SCAMPER

Es una herramienta creada por Bob Eberle a mediados del siglo XX que se basó en la
técnica de “lluvia de ideas” de Alex Osborn. SCAMPER es el acrónimo de las palabras:
sustituir, combinar, adaptar, modificar, proponer otro uso, eliminar y reordenar. Se utiliza
comúnmente para innova, y consiste fundamentalmente en una lista de preguntas
basadas en verbos de acción que permite activar el pensamiento creativo y enfocar desde
distintos ángulos las soluciones a una situación o problema planteado.
Los pasos para aplicar la técnica SCAMPER son:
1. Definición del problema:
El problema a resolver se puede plantear como encontrar o mejorar un producto o
servicio, un proceso de cualquier tipo, o como resolver una situación actual, etc.

2. Formulación de preguntas:
La formulación y contestado de preguntas se basa en la lista de acciones propuestas
por las acciones de la herramienta.

¿Que no puedes ¿Otra fuerza?

sustituir/cambiar? ¿Otro lugar?
¿Que puedes sustituir para ¿En otro sitio?
bajar costos? ¿Otro orden?
¿Qué más puede ser ¿Otra secuencia?
sustituido? ¿Una aproximación diferente?
¿Podemos cambiar las reglas? ¿Otra parte en lugar de ésta?
S Sustituir
¿Cambiarlo por otro? ¿Cómo puedes sustituir un
¿Otros ingredientes? recurso?
¿Otros materiales? ¿Qué puedes sustituir para
¿Otra forma (geométrica)? eliminar complejidad del
¿De otra manera? sistema?
¿Otro proceso o
procedimiento?
¿Qué puedes combinar ¿Qué ideas se pueden
internamente? combinar?
¿Qué puedes combinar con un ¿Combinar unidades? ¿Qué
factor externo? otros artículos podrían
¿Qué combinación de mezclarse con éste?
elementos generaría una ¿Cómo podríamos empaquetar
C Combinar
reducción de costos? una combinación? ¿Qué se
¿Se pueden combinar puede combinar para multiplicar
propósitos, intenciones? los posibles usos?
¿Qué tal una colección? ¿Qué ¿Qué materiales podríamos
tal una mezcla, una aleación, combinar? ¿Combinar
una agrupación? atractivos?
A Adaptar ¿Cómo lo puedes adaptar para ¿Que otro proceso se podría
agregar otra función? adaptar? ¿Qué más es podría
¿Qué puedes adaptar para que adaptar?
esté disponible a una mayor ¿En qué diferentes contextos se
cantidad de personas? puede incluir el concepto? ¿Qué
¿Qué más es como esto? ideas de otros campos
 ¿Qué otra idea nos sugiere diferentes puedo incorporar?
esto? ¿El pasado nos sugiere ¿Qué otro proyecto, proceso o
algún paralelismo? servicio se parece a este? ¿Qué
¿Que podríamos copiar de idea te sugiere este parecido?
otros/de otra parte? ¿Qué/a
quién podríamos emular?
¿Quina idea podríamos
incorporar?
¿Qué podemos magnificar, ¿Qué aplicación/parte puede
aumentar, ampliar, ensalzar o ser modificada para reducir
extender? ¿Qué podemos costos?
exagerar? ¿Cómo lo podemos alterar para
¿Qué podemos mejorarlo? ¿Qué se puede
sobredimensionar? modificar?
¿Qué podemos añadir? ¿Más ¿Todo /una parte /un detalle/
tiempo? ¿Más fuerte? ¿Más función? ¿Hay alguna
alto? ¿Más largo? ¿Más peculiaridad?
grande? ¿Más arriba/abajo? ¿Cambiar el significado, color,
¿Qué tal con más frecuencia? movimiento, sonido, olor, forma,
¿Características adicionales? medida, nombre?
M Modificar ¿Qué puede dar más valor ¿Cambiar el nombre? ¿Otros
añadido? ¿Se puede duplicar? cambios? ¿Qué cambios se
¿Cómo se puede llevar a un puede hacer en lo previsto?
extremo absoluto? ¿Qué se ¿En el proceso? ¿En el
puede llevar a un extremo marketing? ¿Qué otra forma
dramático? podría tomar esto? ¿Diseño?
¿Podemos combinar el ¿Otro proceso? ¿otra
embalaje con la forma? fabricación? ¿Qué otro
¿Modificando que atributo embalaje? ¿Recubrimiento?
puedes disminuir la necesidad ¿Protección?
de un recurso? ¿Qué puede ser modificado
para reducir costos de
mantenimiento?
¿Qué otros usos puede tener? ? ¿Hay nuevos usos a los que
¿Para qué más se podría usar? se pueda destinar? ¿Puede
¿Hay nuevas maneras de dedicarse a otros usos si se
usarlo tal como es o está? ¿Y modifica? ¿Qué otra cosa
si se cambia un poco? puede hacerse con el producto,
Proponer ¿Qué modificar para dar otros proyecto o servicio?
P
otro uso usos? ¿Qué más se podría ¿Otras/Nuevas funciones? ¿A
hacer a partir de esto? ¿Otras qué se parece? ¿Existe algo
extensiones? parecido en la naturaleza?
¿A qué se parece? ¿Qué te recuerda su forma,
¿Otros mercados? ¿Otros función, etc.?
modelos
E Eliminar ¿Qué pasaría si Fuera más ¿Qué función puede ser
pequeño? ¿Qué se debería de eliminada?
omitir? ¿Se puede/debe dividir? ¿Qué función no puede ser
¿Trocearlo? ¿Separarlo en eliminada? ¿Si eliminas un
diferentes partes? ¿Reducir? atributo como el color, el costo
¿Hacer más eficiente? disminuye?
 ¿Hacerlo en miniatura? ¿Se pueden eliminar las reglas?
¿Condensar? ¿Compactar? ¿Qué hay que no sea
¿Restar? ¿Eliminar? necesario? ¿Qué nos revelaría
un diagrama del proceso?
¿Qué otras organizaciones ¿Cambiar el orden?
podrían ser mejores? ¿Transponer causa y efecto?
¿Intercambiar componentes, ¿Cambiar la velocidad?
R Reordenar partes, funciones, sistemas, ¿Cambiar el ritmo?
…? ¿Un modelo diferente? ¿Frecuencia? ¿Cambiar la
¿Una distribución física planificación?
diferente? ¿Otra secuencia?

3. Evaluación:
Con todas las preguntas formuladas y con las respuestas obtenidas, en base a
criterios definidos con anterioridad se evalúan cada una de las ideas sugeridas para
seleccionar la más adecuada.