Escuela Superior de Desarrollo e Innovación
Empresarial
Equipo:
Camacho Sebastian
Cordova Cid del Padro Emilia
Cortez Judith
Hernández Mariana
Montes Grace
Avance de Proyecto Final
Estrategia Competitiva
Mercadotecnia y Medios Digitales
9° Cuatrimestre
Profesora: Teresita Rodríguez Robles
Fecha de entrega: 28 de Julio de 2023
Índice
● Introducción 2
● Justificación de la empresa elegida 2
● Capítulo 1. Identificación de la empresa y su mercado 2
● I. La empresa 2
● Misión 2
● Visión 3
● Historia 3
● Organigrama 3
● Análisis pestel 3
● Análisis foda 4
● Principales ventajas competitivas 5
● II. La megatendencia y su impacto en la empresa 6
● Megatendencia elegida y su impacto en la compañía y valuación de área de
oportunidad 6
● Marcas actualmente comercializadas por la compañía 7
● Categorías de productos / servicios actualmente disponibles 7
● Análisis de mercado de la compañía 7
● Segmentos hacia los que se dirige actualmente (perfil) 7
● Necesidades que la oferta actual de productos satisface (con base en la
jerarquía de Maslow) 7
● Competencia actual (identificación de 2 a 4 competidores) 8
● Estrategias actualmente empleadas por la compañía (considerando las 4 p's, así
como el mix de comunicaciones integradas) 8
● Posición competitiva de la compañía (líder, seguidor, retador, nicho) y estrategia
competitiva seguida 9
● Capítulo 2. Matriz de perfil competitivo 10
● Desarrollo de la matriz 10
● Principales estrategias aplicadas por la competencia actualmente 10
● Análisis de oportunidades que la matriz presenta para el diseño de nuevas
estrategias para nuestra marca 10
● Conclusiones de esta primer etapa 11
● Aprendizaje obtenido hasta el momento por cada integrante 12
● Referencias 12
● Áreas de oportunidad detectadas 13
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Introducción
En esta primera entrega de nuestro proyecto escolar, examinaremos la empresa
Clikalia, líder en el sector inmobiliario. Nos enfocaremos en el análisis PESTEL para
comprender el entorno macroeconómico y político en el que opera. También
realizaremos un análisis FODA para identificar sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas. Además, investigaremos sus ventajas competitivas y la
megatendencia que está utilizando para impulsar su crecimiento, así como otros
aspectos que desarrollaremos punto por punto
Justificación de la empresa elegida
Escogimos esta inmobiliaria, Clikalia ya que una de las integrantes del equipo labora
en ella y pensamos que la empresa tiene muchas áreas de oportunidad y que va a
ser algo interesante investigar y proponer ideas para mejorar esta empresa en
Ciudad de México ya que esta no vende productos fáciles de comprar, se necesita
mucha planeación y publicidad para que la gente decida a comprar un
departamento; así que lo vemos como un buen reto tratar de encontrar que es lo
que le falta o puede mejorar Clikalia.
Resumen ejecutivo (solo para la entrega final)
Capítulo 1. Identificación de la empresa y su mercado
I. La empresa
• Ubicación física o digital, horarios de atención y datos de contacto (redes sociales,
web, etc.)
Ubicación física: Av. Pdte. Masaryk 219, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, 11560,
Ciudad de México.
Contacto: [email protected]
Télefono de oficinas: 55 4172 0301
Horarios de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 20:00h
Página web: https://clikalia.com/mx
RRSS: En Facebook, Instagram, TikTok, Twitter y Linkedin se encuentran como
Clikalia.
• Misión, visión, valores y principios de trabajo
MISIÓN: modernizar los lugares en los que vivimos, mejorando su eficiencia
energética y aumentando la oferta de vivienda mediante la renovación de
inmuebles. De hecho, somos el principal regenerador de vivienda de segunda mano
de Europa.
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VISIÓN: En su desafío por seguir desarrollando su modelo de negocio, seguirá
apostando por la tecnología para llevar su propuesta de valor a un mayor número de
personas y seguir liderando la compraventa de viviendas renovadas en España.
• Historia general de la compañía (antecedentes)
Clikalia es la proptech española que ha modernizado el mercado residencial
aportando transparencia y convirtiendo procesos complejos y lentos en
transacciones rápidas y sencillas gracias a la tecnología. Clikalia fue fundada en
2018 y se ha expandido ya desde España a México, Portugal y Francia. No se logró
encontrar mucha información de sus antecedentes ya que es nueva dentro de
Mexico
• Organización de la compañía (organigrama)
CEO
Marketing Arquitectura Ventas Legal Compras Crédito
Análisis pestel
1. Político:Estabilidad política: La estabilidad política en México puede afectar el
clima de negocios y la confianza de los inversores en el sector inmobiliario -
Regulaciones inmobiliarias: Clikalia debe estar al tanto de las regulaciones y leyes
específicas relacionadas con el mercado inmobiliario en México, incluyendo los
procedimientos de compraventa y las restricciones para extranjeros.
2.Económico:Crecimiento económico de México: El crecimiento económico del país
afecta la capacidad de los ciudadanos para comprar viviendas y puede influir en la
demanda del mercado inmobiliario.Tasas de interés: Las tasas de interés pueden
afectar la accesibilidad a créditos hipotecarios y, por lo tanto, la capacidad de los
compradores para adquirir viviendas.
3.Social:Tendencias demográficas: Clikalia debe considerar las tendencias
demográficas en México, como la población urbana, las tasas de migración y las
preferencias de vivienda.Cultura y preferencias del consumidor: Comprender las
preferencias culturales y las necesidades de los consumidores mexicanos es
esencial para adaptar la oferta de Clikalia al mercado local.
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4. Tecnológico:Infraestructura tecnológica: La calidad de la infraestructura
tecnológica en México puede afectar la capacidad de Clikalia para ofrecer servicios
digitales eficientes y de alta calidad.Adopción de tecnología: La disposición de los
consumidores a adoptar tecnología puede influir en la aceptación de la propuesta de
valor de Clikalia en el mercado mexicano.
5.Ambiental:Sostenibilidad y energías limpias: Clikalia debe considerar la creciente
conciencia ambiental en México y la demanda potencial de viviendas sostenibles y
respetuosas con el medio ambiente.Riesgos naturales: La ubicación geográfica de
las propiedades puede estar expuesta a riesgos naturales específicos de México,
como terremotos o inundaciones.
6.Legal:Regulaciones inmobiliarias: Clikalia debe cumplir con todas las leyes y
regulaciones específicas relacionadas con la compraventa de viviendas en
México.Protección al consumidor: Cumplir con las leyes que protegen los derechos
de los consumidores en el proceso de compraventa es crucial para la reputación y el
éxito de la empresa.
Analisis FODA
A continuación, se presenta un análisis FODA de Clikalia México, considerando los
factores internos y externos que pueden influir en su posición en el mercado
inmobiliario:
Fortalezas:
● Modelo de negocio digital: Clikalia opera principalmente como una plataforma
digital, lo que le permite alcanzar una audiencia más amplia y agilizar los
procesos de compra y venta de propiedades.
● Experiencia del cliente: Clikalia se enfoca en brindar una experiencia positiva
y personalizada a sus clientes, lo que puede aumentar la lealtad de los
usuarios y generar recomendaciones.
● Garantía de compra: La garantía de compra que ofrece Clikalia brinda
seguridad y confianza a los vendedores, lo que puede aumentar la
disposición de los propietarios a vender a través de la plataforma.
Oportunidades:
● Expansión geográfica: Clikalia tiene la oportunidad de expandir su presencia
en más ciudades y regiones de México, aumentando su alcance y
penetración en el mercado.
● Mercado en crecimiento: El mercado inmobiliario en México sigue siendo
atractivo, lo que ofrece oportunidades para captar una mayor participación en
el sector.
● Diversificación de servicios: Clikalia podría diversificar su oferta de servicios,
por ejemplo, ofreciendo opciones de financiamiento o servicios adicionales
para el proceso de compraventa.
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Debilidades:
● Competencia en el mercado: El mercado inmobiliario en línea en México es
competitivo, con la presencia de otras plataformas digitales y agencias
tradicionales, lo que podría afectar la participación de mercado de Clikalia.
Amenazas:
● Cambios regulatorios: Los cambios en la regulación inmobiliaria o las
políticas del gobierno pueden afectar la operación de Clikalia y requerir
adaptaciones en su modelo de negocio.
● Inestabilidad económica: Las condiciones económicas inciertas o la
inestabilidad financiera pueden afectar la demanda de propiedades y afectar
la rentabilidad de la empresa.
● Principales ventajas competitivas
Clikalia es una plataforma digital que ofrece la posibilidad de comprar propiedades
de manera rápida, sencilla y transparente en el mercado inmobiliario. Algunas de las
ventajas que ofrece Clikalia a sus clientes son:
1. Proceso de compra simplificado: Clikalia se enfoca en simplificar el proceso de
compra de propiedades. Utiliza tecnología avanzada para agilizar y facilitar todas las
etapas de la transacción, desde la búsqueda y selección de propiedades hasta la
firma del contrato.
2. Amplia selección de propiedades: Clikalia cuenta con una amplia oferta de
propiedades, lo que brinda a los compradores una variedad de opciones para
encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
3. Transparencia y seguridad: La plataforma de Clikalia ofrece información
detallada sobre cada propiedad, incluyendo fotografías, descripciones, planos y
precios, lo que proporciona una experiencia transparente y confiable para los
compradores.
4. Valoración precisa: Clikalia utiliza tecnología de inteligencia artificial para
determinar el valor justo de mercado de cada propiedad, asegurando que los
precios sean competitivos y acordes con el mercado actual.
5. Visión 360° y recorridos virtuales: Los compradores pueden acceder a
recorridos virtuales y vistas en 360° de las propiedades, lo que les permite explorar
los espacios y obtener una visión más completa antes de tomar una decisión.
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6. Asesoramiento personalizado: Clikalia ofrece asesoramiento personalizado a
los compradores en todo el proceso, desde la búsqueda hasta la firma del contrato,
lo que proporciona tranquilidad y confianza en cada paso del camino.
7. Proceso digital y sin papeleo: Clikalia apuesta por la digitalización y la
eliminación del papeleo innecesario. Los compradores pueden realizar la compra de
manera 100% digital, lo que agiliza el proceso y ahorra tiempo y recursos.
8. Facilidades de financiamiento: Clikalia ofrece opciones de financiamiento para
los compradores, lo que les permite acceder a una propiedad sin tener que realizar
el pago completo de manera inmediata.
9. Atención al cliente: Clikalia ofrece un servicio de atención al cliente eficiente y
amigable, respondiendo a las preguntas y preocupaciones de los compradores de
manera oportuna.
10. Garantía postventa: Clikalia ofrece una garantía postventa en sus propiedades,
lo que brinda tranquilidad a los compradores en caso de que surjan problemas
después de la compra.
II. La megatendencia y su impacto en la empresa
Nota. Para este apartado se compartirá un PDF para elegir la más adecuada a las
condiciones de la empresa
● Megatendencia elegida y su impacto en la compañía. Evaluación de área
de oportunidad
"Tecnología convergente y acelerada". Clikalia opera en línea y utiliza la tecnología
para facilitar la compra y venta de propiedades,aprovecha la convergencia de
tecnologías y la velocidad con la que la información puede ser procesada y
compartida, Clikalia puede ofrecer una experiencia más rápida y eficiente a sus
clientes en el mercado inmobiliario. Esto incluye la capacidad de realizar
transacciones en tiempo real, acceder a información detallada sobre propiedades y
tener opciones en un mercado global más amplio.
Como área de oportunidad se puede encontrar:
● Experiencia inmersiva y transferencias digitales: Dado que los
consumidores cada vez más buscan experiencias inmersivas y la
comodidad de realizar transacciones digitales desde sus hogares,
Clikalia podría explorar oportunidades para mejorar la experiencia del
cliente a través de tecnologías inmersivas, como visitas virtuales a
propiedades y opciones de pago en línea seguras.
● Sistemas inteligentes y monitorización: Si Clikalia implementa sistemas
inteligentes y tecnologías de monitorización, podría mejorar la
eficiencia en la gestión de la información relacionada con propiedades,
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salud y seguridad, y así ofrecer un servicio más completo y confiable a
sus clientes.
● Marcas actualmente comercializadas por la compañía
A la fecha actual Clikalia sólo trabaja con Inmuebles 24 y Mercado Libre.
● Categorías de productos / servicios actualmente disponibles
Su principal actividad comercial es la compra y venta de propiedades inmobiliarias.
Clikalia opera en el mercado de bienes raíces y se especializa en la compraventa de
viviendas, utilizando tecnología y herramientas digitales para facilitar el proceso de
compra y venta de propiedades.
● Análisis de mercado de la compañía
El mercado inmobiliario es influenciado por factores económicos y demográficos. La
tecnología y la digitalización son tendencias importantes para facilitar transacciones
en línea. Existe una creciente conciencia ambiental y demanda de propiedades
sostenibles. La competencia es alta, y Clikalia debe destacarse con propuestas de
valor únicas. Es vital estar al tanto de las regulaciones y políticas gubernamentales.
La demanda puede variar según la región y la localidad, por lo que es importante
adaptar la estrategia de Clikalia en consecuencia.
● Segmentos hacia los que se dirige actualmente (perfil)
Compradores de vivienda: Clikalia atrae a compradores de viviendas interesados en
adquirir propiedades residenciales. Estos compradores pueden ser tanto personas
que buscan su primera vivienda como aquellos que están buscando invertir en
bienes raíces.
Vendedores de vivienda: Clikalia también se dirige a vendedores de viviendas que
desean vender sus propiedades de manera eficiente y rápida. La plataforma ofrece
una opción de venta rápida que puede atraer a propietarios que deseen cerrar la
transacción sin esperar demasiado tiempo.
Inversionistas inmobiliarios: Los inversores interesados en el mercado inmobiliario,
ya sea para comprar propiedades para alquilar o para obtener beneficios de la
apreciación del valor, pueden encontrar en Clikalia una opción para explorar
oportunidades de inversión.
● Necesidades que la oferta actual de productos satisface (con base en la
jerarquía de Maslow)
La oferta actual de productos de una Clikalia puede satisfacer diversas necesidades
para diferentes grupos de clientes, algunas de las necesidades que satisface y que
podemos identificar serían: Necesidades fisiológicas, Necesidades de seguridad y
Necesidades de autorrealización
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● Competencia actual (identificación de 2 a 4 competidores)
1. Propiedades.com: Propiedades.com es una compañía tecnológica basada
en la Ciudad de México, cuyo objetivo es la digitalización del mercado
inmobiliario de México en primer lugar, concentrando la mayor oferta de
propiedades actualizadas de tipo residencial, comercial e industrial en el
primer maketplace inmobiliario online del país.
2. Lamudi: Lamudi es una plataforma inmobiliaria que forma parte del grupo
global EMPG. Está disponible en Filipinas, Indonesia y México y rebasa el
millón de anuncios de inmuebles en su red mundial. Siendo líder de los
mercados inmobiliarios emergentes, ofrece a vendedores, compradores,
propietarios y arrendatarios una manera segura y fácil de encontrar o
anunciar inmuebles por internet con su tecnología.
3. MercadoLibre Inmuebles: La reconocida plataforma de comercio
electrónico, MercadoLibre, también cuenta con una sección dedicada a la
compra y venta de propiedades inmobiliarias.
● Estrategias actualmente empleadas por la compañía (considerando las 4
p's, así como el mix de comunicaciones integradas)
1. Producto:
a. Diferenciación: Destaca las características únicas de tus propiedades, como
ubicación privilegiada, diseño innovador, servicios exclusivos o facilidades
adicionales (roof, gimnasio, áreas verdes, etc.).
b. Visualización inmersiva: Utiliza tecnologías como recorridos virtuales,
fotografías 360° y videos para que los clientes puedan experimentar las propiedades
como si estuvieran allí en persona.
c. Respaldo de testimonios: Muestra testimonios de clientes satisfechos que
hayan adquirido propiedades a través de tu inmobiliaria, destacando los beneficios y
la calidad del servicio.
2. Precio:
a. Ofertas especiales: Crea promociones temporales o paquetes de valor
agregado para incentivar la compra, como descuentos en el precio, costos de
escrituración incluidos, muebles o electrodomésticos de regalo, entre otros.
b. Financiamiento flexible: Proporciona opciones de financiamiento accesibles y
atractivas, como tasas de interés bajas o plazos extendidos, para facilitar el proceso
de compra a los clientes.
3. Plaza (Distribución):
a. Presencia multicanal: Página web, redes sociales, portales inmobiliarios y
como fuera de línea que son carteles y volantes.
b. Alianzas estratégicas: Establece colaboraciones con empresas relacionadas,
como bancos, agentes de bienes raíces locales o decoradores de interiores, para
ampliar tu red de clientes potenciales.
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4. Promoción:
a. Marketing de contenidos: Crea contenido relevante y útil relacionado con el
mercado inmobiliario, como guías de compra, consejos de inversión y tendencias
del sector, para atraer a clientes interesados.
b. Publicidad segmentada: Utiliza herramientas de publicidad en línea para llegar a
audiencias específicas, según sus preferencias y características demográficas,
maximizando así la eficiencia de tus campañas.
c. Eventos: Organiza eventos para brindar información detallada sobre tus
propiedades y responder preguntas en tiempo real, creando un espacio para
generar confianza y credibilidad.
El mix de comunicaciones de Clikalia es su página oficial: Clikalia.com; en redes
sociales que son Facebook , Instagram, Twitter, TikTok, YouTube y LinkedIn; realiza
email marketing con los clientes que ya compraron y los que están interesados;
también se publicita en Google con diferentes tipos de anuncios. La empresa busca
que todos sus medios de publicidad sean online ya que se pueden medir los
resultados pero, también llega a hacer publicidad offline en ocasiones como carteles
o folletos. También Clikalia hace merchandising con folletos, artículos promocionales
como libretas, plumas y playeras; Ofrece descuentos en comisiones o tarifas de
servicio a los clientes que cierren una compra o venta de propiedades con la
inmobiliaria; hacen ofertas limitadas en el tiempo; crean ofertas especiales con un
período de validez limitado para generar un sentido de urgencia y motivar a los
clientes a tomar una decisión más rápida como cuando es el Buen Fin, ellos
generan rebajas hasta de $500,000 y eventos de ventas y ferias inmobiliarias:
Organizar eventos especiales donde se muestren varias propiedades disponibles,
ofrecer recorridos y asesoramiento personalizado a los potenciales compradores
como hace poco estuvieron en Expo Tu Casa.
● Posición competitiva de la compañía (líder, seguidor, retador, nicho) y
estrategia competitiva seguida
Al hacer un pequeño análisis de la información proporcionada por páginas web y la
empresa directamente, hemos llegado a la conclusión de que en este momento la
empresa Clikalia es un Ocupante de Nicho (empresas que sirven a segmentos
pequeños que no interesan a otras). A pesar de que la empresa actualmente va
ganando poco a poco más participación en el mercado, aún se considera una
empresa ocupante de nicho, ya que delante de ella se encuentran empresas más
grandes que llevan ocupan los lugares de líderes de mercado y retadores.
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Capítulo 2. Matriz de perfil competitivo
● Desarrollo de la matriz
● Principales estrategias aplicadas por la competencia actualmente
Feedback y Mejora Continua: Escuchar y responder a los comentarios de los
clientes y realizar ajustes en función de sus necesidades puede ayudar a mejorar
constantemente la oferta y la calidad de los servicios. Ya que ahorita en Clikalia no
se cuenta con una Community Manager, nos estamos quedando atrás en ese
aspecto; por el momento se trata de contestar la mayoría de comentarios y
mensajes pero no es posible contestar todos en absoluto.
Diversificación de servicios: Algunas inmobiliarias están ampliando su oferta de
servicios más allá de la compra y venta de propiedades. Por ejemplo, ofrecen
servicios de administración de propiedades, asesoramiento en inversiones
inmobiliarias o servicios de remodelación y decoración de interiores. Nosotros
queremos desarrollar bien la idea de negocio de Remodelación, creando artes y
dàndoles un mensaje al públiconcreto de que ahora en vez de sólo comprar y
vender ahora remodelaremos.
Colaboración y alianzas estratégicas: Algunas inmobiliarias establecen alianzas
con otras empresas del sector inmobiliario o con compañías de tecnología para
mejorar su oferta de servicios y alcance en el mercado. En el área de remodelación,
contrataremos a gente especializada en ello para tener muy buenos resultados.
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● Análisis de oportunidades que la matriz presenta para el diseño de
nuevas estrategias para nuestra marca
Nuestra primera propuesta de matriz de perfil competitivo arroja resultados positivos
para la empresa que estamos analizando, indicándonos que de las 2 empresas que
consideramos nuestros principales competidores, Clikalia es la que cubre de
manera satisfactoria los puntos que consideramos críticos para el éxito de la
empresa. Sin embargo, identificamos un área de oportunidad importante en la
retención del empleado y la participación en el mercado.
Consideramos que estas áreas de oportunidad pueden ser atendidas con las
siguientes propuestas:
Retención del empleado:
● Mentoreo y Asesoramiento: Establecer un sistema de mentoreo que permita
a los empleados más jóvenes aprender de los más experimentados. También
se puede brindar asesoramiento en temas de desarrollo personal y
profesional, ayudándoles a establecer metas y planificar su crecimiento en la
empresa.
● Plan de Carrera Personalizado: Diseñar un plan de carrera para cada
empleado, identificando oportunidades de crecimiento dentro de la
organización y definiendo los pasos necesarios para alcanzar sus objetivos a
corto y largo plazo.
● Programas de Bienestar: Ofrecer programas de bienestar que promuevan la
salud física y mental, como acceso a un gimnasio, clases de yoga o talleres
de gestión del estrés.
● Días de Descanso Adicionales: Proporcionar días de descanso adicionales,
como días libres en el cumpleaños del empleado, para mostrar aprecio y
permitirles disfrutar de momentos especiales.
Participación en el mercado:
● Diversificación de Servicios: Además de la compra y venta de inmuebles,
ofrecer servicios complementarios como asesoría financiera para hipotecas,
servicios de tasación y valoración de propiedades, asesoramiento legal en
transacciones inmobiliarias, y servicios de gestión de alquileres,
remodelaciones etc. Al proporcionar una gama más amplia de servicios, la
empresa puede atraer a un público más diverso y generar nuevas fuentes de
ingresos.
● Redes Sociales: Mantener una presencia activa en las principales redes
sociales, compartiendo contenido relevante y participando en conversaciones
con seguidores. Las redes sociales ofrecen una excelente plataforma para
interactuar con potenciales clientes y construir una comunidad en línea.
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● Fidelización de Clientes: Implementar estrategias para mantener una relación
cercana con los clientes actuales, como el envío un de boletines informativos,
● felicitaciones en fechas especiales, recordatorios de renovación de contratos
de alquiler, etc. La fidelización de clientes aumenta la retención y genera una
base de clientes leales que es más probable que repitan transacciones y
recomienden la empresa a otros.
Capítulo 3. Diseño de estrategias competitivas
Estrategias que serán favorables para Clikalia
● Vertical hacia atrás: Este estrategia servirá muy bien a al empresa, ya que en
la nueva línea que se creará, que es el servicio de remodelación de espacio,
habrá un suministro estable de materiales con buena calidad para sus
clientes, haciendo que los precios estén por debajo de la competencia. De
esta manera, los proveedores serán de la misma empresa y no externos,
para que ayude a reducir los gastos de Clikalia en su producción desde el
sector primario, así como a eliminar los márgenes que, por lo regular, pasan a
manos de terceros. Utilizar este proceso ayudará porque no solo los precios
serán más bajos, también tendrán una muy buena calidad para que los
clientes.
● Diversificación: La estrategia de diversificación ayudará a Clikalia a mantener
y llegar a un nuevo público, debido a que proponemos que la empresa
diversifique en los servicios que ofrece. Actualmente solo ofrece el servicio de
compra y venta de inmuebles, pero pensamos que será favorable que la
empresa diversifique a ofrecer servicios de remodelaciones de casas,
departamentos y/o edificios, así como asesorías legales respecto a
inmuebles. Esta estrategia ayudará a Clikalia a llegar a un nuevo público,
pero también a poder ofrecer un buen servicio post venta, debido a que estos
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nuevos servicios podrán ser parte de un seguimiento continuo de sus
clientes, ayudando a fidelizarlos con la empresa.
Propuestas para Producto y precio
Propuesta para Producto: Diseño de Propiedades Personalizadas
Objetivo SMART:Desarrollar y lanzar un servicio de diseño y remodelación
personalizada de propiedades para aumentar la diferenciación en el mercado y
satisfacer las necesidades únicas de los compradores.
Estrategia:
- Evaluación de la Demanda: Realizar encuestas y análisis de mercado para
identificar las preferencias y necesidades de diseño de los compradores.
-Colaboración con Diseñadores:Establecer alianzas con diseñadores de interiores y
arquitectos para ofrecer servicios de diseño personalizados a los compradores
interesados.
Paquetes de Diseño: Ofrecer paquetes de diseño que incluyan planos
personalizados, opciones de decoración y asesoramiento en la selección de
materiales.
-Personalización Total: Permitir a los compradores personalizar características clave
como la distribución de espacios, acabados y materiales.
Marketing de Diseño:Promocionar la oferta a través de campañas que resalten la
capacidad de personalización y el valor añadido que ofrece este servicio.
Propuesta para Precio: Estrategia de Precios Premium para Propiedades Exclusivas
Objetivo SMART: Aumentar el valor promedio de transacción en un 20% en los
próximos 12 meses mediante la implementación de una estrategia de precios
premium para propiedades exclusivas.
Estrategia:
Selección de Propiedades:Identificar propiedades de alta gama con características
únicas y ubicaciones privilegiadas para ser parte de la estrategia premium.
Valor Agregado:Asociar estas propiedades con servicios y beneficios exclusivos,
como servicios de conserjería, acceso a clubes privados o descuentos en servicios
relacionados.
Fijación de Precios:Establecer precios que reflejen el estatus premium de las
propiedades, considerando factores como la ubicación, el diseño y las comodidades.
Marketing Selectivo:Utilizar canales de marketing selectivos para llegar a audiencias
de alto poder adquisitivo, como revistas de lujo, eventos exclusivos y publicidad en
lugares de alto tráfico.
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Narrativa de Exclusividad:Crear una narrativa que resalte la exclusividad de estas
propiedades y cómo la inversión en ellas ofrece una experiencia de vida superior.
Ambas propuestas siguen la metodología SMART, con objetivos específicos,
medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo de tiempo definido. Estas
estrategias en Producto y Precio buscan diferenciar a Clikalia en el mercado y
maximizar el valor que se ofrece a los compradores, generando un impacto positivo
en las ventas y la percepción de la marca.
● Conclusiones de esta primer etapa:
Al tener una visión clara de la empresa con la que trabajaremos, será más sencillo
detectar áreas de oportunidad y áreas que son el fuerte de la empresa, y de esta
manera poder proponer nuevas estrategias que serán beneficiosas para la marca,
todo esto tomando en cuenta y teniendo a la vista la competencia.
● Aprendizaje obtenido hasta el momento por cada integrante:
○ Sebastián: este proyecto nos ha brindado la oportunidad de aplicar
conceptos teóricos en un caso real, permitiéndonos adquirir
experiencia práctica en el análisis empresarial. Hemos aprendido a
identificar oportunidades y desafíos en el mercado inmobiliario,
proponer estrategias para mejorar la empresa y trabajar en equipo
para alcanzar nuestros objetivos. Estos aprendizajes serán valiosos
para nuestra formación académica y profesional, y nos permitirán
enfrentar futuros desafíos con mayor conocimiento y habilidades.
○ Emilia: Gracias a la elaboración de este proyecto he podido
comprender de una manera más clara cómo pueden ser más
competitivas las empresas para posicionarse mejor, retar a sus
competidores o mantenerse tal y cómo están. Entendí que todo parte
de los objetivos de la empresa.
○ Judith: El proyecto, en esta primera etapa, me ha ofrecido la
oportunidad de poner a prueba mi capacidad de análisis, así como el
conocimiento de los que son las megatendencias y los tipos de
megatendencias que hay y en qué consisten.
○ Grace: Este proyecto me ha ayudado a ampliar mis opciones al
momento de realizar una investigación de alguna empresa. Además
que me ha ayudado a identificar áreas de oportunidad y brindar
propuestas para atender las mismas.
○ Mariana: Hasta esta parte del proyecto, me ha permitido conocer bien
la empresa y poco a poco conocer sus deficiencias y cómo mejorarlas,
pero, hasta ahorita pienso que Clikalia por el poco tiempo que lleva si
se ha sabido desarrollar en el mercado.
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Referencias:
● datos.gob.es. (2022, 20 octubre). Clikalia. datos.gob.es.
https://datos.gob.es/es/casos-exito/clikalia#:~:text=Clikalia%20es%20una%20
proptech%20espa%C3%B1ola,en%20tan%20solo%20siete%20d%C3%ADas
● Inmobiliare, R. (2021). Clikalia, la plataforma que digitalizará la compraventa
de propiedades en México. Inmobiliare.
https://inmobiliare.com/clikalia-la-plataforma-que-digitalizara-la-compraventa-
de-propiedades-en-mexico/
● clikalia. (s. f.). Linkedn. Recuperado 20 de julio de 2023, de
https://es.linkedin.com/company/clikalia-proptech
● Propiedades. (s. f.). Linkdn. Recuperado 21 de julio de 2023, de
https://mx.linkedin.com/company/propiedades-com
● Lamudi. (s. f.). Linkdn. Recuperado 21 de julio de 2023, de
https://mx.linkedin.com/company/lamudimx
● https://esdie.neolms.com/files/11429956/MEGATENDENCIAS_DE_NEGOCIO
S_(apoyo_para_capitulo_2_proyecto).pdf?lmsauth=306c0a6a186a1a715231
b3ce6d235eacd8fba370
● ¿Qué es el mercado inmobiliario? | Realia. (s. f.). Realia.
https://www.realia.es/que-es-mercado-inmobiliario
● Un vistazo al sector inmobiliario en la Ciudad de México. (2022, 27 octubre).
Real Estate Market & Lifestyle.
https://realestatemarket.com.mx/noticias/mercado-inmobiliario/39403-un-vista
zo-al-sector-inmobiliario-en-la-ciudad-de-mexico
● Áreas de oportunidad detectadas:
Dentro de las áreas de oportunidad que detectamos, sería ser más claros en la
explicación de cada uno de los apartados y al mismo tiempo ser más objetivos en la
15
información y/o propuesta y/o explicación que describamos dentro del proyecto, de
esta manera será un trabajo más profesional
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