BASE DE MAQUILLAJE SEPHORA
Título
Nombres y Apellidos Código de estudiantes
Espinoza Eguez Sonia 57297
Soliz Carla Fabiana
Autor/es Rivera Lara Lilian Zulema 52140
Yucra Caba Yakelin
Fecha 01/07/2022
Carrera Ingeniería Comercial
Asignatura Investigación de Mercados
Grupo R
Docente Rodrigo Sergio Pattzi
Periodo Académico I-2022
Subsede Santa Cruz de Sierra
BASE DE MAQUILLAJE SEPHORA
Características técnicas:
El producto está compuesto por: Agua desionizada, aceite mineral, propilenio
glicol, dióxido de titanio, lanolina, acido esteárico, vitamina E, Acido hialuronico.
Características comerciales:
La marca presenta un envase de vidrio, de 25 ml
Mercado meta:
Este producto está dirigido a mujeres desde los 18 años en adelante, que tengan la
piel grasa, secuelas de acné y piel manchada.
Mercado potencial:
1. Adolescentes que empiezan a utilizar algún tipo de cosméticos.
2. Escuelas de maquillajes
3. Salones de belleza
Nicho de mercado:
1. Mujeres con piel manchada
2. Mujeres con piel grasa
Mercado Meta:
Este producto está dirigido a mujeres desde los 18 años en adelante, que tengan la
piel grasa, secuelas de acné y piel manchada.
Prueba Piloto:
Pregunta nº 1
Pregunta nº 2
Pregunta nº 3
PREGUNT SI NO p q
AS
Pregunta 1 27 13 67,5% 32,5%
Pregunta 2 21 6 77,8% 22,2%
Pregunta 3 16 5 76,2% 23,8%
TOTAL 40 PERSONAS 73,83% 26,17
PREGUNTAS – ENCUESTA BASE DE MAQUILLAJE SEPHORA
1.- Edad
18-24
25-30
31-36
37-42
43 en adelante
TIPO DE MAQUILLAJE
2.- Usted utiliza maquillaje (si responde no pasa a la pregunta # 11)
Si
No
3.- Con qué frecuencia se maquilla
Todos los días
De vez en cuando
Fines de semana
Ocasiones especiales
Otros………………………………………………………………………………
4.- Que tipo de maquillaje acostumbra a utilizar
De día
De noche
Otros………………………………………………………………………………
PRODUCTO
5.- Que producto de maquillaje utiliza frecuentemente
Base
Corrector
Contornos
Rubor
Polvos
Otros…………………………………………………………………………………
6.- Al momento de adquirir un producto que es lo primero que toma en cuenta
La marca
Calidad
Precio
Otros………………………………………………………………………………….
7.- Que marca de maquillaje usted prefiere
MAC
Maybelline
Sephora
Italia
Otros……………………………………………………………………………………
8.- Cuanto invierte normalmente en productos de maquillaje (Expresado en
Bolivianos)
Entre 50 a 100
Entre 100 a 150
Entre 150 a 200
Más de 200
9.- Con qué frecuencia adquiere sus productos de maquillaje
1 vez al mes
Cada 2 meses
Cada 3 meses a más
10.- Donde adquiere sus productos
Mercados
Tiendas de maquillajes
Internet
Otros……………………………………………………………………………………
INVESTIGACION
11.- Usted estaría dispuesto a consumir Base de maquillaje SEPHORA (si
responde no indique porque)
Si
No
Porque…………………………………………………………………………………
12.- Al momento de adquirir el producto le gustaría que incluya alguna
promoción, descuentos o envíos gratis (si responde no indique porque)
Si
No
13.- Donde quisiera adquirir este producto
Mercados
Internet
Tiendas de maquillajes
Otros……………………………………………………………………………………
14.- Porque medio le gustaría recibir información sobre novedades del
producto, promociones y otros beneficios
TV
Redes sociales
Periódico
Otros……………………………………………………………………………………
Pregunta 1.-
EDAD PORCENTAJE CANTIDAD
18-24 63,64% 28
25-30 13,64% 6
31-36 4,55% 2
37-42 13,64% 6
43 en adelante 4,55% 2
Total general 100,00% 44
Pregunta 2.-
USTEDE UTILIZA MAQUILLAJE PORCENTAJE CANTIDAD
No 13,64% 6
EDAD 18-24 13,64% 6
Si 86,36% 38
18-24 50,00% 22
25-30 13,64% 6
EDAD 31-36 4,55% 2
37-42 13,64% 6
43 en adelante 4,55% 2
Total general 100,00% 44
El 86,36% de las personas encuestadas si utiliza maquillaje, donde el 50% de estas
personas tienen una edad entre 18-24 años.
Pregunta 3.-
CON QUE FRECUENCIA SE MAQUILLA PORCENTAJE CANTIDAD
De vez en cuando 41,03% 16
18-24 25,64% 10
EDAD 25-30 10,26% 4
37-42 5,13% 2
Fines de semana 7,69% 3
18-24 5,13% 2
EDAD
37-42 2,56% 1
Ocasiones especiales 30,77% 12
18-24 23,08% 9
EDAD 25-30 2,56% 1
43 en adelante 5,13% 2
Todos los días 20,51% 8
18-24 5,13% 2
25-30 2,56% 1
EDAD
31-36 5,13% 2
37-42 7,69% 3
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 39
El 41,03 % de Las personas con edad entre 18-24, 25-30 y 37-42 se maquillas de vez
en cuando y el 30,77% en ocasiones especiales
Pregunta 4.-
QUE TIPO DE MAQUILLAJE ACOSTUMBRA A
PORCENTAJE CANTIDAD
UTILIZAR
De día 58,97% 23
18-24 33,33% 13
25-30 12,82% 5
EDAD
31-36 5,13% 2
37-42 7,69% 3
De noche 38,46% 15
18-24 25,64% 10
25-30 2,56% 1
EDAD
37-42 5,13% 2
43 en adelante 5,13% 2
Depende si salgo de día o noche 2,56% 1
EDAD 37-42 2,56% 1
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 39
Las mujeres que utilizan maquillaje el 58,97% acostumbran a utilizar un tipo de
maquillaje de día, mientras que el 38,46% un tipo de maquillaje de noche.
Pregunta 5.-
QUE PRODUCTO DE MAQUILLAJE UTILIZA
PORCENTAJE CANTIDAD
FRECUENTEMENTE
Base 50,00% 19
18-24 26,32% 10
25-30 7,89% 3
EDAD
31-36 5,26% 2
37-42 10,53% 4
Contornos 5,26% 2
EDAD 18-24 5,26% 2
Corrector 15,79% 6
EDAD 18-24 15,79% 6
Labial, delineador, pomada de cejas 2,63% 1
EDAD 18-24 2,63% 1
Polvos 21,05% 8
18-24 2,63% 1
25-30 7,89% 3
EDAD
37-42 5,26% 2
43 en adelante 5,26% 2
Rímel 2,63% 1
EDAD 18-24 2,63% 1
Rimel para pestañas 2,63% 1
EDAD 18-24 2,63% 1
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 38
El 50% de las mujeres encuestadas el producto que más utilizan es base, seguido de
polvo con el 21,05% y corrector con 15,79%
Pregunta 6.-
AL MOMENTO DE ADQUIRIR UN PRODUCTO QUE
PORCENTAJE CANTIDAD
ES LO PRIMERO QUE TOMA EN CUENTA
Calidad 60,53% 23
18-24 31,58% 12
25-30 10,53% 4
EDAD 31-36 5,26% 2
37-42 10,53% 4
43 en adelante 2,63% 1
La marca 23,68% 9
18-24 13,16% 5
25-30 5,26% 2
EDAD
37-42 2,63% 1
43 en adelante 2,63% 1
Precio 15,79% 6
18-24 13,16% 5
EDAD
37-42 2,63% 1
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 38
Para el 60,53% de las mujeres al momento de adquirir un producto lo primero que
toman en cuenta es la calidad, el 31,58% de estas tienen entre 18-24 años
Pregunta 7.-
QUE MARCA DE MAQUILLAJE USTED
PORCENTAJE CANTIDAD
PREFIERE
ITALY 2,63% 1
EDAD 37-42 2,63% 1
Cyzone, essence 2,63% 1
EDAD 18-24 2,63% 1
Esika 2,63% 1
EDAD 25-30 2,63% 1
Italia 15,79% 6
18-24 7,89% 3
EDAD 25-30 2,63% 1
37-42 5,26% 2
MAC 15,79% 6
18-24 7,89% 3
EDAD 37-42 5,26% 2
43 en adelante 2,63% 1
Maybelline 39,47% 15
18-24 23,68% 9
25-30 7,89% 3
EDAD 31-36 2,63% 1
37-42 2,63% 1
43 en adelante 2,63% 1
Me da igual la marca 2,63% 1
EDAD 18-24 2,63% 1
Ruby rose 2,63% 1
EDAD 18-24 2,63% 1
Sephora 13,16% 5
18-24 10,53% 4
EDAD
25-30 2,63% 1
Utilizó con protector solar Umbrella 2,63% 1
EDAD 31-36 2,63% 1
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 38
Se observa que el 39,47% de las mujeres encuestadas prefieren la marca Maybelline,
mientras que Italia y MAC un 15,79%
Pregunta 8.-
CUANTO INVIERTE NORMALMENTE EN
PRODUCTOS DE MAQUILLAJE (EXPRESADO EN PORCENTAJE CANTIDAD
BOLIVIANOS)
Entre 100 a 150 31,58% 12
18-24 13,16% 5
25-30 10,53% 4
EDAD
37-42 2,63% 1
43 en adelante 5,26% 2
Entre 150 a 200 18,42% 7
18-24 13,16% 5
EDAD 31-36 2,63% 1
37-42 2,63% 1
Entre 50 a 100 44,74% 17
18-24 28,95% 11
EDAD 25-30 5,26% 2
37-42 10,53% 4
Más de 200 5,26% 2
18-24 2,63% 1
EDAD
31-36 2,63% 1
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 38
El 44,74% de las mujeres con edad entre 18-42 años normalmente invierten en
productos entre 50 a 100 BS mientras que un 31,58% invierten entre 100 a 150 BS
Pregunta 9.-
CON QUE FRECUENCIA ADQUIERE SUS
PORCENTAJE CANTIDAD
PRODUCTOS DE MAQUILLAJE
Cada 2 meses 26,32% 10
18-24 13,16% 5
25-30 5,26% 2
EDAD
31-36 2,63% 1
37-42 5,26% 2
Cada 3 meses a mas 42,11% 16
18-24 21,05% 8
25-30 5,26% 2
EDAD 31-36 2,63% 1
37-42 7,89% 3
43 en adelante 5,26% 2
Una vez al mes 31,58% 12
18-24 23,68% 9
EDAD 25-30 5,26% 2
37-42 2,63% 1
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 38
La frecuencia con la que adquieren sus maquillajes las mujeres encuestadas es de 3
meses a mas con un 42,11%, el 31,58% una vez al mes
Pregunta 10.-
DONDE ADQUIERE SUS
PORCENTAJE CANTIDAD
PRODUCTOS
Farmacia 5,26% 2
18-24 2,63% 1
EDAD
31-36 2,63% 1
Internet 5,26% 2
18-24 2,63% 1
EDAD
31-36 2,63% 1
Mercados 39,47% 15
18-24 15,79% 6
25-30 10,53% 4
EDAD
37-42 7,89% 3
43 en adelante 5,26% 2
Tienda de maquillajes 50,00% 19
18-24 36,84% 14
EDAD 25-30 5,26% 2
37-42 7,89% 3
(en blanco) 0,00%
18-24 0,00%
Total general 100,00% 38
El 50% de las mujer adquieren sus productos en tiendas de maquillajes, el 39,47% en
mercados mientras que el 5,26% tanto en farmacias e internet
Pregunta 11.-
USTED ESTARIA DISPUESTO A
CONSUMIR BASE DE MAQUILLAJE PORCENTAJE CANTIDAD
SEPHORA
No 4,55% 2
18-24 2,27% 1
EDAD
25-30 2,27% 1
Por qué ya tengo mi línea favorita 2,27% 1
EDAD 18-24 2,27% 1
Si 93,18% 41
18-24 59,09% 26
25-30 11,36% 5
EDAD 31-36 4,55% 2
37-42 13,64% 6
43 en adelante 4,55% 2
Total general 100,00% 44
El 93,18% está dispuesto a consumir la base de maquillaje SEPHORA, el 4,55%
indica que no, mientras que el 2,27% ya tiene una línea favorita
Pregunta 12.-
AL MOMENTO DE ADQUIRIR EL PRODUCTO LE GUSTARIA QUE
PORCENTAJE CANTIDAD
INCLUYA ALGUNA PROMOCION, DESCUENTO O ENVIOS GRATIS
Envío gratis 2,27% 1
EDAD 18-24 2,27% 1
Envíos gratis 2,27% 1
EDAD 18-24 2,27% 1
NO 6,82% 3
18-24 4,55% 2
EDAD
25-30 2,27% 1
Si 88,64% 39
18-24 54,55% 24
25-30 11,36% 5
EDAD 31-36 4,55% 2
37-42 13,64% 6
43 en adelante 4,55% 2
Total general 100,00% 44
El 86,64% indican que le gustaría que incluya alguna promoción, descuento o envíos
gratis, el 6,82% dice que no.
Pregunta 13.-
DONDE QUISIERA ADQUIRIR EL
PORCENTAJE CANTIDAD
PRODUCTO
Internet 13,64% 6
18-24 9,09% 4
EDAD 25-30 2,27% 1
31-36 2,27% 1
Mercados 36,36% 16
18-24 15,91% 7
25-30 9,09% 4
EDAD
37-42 9,09% 4
43 en adelante 2,27% 1
Tiendas de maquillajes 50,00% 22
18-24 38,64% 17
25-30 2,27% 1
EDAD 31-36 2,27% 1
37-42 4,55% 2
43 en adelante 2,27% 1
Total general 100,00% 44
Donde quisieran adquirir el producto el 50% indica que en tiendas de maquillaje, el
36,36% en mercados y el 13,64% por internet.
Pregunta 14.-
PORQUE MEDIO LE GUSTARIA RECIBIR INFORMACION
SOBRE NOVEDADES DEL PRODUCTO, PROMOCIONES Y PORCENTAJE CANTIDAD
OTROS BENEFICIOS
Redes sociales 95,45% 42
18-24 59,09% 26
25-30 13,64% 6
EDAD 31-36 4,55% 2
37-42 13,64% 6
43 en adelante 4,55% 2
TV 4,55% 2
EDAD 18-24 4,55% 2
Total general 100,00% 44
El 95,45% indican que les gustaría recibir novedades por redes sociales y el 4,55%
por TV.
