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La jefa encubierta de Nestle Toll House

Que uno de los deberes primordiales del Estado, es el de proteger la salud de sus habitantes y asegurar la tranquilidad y bienestar de la familia hondureña, y habida cuenta de que en las actuales circunstancias uno de los instrumentos de la más probable eficacia al que se podría recurrir, es la emisión de una Ley que contenga disposiciones que permitan prevenir, perseguir y sancionar con el más alto grado de severidad a quienes directa o indirectamente, ya sean nacionales o extranjeros, cometan

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La jefa encubierta de Nestle Toll House

Que uno de los deberes primordiales del Estado, es el de proteger la salud de sus habitantes y asegurar la tranquilidad y bienestar de la familia hondureña, y habida cuenta de que en las actuales circunstancias uno de los instrumentos de la más probable eficacia al que se podría recurrir, es la emisión de una Ley que contenga disposiciones que permitan prevenir, perseguir y sancionar con el más alto grado de severidad a quienes directa o indirectamente, ya sean nacionales o extranjeros, cometan

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JEFE ENCUBIERTO

Shawnon Bellah, dueña de Nestle Toll House Café, una empresa de confecciones de alimentos
y con franquicia de más de 150 postres y cafés a nivel mundial. Se dirige a Jefe Encubierto para
asegurarse de que el futuro de su compañía se mantuviera dulce, pero experimento malas
sensaciones al ver que no pudo satisfacer sus propios requisitos de servicio al cliente.

La dueña de la empresa va de incognito a su propia empresa para asegurarse que todo este
bien y se pone a trabajar junto a sus empleados, esta estricta líder conocera a la gente que
mantiene en pie a su compañía, y de incognito se mezclara con el resto.

Nestle Toll House es una reconocida empresa que cuenta con 147 tiendas y 1600 empleados,
la cadena sigue en crecimiento y es una de las mejores. La compañía fue nombrada bajo
licencia de nestle en 1998 y abrió la tienda en el año 200, los ingresos de la marca llegaban a
un estimado de 20 millones de dólares y había 60 tienda, Shawnon se unio en 2008 y llegaron
a tener alrededor de 150 tiendas, con un ingreso de mas de 55 millones de dólares, en un solo
año se venden mas de 17 millones de galletas, el foco principal es nominar el mercado de
galletas, la meta es llegar a ser una compañía de 500 millones de dólares, es el objetivo y lo
dice alcanzar.

Cuando ella llego al trabajo no tenia un titulo de la universidad y sabia que la única manera de
destacarse era trabajando mas duro, y mas rápido, que los que la rodeaban y eso fue
exactamente lo que hizo, cuando se convirtió en vicepresidente, elaboro los manuales, los
libros de recetas, las capacitaciones, le llevo alrededor de 70 dias poder cambiar la tendencia
del negocio, que habían sido negativas durante nueve meses seguidos, desde entonces solo
han tenido ventas positivas, crecimiento positivo, y es por eso que ahora la asendieron a jefa
de operaciones, esta involucrada en cada aspecto dela compañía, es una jefa estricta y muy
exigente con los empleados y con ella misma, y también participa activamente en las tiendas,
utilizan las cafeterías para probar los productos del menú,y las normas de producción antes de
que salgan a la venta, tiene la tecnología necesaria para ver las tiendas desde su ordenador y
ver como va el negocio, si alguien se une a la compañía debe sentir pasión por la marca, debe
ser el embajador de la marca en todo lo que tu hagas y ella debe de asegurarse que asi sea,
esta acargo de uno de los negocios mas importantes de Estados Unidos, pero también tiene
responsabilidades en casa ya que es madre soltera, hace 14 años que esta divorciada y tiene 2
hijos, es una madre muy estricta, los impulsa y los desafia a que sean mejores, les enseña lo
necesarios para llegar a ser un ganador.

Para supervisar a sus empleados tuvo que cambiar totalmente desde el color de su cabello
hasta el de sus ojos y ahora de llamara Cristy .

Primero fue a una empresa a supervisar el Glaceado.

En el dia dos fue a una tienda con autoservicio y aquí se pudo dar cuenta que no se tiene el
apoyo que se necesita

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