
cabo las mencionadas prácticas, esto debido a una falta de apoyo
del área administrativa para ese concepto en lo particular. Además
se encuentra el problema de que en la mayoría de los planteles
educativos generalmente no se llevan a cabo cursos mínimos de
capacitación para todo su personal impidiendo de esta manera su
crecimiento tanto individual como laboral, perjudicando de esta
manera el desempeño profesional en beneficio de los jóvenes
estudiantes. En una inmensa mayoría de las escuelas no se
programan cursos de preparación y actualización de su personal
docente debido a la misma apatía del personal, que están
acostumbrados a recibir cursos que en realidad no le son de utilidad
para su desempeño profesional, y solamente se programan como
un requisito por cumplir, sin considerar en ningún momento la
necesidad que tienen los docentes de buscar su propio crecimiento
profesional en beneficio de sus alumnos.
Uno de los actores principales en el drama de la educación es sin
lugar a dudas la familia, ya que este núcleo social es la responsable
de que los jóvenes, tengan la aspiración de cultivarse, educarse y
crecer espiritualmente en su propio beneficio y en el de la sociedad
en la que se encuentra viviendo. Existe conciencia en cuanto a que
cada núcleo familiar presenta sus características propias sobre su
propio desenvolvimiento ante los demás integrantes del grupo social
al que pertenece, sin embargo es en la escuela y sobre todo en un
núcleo educativo de calidad que los jóvenes tienen la oportunidad
de adoptar las reglas sociales que el mundo exterior les impone.
Estaremos de acuerdo que las normas sociales se han relajado un
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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

tanto cuanto muy rápidamente considerando los cambios que se

tienen que aceptar de acuerdo a la globalización que se está
desarrollando en el mundo entero, situación que les permite a los
jóvenes adoptar roles copiados de otros países para como ellos
dicen estar a la moda en cuanto a la realidad actual. Esto está
provocando una relajación de los valores morales en algunos
países considerados hasta hace poco tiempo muy tradicionalistas
de acuerdo a una serie de costumbres que en la actualidad los
jóvenes están perdiendo.
Lo anterior no es por considerar que todo tiempo pasado fue
mejor, pero deberemos de estar conscientes de los problemas
generados por esta actitud asumida por la juventud actual para que
no se caiga en excesos que perjudicarían en forma total el
crecimiento de los jóvenes en edad de estudiar. El apoyo de la
familia es indispensable para el crecimiento educativo de los
jóvenes, sin embargo en la actualidad la rapidez con que se
suceden los cambios sociales exigen a la misma familia la
obligación de pasar menos tiempo en atención a los hijos, lo cual
resta calidad al apoyo que los padres proporcionan de forma directa
a sus hijos en su desarrollo educativo, en la mayoría de las
ocasiones no por falta de interés sino por falta de tiempo que sus
labores les permiten.
El escaso tiempo de que disponen los padres de familia para la
atención de sus hijos les permite a estos tener la oportunidad de
estar al pendiente de programas radiales y televisivos con muy poca
calidad moral y aunque esto sería un problema legal dependiente
de nuestras autoridades, esta situación les permite a los jóvenes
estar en condiciones de ver y escuchar contenidos con muy poco o
nulo valor educativo que trastornan su propio yo interno al no estar
en posibilidades de separar lo moral de lo inmoral. Nuestro sistema
legislativo está ocasionando con esto una relajación de la moral en
nuestros jóvenes al pasar por alto una serie de reglamentaciones
que ya de por si existen en nuestro sistema jurídico, pero que
desgraciadamente no se acatan en su totalidad. Esta incapacidad
de la sociedad de hacer cumplir la ley ya existente está minando los
valores de nuestra sociedad con la consiguiente pérdida de interés
de los estudiantes por acatar las disposiciones que les son
impuestas en las instituciones educativas lo que provoca que en
muchas ocasiones los mismos jóvenes busque la forma de ser
suspendidos, para no tener la obligación de asistir a una escuela
para su propia superación.
Existe plena conciencia de que las necesidades familiares obligan a
los padres a separarse de la atención de la familia, pero se están
haciendo esfuerzos para cambiar esta situación con algunos
programas que permiten tanto a padres de familia como a maestros
aprender a proporcionar mayor calidad en su apoyo a sus propios
hijos. La preocupación por la calidad, eficiencia, productividad y
competitividad que existen hoy en día en todos los ámbitos de

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

nuestra existencia, son el resultado de un proceso de globalización

presente en todos los aspectos que envuelven a nuestro entorno
diario. La vida diaria nos está exigiendo una capacitación impecable
para tener una oportunidad de ingresar a la planta laboral de tal
manera que todos y cada uno de nosotros estamos obligados a
buscar nuestra propia superación si queremos tener las armas para
estar en posibilidades de competir con mejores posibilidades de
triunfo.
A partir de la década de los años 50 se observó una expansión
vertiginosa en la matrícula de los sistemas educativos en todos los
niveles, lo que provoco que se perdiera la calidad que en años
anteriores se había conseguido. A partir de los 50 se tuvieron que
cambiar los programas de estudio con la finalidad de tratar de volver
a obtener la calidad que requieran nuestros jóvenes y la sociedad
en general. A partir de la segunda mitad del siglo XX se han estado
buscando soluciones al problema de la calidad educativa en todos
los niveles de educación en los países latinoamericanos, se han
generado una gran cantidad de cambios en los programas y
sistemas de educación buscando obtener mejores resultados en
nuestra educación.
Considerando el crecimiento tan acelerado que se presentó en la
matrícula es lógico suponer que se perdió bastante en cuanto a la
calidad de los servicios prestados, esto debido a un gran número de
causas que incidieron en forma directa en los resultados obtenidos
en las diferentes instituciones educativas, sin embargo, tomando en
consideración los resultados obtenidos aquellos años, se trató de
elaborar directrices y programas acordes a la situación de tal
manera que se empezaron a buscar soluciones que hasta la fecha
no han dado por desgracia el resultado general esperado.
Uno de los principales problemas que se presentan en las aulas
escolares es el elevado número de alumnos que se tienen que
atender en cada grupo de estudiantes, existen escuelas que tienen
una matrícula que obliga a formar grupos de 60, 70 y hasta 80
alumnos, con lo cual se pierde la oportunidad de proporcionar una
educación personalizada como en realidad lo están requiriendo
nuestros alumnos.
En este sentido no se trata de poco interés por parte del docente
sino de una cantidad excesiva de jóvenes que requieren atención al
mismo tiempo que propiamente impiden al maestro poner una
atención esmerada a cada uno de los jóvenes. Tomando en
consideración la necesidad que tiene el docente de preparar clase,
preparar evaluaciones y calificarlas, llenar documentación
administrativa, etc., es lógico suponer que no tendrá el suficiente
tiempo para atender en forma más directa a cada uno de los
alumnos que le corresponden en un ciclo escolar.
La calidad de la educación quedara determinada por la capacidad
que tienen las instituciones para preparar al individuo, de tal manera
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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

que pueda adaptarse y contribuir al crecimiento, desarrollo

económico y social mediante su incorporación al mercado laboral.
Podemos valorar la calidad en función del progreso y de la
modernidad, valores incuestionables de la sociedad actual.
El desarrollo de los jóvenes con una educación de calidad estará
muy asociado a los procesos y resultados del proceso educativo en
el alumno lo que se manifiesta en los aprendizajes relevantes del
educando como sujeto, facilitando su crecimiento y desarrollo
personal y social, mediante un cambio en su actitud, destreza y
valor que lo convierten en un ciudadano útil y solidario.
Una educación de calidad será aquella capaz de capacitar a los
estudiantes con los conocimientos que les permitan desarrollar sus
propias posibilidades para enfrentar los retos de su vida diaria, no
es posible hablar de una educación de calidad si no
proporcionamos a los estudiantes los conocimientos relevantes y
significativos de tal manera que estén en condiciones de lograr los
fines que se propongan ellos mismos, esto es que logren un
desempeño efectivo.

Causas de la Calidad Educativa

Una causa importante en cuanto a los resultados que se pueden
obtener para mejorar la calidad educativa estriba en la posibilidad
de contar con los recursos necesarios y suficientes para estar en
condiciones de proporcionar a los jóvenes las herramientas
mínimas necesarias para que estos se apropien de los
conocimientos impartidos en el aula. A partir de la expansión de la
matrícula en todos los niveles educativos, se puede ver que los
recursos son insuficientes para proporcionar los instrumentos
mínimos que se requieren para desarrollar un proceso educativo de
calidad, en la mayoría de las escuelas tanto públicas como privadas
se sufre de una falta de materiales que se verá reflejado en el
proceso de enseñanza-aprendizaje y por ende en los resultados
que encontramos en las evaluaciones de nuestros alumnos, o lo
que es peor se verá reflejado en su desempeño en la vida diaria,
debido a que su desconocimiento en temas fundamentales le
dificultara mucho la posibilidad de conseguir un buen puesto en el
mercado laboral al cual se deberá integrar en su momento.
En muchas ocasiones los recursos asignados por el Estado a las
instituciones educativas estarán en relación a los resultados
obtenidos en forma general por tal o cual institución educativa, sin
pensar que cada una de las instituciones es independiente y tiene
su propia problemática por lo cual no podemos evaluar en forma
general a todo el proceso educativo de una manera completamente
imparcial. Si como ya hemos comentado anteriormente cada uno de
los jóvenes es un ser independiente, de la misma manera

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

deberíamos evaluar a cada una de las instituciones educativas en

su labor y en sus resultados ante la sociedad.
La labor del profesor en el aula de clases es actuar como
facilitador del aprendizaje, lo cual obliga al maestro a contar con un
amplio conocimiento que le permita estar en condiciones de proveer
al alumno de los conocimientos que en todo momento puede llegar
a requerir, lógicamente un maestro no podrá tener todos los
conocimientos que sus alumnos necesitan en todo momento, pero
debe estar en la mejor disposición para encauzar a los educandos
en la búsqueda de los temas que necesiten en un momento
determinado. Un profesor debe estar plenamente capacitado por lo
menos en la materia de la cual es responsable ante los diferentes
grupos de jóvenes, para evitar caer en contradicciones en el
momento que ellos solicitan alguna información específica acerca
de esa materia en lo particular. Afortunadamente la inmensa
mayoría de los docentes frente a grupo están tratando de
mantenerse al día en cuanto a la información relacionada a su
propia materia para apoyar a nuestros educandos en las aulas. Un
maestro debe ser un
intelectual propositivo, innovador y creativo para un mejor ejercicio
de su profesión.
Una problemática muy grave en el sistema educativo a nivel
general es el hecho de que en muchas escuelas se contrata a
personas que no cuentan con el perfil necesario para impartir
determinada cátedra en el salón de clase, esto solamente por el
parentesco o la amistad con tal o cual jefe en turno, lo cual incide de
manera absoluta en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los
jóvenes, ya que esos sesudo maestros no cuentan con la capacidad
que se requiere para elevar el porcentaje de aprovechamiento de
los alumnos en el aula de clase, desgraciadamente en este sentido
nos encontramos a licenciados en derecho impartiendo clases de
biología o química y a licenciados en relaciones industriales
impartiendo cátedras de matemáticas o física, esto va a provocar
que los alumnos se vean imposibilitados para entender lo que los
maestros están desarrollando en las aulas de clase con la
consecuente baja en el aprovechamiento de los porcentajes de
aprovechamiento de los jóvenes.
Si tomamos en consideración que no en pocas escuelas, existe una
problemática muy bien marcada en relación al apoyo que la
dirección proporciona a los docentes para que realicen su trabajo,
son muchos los directores que en su momento no dan el apoyo que
los docentes necesitan para realizar una labor de calidad en el aula,
se conforman con formar alianzas con empleados del plantel que
basan su trabajo en dadivas a sus superiores sin importarles la
labor que deben de realizar frente a los grupos escolares,
provocando con ello que baje la calidad educativa en la institución,
mas sin embargo la directiva escolar apoya a estas personas en un
afán de sentirse importantes en la institución. En algunas ocasiones

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

nos encontramos con personas que se creen indispensables en una

institución educativa, y tratan de inmiscuirse en todos los eventos a
realizar aunque no cuenten con los conocimientos ni con la
experiencia necesarios para hacer un buen papel en una actividad
determinada, y lo que es peor tratan de influir sobre sus
compañeros con sus opiniones que ellos consideran inapelables en
cualquier discusión laboral, sin pensar que con una mala
participación, lo único que provocan es agrandar los problemas en
lugar de solucionarlos en beneficio de la misma institución.
Un profesional de la educación debe tener un alto compromiso
socio-político para con la comunidad. La labor de un maestro debe
ser independiente de la problemática presente en las instituciones
educativas, su obligación moral debe ser la de trabajar a plena
capacidad en su tarea buscando como única finalidad la educación
de los jóvenes, por lo tanto debe tener la capacidad de proponer los
cambios necesarios para que su labor fructifique en mejores
condiciones, los profesionales de la educación deben de buscar que
los cambios que son necesarios para el buen aprovechamiento de
los jóvenes en las aulas de clase se implementen y desarrollen en
beneficio de los jóvenes, la escuela y la comunidad, los maestros
deben buscar la manera de innovar su trabajo tratando de esta
manera que los jóvenes estén pendientes de los conocimientos que
se les imparten para que se les facilite la tarea de apropiárselos.
Una de las más importantes obligaciones de un maestro es estar al
día en lo relacionado con los adelantos que van surgiendo
continuamente en lo concerniente a su propia materia o
especialidad, para ello deberá estar en continua labor de
capacitación para estar en las mejores condiciones para lograrlo,
claro está que este aspecto deberá de ser apoyado por las mismas
instituciones educativas, que deben proporcionar las facilidades
necesarias a su personal docente para que pueda estar en
condiciones de mantenerse al día en cuanto a los nuevos
descubrimientos en su área de especialización. Esto no solo
debería ser opcional sino debería ser obligatorio para todo el
personal docente en todos los niveles el manejar en forma continua
programas de actualización, capacitación y superación personal, no
solo en beneficio del personal en lo particular, sino además en
apoyo a las necesidades de los propios educandos. Para esto se
requiere el apoyo incondicional del área administrativa para lograrlo,
y de esta manera elevar la calidad y el rendimiento en las aulas
escolares. En innumerables ocasiones esta situación no se
presenta por múltiples razones, además de que al docente se le
facilita el olvidarse de esta situación debido a que se encuentra
inmerso en una carrera contra el tiempo para poder estar en
condiciones de solventar sus gastos personales referentes al
sostenimiento de su propia familia lo que lo obliga a buscar dos y
hasta tres trabajos diferentes que le impiden pensar en la
posibilidad de buscar su propia capacitación continua como en
realidad debería de hacerlo.
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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

La educación de calidad es la que logra resultados que permitan el

progreso y la modernización. Elevar la calidad es encontrar los
medios necesarios para lograr estos fines. El progreso se logra
considerando que los jóvenes en el momento que se incorporan al
mercado laboral deben de ser capaces de realizar una labor por la
cual van a recibir una remuneración económica, pero también
deben ser capaces de innovar su obligación laboral con la finalidad
de obtener mejores beneficios para su empresa y para el mismo.
Esta disposición de crear, innovar y buscar la manera de realizar
mejor y más fácilmente su labor diaria debe ser consecuencia de
una educación de calidad, la globalización de los mercados
laborales hacen de esta premisa una parte fundamental en el
desempeño de las empresas en la actualidad.
La escuela es la responsable de inculcar en los jóvenes esta
mentalidad, crear jóvenes responsables de su obligación y con las
aptitudes necesarias para la búsqueda de las mejores opciones
sobre el cómo desempeñar su trabajo diario. Para estar en
posibilidad de proporcionar los medios a los jóvenes de desarrollar
una mentalidad abierta a los problemas que se puedan suscitar
durante el desempeño de sus labores diarias, el personal docente
de las instituciones educativas de los diferentes niveles deben ser
capaces de practicar esa mentalidad ellos mismos, además de estar
atentos a inculcar a los jóvenes de esa forma de pensar para su
propio beneficio. La globalización obliga a buscar la superación de
los docentes en forma continua para posibilitar a los jóvenes su
propio desarrollo.
La calidad está muy asociada a los procesos y resultados del
desarrollo educativo del educando, que se manifiesta en los
aprendizajes relevantes que hace propios el educando permitiendo
su crecimiento y desarrollo personal y social mediante actitudes,
destrezas, valores y conocimientos que lo convierten en un
ciudadano útil y solidario con sus semejantes. No podemos hablar
de calidad si no convencemos a los jóvenes de cambiar su forma
intima de comportamiento a nivel individual y social, los
conocimientos aprendidos en el aula deben de ser lo
suficientemente fuertes, para permitirles conocer cuál es su posición
dentro del sociedad a la que pertenecen, permitiéndoles la
posibilidad de sobresalir ante sus semejantes de acuerdo a los
conocimientos, destrezas y aptitudes aprendidas durante su
estancia en las instituciones de educación. Elevar la calidad es
encontrar los medios necesarios para lograr estos fines.

La calidad en la docencia la podríamos medir bajo

tres conceptos principales:
De acuerdo a las expectativas del egresado; todos los individuos
que se encuentran cursando algún tipo de instrucción educativa sea
del tipo que sea tienen en mente solamente una aspiración,
apropiarse de los conocimientos necesarios para salir adelante en

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

la adquisición de los conocimientos que se requieren para la

obtención de un documento que lo acredite, una escuela de calidad
será aquella que le permita a los estudiantes obtener de la manera
más sencilla su comprobante respectivo de los estudios realizados.
Esto nos lleva a la segunda premisa en cuanto a calidad educativa
se refiere, debe mejorar el desempeño laboral de los jóvenes
estudiantes, al hablar del concepto desempeño laboral debemos
considerar que los jóvenes que se encuentran en los niveles
inferiores de educación tienen como única labor el continuar con su
preparación educativa, y su desempeño deberá ser lo suficiente
como para estar en condiciones de comprender los conceptos que
se tratan en los niveles superiores de educación. Sería inútil para
los docentes el dar un promedio aprobatorio a un joven en su
desarrollo escolar si este no cuenta con los conocimientos mínimos
necesarios para poder continuar con su preparación posterior en el
siguiente nivel educativo. Y por último una escuela de calidad será
aquella que enseñe a los jóvenes a efectuar un aporte efectivo a la
sociedad contribuyendo a su propio desarrollo y crecimiento
económico y social; la educación debe proporcionar a los jóvenes
su inclusión de manera efectiva en la sociedad, sabemos que la
sociedad tiene sus propias reglas y la escuela debe enseñar a los
jóvenes a respetarlas para evitar ser sancionados y rechazados por
la misma sociedad en que viven.
Los elementos que intervienen en la formación de los individuos a
través de un proceso educativo los podemos clasificar en dos tipos
independientes entre sí: elementos materiales y elementos
intelectuales.

Se identifican como elementos materiales a la

infraestructura, el material pedagógico y la tecnología de
apoyo.
En la mayor parte de los establecimientos educativos se encuentran
problemas en cuanto a este tipo de conceptos, por una parte
encontramos escuelas que por su antigüedad las instalaciones de la
misma ya son obsoletas, no cuentan con los parámetros mínimos
que se necesitarían para que los alumnos se encuentren en las
mejores circunstancias para recibir los conocimientos, problemas de
iluminación, aireación y sanidad son comunes a muchos edificios
educativos. En muchas escuelas no se cuenta con material
pedagógico que les permita a los jóvenes estar al día con sus
deberes escolares, no por falta de interés sino por falta de los
materiales necesarios, ya que no se cuenta con una biblioteca para
que los jóvenes puedan continuar con su preparación extra clase.
En las escuelas de las zonas más marginadas de los grandes
centros de población no existen tecnología de apoyo que les
permita a los maestros realizar su trabajo en mejores circunstancias
en beneficio de sus alumnos.
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Los elementos intelectuales que intervienen en la formación de los

individuos se identifican con el currículo, el profesorado, la
educación impartida y la metodología desarrollada.
Para permitir que los individuos en etapa de estudiantes consigan
apropiarse de los conocimientos que a los involucrados en el
proceso interesa, se debe estar consciente de permitirles el manejo
de un currículo apropiado de tal manera que su nivel de
entendimiento se vaya ampliando de manera gradual conforme
vaya avanzando en los diferentes niveles educativos. Todo
conocimiento debe ser susceptible de ser comprendido por los
alumnos de un determinado nivel escolar, de acuerdo a los
conocimientos adquiridos en los niveles anteriores. En muchas
ocasiones los conocimientos impartidos se encuentran en un nivel
tan elevado que se les hace imposible a los jóvenes entenderlos de
acuerdo a los conocimientos adquiridos en forma previa.
Otro de los elementos importantes para la formación de los
individuos lo constituye el profesorado, tomando en consideración
que son seres humanos con todas sus virtudes y debilidades
debemos de estar conscientes que un profesor actuara con sus
alumnos de acuerdo a la educación previamente recibida por el
mismo, si bien es cierto que la educación debe ser factor de
cambio, su yo interno también interviene para su desempeño laboral
diario, sus necesidades económicas, familiares y de todo tipo van a
intervenir para darnos una imagen de acuerdo a su problemática
personal. La mejor manera de cambiar el yo interno de un docente
será por sobre todas las cosas su capacitación permanente tanto en
el aspecto profesional como en el aspecto psicológico.
Como todo ser humano el docente no se encuentra exento de sufrir
problemas personales, económicos o familiares que van a incidir de
manera directa en su desempeño diario, en una época en que los
sobresaltos económicos se encuentran a la orden del día, muchos
mentores se encuentran presionados para obtener los recursos
económicos suficientes que le permitan proporcionar a su familia
más cercana los elementos necesarios para poder vivir con
dignidad, para ello absorben la responsabilidad de varios trabajos
diferentes horas del día con la idea de obtener los recursos
económicos que requiere su familia, si bien es posible hacerlo sin
problemas en cuanto al tiempo asignado a cada escuela, se
encuentra una perdida en la calidad de la atención que ese docente
puede proporcionar a sus alumnos debido principalmente a que no
cuenta con el tiempo suficiente para atenderlos de la mejor manera
posible.
Debido a esta misma situación muchos docentes se ven
presionados para estar en condiciones de realizar una buena
preparación de sus clases diarias, ya que sus múltiples ocupaciones
les dejan muy poco tiempo disponible para ello, creando con ello un

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círculo vicioso que repercute en la calidad del proceso educativo

que los jóvenes reciben en su paso diario por las aulas escolares.
Uno de los problemas que inciden en mayor medida en cuanto al
proceso laboral del personal docente se encuentra precisamente en
los procesos continuos de cambio que las mismas instituciones o el
sistema nacional de educación están exigiendo a los profesores, en
muchos de los casos vamos a encontrar que los cambios
propuestos son tan ambiguos que los docentes se encuentran
imposibilitados para comprender que es lo que en realidad se
espera de ellos, de tal manera que por consecuencia los maestros
no son capaces de trasmitir lo que el sistema educativo está
solicitando para los jóvenes en etapa de estudio. Todo cambio debe
ser capaz de lograr mejores expectativas tanto de los alumnos
como de sus maestros, sin embargo en muchas ocasiones el
resultado es a la inversa deja a los maestros y a sus alumnos más
confundidos que con los sistemas anteriores de desarrollo de los
temas en clase. Cada maestro debe ser libre de adoptar su propia
metodología para el desempeño de su clase o de un grupo de
alumnos en lo particular, sin embargo esa metodología debe ser lo
suficientemente efectiva para permitir a los jóvenes entender los
conceptos que el profesor está inculcando en su clase.
Uno de los mayores problemas con que se enfrentan los maestros
que realizan su labor frente a grupo es precisamente que en la
mayor parte de las ocasiones los cambios implementados a nivel
central son tan confusos que el maestro se ve imposibilitado a
seguirlos tal y como se propusieron a nivel central debido
precisamente, porque las proposiciones son realizadas por personal
que en su inmensa mayoría tienen demasiado tiempo fuera de las
aulas escolares o nunca han estado en ellas de tal manera que
desconocen su problemática real. Es muy difícil que a nivel central
acepten que los maestros que se encuentran en pleno ejercicio de
su labor sean los indicados para realizar las propuestas que se
necesitan para poder buscar una elevación de la calidad en el
proceso educativo, de acuerdo a los problemas reales que los
maestros enfrentan en su quehacer diario en las aulas de clase
frente a sus alumnos.
El Objetivo externo de la educación, que le da su propio sentido es
contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los educandos y
por ende de la sociedad en la que se encuentra inmerso.
Por lo anterior la escuela tiene la obligación de proporcionar una
educación de calidad para que los jóvenes y sus familias tengan la
aspiración de buscar su propia superación de acuerdo a los
conocimientos adquiridos en la propia institución educativa que les
van a permitir ejercer una movilidad de categoría de acuerdo a su
nivel cultural.

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Mejora de la Pràctica Docente y Busqueda de la Calidad Educativa

El movimiento que una institución educativa realice hacia una mejor

calidad educativa debe partir del propósito de satisfacer al
beneficiario principal de la labor educativa, algo que
desgraciadamente en muchas escuelas se ha olvidado por
comodidad de parte de los directamente involucrados llámense
maestros o directivos de las propias escuelas. Para lograr la
satisfacción de los beneficiarios de la educación se deben de
conocer sus necesidades, expectativas, preocupaciones e
insatisfacciones con respecto al servicio que se les está
proporcionando. Asimismo el beneficiario debe conocer y participar
de lo que se esté realizando para mejorar la calidad del servicio al
cual tienen derecho.
Algunos de los problemas que son comunes en cuanto a la calidad
educativa que se les proporciona a los estudiantes son los
siguientes:
• La no inscripción
• La deserción
• La reprobación
• El no aprendizaje
• La no equidad
• El mal ambiente
• La indisciplina
• El tiempo real de enseñanza
• Los recursos para la enseñanza
• Las relaciones con la comunidad
• Las relaciones entre el personal de la escuela
En muchas escuelas la no inscripción es un problema fuerte que no
es atacado por el personal de las instituciones educativas, ya que
en la mayor parte de las ocasiones no consideran a los individuos
como responsabilidad de la escuela hasta el momento en que se
encuentra ya inscrito en un ciclo escolar, sin embargo debemos de
poner atención a la falta de inscripción ya que este aspecto nos
puede indicar que estamos muy por debajo de lo que la sociedad
exige de la institución de tal manera que no consideran a esa
institución educativa capacitada para dar un educación de calidad a
sus hijos. Esta actitud de la sociedad debe abrirnos los ojos hacia
un posible problema en cuanto a la calidad que estamos
proporcionando en la educación.
Aunado a lo anterior nos encontramos con el problema de la
deserción, esta puede tener muy diversas causas, sin embargo esto
debe hacer sonar un timbre de alarma con respecto a la calidad de
la educación que se está impartiendo en una determinada
institución educativa. Esta problemática está muy unida al problema
de la reprobación, causa muy extendida que obliga a los jóvenes a
abandonar sus estudios por no estar en posibilidades de continuar
su educación en grados superiores debido a la dificultad con la que
se enfrentan por no estar en condiciones de aprobar las materias de

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los grados inferiores, consecuencia en la mayor parte de los casos

del rezago que los jóvenes van acumulando a través de su paso por
las aulas escolares de los diferentes grados educativos. El no
aprendizaje puede ser consecuencia de situaciones de pobreza,
desnutrición y mala salud que le impiden al educando poner la
atención que necesita para poder hacer suyos los conocimientos
impartidos en el aula por los docentes. Sin embargo una de las
principales causas de la falta de aprendizaje se encuentra en los
procesos de enseñanza que encontramos en el interior de las aulas
escolares. Debemos hablar entonces de una educación deficiente o
inadecuada.
Un problema muy grave en las aulas escolares es la falta de
equidad, en múltiples ocasiones los maestros proporcionar ciertos
privilegios a los jóvenes más adelantados en su clase, ignorando o
desatendiendo a aquellos estudiantes que no presentan un buen
promedio en esa materia sin importar cuál sea su dificultad para
elevar su promedio. Esta falta de equidad nos muestra un problema
en la conducción del proceso de enseñanza que pone en evidencia
la labor del maestro en el aula.
La falta de disciplina es y será siempre una causa importante para
que la educación o el proceso de enseñanza no se presente en las
aulas escolares, sin embargo y a sabiendas de que este proceso
tiene su propio inicio en el seno familiar, debemos de considerar
que una escuela que tenga un buen reglamento disciplinario y que
se cumpla cabalmente, permitirá cambiar la forma de comportarse
de sus propios alumnos, en beneficio del proceso de enseñanza.
Unido a lo anterior debemos de tener muy en cuenta el tiempo real
que le dedicamos al proceso de enseñanza de los jóvenes, ya que
en la mayoría de las ocasiones, se le roban minutos a este proceso,
lo que induce a el aburrimiento de los jóvenes en las aulas
escolares, lo cual incide en su educación. Si reducimos el tiempo de
enseñanza, el aprendizaje se verá reducido, lo que nos dará
pésimos resultados al momento de evaluar la labor docente.
Toda institución educativa se debe a la comunidad, sin ella no
existiría una escuela, sin embargo este concepto en muchas
ocasiones se pierde de vista creando un divorcio total de la escuela
y su propia comunidad, aun conscientes de que los padres de
familia deben ser nuestros aliados en la educación de sus propios
hijos, los directivos y maestros tratan en múltiples ocasiones de
evitar que los padres se involucren en el desempeño de la escuela,
pensando que desconocen la actividad que desarrollan los
docentes, evitando con ello el apoyo directo de los padres de
familia, ya que solamente se les busca cuando algún alumno en lo
particular está creando problemas en el seno de las actividades
escolares. De la misma manera un aspecto importante en el
desarrollo de las actividades educativas es el trabajo en equipo de
los docentes, las labores de los maestros deben de desarrollarse en
equipo actuando en forma compartida para apoyar los trabajos que

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la escuela necesite. En todas las escuelas donde los maestros

actúan en forma conjunta, los resultados son superiores en cuanto a
la cantidad y calidad de sus actividades.

Conviene crear buenas relaciones entre el personal de la escuela y

la comunidad. Es necesario vincular la escuela con los intereses de
la comunidad. Se tiene que entender que la escuela y la sociedad
no son realidades distintas
La calidad educativa significa estar atentos a los problemas de la
demanda. Esto significa conocer y comprender las necesidades y
exigencias de la sociedad en la cual la escuela se encuentra
inmersa. Es indispensable para una escuela que busque elevar la
calidad de los servicios que presta a una comunidad, el conocer
plenamente lo que la sociedad está requiriendo, ya que sea la única
manera de que sus servicios sean completamente aceptados en su
propia comunidad.
Los profesores y miembros de la comunidad escolar debemos de
estar conscientes de que uno de los problemas más fuertes en la
actualidad es la falta de motivación de los alumnos, lo que provoca
una baja en el rendimiento escolar, un acelerado consumo de
drogas y alcohol y el aumento de ausentismo y deserción escolar,
todo esto derivado de una baja autoestima en los alumnos.
Los maestros deben en principio buscar la manera de elevar la
autoestima de sus discentes si desean obtener buenos resultados
en el ciclo escolar, ya que de otra manera será inútil el trabajo en el
aula si los jóvenes no cuentan con el apoyo que les permita elevar
su autoestima. Esto es básico si los maestros van a buscar que los
conocimientos impartidos en el aula escolar sean apropiados por los
jóvenes en su propio beneficio.
Por desgracia en muchas ocasiones los maestros mismos se
encuentran inmersos en un problema semejante de baja
autoestima, debido en la mayor parte de las ocasiones a problemas
personales de cada uno de ellos, que les impiden manejar su vida
privada sin presiones, de tal manera que esa baja estima se verá
reflejada en su desempeño diario ante sus alumnos, provocando
con ello problemas con sus estudiantes al no estar en condiciones
de mejorar su desempeño en el aula ante sus alumnos.
Las instituciones de educación no solo deben de ser eficaces sino
que deben buscar y alcanzar la eficiencia. La eficacia es la
obtención de los resultados deseados y la eficiencia se logra
cuando se obtiene un resultado deseado con el mínimo de insumos.
Por desgracia en la mayor parte de las ocasiones los directamente
involucrados con la labor educativa, han perdido el interés de
desarrollar técnicas y métodos que les permitan realizar su tarea de
una manera más eficaz y sobre todo más eficiente.

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La efectividad de la labor docente de un profesor está íntimamente

ligada a la consideración que dé el tengan sus compañeros y la
directiva escolar. La eficiencia del aprendizaje de los alumnos
estará condicionada por el clima escolar que se desarrolle en la
institución, y esta situación será afectada por el liderazgo de la
dirección y la eficacia de la acción directiva, la cual deberá estimular
los buenos resultados y dar el reconocimiento y apoyo a la
comunidad educativa.
Existe un marcado desinterés de la directiva escolar en muchas
instituciones educativas para estimular los buenos resultados de la
labor docente, en muchas ocasiones el trabajo de los maestros
pasa desapercibida obligando a estos a perder el interés en su
propio desempeño, tomando en cuenta que son muy pocos los
directivos escolares que están interesados en los resultados
obtenidos por los estudiantes.
El sistema educativo debe de tener en cuenta las necesidades de
sus profesores y buscar la manera de apoyarlos para que estas se
resuelvan de la mejor manera, buscando con ello que los maestros
tengan su pensamiento enfocado por completo a la realización de
un trabajo de calidad, siempre teniendo en la mira la satisfacción de
sus beneficiarios, ya que a final de cuentas es y debe ser el único
interés en el desempeño de la comunidad escolar.
El aprendizaje de los discentes debe de ser la máxima aspiración de
toda la comunidad educativa, ya que debe ser el resultado de la
labor conjunta de maestros alumnos, padres de familia y la
comunidad en general, el interés de todos los involucrados en la
labor educativa por elevar la calidad conlleva el buscar un cambio
definitivo en el trabajo de los docentes en el aula escolar, además
de involucrar de manera consciente a todos los interesados, para
poder obtener un buen resultado.
Para la consecución de una elevación de la calidad educativa se
deben adoptar criterios pedagógicos que permitan una buena
marcha en los procesos en las instituciones educativas del país.
Se debe buscar el cumplimiento del calendario escolar y los planes
y programas de estudio. Los maestros tienen la obligación de
analizar los programas de estudio y adaptarlos a su práctica diaria y
sobre todo a las condiciones de su medio social. Es bien sabido que
cada institución educativa presenta condicionantes particulares
relacionados con el tipo de alumnos a los cuales les da ingreso, de
acuerdo a las características que presenta su medio social en el
cual se desenvuelven.

EVALUACION DEL MODULO

1. ¿Qué capacidades quiere resaltar la calidad educativa?

a) la disciplina y orden
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b) cognitivas, sociales, afectivas, estéticas y morales de los alumnos.

c) el conocimiento global y las estrategias de aprendizaje.

2. ¿Qué significan las siglas F.O.D.A?

a) Fortaleza, oportunidades, deducciones y amenazas

b) función, organización, derechos y avances
c) Fortaleza, obstáculos, debilidades y amenazas
d) Fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas

3. que elementos tiene como centro la calidad educativa

a) amar la profesión, ser capaz de organizar y estar siempre a tiempo

de juntas.
b) tener siempre disposición para enseñar y regirse por los
lineamientos establecidos en las instituciones.
c) sistemas de gestión de calidad, resaltando la planeación,
ejecución control y evaluación a resultados

4. cuales son las dimensiones de la gestión educativa

a) institucional, administrativa, pedagógica y comunitaria

b) organizacional, funcional, presencial y colaborativa.
c) social, personal, grupal
d) control escolar, dirección, docentes

5. ¿Qué es la educación?

a) es "criar", "alimentar" o "Instruir”

b) proceso intencional que pretende al perfeccionamiento del
individuo como persona y la inserción de éste, en el mundo cultural
y social
c) Llega por la experimentación, la observación, la hipótesis y la
teoría.
d) todas las anteriores

6. ¿Qué es un proceso?

a) es esclarecer objetivos y cumplirlos.

b) actividades que se crean para llegar a una conclusión.
c) conjunto de actividades relacionadas entre sí, que se definen, son
repetibles, y agregan valor medible mediante la transformación de
entradas y salidas

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