AIESAD

Ried
Revista Iberoamericana de
Educación a Distancia

VOL. 19 N° 1 Enero, 2016 I.S.S.N.: 1138-2783

 enero, 2016

La RIED, además de su formato impreso, se publica en formato electrónico en dos sedes: OJS en UNED de España:
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Catarina, Brazil
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de Educación a Distancia del Estado de Río de Janeiro Comité Científico (Scientific Committee)
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Educación a Distancia (UNED), Spain • Dr. José Ignacio Aguaded Gómez, Universidad de Huelva,
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Educación a Distancia (UNED), Spain • Dr. Florentino Blázquez Entonado, Universidad de
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Loja (UTPL), Ecuador San Antonio, United States
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Universidade Kroton, Brazil • Dr. Hermano Duarte de Almeida e Carmo, Universidade
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Loja (UTPL), Ecuador • Dr. Rubén Edel Navarro, Universidad Veracruzana, Mexico
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Puerto Rico • Dra. María Jordano de la Torre, UNED, Spain
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Paulo), Brazil • Dr. Sergio Martín Gutiérrez, UNED, Spain
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Venezuela (UCV), Venezuela Portugal, Portugal
• Dr. António Moreira Teixeira, Universidade Aberta, Portugal • Salvador Montaner-Villalba
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• Dr. Francesc Pedró García, UNESCO, France • Dr. José Manuel Sáez López, Profesor Facultad de Educación
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• Dr. Alejandro Pisanty, UNAM, Mexico Spain
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• Dra. María Soledad Ramírez Montoya, Tecnológico de • Secretaría Técnica (Technical secretariat)
Monterrey, Mexico • Dra. Rosa Maria Goig Martínez, UNED, Spain
• Dra. María Teresa Rojano, Centro de Investigación y de
Estudios Avanzados, IPN, Mexico Secretaría de Gestión (Management secretariat)
• Dr. Luis Miguel Romero Fernández, Rielo Institute for
Integral Development (New York), United States • Lic. Iliana Ramírez Asanza, Universidad Técnica Particular de
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La Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia (AIESAD) es una entidad sin ánimo de lucro, constituida por universidades
o instituciones de educación superior que imparten sus ofertas educativas en esta modalidad de enseñanza y promueve el estudio e investigación del
modelo de enseñanza superior a distancia. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia es el instrumento de la AIESAD para la difusión
internacional de los avances en la investigación e innovación dentro del ámbito de la enseñanza y aprendizaje abiertos y a distancia.

RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia es una publicación científica que se edita semestralmente los meses de enero y julio. Promueve
el intercambio institucional con otras revistas de carácter científico. La RIED no se hará responsable de las ideas y opiniones expresadas en los trabajos
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VOL. 19 N° 1 Enero, 2016
 Índice

EDITORIAL

Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España
(The historical inception of a complex public distance university: UNED in Spain)
García Aretio, L.................................................................................................................................. 9

MONOGRÁFICO: EL APRENDIZAJE DE LENGUAS EXTRANJERAS

MEDIANTE TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL CONTEXTO DE LA EDUCACIÓN
A DISTANCIA Y COMBINADA

El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el contexto de la educación

a distancia y combinada
(Mobile assisted language learning in distance and blended education)
Jordano de la Torre, M.; Castrillo de Larreta-Azelain, M. D.; Pareja-Lora, A................................. 25

Aprendiendo a hacer presentaciones efectivas en inglés con BusinessApp

(Learning to make effective English presentations with BusinessApp)
Pareja Lora, A.; Calle Martínez, C.; Pomposo Yanes, L.................................................................... 41

Diseño y evaluación de VISP, una aplicación móvil para la práctica de la competencia oral
(VISP design and evaluation, a mobile application to practise oral competence)
Ibáñez Moreno, A.; Jordano de la Torre, M.; Vermeulen, A............................................................ 63

The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience
(Duolingo como parte del curriculum de las clases de lengua extranjera)
Munday, P.......................................................................................................................................... 83

Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL

App
(La metacognición como andamiaje para el desarrollo de la comprensión oral en una App de
MALL social)
Read, T.; Barcena, E. ........................................................................................................................ 103

Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos de espías en Educación Secundaria

(Mobile language learning through spy games in secondary education)
Rico, M. M.; Agudo, J. E.................................................................................................................... 121
ESTUDIOS E INVESTIGACIONES

A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and

networked environment
(Un nuevo enfoque basado en competencias para la personalización de MOOCs en un entorno
móvil colaborativo en red)
Teixeira, A.; Garcia-Cabot, A.; García-Lopéz, E.; Mota, J.; de-Marcos, L. ..................................... 143

Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do

ensino online
(The constraints of face-to-face higher education teachers about the adoption of online
learning)
Martinho, D.; Jorge, I. ...................................................................................................................... 161

Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

(Survey of teaching competencies necessary for instructors of elearning)
Tenorio, A.; dos Santos Teles, A.; Tenório, T. .................................................................................. 183

Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

(Training in good teaching practices for virtual education)
Durán Rodríguez, R.; Estay-Niculcar, C. ......................................................................................... 209

Regulación compartida en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador:

diferencias en grupos de alto y bajo rendimiento
(Shared regulation in collaborative learning environments mediated by computer: differences
between high and low performance groups)
Castellanos Ramírez, J. C.; Onrubia Goñi, J. ................................................................................... 233

e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica
(e-Learning, Online Education and Open Education: A Contribution to a Theoretical Approach)
Aires, L. ............................................................................................................................................. 253

A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de

ensino a distancia
(Learning self-regulated and the field teacher training in the education distance mode)
Toaldo Avila, C.; Bragagnolo Frison, L. .......................................................................................... 271
I.S.S.N.: 1138-2783

Tendencias

AIESAD
I.S.S.N.: 1138-2783

Los inicios históricos de una compleja

universidad pública a distancia: la UNED de
España
The historical inception of a complex public distance
university: UNED in Spain

Lorenzo García Aretio

UNED (España)

Resumen

La UNED de España fue la promotora del nacimiento de la Asociación Iberoamericana

de Educación Superior a Distancia (AIESAD). Igualmente, en la UNED nació el órgano
de divulgación científica de la AIESAD, la RIED. Revista Iberoamericana de Educación a
Distancia. De esta manera, dada la relevancia de la UNED como “madre” de esta RIED, hemos
indagado en los azarosos inicios de una de las universidades a distancia de mayor envergadura
del mundo, ¿cómo surgió la idea inicial de la UNED y cuáles fueron sus primeros pasos hasta
iniciar sus enseñanzas en enero de 1973?

Palabras clave: AIESAD; RIED; creación de la UNED.

Abstract

UNED in Spain was the founding entity of the American Association of Higher Distance
Education (AIESAD). Similarly, in UNED the scientific journal of the AIESAD, RIED. Revista
Iberoamericana de Educación a Distancia, was born. Thus, given the importance of UNED
as the ‘mother’ of RIED, we have researched into the eventful inception of one of the largest
distance universities in the world: how did the initial idea for UNED come about and what
were the first steps taken to start its teaching activity in January 1973?

Keywords: AIESAD; RIED; inception of UNED.

Durante la celebración del I Symposium Iberoamericano de Rectores de

Universidades Abiertas y a Distancia, realizado en la Universidad Nacional de
Educación a Distancia (UNED) de España, Madrid del 5 al 10 de octubre de 1980,
se acordó que para lograr un mayor impulso de la Educación Superior a Distancia
en Iberoamérica era conveniente crear un mecanismo de información, coordinación,
investigación y cooperación. De ahí surge la Asociación Iberoamericana de
Educación Superior a Distancia (AIESAD), como organismo de coordinación y

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 L. García
Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España

cooperación entre las instituciones iberoamericanas interesadas en la educación a

distancia. El 9 de octubre de 1980, hace 35 años, se creó la Comisión Organizadora
que se constituyó en el primer Consejo Directivo de la AIESAD (Miranda y Yee, 2010).
El Presidente de dicho Consejo fue hasta 2012, quien ostentaba el cargo de Rector de
la UNED de España. La Secretaría Permanente de la AIESAD ha permanecido en la
UNED de España, desde la creación de dicha asociación hasta nuestros días, más allá
de que desde 2012 la Presidencia es rotatoria.
En 1982 la AIESAD acordó la publicación periódica del Boletín Iberoamericano
de Educación Superior a Distancia. Dicho Boletín se publicaba desde la UNED y
llegó a contar con un total de 23 números. La AIESAD entendió que a dicho Boletín
debía suceder una revista de corte más académico. Así, en 1988 nace la Revista
Iberoramericana de Educación Superior a Distancia que, igualmente, se vino
publicando desde la UNED de España. En 1998 comienza la senda sucesoria de
publicaciones periódicas con la RIED. Revista Ibeoramericana de Educación a
Distancia, la que usted está leyendo ahora.
La RIED órgano de difusión científica de la AIESAD, al igual que las dos
publicaciones periódicas, antecesoras de la misma, se siguieron editando desde la
UNED de España, hasta 2006 en que se hace cargo de su publicación, en esta ocasión
en formatos impreso y electrónico, la Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL
(Ecuador), manteniéndose la dirección y responsabilidad editora de la misma en la
UNED, a través de su Cátedra UNESCO de Educación a Distancia (CUED) (García
Aretio, 2011).
Es así que la UNED ha tenido ese protagonismo especial, tanto en la fundación
de la AIESAD como en la creación, edición y publicación de la RIED, que nos ha
parecido oportuno traer al editorial de este número de nuestra revista un esbozo de lo
que fueron los azarosos inicios de esta Universidad Pública a Distancia, que a pocos
años de nacer supuso un espejo en el que se miraron otras muchas instituciones
latinoamericanas que iniciaron programas en esa modalidad.

LAS PRIMERAS IDEAS

Ricardo Díez Hochleitner fue Secretario General Técnico (1968-69) y

Subsecretario (1969-72) del Ministerio de Educación y Ciencia, tras 17 años de
actividades como funcionario internacional en la OEA, OEI, UNESCO y Banco
Mundial. Sin duda, Díez Hochleitner fue el cerebro de toda la reforma educativa
española de 19701. En un trabajo publicado con motivo de la celebración de los 25
años de la UNED, Díez Hochleitner (1999) resaltaba que esta universidad nacía con
no pocas ambiciones innovadoras y anticipatorias, aunque parece que se insistía en
que la UNED trataría de servir de catalizador de la reforma de la universidad española
que se recogía en la Ley General de Educación (LGE) de 1970. En el Libro Blanco
que precedió a la citada LGE se señalaba en el apartado dedicado a la Educación

10 RIED v. 19: 1, 2016, pp 9-21 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 L. García
Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España

Superior que “se introducirá o fomentará la utilización de la tecnología moderna

de los medios de enseñanza”.
Es importante resaltar que ya en 1970, en el artículo 47,1 y 2 de esa LGE se
apuntaba lo siguiente:

1. A fin de ofrecer oportunidades de proseguir estudios a quienes no puedan

asistir regularmente a los centros ordinarios o seguir los calendarios y horarios
regulares, el Ministerio de Educación y Ciencia, oídos los organismos competentes,
reglamentará las modalidades de enseñanza por correspondencia, radio y televisión
y el establecimiento de cursos nocturnos y en período no lectivo.
2. Salvo en lo que respecta a las peculiaridades en materia de horarios, calendario
escolar, métodos y régimen de profesores y alumnos, la enseñanza impartida en
estas modalidades se ajustará en su contenido y procedimiento de verificación a lo
establecido con carácter general.

En la cabeza de Díez Hochleitner estaba ya en 1969 la idea de esta UNED que

hoy se muestra como una gran realidad universitaria innovadora. En la Laudatio
que José Luis García Garrido (2010) le brindó en el acto de investidura como Doctor
Honoris Causa de la UNED, señalaba:

Corría todavía el año 1969. Era yo entonces un joven profesor adjunto de la

Universidad de Barcelona. Mi preocupación por el estado de la educación en España
tras la aparición del famoso Libro Blanco, y una conversación que antes mantuve
con el inolvidable José Blat Gimeno, me llevaron a pedir una entrevista con el recién
nombrado Subsecretario del Ministerio, Ricardo Díez Hochleitner, del que había
oído hablar mucho por su prestigiosa actuación en la Unesco y en otros organismos
internacionales… Durante casi una hora estuvo hablando conmigo, con gran pasión,
sobre la reforma educativa que venía preparándose. Resalté en mis notas recordatorias
dos cosas de aquella entrevista: la convicción que él tenía sobre la importancia de la
reforma para la democratización de España, por un lado y, por otro, el proyecto de
crear una universidad a distancia, parecida a la que estaba a punto de iniciarse en el
Reino Unido. Fue la primera vez que oí hablar de una institución de ese tipo, y me
chocó el detenimiento y la insistencia del Subsecretario sobre un tema que a mí más
bien me suscitaba recelos, como fue el caso de tantos universitarios por entonces.

Es obligado destacar en este punto una de las muchas bondades innovadoras

que recogía aquella ley de 1970 (Ley Villar). Ya en ese año se estaba dando carta de
naturaleza a la educación a distancia. Esta modalidad entraba por derecho propio
en el sistema general de educación. En una ley de estas características y alcance
resulta altamente relevante la visión de aquellos legisladores que avanzaron cuando
en España en aquel entonces sólo se contaba con experiencias desarrolladas por
la iniciativa privada y con el bachillerato radiofónico diseñado para estudiantes
residentes fuera del país.

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 L. García
Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España

No olvidemos que nos encontrábamos en años de inmovilismo, propios de

sistemas dictatoriales. Por eso llama aún más la atención encontrarnos con una
normativa tan innovadora como la que se señala, hace nada menos que 45 años.
Díez Hochleitner (1999) señala que el punto inspirador de partida del proyecto
que después se convertiría en la UNED fue, no la Open University del Reino Unido,
como muchos piensan, sino la University of Zambia y sus cursos por correspondencia.
La gran eficiencia del programa de formación por correspondencia de funcionarios
de Zambia, con el mismo nivel de exigencia que existía antes de la independencia
de este país con los funcionarios británicos, supuso un hito. No es momento de
describir aquí las peculiaridades de estos programas iniciales de enseñanza por
correspondencia en Zambia pero sí dejar constancia de ello. Se trataba, según Díez
Hochleitner, de adaptar la idea de estos estudios por correspondencia al caso español.
Para ello, se requería un estudio de viabilidad y desarrollo que se encargó al CENIDE
en la persona de Mariano Aguilar Rico. La Fundación March aportó entonces una
dotación económica para llevar adelante el proyecto.
En consecuencia, el Decreto 1106/1971 de 6 de mayo, crea una Comisión Gestora
para el establecimiento de la enseñanza universitaria a distancia. El 7 de junio de 1971
se nombra Presidente de dicha Comisión Gestora a Mariano Aguilar Rico, Catedrático
de la Universidad de Valencia. Él mismo señala (Aguilar, 1999) que su interés inicial
fue el de documentarse al respecto y para eso visitó la Open University del Reino
Unido, también acudió a París y Marsella donde existían experiencias educativas
a distancia de cierto interés. Además de documentarse a través de la bibliografía
existente solicitó informes a los agregados culturales de las embajadas de Australia,
Canadá (países ricos en esta modalidad) y a algunas universidades norteamericanas.

LA UNILAD

En aquellos meses el proyecto se venía denominando como UNILAD (Universidad

Libre a Distancia). El mismo Aguilar (1999) niega los argumentos que apuntaban
a que esta UNILAD nacía como una especie de fotocopia de la Open University
(OU) británica. La influencia, según él, se limitó a una serie de contactos, a estudiar
algunos de sus textos y vídeos y a leer con atención su organigrama administrativo
y económico. Aguilar señala que, en aquel momento, recibía presiones de diferentes
sectores para que siguiese el modelo británico. No hizo caso porque la filosofía de la
OU no se parecía en nada a la que él entendía que debería presidir a la UNILAD, según
deseos del equipo ministerial. En aquella época, según Aguilar, la OU se parecía más
al modelo de nuestro Bachillerato Radiofónico que ya venía funcionando con éxito
en España desde 1962 y que a partir de 1963 se transformaba en el Centro Nacional
de Enseñanza Media por Radio y Televisión (García Aretio, 1994).
La UNILAD desde el principio se enfocaría a estudios universitarios para aquellas
personas que por razones laborales, geográficas, económicas, familiares, etc., no
pudieran seguir enseñanzas presenciales. Ya desde entonces se intuía que “ser

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 L. García
Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España

abogado por la UNILAD” no debería significar “ni de lejos” una peor formación, sino
todo lo contrario, el valor añadido de haber demostrado, bajo circunstancias muchas
veces adversas, gran interés en alcanzar el título. Era empeño de aquella Comisión
Gestora el que en ningún momento y bajo ninguna circunstancia se pudiera aceptar
que un abogado formado en la UNILAD fuese un abogado de segunda, respecto a los
formados en las universidades tradicionales (Aguilar, 1999). Resulta reconfortante
constatar que 45 años después aquellos anhelos se confirman como realidades, dada
la sólida formación de los egresados de la UNED.
A esta Comisión Gestora se le asignó en sus inicios (sólo estuvieron allí tres meses)
una habitación, según Aguilar (1999), que hacía las veces de despacho, almacén y
conserjería. Esta habitación estaba ubicada en el Instituto Nacional de Ciencias de
la Educación (INCIE), un nuevo edificio de la Ciudad Universitaria de Madrid. Allí
había un bien dotado departamento de audiovisuales que el Sr. Aguilar aprovechó
para grabar a título de prueba algunas lecciones de Derecho. Curiosamente, este
edificio del INCIE es el que desde hace casi tres años ocupa la Facultad de Educación
de la UNED. De esa habitación en la Ciudad Universitaria de Madrid se pasó al viejo
Caserón de la calle San Bernardo de Madrid donde ya se asignaron a la Comisión
¡tres habitaciones!
Fue tan escaso el tiempo de funcionamiento de esta Comisión Gestora que su
propio presidente (Aguilar, 1999) señala que por la premura de tiempo parte de su
trabajo no pasó de la categoría de borrador. Pero toda la documentación generada,
borrador o no, constituía, según el presidente de la comisión, una fuente riquísima
de información cuidadosamente preparada para ser utilizada en el momento preciso
de haber hecho realidad la recién propuesta UNILAD.
¿Por qué la denominación de UNILAD? Fue una denominación que justificaba
el Ministro Villar Palasí en la pretensión de que la misma recogiese los alumnos
de enseñanza libre de las demás universidades, suprimiendo tal modalidad de
enseñanza. Pero desde la Comisión Gestora se tuvo un interés inmenso en que las
carencias habituales de la no convivencia con los pares, propia de las universidades
convencionales, se pudiera paliar de alguna manera. Así se concibió la idea de los
Centros Asociados a la UNILAD como “verdaderos repetidores de televisión que
no sólo recogiesen toda la información emitida por la emisora central (sede de la
UNILAD) sino que fuesen capaces de aumentar su intensidad y hacer llegar a lo
largo y ancho de su zona de cobertura, con la máxima fidelidad, toda la información
recibida” (Aguilar, 1999). Se quería que fuesen también fuentes energéticas capaces
de expandir y potenciar la vitalidad y manera de ser de esta Universidad.
Por aquello de tratar de paliar la previsible falta de “vivencia universitaria”
se puso entonces mucho interés en que en estos centros existiese una atmósfera
cultural y social complementando a la propiamente docente. Se tuvo la intención de
que, aprovechando el periodo vacacional de verano de las universidades presenciales
y colegios mayores, los alumnos de la UNILAD pudieran realizar tiempos de
convivencia y formación presencial junto a sus profesores.

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 L. García
Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España

Paralelamente, y una vez aprobada la Ley General de Educación (LGE) de

agosto de 1970 el MEC encarga al entonces Rector de la Universidad de Santiago
de Compostela, Dr. Manuel J. García Garrido, la elaboración de un estudio especial
sobre la enseñanza superior a distancia. Tras varias entrevistas con el Ministro Villar
y el Subsecretario Díez Hochleitner se culminó ese estudio en octubre de 1970. En
ese estudio se decía (García Garrido, 1999):

Es imprescindible no precipitarse en cuanto al tiempo. Piénsese que en Inglaterra

fueron necesarios tres años de estudio incesante antes de comenzar la primera
experiencia de la Universidad. Para vencer el escepticismo, es necesario convertir
la UNILAD en una institución modelo que no repita en lo posible los defectos de
las universidades tradicionales para las que debe ser un incentivo y nunca un lugar
común de crítica.

LA CREACIÓN DE LA UNED

La Disposición 4ª de la Ley de Desarrollo Económico y Social, texto refundido

Decreto 1541/1972, de 15 de junio, autoriza al Gobierno para la creación de seis
nuevas universidades, entre ellas la UNILAD. El Ministro nombra una Comisión
para la redacción del Decreto de creación.
Respecto a la denominación de UNILAD, el Ministro Carrero Blanco la rechazaba
por considerarla políticamente provocativa (Aguilar, 1999). Por su parte, Santamaría
(2014), cuenta la anécdota de que el proyecto UNED fue presentado al Jefe de Estado,
General Franco, a primeras horas de la tarde en un Consejo de Ministros, y cuando el
general escuchó que los estudiantes no tendrían que concentrarse en campus, donde
podían coincidir con compañías “poco aconsejables” se mostró muy interesado en la
idea y en sus primeros desarrollos.
Así, finalmente, se aprueba el Decreto (2310/72) de 18 de agosto de 1972, decreto
fundacional de esta Universidad, que pasó a denominarse Universidad Nacional de
Educación a Distancia (UNED) y se encarga al Dr. Mariano Aguilar el rectorado,
en funciones, de la misma. Pero ese cargo de Rector en funciones duró exactamente
un mes. El 18 de septiembre de 1972 apareció en el Boletín Oficial del Estado (BOE)
el nombramiento como primer Rector de la UNED a favor de Manuel Jesús García
Garrido, hasta entonces Rector de la Universidad de Santiago de Compostela, cargo
que ostentaba desde 1968. El profesor García Garrido tiene el expreso encargo del
Gobierno de iniciar las actividades docentes el 1º de enero del año siguiente (1973).
Es decir, se concedían menos de cuatro meses para la implantación de un proyecto
de tal envergadura.
En la primera quincena de noviembre de ese año (1972), el Rector García Garrido
acompañado del primer Secretario General de la UNED, Dr. Fernández Espinar,
realizaron una visita a la Open University (OU) del Reino Unido. Allí admiraron
(en palabras del propio García Garrido, 1999) la perfecta organización tanto docente

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(prestigiosos profesores), empresarial (ordenado y riguroso sistema de atención

al alumno) y comercial (marketing) de esa Universidad. La eficacia del sistema
observaron que dependía en buena parte del sistema de tutorías realizado en los más
de 300 centros de estudio con que entonces contaba la OU.
Del 18 al 22 de diciembre de 1972 se organizaba en Buitrago (Estación de
Comunicaciones por Satélite de Telefónica) un seminario sobre Tecnología
de la educación a distancia, con la participación de destacados expertos de la
Open University Británica y especialistas internacionales de la UNESCO. Una
de sus conclusiones fue la creación del grupo de trabajo UNITEL, sobre “Las
telecomunicaciones en la enseñanza universitaria a distancia”. Tuvo una relevante
presencia en ese grupo el Dr. José Luis García Garrido, en aquel momento Subdirector
General de Centros Universitarios del Ministerio de Educación.
Arrancar con una universidad singular creada por un gobierno al que en esa época
ya era más fácil criticar, suponía una ardua tarea. Cualquier medida o normativa legal,
al proceder de un gobierno en los últimos años del franquismo, iba a ser protestada,
fuese buena o mala. En este caso se hicieron burdas críticas a aquella universidad a
distancia que estaba naciendo. Algunos proclamaban que la motivación principal era
la de acallar las protestas y revueltas, cada vez más frecuentes, de los estudiantes de
aquella época (García Garrido, 1976).
La ironía, los chistes y chascarrillos sobre la UNED se sucedieron a lo largo y ancho
de toda España. La tarea de las autoridades ministeriales en general y del Rector
García Garrido y su equipo en particular se presentaba como bien complicada. Cierto
que se exigieron altas dosis de improvisación por el escaso tiempo que se concedía.
Eso, naturalmente, también se criticó y mucho. Una gran parte de la sociedad dudaba
de los resultados que pudieran lograrse con este proyecto. Incluso, se sucedieron
algunos artículos de opinión muy críticos y, como en todas las innovaciones,
resistentes al cambio. Críticas que en buena parte provenían de docentes de las
otras universidades que no vieron con buenos ojos el nacimiento de esta “cosa”
que iba a “fabricar” abogados, filósofos, ingenieros, pedagogos…, a distancia (por
correspondencia, decían), sin acudir al campus, esencia de la Universidad.
Cuando empezaron a ver la luz las primeras Unidades Didácticas unas cuantas de
esas críticas enmudecieron por el alto nivel y rigor universitario de estos materiales
(García Garrido, 1976). Paralelamente se puso en marcha un sistema de información
y publicidad sobre la UNED en el que se subrayaba aquella idea inicial del Ministro
Villar Palasí, referente a la pretensión de liberar a las universidades españolas del
pesado fardo de la enseñanza libre. Así se generaron cantidad de noticias de prensa,
entrevistas, conferencias, etc.
Lo dicho, en un tiempo record había que dar respuesta a las demandas sociales,
a las consultas que empezaron a realizar previsibles futuros estudiantes, a la
organización de un complejo sistema de gestión y administración que hiciera posible
tanto la gestión del diseño y producción de los materiales como, posteriormente, la
propia gestión docente, la selección y formación de los profesores que iniciarían esta

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aventura. Y todo ello sin prácticamente dotación presupuestaria (García Garrido,

1999). Se funcionó en los inicios a base de subvenciones que en 1972 ascendieron a
un total de 13.800.000 pesetas, cantidad irrisoria para la pretensión de ese proyecto.
La primera Junta Rectora de la UNED era consciente de que en tan corto espacio de
tiempo, sin disponer de personal especializado, con tan escasos recursos económicos,
medios materiales y equipos, la tarea era poco menos que imposible. Por ello decidió
acudir a la empresa privada. Se realizó un análisis de las posibles alternativas y se
optó por realizar convenios de colaboración con el Centro de estudios CEAC de
Barcelona que llevaba entonces 27 años de experiencia en enseñanza a distancia.
Durante dos años la eficaz colaboración de CEAC fue vital para el arranque de una
institución universitaria que era difícil prever que llegaría a donde hoy ha llegado.
Finalizado ese período la UNED inició su propia organización gerencial poniendo
en marcha servicios como contabilidad, personal, asuntos económicos, habilitación,
producción y distribución, proceso de datos... (García Garrido, 1999).
La organización académica de esta diferente Universidad tenía la necesidad
de adaptarse a los requerimientos de la LGE, aunque con las especificidades
propias del sistema, entre otras la de dotarse de una organización central y otra
periférica. Por su parte la inicial organización académica de la UNED se basó en
una estructura de Divisiones (futuras Facultades y Escuelas) al frente de las cuales
se nombró a un Coordinador (futuros decanos).
Una de las muchas prioridades a las que se enfrentaba aquel primer equipo
directivo de la universidad estaban relacionadas con una de las columnas básicas de
cualquier sistema a distancia, la de la elaboración de los materiales de estudio. Por
ello se antojaba como muy necesaria la capacitación de equipos docentes para una
elaboración de materiales adecuados a la metodología a distancia. Materiales que en
aquellos inicios (y durante bastantes años) se denominaban Unidades Didácticas,
a las que se sumaban los materiales complementarios y las pruebas de evaluación
a distancia.
En octubre de 1972 se convocó un concurso de plazas de profesorado con
doctorado, para aquellas primeras titulaciones en Derecho, Ciencias y Filosofía y
Letras. Dado que no existía una dotación económica suficiente como para
contratar al profesorado necesario, se tenía que acudir a solicitar apoyo a
docentes de otras universidades. Con estas limitaciones preocupaba formar
buenos equipos docentes en cada una de las asignaturas de cada plan de
estudios con el fin de que se responsabilizasen de las tareas de redacción de las
unidades didácticas, corrección de las pruebas a distancia, participación en los
tribunales de pruebas presenciales, corrección de estos exámenes y formación de
los primeros profesores tutores en los entonces denominados Centros Regionales
(García Garrido, 1976).
Pero no olvidemos que nos encontrábamos en el arranque de un proyecto del
que ahora visualizamos la envergadura que se proyectaba. Pero haciendo todo en

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un tiempo récord, ya que nos encontrábamos en el último trimestre del año 1972 y
en enero de 1973 había de iniciarse el primer curso. Desde la perspectiva académica,
amén de los problemas administrativos de gestión de la publicidad y la matrícula,
habían de redactarse las célebres Unidades Didácticas, prácticamente en dos meses.
Y debía tratarse de un material de alto nivel científico y que deberían ajustarse a unas
determinadas directrices de carácter pedagógico. La exigencia a aquellos primeros
equipos fue extrema (García Garrido, 1976). Algunos de los invitados a participar
declinaron la colaboración debido a la presión de fechas para la entrega de originales
y que, irremediablemente, debían cumplirse para no echar por tierra el primer
calendario que tan celosamente quiso cumplir el Rector y sus colaboradores.

LA INICIAL PROPUESTA METODOLÓGICA

En el organigrama inicial de la UNED aparece el Instituto de Ciencias de la

Educación (ICE), órgano contemplado para todas las universidades según la Ley
General de Educación de 1970. La perentoria necesidad de este ICE de la UNED
surgía de la exigencia de contar en la universidad con personal experto en educación
en general y en educación a distancia en particular. Respecto a la creación de este
Instituto señala acertadamente el primer Rector, M. J. García Garrido (2012):

Un gran acierto fue la creación del ICE, dirigido por D. Juan M. Moreno, fallecido
años después, y con la importante y decisiva colaboración de mi hermano José Luis
García Garrido verdadero creador de los programas y criterios pedagógicos de unas
enseñanzas programadas y tutorizadas. Él me presentó a su colaborador Jaime
Sarramona como experto en Educación a Distancia.

Sarramona fue el autor del diseño pedagógico del material didáctico que se
debía elaborar para las diferentes asignaturas de los futuros planes de estudio
(Fernández Miranda, 2012). Según el profesor Fernández Miranda “…el proyecto
didáctico presentado por el Dr. Sarramona fue un elemento de tranquilidad y sosiego
al afrontar la tarea docente a la que nos habíamos comprometido por contrato. Y
fue así por la claridad y sensatez del plan de trabajo que nos propuso”. Ninguno de
los equipos docentes que iniciaban la tarea en la UNED había tenido relación con
la metodología a distancia. De ahí la importancia y necesidad de esas orientaciones
pedagógicas.
Todas las materias que constituían aquellos primeros planes de estudio eran
anuales y el diseño pedagógico para todas ellas sería idéntico. Fernández Miranda
(2012) explicita el esquema básico propuesto por Sarramona que consistiría en
una estructura de seis Unidades Didácticas en todas las asignaturas, cada una de
ellas dividida entre cinco y seis temas. Además, había que elaborar un programa
y unas instrucciones generales para el estudio de cada asignatura, en donde
necesariamente debería figurar la bibliografía obligatoria –preferentemente un

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máximo de dos manuales existentes en el mercado–. Cada tema disponía de las

instrucciones concretas para su estudio, un esquema-resumen de su contenido, un
apartado de explicaciones complementarias, aclaratorias de los conceptos de difícil
comprensión en el manual recomendado, y unas pruebas de autocomprobación, con
sus correspondientes respuestas.
Además de esas orientaciones para la elaboración de las Unidades Didácticas,
Sarramona sugería el modelo de evaluación que se seguiría en la UNED, compuesta por
dos modalidades. La primera de ellas continua y a distancia y, la segunda, presencial.
La primera, que era necesario elaborar, iba impresa en un cuadernillo aparte, y se
le entregaba al alumno conjuntamente con cada Unidad Didáctica; debían contener
obligatoriamente una batería de pruebas objetivas con un número obligatorio de
preguntas y otro variable –según el profesor– de pruebas de ensayo o de desarrollo.
El alumno estaba obligado a cumplimentar el cuadernillo de evaluación a distancia
para tener acceso a las pruebas presenciales, que eran las que determinaban la nota
definitiva y, en su caso, la superación de la asignatura (Fernández Miranda, 2012).
Respecto a la calidad de esas Unidades Didácticas, señala el Rector García
Garrido (2012):

Gran éxito tuvieron las primeras Unidades Didácticas, redactadas por prestigiosos
docentes de la Universidad Central y de otras Universidades. Los originales estaban
sometidos al rígido control de los criterios educativos que ejercía el Instituto de
Ciencias de la Educación. Algunos eminentes profesores renunciaron a someterse
a estos controles que decían contrarios a su libertad de cátedra. Sin embargo, los
que aceptaron elaboraron unas prestigiosas y modélicas Unidades Didácticas, que
también fueron utilizadas en las Universidades presenciales. Como complemento de
los textos escritos se utilizaron Emisiones radiofónicas ampliamente difundidas por
Radio Nacional y muchas emisoras locales.

Pues bien, desde este Instituto se organizaron una serie de seminarios y cursos
dirigidos a los autores de las citadas Unidades Didácticas. Este ICE se encargaría
también de evaluar los originales desde la perspectiva pedagógica. Con algunas
resistencias puntuales, aquellos pioneros y protagonistas del nacimiento de la
UNED, iban aceptando las observaciones realizadas desde el ICE, fundamentalmente
centradas en la extensión de los textos, los ejercicios de autoevaluación, los
facilitadores y demás aspectos relativos a la adecuación pedagógica a un sistema a
distancia.
El 9 de noviembre de 1972 se anunció en la prensa nacional la obligatoriedad
de cumplimentar una ficha de preinscipción. Según los datos que nos facilita el que
fue el primer Rector de la UNED (García Garrido, 1976), 8.689 alumnos solicitaron
iniciar sus estudios en la UNED. Finalmente, la matrícula de este primer año fue de
6.312 alumnos, 4.791 matriculados en Filosofía y Letras y 1.521 en Derecho. Pero
también arrancó una iniciativa que ha sido bandera en la UNED durante muchos

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años, el Curso de Acceso para Mayores de 25 años. Ahí se matricularon este primer
año un total de 6.140 alumnos.
Ya sabemos que a la Comisión Gestora de la UNED se le asignaron unos pequeños
espacios en la planta baja del viejo edificio universitario de la calle San Bernardo de
Madrid. Al poco tiempo aquellos espacios fueron muy insuficientes y se empezó a
valorar, de entre los edificios propiedad del MEC, la nueva ubicación de la UNED.
Este primer rectorado junto al Ministerio se inclinaron por un edificio circular en
construcción ubicado en la Ciudad Universitaria de Madrid, tanto por su singular
diseño de futuro como por la amplitud de sus espacios. El edificio quedó asignado
por Villar Palasí a la UNED. Se rehicieron incluso los planos para adaptarlos a las
especificidades de esta Universidad. Sin embargo, posteriores cambios tanto en el
Ministerio de Educación como en el propio rectorado de la UNED deshicieron ese
acuerdo y esta Universidad nunca ocupó ese especial edificio (García Garrido, 1976).
Mientras se culminasen las obras de ese edificio asignado a la UNED, el Ministro
Julio Rodríguez, dotaba a la UNED de una sede “provisional” en Madrid, otro edificio
en la Ciudad Universitaria de Madrid que había comenzado a ocupar la Oficina de
Educación Iberoamericana (OEI). Cuatro de las plantas de ese edificio, hoy Escuela
de Ingeniería Superior de Informática de la UNED, fueron ocupadas por las distintas
unidades de la Universidad durante el otoño de 1973.

LOS CENTROS REGIONALES

Una vez que la Sede Central de la UNED se ubicó en la Ciudad Universitaria, las
dependencias del caserón de San Bernardo comenzaron a funcionar como sede del
Centro Regional de Madrid de manera provisional en el que los propios docentes de
la Sede Central desempeñaban las tareas de tutores en aquellas instalaciones.
Los Centros Regionales (muy pronto se empezaron a crear los denominados
Centros Asociados) fueron considerados desde sus inicios como componentes
sustanciales del sistema de educación a distancia. Centros en los que se desarrollaría
la destacada función tutorial y que serían dotados de biblioteca y de los medios
técnicos necesarios para el logro de los objetivos institucionales.
La financiación de estos Centros de la UNED debía correr íntegramente a cargo
de las entidades promotoras, locales, provinciales o regionales (ayuntamientos,
diputaciones, cajas de ahorro…). La financiación oficial para la UNED era tan escasa
que difícilmente se cubrían los gastos de la propia Sede Central. Naturalmente,
esa financiación por parte de las entidades del entorno del centro era lo que más
dificultaba su creación (García Garrido, 1976). A pesar de ello, con gran ilusión y
esperanzas nacían los primeros Centros de la UNED: Las Palmas de Gran Canaria
(enero de 1973), Cádiz (enero de 1973), Pontevedra (febrero de 1973) y Barcelona
(febrero de 1973), Cervera (abril de 1973), Motril (mayo de 1973), Albacete (julio de
1973), Pamplona (octubre de 1973) y Palencia (noviembre de 1973). Ya ese mismo año
1973 se gestionaba la creación de otros que nacían a lo largo de 1974. Pero, atención,

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ya desde los inicios, la UNED también tenía vocación internacional, así en mayo de
1973 se creaban centros delegados para emigrantes en París, Berna, Bruselas y Bonn.
Posteriormente se acometió la creación de estos centros en América.

FINAL

La realidad de la UNED de hoy, sin duda, se debió de manera muy especial al que
fue su primer Rector, el Profesor Manuel Jesús García Garrido. Él mismo (García
Garrido, 2012) señalaba en sus palabras finales en el homenaje que la Facultad de
Educación rindió el 18 de enero de 2012 al Dr. Jaume Sarramona, lo siguiente:

Soy testigo de que la UNED nunca dispuso del dinero necesario. Comenzamos sin
estar en los presupuestos y con promesas de fondos insuficientes y no obstante
conseguimos programarla y ponerla en funcionamiento. Que esto nos sirva de acicate
y estímulo para un futuro del que esta nueva Facultad de Educación constituye un
modelo y una recompensa de cuantos se esforzaron en hacerla realidad.

Queda de esta manera reflejada la azarosa historia de aquellos pocos años del
nacimiento de un proyecto universitario, la UNED, que hoy cuenta con 260.000
estudiantes, 27 títulos de Grado, 49 Másteres EEES, 610 Programas de Formación
Continua, más de 8600 docentes en Sede Central y Centros Asociados.
Esta Universidad propició el nacimiento de la Asociación Iberoamericana de
Educación Superior a Distancia (AIESAD) y dentro de su seno, la creación de la
RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia.

NOTAS
1.
Díez Hochleitner fue nombrado Doctor Honoris Causa por la UNED a propuesta de la
Facultad de Educación (22/01/2010).

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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UNED: una esperanza hecha realidad distancia hoy. Madrid: UNED.
ejemplar. En Veinticinco años de la García Aretio, L. (Coord.). (2011). −
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Los inicios históricos de una compleja universidad pública a distancia: la UNED de España

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Su implantación y desarrollo inicial. enseñar y aprender en el Centro Ramón
Barcelona: CEAC. Areces de la UNED: ¡cómo hemos
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y los primeros pasos de la UNED. En enseñanza a distancia cuarenta años
Veinticinco años de la UNED, (112-119). después, (87-148). Madrid: Ramón
Madrid: UNED. Areces.
García Garrido, M. J. (2012). Los orígenes
metodológicos de la UNED III. En Blog

Documentos legales relativos a la creación y desarrollo de la UNED

Ley General de Educación (LGE) 14/1970 para crear dentro de ese cuatrienio,
de 4 de agosto, publicada en el Boletín entre otras, la Universidad Nacional de
Oficial del Estado (BOE) de 6 de agosto Educación a Distancia.
de 1970. Decreto 2310/1972 de 18 de agosto (BOE de 9
Decreto 1106/1971 de 6 de mayo (BOE de 1 de septiembre de 1972) por el que se creó
de junio de 1971) que crea la Comisión la Universidad Nacional de Educación a
Gestora para el establecimiento de la Distancia (UNED).
modalidad de enseñanza universitaria a Decreto, el 3114/1974 de 25 de octubre (BOE
distancia. de 14 de noviembre) se establece el
La Ley 22/72 de 10 de mayo (BOE 20 de marco legal mediante el que ha venido
mayo) por la que se aprueba el III Plan funcionando la Universidad hasta la
de Desarrollo Económico y Social para aprobación de sus Estatutos.
el cuatrieno 72/75, autoriza al Gobierno

Como citar este artículo:

García Aretio, L. (2016). Los inicios históricos de una compleja universidad

pública a distancia: la UNED de España. RIED. Revista Iberoamericana de
Educación a Distancia, 19 (1), 9-21. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.15057

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 9-21 21

I.S.S.N.: 1138-2783

Monográfico:
El aprendizaje de lenguas extranjeras
mediante tecnología móvil en el contexto
de la educación a distancia y combinada

Coordinadores del Monográfico

María Jordano de la Torre
María Dolores Castrillo de Larreta-Azelain
Antonio Pareja-Lora

AIESAD
I.S.S.N.: 1138-2783

El aprendizaje de lenguas extranjeras

mediante tecnología móvil en el contexto de
la educación a distancia y combinada
Mobile assisted language learning in distance and
blended education

María Jordano de la Torre

María Dolores Castrillo de Larreta-Azelain
Universidad Nacional de Educación a Distancia, UNED (España)

Antonio Pareja-Lora
Universidad Complutense de Madrid, UCM (España)
Coordinadores del Monográfico

LA TECNOLOGÍA MÓVIL Y EL APRENDIZAJE DE LENGUAS

EXTRANJERAS: NUEVOS HORIZONTES

Desde la publicación, en 2008, del primer monográfico sobre aprendizaje de

lenguas mediante tecnología móvil (en inglés conocido con el acrónimo MALL:
Mobile Assisted Language Learning), bajo la coordinación de Shield y Kukulska-
Hulme en la prestigiosa revista ReCALL (Shield y Kukulska-Hulme, 2008), son
muchos los cambios que afectan a la forma de aprender lenguas extranjeras a través
de dispositivos móviles como los smartphones o las tabletas.
El avance de la tecnología, el abaratamiento de las tarifas de datos a nivel mundial,
la presencia de redes inalámbricas en la mayoría de lugares de paso, transportes y
edificios públicos, así como la amplísima difusión de este tipo de dispositivos móviles
(por ejemplo, véase la gráfica incluida en la figura 1), han sido factores determinantes
para la progresiva utilización de los mismos en actividades dedicadas al aprendizaje
de lenguas extranjeras. Cabe destacar asimismo el ascenso vertiginoso que han
experimentado las suscripciones a anchos de banda para dispositivos móviles en los
últimos años.

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 25-40 25

 M. Jordano; M. Castrillo; A. Pareja-Lora
El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el contexto de la educación a distancia...

Figura 1. Porcentajes de suscripciones a redes móviles, 2007-2014

Fuente: ITU International Telecommunication Union https://www.itu.int/en/ITU-D/

Statistics/Documents/facts/ICTFactsFigures2014-e.pdf

Este avance tecnológico ha provocado un cambio significativo en el diseño

instruccional de materiales educativos adaptados a dichos dispositivos, que afecta
tanto a materiales de nueva creación, como a otros ya existentes (de uso más general),
creados para la interacción social y colaborativa. Si hasta hace pocos años gran parte
de la producción científica relacionada con este área de investigación giraba en torno a
resultados de proyectos y experimentos basados en el envío de SMS (Cavus e Ibrahim,
2009; Hayati, Jalilifar y Mashhadi, 2009; López Rúa, 2007), a día de hoy el interés
se sitúa en torno a (1) la utilización educativa de aplicaciones de propósito general
o creadas para fines sociales, no necesariamente instruccionales, generalmente
en modalidades de enseñanza presencial o combinada (Hockly y Dudeney, 2014;
Castrillo, Bárcena y Martín Monje, 2014) o bien, más específicamente, (2) al diseño,
desarrollo y posterior experimentación de aplicaciones (apps) ad hoc para ser
usadas con estos fines, normalmente en las modalidades de aprendizaje a distancia y
autónomo (Pareja Lora, Arús Hita, Martín Monje, Read, Pomposo Yanes, Rodríguez
Arancón, Calle Martínez y Bárcena, 2013; Castrillo, Bárcena y Pareja Lora, 2014;
Talaván y Ávila, 2015). Todo ello, sin olvidar (a) la influencia conectivista derivada de
la utilización de las redes sociales a cualquier hora, en cualquier lugar y en cualquier
lengua y (b) la posibilidad de poder escuchar retransmisiones de audio, en directo o
en diferido (mediante podcasts), sobre una infinidad de temáticas distintas, ya sean
adaptadas para la docencia (ITunesU) o de carácter puramente divulgativo (Jordano

26 RIED v. 19: 1, 2016, pp 25-40 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 M. Jordano; M. Castrillo; A. Pareja-Lora
El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el contexto de la educación a distancia...

de la Torre, 2011). En la actualidad hay más de 3 millones de apps disponibles para

dispositivos iOS y Android (Wikipedia, 2015a, 2015b).
Entre los grandes impulsores del área de MALL se encuentran las universidades
de enseñanza a distancia, como (a) la Open University, del Reino Unido, pionera
en el uso de IPods para la enseñanza-aprendizaje de lenguas extranjeras de la
que emergen las primeras aportaciones teóricas de rigor (Kukulska-Hulme y
Shield, 2008) y (b) la UNED, de España, a la que pertenece uno de los grupos de
investigación más influyentes en MALL en la actualidad (el grupo ATLAS), como se
muestra más abajo, gracias especialmente al proyecto SO-CALL-ME (Pareja Lora et
al., 2013; Castrillo, Bárcena y Pareja Lora, 2014). Muchas universidades, incluyendo
las que siguen metodologías a distancia, se han esforzado al máximo por facilitar
materiales y medios adecuados de estudio a un alumnado que, por regla general,
se enfrenta a su tarea en circunstancias normalmente difíciles: en soledad, con
sobrecarga de trabajo, con poco tiempo para el estudio, etc. En estas condiciones, el
móvil puede convertirse en uno de los mejores aliados del alumno en su aprendizaje,
pues le permite estudiar en cualquier lugar y en cualquier momento (por ejemplo, en
sus desplazamientos en transporte público, entre el trabajo y el hogar).
La base metodológica para este tipo de aprendizaje móvil y ubicuo ya fue apuntada
por autores como Kloper et al. (2002), quienes señalan las principales ventajas que
puede aportar el uso de los dispositivos móviles en este sentido: su portabilidad, su
facilidad de acceso y conexión a redes y de interacción social, así como su posibilidad
de personalización. No obstante, hasta la fecha, es alarmante la ausencia de estudios
académicos que traten de forma rigurosa y seria el marco teórico para el diseño de
actividades adaptadas al aprendizaje móvil de lenguas. Tal es así, que de los más de
600 proyectos analizados por Burston (2015) de los 20 primeros años de existencia
de MALL, apenas 30 cumplían con un mínimo de rigor científico. Ha sido al final de
las dos décadas analizadas, cuando aparecen algunas de las conclusiones más citadas
y relevantes en el área (Kukulska-Hulme, 2012), que afectaría de modo determinante
al diseño instruccional de las aplicaciones para el aprendizaje de lenguas:

• Los estudiantes acceden desde cualquier lugar y sin horario prefijado

(comportamiento espontáneo).
• Los períodos dedicados al aprendizaje móvil suelen durar entre 15 y 20 minutos.

Esta necesidad de investigación especializada en el área de la enseñanza de

lenguas extranjeras mediante tecnología móvil dio lugar a la creación, en 2013, de
un grupo de interés europeo, llamado precisamente de esta misma forma: MALL
SIG (Mobile Assisted Language Learning Special Interest Group), auspiciado por la
asociación internacional EuroCALL (http://www.eurocall-languages.org/sigs/mall-
sig; https://www.linkedin.com/grp/home?gid=6520472). Este grupo de interés
tiene por objetivo fomentar la investigación en esta área, y se reúne desde entonces
semestral o anualmente para presentar los resultados y conclusiones más relevantes

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El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el contexto de la educación a distancia...

de los trabajos de investigación realizados por los miembros de la asociación y otros

expertos interesados en el tema.

AVANCES MÁS RECIENTES DE LOS ESTUDIOS DE MALL

La evolución que se ha producido en las distintas reuniones del MALL SIG y en

los distintos congresos de EuroCALL, desde la creación de este grupo de interés, es
representativa de lo que está ocurriendo en general en el área de MALL. Se enumeran
a continuación algunos de los datos y estadísticas más relevantes al respecto:

• En el congreso EuroCALL 2013, únicamente se dedicaron a MALL.

▪▪ una sesión completa (en la que se presentaron cuatro comunicaciones);
▪▪ dos pósteres, uno de ellos de comparación del uso de diccionarios en papel
con una aplicación para móviles, y el otro acerca de la adaptación de un
sistema de enseñanza para ordenadores para su uso con dispositivos móviles
(Kétyi, 2013);
▪▪ un simposio, organizado por los promotores de la creación del MALL SIG,
en el que se presentaron varias apps en vías de desarrollo (Pareja Lora et al.,
2013);
▪▪ la primera reunión del MALL SIG (en la que el grupo quedó formalmente
constituido), a la que asistieron apenas 20 personas, y en la que tan sólo
se mostró un interés incipiente en esta nueva área de investigación.
• En las actas de EuroCALL 2013 (Bradley y Thouësny, 2013), tan sólo los títulos
de tres artículos (de un total de 42, es decir, apenas un 7%) incluyen las palabras
apps, mobile, smartphone, y/o MALL (Kétyi, 2013; Obari, 2013; Pareja Lora et
al., 2013).
• En EuroCALL 2014 hubo ya una presencia más que notable de presentaciones
relacionadas con MALL:
▪▪ se le dedicaron cuatro sesiones, con tres comunicaciones cada una, y se
presentaron tres comunicaciones más en otras sesiones multidisciplinares,
lo que hacen un total de 15 comunicaciones (es decir, casi se cuadruplicó en
un año el número de comunicaciones);
▪▪ a estas 15 comunicaciones se sumaron 4 pósteres (el doble que el año
anterior);
▪▪ se celebró un taller (workshop) sobre el uso de apps para dispositivos móviles
(de propósito general) en el aula de idiomas;
▪▪ tuvo lugar la tercera reunión del MALL SIG, muy breve, pues venía
precedida de otra reunión, celebrada en Ávila (en conjunción con TISLID’14:
II International Workshop on Technological Innovation for Specialized

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Linguistic Domains). En esta última se presentaron once comunicaciones,

principalmente sobre apps para MALL ya desarrolladas y en período de
pruebas o evaluación.
• De los 71 artículos que aparecen en las actas de EuroCALL 2014, un número
importante de ellos incluye la palabra mobile (en concreto, nueve; es decir, casi
un 13%) y tres incluyen las palabras app, MALL o handheld device.
• Finalmente, MALL estuvo presente también en EuroCALL 2015 (del que aún no
se han publicado las actas):
▪▪ se presentaron 22 comunicaciones en total, distribuidas en siete sesiones
(casi el doble de sesiones que el año anterior), siendo una de las áreas de
investigación a las que se han dedicado más sesiones en el congreso;
▪▪ además de estas 22 comunicaciones, pudieron verse cuatro pósteres, en sus
sesiones correspondientes;
▪▪ se celebró un simposio sobre el estado del arte en MALL (con gran éxito
de convocatoria), en el que se presentaron los resultados de una decena
de experimentos; estos experimentos incluían el uso de aplicaciones para
dispositivos móviles en las clases de idiomas, y en su mayor parte mostraron
que MALL tiene un valor educativo similar (o incluso ligeramente superior)
a otros métodos de enseñanza;
▪▪ y tuvo lugar, asimismo, la cuarta reunión del MALL SIG.

Todos estos datos se han resumido en la figura 2. Como puede verse en esta
figura, el interés por MALL ha crecido de manera significativa en los últimos años
(tanto dentro como fuera del ámbito de EuroCALL), a juzgar por la pendiente de las
curvas del gráfico. Por otra parte, cabe destacar que esta área de investigación no
sólo ha aumentado en cuanto a número de seguidores, sino también en relación a la
calidad y el alcance de los resultados que se obtienen en la misma.

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Figura 2. Evolución del volumen de contribuciones relacionadas con MALL en las tres
últimas ediciones de EuroCALL

En efecto, hace unos años se presentaban principalmente (1) experiencias piloto,

realizadas con aplicaciones de propósito general con un interés más específico en las
clases de idiomas, sin una metodología concreta de estudio, o bien (2) los principios
de diseño y los retos que supone el desarrollo de apps de MALL. En la actualidad, por
el contrario, se presentan ya estudios metodológicos, empíricos y contrastables del
potencial educativo y/o pedagógico de los dispositivos móviles en la enseñanza de
lenguas (con resultados bastante satisfactorios), sea con apps creadas al efecto, con
apps de propósito general o con versiones aptas para móviles de recursos lingüísticos
en línea.
También resulta interesante comparar la distinta forma en que han evolucionado
CALL (Computer Assisted Language Learning) y MALL. Por su parte, CALL emerge
directamente del aula de lenguas extranjeras, dando lugar primero a sistemas
eminentemente usados en un principio en contextos de aprendizaje formal y,
posteriormente, a sistemas de aprendizaje autónomo. Por el contrario, en el caso
de MALL ha sucedido justamente lo contrario: se ha pasado de usar los dispositivos
móviles en contextos de formación totalmente informales a su integración como
un elemento más de la enseñanza formal, generalmente como complemento de los
contenidos del curso. Son ya muchos los portales y páginas dedicadas al aprendizaje
autónomo de idiomas que adaptan sus contenidos para ser mostrados en dispositivos
móviles, pero más aún son las aplicaciones que se están creando para aprender única
y exclusivamente a través de dispositivos móviles.

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Sin embargo, algunas de estas aplicaciones no están pensadas para ser utilizadas
en cualquier lugar o en cualquier situación, ya que algunas competencias (como la
oral) requieren de espacios silenciosos y apartados para ser practicadas con éxito (es
decir, lejos de espacios públicos muy concurridos o con mucho ruido de fondo). Por
ello, la mayoría de las aplicaciones que se han creado hasta el momento se orientan
a la adquisición de vocabulario (palabras y expresiones más o menos fijas) o a la
traducción de pequeños textos con mayor o menor dificultad (Stockwell y Hubbard,
2013). Esta nueva modalidad de aprendizaje a distancia ha alcanzado tales cotas
de popularidad, que otras opciones más tradicionales, como el programa Rosetta
Stone, están siendo re-implementadas como aplicaciones móviles, y algunas de ellas
incluso pueden descargarse gratuitamente. Cabe resaltar asimismo que este tipo de
aplicaciones se encuentra en una fase muy inicial de desarrollo y no han alcanzado
aún ni la calidad ni la madurez pedagógica o metodológica de las que gozan otros
materiales asociados a prácticas docentes más tradicionales.
Por otra parte, cabe resaltar también que el verdadero valor pedagógico y
educativo de estos materiales para el aprendizaje de lenguas a través de dispositivos
móviles viene determinado en muchas ocasiones por el uso que el docente haga de
los mismos en el aula, y por la metodología que se siga (la cual determina el momento
y la secuenciación de cada uno de los materiales). Podría decirse que, en realidad,
ningún material para la enseñanza de lenguas es malo, bueno o excelente per se
fuera de contexto. Al contrario, un material será en general adecuado sólo para un
cierto nivel de dominio de la lengua y para unas circunstancias precisas. De igual
manera, cabría pensar que el verdadero potencial educativo de las apps de MALL no
es completamente intrínseco, sino también extrínseco: dependerá de la forma y el
momento en que sean implementados.
En este punto cabe finalmente resaltar que estos nuevos recursos educativos (las
apps) tienen las ventajas adicionales de su alta disponibilidad y, en líneas generales,
de su bajo coste. Efectivamente, una de las características de este tipo de aplicaciones
es que son fácilmente localizables en las tiendas en línea de la mayoría de sistemas
operativos. Además, en su gran mayoría, son gratuitas, como ya se ha señalado con
anterioridad, e incluso en las de pago (a menudo las de mayor calidad), casi siempre
permiten probar la parte inicial del curso antes de decidir si se desea comprar o no
(Calle Martínez, Rodríguez Arancón y Arús Hita, 2014).

SOBRE ESTE NÚMERO DE RIED

El objetivo del presente monográfico es aglutinar un compendio de trabajos que

recojan experiencias y resultados desde diferentes puntos de vista de esta nueva
parcela de conocimiento en la enseñanza-aprendizaje de lenguas extranjeras llamada
MALL.
Son varias las fechas que se mencionan como claves para su nacimiento en el
seno de CALL, pero lo cierto es que el incremento de literatura sobre el tema se

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hace notable año tras año desde 1998, como se atestigua en una de las anotaciones
bibliográficas más relevantes hasta la fecha (Burston, 2015). Este estudio muestra
diversas tendencias y características de las investigaciones que analiza, en términos
de temática, duración de cada experimento con sujetos, número de sujetos
involucrados en cada estudio, etc. La conclusión principal de este estudio es que, de
acuerdo con estos criterios, definidos por este autor (duración de los experimentos,
número de participantes en los mismos, etc.), únicamente tres proyectos (centrados
todos ellos en el desarrollo de la competencia oral) superaban el nivel mínimo de
rigor científico. Este monográfico viene a paliar (al menos parcialmente) el problema
identificado por este prestigioso autor, pues recoge una colección de trabajos prácticos
con fundamentaciones teóricas que giran en torno a la enseñanza-aprendizaje de
lenguas extranjeras mediante tecnología móvil a lo largo de dos ejes distintos: el eje
de las competencias (comprensión y producción oral, escritura y lectura), idiomas
(inglés y español) y el eje de las temáticas (o dominios). Hay que destacar, además,
que todos los proyectos presentados en este monográfico vienen respaldados por
proyectos de investigación plurianuales y basados, precisamente, en el aprendizaje
móvil de lenguas extranjeras, como es el caso del proyecto europeo SO-CALL-ME
(descrito brevemente en varios artículos del monográfico).
El primer trabajo del monográfico presenta BusinessApp, una app desarrollada
ad hoc para el aprendizaje autónomo y ubicuo, pero en este caso no destinada a
una competencia específica de producción o comprensión, oral o escrita, para la
adquisición de una L2. BusinessApp, al contrario que los casos anteriores, se centra
en el aprendizaje y práctica de una habilidad que es (a) transversal (pues conjuga
comprensión y producción, tanto oral como escrita y (b) específica (pues se centra en
un dominio muy concreto: el diseño y elaboración de presentaciones profesionales
o de negocios efectivas en lengua inglesa). Esta es una de las habilidades que menos
se ha contemplado en el aula de lenguas extranjeras, a pesar de resultar de gran
importancia en el entorno corporativo al que se circunscribe este trabajo. Al igual
que ocurre con el resto de apps del proyecto SO-CALL-ME, BusinessApp se sustenta
sobre una sólida base metodológica y pedagógica. El artículo no sólo presenta la
aplicación en sí, sino también los resultados del primer experimento de evaluación de
la misma con usuarios de nivel C1 de inglés (como mínimo) matriculados en cursos
universitarios de idiomas. Dichos resultados, presentados por Pareja, Pomposo y
Calle, aunque restringidos en su alcance, muestran ya su gran potencial educativo.
Ibañez, Jordano y Vermeulen describen en su artículo los primeros resultados
de la implementación de una app para la enseñanza de lenguas llamada VISP,
mediante la cual el alumno puede perfeccionar su competencia oral en inglés como
lengua extranjera con tareas basadas en la audiodescripción. Esta técnica consiste
en describir de manera oral lo que la persona con discapacidad visual no puede
percibir en momentos de silencio o de ausencia de diálogos. El fin principal de esta
investigación es poder trasladar al aula de lengua extranjera el uso de técnicas de
audiodescripción de materiales audiovisuales,  aplicadas por norma general para

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hacer accesibles películas a personas con algún tipo de deficiencia visual. La hipótesis
de partida es que producir en la lengua extranjera este tipo de narraciones permite
practicar y poner a prueba la capacidad de expresión del estudiante/usuario de la
aplicación que aquí se presenta. El estudio experimental ha sido llevado a cabo en
universidades presenciales y a distancia en España y Bélgica, con el fin de poder
identificar resultados contrastivos y significativos. Hay que añadir que, aunque llevan
desarrollándose aplicaciones para la audiodescripción desde hace ya algunos años,
la idea de su transformación en una aplicación móvil para el aprendizaje de lenguas
está suscitando un interés patente en los congresos donde ha sido presentada.
La autora del tercer trabajo es una de las pioneras en la introducción del micro-
blogging en el aula de lenguas extranjeras a un nivel universitario (Munday, 2010).
En su artículo, Munday describe su experiencia con la implantación de Duolinguo,
una aplicación de uso parcialmente gratuito, para completar el estudio de español
como lengua extranjera a nivel intermedio con un grupo de estudiantes de la Sacred
Heart University, en Connecticut (Estados Unidos). Desde su aparición como
aplicación gratuita, Duolingo ha sido ya merecedora del premio Apple a la mejor app
en 2013 y ha sido objeto de varios estudios empíricos que avalan su calidad (Wagner
y Kunnan, 2015).
A continuación,  Bárcena y Read exploran los procesos metacognitivos que tienen
lugar en el estudiante de inglés como lengua extranjera, al tratar de comprender e
interiorizar archivos de audio extraídos de noticias de medios anglosajones (como la
BBC).Tras un exhaustivo repaso de la bibliografía sobre el tema, los autores presentan
un trabajo en su fase preliminar de recogida de datos. El estudio se muestra como una
propuesta metodológica avalada por la investigación de un grupo de informáticos y
lingüistas pertenecientes al grupo ATLAS, del que una de las autoras es fundadora
y coordinadora. La innovadora investigación que se presenta supone un paso hacia
adelante en la metodología para la adquisición de la comprensión auditiva, dado que
permite a los estudiantes de una universidad de educación a distancia (la UNED,
España) compartir sus avances y reflexiones en redes sociales de amplia difusión, por
lo que, a su vez, se produce cierta reflexión crítica grupal en la enseñanza de segundas
lenguas (L2) y se facilita el intercambio de información y el trabajo colaborativo.
La investigación que cierra este monográfico se centra en el uso de dispositivos
móviles para el aprendizaje de una lengua extranjera en el nivel de la enseñanza
secundaria obligatoria (ESO). La investigación que se presenta forma parte de un
proyecto europeo (ISPY), liderado por la Universidad de Wolverhampton, y realizado
en colaboración con otras universidades, como la de Extremadura, a la que pertenece
el grupo GexCALL (Grupo Extremeño de Enseñanza de Idiomas Asistido por
Ordenador). Este grupo, creado en 2003, está dirigido por Mercedes Rico, una de las
autoras del artículo y lo conforman miembros de diferentes áreas de conocimiento,
todos ellos relacionados con la lingüística, la informática y la ingeniería. En concreto,
el trabajo que aquí describen muestra los resultados de una experiencia puesta en
marcha con alumnos de un instituto público. Esta experiencia tiene por objetivo

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principal la evaluación de una plataforma educativa desarrollada por este mismo

grupo de investigación basada en la ludificación (en inglés, gamification), una
corriente pedagógica en auge desde hace unos años, aunque no demasiado adaptada
todavía a la tecnología móvil (Sandberg, Maris y Hoogendoom, 2014).

CONCLUSIONES: PRESENTE Y POSIBLE FUTURO DEL ÁREA DE

MALL

Como se ha discutido previamente, afirmaciones como las que realiza Burston

(2015), acerca del reducido número de investigaciones con una sólida base científica
o de largo recorrido en el campo de MALL, pueden estar a punto de quedar obsoletas.
De hecho, todos los artículos presentados en este monográfico vienen respaldados
por proyectos de investigación en MALL de larga duración. Tal es el caso del
proyecto SO-CALL-ME, contexto investigador de tres de las apps presentadas en
este monográfico (ANT, BusinessApp y VISP), en sus artículos respectivos. Los
otros dos artículos abordan la enseñanza de lenguas de manera más general, aunque
sugiriendo al mismo tiempo otras formas de trabajo mediante dispositivos móviles a
nivel universitario y preuniversitario. Este último es quizás el nivel de alumnos de más
difícil acceso, debido a la minoría de edad de sus sujetos, pues queda condicionado
siempre a las reglas impuestas por la institución que les imparte enseñanza.
En conjunto, todas las aplicaciones, aproximaciones, investigaciones y resultados
presentados en el presente monográfico sirven como ejemplo del buen estado de
salud del área de MALL en la actualidad, que ya podía entreverse con los datos
y estadísticas presentados más arriba, acerca del área en el seno de la asociación
EuroCALL, resumidos en la figura 1. Los artículos de este monográfico también
muestran que, en determinadas condiciones (detalladas en cada uno de ellos), el
aprendizaje de lenguas mediante aplicaciones móviles puede ser tan eficaz o más
como otros métodos y técnicas de enseñanza, independientemente de la modalidad
de aprendizaje escogida: (a) a distancia o autónoma (como es el caso de las
investigaciones basadas en ANT, BusinessApp y VISP); o (b) presencial o combinada
(como es el caso de las investigaciones basadas en Duolingo y la plataforma ISPY).
Pero el área de MALL, con todas sus evidentes luces, no está privada de sombras,
como se indica a continuación...
En primer lugar, como se ha descrito anteriormente, existe ya en EuroCALL un
grupo de interés acerca de MALL (MALL SIG). Lo mismo ocurre con la International
Association for Mobile Learning (IAMLearn), pero en este caso el grupo se denomina
Language Learning (véase su página web: http://www.iamlearn.org/sigs/language-
learning; recuérdese asimismo que el ámbito de la asociación se limita al aprendizaje
con móviles). Esta coincidencia evidencia la naturaleza híbrida de MALL entre CALL
y Mobile Learning (aunque no existe vínculo oficial alguno entre ambos grupos).
Es interesante indicar también que los grupos de interés en MALL carecen aún
de equivalente en la organización gemela de EuroCALL al otro lado del Atlántico:

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CALICO (Computer-Assisted Language Instruction Consortium). Teniendo en

cuenta que en CALICO existen igualmente varios grupos de interés, algunos de ellos
incluso hermanados con su equivalente en EuroCALL (como es el caso del dedicado
a Mundos Virtuales), la conclusión es obvia: el interés por el área de MALL no parece
tan generalizado.
En segundo lugar, una de las posibles razones del margen de interés por MALL
que queda por manifestarse es que, incluso dentro del área de CALL, existen críticas a
este sistema de aprendizaje de lenguas, generalmente expresadas oralmente, pero no
por escrito (al menos hasta la fecha). Quizá el argumento más importante en contra
de la enseñanza de lenguas mediante dispositivos móviles es que suele centrarse en
tareas que no requieren o no van destinadas a la comunicación del estudiante de
lenguas con otros hablantes de la misma (sean nativos o no). Este argumento está
basado, además, en datos reales (Calle Martínez, Rodríguez Arancón y Arús Hita,
2014). En efecto, la mayor parte de las aplicaciones específicas de enseñanza de
lenguas y/o de vocabulario que existen en la actualidad, aunque interactivas de cara
a sus usuarios, no llevan a éstos a poner en práctica lo aprendido en un entorno más
o menos real, en el que el estudiante interactúe con otras personas para establecer
una comunicación efectiva. Más aún, muchas de las apps de MALL están pensadas
para el aprendizaje autónomo y ubicuo de lenguas, lo cual suele estar reñido con las
necesidades de sincronía que requiere la comunicación con otra(s) persona(s). Por
esa misma razón, tampoco suelen dar soporte para el aprendizaje colaborativo (otra
de las críticas frecuentes al área de MALL). Dado que la comunicación es uno de
los fines primordiales de las lenguas, los trabajos futuros en el área deberán buscar
formas de incorporar tareas más comunicativas en esta forma de aprendizaje (tales
como la integración de las apps en y con redes sociales, tal y como se ha explicado
anteriormente).
En tercer lugar, analizando las actas de EuroCALL 2013 (Bradley y Thouësny,
2013) y EuroCALL 2014 (Sake et al., 2014), estos editores han detectado las siguientes
tendencias y posibles amenazas al área de MALL, que conviene señalar aquí:

• El empeño (quizá excesivo) por desarrollar nuevas aplicaciones, a pesar de

tener otras a disposición, pero que quizás no responden completamente a las
expectativas del docente-investigador.
• La imposibilidad del docente-investigador de conocer todas las apps existentes,
dado su vertiginoso ritmo de crecimiento y la consecuente dificultad de
actualización.
• La falta de adecuación de los entornos educativos a plataformas ubicuas y
móviles, lo que confiere al aprendizaje móvil un carácter complementario e
informal en la mayoría de los casos.

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Para finalizar esta reflexión sobre el grado de implantación de entornos de

aprendizaje móvil en la enseñanza a distancia y combinada, los coordinadores de
este monográfico sobre MALL plantean las siguientes preguntas de investigación:

1. Teniendo en cuenta todo lo comentado en la introducción respecto al incremento

de dispositivos móviles entre la población, ¿podría llegar a convertirse el móvil
en la única herramienta de formación o está destinado a servir de complemento
a una forma de estudio más “estable” y “fija”?
2. ¿Se puede llegar a mejorar realmente la competencia oral de un estudiante sólo
con la ayuda de un dispositivo móvil o necesita de la formación presencial?
3. ¿Seguirá el auge del desarrollo de aplicaciones ad hoc o se optará por hacer más
uso de otras gratuitas, disponibles en el mercado, para tratar de complementar
el aprendizaje formal?
4. ¿Es posible adaptar las aplicaciones que se usan en la enseñanza basada
en dispositivos móviles a las necesidades concretas de cada estudiante,
independientemente de que el aprendizaje se realice en una modalidad de
enseñanza a distancia, combinada o autónoma?

A la hora de finalizar la redacción de este trabajo, todas estas preguntas han de

quedar inevitablemente sin una respuesta definitiva, pues el grado de expansión de
la tecnología móvil no se corresponde con su implantación en el entorno educativo,
algo que queda patente por la incipiente y escasa producción científica. Por todo ello,
el campo de trabajo que queda por delante es extenso y plantea retos importantes y
de gran interés para investigadores tanto del área de la educación y de la pedagogía
como del ámbito de la lingüística aplicada y la filología.
Para terminar, informamos que el presente número de RIED, como viene siendo
habitual, se completa con otros artículos miscelánea que, aunque no forman parte del
monográfico, suponen interesantes aportaciones al campo de estudio propio de esta
revista internacional centrada en propuestas educativas de carácter no presencial.

AGRADECIMIENTOS

Este monográfico se ha realizado gracias al proyecto SO-CALL-ME (So-

cial Ontology-Based Cognitively Augmented Language Learning Mobile
Environment) del Ministerio de Ciencia e Innovación (FFI2011-29829).

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PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LOS COORDINADORES

María Jordano de la Torre. Profesora del Departamento de Filologías

Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED. Lleva inmersa en el mundo del e-learning
desde el año 2000 en diferentes ámbitos (Universidad, empresa e instituciones
públicas). Comenzó a interesarse por el mundo del aprendizaje móvil en 2009,

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El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el contexto de la educación a distancia...

presentando una primera propuesta metodológica en uno de los primeros congresos

de MALL en España (Mobile Learning and Autonomy in Second Language
Acquisition’ International Conference). Es miembro del grupo ATLAS.
E-mail: [email protected]

Mª Dolores Castrillo de Larreta-Azelain. Doctora en Filología Inglesa por

la UNED (Premio Extraordinario de Doctorado), Mª Dolores Castrillo es profesora
del Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de esta universidad.
Galardonada en dos ocasiones por el diseño y desarrollo de cursos en abierto,
destacando el I Premio MECD-Telefónica Learning Services- por su curso “Alemán
para hispanohablantes: nociones fundamentales” (2013). Miembro del grupo de
investigación ATLAS. Líneas de investigación principales: MOOCs (Massive Online
Open Courses), CALL (Computer Assisted Language Learning), MALL (Mobile
Assisted Language Learning) y OER (Open Educational Resources).
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LAS AUTORAS

Dpto. Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas

P.º Senda del Rey, 7
28040 Madrid (España)

Antonio Pareja Lora. Doctor en Inteligencia Artificial y Ciencias de la

Computación por la Universidad Politécnica de Madrid. Miembro de los grupos de
investigación ILSA (UCM) y ATLAS (UNED). Sus principales áreas de investigación
son: ingeniería lingüística, ingeniería ontológica, enseñanza de lenguas asistida por
ordenador (CALL), enseñanza de lenguas asistida por dispositivos móviles (MALL),
normalización, terminología.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DEL AUTOR

Facultad de Informática
Universidad Complutense de Madrid
C/ Profesor José García Santesmases, 9.
Madrid (España)

Fecha de recepción del artículo: 16/09/2015

Fecha de aceptación del artículo: 18/09/2015

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 25-40 39

 M. Jordano; M. Castrillo; A. Pareja-Lora
El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el contexto de la educación a distancia...

Como citar este artículo:

Jordano de la Torre, M., Castrillo de Larreta-Azelain, M. D., y Pareja-Lora,

A. (2015). El aprendizaje de lenguas extranjeras mediante tecnología móvil en el
contexto de la educación a distancia y combinada. RIED. Revista Iberoamericana de
Educación a Distancia, 19 (1), pp-pp. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.15287

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I.S.S.N.: 1138-2783

Aprendiendo a hacer presentaciones

efectivas en inglés con BusinessApp
Learning to make effective English presentations with
BusinessApp

Antonio Pareja Lora

Cristina Calle Martínez
Universidad Complutense de Madrid, UCM (España)

Lourdes Pomposo Yanes

Universidad Nacional de Educación a Distancia, UNED (España)

Resumen

Las presentaciones de productos, negocios y/o servicios en inglés son cada día más
habituales en un mundo cuyo nivel de globalización no deja de crecer. Sin embargo,
precisamente aquellos que más necesitan aprender cómo realizarlas (directivos y profesionales
del mundo empresarial en general), son el colectivo que suele disponer de menos tiempo
para el aprendizaje de esta competencia, sobre todo en entornos de enseñanza presencial.
Pensando en una solución para este problema, los autores de este trabajo se plantearon la
hipótesis siguiente: ¿puede una aplicación para dispositivos móviles facilitar a este colectivo
el aprendizaje autónomo y ubicuo de los conocimientos necesarios para hacer presentaciones
efectivas en inglés? Para confirmar o refutar esta hipótesis se ha desarrollado BusinessApp,
una aplicación para móviles (1) concebida para ayudar a sus usuarios a crear y realizar buenas
presentaciones profesionales y de negocios, y (2) asentada sobre una sólida base pedagógica
y lingüística. Se ha intentado que su uso sea natural e interactivo; y, se han incluido en ella
asimismo ejercicios de autoevaluación, que se corrigen automáticamente. Todo ello, a priori,
debería posibilitar no sólo el aprendizaje a distancia, semipresencial (blended learning) y
ubicuo, sino también autónomo, de sus contenidos. En este artículo se presentan algunos
detalles importantes de construcción de BusinessApp, como la metodología seguida, junto
con los detalles del desarrollo (metodología y resultados) de una primera evaluación de la
aplicación. Esta primera evaluación ha tenido por objetivo averiguar su potencial para
el aprendizaje autónomo de los contenidos teóricos propios de la competencia reseñada
(presentaciones profesionales orales efectivas en inglés). También se muestra que los
resultados obtenidos permiten afirmar la hipótesis de esta investigación, es decir, que es
posible aprender autónomamente los conocimientos indicados mediante una aplicación para
dispositivos móviles.

Palabras clave: formación continua; enseñanza de lenguas; expresión oral; software educativo
(logical educativo); lenguaje especializado; autoaprendizaje.

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 A. Pareja; C. Calle; L. Pomposo
Aprendiendo a hacer presentaciones efectivas en inglés con BusinessApp

Abstract

Business, products and/or services presentations in English are increasingly common in

the globalization era. However, precisely those who are in dire need to learn how to perform
them (executives and professionals in the business world, in general), are the group who lack
sufficient time for the learning of this competency, especially in classroom-based teaching
environments. Considering a possible solution for this problem, the authors of this work
formulated the following hypothesis: would it be possible to build some computer system
that can allow this group to learn autonomously and ubiquitously the knowledge needed to
make effective presentations in English? To confirm or refute this hypothesis, the authors
of this paper have built BusinessApp. BusinessApp is a mobile application (1) designed to
help users create and perform effective professional and/or business presentations, and (2)
developed on a solid pedagogical and linguistic basis. Its development has pursued a natural
and interactive use, as well as including self-assessment activities which can be automatically
corrected. All this, a priori, should enable not only distance, blended and ubiquitous learning,
but also autonomous learning of its contents. This article presents some important details
of construction of BusinessApp, such as the methodology applied in its development, and
describes the methodology followed and the results obtained in a first assessment of this
mobile app. This first assessment aimed at finding out its actual power to autonomously learn
the theoretical contents associated to the creation and implementation of effective professional
and/or business oral presentations in English. It also shows that the results obtained in this
assessment confirm the research hypothesis stated, i.e., that learning autonomously the
contents mentioned using a mobile app is possible.

Keywords: Lifelong learning; language teaching; oral expression; educational software;

language for special purposes; autonomous learning (self-instruction).

El aprendizaje móvil (m-learning en inglés) ofrece métodos modernos de apoyo

al proceso de aprendizaje mediante el uso de dispositivos móviles, tales como
libros electrónicos (e-books), smartphones y tabletas (Mehdipour y Zerehkafi,
2013). Sin duda, esta nueva modalidad de aprendizaje es el siguiente eslabón en la
cadena evolutiva de la tecnología educativa, que surge de la confluencia digital de la
tecnología móvil y el aprendizaje electrónico. Tiene por objetivo dar respuesta a una
sociedad dinámica que busca una educación personalizada, autónoma, permanente
y universal (Romero et al., 2010).
Este fenómeno no está ocurriendo por casualidad. Cada día es más frecuente
compaginar algún tipo de aprendizaje con otras actividades no menos importantes
como el trabajo, las becas, el cuidado del hogar y/o de los hijos, etc. Esto reduce
considerablemente el tiempo que puede dedicarse al estudio, lo que conduce en
muchos casos a la práctica del aprendizaje ubicuo, es decir, a formarse aprovechando
“los huecos libres que [...] dejan los cambios de actividad, en cualquier momento y
allá donde se encuentren (en casa, en la universidad, o en el transporte público, por
ejemplo)” (Calle Martínez et al., 2015, p. 2).

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Aprendiendo a hacer presentaciones efectivas en inglés con BusinessApp

A pesar de que el aprendizaje móvil es relativamente reciente, algunos autores

como Santiago (2012) y Arús et al. (2013) ya han clasificado y categorizado algunas
aplicaciones para el aprendizaje móvil, evaluando objetivamente asimismo su
potencial educativo mediante rúbricas. Existen incluso investigaciones sobre su
puesta en práctica y las ventajas de su aplicación en el aula. Brown (2010) destaca
el éxito obtenido en la implementación de métodos de enseñanza basados en
dispositivos móviles para todos los estudiantes de primer año en la Universidad
Abilene Christian (EE.UU.). Este mismo autor recalca que los alumnos obtuvieron
resultados muy positivos gracias al uso de esta nueva forma de aprendizaje.
Los inicios del aprendizaje móvil se remontan a los años 80, con la creación
de Dynabook por Xerox Palo Alto Research Center, un dispositivo similar a lo
que hoy conocemos como tableta. Una década más tarde continuó su desarrollo
en universidades de Europa y Asia, donde se evaluaron las posibilidades de éxito
de otros recursos que iban surgiendo como las PDAs y teléfonos móviles. Viendo
que estos dispositivos empezaron a dar sus frutos en la educación no reglada, se
empezaron a incluir en centros educativos como herramienta pedagógica. A partir de
entonces, desde el año 2000, la Comisión Europea ha financiado diversos proyectos
relacionados con el aprendizaje móvil. Una interesante iniciativa es la llevada a
cabo por MOBIlearn en un proyecto cofinanciado por la Comisión Europea y la
National Science Foundation de EE.UU., en el que participan varias universidades
y compañías de telecomunicaciones de Australia, Europa y América. Su objetivo
es diseñar contenidos y una arquitectura de referencia que permita integrar los
dispositivos móviles en entornos virtuales educativos (ISEA, 2009).
Actualmente existen muchos otros proyectos relacionados con el aprendizaje
móvil, y las investigaciones realizadas hasta la fecha al respecto muestran que
este modo de aprendizaje es positivo para el proceso de enseñanza-aprendizaje,
fomentándose principalmente la motivación y el interés del alumno, además de
adquirir mayores conocimientos de varios ámbitos (MEC, 2015).
Sin embargo, son pocos los estudios realizados acerca de la validez de esta
modalidad de aprendizaje móvil en el caso de la enseñanza de lenguas (MALL –
Mobile Assisted Language Learning, en inglés). Cabe mencionar, no obstante,
el trabajo de Arús et al. (2013), que presenta una evaluación de un conjunto de
aplicaciones para dispositivos móviles (apps) muy usadas para estos fines. Dicha
evaluación (basada en rúbricas, como se ha comentado más arriba) determina, en
primer lugar, el verdadero potencial educativo de esas apps para el aprendizaje
de segundas lenguas. En segundo lugar, muestra las características más efectivas
y adecuadas para quienes escogen la modalidad de MALL para el aprendizaje de
lenguas.
Arús et al. (2013) evalúa un total de 67 apps de utilidad en la enseñanza del inglés
como lengua extranjera. Uno de sus resultados más notables es la clasificación de
este tipo de apps para MALL en las siguientes categorías: (i) juegos, (ii) diccionarios,
manuales y/o libros de texto implementados como apps; (iii) aplicaciones para la

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práctica del vocabulario, de la gramática y/o de la pronunciación; (iv) adaptaciones

de cursos en línea ya existentes; y (v) apps para la práctica de la lengua en contextos
específicos (Arús et al., 2013, p. 640).
Aparte de este estudio, el número de trabajos dedicados a demostrar la utilidad
efectiva de apps en el contexto de MALL es muy reducido, véase, por ejemplo,
Calle Martínez et al. (2014) o Bueno Alastuey y López Pérez (2013). Por lo tanto, el
propósito fundamental de la investigación que aquí se presenta ha sido probar si estas
aplicaciones son útiles verdaderamente también para la enseñanza de lenguas en
general, y para la enseñanza de determinadas competencias en inglés en particular.
Más concretamente, se deseaba determinar si es posible aprender y/o enseñar a
realizar presentaciones efectivas de negocios, productos y servicios profesionales en
inglés mediante apps.
Por ello, uno de los grandes hitos de este trabajo ha sido desarrollar BusinessApp,
una app para el aprendizaje del inglés en un dominio especializado (el campo de los
negocios) y con un propósito muy específico: ayudar a sus usuarios a crear y realizar
presentaciones profesionales y/o de negocios que resulten efectivas. Este dominio
y este propósito no habían sido cubiertos aún por las apps gratuitas existentes en
el mercado, mucho más básicas y generalistas (Calle Martínez et al., 2014; Calle
Martínez et al., 2015).
La idea de desarrollar BusinessApp surgió en el contexto del proyecto
de investigación SO-CALL-ME (cuyos datos se consignan en la sección de
Agradecimientos). BusinessApp hereda de SO-CALL-ME su sólida base metodológica,
pedagógica y lingüística (Pareja-Lora et al., 2013), a la que además añade el requisito
de un uso natural e interactivo (Calle Martínez et al., 2015). A estos requisitos se
suma otro más, a saber: la aplicación debía contar con un juego de ejercicios de
autoevaluación, corregibles automáticamente, que facilitaran un aprendizaje
de sus contenidos no sólo semipresencial y ubicuo, sino también autónomo. Así
las cosas, la utilidad y el interés de esta aplicación son ya de por sí evidentes e
innegables, pues contiene todos los elementos necesarios para el aprendizaje de
sus contenidos y competencias asociadas (realización efectiva de presentaciones de
productos, negocios y/o servicios en inglés), cada vez más necesarios en la era de la
internacionalización y la globalización.
Aun así, para comprobar que la aplicación cumplía con su propósito y corroborar
nuestra hipótesis de investigación (es decir, que al menos la teoría asociada a este tipo
de competencia puede ser aprendida con apps), se diseñó un estudio comparativo
que hiciera uso de la misma. En este estudio, un grupo experimental de alumnos
usó BusinessApp para aprender los contenidos teóricos de esta competencia
autónomamente; y paralelamente un grupo de control realizó ese mismo aprendizaje
en clases presenciales. Los resultados preliminares de este estudio se presentarán
más adelante.
El resto del artículo se ha estructurado como sigue. En primer lugar, en la
sección siguiente, se presentan las metodologías seguidas (1) para desarrollar

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BusinessApp (al final de la sección), así como (2) para probar su validez para
la enseñanza de sus contenidos (al comienzo de la misma). En segundo lugar, se
describen los resultados obtenidos en el estudio. En tercer lugar, se incluye una
discusión de los mismos, en una sección específica. Finalmente, la última sección
del artículo detalla la bibliografía usada en este trabajo.

METODOLOGÍA

Como ya se ha mencionado más arriba, el propósito final de la investigación aquí

descrita era determinar si es posible aprender y/o enseñar a realizar presentaciones
efectivas de negocios, productos y servicios profesionales en inglés mediante apps.
Para despejar esta incógnita se planteó una metodología de investigación
cualitativa, de acuerdo con Zorrilla y Torres (1992), estructurada en cuatro pasos:

i. observación 1: Encaminada a determinar los conocimientos previos de los

alumnos para la realización de presentaciones profesionales y/o empresariales
efectivas, a partir de pruebas de evaluación diseñadas ad hoc.
ii. Fase de aprendizaje: Pensada, por un lado, para que un grupo de control
aprendiera en ella los conocimientos asociados a esta destreza mediante
métodos más tradicionales y/o convencionales (enseñanza presencial, basada en
exposiciones teóricas por parte del profesor y en la realización de ejercicios en
el aula); por otro lado, para que un grupo experimental adquiriera estos mismos
conocimientos de manera autónoma y ubicua, haciendo uso de alguna app que
incluyera esos mismos contenidos.
iii. Observación 2: Destinada a identificar los conocimientos obtenidos en la fase
de aprendizaje, también mediante pruebas diseñadas al efecto.
iv. Fase de análisis de resultados: Para la comparación de los resultados
obtenidos en las dos observaciones, de cara a la confirmación o refutación de
nuestra hipótesis de investigación.

A simple vista podría parecer que el primer paso es innecesario. No obstante, el

paso i) es esencial por dos motivos principales. En primer lugar, nos ha permitido
aislar los conocimientos previos de los participantes en nuestro estudio de los
adquiridos en la fase de aprendizaje. En segundo lugar, también nos ha permitido
evaluar el aumento de conocimientos obtenido por cada grupo de alumnos en el
paso ii) (fase de aprendizaje) tras la segunda observación y compararlos entre sí en
el paso iv).
Ahora bien, el paso ii) requería disponer de una app que fuera útil para el
aprendizaje de los contenidos ya reseñados. Sin embargo, una evaluación realizada
por Calle Martínez et al. (2014) había demostrado previamente que tal app aún
no formaba parte del mercado de apps gratuitas para el aprendizaje de segundas

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lenguas. Por lo tanto, para poder realizar este estudio ha sido necesario construir
una app a tal fin con contenidos apropiados. Los detalles de su desarrollo (diseño
e implementación) se han incluido en la siguiente subsección. Después, en otra
subsección específica, se presentan los aspectos más relevantes del desarrollo
de las pruebas usadas en las observaciones 1 y 2. La tercera subsección describe
brevemente la fase de aprendizaje: cómo se planteó y cómo se constituyeron los
grupos experimental y de control. Los resultados concretos de este estudio (obtenidos
o derivados directamente de las observaciones 1 y 2) se muestran y analizan en la
sección de Resultados.

Desarrollo de BusinessApp

BusinessApp debía permitir tanto el desarrollo en general de las competencias

orales (expresión y comprensión auditiva) del inglés, como la práctica de estas
competencias orales en la presentación de productos, servicios, negocios y/o
empresas en entornos profesionales (Calle Martínez et al., 2015, p. 4). Asimismo,
en la construcción de BusinessApp se ha tenido en cuenta que “en un mundo cada
vez más globalizado, la lengua en que deben realizarse estas presentaciones es, cada
día más, la lingua franca en la ciencia, las empresas internacionales y los negocios:
el inglés” (Calle Martínez et al., 2015, p. 4). De esta manera, BusinessApp se ha
desarrollado finalmente de forma que sea útil tanto para personas incorporadas ya al
mundo laboral o profesional como para estudiantes de cualquier nivel (universitario
o no), pues “todos ellos necesitan o necesitarán hacer buenas presentaciones en
inglés en algún momento de su carrera profesional” (Calle Martínez et al., 2015, p.
4). Desde un punto de vista más técnico, “el desarrollo de BusinessApp se ha llevado
a cabo siguiendo la metodología DRA (desarrollo rápido de aplicaciones – RAD
en inglés)” (Calle Martínez et al., 2015, p. 5). Todos los detalles más relevantes del
diseño e implementación de BusinessApp pueden encontrarse en Calle Martínez
et al. (2015, pp. 5-7). Detallamos a continuación los cuatro módulos en torno a los
cuales se ha construido la app:

BusinessApp se estructuró en torno a cuatro módulos o ventanas principales:

(1) STRUCTURE, que describe cómo estructurar una presentación, es decir: la
macroestructura de una buena presentación, los bloques que debe incluir, en qué orden
y con qué contenidos; (2) BODY LANGUAGE, que muestra el lenguaje corporal que
se considera adecuado en una presentación; (3) DESCRIBING GRAPHS y TRENDS,
que detalla el vocabulario que se usa normalmente para describir gráficos y tablas en
inglés, pues estos elementos no suelen faltar en presentaciones profesionales; y (4)
GOOD y BAD PRESENTATIONS, que desgrana aspectos adicionales que mejoran la
calidad de una presentación (entonación, ritmo, etc.) (Calle Martínez et al., 2015, p.
5).

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La figura 1 muestra una captura de pantalla de uno de los ejercicios implementados

en BusinessApp.

Desarrollo de las pruebas para la evaluación de conocimientos

Con el fin de probar y comparar la efectividad de BusinessApp respecto

al aprendizaje de sus contenidos teóricos, se decidió que los participantes en
la investigación pasaran dos pruebas distintas: una prueba previa a la fase de
aprendizaje y otra después de la misma.

Figura 1. Captura de pantalla de uno de los ejercicios de BusinessApp

Ambas pruebas debían evaluar los distintos aspectos lingüísticos que podrían
contribuir a hacer una presentación más efectiva:

1. en el nivel semántico, el léxico general de una presentación oral que, generalmente,

incluye la descripción de elementos gráficos como tablas o gráficas (histogramas,
etc.) así como el léxico particular de una presentación empresarial y/o de
negocios;

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2. en el nivel del discurso, la macroestructura discursiva más recomendable para

una presentación oral así como la microestructura asociada a cada uno de
sus componentes, junto con los marcadores del discurso que permiten hacer
explícitas estas estructuras discursivas en la presentación y dotar a esta de
niveles de cohesión y coherencia apropiados;
3. en el nivel pragmático, la adaptación del registro lingüístico (formal o informal)
de la presentación al público al que va dirigida así como el uso de un lenguaje
corporal adecuado.

Para que los resultados en una y otra prueba fueran plenamente comparables, se
determinó que ambas serían en esencia la misma, con independencia de cuál fuera
la modalidad de aprendizaje escogida por los participantes (presencial o autónoma
usando BusinessApp). Ahora bien, la prueba posterior al aprendizaje debía incluir
alguna pregunta adicional para que los alumnos pudieran expresar su opinión acerca
de la idoneidad de la modalidad de aprendizaje escogida para la adquisición de los
contenidos de este módulo. Finalmente, para posibilitar un acceso más sencillo de
los alumnos de la modalidad de aprendizaje autónomo a las pruebas, se optó por
implementarlas con formularios de Google (Google Forms), lo cual también facilitaría
posteriormente la recogida y análisis de los datos obtenidos con los mismos.
De esta manera, las pruebas de evaluación se estructuraron en torno a cinco
apartados principales, cada uno de los cuales debería evaluar uno o varios de los
aspectos lingüísticos mencionados anteriormente.
El objetivo del primer apartado (véase la figura 3) era evaluar el nivel general
de conocimientos de los participantes acerca de lo que contribuye a hacer que una
presentación sea o no efectiva (su estructuración, el lenguaje empleado – tanto verbal
como no verbal, etc.). Este apartado se planteó como una lista de 10 afirmaciones
que había que calificar como verdaderas o falsas mediante sus casillas de verificación
correspondientes.

Figura 3. Captura de pantalla del primer apartado de las pruebas de evaluación

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El segundo apartado (figura 4) debía evaluar en detalle las destrezas léxicas

y discursivas asociadas a la macroestructuración de una presentación oral. Este
apartado fue planteado como una lista de 20 expresiones y/o marcadores del
discurso, habituales en presentaciones orales en inglés, que había que clasificar
teniendo en cuenta su función usual en este contexto (lista de elección múltiple con
7 categorías).

Figura 4. Captura de pantalla del segundo apartado de las pruebas de evaluación

Por su parte, el tercer apartado tendría que ocuparse de evaluar los conocimientos
para la microestructuración de uno de los componentes clave en una presentación
oral: la introducción (véase la figura 5). Este ejercicio se implementó finalmente como
una estructura típica de rellenado de 12 espacios a partir de 12 posibles opciones,
incluidas en una lista desplegable.

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Figura 5. Captura de pantalla del tercer apartado de las pruebas de evaluación

Por lo que respecta a los apartados cuarto y quinto, estos debían evaluar la
competencia del alumno para la descripción de gráficos, respectivamente, a través
de un uso adecuado de las preposiciones y de los verbos propios de este campo
léxico. La figura 6 y la figura 7 incluyen sendas capturas de pantalla del formulario
de Google (en color en el original) que muestran la implementación final de estos
apartados. Estos ejercicios constan de 6 y 9 huecos respectivamente, cuya respuesta
debe ser seleccionada entre sus correspondientes listas desplegables de opciones.
A estos apartados se unió otro más en la plantilla de la prueba, para introducir
ciertos datos personales de cara al análisis estadístico de los resultados tales como la
ocupación (estudiante o profesional), el sexo, o la edad (no ilustrado aquí por falta de
espacio). Asimismo, quedaba por incluir en las pruebas para la segunda observación
un apartado adicional para consignar la impresión subjetiva de los alumnos acerca
de la modalidad de aprendizaje seguida.

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Figura 6. Captura de pantalla del cuarto apartado de las pruebas de evaluación

Figura 7. Captura de pantalla del quinto apartado de las pruebas de evaluación

A tal efecto, se añadieron las siguientes preguntas en la prueba de los alumnos de

la modalidad de aprendizaje autónomo (usuarios de BusinessApp):

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Aprendiendo a hacer presentaciones efectivas en inglés con BusinessApp

IS-Auto.I. Do you think that this app has helped you learning the contents of a
presentation?
IS-Auto.II. Would you recommend mobile phone learning after this practice?
IS-Auto.III. Do you think that this app might be helpful for professionals?

Mientras que, por su parte, los alumnos de la modalidad presencial debían

contestar a la siguiente pregunta suplementaria:

IS-Present.I. Do you think that you would have learned the same with a mobile
app?

Requisito indispensable para que esta aproximación fuera realmente válida

es que los participantes no conocieran los resultados de sus pruebas hasta que
hubieran superado ambas fases de observación. Por consiguiente, los participantes
respondieron a la primera prueba (primera observación), y realizaron la fase de
aprendizaje y la segunda observación (prueba posterior al aprendizaje) sin conocer
sus resultados previos. Sin embargo, las respuestas a las preguntas debían poder
deducirse de las clases presenciales o de las indicaciones incluidas en BusinessApp,
de forma que sirvieran para evaluar los conocimientos adquiridos.

Desarrollo de la fase de aprendizaje

Como ya se ha dicho previamente, se ha diseñado una fase específica de

aprendizaje en esta investigación que permita evaluar la capacidad de BusinessApp
para enseñar sus contenidos (es decir, los conocimientos necesarios para preparar y
ejecutar presentaciones efectivas en el ámbito empresarial y de los negocios). En esta
fase de aprendizaje ha participado un grupo de alumnos voluntarios matriculados en
alguno de los cursos impartidos por los autores de este artículo (docentes de grupos en
modalidad tanto presencial como semipresencial). No obstante, es necesario poder
comparar los resultados del aprendizaje obtenido en el uso autónomo de la app con
otros resultados de referencia en enseñanza presencial de los mismos contenidos,
pero de los que estos autores no disponían. En consecuencia, ha sido preciso formar
un grupo adicional de alumnos voluntarios presenciales, que ha adquirido estos
mismos conocimientos con un sistema de enseñanza más tradicional. El primero de
los grupos, por tanto, ha actuado como grupo experimental, mientras que el segundo
ha adoptado el rol de grupo de control en este estudio.
El perfil de los alumnos del grupo experimental se corresponde con el de los
alumnos matriculados en el curso virtual de C1 del Centro Universitario de Idiomas
Digital y a Distancia (CUID), de la UNED. Todos los alumnos matriculados en este
nivel han pasado una prueba de nivel previa para comprobar sus conocimientos de
inglés. El rango de edad de dichos alumnos abarca desde los 18 hasta los 65 años y

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sus motivaciones para matricularse en dicho nivel están relacionadas con exigencias
de título para fines académicos o aprendizaje por satisfacción personal. Todos los
participantes en este grupo poseen estudios superiores y conocimientos del uso de
Internet suficientes para permitirles el aprendizaje virtual. Todos tienen teléfonos
móviles Android y varias aplicaciones instaladas con fines relacionados con el ocio y
con el aprendizaje. Además, dos de ellos utilizan una aplicación para móviles como
diccionario de inglés.
El grupo de control está formado por alumnos voluntarios que, o bien están
cursando estudios universitarios, o bien son trabajadores que están aprendiendo
inglés de nivel C1 en cualquier centro de lenguas. Este grupo de control ha sido
guiado por una profesora de forma presencial, que explicó en cuatro sesiones (de
dos horas cada una) los mismos contenidos incluidos en BusinessApp, y según éstos
están estructurados en la aplicación. Hay que destacar que este grupo de control no
utilizó nuevas tecnologías, sino que basaron su aprendizaje y su práctica en el método
tradicional, entendiendo como método la aplicación de una forma de enseñanza
en el aula y las implicaciones que acarrea (Pérez, 2009). El método tradicional de
enseñanza de lenguas es el basado en la clase magistral por parte del profesor, quien
explica los contenidos gramaticales o lingüísticos sin crear un ambiente comunicativo
en el aula (Pérez, 2009).
Así, tras realizar la prueba de la primera observación, el grupo experimental
(23 alumnos en total) practicó presentaciones con BusinessApp durante un mes
sin ninguna explicación previa, ya que la teoría se facilita en la aplicación de forma
escrita y audiovisual. Después de ese período de tiempo pasaron la prueba asociada
a la segunda observación.
Por su parte, el grupo de control de este estudio (22 alumnos en total) realizó
igualmente una prueba después de un mes para evaluar lo aprendido en esta fase de
aprendizaje (presencial, en este caso).
Dado que los alumnos participaban en el estudio voluntariamente, se les dio
la oportunidad de elegir ellos mismos el grupo en el que se encuadrarían. Por lo
tanto, no se buscó una distribución normal por edades ni equiparable por sexos o
por ocupación (por ejemplo), aunque sí un equilibrio en el número de participantes
en una y otra modalidad. Es decir, cada grupo se podría considerar formado por
una muestra aleatoria de hombres y mujeres o de estudiantes universitarios y
profesionales. La ventaja de esta aproximación es que, colateralmente, podría
permitir extraer alguna regla de asociación en cuanto a las preferencias de los
alumnos en esta materia (enseñanza con o sin apps) ya sea por su edad, su sexo o
su ocupación. Pasamos a continuación a presentar los resultados del experimento.

RESULTADOS

Se presentan aquí los resultados preliminares del estudio realizado. Como ya

se ha comentado, participaron en el mismo finalmente 45 alumnos (23 en el grupo

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experimental y 22 en el grupo de control) con edades comprendidas entre los 18

y los 62 años. Prácticamente todos ellos (42 de 45) rellenaron la prueba previa a
la fase de aprendizaje, correspondiente a la observación 1 de la metodología (en
adelante, prueba PRE). No obstante, 15 alumnos de estos 42 no llegaron a completar
la prueba posterior a la fase del aprendizaje correspondiente a la observación 2 de
la metodología (en adelante, prueba POST). Por ello, estos 18 alumnos en total (más
de una tercera parte de la muestra inicial) han tenido que ser excluidos del estudio
en lo referente al análisis de resultados por no haber cumplimentado alguna de las
dos pruebas.
Por esta causa, sólo se presentan los datos de aquellos alumnos que rellenaron
ambas pruebas (27 en total). Ciertamente son solo éstos los que nos permiten medir
la adquisición de conocimientos en la fase de aprendizaje por comparación de los
resultados obtenidos en ambas pruebas.
En consecuencia, por lo que respecta a los resultados, finalmente se contó con una
muestra de 27 alumnos (13 en el grupo de control y 14 en el grupo experimental), de los
cuales 19 (el 70%) son mujeres y 8 son hombres (el 30% restante). Asombrosamente
esta proporción es netamente distinta en cada uno de los grupos (8 mujeres y 6
hombres en el grupo experimental, frente a 12 mujeres y un único hombre en el
grupo de control). El rango de edades de estos 27 alumnos es menor que el inicial,
pues oscila entre los 23 y los 62 años.
Con respecto a la ocupación de los participantes en el estudio, un 59% (16 de 27)
se declararon estudiantes, mientras que el 41% restante (11 de 27) está ya incorporado
al mundo laboral y/o empresarial. No se aprecian diferencias significativas en su
distribución entre los dos grupos del estudio (un 64% y un 46% de estudiantes,
respectivamente, en el grupo experimental y de control), pues con la cantidad de
datos disponibles, cualquier pequeña variación afecta grandemente a los resultados
agregados.
Los resultados del aprendizaje se han evaluado de la forma siguiente: por cada
una de las 10 cuestiones del primer apartado (figura 3) se ha sumado un punto a
la calificación final si se respondía correctamente. Esta es la misma aproximación
seguida en las 47 cuestiones restantes: 20 en el segundo apartado (figura 4), 12 en el
tercero (figura 5), 6 en el cuarto (figura 6) y 9 en el quinto y último (figura 7). De esta
manera, se han obtenido tanto los resultados parciales en cada apartado como los
resultados finales en cada prueba (PRE y POST) de cada alumno. Estos resultados
aparecen resumidos en la tabla 1, la tabla 2, la tabla 3 y la tabla 4.
Estas tablas contienen, por filas, detalles de las puntuaciones obtenidas en cada
apartado por el grupo de alumnos correspondiente (experimental o de control) junto
con su puntuación total o global (en la última fila). Por columnas, se han introducido
la calificación máxima que podría llegar a obtenerse en cada apartado o en el
total (Cmax), junto con el resumen estadístico del vector en el que se guardan las
calificaciones asociadas a esa fila. Este resumen se ha obtenido mediante la función
summary() de la herramienta R (Zhao, 2012), que consiste en:

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• el detalle del valor mínimo (Vmín) de los datos para la variable (fila)
correspondiente;
• los valores asociados con su primer cuartil (Q1), la mediana (Vmed), la media
(VM), y su tercer cuartil (Q3);
• finalmente, el valor máximo (Vmáx) que toma la variable considerada.

Las tablas presentan, por un lado, los resultados obtenidos por el grupo de
control, tanto en la observación 1 (tabla 1) como en la observación 2 (tabla 2). Por
otro lado, la tabla 3 y la tabla 4 presentan los resultados obtenidos por el grupo
experimental, también en las observaciones 1 y 2, respectivamente.

Tabla 1. Resultados obtenidos en las pruebas de la observación 1 (prueba PRE) por los
alumnos del grupto de control

Cmax Vmín Q1 Vmed VM Q3 Vmáx

Apartado 1 10 5 7 8 7,77 9 10
Apartado 2 20 8 12 14 13,38 15 19
Apartado 3 12 2 7 10 8,92 12 12
Apartado 4 6 1 4 4 4,15 4 6
Apartado 5 9 3 4 7 6,46 9 9
TOTAL 57 23 36 41 40,69 49 52

Tabla 2. Resultados obtenidos en las pruebas de la observación 2 (prueba POST) por los
alumnos del grupo de control

Cmax Vmín Q1 Vmed VM Q3 Vmáx

Apartado 1 10 7 8 9 8,54 9 10
Apartado 2 20 12 14 15 14,85 16 20
Apartado 3 12 5 10 11 10,38 12 12
Apartado 4 6 3 4 4 4,54 6 6
Apartado 5 9 5 8 9 8,31 9 9
TOTAL 57 36 44 46 46,62 51 54

Para determinar si los datos se ajustan o no a una distribución normal (centrada

en la media), se ha aplicado un contraste de Shapiro-Wilk. Aunque el objetivo de este
contraste es el mismo que el del contraste de Kolmogorov-Smirnov, el de Shapiro-
Wilk es más adecuado para muestras de tamaño n<50 (como es nuestro caso). Si

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los datos se ajustan en ambos casos (grupo de control y grupo experimental) a una
distribución normal, una comparación de los resultados basada en las puntuaciones
medias es de por sí significativa; en caso contrario, hay que utilizar otros estadísticos
basados, por ejemplo, en la mediana o el rango intercuartílico (la diferencia entre los
valores del primer y del tercer cuartil).
Al ejecutar el contraste de Shapiro-Wilk sobre los datos de las puntuaciones
totales resumidos en la tabla 1 y la tabla 2, se obtienen los siguientes resultados:

1. Tabla 1: W = 0.9341, valor-p = 0.385.

2. Tabla 2: W = 0.9594, valor-p = 0.745.

Claramente los p-valores en ambos casos son muy superiores al nivel de confianza
típico (α = pumbral = 0,05), lo cual no permite rechazar la hipótesis nula asociada a
este tipo de contrastes. Por lo tanto, puede asumirse que los datos están organizados
conforme a una distribución normal (centrada en su media). Consecuentemente, en
este caso los valores de la media pueden considerarse suficientemente significativos
(a pesar del reducido tamaño muestral). De esta manera, puede concluirse que los
alumnos del grupo de control aumentaron sus conocimientos en un 10,4% (obtenido
como ((46,62-40,69)*100) / 57). Si se toma como referencia la mediana en su lugar
(más robusta frente a tamaños muestrales reducidos, como es el caso), los alumnos
del grupo de control habrían aumentado sus conocimientos en un 8,77% (obtenido
como ((46-41)*100) / 57).
Ahora bien, al ejecutar el test de Shapiro-Wilk sobre los datos de las puntuaciones
totales resumidos en la tabla 3 y la tabla 4 se obtuvieron los siguientes resultados:

1. Tabla 3: W = 0.8699, valor-p = 0.04186.

2. Tabla 4: W = 0.8848, valor-p = 0.06799.

Tabla 3. Resultados obtenidos en las pruebas de la observación 1 (prueba PRE) por los
alumnos del grupo experimental

Cmax Vmín Q1 Vmed VM Q3 Vmáx

Apartado 1 10 7 8 9 8,57 9 10
Apartado 2 20 12 15,25 16 15,71 16,75 19
Apartado 3 12 7 10,25 11 10,79 12 12
Apartado 4 6 3 3,25 4 4,57 6 6
Apartado 5 9 1 7,25 9 7,79 9 9
TOTAL 57 23 36 41 40,69 49 52

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Tabla 4. Resultados obtenidos en las pruebas de la observación 2 (prueba POST) por los
alumnos del grupo experimental

Cmax Vmín Q1 Vmed VM Q3 Vmáx

Apartado 1 10 8 9 9 9 9 10
Apartado 2 20 10 15 16 15,57 16,75 19
Apartado 3 12 7 10 11,50 10,86 12 12
Apartado 4 6 3 4 6 5,21 6 6
Apartado 5 9 3 9 9 8,36 9 9
TOTAL 57 37 47,25 50 49 52 55

En este caso, por un lado, el valor-p del test del grupo experimental para la
segunda observación nos permitiría afirmar que los datos son normales. Pero, por
otro lado, el valor-p obtenido para las puntuaciones totales de la observación 1 del
grupo experimental rechaza esa misma hipótesis, es decir, nos indica que los datos
no se corresponden con una distribución normal. Así las cosas, los estadísticos más
fiables estarán basados en el rango intercuartílico de la variable correspondiente y/o
su mediana. Por ello, haciendo un cálculo similar al seguido con los datos del grupo
de control, se observa que los alumnos del grupo experimental aumentaron sus
conocimientos en un 15,79% (obtenido a partir de sus medianas como ((50-41)*100)
/ 57). Teniendo en cuenta que el aumento de conocimientos del grupo de control
no es superior, puede considerarse que estos resultados corroboran la hipótesis de
investigación manejada, es decir, que es posible adquirir este tipo de conocimientos
mediante aplicaciones con dispositivos móviles.
Otros resultados reseñables son que, en general, en las cuatro tablas los
resultados totales (última fila) no se corresponden con la suma de los datos que
aparecen consignados por encima de ellos en su misma columna. Esto indica que
hay desigualdades en el nivel de conocimientos asociado a los distintos contenidos
lingüísticos, que requieren un estudio más detallado de los datos disponibles (no
presentado aquí por falta de espacio). Asimismo, el aumento de conocimiento podría
parecer reducido en ambos casos, pero hay que tener en cuenta que los conocimientos
previos de los alumnos, constatados por los datos de la observación 1, son ya de por
sí muy elevados, pues se corresponden con un nivel C1 (muy avanzado). No obstante,
puede verse que la mejora más notable tiene que ver con los conocimientos del léxico
de descripción de elementos gráficos, que son los más específicos y particulares de la
destreza asociada a este estudio.

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DISCUSIÓN

En definitiva, tal y como se ha mostrado previamente, puede decirse que

BusinessApp es una app para dispositivos móviles que puede ayudar a sus usuarios
a preparar y realizar efectivas presentaciones profesionales en inglés y también, en
general, para desarrollar sus capacidades orales y comunicativas. En particular,
en este artículo se ha presentado un estudio destinado a probar la utilidad de esta
aplicación para la enseñanza de los contenidos teóricos asociados a esta destreza
lingüística tan particular como necesaria. Los resultados obtenidos en el mismo,
descritos en el apartado anterior, son muy positivos y sumamente alentadores en ese
sentido. Es muy probable que a estos resultados hayan contribuido notablemente (i)
los sólidos criterios pedagógicos con los que la app ha sido creada (Calle Martínez
et al., 2015); (ii) que ésta haya sido pensada para el aprendizaje ubicuo, tanto
semipresencial como autónomo; y (iii) los ejercicios de autoevaluación con los que
termina cada uno de los módulos de la aplicación (corregidos automáticamente).
No obstante, cuánto ha aportado realmente cada uno de estos elementos a dichos
resultados es un aspecto que debe ser analizado más adelante.
Resultados similares a los obtenidos en este estudio se han observado también
en el uso de varias otras apps para la enseñanza de lenguas (Castrillo et al., 2014).
Todas estas aplicaciones y estudios están contribuyendo, por tanto, a mostrar el gran
potencial que tienen este tipo de aplicaciones y dispositivos para el área de MALL.
Uno de los puntos débiles de esta investigación es el limitado número de alumnos
que han participado en la misma (45) y la falta de respuestas a las pruebas PRE
(observación 1) y POST (observación 2), procedentes únicamente de 27 de ellos.
Esto significa que solo 2/3 de los alumnos (aproximadamente) cumplimentaron
ambas pruebas. Es por ello por lo que los resultados aquí presentados no pueden ser
directamente extrapolados ni generalizados.
Finalmente, cabe destacar que, aunque el grupo de control no tuvo contacto
alguno con la app (aunque eran conscientes de estar participando en una
investigación relacionada con el aprendizaje con dispositivos móviles), señalaron
masivamente en su prueba POST que no creían que fuera posible aprender lo mismo
con una app. Esto se atribuye al desconocimiento y a la desconfianza que plantean
las nuevas tecnologías y métodos de enseñanza. Por su parte, el grupo experimental
mostró también masivamente en su prueba POST su satisfacción con la eficacia del
aprendizaje autónomo con BusinessApp de sus contenidos, aunque se mostraron
interesados en una ampliación de la investigación con el fin de poner en práctica las
habilidades asociadas, no solo los contenidos teóricos.

Futuros estudios

Por un lado, como ya se ha indicado, el tamaño y el grado de representatividad

de la muestra de participantes en el estudio era sumamente reducido y más aún el

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número de pruebas respondidas. Por todo ello y para dotar a esta investigación de
un nivel de generalidad suficiente, se está llevando a cabo actualmente una extensión
del estudio a alumnos de varias otras universidades (la Universidad Complutense
de Madrid y la Universidad de Salamanca, entre otras), para la obtención de una
masa crítica de observaciones que permitan hacer algún tipo de generalización de los
resultados aquí presentados.
Por otro lado, en este trabajo se ha evaluado la capacidad de una aplicación para
dispositivos móviles para transmitir los conocimientos asociados a la realización de
presentaciones empresariales y/o de negocios efectivas. Otro aspecto importante
y que queda por evaluar es el potencial de la enseñanza con dispositivos móviles,
no solo para transmitir estos conocimientos, sino también para ayudar a ponerlos
en práctica y desarrollar así las destrezas asociadas a esta competencia. Para la
verificación de esta otra hipótesis de investigación se ha diseñado ya un estudio
adecuado, aún pendiente de realización.

AGRADECIMIENTOS

Este trabajo ha sido parcialmente financiado por el Ministerio de Ciencia e

Innovación, en el contexto del proyecto SO-CALL-ME (Social Ontology-based
Cognitively Augmented Language Learning Mobile Environment, ref. FFI2011-
29829). Queremos dar las gracias también al grupo de investigación ATLAS, de la
UNED, por su constante inspiración, aliento y apoyo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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into the daily routine. En L. Bradley

PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LOS AUTORES

Antonio Pareja Lora. Doctor en Inteligencia Artificial y Ciencias de la

Computación por la Universidad Politécnica de Madrid. Miembro de los grupos de
investigación ILSA (UCM) y ATLAS (UNED). Principales áreas de investigación:
ingeniería lingüística, ingeniería ontológica, enseñanza de lenguas asistida por
ordenador (CALL), enseñanza de lenguas asistida por dispositivos móviles (MALL),
normalización, terminología.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DEL AUTOR

Facultad de Informática
Universidad Complutense de Madrid
C/ Profesor José García Santesmases, 9
Madrid (España)

60 RIED v. 19: 1, 2016, pp 41-61 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 A. Pareja; C. Calle; L. Pomposo
Aprendiendo a hacer presentaciones efectivas en inglés con BusinessApp

Cristina Calle Martínez. Doctora en Filología inglesa por la Universidad de

Alcalá de Henares. Miembro del Grupo de Investigación ATLAS (UNED). Principales
áreas de investigación: enseñanza de lenguas asistida por dispositivos móviles
(MALL), Didáctica de la lengua inglesa, uso de TICs en la enseñanza de lenguas,
inglés para fines específicos.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LA AUTORA

Facultad de Comercio y Turismo

Universidad Complutense de Madrid
Avda. Islas Filipinas, 3
Madrid (España)

Lourdes Pomposo Yanes. Doctora en Filología inglesa por la Universidad

Nacional de Educación a Distancia (UNED) Miembro del grupo de investigación
ATLAS (UNED). Principales áreas de investigación: enseñanza de lenguas a través
de nuevas tecnologías, didáctica del inglés empresarial, evaluación oral.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LA AUTORA

Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

Departamento de Filologías Extranjeras y sus lingüísticas.
Facultad de Filología
Pº. Senda del Rey, nº 7. Desp. 002
Madrid (España)

Fecha de recepción del artículo: 24/05/2015

Fecha de aceptación del artículo: 16/09/2015

Como citar este artículo:

Pareja Lora, A., Calle Martínez, C., y Pomposo Yanes, L. (2016). Aprendiendo
a hacer presentaciones efectivas en inglés con BusinessApp. RIED. Revista
Iberoamericana de Educación a Distancia, 19 (1), 41-61. doi: http://dx.doi.
org/10.5944/ried.19.1.14616

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 41-61 61

I.S.S.N.: 1138-2783

Diseño y evaluación de VISP, una aplicación

móvil para la práctica de la competencia oral
VISP design and evaluation, a mobile application to
practise oral competence

Ana Ibáñez Moreno

María Jordano de la Torre
Universidad Nacional de Educación a Distancia, UNED (España)

Anna Vermeulen
Universiteit Gent (Bélgica)

Resumen

En el presente artículo se introduce una nueva aplicación para el móvil llamada VISP
(Videos for Speaking) de fácil acceso y simple manejo, por la que se pretende ayudar a los
estudiantes de inglés como lengua extranjera a mejorar su idiomaticidad (léxico, fraseología,
sintaxis) en la producción oral, pidiéndoles que hagan una audiodescripción (AD) de un
clip mediante una tarea comunicativa auténtica, enmarcada dentro del método basado en
tareas. Tras un breve repaso a lo que se ha hecho hasta ahora en el campo de la enseñanza
de lenguas basada en dispositivos móviles (a la que nos referimos como MALL, del inglés
Mobile Assisted Language Learning) y una descripción de los principios básicos de la AD,
este trabajo da cuenta del proceso de la concepción y lanzamiento de VISP hasta llegar a la
segunda versión, VISP 2.0, tras haber realizado una serie de pruebas empíricas para evaluar
la app y los resultados de aprendizaje a los que conduce. Los datos obtenidos hasta ahora
permiten esbozar el marco teórico-pedagógico en el que se puede enmarcar una aplicación
de MALL que se vaya a usar en la educación a distancia, haciendo un balance de los pasos
metodológicos que se han ido siguiendo hasta llegar a VISP 2.0.

Palabras clave: enseñanza de lenguas; lingüística aplicada; lenguaje hablado; TIC; audio-
descripción.

Abstract

In this paper a new mobile application (app), called VISP (Videos for Speaking), is
introduced. This app is easily accessible and manageable and it is aimed at helping students
of English as a foreign language to improve their idiomaticity (lexicon, phraseological
competence, syntax) in their oral production. In order to do so, the user is invited to make the
audio description (AD) of a clip, as part of an authentic communicative task framed within
the task-based learning method. After a brief overview of what has been done in the field of
mobile assisted language learning (MALL) and a description of the basic principles of AD,
this paper gives an account of the process followed to create and launch VISP until arriving to

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the conception of its second version, VISP 2.0. This was accomplished by means of carrying
out several empirical tests to evaluate the app and the learning outcomes that it contributes
to achieve. The data obtained up until now allow for the proposal of a theoretical-pedagogical
framework that can be applied to a MALL app that is to be used in the context of distance
education, thanks to the assessment of the methodological steps that have been taken on the
making process of VISP 2.0.

Keywords: language learning; applied linguistics; oral language; ICT; audio-description.

En las últimas décadas el sistema educativo en general, y la enseñanza de

lenguas extranjeras en particular, han experimentado una profunda modificación
de los métodos de enseñanza/aprendizaje. De un tipo de enseñanza centrado en el
profesor/tutor se ha evolucionado a una nueva metodología mucho más colaborativa
y, sobre todo, centrada en el estudiante. En un afán de adaptarse a las expectativas y
aspiraciones de los nativos digitales (Prensky, 2005) que son los estudiantes de hoy
en día, cada vez más se recurre a la tecnología. Efectivamente, el TEL (Technology-
enriched learning) ofrece oportunidades interesantes para fomentar el aprendizaje
de idiomas (Grgurovic, Chapelle y Shelley, 2013), sobre todo en cuanto a la lectura, la
escritura y la comprensión auditiva, pero en menor medida en cuanto a la producción
oral de la LE (Jordano de la Torre, 2011). Fruto del interés que despierta la práctica y
mejora de la competencia oral en entornos de aprendizaje a distancia en su vertiente
móvil aparecen proyectos como SpeakApps, centrado en la creación de herramientas
de autor para la elaboración de materiales didácticos centrados en la oralidad,
liderado por la Universidad Oberta de Catalunya (UOC). En la Universidad Nacional
de Educación a Distancia (UNED, España) el proyecto SO-CALL-ME1 ha llegado a
elaborar hasta siete aplicaciones móviles para la enseñanza de lengua inglesa. Una
de ellas es precisamente el centro de atención de este estudio: VISP (Videos for
Speaking), una aplicación móvil que utiliza la audiodescripción (AD) para mejorar
la competencia oral a diferentes niveles mediante pequeños fragmentos de video.
Respecto a la comunicación audiovisual, numerosos estudios ya han resaltado
los beneficios que el uso de material audiovisual puede aportar en la enseñanza de
idiomas (Talaván, 2013). El hecho de trabajar directamente con películas o series
dobladas o subtituladas, que permite que muchos alumnos se sientan más motivados
y dispuestos a colaborar. Además, la comunicación multimodal (combinación de
texto, imagen y sonido) ayuda a retener mejor lo aprendido, según demuestran la
Dual Coding Theory (Paivio, 1986) y la Cognitive Theory of Multimedia Learning
(Mayer, 2003). La idea de la que parte el diseño de VISP, por tanto, es el aplicar la
AD también como recurso efectivo de enseñanza para promover la idiomaticidad de
la lengua extranjera (LE).

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DE LA ENSEÑANZA DE LENGUAS EN LA INTERNET DE

“ESCRITORIO” AL APRENDIZAJE MÓVIL

Si durante las últimas décadas del aprendizaje a distancia los contenidos en

formato papel han ido dejando paso a un formato web más ajustado a las plataformas
de enseñanza en línea como Moodle o Blackboard, son ahora estas plataformas las que
se afanan por transformar sus interfaces a los nuevos requerimientos del estudiante
a distancia. De esta forma, universidades como la UNED comienzan a adaptar
las páginas de algunos de sus componentes más utilizados a dispositivos móviles
como son la biblioteca, las aulas de videoconferencia o de webconferencia AVIP, o
los gestores bibliográficos. Otras, como la UOC, ya tienen disponibles aplicaciones
descargables para acceder mejor a diferentes páginas de la propia Universidad2.
En el campo de la enseñanza y aprendizaje de lenguas esta transformación se viene
realizando desde hace ya unas décadas, comenzando con algo tan sencillo de usar
como el podcasting. Fue la Open University (OU) una de las pioneras a la hora de
incorporar materiales de audio descargables para sus alumnos de español en abierto
mediante ITunesU. Rosell Aguilar (2007) con su “Top of the Pods” fue el primero
que se atrevió a analizar de manera empírica el alcance de este nuevo formato de
materiales, dos años después de la presencia oficial de la OU en ITunesU. Desde
aquel entonces, varios autores han tratado de estudiar el tema. Recientemente, ha
tenido lugar la defensa de la primera tesis que aborda el tema del podcasting en la
enseñanza de idiomas de forma monográfica (Martínez, 2015).
Pero no sólo el podcasting ha sido centro de atención de esta nueva forma de
aprendizaje móvil. El abaratamiento de las tarifas de datos acompañado de la mayor
accesibilidad a dispositivos más sofisticados en los últimos años ha permitido, e
incrementado a su vez, el acceso masivo a las redes sociales mediante el uso de la
tecnología móvil. De esta forma, áreas de estudio de CALL como la Comunicación
mediada por Ordenador (en inglés Computer Mediated Communication, CMC)
encuentran su campo de estudio en alumnos de la enseñanza a distancia actual:
adultos, con móvil propio y con falta de tiempo para estudiar delante del ordenador
(Beckmann, 2010; Traxler, 2010). Lejos del hecho de estar matriculados en una
universidad a distancia, son muchos los que aprovechan largos trayectos de idas
y venidas al lugar del trabajo para perfeccionar alguna lengua extranjera. Estos
y otros usos como los que siguen son sólo algunos ejemplos de los usos de estos
dispositivos en los 20 años de proyectos de MALL tratados por Burston (2015). Es tal
la inmersión de Internet y de las redes sociales en la educación y en la vida diaria que
es ya bastante frecuente encontrar códigos y referencias en materiales impresos que
hacen de puente para poder acceder a contenido extra en la web ya optimizado para
visualizar en dispositivos móviles. Este es el caso de la realidad aumentada aplicada
a la enseñanza de idiomas, cuyo uso ilustran Hockly y Dudeney (2014).
Además de estos recursos y herramientas de tipo general, van apareciendo
nuevas aplicaciones y sitios especialmente diseñados para el aprendizaje autónomo

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de lenguas extranjeras. No todas cumplen los requisitos de accesibilidad y

versatilidad deseables, pero es importante reseñar el interés despertado por este uso
de aplicaciones entre las nuevas generaciones de los estudiantes de la universidad a
distancia, incluso pasando por los ya conocidos cursos masivos en abierto (en inglés
Massive Open Online Courses, MOOCs).
En relación al Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL,
2002), hasta el momento solamente Zervas y Sampson (2014) y Martín Monje et al.
(2014) han analizado la conveniencia de aplicar el desarrollo de aplicaciones MALL
que sean serias, coherentes y basadas en investigación previa propia del campo de la
enseñanza y aprendizaje de segundas lenguas. Martín Monje et al. (2014) proponen
el uso del MCERL para establecer un marco lingüístico coherente; es decir, sugieren
un marco teórico para desarrollar aplicaciones. Como Byrne y Diem (2014) señalan,
aunque los dispositivos móviles son cada vez más comunes, el área académica de
MALL está aún en fase de emergencia. Aunque hoy en día hay alrededor de 30,000
aplicaciones disponibles para aprender lenguas, la mayoría de ellas para aprender
inglés, quedan todavía muchas preguntas sin contestar en relación a los efectos que
tienen las actividades de las aplicaciones MALL (Stockwell, 2010). Koulska-Hulme et
al. (2015) responden a algunas de estas preguntas en una obra que pretende servir de
guía de buenas prácticas para el diseño de unidades didácticas en torno a actividades
de MALL.

LA AUDIODESCRIPCIÓN Y SU USO EN LA ENSEÑANZA DE

LENGUAS

La AD, una de las modalidades más recientes de la traducción audiovisual, fue

creada hace más de tres décadas para fomentar la accesibilidad de las personas ciegas
o con discapacidad visual a los productos audiovisuales. La tarea del audiodescriptor
consiste en intercalar una descripción oral de la información visual ofrecida a través
de la pantalla (en el cine y la televisión) o en directo (en el teatro, la ópera, el museo)
en los intervalos entre los diálogos o las pausas en una narración (Jiménez Hurtado,
2007).
Al igual que las otras modalidades de textos audiovisuales, como el subtitulado
y el doblaje, la AD es una forma no autónoma de transferencia lingüística, ya que las
opciones léxicas y la sintaxis de una AD deben estar conectadas al canal auditivo y
visual del documento original. Por consiguiente, la clave de una buena AD se basa en la
cohesión semiótica, es decir, la interacción entre el sonido y la imagen (Zabalbeascoa,
2001; Chaume, 2001). Crear una AD conlleva la capacidad de seleccionar, recuperar,
estructurar y formular la información relevante del contenido visual de una manera
que los usuarios puedan entender y disfrutar el evento (cine, teatro, ópera, etc.).
La AD puede servir para promover la competencia intercultural, puesto que Hyks
(2005) y Benecke (2004) señalan que la manera de crear una AD puede diferir de
un país o una cultura a otra. Asimismo, Orero y Vercauteren (2013) concluyen que la

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posibilidad de describir las expresiones corporales y gestos de una manera objetiva

podría diferir de una cultura a otra.
Matamala y Orero (2007) han listado las competencias y habilidades del
audiodescriptor, entre las que figuran la de ser consciente de su papel de intermediario
social, una competencia que puede ser transferida a las habilidades comunicativas
promovidas por el aprendiz de lenguas. Díaz-Cintas (2007) señala que entre las
competencias del audiodescriptor, además de las competencias comunicativas,
deberían incluirse otras de tipo transversal o más general relacionadas con el
conocimiento y respeto hacia la discapacidad, la accesibilidad, la semiótica de
la imagen, el mercado laboral, las leyes en el teatro, el cine, ópera. Incluso se les
presupone poseer cierto grado de competencia digital (alfabetización informática,
voluntad de actualizar y aprender a utilizar una nueva herramienta informática,
etc.), y competencias personales y generales (capacidad de auto-aprender, a pensar
críticamente en la resolución de problemas y los procesos de toma de decisiones,
la flexibilidad, la voluntad de trabajar en equipo o para ejercer como mediador en
entornos multiculturales).
Aunque en los inicios se practicaba como una herramienta para la integración
y la inclusión social de las personas ciegas o con discapacidad visual, pronto
demostró ser muy eficaz para fomentar el grado de comprensión de los documentos
audiovisuales de las personas videntes también (Snyder, 2006), especialmente
para los inmigrantes, los ancianos, los niños (Palomo 2009; Kreitz et al., 2012) y
los estudiantes de lenguas extranjeras (Clouet 2005; Ibáñez Moreno y Vermeulen,
2013, 2014). Por su parte, Clouet (2005) fue el primero que propuso el uso de la AD
con fines pedagógicos en el aula de LE, mostrando los beneficios a nivel de expresión
escrita en inglés como LE. Ibáñez Moreno y Vermeulen (2013, 2014) muestran
varios estudios empíricos en los que se aplicó la AD en el aula de español como LE,
con resultados que demuestran que es una herramienta altamente motivadora y que
además contribuye a la mejora de la competencia léxica.
Además, tanto el uso de un dispositivo móvil de modo particular, personal y
adaptado al propio contexto del usuario como la AD encajan en la idea de enseñanza
centrada en el estudiante. La descripción de las claves visuales en un clip siempre
será muy individual, ya que, como señala De Bono (1994), cada uno ve el mundo
no tal como es, sino tal y como lo percibe. Las percepciones siempre son limitadas
o defectuosas, intencionales y selectivas porque el cerebro solo ve lo que está
preparado para ver. Esto hace que audiodescribir sea una tarea muy personal, pero
a la vez propicia para ser comparada con los resultados de otros, de tal forma que el
usuario puede promover su competencia intercultural, que consiste sobre todo en la
capacidad de poder ver el mundo a través de los ojos de los otros. Así, comparando
su AD a la de los otros usuarios o a la AD oficial, creada por un nativo, los usuarios se
darán cuenta de las diferencias interculturales, lo que permite ampliar su percepción
del mundo.

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LA APLICACIÓN MÓVIL VISP: MARCO TEÓRICO Y PREMISAS

METODOLÓGICAS

VISP está diseñada siguiendo las premisas del enfoque comunicativo en el que
se enmarca la enseñanza de lenguas actualmente, y que el MCERL (2002) propugna,
tanto a nivel pedagógico como a nivel lingüístico, en línea con lo sugerido por Martín
Monje et al. (2014). Desde el punto de vista pedagógico, tal y como destacan Canale
y Swain ya en los años 80 del pasado siglo (1980), el enfoque comunicativo abarca
no sólo el fomento de la competencia comunicativa, sino también la competencia
sociocultural, altamente relacionada con la intercultural (Tardo Fernández, 2005).
Recientes estudios, como el de Mallén (2008), destacan la importancia de enseñar la
LE dentro de un contexto cultural determinado.
VISP ha sido diseñada según el método basado en tareas, que se define como
una actividad comunicativa cuyo fin es la consecución de un objetivo específico de
aprendizaje (Ellis, 2003). Con el empleo de tareas se destaca el uso del lenguaje
en un contexto en vez de exponerlo de forma aislada. De esta manera, una tarea
comunicativa busca desarrollar la competencia en una LE a través de la comunicación.
Otros factores importantes de las tareas es que incluyen procesos o actividades que
se dan en un mundo real, como la de encargar una AD a un traductor, y que tienen
un resultado comunicativo claramente definido: el de fomentar la accesibilidad a
los productos audiovisuales. Coincidiendo con Littlewood (2004), que considera
que una combinación de tareas pedagógicas, centradas en la forma por un lado,
y comunicativas, centradas en el significado por otro, contribuye a enriquecer el
sentido auténtico del aprendizaje de una lengua, hemos focalizado nuestra atención
en elementos que ambos tipos de actividad comparten, tales como el grado de
implicación en la tarea, la perspectiva del alumno, o grados de enfoque en la
forma o en el significado. De este modo, las tareas que aquí se describen encajan
perfectamente en el concepto del método centrado en el estudiante, que en este caso
no solo decide cuándo realizas y cómo (el tiempo que le dedica), sino también es
capaz de autocorregirse, al comparar su audiodescripción con la oficial.
Además, desde el punto de vista de la traducción aplicada a la enseñanza de
lenguas extranjeras y siguiendo los preceptos del enfoque comunicativo, exponer al
estudiante a material audiovisual que contenga determinado vocabulario le ayudará
a aprenderlo y a usarlo (Tight, 2010). A pesar de que los ambientes de aprendizaje
han aumentado exponencialmente y que las nuevas tecnologías se han desarrollado
para poder adaptarse a los nuevos estilos de aprendizaje –o viceversa– (Jones y
Ho, 2004), creemos que para un usuario de MALL existen menos oportunidades de
practicar las habilidades orales dentro de un ambiente de este tipo, especialmente
en lo que respecta a la producción oral, dado que en principio se requiere de dos
personas para que se establezca una interacción. Además, dentro del campo
de la traducción audiovisual aplicada a la enseñanza de lenguas surge el método
de habilidades transferibles (Talaván, 2010), dado que el alumno debe asumir

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habilidades y competencias de tipo transversal que se añaden a –y se combinan con–

las competencias del marco comunicativo promovido por el MCERL (competencias
lingüística, comunicativa, sociocultural, intercultural, traductora). VISP también
se enmarca en este método, dado que está basada en una modalidad de traducción
audiovisual que además requiere del desarrollo de múltiples competencias, tal y como
se describen más abajo. A pesar de que ninguno de estos contextos fue concebido
para su uso en el aprendizaje móvil, sí se hace necesario adaptarlos a este. De esta
forma, emerge una de las intenciones principales de este trabajo, mediante el que se
muestran una serie de pautas metodológicas para el diseño inicial, implementación y
modificación de una aplicación MALL basada en el uso de la AD como elemento base
para promover la práctica de las habilidades comunicativas, con especial énfasis en
las habilidades orales, léxicas y socioculturales.

Metodología del diseño de VISP

Desde el principio, VISP fue concebido para estudiantes de inglés como LE

(lengua extranjera) con un nivel mínimo de B1. Se trata de una aplicación móvil
formada por una serie de tareas, cuya realización no debería extenderse más de 30
minutos, aunque este tiempo podría variar dependiendo de su preparación previa y
su disponibilidad. En la ilustración 1 se muestra la pantalla de inicio:

Figura 1. Pantalla de inicio de VISP

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Como se puede apreciar, esta interfaz se caracteriza por la presencia de cuatro

botones, que se corresponden a su vez con las 4 fases o tareas de la aplicación en sí:
1. Introducción, 2. Instrucciones, 3. Práctica (realización de la tarea principal) y 4.
Finalización (envío de la tarea).
En cuanto a los pre-requisitos que se tuvieron en cuenta a la hora de crear VISP,
se asumió que tenía que cumplir con los siguientes:
En primer lugar, adaptar el material pedagógico y/o audiovisual, en varios
niveles: 1) en tiempo; es decir, incluir material audiovisual de muy corta duración.
Para esta primera versión elegimos un clip de 30 segundos de la película Moulin
Rouge (2001). Siguiendo con las convenciones de la AD (Benecke, 2004; Matamala
y Orero, 2007), un audiodescriptor puede tomar entre 160 y 180 por minuto. En
VISP, sin embargo, el usuario podrá emplear un máximo de 60 palabras. Además,
2) en cuanto a contenidos, el fragmento fue seleccionado teniendo en cuenta el
tipo de vocabulario que los usuarios deberían ser capaces de usar. Finalmente, 3)
el fragmento también fue seleccionado por el grado de dificultad que entraña a
la hora de audiodescribir, que en este caso corresponde a un nivel intermedio del
MCERL. Así, por ejemplo, este fragmento no contiene ningún tipo de diálogo y hay
poca acción, lo que permite que el usuario tenga más tiempo para describir lo que
está viendo y pueda grabar su voz mientras visiona el clip sin necesidad de acudir a
ninguna herramienta complementaria.
Debido a que audiodescribir no es una tarea fácil, el alumno/usuario debe tener
en cuenta muchos aspectos propios de esta tarea además de usar un vocabulario
muy preciso y sucinto. Entre estos factores deben primar el que la descripción no
pueda solaparse con el diálogo o la narración. En caso de darse mucha acción debe
seleccionarse lo más relevante porque no daría tiempo a describirlo todo. Además,
en el caso que nos ocupa, se debe dar un paso más y tener en cuenta al usuario de
un dispositivo móvil, que puede estar en cualquier situación fuera de un contexto
educativo y no tener tiempo para trabajar con una tarea seis horas, que es el tiempo
medio que se emplearía una unidad didáctica basada en la AD en el aula tradicional
(Ibáñez y Vermeulen, 2013, 2014).
En segundo lugar, habría que adaptar la introducción a la tarea (botón 1) y sus
instrucciones (botón 2) de tal manera que la usabilidad de VISP no se viera afectada.
Es decir, se trata de seleccionar el texto más esencial para no disuadir al usuario
y que pudiera captar en escasísimos minutos la esencia de la tarea y entender lo
que debía hacer. Es por esto que ambas pantallas de VISP se han visto reducidas
gradualmente en cuanto a texto, hasta llegar a la pantalla de introducción que se
muestra en la figura 2.

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Figura 2. Pantalla Introduction de VISP

Esta pantalla es el resultado de un gran esfuerzo de selección, en el que se eligió,

en primer lugar, la información más esencial sobre la AD. En las aplicaciones móviles
las limitaciones de tiempo y espacio son diferentes a las del aula tradicional, donde
el profesor puede proporcionar retroalimentación e información complementaria al
enunciado de cada tarea. En el diseño de esta pantalla se tuvo en cuenta la usabilidad
en lo que respecta a la lectura de textos digitales (Fling, 2009), puesto que los textos
digitales no se leen con el mismo detalle que se hace en formato papel, sino que se hace
una lectura más superficial, se requiere la elaboración de instrucciones concisas, con
frases cortas y directas, resaltando palabras clave con algún tipo de fuente diferente
y preferiblemente en viñetas o listas. Según un estudio realizado por Nielsen en
2006 sobre legibilidad en la web, se concluyó que la información se retiene en forma
de pirámide invertida (lo más importante debe ir arriba y lo menos importante al
final), y además leemos con un patrón con forma de F (F-shaped pattern): dos líneas
horizontales seguidas de una línea vertical. Por ello, la información más destacada
debe ir alrededor de una forma en F y es por ello que listas numeradas, donde cada
línea incluye información básica debajo de un encabezado principal, son apropiadas.

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Esto queda patente en la ilustración 2, donde la información destacada aparece en

dos líneas horizontales de otro color.
Esta misma pantalla incluye dos botones opcionales: el primero, en la parte
superior de la pantalla, dirige al usuario a una muestra de cinco segundos de una AD,
extraída de la película Memoirs of a Geisha, que sirve a la vez como una actividad de
comprensión auditiva a modo de preparación para la tarea en sí:

Figura 3. Ejemplo de una AD (accesible pulsando el botón Sample Audio Description)

La figura 2 también muestra como se puede acceder a un cuestionario (pre-test),

en el que el usuario puede completar sus datos personales, además de autoevaluar
sus conocimientos sobre la AD y sobre la lengua inglesa en general. Además, se
pide al usuario traducir palabras que luego podrían ser útiles a la hora de realizar
la tarea de la AD. Esto se sustenta en la teoría del andamiaje del aprendizaje,
promovida por autores como Kukulska-Hulme (2015, pp. 11-13) en el caso específico
de implementación pedagógica de tareas en el área de MALL. La pantalla siguiente
ilustra las instrucciones, en la que el usuario puede leer información adicional sobre
cómo audio-describir - según se han mencionado anteriormente como aspectos a
tener en cuenta en la tarea de la AD:

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Figura 4. Instructions de VISP v1

El siguiente paso es la parte central de la tarea, que es la práctica de audio

describir. La figura 5 muestra la pantalla de Practice:

Figura 5. Pantalla Practice de VISP v.1

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En esta pantalla el usuario puede visionar el clip múltiples veces mediante el

botón de Play o volver al principio cuantas veces necesite haciendo click en Rewind.
Una vez que está decidido a grabar su propia AD, deberá usar el botón Record. Una
vez grabada, puede reproducir el clip con su propia AD y así escucharse a sí mismo.
Esto le permite autoevaluarse, reflexionar sobre su propia actuación y enviar la tarea
final una vez que el usuario esté satisfecho con la misma, mediante la opción de
Finish, que lleva a la pantalla siguiente:

Figura 6. Pantalla Finish de VISP v1

Es en este punto cuando el usuario puede enviar voluntariamente sus resultados,

que llegan en formato mp3 a una cuenta de correo destinada para tal fin. Además, se
puede completar un cuestionario final (post-test) y ver el mismo clip con AD original.
Este cuestionario final ha sido concebido para reforzar la fase de reflexión de toda
tarea comunicativa, al comparar sus resultados con el guión audiodescrito (GAD)
original. En este encontrará una serie de preguntas que le invitan a la reflexión
sobre sus resultados y sobre la tarea de audiodescribir en sí, lo que pretende acercar
al usuario al mundo de la AD y promover su competencia intercultural mientras
asume el rol de audiodescriptor por unos minutos. A pesar de los errores típicos que
comete una persona al realizar una AD por primera vez, como son describir sonidos
fácilmente reconocibles (ya se escuchan no hay que describirlos) o usar vocabulario
subjetivo (lo que hace que se interprete en vez de describir), gracias a tareas como
estas la AD se convierte en una excelente herramienta comunicativa que hace que
el aprendiz se tenga que poner en el lugar del otro, en este caso de la persona con
discapacidad visual para la cual describe algo, y por tanto desarrolle su competencia
intercultural (Vermeulen y Ibáñez Moreno, en prensa).

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RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Hasta la publicación de este trabajo, VISP ha sido aplicada a tres tipos de usuarios
distintos, pertenecientes a distintos ámbitos y/o nacionalidades. La primera prueba
fue realizada con dos estudiantes del grado de Turismo de la UNED, que cursaban la
asignatura Inglés II para turismo, tras la cual se debería alcanzar el nivel B2 de inglés.
Es decir, se trataba de estudiantes previamente familiarizadas con el uso de las TIC
en un contexto de aprendizaje totalmente a distancia. Ambas estudiantes mostraron
motivación y valoraron VISP de forma muy positiva. Los resultados de este primer
estudio piloto, que se muestran en Ibáñez Moreno y Vermeulen (2015), indican que
los estudiantes evaluaron VISP como una herramienta adecuada para practicar la
expresión oral a la vez que desarrollaban su competencia léxica. A la pregunta del
cuestionario final sobre si creían que el uso de la AD les parecía interesante para
pensar en el receptor y en cómo comunicarnos con él, las dos declararon que estaban
totalmente de acuerdo. Esta pregunta, entre otras, ofreció información sobre la
potencialidad del uso de la AD para trabajar la competencia intercultural.
Asimismo, en el primer semestre del curso 2014-2015 VISP se trabajó con un grupo
de españoles que estudian traducción e interpretación en distintas universidades
españolas, labor realizada durante su estancia Erasmus en el Departamento de
Traducción, Interpretación y Comunicación de la facultad de Letras de la Universidad
de Gante (ciudad en la parte flamenca de Bélgica, y por tanto región neerlandófona).
Estos estaban matriculados en varios cursos en inglés (nivel B1), entre ellos uno
sobre traducción audiovisual. Los resultados de su implementación fueron positivos
en cuanto a la motivación de los estudiantes, a los que les gustó la aplicación, aunque
no tanto en cuanto a sus grabaciones, es decir, a su mejora en la producción oral.
En este caso, se detectaron posibles puntos de mejora en este aspecto, puesto que
los estudiantes se mostraron más positivos con su actuación de lo que realmente
habrían conseguido; es decir, se autoevaluaron de forma benévola. Esto nos llevó
a pensar en la elaboración de una matriz de valoración con el fin de realizar una
autoevaluación más efectiva enfocada al post-cuestionario.
Finalmente, VISP fue probada con estudiantes belgas (neerlandófonos) en
el mismo Departamento, que estaban cursando su segundo año del Grado en
Lingüística Aplicada y que deberían finalizar con un nivel de B2 en inglés. En el
caso de los estudiantes belgas, los cuestionarios obtuvieron muy poco éxito. Pocos
los completaron y los que lo hicieron mostraron descontento con la evaluación de la
aplicación y con su propia autoevaluación, a pesar de que sorprendentemente en la
mayor parte de los casos los resultados de sus tareas orales fueron altamente positivos.
Para los estudiantes belgas, por tanto, el trabajar sobre una tarea de producción oral
fue efectivo pero mostraron rechazo a la hora de autoevaluarse. Por ello, en VISP 2.0
se ha diseñado la app de manera que el cuestionario final sea más corto y preciso
a la vez que intuitivo y, sobre todo, explícitamente opcional, de tal forma que cada
usuario pueda hacer uso de la app según su propio estilo de aprendizaje.

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Los resultados en general (Ibáñez Moreno y Vermeulen, en prensa) muestran una

mayor aceptación de la app que por parte de los estudiantes belgas. Las estudiantes
de la UNED, acostumbradas al ámbito de la educación a distancia y por ello más
habituadas al uso de las TIC, demostraron la motivación más elevada y fueron las que
valoraron VISP mejor. Esto podría llevar a pensar en que el éxito de una aplicación
móvil depende no sólo de su solidez pedagógica sino también de factores externos
a tener en cuenta: (1) debe estar contextualizada culturalmente, puesto que lo que
resulta eficiente y motivador en una cultura no necesariamente tiene porque serlo en
otra, y (2) los estudiantes que siguen sus estudios en la educación a distancia parecen
más abiertos y muestran una actitud más positiva al uso de la tecnología móvil
como herramienta de aprendizaje que otro proveniente de la educación tradicional.
Tras las primeras pruebas con unos 30 estudiantes de universidades presenciales
españoles y belgas de entre 22 y 24 años, se ha podido comprobar que existe todavía
un largo camino por recorrer hasta que el aprendizaje móvil sea implementado en
sus vidas con una idea acorde. Además, hay que destacar que sujetos de este estudio
utilizan el móvil como herramienta de ocio, pero en ningún caso se había utilizado
como herramienta de aprendizaje.

CONCLUSIONES

A la vista de los resultados y las sugerencias de los usuarios, en una segunda

versión que se encuentra en preparación, se han implementado una serie de cambios.
Se han tomado además medidas adecuadas para adaptar aún más una tarea basada
en la AD a una aplicación de MALL. Entre otras mejoras se incluye la reducción del
número de palabras que aparece en la pantalla de Introduction.
Además, se procederá a incluir una versión de dicho texto grabado en audio,
al cual se podrá acceder a través de un icono de altavoz, para que el que lo desee
la pueda escuchar a la vez que lee. Se actuará de forma similar con la interfaz de
las instrucciones. En la pantalla 3, la de práctica con la AD, se está llevando a cabo
una mejora de tipo técnico, de tal forma que sea posible aumentar el tamaño de
la pantalla del clip mediante la opción de ampliarlo a pantalla completa. En esta
pantalla los alumnos de Erasmus sugirieron que se pudiera guardar la grabación
una vez realizada, o bien descargarla, puesto que tal y como está concebido VISP
solamente se queda almacenada una grabación una vez que el usuario la envía. Los
alumnos sugirieron que hubiera opción de guardar las grabaciones sin necesidad
de ser enviadas. Además, se sugirió la posibilidad de que se quedara archivada en
formato de vídeo, es decir mp4, no solamente como audio, como mp3.
En el futuro, para VISP 3 se pretende además incluir el componente social a
la aplicación, incluyendo la opción de que la tarea realizada pueda ser compartida
por el usuario en las redes sociales, tales como Facebook, Google + o incluso una
Wiki, en la que la grabación del usuario, tanto la voz como el vídeo pudieran
ser compartidos por las personas que el usuario elija, que a su vez puedan dar

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Diseño y evaluación de VISP, una aplicación móvil para la práctica de la competencia oral

comentarios y retroalimentación. Una wiki serviría para practicar la evaluación

por pares y que los usuarios puedan comentar las AD de los demás, aprender de
ellas, corregirlas, valorarlas, etc. Esto sería simplemente una opción, puesto que los
resultados obtenidos en Ibáñez Moreno y Vermeulen (en prensa) revelaron que esta
característica es de tipo cultural y los estudiantes provenientes de distintas culturas
no estarían todos dispuestos a aprovecharla de igual forma.

NOTAS
1.
Ministerio de Innovación y Ciencia (ref. no. FFI2011-29829).
2.
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PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LAS AUTORAS  

Ana Ibáñez Moreno. Profesora del Departamento de Filologías Extranjeras

y sus Lingüísticas de la UNED, especializada en la enseñanza y aprendizaje de
segundas lenguas (español e inglés), semántica y morfología. Está interesada en
la investigación dentro del campo de la lingüística teórica y/o aplicada, dirigida
fundamentalmente al ámbito de la interculturalidad. Proyectos: ARDELE y SO-
CALL-ME. Es miembro del grupo de investigación ATLAS.
E-mail: [email protected]

María Jordano de la Torre. Coordinadora del Grado de Estudios Ingleses de la

Facultad de Filología de la UNED. Ha trabajado previamente en otras universidades
como la de Córdoba y Castilla la Mancha en áreas relacionadas con las lenguas de
especialidad y la tecnología aplicada a éstas. Proyectos actuales: SO-CALL-ME y
COLISEE. Es miembro del grupo de Investigación ATLAS.
E-mail: [email protected]

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Diseño y evaluación de VISP, una aplicación móvil para la práctica de la competencia oral

DIRECCIÓN DE LAS AUTORAS

Facultad de Filología (Edificio de Humanidades)

Pº Senda del Rey, 7
28015 Madrid (España)

Anna Vermeulen. Profesora titular del Departamento de Traducción,

Interpretación y Comunicación de la Universidad de Gante (Bélgica), especializada
en traducción español-neerlandés, traducción audiovisual y estructuras de la lengua
española. Está interesada en la investigación dentro del campo de la lingüística
aplicada, dirigida fundamentalmente al ámbito de la pragmática y la interculturalidad.
Es miembro de los grupos de investigación GoLLD (Universidad de Gante) y ATLAS
(UNED). Proyectos: ARDELE y So-CALL-ME.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LA AUTORA

Universidad de Gante
Paul Parmentierlaan 252/21
8300 Knokke-Heist (Bélgica)

Fecha de recepción del artículo: 18/05/2015

Fecha de aceptación del artículo: 16/09/2015

Como citar este artículo:

Ibáñez Moreno, A., Jordano de la Torre, M., y Vermeulen, A. (2016). Diseño y

evaluación de VISP, una aplicación móvil para la práctica de la competencia oral.
RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 19 (1), 63-81. doi: http://
dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14580

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I.S.S.N.: 1138-2783

The case for using DUOLINGO as part of the

language classroom experience
Duolingo como parte del curriculum de las clases de
lengua extranjera

Pilar Munday
Sacred Heart University (Estados Unidos)

Abstract

This article explores the idea of using an already existing language learning app, Duolingo,
to complement traditional college level Spanish as second language courses. These types of
apps use adaptive learning technologies, which are able to tailor the tasks to the level of each
student. In the case of this study, Duolingo was used as part of the program of studies in
two Spanish university courses, one a beginner’s Spanish course (level A1) and the other an
advanced intermediate course (B2). The students used the app online, either in its mobile
version or in their web browser. I will describe how Duolingo operates, what kind of activities
can be done, and how learning is achieved. Preliminary results suggest that Duolingo is an
easy-to-use app that is useful and has potential, although its main lessons are not based on
communicative competence. It is usually enjoyed by students because of several elements,
such as the accessibility on a mobile device, its gamification aspect, and the variety of tasks.
I will discuss possible ways to incorporate Duolingo into foreign language courses, always
considering it as a complement to the curriculum, but considering its value to reinforce
vocabulary and grammar acquisition through spaced repetition, interleaving of different skills
and variety of activities.

Keywords: MALL (Mobile Assisted Language Learning); didactic use of computer; foreign
language learning; didactics.

Resumen

Este artículo explora la idea de utilizar una aplicación móvil (ya existente en el mercado
para el aprendizaje de idiomas), Duolingo, para complementar las clases tradicionales de
español como lengua extranjera a nivel universitario. Este tipo de aplicaciones hacen uso de
la tecnología adaptiva para el aprendizaje, permitiendo así adaptar las tareas al nivel de cada
estudiante. En el caso de esta investigación, Duolingo formó parte del programa de estudio de
dos clases universitarias de español, una a nivel principiante (A1) y otra intermedio alto (B2).
Los estudiantes accedieron a la aplicación de manera online, tanto en plataformas móviles
como en su versión de escritorio. Este artículo describe el funcionamiento de Duolingo, el
tipo de actividades que se pueden realizar con ella y de qué forma se adquieren conocimientos
con esta aplicación. Los resultados preliminares de este estudio sugieren que Duolingo es

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 83-101 83

 P. Munday
The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

una aplicación fácil de usar, útil y con mucho potencial, a pesar de basarse en tareas que
no están enfocadas a la competencia comunicativa. Parece ser del agrado de la mayoría de
los alumnos por varias razones, como la posibilidad de fácil acceso a través del móvil, los
aspectos de gamificación en su diseño y la variedad de tareas que contiene. A la luz de los
resultados obtenidos, se sugieren algunas mejoras, además de posibles formas de integración
en el currículo de una clase de idiomas, siempre considerándolo como un complemento
al programa de lenguas, pero también valorando su capacidad para repasar vocabulario y
gramática a través de la repetición espaciada, entrelazando habilidades diferentes y con
variedad de actividades.

Palabras clave: MALL (aprendizaje de lenguas asistido por tecnología móvil); uso didáctico
del ordenador; aprendizaje de lenguas; didáctica.

Nowadays, most of our students own a smartphone. According to data from

the report “Worldwide Mobile Phone Users: H1 2014 Forecast and Comparative
Estimates,” by the end of 2015, almost 66% of the world population will have one
of these phones. These mobile devices can be equipped with numerous applications
that can be used to learn a foreign language. Some of these applications are normally
used for other objectives, but can also be useful in this sense, such as watching
YouTube videos, recording voice memos, having online conversations with Facetime
or Google Hangouts or even playing with gaming apps like Trivia Crack (a game
similar to Trivial Pursuit) in languages rather than your own. But there are also an
increasing number of applications that have been created with the main objective
of learning a foreign language. Examples of these apps are Lingua.Ly (to augment
reading comprehension), HelloTalk (to find people with whom to practice languages),
Memrise (vocabulary acquisition) or Duolingo, the app we will be exploring in this
article.
According to Ramírez Montoya (2009), a definition of mobile language learning
can include several components: It is the direct descendant of e-learning, which is
any type of learning supported by electronic tools and resources, and m-learning,
which uses online resources that can be accessed through a mobile device. M-learning
allows students to augment the classroom learning by providing a flexible type of
learning that can enrich the classroom experience. Montoya mentions that authors
like Sharples (2005) go a bit further, including in their definition the idea that
m-learning is a process of coming to know, where students, collaborating with their
peers and instructors build that knowledge together. A more current definition is
the one offered by Crompton (2013, p. 4), which states that m-learning is “learning
across multiple contexts, through social and content interactions, using personal
electronic devices”.
With this meaning in mind, this article will be studying one particular app,
Duolingo, which can be accessed either through the web on a desktop computer
or through a cell phone or a tablet. Through a series of exercises, divided into
lessons and skills, this app’s goal is to teach vocabulary and grammar, and to bring
students to an A2 level by having them complete all the required nodes. One of its

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

main features is the use of spaced repetition, in which its algorithms detect when a
user needs to review words or chunks that may have faded from memory. Spaced
repetition has proven to be very effective for acquiring vocabulary in particular, since
repetition is essential to acquire new skills. In a very interesting experiment with cell
phones, Cavus and Ibrahim (2009) showed that students using the devices enjoyed
and learned new words, and the students themselves suggested in their survey that
other educators should augment their teaching with the use of these devices.
In addition to spaced repetition, the activities presented in Duolingo’s lessons
interleave different skills (from pronunciation to translation, for example), and
provide a variety of activities (recognizing a word from a picture, writing down what
you hear, etc.). It is these three elements, spaced-out practice, interleaving, and
variety, which have been shown to produce better mastery as well as longer retention
and versatility in very recent research on learning. (Brown, Roediger and McDaniel,
2014, p. 46). Duolingo, then, seems to be able to tap into these three modes.
Duolingo also offers instant feedback to its users after each task. As García (2013,
p. 21) points out in his review of the app, this feedback goes beyond basic multiple
choice and includes other appropriate versions. In many instances, it also includes
a discussion area where users can negotiate the exact meaning or possible problems
with the activity or the offered solution.
Another aim of this study is to observe whether using Duolingo as part of online
homework produces a shift towards self-directed learning by students. Self-directed
learning in this case is understood as “learning in which the conceptualization,
design, conduct and evaluation of a learning project are directed by the learner”
(Brookfield, 2009, p. 2615).
One important aspect of this study is the idea that Duolingo can serve well as an
addition to a formal language course offered through a school or university, whether
face-to-face or online. Thus, here we are understanding the use of the app as a way
to augment or substitute more classical types of homework rather than replacing
the class itself. A non-peer reviewed study by Vesselinov & Grego (2012), which was
commissioned by Duolingo itself, estimated than an average of 34 hours spent on
Duolingo were the equivalent of a college beginner-level course. It is not the aim of
this study to discuss the validity of that study, as I believe that Duolingo has a good
potential for use in a course of studies as one more tool in the instructor’s arsenal.

Duolingo: definition of the app

Duolingo is a free app created by Luis Von Ahn and Severin Hacker in November
2011. Its slogan is “Free language education for the world.” According to its website,
it has more than 30 million registered users. It offers several languages for English
speakers as well as others for non-English speakers.
In the desktop version, the app has different areas:

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 P. Munday
The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

• The “tree”, which contains skills, each represented by a node that changes color
from grey (indicating that a skill has not been started), to a color like red, blue or
green (you have started the lessons within the skill), to gold (you have mastered
all the lessons and vocabulary for that specific skill). Note that the gold color
can “turn” back to another color if the algorithm of Duolingo establishes that
you need to go back and review those nodes because you have forgotten the
vocabulary or because enough time has elapsed. Duolingo has not, up to now,
published the content of the tree. The only way to find out is to complete the
tree yourself. Thankfully, in the case of Spanish, there is a Google Doc, with its
content (Author & Espinoza, 2014, web source). These are the components of
the tree:
▪▪ 66 Skills. Some examples of these are: Food, Animals, Plurals (for beginning
nodes) to Modal Verbs, Subjunctive Past, or Past Imperfect (for the more
advanced nodes).
▪▪ 329 Lessons. Each skill has several lessons, which can range from one to
eleven. Each lesson covers about seven or eight words. Each completed
lesson gives 10 XP (points).
▪▪ 1571 Words.
• Words: A list of the words the user has studied or already knew. Each word is
accompanied by a strength bar, which indicates if the word is still strong in your
memory or if it is time to practice again, according to Duolingo’s algorithm. You
can also review these words through flashcards.
• Activity: Duolingo works similarly to a social network site. You can follow other
students, and other people can follow you. The activity stream shows not only
what you and the people you follow accomplish in Duolingo (levels opened) but
also if you or they have made a comment in the discussion board. All the people
you follow and you yourself appear on a “leaderboard” list, which shows the XP
(Duolingo points) that you obtain weekly. This is reset every Sunday at 7:00 pm
Eastern Standard Time (United States).
• Discussion: In this area, users can post discussions about topics that interest
them. A discussion will also be created if there are questions about any of the
activities completed during the lessons, in which case users negotiate meaning
among themselves. The discussions are divided according to the language you
study, and there are also general discussion areas, like the one recently opened
for educators (this will be discussed in more detailed later). Discussions are
voted up or down (similar to places like Reddit), so the more popular ones are
more visible. It is also the area where the creators or moderators of Duolingo
post important messages to the community.
• Immersion: This area is for more advanced students. Anyone can upload a public
document in any language and the community can start translating it. Users can
offer suggestions for better translations or can just make general comments.

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

Users get XP points for translating either their own documents or helping with
other documents already uploaded to the site. They also get lingots (see below for
a definition) if their translations are up-voted by other users.
• The Lingot Store: “Lingots” are the currency that Duolingo uses to reward its
users. You get lingots when you complete a skill node or maintain a streak
of days using the site. Users can also “reward” other users with lingots in the
Discussion area. With lingots you can buy several things, like a “freeze streak”
which will allow you to miss a day and not lose your streak, some silly outfits for
the Duolingo owl (the program’s mascot), or, more important in my opinion, a
progress quiz, which shows you on a scale of 0 to 5 where you currently stand in
your studies.

The mobile version of Duolingo does not have these many areas. It is limited to
the tree and the Lingot Store, although you still can see there the leaderboard with
information about the people you follow. The app also informs you of your streak.
You can set up daily goals (the minimum being 10 XP per day), and the app will send
you reminders and notifications if your goal has not been completed that day.
For this study, I have only used the tree area with the skills and lessons. The
following description applies to this area exclusively: students can perform different
types of activities on Duolingo. Once you click on a skill, you are presented with the
available number of lessons for that particular skill. Each lesson lists the words (up to
eight) that it will review. In addition to the lessons, each skill can be just reviewed in
general, once you have completed all the lessons or have tested out of that skill. That
is called “practice” or “strengthening skills” within the app in order to differentiate it
from regular lessons. You can chose general practice in order to review areas that the
program considers have not been practiced, rather than just one specific skill. Or you
can choose to do practice within one skill once you have completed all the lessons.
There is a symbol in each lesson that indicates the “strength” of that skill with a
maximum “grade” of 5. Once you reach five, the symbol for the skill becomes gold.
Following is a list of the most common activities in each lesson (it may not be
comprehensive, since the app is constantly being modified):

• Write a vocabulary word after seeing a picture that represents it.

• Translate a sentence into your native language. When words are first presented,
the user can hover over the word to see its meaning.
• Translate a sentence into the language being studied.
• Dictation: write a sentence that you hear. There are two speeds, normal and
slow, which you can click to hear the sentence more clearly.
• Pronouncing a sentence. Through voice recognition software, the app can detect
whether your pronunciation is correct.
• Match pairs of words.

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

• Put a series of scrambled words in order.

• Choose from three sentences in the target language to see which ones fit the
sentence in the native language.

Activities are presented sequentially, and the lesson “extends” itself if you get
wrong answers, as indicated by the strength bar at the top of the lesson. If there
are no mistakes, it takes seventeen short activities like the ones described above
to complete a lesson. This generally takes five to ten minutes. This time may vary,
however, since new activities are added if you make mistakes.
Duolingo incorporates some gamification elements to motivate and engage
learners. Some examples of this are the lingots as awards given when you complete
a skill; the inclusion of a weekly leaderboard, where you can “compete” against
friends to see who has the highest XP; a symbol of a flame next to your name with
the numbers of days of your streak on the site; the aforementioned strength bar,
which appears when a user is completing a lesson, to indicate how close they are to
finishing it, etc. These elements make the app more enjoyable, although the exercises
themselves are quite traditional, as we have seen.

Educator’s Area in Duolingo

Recognizing that many educators were using this tool with their students, as
evidenced by the numerous discussion boards posting to that effect, Duolingo opened
a new area in its website in January 2015, dedicated to teachers who want to use the
platform with their classes. The new area, https://dashboard.duolingo.com/, allows
educators to create “groups” or classes. This generates a link, which can be sent to
students so that they can join the group. In the dashboard, the teacher can monitor
students’ progress in several ways. The dashboard shows the time the student logged
in, the lesson or practice he/she completed and the XP he/she obtained. A weekly
report is sent by email, which includes all the work students have done during that
time. In addition, there is now a dedicated area in the Discussion Forums just for
educators’ concerns and ideas.
This dashboard did not exist when the study described here was conducted,
and the instructor had to follow each student to see how many lessons they had
completed. This new dashboard should facilitate the work of educators immensely
and make this tool much more useful, as suggested in this study.

Duolingo as an educational tool for online and face-to-face courses

As we can see, even though Duolingo is presented as a very modern-looking

gaming app, in reality most of the activities necessary to complete the lessons are
very traditional and are heavily based on translation, dictation, and pronunciation. In

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

fact, there is already some criticism of the app within the language learning research
community. Krashen (2014) points out in his rebuke of the Vesselinov and Grego
(2012) study, in which they equated 34 hours of Duolingo to a university language
course, that language learning is different from language acquisition. Krashen states
that the activities presented in Duolingo (or in similar tutoring programs such as
Rosetta Stone) involve conscious learning. In his opinion, conscious learning does
not lead to language competence. He presents a summary of the research done by
Mason, 2004; 2011; and Mason, Vanata, Jander, Borsch, and Krashen, 2009, noting
that in his view, acquisition-oriented methods, which use subconscious learning, are
superior to skill-based methods such as those used by Duolingo. I do not dispute his
statements, but, as already mentioned in the introduction, the proposal presented
here aims not to replace language study with this app, but rather to complement any
regular course with it. In fact, as we will see, for both college groups in which the
app was tried as part of their syllabus, Duolingo represented only 10% of their final
grade, hopefully having the rest use acquisition-oriented tasks.
It is also interesting to point out that although the translation and dictation
exercises used by Duolingo harken back to the old days of the grammar-translation
method, recent research shows that they do have value. Hall, Graham and Cook,
(2012) point out that there is in fact a revival in the role of translating as part of
Second Language Acquisition (SLA) research. According to them, “the argument
is that in many contexts, translation is a natural and effective means of language
learning, develops an important skill, answers students’ needs and preferences, and
protects students’ linguistic and cultural identity.” (Hall, Graham and Cook, 2012,
p. 283). In their review of the literature, they point out that Laufer & Girsai (2008)
“make the case for explicit contrastive analysis and translation as part of form-
focused instruction after finding that learners taught unfamiliar vocabulary items
via translation fared better in a subsequent retention test than those taught solely
through meaning-focused instruction” (Hall, Graham and Cook, 2012, p. 289).
In the case of dictation, recent research in SLA shows that it may also be beneficial.
In an interesting study, Rahimi (2008) conducted an experiment in which a group
of students used dictation in class practice in addition to their regular assignments,
while another group skipped the dictations. The results of his study showed that the
group with additional dictation exercises made more gains in grammar, vocabulary,
reading, and listening comprehension. In another experiment, Kuo (2010) used
dictation to help students decode words that they heard on the radio. The dictation
exercises helped students facilitate their listening and enhanced their comprehension.
Nation and Newton (2009) also consider dictation a valid language learning tool.
They observe that “dictation helps language learning by making learners focus on the
language form of phrase and clause level constructions, and by providing feedback on
the accuracy of their perception.” (Nation and Newton, 2009: 59). They also believe
that dictation is most useful if it involves familiar vocabulary presented in different
constructions, and, importantly, when “there is opportunity for the repetition of the

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

material.” (p. 60). According to them, it becomes even more valuable if learners are
aware of the mistakes that they made. In our observations of the Duolingo app, all
these characteristics seem to be present. The dictation activities consist of very short
sentences in which familiar vocabulary is placed in different structures, repetition is
constant (according to the algorithms used, which emphasize words that may have
been forgotten), and each sentence always comes with the right response at the end
so that students are informed of their mistakes.
Another aspect that has been traditionally neglected in language courses has
been that of pronunciation exercises. Here also, new research indicates the validity
of such exercises. Trofimovich & Gatbonton (2006) examined the role of repetition
exercises focusing on form with several experiments in a Spanish course. They state
that “both repetition and focus on form have measurable benefits for L2 speech
processing, lending validity to those approaches to teaching pronunciation that
include repetition and involve focus on form.” (Trofimovich & Gatbonton, 2006, p.
532). Although they include pronunciation exercises that have a more communicative
approach, even those without it were still effective. Jensen & Vinther, (2003)
also found that repetition of utterances led to improvements in comprehension,
phonological decoding strategies, and grammatical accuracy.

Aims of this study

The aim of this study has been to see whether Duolingo can be used efficiently
as part of a language course, with the idea that students can practice anywhere and
anytime, in a manner adapted to their level and needs, so as to ideally complement
and augment what is covered in class. With this aim, the instructor wanted to answer
these questions:

• Is Duolingo an easy to use, helpful, and enjoyable app to practice Spanish?

• How does it compare to regular, book based, homework?
• Does Duolingo promote self-directed learning that moves beyond the course’s
requirements?
• Will Duolingo be useful even after the course is completed?
• What are the students’ suggestions for improving the use of Duolingo as part of
a Spanish course curriculum?

METHOD

Forty six students from a first-year Spanish course (level A1) and sixteen from
a more advanced course (level B2) used Duolingo for one university semester (from

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

the end of August to the middle of December). Students were free to use the mobile
or the desktop version of the app. For both groups, Duolingo represented 10% of
their final grade. Both groups took the free placement test offered by Duolingo when
you sign up for a new course. This meant that each student started at a different
point, depending on where they placed in the test. As expected, most of the first-year
students started at zero. Starting levels varied considerably for students in the level
B2 course.
These were the instructions given to both groups:
First-year Spanish course: Students needed to complete five Duolingo lessons
per week. Points were given based on when students did the lesson, according to this
table.

Table 1. Grading for Duolingo in A1 group

Duolingo Lessons Completed Grade

5 lessons in 5 different days 100%
5 lessons in 4 different days 95%
5 lessons in 3 different days 90%
5 lessons in 2 different days 85%
5 lessons in 1 day 80%
Less than 5 lessons 10 points for lesson completed

As evident from the table, doing a little on more days had more value than doing
a big chunk in only one sitting. The reasoning for this is that the instructor wanted
to emphasize spacing learning, since research on learning how to learn suggests
it is best for memory retention to study a little every day, rather than doing a big
chunk the day before a task is due (Brown, Roediger and McDaniel, 2014). Students
were not required to complete any one set of lessons or skills. Instead, each student
worked at his/her own level, completing five lessons wherever they were. They
were also encouraged by the instructor to turn the past nodes gold if they became
another color (an indication that they needed to refresh those skills, according to the
Duolingo algorithm). The main goal was not so much to advance far in the tree as to
maintain a consistent practice.
For the B2 course, the learning objectives were very different. Students come
into this course from many different backgrounds, and their levels vary widely.
The goal was to have students complete all of the lessons offered by Duolingo (as
mentioned above, at the time of this writing there are 329 lessons, divided into 66
skills, with a total of 1571 words reviewed). Students were required to complete five
skills per week. As noted previously, skills, that is, each node in the tree, vary in the

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

number of lessons they have, which can range from just one lesson to up to eleven.
Although at the beginning, it was very easy for students to complete the nodes in the
tree and turn them into gold, as the semester progressed it became more and more
difficult, particularly for students with a lower level of Spanish. Thus, by the end of
the semester, many students in this group were frustrated with Duolingo, as evident
from the results of the survey.
All students in both groups completed surveys at the end of the semester. Two of
the questions in the survey were the same as the one used in the Vesselinov and Grego
(2012) study of Duolingo. Question #1 concerned user satisfaction with the app and
question #2 asked, “How likely are you to recommend Duolingo to a colleague or
‘friend?” (All the survey questions can be found in Appendix 1).

RESULTS

Regarding our first question from the aims of this study, “Is Duolingo an easy to
use, helpful, and enjoyable app to practice Spanish?”. Tables 2 and 3 show the results
for groups A1 and B2.

Table 2. User satisfaction for A1 students

Neither
Strongly Disagree Strongly
n.= 46 Agree Disagree
Agree nor Disagree
Agree
Duolingo was easy to use 54.3% 37% 6.5% 0% 2.2%
Duolingo was helpful in 43.5% 37% 15.2% 4,3% 0%
studying Spanish
I enjoyed learning 39.1% 41.3% 8.7% 8.7% 2.2%
Spanish with Duolingo
I am satisfied with 41.3% 37% 17.4% 2.2% 2.2%
Duolingo

If we combine the Strongly Agree with the Agree results we obtained, we observe
that 91% found Duolingo easy to use, 82% found it helpful, 80.4% enjoyed using it
and 78.3% were satisfied with the app. In addition, not too many students seem to
disagree with these statements.

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

Table 3. User satisfaction for B2 students

Neither
Strongly Disagree Strongly
n. = 16 Agree Disagree
Agree nor Disagree
Agree
Duolingo was easy 43.8% 43.8% 0% 12.5% 0%
to use
Duolingo was 50% 31.3% 6.3% 6.3% 6.3%
helpful in studying
Spanish
I enjoyed learning 31.3% 12.5% 18.8% 18.8% 18.8%
Spanish with
Duolingo
I am satisfied with 25% 25% 6.3% 18.8% 25%
Duolingo

The results were a bit different from those seen for the beginner’s group. Although
students in both classes found the app easy to use and helpful in studying Spanish,
clearly the students in this group did not enjoy using the app as much (only 43.8%
said they Strongly Agree or Agree). Only half the class was actually satisfied with
Duolingo (when we again combine the results from Strongly Agree and Agree). It is
still encouraging that over 80% of students still found the app helpful.
For question number two, “How does it compare to regular, book based,
homework?” we can look at the answers students gave in the following tables:

Table 4. Comparison to regular homework

“Do you like Duolingo better than other types of homework?”

Yes No The Same
A1 students (n. = 46) 84.8% 8.7% 6.5%
B2 students (n. = 16) 43.8% 43.8% 12.5%

As we can see, students in the A1 group did indeed like it much better than
regular homework. The questionnaire presented a follow-up question to this one,
i.e. “Why?” Some of the responses given in this group were evidence that (1) students
liked the variety of activities provided by Duolingo (“Because it is better. Includes
hearing and writing to practice more”.), (2) it is an easy and simple app to use (“Easy
app that I could do whenever I wanted.”;”It was better because it was easy to do

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

the lessons on the app”.), (3) they like both the fact that it is on the phone and its
gamification aspect (“Since college students like to use their phones, it makes it feel
like we are playing a game rather than doing homework;” “It was like playing a game
while learning”.), and (4) it gives them instant feedback (“Because instead of simply
doing the homework and not knowing if you were right or wrong, this program
helped you understand if you were wrong or right, and if you were wrong it would
correct you and show you your mistake;” “Duolingo will tell you right then and there
if you are wrong and help you correct your mistakes”.). For the students in this group
who answered that they didn’t like it, one person wrote: “I like doing my homework
from a workbook with paper and a pen. I learn better if I handwrite the information
myself”.
For group B2, we can see again that the results were very different. But even
though not that many students liked Duolingo better, if we combine the “Yes” answers
with those of “The Same,” the percentage is 87.6%. This indicates to this researcher
that, although there were aspects they may not have liked about the app, they still
thought it could be considered as valid as regular homework. The answers from this
group as to why they liked it more are similar to the ones we saw for the other group
(“Because it is easy to do on the go, and I honestly feel that it helps me remember the
language well;” “it was easier to access and it also kept me motivated to keep turning
the circles gold;” “It was easy to complete and convenient that it was on my phone;”
“Because it is easy to do on the go, and I honestly feel that it helps me remember the
language well”.). As to why they did not like it, many students expressed frustration
not so much with the app, but with the requirement of turning five skill circles gold
every week. They also complained that often, the translations in Duolingo have to be
specific and the program marks them wrong even if there is another option.
Questions 3 and 4 of our aims for this study: “Does Duolingo promote self-
directed learning that moves beyond the course’s requirements?” and “Will Duolingo
be useful even after the course is completed?” were answered with the following
questions in our survey, tables 5 and 6.

Table 5. Self-Directed Learning 1

“Did you complete more lessons than those required for class?”
Yes No
A1 (n. = 46) 56.5% 43.5%
B2 (n. = 16) 20% 80%

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

Table 6. Self-Directed Learning 2

“Will you continue using Duolingo?”

Yes No Maybe
A1 39.1% 17.4% 43.5%
B2 6.7% 46.7% 46.7%

We observe here the same differences than before. Students in the A1 group
seemed much more inclined to do more lessons than the required ones (some of
them even did lessons in other languages as well), and most of them believe that they
may use Duolingo in the future without any prompt from a course. Most students in
group B2, on the other hand, did not complete extra lessons and do not think they
will continue using Duolingo, although if we combine the Yes with the Maybe, it
indicates that more than 50% of the class thinks it is a possibility.
The survey to the students also included the question “How did you access
Duolingo?”, since I wanted to gauge the popularity of the mobile options, the phone
or tablet, as opposed to the browser version. Students could click on all that applied.
The following chart presents the results.

Chart 1. Access modality

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The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

From this chart, we see that more than half of students in both groups used their
mobile phones or tablets at some point. The B2 group appeared to also use the web
desk version more often, but that may have had to do with the fact that in the web
version, Duolingo allows you to do a quick practice to turn a skill back to gold, and
this was what they needed to do for this class. In any case, based upon their written
responses and these results, it is obvious that having the ability to do homework on
your mobile devices is something preferred by both groups.
Lastly, all of our students were asked how the use of Duolingo in class could be
improved. In group A1, many students said that they liked it the way it was. Some
mentioned that the skills they were reviewing in Duolingo did not correspond with
what was seen in class and thought that they should be better aligned. Others also
suggested doing the lessons in class, maybe for five minutes every day.
For our B2 students, many suggested that the requirement be made less stringent
and count XPs rather than requiring five skills turned to gold per week, so that
students could enjoy it more.

DISCUSSION

In this paper, I have tried to see if adding Duolingo to a Spanish course can
improve the course and also can give students a new tool that they can use after the
course is completed. I studied the use of Duolingo in two different Spanish level
university courses with different pedagogical goals. In one course, the aim was
simply to complement the course (A1 group), while in the more advanced group, the
goal was to have students review basic vocabulary and grammar that they should
know at that level.
Based upon the results in the survey and the aims of this study, students appear
to find Duolingo an easy-to-use, helpful, and enjoyable app to practice Spanish; they
seem to like it more than regular, book based homework because of the convenience
it provides; they like the fact that it can be accessed in different formats, particularly
through mobile access; and lastly, they also enjoy its gamification aspects. I believe
that this app is also successful because of the way the lessons are presented, with
short prompts that are varied and with different skills interleaved. As we saw with
the research from Brown, Roediger and McDaniel (2014), these methods, together
with spaced repetition, make learning more efficient.
There are some drawbacks to Duolingo, which were also noticed by students.
One of them is the accuracy of its translations, which may not always be exact or
which sometimes do not accept other versions. In the browser app, you can discuss
your answer with other learners to try to negotiate meaning in a way, but this is
not possible in the mobile version. The writer of the article has tried to do all of the
Duolingo tree in Spanish, and has experienced this only rarely and mostly in more
advanced nodes, thus it does not represent an important obstacle.

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The author believes that Duolingo can still be a valid addition to any course,
online or face-to-face, since students are able to review the language at their own
level. It should not represent more than 15% of any course grade and, considering
the differences we saw in the two levels studied, is more recommended for beginners.
I also recommend that students do a number of XP a week, which now can be easily
tracked through the new Educator’s dashboard in Duolingo, and that they do them
in several days so as to remain in frequent contact with the language. As already
mentioned, this type of m-learning allows students to augment the classroom
learning by providing flexible learning that can enrich the classroom experience.
This Duolingo study also suggests that it promotes self-directed learning beyond
the course’s requirements, although more research in this area is needed. In an
anecdotal form, the instructor has also observed that about 10% of students in both
groups have continued using Duolingo after the semester ended. Thus we can say
that it may still be useful once the course is completed, even if just for a few students.
I agree that we need to conduct more studies in which we can account for the learning
that took place thanks to Duolingo, but given the responses of students to this study
we do not see a drawback to implementing it.

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newgr/ats/

PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LA AUTORA  

Pilar Munday. Profesora de español en Sacred Heart University (EEUU).

Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Granada y Doctora en Lingüística
Teórica por la Universidad de Nueva York. Está interesada en la investigación sobre
nuevas tecnologías para facilitar el aprendizaje de idiomas.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LA AUTORA

5151 Park Avenue

Fairfield, CT 06825
Estados Unidos

98 RIED v. 19: 1, 2016, pp 83-101 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 P. Munday
The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

Fecha de recepción del artículo: 18/05//2015

Fecha de aceptación del artículo: 20/09/2015

Como citar este artículo:

Munday, P. (2016). The case for using DUOLINGO as part of the language
classroom experience. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 19
(1), 83-101. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14581

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 83-101 99

 P. Munday
The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

Appendix 1

Survey questions.

1. Do you agree with the following statements?

Neither
Strongly Strongly
Disagree Disagree Agree
Disagree Agree
nor Agree
Duolingo was easy to
use
Duolingo was helpful
in studying Spanish
I enjoyed learning
Spanish with Duolingo
I am satisfied with
Duolingo

2. How likely are you to recommend Duolingo to a colleague or friend? (on a scale
from 0 to 10)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Very unlikely Very likely

3. Did you like Duolingo better than regular homework?

▪▪ Yes
▪▪ No
▪▪ The same

4. Why?
• Did you complete more lessons than the required for class?
• This could be in other languages as well.
▪▪ Yes
▪▪ No

5. How did you access Duolingo?

• Check all that apply.

100 RIED v. 19: 1, 2016, pp 83-101 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 P. Munday
The case for using DUOLINGO as part of the language classroom experience

▪▪ Phone
▪▪ Web
▪▪ Tablet

6. Will you continue using DUOLINGO?

▪▪ Yes
▪▪ No
▪▪ Maybe

7. With which tool do you feel you learned the most Spanish in this class?
▪▪ Exams
▪▪ Blog
▪▪ Podcast
▪▪ Recordings
▪▪ Duolingo

8. How can DUOLINGO for classroom use be improved?

9. Do you have any other comments?

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I.S.S.N.: 1138-2783

Metacognition as scaffolding for the

development of listening comprehension in
a social MALL App
La metacognición como andamiaje para el desarrollo
de la comprensión oral en una App de MALL social

Timothy Read
Elena Barcena
Universidad Nacional de Educación a Distancia, UNED (Spain)

Abstract

This article focuses on the role that metacognition can effectively play in the development of
second language listening comprehension, and specifically, how a mobile app can be specified
to this end. A social mobile assisted listening app, ANT (Audio News Trainer), is presented
as a prototype for exploring the way in which students can be helped to use metacognition
to improve relevant linguistic communicative competences. A study has been undertaken
with students using ANT to explore the intricate nature of the listening comprehension
development process and the main metacognitive strategies that can be successfully applied.
Special attention is paid to the implicitly and explicitly applied metacognitive strategies within
the app, and related social network, where follow-on activities were undertaken, the strategies
in question being: focus (a conscious effort on the gradual development of individual
skills), engagement (interest is enhanced when a learning activity is enjoyable/successful),
interaction (since collective activities seem to enhance emotional and social involvement),
reflection (upon what works and does not work for each individual), self-regulation (through
data about the students’ own progress and achievements), and attitude (here a further
distinction is made between satisfaction, self-confidence and encouragement). The stages of
engagement of a student with the app are explored in relation to the metacognitive strategy
used and how they can contribute to the overall success of the learning experience. Finally, a
reflection is made about how metacognitive strategies offer an effective way to compensate for
the lack of teacher presence, support and guidance, on a medium/long term basis. However,
although the study of the initial use of this social listening training app shows the potential
for incorporating ‘knowing about knowing’ into mobile technology, it is suggested that future
research is required to provide finer-grained insights into this process.

Keywords: language instruction; computer assisted language learning; listening

comprehension; metacognition.

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 103-120 103

 T. Read; E. Barcena
Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

Resumen

Este artículo trata acerca de la función que puede desempeñar eficazmente

la metacognición en el desarrollo de la comprensión oral de segundas lenguas y,
específicamente, cómo se puede crear una app móvil con este fin. Se presenta como
prototipo una app de aprendizaje social asistido por móvil, de nombre ANT (Instructor
de Noticias de Audio), con el fin de explorar el modo en que se puede asistir a los
estudiantes para que empleen su capacidad metacognitiva y mejoren competencias
lingüístico-comunicativas relevantes. Se ha llevado a cabo un estudio con estudiantes
usando ANT para explorar la compleja naturaleza del proceso de desarrollo de la
comprensión oral y las principales estrategias metacognitivas que pueden aplicarse
satisfactoriamente. Se presta especial atención a las estrategias metacognitivas
aplicadas implícita y explícitamente en la app y la red social relacionada, donde
se realizan actividades subsiguientemente, siendo las estrategias en cuestión:
foco (un esfuerzo consciente en el desarrollo gradual de habilidades individuales),
compromiso (el interés crece cuando se disfruta y realiza con éxito una actividad),
reflexión (sobre lo que funciona y no funciona para cada individuo), auto-regulación
(a través de datos sobre el progreso y logros de los propios estudiantes) y actitud (en
la que se aprecia una subdivisión entre la satisfacción, la confianza en uno mismo y el
estímulo). Se exploran las etapas de compromiso de un estudiante con la app y como
pueden contribuir al conjunto del éxito de la experiencia de aprendizaje. Finalmente,
se realiza una reflexión sobre cómo las estrategias metacognitivas ofrecen un modo
eficaz de compensar la falta de la presencia, el apoyo y la guía del profesor, a medio
y largo plazo. Sin embargo, aunque el estudio del uso inicial de esta app para el
desarrollo social de la comprensión auditiva muestra su potencial para incorporar
‘conocimiento sobre conocimiento’ en tecnología móvil, se sugiere la necesidad
de contar con más investigación que permita una percepción más precisa de este
proceso.

Palabras clave: enseñanza de lenguas; aprendizaje de lenguas asistido por ordenador;

comprensión oral; metacognición.

Listening as a second language skill is well documented in the literature,

where it is argued to be more than just perceiving meaning directly from sound1
(Anderson and Lynch, 1988; O’Malley, Chamot, & Kupper, 1989; Underwood, 1989;
Vandergrift, 1997; Gilakjani & Ahmadi, 2011). As Vandergrift (2011) notes, listening
comprehension occurs within milliseconds of hearing, and involves the interaction
of different cognitive processes, such as access fluidity (relating knowledge from
the language system to meaning) and attention (focusing and refocusing on what is
being said in real time) (Segalowitz, 2007). Meaning in this case is argued to be an
essentially constructivist process that includes both top-down (concept-driven) and
bottom up processes (data-driven) (Gilakjani & Ahmadi, 2011; Yamada et al., 2012).
Furthermore, there is general consensus that the underlying mental processes that

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

establish meaning combine different types of knowledge to what has been heard
(Nunan, 1998), mostly linguistic knowledge (specifically, phonological [French,
2003]; lexical [Mecartty, 2000]; and also, but less so, grammatical (Field, 2008) and
real world knowledge (Long, 1990; Brown, 2001; Rost, 2001; Gilakjani & Ahmadi,
2011). Meaning as such might actually be interpreted in the sense of predicting
what could be heard next based upon what has been heard, using knowledge that
the listener already has in the form of schemata or other mental structures (Nunan,
1998). The exact relation between top-down and bottom-up processing is argued
to depend on the nature of the listening task, the context, and the individual
listener (Wu, 1998; Flowerdew & Miller, 2005). Vandergrift (2011) argues that for
this process to be successful, the coordination of a series of sensorial and mental
processes is necessary.
For some time, teachers have tried to help students improve their listening
comprehension in a second language by applying an essentially implicit behavioural
approach, based upon practice and repetition, with increasingly more complex oral
input and/or task conditions (Schmidt, 1992; DeKeyser, 2001; MacWhinney, 2001;
Blasco, 2009). As researchers tried to improve this process and make the stages more
explicit, more importance was given to specific strategies, especially those related to
cognitive and metacognitive processes and their application in the listening process
(Murphy, 1987; O’Malley, Chamot & Kupper, 1989; Rost & Ross, 1991; Bacon,
1992; Thompson & Rubin, 1996; Buck, 2001; Goh, 2002; Vandergrift, 2007; Goh,
2008; Bozorgian, 2012). There is no consensus about the exact steps that a student
should be encouraged to follow when training his/her listening comprehension.
Vandergrift (2004, 2007), for example, argues for a five stage approach: planning/
processing, first verification (monitoring and planning), second verification
(monitoring, problem solving, and evaluation), final verification (selective attention
and monitoring), and reflection. Yokoyama (2005), however, outlines a seven stage
approach: listening with a specific objective, predicting what will be heard next,
listening while predicting, responding to what has been understood, trying to guess
the meaning when input is not clear, verifying predictions and guesses, asking
questions when necessary, and monitoring one’s comprehension. In comparison,
Flowerdew and Miller (2005) identify eight dimensions that play a role in the
complex process of listening (individual, cross-cultural, social, affective, contextual,
strategic, intertextual, and critical), which, while they are not direct stages that can
be undertaken, they are argued to be factors that need to be included in successful
listening comprehension.
Due to the lack of consensus on the exact steps that should be used in training
listening comprehension, language teachers typically try to integrate both cognitive
and metacognitive strategies that can be employed, as Grabe (2004) noted, before,
during and after listening activities. What is clear, however, is that their use does
improve listening comprehension. Furthermore, the authors of this article argue
that metacognition is key in the listening comprehension development process and,

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

as such, should be included both implicitly and explicitly in any second language
learning framework.

METACOGNITION AND LISTENING COMPREHENSION

Flavell (1979) coined the term metacognition as “knowledge concerning one’s

own cognitive processes and products or anything related to them”, which he
further divided into three aspects: cognitive processes (both his/her own and those
of others), information and resources about the current task, strategies which are
relevant to the task at hand and any related goals. Vandergrift & Goh (2012, p.5),
when talking about the importance of metacognition in listening comprehension,
define it to be “the ability of learners to control their thoughts and to regulate their
own learning”. Other authors, such as Davidson & Sternberg (1998), support this
position and argue that metacognitive knowledge enables the steps needed to solve
problems to be represented explicitly, and therefore, facilitate their use in finding
solutions.
Given the need to coordinate both top-down and bottom-up processes when
undertaking listening comprehension, authors such as Rose & Kasper (2001) and
Vandergrift (2003) argue that learners benefit from developing metacognitive
knowledge about the listening process and how, for example, background information
can be used to form hypotheses about the content. Goh (2008) notes that successful
listening depends upon this metacognitive awareness of the two different types of
processes. Tsui & Fullilove (1998) argue that such knowledge can compensate for
incomplete bottom-up processing if the listener is familiar with what is being said.
It can be argued, however, that the opposite is also true in that effective bottom-
up processing can compensate for a lack of knowledge about what is being listened
to. In general, the self-regulation of cognitive processes, namely metacognition, has
been noted consistently in the literature to be a characteristic shared by successful
learners (for example, O’Malley & Chamot, 1990; Goh, 2002; Vandergrift, 2003;
Veenman et al., 2007). It is not surprising then that ‘metacognitive instruction’ is
used to help students develop and facilitate the process of listening comprehension
(e.g., Bozorgian, 2012).
In a related fashion, Mendelsohn (1994) had used the term ‘strategy-based
approach’ to refer to the way in which listening strategies could be included into the
classroom curriculum, thereby preparing students for such comprehension activities.
He argued that the strategy instruction should be the ‘spinal cord’ around which the
listening comprehension can be undertaken. According to him, this approach must
train students how to listen, making use of the strategies that are effective, while
moving away from those that are ineffective or even counter productive, such as,
for example, mental translation or dictionary lookup. Authors such as Field (2001)
and Vandergrift (2007) discuss elements of a pedagogical cycle that can be used by
listeners to help develop the relevant top-down and bottom-up processes including

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

planning and monitoring, and including the use of prior knowledge and reflection
when problems in understanding arise.
Research has been undertaken on the use of metacognitive instruction in face-
to-face (henceforth, F2F) learning contexts. Cross (2009) undertook an experiment
with twenty Japanese advanced listening comprehension students over five lessons,
finding that pre-test and post-test scores show that the less-skilled listeners
improved across the lessons. Vandergrift and Tafaghodtari (2010) undertook a
similar procedure for 106 beginner and lower-intermediate French students during
a semester. Similarly, the pre-test and post-test results revieled that the less-skilled
individuals improved more than the others. Similar results had also been obtained by
Goh & Taib (2006), so it would appear to be clear that for less experienced students,
helping them improve their metacognition has a direct positive effect on listening
comprehension.
Given the demand for online and distance learning in our modern society, where
people are often too busy to attend F2F classes, computer-based approaches to
language learning have gained popularity. Since the very first computers appeared,
they have been used for teaching/learning purposes (Levy, 1997). As technology
improved over time, the possibilities for using them also increased. Better graphics,
audio characteristics, and the inclusion of CDROM and DVDs, etc., improved their
applicability to language learning, giving rise to a whole approach to learning
languages referred to as Computer Assisted Language Learning (or CALL). As
technology and network connectivity improved, the size of computers continued to
reduce, from large mainframes to mini-computers, then to desktop systems, and
finally to portable or laptop machines. These opened up the possibility for students
to carry their language learning programs and resources with them. Although
these machines were smaller, they were still too heavy to limit their use in most
everyday situations. In parallel, the increase in the sophistication and functionality
of mobile phones has led to the incorporation of some of the functions of computers
and they have even become known in themselves as smartphones or a kind of
handheld computer. The possibilities for using such devices for learning in general
and language learning in particular (referred to as ML and MALL respectively), has
been amply documented in the literature (e.g., Sharples, 2000; Traxler, 2005; Nash,
2007; Kukulska-Hulme, 2009; Read et al., in press). As well as their computing
power, which can be used to run small programs, or apps, reproduce multimedia
recordings, etc., they are also equipped with a series of sensors that enable local
data to be recorded (e.g., photos, audio, geolocation), which adds to their value as
learning tools. Furthermore, their connection to Internet enables these devices to
be used to increase learning opportunities, for which it is commonly said that they
provide ‘anytime, anywhere’ learning possibilities. Finally, given the reduction in
cost of these devices, it is ever more common for students to own their own mobile
devices, and therefore, want to use them for their learning. The expectancy that this

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

has generated in educators has been reflected in the term coined by Ballagas, et al.
(2004), namely Bring Your Own Device (or BYOD).
Data has been presented in the literature showing how the use of MALL in second
language listening comprehension can be effective (e.g., Azar & Nasirib, 2014, Read
et al., in press) and can also motivate the students to continue practising (partly
because of the portability and the immediacy they offer to students; Norbrook &
Scott, 2003), beyond the scope of limited experiments (Barcena et al., 2013). While
students use this technology as directed by their teachers, they are not autonomous
and tend to stop using the technology once a given course or study period is over.
Furthermore, the most commonly used MALL technology, that of podcasting, has not
had metacognitive strategies directly included, but relies on the assistance provided
by language teachers which, as the authors of this article argue, limits their value for
distance learning students.
Within the podcasting literature, some research has been done on the relation
of metacognition to listening, however. Rahimi (2012) presented a Metacognitive
Awareness Listening Questionnaire (MALQ) questionnaire to 140 second language
students to assess their knowledge of listening strategies. The questionnaire
focussed on five areas: planning and evaluation, attention, personal knowledge, use
of mental translation, and problem solving. The students also answered a further
questionnaire on the use of podcasting as part of their second language studies. The
results of the both questionnaires showed a correlation between podcasting and the
students’ awareness of metacognitive listening strategies. Alm (2013) went further
by using Vandergrift & Goh’s (2012) metacognitive approach for podcast-based
listening comprehension training. The study was carried out on 28 intermediate level
German students who used podcasts for one semester. The students documented
their experience with them writing a review and, at the end of the study, undertook a
questionnaire on their experience. The results pointed out the use of metacognition
in the students’ behaviour, which was also evident in what they wrote about the
recordings.
In the distance-learning context, where there is typically very little contact
between the students and the teaching team, so it was decided that the metacognitive
knowledge and learning strategies necessary for the students to undertake listening
comprehension effectively would actually be included in the app and related activity
instructions, and not provided a priori by the teaching team. This was the case
because the inclusion of such knowledge and strategies in the general documentation
that distance-learning students receive as part of their course, is not very effective
since they typically do not read it or pass sufficient attention.

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

THE AUDIO NEWS TRAINER APP

A MALL app (ANT, the Audio News Trainer; Barcena et al., 2013; Read et al., in
press) was developed to apply the generally accepted principles of teaching listening
comprehension (in the literature) in a face-to-face environment for students at a
distance learning university, UNED (where contact between teachers and students is
rare). Previous research by the authors and their experience in learning a language in
distance education suggested that such an app could be more effective than directly
listening to news recordings from Internet as explained further on. ANT uses audio
news recordings to develop oral and, to a lesser extent, written competences from
their mobile phone or tablet. The news recordings came from sources that were
classified into three levels of difficulty (easy, medium and difficult), depending upon
the newsreader’s speech speed and accent. When the students started the app, before
accessing the news recordings, they were presented with different guidelines about
how they should use it and undertake the listening task.
As the students undertook this task, they were requested to focus carefully on
the different aspects of what they were hearing, trying to select and connect relevant
information. When the recording finished, before answering any questions or writing
a summary in the app, they were encouraged to reflect upon what they had heard
and understood and, if necessary, go back and listen again to the parts that had
caused them problems. The selection of news recordings for this app and listening
comprehension training in general can be seen to be beneficial for the students since
they are about different types of events that are happening/relevant at the moment.
This represents a source of up to date information for the students and it is arguably
easier for them to understand than other text types, because even though the news
stories are in English, they are probably relatively familiar with the topics being
discussed. These days, with the number of formats in which news are available, i.e.,
textual publications like newspapers, magazines, radio, TV and Internet, it is difficult
not to be aware of the main events taking place in the world!
The app contains a series of basic closed questions about the conditions in which
the students have been listening to a given news recording and whether the students
feel that they have understood what they have been listening to. A related question
provides an opportunity for the students to actually pause, reflect upon what they
have just heard, and then make a judgment about their performance. After having
listened to a news recording and answered the closed questions, the students are
expected to write a brief summary of what they have understood (enabling them
to actively process the information and think about the key parts that they then
have to write in the app). When s/he has finished and clicks the finish button to
store the results of the questions and go back to select another question, the textual
summary is posted automatically to Facebook, as can be seen in figure 1, as the seed
for subsequent collaborative activities.

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

Figure 1. Example ANT post to Facebook page

In this final part of the learning scenario, the students leave the ANT app and go
to the ANT Facebook page to see their post, similar posts by other students on the
same news recording and any other posts that might be there. Once a student is on the
ANT Facebook page and has found other students’ summaries to the same news that
s/he has listened to, s/he has two options: firstly, if another student’s summary has
the same interpretation, then the student is requested to click on the “Like” button to
show his/her agreement. If this is not the case, then the student can comment on the
summary stating what s/he feels is wrong or ask a question. The objective here is to
spark off student debate about what they have understood, which provides a further
opportunity to reflect upon what they have heard (they can even go back and listen
to the recording again if they want to) and a chance to actually focus on parts of the
recording that were not clear previously. Finally, once they have done this, if there is
still a lack of consensus, other online materials, resources, social media, etc., can be
used to find arguments in favour of one’s interpretation.

LEARNING SCENARIO AND RESEARCH DESIGN

In the present research, an experimental scenario was prepared to explore the

effectiveness of the way in which metacognitive scaffolding has been included in
the app and related functionality. Forty five students on an English language access
course at the distance learning university UNED volunteered to take part in the
study. Given the eclectic nature of the students on the course, which is mandatory for
all future students at the university, the students’ (self-reported) language capability
ranged from A2 to C1 (following the levels of the Common European Framework
of Reference for Languages; Council of Europe, 2001). The diversity of the student
population made assessing improvements in listening via pre- and post- tests
impossible. A series of five research questions were raised about the way in which

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

the students’ metacognitive skills develop as a result of using ANT, and how it helps
them improve their listening comprehension:

1. Have the students developed awareness of their own strengths and weaknesses?
2. Are the students more aware of what they have to do to improve their skills in
terms of tasks and strategies?
3. Do the students listen in a more structured way?
4. Does the use of social media help them become more self-regulated?
5. Are the students aware that certain external factors make listening harder?

The data needed to help answer these question came from four sources, following
a mixed-method approach (Robson, 2002). Firstly, a pre-questionnaire was given to
the students as part of their registration process to take part in the study, where
questions were used to obtain an idea of the knowledge they had about metacognitive
strategies that they might use during listening comprehension, and where, in
fact, they might use them advantageously. Secondly, all interactions between the
students and the app were logged on the project server. Such interactions included
the recordings that they had listened to, how many times they had repeated any
given recording, how long they had spent listening, etc. The answers to the closed
questions that the app provides for them to answer at the end of each recording were
also logged on the server. Thirdly, all the interactions on the ANT Facebook page
(either directly from the app or from direct student interventions) were contained
in the data model embedded in the page and after the experimental period was over,
was extracted by the authors to be used for analysis. Fourthly and finally, a post-
questionnaire was given to the students to provide data that complemented what
had already been obtained and that would provide insights necessary for answering
the research questions. The design and characteristics of the questionnaires were
established following Cohen et al. (2007), to maximize data retrieval and their
correlation with other results.
When structuring the learning scenario and the way in which the app would help
the students, four factors were taken into account regarding process, complexity,
length and personalization:

• The students need to be aware of the learning process that they should follow.
They should prepare for the activity, try to remove distracting objects, have a
receptive attitude and be prepared to modify (aspects of) preconceived ideas.
According to their level, they should change the listening focus from most
repeated and emphasized words to specific details. When appropriate, note
taking can be used to write down identify words in the same order as they are
heard. Finally, repetition can be useful by pausing and going back to hearing
specific parts of the recording again.

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

• The complexity of the learning activity is important and must be challenging

enough for progress to occur but also simple enough in order not to increase the
students’ anxiety levels and decrease their motivation.
• The length of the listening activity must be short (and self-contained) to enable
students to maintain their attention and be able to cope with the attentional/
cognitive effort required.
• Personalized learning can potentiate progress in two senses: firstly, they must
be able to work their audio skills at their own level and pace, and the learning
goal must be comfortably achievable for effective progress. Secondly, the student
must be able to use scaffolding to adapt the activity to his/her level and learning
style.

QUALITATIVE RESULTS ANALYSIS AND DISCUSSION

As has been noted in the previous section, the data available after the
experimental period that can be used to answer the research question come from
four sources and combine qualitative and quantitative data. Work is currently being
done by the authors to undertake a low-level quantitative analysis of this very large
body of data. However, for the purposes of this article, a higher-lever qualitative
analysis has been undertaken that combines a comparison of the results from the
pre- and post-questionnaires with the logged data both from the project server and
the Facebook app page. For example, to detect how behavior has changed throughout
the experimental period, comparisons were made between recordings listened to
at the beginning, in the middle and at the end of the period. Hence, this type of
essentially qualitative analysis of the data obtained in this study using ANT gave rise
to a series of observations about the development of the students’ metacognition,
listening strategies, and their ability to understand the news recordings heard, which
are reported here.
The first research question regarded the way in which the students developed
awareness of their own strengths and weaknesses (related to the general skill of
listening) during the use of the app, when listening, and the way in which they are
capable of identifying the difficulties encountered. This is arguably an important
source of information for them, since knowing what their weaknesses are can
help them compensate for them and use appropriate strategies to overcome them.
Between sessions, students reported having actually reflected upon the difficulties
they had experienced and decided that they needed to be more attentive to strategies
recommended in the app for the problems than they actually had. This development
of awareness is evident in the results for lower-level students. However, for higher-
level students, there was not such a difference between the two questionnaires,
arguably showing that they were more self-regulated.

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This difference in the first question does not imply that there would be such
a clear difference in the second one. Here, the question was about the students’
awareness of what strategies are available to them to improve their skills. The second
question is a follow on from the first one, since it relates self-diagnosis to strategic
selection of relevant solutions. It is assumed that pro-active students are more likely
to understand this relation and be able to make the correct choice, asking for help if
necessary. Furthermore, of the strategies presented in the app, apart from repetition
and reflection, the most popular metacognitive strategy used was that of focused-
listening, i.e., listening while concentrating on particular types of information (who?,
where?, when?, etc.). This was reported to help them filter the information and, after
listening to a given recording several times, provide a more complete understanding
of the content of the recording. Regarding the actual internalization of the different
strategic elements to develop a ‘listening recipe’ that could be used whenever an
opportunity presented itself, an essentially three-phase approach was reported:
preparation by thinking about the topic to be listened to; focusing on, selecting and
connecting relevant key information that appeared in the recording; and checking
what had been understood by going to the social media app page. The students
identified the generation of a summary for Facebook as an effective mechanism
for two reasons: firstly, it caused them to take the listening comprehension ‘more
seriously’, since they would publish what they had understood, therefore, having to
think more carefully about it; and secondly, the actual feedback of their peers about
their own summaries was reinforcing and helped them check what they thought they
had understood.
Another aspect of metacognition when learning to listen to a second language,
namely that of realizing that one has an incomplete mental representation of the
audio, and hence require repetition, was identified in the students’ behavior, since
with relative ease a student could, with a single finger swipe, move backwards in
the recording and listen to a given fragment as many times as required. In a related
fashion, when a student was unable to understand a given recording (or at least part
of it), being able to go to the social network and see other peoples’ summaries was
reported as being very helpful. It was also noted that sometimes just reading a small
part of a summary on the Facebook page was sufficient to help with understanding.
In this case the students in question developed a cyclic approach/strategy to listening
where, after initially having difficulties trying to understand a recording, they would
go to read someone else’s summary, and then go back and try again. Furthermore,
the answers from the questionnaires showed that regardless of the students’
listening level, they noted that the use of the app together with its documentation
and associated collaborative activities had helped them correlate their difficulties
with appropriate (metacognitive) strategies that could be used to compensate for
them. The lack of difference here presumably reflects the way that higher-level
students had undertaken listening activities previously with little if any help and no
explicit documented strategies to hand. In almost all cases, these students reported

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

having listened to audio under their own initiative, on the radio or via Internet.
Furthermore, as well as the answers to the questionnaires, the data logged from the
app and the Facebook page showed no appreciable difference between the behaviour
of different level students and evidence for how they regulated their listening using
the strategies provided.
The third question highlights the importance of self-imposed structure when
undertaking the listening comprehension. An important part of the structuring
process was identified to take part during the preparation phase. Students typically
reported that the title of a given news recording actually helped them to contextualize
what they were going to listen to and be able to remember relevant background
knowledge and vocabulary before starting to listen. However, in some cases, for less
experienced students, this actually worked against them, since seeing that a recording
was going to focus on something that they knew very little about actually made them
anxious and, therefore, arguably hindered their listening process. Interestingly, even
though it would have been very easy in these cases for students to actually use the
Web browsers or other social media tools on their smartphones or tablets to search
for background information that would have made the listening activity easier, they
never did so. The questionnaire data clearly shows that the students believe that they
undertake their listening activities in a more structured way than they did before
starting to use the app. More research is needed to actually be able to conclude if this
is a permanent change that could be detected away from the app, where the relevant
cues are always available.
The fourth question about the role the social media in facilitating self-regulation
can be answered, both in terms of the ratio of ‘Likes’ and comments to listened
news recordings, and also the importance given to their use by the students in the
questionnaires. This question relates to the presence of the metacognitive scaffolding
in the social media activities (which could be explicit if additional instructions were
added to the Facebook page. However, in this study, this was not the case and was
also seen by the research team to be unnecessary). This scaffolding was also present
in the actual app interface, implicit in that students had to reflect before undertaking
the written summary, and explicit in the instructions on how listening should be
undertaken. Furthermore, the authors argue that actually knowing that they will
have to write a summary a priori also motivates them to listen more carefully, since
not only do they have to write the summary but it will be also seen and read by their
peers.
The fifth and final question explores the students’ ability to identify the
characteristics of the news recordings and the listening environment that cause them
most difficulty, as an important step toward adopting suitable listening strategies.
This question can be answered in terms of the closed questions present in the app,
which specifically targeted this issue. Furthermore, the data logged showed that,
with practice, the student became essentially better at identifying these factors and
acting accordingly. The main factors predicted by the authors and confirmed by the

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students include the speaker’s accent, the speed of locution, background noise, the
familiarity of the topic, and the technical nature of the vocabulary being used (in this
order). Students were advised to gradually expose themselves in a controlled manner
to harder conditions, which was validated by the data logged. In the specific case of
background noise, the students were advised to use the app in progressively noisier
environments, like on the streets, in public transport, etc., and not to ‘compensate’
by having artificially high and potentially unhealthy high volume levels.
In terms of the app itself, the data logged showed that the instructions and
strategies were checked by the students and also applied, at least as far as can be
identified by repetitions, the periodicity of the preparation of the summaries, etc.
Students would typically click through to the listening page and pause before starting
the recording. After having listened to it (one or more times), they would answer
the closed questions relatively quickly and then pause again before attempting to
write the summary of the news recording for Facebook. Most students would then
immediately go there (as far as it is possible to discern from the social network data
logging), probably from the same mobile device, to look for summaries produced by
other people and click ‘Like’ to show agreement or comment on them.

CONCLUSIONS

In this article some preliminary results are presented about the effectiveness
of a social MALL app, ANT, to scaffold the development of metacognition when
learning to develop listening comprehension in a distance-learning context. ANT
implicitly and explicitly presents students with metacognitive strategies for listening
comprehension to assist them in their learning process during and beyond the use
of this software, and has been argued to offer an effective way to compensate for
the lack of teacher presence, support and guidance on a medium/long term basis.
Although this study of its initial use shows the potential of incorporating ‘knowing
about knowing’ into mobile listening technology, future research is required to
provide finer-grained insights into this process.
ANT has been designed to provide students with three advantages over directly
listening to news recordings from Internet, either by using the Web browser on their
smartphones or by using a podcast service that automatically makes the recordings
available using a subscription-based mechanism. Firstly, as noted previously, three
different difficulty levels of recordings are provided so that the students can attempt
harder material as they progress and develop better listening skills. Secondly, the
interface of the app has been developed following carefully selected pedagogic
guidelines to enhance self-regulation and metacognition since, as has been noted
previously, for their relevance in adult second language learning. Thirdly and finally,
the way students can work collaboratively afterwards with other users to scaffold and
refine what they think they have understood after listening to a recording, following
a constructivist approach (McBride, 2009). This can be said to be a scaffolded

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process, since as the students progress and their listening competences improve, the
support they require initially will gradually cease to be necessary, as they internalise
the processes that they use to actually understand what they have heard.
It should be noted that, as reported in previous studies in the literature, students
with self-reported lower levels of listening competences made more explicit use
of the metacognitive strategies and scaffolding present in the app than their more
advanced peers. However, this result needs to be treated with care, because all the
students had to use some of the strategies due to the structure of the questions and
activities. The difference between the former and latter students is that, since the
notion of structuring listening itself was new to them, they did it in a more controlled
and explicit way and were, therefore, more aware of the value of this aspect of their
learning. The latter students, since they had more experience of second language
listening per se, arguably also used some of the metacognitive strategies, but were
less aware of doing so since the process was arguably more automatic for them.
Furthermore, even though the latter students were not aware of actually using the
strategies explicitly, if, as is arguably the case, they had internalized some of them,
then it is to be expected that they were not ‘conscious’ of having done so.
The main limitation of the current version of ANT is the way in which the
comprehension activity is structured in that the app directly requests students to
summarise what they have understood from listening to a given audio news item.
The results obtained are typically mechanical and do not reflect any ‘emotional
identification’ by the students with the subject matter, which would arguably
reinforce subsequent interaction in the social media, thereby promoting further
learning. If the students were given more freedom to write about any aspect of the
audio that they had found interesting, then more meaningful interaction might be
subsequently produced. This remains a question for further work.

NOTES
1.
The work presented in this article has been funded by the Spanish Ministry of Science
and Innovation (ref. no. FFI 2011-29829).

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ACADEMIC AND PROFESSIONAL PROFILE OF THE AUTHORS

Timothy Read is a senior lecturer at UNED. He has held several positions in

the university government there. He is the cofounder of the ATLAS research group
and has directed national and international funded projects on applying TIC to LSP.
He is currently working in the area of MALL and Language MOOCs. He has also been
a member of diverse scientific committees and has collaborated as an evaluator of
national and international research project proposals.
E-mail: [email protected]

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Metacognition as scaffolding for the development of listening comprehension in a social MALL App

DIRECCIÓN DEL AUTOR

Dpto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos

ETSI Informática - UNED
C./ Juan del Rosal 16
28040
Madrid, Spain

Elena Barcena is an associate professor at UNED. She is the Director of the

Doctorate Program in ICT for Language Teaching and Processing and also the
Masters in English for Specific Purposes. She is the Director of the ATLAS (Applying
Technology to Languages) research group, where she currently works on mobile
assisted language learning and massive open online courses. 
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LA AUTORA

Dpto. de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas

Facultad de Filología
UNED
Pº Senda del Rey 7
28040
Madrid, Spain

Fecha de recepción del artículo: 18/06/2015

Fecha de aceptación del artículo: 16/09/2015

Como citar este artículo:

Read, T., y Barcena, E. (2016). Metacognition as scaffolding for the development

of listening comprehension in a social MALL App. RIED. Revista Iberoamericana
de Educación a Distancia, 19 (1), 103-120. doi: http://dx.doi.org/10.5944/
ried.19.1.14835

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I.S.S.N.: 1138-2783

Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos

de espías en Educación Secundaria
Mobile language learning through spy games in
secondary education

Mª Mercedes Rico García

J. Enrique Agudo Garzón
Universidad de Extremadura (España)

Resumen

La introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha provocado

una revolución radical en el sistema educativo actual, tanto en los medios y recursos utilizados
para presentar los contenidos, como en la ubicuidad en la que puede enmarcarse dicho
aprendizaje. Centrándonos en el uso de dispositivos móviles y la aplicación de videojuegos
como herramientas para el aprendizaje autónomo o para afianzar las enseñanzas impartidas
en ámbitos y niveles educativos diferentes, la tecnología móvil facilita un aprendizaje
interactivo, ubicuo e individualizado, que permite a cada usuario trabajar a su propio ritmo.
En este contexto, las políticas europeas han marcado en los últimos años directrices para la
creación de infraestructuras docentes destinadas a que los hablantes no nativos superen las
barreras que encuentran a diario en el proceso de aprendizaje de lenguas y culturas. El presente
artículo describe el estudio realizado con alumnos de Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
con el objetivo de indagar en la idoneidad de utilizar videojuegos en dispositivos móviles
para el aprendizaje de idiomas. Basados en la interacción del alumnado sujeto a estudio
con la plataforma de juegos interactivos generados a partir del proyecto Europeo ISPY, los
resultados indican una mejora generalizada en las expectativas que la población sujeta a
estudio manifiesta sobre estos dispositivos y recursos para el aprendizaje de lenguas antes y
después de nuestra investigación, constatándose la idoneidad de utilizar material didáctico
basado en videojuegos para el aprendizaje de las diferentes competencias comunicativas y la
formación cultural implícita.

Palabras clave: videojuegos; interacción; aprendizaje de lenguas; educación secundaria

obligatoria.

Abstract

The introduction of Information and Communication technologies (ICT) has undoubtedly

revolutionized the current education system, both by the media and resources used to present
and deliver the content, and by the ubiquity in which this process may occur. The use of mobile
devices and the application of videogames as tools to promote self-study and autonomous
learning and to reinforce teaching practices in different areas and educational levels, facilitate
interactive, ubiquitous and individualized learning by allowing each user to work at their own
pace. In this context, EU policies have set guidelines for the creation of teaching infrastructures

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 121-139 121

 M. Rico; J. Agudo
Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos de espías en Educación Secundaria

for non-native speakers to overcome the barriers they face daily in the language and culture
learning process. In this sense, this article describes a study conducted on secondary school
students in order to gain insights about the suitability of introducing and using videogames
in mobile devices for learning languages. Based on the interactive game platform generated
under the auspices of the European project ISPY, the results indicate a general improvement in
the expectations shown by the population under study about the potential of these devices and
resources for language learning before and after our investigation. They show the suitability of
videogames as a tool to develop communicative and culture competences in foreign languages.

Keywords: video games; interaction; second language learning; secondary education.

Considerando el incremento de la movilidad sufrido en las últimas décadas,

tanto por razones profesionales y/o académicas como personales, el aprendizaje
de lenguas se ha convertido en una de las líneas clave de nuestra sociedad para la
inserción laboral, la promoción académica y el intercambio intercultural (Frohberg
et al., 2009; Fisher y Baird, 2007). En este contexto, muchas de las iniciativas
políticas europeas abogan desde hace años por: (1) hacer del aprendizaje permanente
y de la movilidad una realidad; (2) mejorar la calidad y la eficiencia de la educación
y la formación; (3) promover la equidad y la cohesión social; y (4) intensificar la
creatividad, la innovación y la iniciativa empresarial (Official Journal of the European
Communities, 2001/166, pp. 51-53).

At long last, Europe is on its way to becoming one big family, without bloodshed, a
real transformation… What is Europe’s role in (the) world? … Europe as the continent
of humane values … of liberty, solidarity and above all diversity, meaning respect for
others’ languages, cultures and traditions (EC, 2003, p. 3).

En este sentido el papel de las TIC para destruir barreras geográficas y facilitar
la enseñanza y la adquisición de competencias ha supuesto el punto de partida para
la creación de entornos alternativos en red que ofrecen nuevas oportunidades y
perspectivas para el aprendizaje de lenguas.
No obstante, e independientemente de las múltiples metodologías, tecnologías,
recursos y contextos, uno de los retos más importantes para un docente sigue siendo
encontrar la fórmula para motivar a los alumnos. Y es que, sin duda, la motivación
facilita la implicación de los alumnos en proyectos de clase (fuera y dentro de las
aulas), ejerciendo como un motor que induce a superar retos educativos y construir
aprendizajes.

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Motivación y aprendizaje de idiomas en alumnos de Secundaria

Independientemente del nivel educativo, creemos que hay factores básicos que
deben estar presentes en la enseñanza/aprendizaje de lenguas. Premisas tales como
la exposición al idioma (recepción y práctica), la comprensión de los mecanismos
verbales y no verbales utilizados en la comunicación e interacción entre usuarios,
el aprendizaje cultural, entre otros, inciden sin duda en la efectividad de los
aprendizajes.
No obstante, coincidiendo con Harmer (2007), creemos que la edad de los
discentes es un factor condicionante en los enfoques acerca de cómo y qué enseñar;
edades diferentes presentan necesidades, competencias y habilidades cognitivas
distintas.
En este sentido, autores como Ybarra y Green, (2003); Burston, (2013);
Suneetha, (2013) y Azar y Nasiri, (2014) sostienen que el interés, la satisfacción, la
consecución de retos, el componente lúdico y las propias TIC aumentan la motivación
de los alumnos y con ello la adquisición de competencias. Algunos de los estudios
actuales siguen manteniendo que la motivación puede incidir positivamente en el
aprendizaje, independientemente de la aptitud o capacidad del discente (Roeser
y Peck, 2009). En este sentido, Renninger (2009) mantiene la importancia del
tipo y planteamiento de las actividades, la variedad de los recursos y la actitud del
profesorado en el desarrollo del interés por los aprendizajes.
Pink (2010) identifica tres premisas para conseguir una motivación efectiva y
con ello un mejor rendimiento:

• Autonomía (dejar libertad para aprender por nosotros mismos, afrontando retos
de forma individualizada). En este sentido y de acuerdo con el principio de las
inteligencias múltiples, las posibilidades que ofrecen las TIC y los dispositivos
móviles suponen un ingrediente acelerador de la motivación y los aprendizajes.
• Mejora de las competencias desde el deseo de adquirir nuevas habilidades por
interés y satisfacción personal.
• Entendimiento del propósito de las enseñanzas y los aprendizajes, interiorizando
los proyectos llevados a cabo fuera y dentro del aula e integrando los recursos
disponibles para conseguir los objetivos marcados.

Aprendizaje móvil a través de juegos

El aprendizaje móvil (m-learning), se basa en propuestas de enseñanza/

aprendizaje que tienen lugar a través de cualquier tipo de dispositivo móvil, ya sean
PDAs, consolas, tabletas, iPads (Dhir et al., 2013) o cualquier otro tipo de dispositivo
que proporcione conectividad inalámbrica y pueda utilizarse en movimiento para
aumentar la interacción social, la motivación y el aprendizaje (Zurita y Nussbaum,

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Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos de espías en Educación Secundaria

2007; Motiwalla, 2007). Fisher y Baird (2007) mantienen que la tecnología móvil
proporciona una comunidad interactiva de contenidos y usuarios y conlleva ventajas
como el aprendizaje ubicuo y un entorno multimedia enriquecido con formatos
diferentes.
En este sentido, el aprendizaje móvil se ha convertido en la actualidad en un
tema de debate y estudio en todos los niveles educativos (Gikas y Grant, 2013; Cabot
et al., 2014; Drigas et al., 2014), no solo por su capacidad de mejorar el aprendizaje
a través de la ubicuidad y la motivación, sino por la interacción y la colaboración
que se establece entre usuarios (Valk et al., 2010; Sergio, 2012). Dentro del aula,
los dispositivos móviles han mostrado ser eficaces como apoyo a las prácticas de
aprendizaje autónomo, individualizado, interactivo y constructivista (Zurita, 2004;
Valdivia y Nussbaum, 2007). Fuera y dentro de las aulas, las tecnologías móviles
permiten una conexión más directa con contextos y experiencias del mundo real
(Kukulska-Hulme y Traxler, 2007).
Existen además numerosos estudios que manifiestan los beneficios de los
videojuegos como herramientas educativas, como muestran ciertas investigaciones
(Peterson, 2010; Cortés et al., 2011; Avouris y Yiannoutsou, 2012; Chua y Balkunje,
2012; Fonseca et al., 2012; Padilla-Zea et al., 2013; Gürbüz et al., 2014; Slovacek et
al., 2014) mediante las que podemos arrojar las conclusiones siguientes:

• Benefician la capacidad de comprensión lectora debido al entorno multimedia

en el que se desarrollan.
• Son un entorno ideal para el aprendizaje creativo y por descubrimiento.
• Aumentan la atención e interés de los estudiantes, lo que consecuentemente
puede incidir positivamente en los aprendizajes.

La investigación aplicada al aprendizaje móvil ha identificado también algunas

limitaciones tales como la conectividad, la dificultad de uso para ciertos usuarios
y las limitaciones técnicas como tamaño y resolución de pantallas, usabilidad, etc.
(Moisés, 2008; Hussain y Adeeb, 2009; Deegan y Rothwell, 2010).
En cuanto al aprendizaje de idiomas mediante tecnologías móviles (MALL)
Kukulska-Hulme y Escudo (2008) y Viberg y Grönlund (2012) presentan una
revisión de estudios en el área con aportaciones relevantes tales como la importancia
del contacto social y el aprendizaje colaborativo, la motivación y la adquisición de
destrezas a través de los juegos. En este contexto Cortés et al. (2011) exploran nuevas
posibilidades para el uso de herramientas MALL. Ehsan, Ismail y Mustaffa, (2014) y
Miangah y Nezarat (2012) ahondan en los beneficios del uso de teléfonos móviles en
el aprendizaje de inglés (en torno al vocabulario, la comprensión oral, la gramática,
la fonética y comprensión lectora) como segunda lengua.

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OBJETIVOS Y METODOLOGÍA

El estudio que presentamos está basado en la motivación y la percepción de

aprendizaje por parte de alumnos de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) ante la
interacción mediante tabletas con videojuegos interactivos incluidos en la plataforma
ISPY (Online Networking Platform for Language Learning), accesible en http://
www.ispy-project.com/index.php/es. Diseñados bajo los auspicios de un proyecto
europeo para el aprendizaje de lenguas, ISPY ha sido financiado por el programa de
formación permanente de la Unión Europea y ha sido desarrollado por la Universidad
de Wolverhampton (Reino Unido) en colaboración con instituciones de otros cinco
países europeos: el grupo GexCALL de la Universidad de Extremadura (España), la
Universidad de Lodz (Polonia), la Universidad Fontys, University of Applied Sciences
(Holanda), la organización Volkshochschule im Landkreis en Cham (Alemania) y la
institución EuroED (Rumania). El desarrollo de esta plataforma interactiva tiene
como objetivo contribuir a que alumnos de ESO y formación profesional refuercen la
adquisición de habilidades lingüísticas en diferentes idiomas y promover el diálogo
intercultural implícito en el aprendizaje de lenguas. Con esta finalidad se han creado
diez unidades didácticas en flash que contienen videojuegos y actividades que,
además del aprendizaje autónomo por parte de los usuarios, permiten la interacción
entre alumnos de diferentes países a través de dispositivos móviles fuera y dentro del
aula. Diseñados para ir resolviendo misiones de espionaje, los videojuegos posibilitan
el trabajo de forma individualizada y en grupo para aprender nuevos idiomas y sus
culturas, mediante la resolución de claves, de juegos de lógica, retos y tareas.

Objetivos

El objetivo general de nuestro trabajo indaga en la opinión y grado de motivación

de estudiantes de ESO en la utilización de videojuegos para el aprendizaje de idiomas
a través de dispositivos móviles.
Como objetivo específico analizaremos la percepción del alumnado sobre la
utilidad de los videojuegos para el aprendizaje de las diferentes destrezas lingüísticas
y los aspectos culturales implícitos, realizando un estudio comparativo de opinión
antes y después de la exposición a los videojuegos.

Participantes

Los participantes están cursando 4º de la ESO, último curso de la Enseñanza

Secundaria Obligatoria en España y pertenecen a un Instituto público de enseñanza
secundaria de una ciudad pequeña (60.000 habitantes). El total de la muestra lo
componen 61 individuos (n=61), de los cuales 33 son hombres (54,1%) y 28 mujeres
(45,9%).

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La edad de la muestra está comprendida entre los 15 y los 17 años; en concreto,

13 tienen 15 años (21,3%); 21 de ellos 16 años (34,4%) y 27 tienen 17 (44,3%); por lo
tanto, casi la mitad de los mismos (aquellos mayores de 16) han repetido alguno de
los cursos anteriores. Su nivel en lengua inglesa es bajo (nivel inicial entre A1 y A2
según el Marco Común Europeo de referencia para las lenguas), en la mayor parte
de los casos inferior al programado para esta etapa educativa, según manifiesta el
profesorado encargado de su docencia.

Herramientas utilizadas en el estudio

Para dar respuesta a los objetivos planteados se utilizaron dos cuestionarios: una
encuesta con preguntas de opción múltiple para el estudio del contexto (tipos de
dispositivos electrónicos utilizados y frecuencia de uso) y un cuestionario aplicando
la escala de Likert con cinco opciones de respuesta. El segundo cuestionario analiza
la motivación de los alumnos al valorar el uso de videojuegos y la idoneidad de los
mismos para el aprendizaje de destrezas y componentes lingüísticos a través de
dispositivos móviles antes y después del estudio. Los datos se analizaron con el
programa estadístico SPSS (versión 18.0) con el que obtuvimos la media y los errores
y desviaciones a la misma mostradas en las tablas de resultados.

Recursos: Plataforma y juegos ISPY

El material utilizado en nuestro estudio está compuesto por los videojuegos

que conforman la plataforma ISPY, entorno de aprendizaje móvil compuesto por
diez módulos formativos en cinco idiomas con niveles comprendidos entre el A1 y
el A2. Partiendo de un hilo conductor basado en juegos de espionaje (misiones), la
plataforma incluye videojuegos interactivos, videos y misiones colaborativas o de
investigación adicional a través de enlaces a webs (figura 1). Además, los alumnos
participantes pudieron comunicarse e intercambiar ideas a través de un foro que
incluye la plataforma, siendo las intervenciones supervisadas y moderadas por un
profesor tutor.

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Figura 1. Módulo 1: Plataforma y entorno

Durante el desarrollo de las misiones, los usuarios reforzaron sus capacidades

lingüísticas dentro o fuera del aula y trabajaron el conocimiento intercultural
mediante la práctica de actividades tales como la reserva de habitaciones de hoteles,
compra y manejo de moneda extranjera, horarios y hábitos culinarios, reserva y
compra de billetes de transporte público, lectura de periódicos y revistas, etc. Una
vez completadas todas las misiones con éxito, el alumnado recibió la certificación
de espía cualificado en la lengua meta del aprendizaje. Los administradores de la
plataforma en cada país tienen la opción de añadir actividades complementarias,
misiones que estarán dirigidas esencialmente a los espías previamente cualificados.

Tipo de recursos videojuegos

Construida con adobe flash y dividida en diez módulos de aprendizaje (misiones)

de 40 minutos de duración cada uno, la plataforma ISPY distribuye los contenidos
a través de un escritorio (mesa de espía) desde el que se presentan y se accede a
los contenidos y recursos. Desde esta pantalla, que aparece por defecto al comenzar
cada misión, se proporcionan sesiones informativas sobre el uso y los requisitos para
acceder a los juegos e ir completando niveles. Hay una opción que permite a los
participantes ver la traducción del texto haciendo clic en la bandera correspondiente
(se recomienda para alumnos con nivel A1 o inferior).
Como se ha dicho anteriormente, las actividades y juegos educativos del proyecto
tienen como hilo conductor la resolución de retos y tareas de espionaje. El desarrollo
de las actividades propuestas y la interacción entre usuarios de diferentes países
posibilitan que los estudiantes sean capaces de adquirir habilidades lingüísticas en
situaciones formales y no formales.
Los recursos incluidos en la plataforma se canalizaron a través de juegos, que a
su vez pueden incluir actividades concretas para trabajar componentes específicos:

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a. Juegos de compresión oral (información específica).

▪▪ Tras la exposición a audiciones cortas, el alumnado debe responder a una
pregunta o realizar una acción específica que será una pista clave para seguir
avanzando en las misiones de espionaje.
b. Juegos de compresión oral extensa (divididas en secciones).
▪▪ En estos juegos el alumnado escucha una conversación entre personajes,
teniendo con posterioridad que contestar a preguntas de diferentes tipos
(verdadero/falso, respuestas breves, preguntas de opción múltiple, etc.).
No se pretende que los participantes entiendan todo el vocabulario y las
estructuras presentadas, sino que se familiaricen con discursos orales (nivel
A2) y extraigan información clave para el desarrollo de las misiones. El
alumnado puede hacer clic en cualquier botón de los audios, divididos en
secciones, para escuchar las grabaciones tantas veces como sea necesario.
c. Juego y actividades de comprensión escrita.
▪▪ La comprensión de los perfiles de los sospechosos que aparecen en las
misiones proporciona información relevante para ir construyendo la trama
de los juegos. Videojuegos como el 7, incluido en la misión 1 o la realización
del juego incluido en la misión 10, conllevan la lectura detallada de la
biografía de diferentes sospechosos para poder completar evidencias. Se
puede acceder también a los perfiles haciendo clic en el icono de lectura y
seleccionando el nombre del sospechoso para ver sus datos. La información
y las preguntas de comprensión lectora pueden ser complejas para parte del
alumnado, por lo que se ha habilitado una opción de ayuda.
d. Actividades para la adquisición de vocabulario y pronunciación.
▪▪ En cada una de las misiones se presentan flashcards acompañadas de
vocabulario. Estas actividades se utilizan principalmente como revisión de
vocabulario básico, presentación de nuevos contenidos o como actividad
para trabajar la pronunciación.
e. Actividades para el aprendizaje de gramática y estructuras básicas de la lengua.
▪▪ En los diferentes juegos se incluyen una serie de actividades en las que el
alumnado, a partir de sus conocimientos gramaticales, ha de reconocer la
respuesta correcta entre las opciones proporcionadas.

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Figura 2. Mesa de espía y actividades

f. Foro (desarrollo de destrezas de producción escrita y oral).

▪▪ La aplicación foro (escrito y oral) es la mejor opción para la consolidación
y práctica de lo aprendido, fomentando la interacción entre estudiantes e
instructor en torno al contenido. Los alumnos con un nivel bajo en la lengua
de destino pueden planificar y practicar la producción por adelantado
(conversaciones, escritura, etc.), mientras que para aquellos con un nivel
superior, el foro posibilita la práctica de la escritura con profesores e
intercambios interactivos de información con compañeros de igual o diferente
lengua materna sobre temas sociales, culturales o sobre la trama de las
misiones. El contacto intercultural favorece la asimilación de las diferencias
y semejanzas de la vida de otras personas en otros países, contribuyendo a
que el aprendizaje de la lengua no se considere un mero ejercicio académico
sino un método interactivo de comunicación.

RESULTADOS

El estudio para satisfacer los objetivos programados incluye dos fases: la primera
es una fase de estudio de los hábitos en el uso de tecnologías y su utilización para
el aprendizaje de idiomas. La segunda parte, fase principal de nuestro estudio,
indaga acerca de la motivación suscitada por los juegos y la tecnología móvil para
el aprendizaje de destrezas y componentes lingüísticos y culturales (valoración
con anterioridad y posterioridad a la exposición de los alumnos a los recursos
presentados).

Fase 1. Estudio del Contexto

Aun considerando la familiaridad y el uso que el grupo de población objeto de

estudio hace de los dispositivos electrónicos, para poder valorar el factor novedad de
los recursos presentados, es conveniente analizar los dispositivos que utilizan con
más frecuencia.

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Figura 3. Dispositivos utilizados

80,00%

70,00%

60,00%

50,00%

40,00%

30,00%

20,00%

10,00%

0,00%
Tableta Teléfono PC Portátil TV Videoconsola

Los resultados de la figura 3 muestran que los ordenadores portátiles son los
dispositivos electrónicos que los estudiantes de secundaria analizados (de 15 a 17
años) utilizan más, seguidos a continuación de los teléfonos móviles, las televisiones
en sus cuartos y las consolas de videojuegos. En últimas posiciones se encuentran
los ordenadores de sobremesa y las tabletas. Las actividades con las que los alumnos
de secundaria utilizan la tecnología son principalmente de cara a la comunicación
personal, los juegos no educativos, los trabajos de clase y la visualización de webs y
series preferidas.
Sin embargo, ninguno de los/as encuestados/as utiliza juegos, aplicaciones o
dispositivos electrónicos para el aprendizaje de idiomas. El desconocimiento y la
falta de acceso a videojuegos de contenido lingüístico, junto con la preferencia por
otras actividades de carácter más lúdico, destacan como las causas principales que
justifican la falta de dicha utilización.
En cuanto a la opinión expresada por los alumnos sobre la idoneidad de utilizar
videojuegos, tanto de contenido general como específicos para el aprendizaje de
idiomas, encontramos resultados positivos ante ambas posibilidades: 4,12% en
el caso de los videojuegos en general y 3,74% en el caso de aplicaciones para el
aprendizaje de idiomas, ambos porcentajes sobre una escala de 1 a 5.

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Tabla 1. Utilización de videojuegos para el aprendizaje

Resultados
Desviación Error típ. de
antes del Media N
típ. la media
experimento
Vidgeneral_1 4,12 60 1,121 0,145
VidIdiomas_1 3,73 60 0,972 0,125

A pesar de ser resultados positivos en ambos casos, la motivación por el uso de

videojuegos aumenta cuando se considera el recurso de forma general (recordemos
que es una población muy familiarizada con el uso de dispositivos y aplicaciones de
diversa índole fuera del aula) que cuando se circunscribe al ámbito específico de los
idiomas.
Los resultados sobre la valoración que hacen de los videojuegos para el
aprendizaje lingüístico antes de la interacción con los recursos que presentamos en
la fase 2 del estudio se muestran en la tabla 4, donde se comparan las opiniones
sobre este aspecto antes y después de la interacción (reading_1 versus reading_2,
etc.).

Fase 2. Estudio Principal: Motivación y aprendizaje a través de

videojuegos y tabletas

Constatada la situación inicial en cuanto a los dispositivos utilizados y la

experiencia previa en el uso de juegos para el aprendizaje de idiomas, comenzamos
la segunda fase de nuestro estudio presentando los recursos y materiales que
componen nuestro estudio.
Tras una breve introducción y visionado de la plataforma ISPY, dividimos a los
participantes por orden alfabético en tres grupos de 22 alumnos. Se distribuyeron
veintidós tabletas para que en tres sesiones diferentes (una por cada grupo de
alumnos), los participantes pudieran familiarizarse de forma autónoma con la
aplicación y los dispositivos, y pudieran explorar la variedad de juegos y aplicaciones
ISPY a través de la mesa de espía.
Finalmente, y con la finalidad de evaluar la opinión de los alumnos sobre los
videojuegos ISPY, propusimos que durante los 50 minutos siguientes realizaran
de forma autónoma seis juegos que trabajaban distintas destrezas y pertenecían a
misiones espía diferentes. La descripción de los videojuegos propuestos se muestra
en la tabla 2.

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Tabla 2. Actividades ISPY

Juegos propuestos
Descubre nacionalidades (Aprendizaje de cultura. Flashcards con imágenes y vocabulario)
En la recepción/recepcionista (Comprensión auditiva extensa)
En el ascensor (Comprensión auditiva breve)
En la habitación (Vocabulario y pronunciación)
Averigua el perfil del delincuente (Comprensión escrita)
La caja fuerte (Escritura de vocabulario y expresiones de cantidad)

La última sección de cada misión proporciona información detallada sobre las

mismas, presentando sugerencias para las actividades de iniciación y también para
la consolidación y explotación de las actividades finales. Algunos de los videojuegos
requieren una preparación anticipada o adicional, lo que puede aumentar la duración
de las misiones, especialmente si conlleva búsquedas de información en la web, toma
de notas en el blog -cuaderno digital del espía-, interacción en el foro, etc.
Esta circunstancia, junto con el bajo nivel en inglés, hizo que algunos de
los participantes no pudieran completar las seis actividades en los 50 minutos
asignados (dichos alumnos aparecen como “perdidos” en las tablas que mostramos
a continuación).
En la tabla 3 podemos observar la valoración de cada uno de los videojuegos
presentados en una escala del 1 a 5.

Tabla 3. Opinión de las actividades

Actividad_1 Actividad_2 Actividad_3 Actividad_4 Actividad_5 Actividad_6

Válidos 59 58 56 56 56 53
N
Perdidos 2 3 5 5 5 8
Media 3,56 2,81 3,39 3,34 3,73 3,19
Desv. típ. 1,393 1,572 1,522 1,621 1,601 1,545

Analizando los resultados obtenidos, observamos que la actividad 5 (comprensión

escrita) y la actividad 1 (componente cultural) son los videojuegos que arrojan
mejores resultados, seguidos de las actividades de comprensión auditiva breves
(nombres, cifras y lugares específicos) y los ejercicios de adquisición de vocabulario
y pronunciación (actividades 3, 4 y 6 respectivamente). En última posición
encontramos la actividad 2, videojuego en el que se presentaba una audición extensa
describiendo un suceso de forma detallada.

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Finalmente, y tras la interacción con los videojuegos y las tabletas, volvimos a

preguntar a los alumnos la valoración que hacían de las tabletas para el aprendizaje
y la adquisición de las diferentes destrezas lingüísticas a través de videojuegos (tabla
4).

Tabla 4. Valoración del uso videojuegos para el aprendizaje de idiomas

Desviación Error típ. de

Media N t Sig. (bilateral)
típ. la media
VidIdiomas_1 3,73 60 0,972 0,125 -2,095
Par 1 0,040*
VidIdiomas_2 4,03 60 0,901 0,116
VidClase_1 4,12 60 1,121 0,145
Par 2 -0,841 0,404
VidClase_2 4,25 60 0,968 0,125
Reading_1 3,61 61 0,900 0,115
Par 3 Reading_2 -2,106 0,039*
3,95 61 0,921 0,118
(perdidos 2)
Writing_1 3,49 61 0,809 0,104
Par 4 Writing_2 -0,644 0,522
3,59 61 1,160 0,149
(perdidos 3)
Listening_1 3,97 60 0,823 0,106
Par 5 Listening_2 -1,422 0,160
4,18 60 1,033 0,133
(perdidos 5)
Par 6 Speaking_1 3,60 60 0,924 0,119 -1,243 0,219
Speaking_2
3,80 60 1,190 0,154
(perdidos 5)
Culture_1 3,49 61 0,809 0,104 -0,644 0,522
Par 7 Culture_2
3,59 61 1,160 0,149 -1,243 0,219
(perdidos 5)

Como puede observarse (tabla 4), la valoración del uso de videojuegos para el
aprendizaje de las diferentes destrezas experimenta una mejora apreciable (alrededor
de 0,20 puntos en todas las destrezas) si comparamos la opinión de los participantes
antes (VidIdiomas_1, Reading_1, etc.) y después de la primera exposición a la
plataforma y sus recursos (VidIdiomas_2, Reading_2, etc.).
En este sentido, destacamos que los mejores resultados se encuentran en la
valoración general de los videojuegos para el aprendizaje de idiomas (VidIdiomas_1
versus VidIdiomas_2) y en la valoración que hacen de los mismos para el aprendizaje
de la comprensión lectora (Reading_1 versus Reading_2). Los más de 0,30 puntos
de diferencia en ambas preguntas antes y después de la exposición a la actividad
mejoran la valoración de los videojuegos en general para el aprendizaje lingüístico
y convierten a la lectura en la destreza mejor valorada para ser adquirida mediante
juegos en línea. Los porcentajes obtenidos en la valoración de la comprensión escrita

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coinciden con estudios similares realizados en contextos diferentes (Melor et al.,

2013; Ali, 2014) como se ha expuesto en la fundamentación teórica del presente
artículo.

DISCUSIÓN

Muchas son las razones que pueden llevar a profesores y alumnos a apostar
por las aplicaciones móviles para la práctica docente, considerando entre las
más importantes la accesibilidad, la interactividad, la autonomía y la motivación
que presentan las mismas. En nuestro caso, el uso de dispositivos móviles para
actividades de carácter lúdico (comunicación personal, juegos no educativos,
visualización de webs, etc.) justifican la familiaridad de los alumnos con las TIC
fuera de ámbitos académicos. En este sentido, se hace necesaria la introducción de
videojuegos mediante dispositivos móviles para prácticas docentes al constatar el
desconocimiento y falta de acceso a videojuegos de contenido lingüístico por parte
de los alumnos sujetos a estudio.
Los resultados nos llevan también a corroborar la idoneidad de buscar estrategias
para acercar a los alumnos a metodologías, medios y recursos que favorezcan el
aprendizaje. Nuestra apuesta por las tecnologías y el aprendizaje móvil a través
de videojuegos se muestra como un recurso adecuado para motivar la lectura en
alumnos de ESO, y con ello para formar lectores autónomos y desarrollar el proceso
de comprensión lectora. La importancia de que los jóvenes encuentren significados
e interés por la lectura podrá lograrse cuando se sientan motivados y puedan elegir
qué, cómo y cuándo leer. La capacidad de visualizar la representación mental de los
conceptos a través de imágenes (Piaget, 1968) se ve potenciada, sin duda, a través del
marco multimodal que ofrecen las tecnologías.
La incidencia que los videojuegos pueden ejercer en el aprendizaje de otras
destrezas (estructura de la lengua, aprendizaje gramatical, producción escrita y
recepción oral, entre otras) deberá seguir explorándose mediante la experimentación
en el aula.
En nuestro caso, el bajo nivel de inglés de los participantes podría explicar la
falta de motivación para afrontar actividades consideradas por encima de su nivel
lingüístico y la valoración que hacen de la adquisición de competencias orales y de
producción escrita a través de videojuegos.

CONCLUSIÓN

Considerando que la población de estudiantes está cada vez más tecnológicamente

alfabetizada, es importante que nuestro sistema educativo pueda cumplir con
sus intereses, formación y expectativas a la hora de acceder a los conocimientos y
formación. Es en este contexto donde surge un interés creciente en indagar cómo

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Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos de espías en Educación Secundaria

podemos integrar las TIC y su variedad de medios, recursos y dispositivos en las

prácticas educativas.
Partiendo de los objetivos de nuestro trabajo, focalizado en indagar la opinión de
alumnos de ESO sobre el uso de videojuegos y dispositivos móviles para el aprendizaje
de idiomas, hemos observado una mejora generalizada en las expectativas que tenían
sobre estos dispositivos y recursos antes y después de nuestra investigación.
En concreto, hemos observado una subida apreciable en la valoración que hacen
los participantes del uso de videojuegos a través de tabletas para el aprendizaje de
idiomas, mejora de medio punto en la percepción sobre la idoneidad de utilizar
juegos en línea. Se constata además la buena aceptación de utilizar material didáctico
basado en videojuegos para el aprendizaje de las diferentes destrezas comunicativas
y la formación cultural implícita, siendo la comprensión lectora la destreza que
arroja mejores resultados.
El material utilizado, videojuegos incluidos en una plataforma interactiva
adaptada a la realidad lúdica y educativa de los jóvenes, ha involucrado a los
participantes en la decodificación de videojuegos. El reto implícito en los juegos, diez
misiones espías hilvanadas entre sí, ha facilitado que los usuarios sean conscientes
de su propio progreso, para pasar de un juego a otro era necesario completar los
anteriores de forma correcta.
La efectividad de los aprendizajes y la identificación de sus variables suponen
líneas de trabajo futuras, ya que estamos convencidos que el aprendizaje se produce
fuera y dentro de las aulas, y necesita cada vez ser más individualizado, personal y a
la vez colaborativo a través de redes de aprendizaje. La tecnología móvil supone un
acicate importante en los programas de formación continua y formación permanente.
El desafío será descubrir cómo utilizar tales dispositivos para transformar el
aprendizaje de nuestra vida diaria. La introducción del aprendizaje móvil debe
considerarse en un contexto de cambio que está transformando entornos, tiempos y
prácticas educativas.

AGRADECIMIENTOS

Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta

publicación es responsabilidad exclusiva de sus autores, la Comisión no se hace
responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo.
ISPY: Plataforma de red en línea para el aprendizaje de idiomas (KA2 Idiomas). Nº
de Proyecto. 511558-LLP-1-2010-1-UK-KA2-Ka2MP.

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Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos de espías en Educación Secundaria

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PERFIL ACADÉMICO Y DIRECCIÓN DE LOS AUTORES

Mª Mercedes Rico. Profesora Titular y Doctora en Filología Inglesa por la

Universidad de Extremadura. Es coordinadora del grupo de investigación GexCALL
(enseñanza de idiomas por ordenador) desde su creación en 2003. Habiendo
participado y coordinado diferentes proyectos de investigación en ámbitos
regionales, nacionales y europeos, tanto la docencia como las líneas de investigación
se encuadran dentro de la aplicación de las tecnologías para el aprendizaje de
idiomas, el inglés para fines específicos y el análisis del discurso multimodal.
Email: [email protected]

J. Enrique Agudo Garzón. Ingeniero Informático y Doctor por la Universidad

de Extremadura. Investigador del Departamento de Ingeniería de Sistemas
Informáticos y Telemáticos en el Centro Universitario de Mérida. Miembro del grupo
de aprendizaje de idiomas por ordenador (GExCALL). Sus líneas de investigación son
Sistemas Hipermedia Adaptativos Educativos, E-learning, Plataformas y Entornos
Virtuales de Aprendizaje, Actividades y Juegos Educativos por Computador e
Internet de las Cosas.
Email: [email protected]

DIRECCIÓN DE LOS AUTORES

Centro Universitario de Mérida

Universidad de Extremadura
Santa Teresa de Jornet, 38
Mérida

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 M. Rico; J. Agudo
Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos de espías en Educación Secundaria

Fecha de recepción del artículo: 22/06/2015

Fecha de aceptación del artículo: 18/09/2015

Como citar este artículo:

Rico, M. M., y Agudo, J. E. (2016). Aprendizaje móvil de inglés mediante juegos

de espías en Educación Secundaria. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a
Distancia, 19 (1), 121-139. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14893

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 121-139 139

I.S.S.N.: 1138-2783

Estudios e
Investigaciones

AIESAD
I.S.S.N.: 1138-2783

A new competence-based approach

for personalizing MOOCs in a mobile
collaborative and networked environment
Un nuevo enfoque basado en competencias para
la personalización de MOOCs en un entorno móvil
colaborativo en red

António Teixeira
José Mota
Universidade Aberta (Portugal)

Antonio García-Cabot
Eva García-Lopéz
Luis de-Marcos
Universidad de Alcalá (Spain)

Abstract

Massive Open Online Courses (MOOCs) are a disruptive new development in higher
education which combines openness and scalability in a most powerful way. They have the
potential to widen participation in higher education. Thus, they contribute to social inclusion,
the dissemination of knowledge and pedagogical innovation and also the internationalization
of higher education institutions. However, one of the critical elements for a massive open
language learning experience to be successful is to empower learners and to facilitate
networked learning experiences. In fact, MOOCs are designed for an undefined number
of participants thus serving a high heterogeneity of profiles, with diverse learning styles
and prior knowledge, and also contexts of participation and diversity of online platforms.
Personalization can play a key role in this process. The iMOOC pedagogical model introduced
the principle of diversity to MOOC design, allowing for a clear differentiation of learning paths
and also virtual environments. In this article the authors present a proposal based on the
iMOOC approach for a new framework for personalizing and adapting MOOCs designed in a
collaborative, networked pedagogical approach by identifying each participant’s competence
profile and prior knowledge as well as the respective mobile communication device used and
to generate matching personalized learning. This paper also shows the results obtained in
a laboratory environment after an experiment has been performed with a prototype of the
framework. It can be observed that creating personalized learning paths is possible and the
next step is to test this framework with real experimental groups.

Keywords: framework; adaptation; personalization; learning paths; mobile devices; MOOC.

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 143-160 143

 A. Teixeira; J. Mota; A. García; E. García; L. de-Marcos
A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

Resumen

Los cursos en línea masivos y abiertos (MOOC) son una nueva tendencia rompedora en
la educación superior. Estos cursos combinan la propiedad de ser abiertos con la posibilidad
de ser escalables de una forma muy potente. Tienen el potencial de permitir la participación
en la educación superior para todas las personas, a todos los niveles. Por lo tanto, contribuyen
a la inclusión social, la difusión del conocimiento y la innovación pedagógica, así como la
internalización de las instituciones de educación superior. Sin embargo, uno de los elementos
críticos para que tenga éxito una experiencia de aprendizaje de forma abierta y masiva es
potenciar y facilitar una red de aprendizaje. De hecho, los MOOC no están diseñados para
un número predefinido de participantes por lo que sirven para un alto número de perfiles
heterogéneos, con diversidad de estilos de aprendizaje y conocimientos previos, pero
también contextos de participación y diversidad de plataformas online. La personalización
puede desempeñar un papel clave en este proceso. El modelo pedagógico iMOOC introdujo
el principio de diversidad en el diseño de MOOC, permitiendo una clara diferenciación de
caminos de aprendizaje y también entornos virtuales. En este artículo los autores presentan
una propuesta basada en el enfoque de iMOOC, sobre un nuevo sistema para la personalización
y adaptación de MOOC diseñados en un enfoque colaborativo y en una red pedagógica. El
mecanismo es identificar cada competencia del perfil de los participantes, el conocimiento
previo que estos tienen así como detectar sus respectivos dispositivos móviles, y se genera
un camino de aprendizaje personalizado en base a estos parámetros. Este artículo también
muestra los resultados obtenidos en un entorno de laboratorio después de un experimento
llevado a cabo con un prototipo del sistema. Se puede observar que es posible crear caminos
de aprendizaje personalizados y que el siguiente paso es probar este sistema con grupos
experimentales reales.

Palabras clave: marco; adaptación; personalización; caminos de aprendizaje; dispositivos

móviles; MOOC.

The consolidation of a global network society and the subsequent need for rapid,
wide and ubiquitous access to quality learning opportunities for everyone has implied
a change in our understanding of education. Massive Open Online Courses (MOOCs)
represents at best this disruptive new trend that has brought scalability and openness
to non formal education. In fact, MOOCs have the potential to widen participation
in higher education, thus contributing to social inclusion, the dissemination of
innovation and the internationalization of higher education institutions.
MOOCs are so called because they are online courses designed for large number
of participants that can be accessed by almost anyone anywhere, as long as they
have an internet connection; are open to everyone, since enrolment is free of charge
and there are no admission officers or entry qualifications; and offer a full/complete
course experience online for free, including social interaction with other learners and
limited feedback (McAuley, Stewart, Siemens, & Cormier, 2010; Saltzman, 2014). In
some cases, as with the iMOOC model and the subsequent sMOOC, developed in
the framework of the ECO project, MOOCs are also “seamless” because they should

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A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

be accessible from different platforms and through mobile devices and integrate
with participants’ real life experiences through contextualisation of content and
gamifications (Brouns et al., 2014). In this new context, learning has become to be
perceived as an increasingly more personalized and flexible, and also a shared and
scalable process.
The first MOOC was offered in 2008 (Siemens, 2013), but the concept became
widespread in 2012 when several universities started their own MOOCs (Daradoumis,
Bassi, Xhafa, & Caballé, 2013), due to the opportunity to widen the outreach of quality
higher education, allowing everone to learn from reputable professors from the top
universities at no cost (Sonwalkar, 2013), thus exceeding 100,000 participants in
some courses offered by Coursera and Udacity (Siemens, 2013), and/or to take part
in a global ecology of knowledge reconstruction.
This first MOOC, CCK08, was designed according to the connectivist principles
of learning (Cormier, 2010; Downes, 2012; Siemens, 2012). Unlike what is typical
in academic courses, online or face-to-face, there was not a fixed body of content
to be learned, no such roles of “teachers” and “students”, or a single location where
the course took place. Although there were resources provided as a starting point
for the discussion and reflection on the topics defined, content resulted mostly
from the production of artefacts by participants (digital objects such as blog posts,
presentations, videos, annotated bibliographies, etc.), following their interaction
with and their reflection upon the given set of resources (and other resources
shared by them or by others), as well as the dialogue among participants around
these artefacts; the organizers did not teach, taking the role of facilitators and
providers of some necessary structure, especially through an efficient aggregation
of the artefacts produced and other material published, with the “teaching” role
resting on the learning community itself; and, while there was a course site, with the
relevant information (weekly topics, list of suggested resources, synchronous session
schedule, etc.) and Moodle forums where people could interact, the conversation
was distributed by the participants’ own spaces (mostly individual blogs) and several
social spaces (Twitter, Facebook, Second Life, etc.).
Several other MOOCs were offered afterwards that followed this approach -
CCK09, CCK11, CCK12, Plenk10, Critical Literacies 2010, Change11, LAK11, LAK12,
Future of Education 2012, to name a few (Siemens, 2012a) – and consequently
MOOCs came to be associated with a connectivist (or connectivist inspired) view on
learning, based on a participatory pedagogy and on networked learning.
The pedagogical principles and practices followed by these MOOCs and by those
which emerged in 2012, offered by Udacity, Coursera or edX are quite different
(Daniel, 2012; Siemens, 2012a; Watters, 2012). So different, in fact, that using the
same name to designate them is confusing (Hill, 2012). Downes proposed a useful
distinction, calling the former cMOOCs and the latter xMOOCs (Watters, 2012), which
has since been widely adopted. While cMOOCs are connectivist in nature and can be
said to be “open” as it has been defined in the open education field (OERs, OEPs),

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A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

xMOOCs follow a very traditional approach to learning and use “open” mostly as a
synonym for “free of charge” (although even this might change in the near future).
They draw on the traditional practices of both face-to-face and distance education
courses, ignoring the pedagogical developments, research and innovation in both
fields in the past decades. These xMOOCs are focussed on content consumption
and reproduction, exhibit the traditional roles of “teachers” and “students”, take
“lectures” as the primary teaching strategy, rely heavily on video coupled with testing,
have a closed, strictly defined curriculum and are highly centralized. In other words,
they strive to be a replica, as much as possible, of the traditional classroom, with
some potentially innovative elements, such as forums or peer assessment, reduced to
serving a traditional academic perspective. As Siemens (2012b) puts it:

Our MOOC model emphasizes creation, creativity, autonomy, and social networked
learning. The Coursera model emphasizes a more traditional learning approach
through video presentations and short quizzes and testing. Put another way, cMOOCs
focus on knowledge creation and generation whereas xMOOCs focus on knowledge
duplication.

More recently, a new generation of pedagogical approaches has been emerging

mainly in Europe following the iMOOC model and the subsequent sMOOC model.
They try to combine the connectivist approach to MOOCs with some elements that
can be found in xMOOCs, but used in a different pedagogical context and for different
purposes.
The iMOOC pedagogical model, developed at Universidade Aberta (UAb.pt),
is the first known institutional model specifically designed for open courses, in
particular MOOCs. It started following one fundamental question: how to combine
typical non-formal learning experiences with a formal educa­tion setting? Instead of
trying to replicate an instructional, traditional approach, a more innovative path was
taken: to find a synthesis that articulated the potential of networked learning with
the structure of higher educational online pedagogy (Teixeira & Mota, 2015).
Thus, stemming from the already existing UAb’s pedagogical model for formal
courses and its four pillars - learner-centredness, flexibility, interaction and
digital inclusion (Pereira, Mendes, Morgado, Amante, & Bidarra, 2008) – there
was a combination of autonomous and self-directed learning with a strong social
dimension and the interaction that make learning experiences richer and more
rewarding. There was also the need to articulate the flexibility that distance online
learners need, especially adults with demanding pro­fessional and personal lives, with
the pacing necessary to help them get things done. One of the main objectives was to
make learning available to as many people as possible, and also to bring these people
into the digital online environment, where a crucial part of modern life happens,
thus helping curb the digital divide (Teixeira & Mota, 2015).
As referred above, the iMOOC model draws mostly on cMOOCs and the general
connectivist approach to learning, and incorporates elements from other existing

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A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

approaches, such as short videos, formative tests or peer-assessment, used however,

in a different pedagogical context and for different learning purposes. Some other
relevant aspects were added that derive from UAb’s experience with online learning
and its integration in the larger context of UAb.pt’s Pedagogical Model, namely a
boot camp week, the design of meaningful activities/tasks or effective strategies for
online communication, as well as from the work that has been done regarding Open
Educational Resources.
The sMOOC pedagogical model was developed in the framework of the European
ECO project (Elearning, Communication, Open data), having as one of its objectives
the creation of a pan-European alternative to the now dominant xMOOC approach
disseminated by elite American universities. It is based on the iMOOC model,
which means it draws on connectivism, situated learning and the general social-
constructivist perspective that has always characterized online learning (Brouns et
al., 2014). However, because the courses created using this model can have a wide
variety of target populations, purposes and local, contextual implementations all
over Europe, the model was designed as an open framework to allow for local and
contextual choices that make the courses effective. Contextual implemented solutions
that seem productive and applicable to other scenarios can enrich the pedagogical
practices recommended, by being incorporated into the framework in an ongoing
innovative process (Brouns et al., 2014).
These MOOCs are also “seamless” because they should be accessible from
different platforms and through mobile devices and integrate with participants’ real
life experiences through contextualisation of content and gamifications (Brouns et
al., 2014). In this new context, learning has become to be perceived as an increasingly
more personalized and flexible, and also shared and scalable process.
In fact, designing and running a MOOC involves several logistical, technological,
pedagogical and financial issues (Alario-Hoyos, Pérez-Sanagustín, Cormier, & Kloos,
2014), and precisely one of the characteristics that explains the power of MOOCs is
in turn one of the biggest challenges for its design: massiveness (Guàrdia, Maina, &
Sangrà, 2013; Santos, Boticario, & Pérez-Marín, 2014). Given that MOOCs have the
potential to engage a large number of participants in a single course, the heterogeneity
of learners is high, i.e. they represent a wider and larger diversity compared with
students in traditional courses: there is a higher variety in their maturity level
and experience, as well as in their educational and cultural backgrounds, specific
knowledge and skills (Daradoumis, et al., 2013; North, Richardson, & North, 2014);
there is also more diversity in intrinsic and extrinsic motivation factors (Teixeira &
Mota, 2013, 2014). But their profile is not the only difference, because they can use
different devices to access the courses, e.g. personal computers or mobile devices
(Gutiérrez-Rojas, Crespo-García, & Kloos, 2014), which implies that some formats of
learning content may not be displayed while using some devices.
The aforementioned problems can be solved both by a specific pedagogical
design strategy, using elements as assessment and accreditation options, for instance

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A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

(Teixeira & Mota, 2014), and by means of personalization or adaptation of MOOC

content to the participants’ profiles (prior knowledge) and interaction preferences
(device used) (Daradoumis et al., 2013; Santos et al., 2014), which would overcome
the problems related to the overwhelming amount of information available and its
generation in an open online environment (Fournier, Kop, & Sitlia, 2011). Moreover,
content customization based on user profiling is a desirable characteristic for MOOCs
because it enhances the learning process, optimizing the time spent in learning
activities and the effectiveness of participation with respect to their individual
capabilities (Daradoumis et al., 2013). Therefore, as the education experience
should focus on the context-centred processes and not as much on content-driven or
container-driven approaches (Cobo, 2014), MOOC learning environments should be
able to adapt in relation to the specific learning context. Thus, participants should
be able to access specific content, adjusted to the type of media used, establish their
own learning sequence, and hence enjoy a unique online experience that supports a
quality learning process (Daradoumis et al., 2013).
In this article we present a new framework for personalizing and adapting
MOOCs designed in a collaborative, networked pedagogical approach by identifying
each participant’s competence profile and prior knowledge, as well as the respective
mobile communication device used, in order to generate matching personalized
learning sequences, recommending an adequate sequence for the participants
to organize their learning paths. This article also describes an experiment with a
prototype of this framework with simulated learners and real mobile devices. The
first section presents the related work, the second section explains the framework
design, the third section exhibits the experimentation performed, the fourth section
shows the results obtained, and finally, in the last section, the conclusions are drawn.

PREVIOUS RESEARCH

Adaptation is a recurrent topic in traditional e-learning systems and different

concepts have been used for this purpose. To name a few, De Meo et al. (2003)
proposed the X-Learn system, which is a multi-agent system that adapts the content
according to the user’s mobile device, the participant’s skills and syllabus; while
Andronico et al. (2003) proposed a multi-agent system which includes a module
that provides recommendations to the learners based on the preferences of similar
learners and on their profile. Trifonova & Ronchetti (2004) proposed an architecture
for supporting mobile devices in LMSs (Learning Management Systems), which
has the following functionalities: Context discovery, mobile content management
and presentation adaptation, and packaging and synchronization. More recently,
Chen, Chen, & Lin (2008) proposed a framework that provides adaptation when
participants change devices to access computer-based learning content, taking into
account contextual factors, such as localization.

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A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

However, adaptation is not very developed in MOOCs, where it is even more

important because they usually have more participants and their profiles are
more varied. As far as the authors know, there is only one study presented in the
literature review related to adaptation in MOOCs: a framework and a scalable cloud
architecture that use the adaptive mobile learning (AMOL) system and Amazon Web
Services to automatically render web pages (Sonwalkar, 2013). This framework uses
four dimensions for adapting MOOCs: learning modes (i.e. the format of learning
objects), learning pathways (apprentice, incidental, inductive, deductive and
discovery learning models), increased interactivity between participant and teachers
or facilitators (intelligent feedback, animation, simulations, visualization, games)
and social learning (discussion, chat, discourse, presentation). Nevertheless, it does
not take into account the participant’s competences, i.e. it does not consider the
prior knowledge that the learner has; nor does it consider the type of device used.
Furthermore, a framework has also been proposed, which includes the use of
software agents to improve and personalize management, delivery and evaluation of
massive online courses on an individual level basis (Daradoumis et al., 2013). This
framework considers the participants prior knowledge but does not consider the
type of device used, which is very important because most MOOCs include lectures
formatted as short videos (Glance, Forsey, & Riley, 2013) and some mobile devices
are not able to display them (Passani & Trasatti, 2004). Furthermore, this framework
is only a proposal because it has not been fully developed, so it has not been tested
and there are consequently no results about its performance.
The framework proposed in this paper is able to adapt the content of a MOOC to
the participant’s competences (i.e. prior knowledge) and device. The novelty of the
proposal is that the framework adapts to the participant’s device, since the current
frameworks do not do it, which is very important for mobile devices, because some
of them are not able to play some video formats and therefore learners could only
follow the course from a computer.

AN ADAPTIVE FRAMEWORK PROPOSAL

The framework presented in this paper is based on the architecture proposed by

(Garcia-Cabot, de-Marcos, & Garcia-Lopez, 2014; Garcia-Cabot, Garcia-Lopez, de
Marcos, Fernandez, & Gutierrez-Martínez, 2014), and aims to provide adaptation
mechanisms for MOOC platforms. As can be seen in figure 1, the participants interact
with the MOOC platform using their computer and/or mobile device. The platform
is responsible for communicating with the framework in order to obtain a syllabus
adapted to the participant’s competences and, if necessary, to adapt the (video-
based) learning content to the device being used by the participant for training.

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Figure 1. Architecture of the adaptive framework proposed

One of the input data considered in the framework is the syllabus offered, as well
as prior knowledge relevant for the content in the syllabus. Another input data are
the competences that the participant has previously acquired. Finally, to perform
adaptation to the device, it is necessary to know which device is being used by the
participant to connect to the MOOC platform.
The framework is composed of two intelligent agents: the first one (1) is
responsible for creating a learning path personalized for the participant, and the
second one (2) performs adaptation based on the characteristics of the participant’s
mobile device.
The sequencing agent establishes a sequence of tasks that the participant has to
complete in order to fully explore the MOOC content. This problem is represented
as a Permut-CSP (Constraint Satisfaction Problem) (de-Marcos, Garcia-Cabot, &
Garcia, 2012) where the tasks are the elements to be permuted and prior knowledge
and competences are the constraints. The output of this agent is a learning path
personalized for the participant, providing a nonlinear experience, not equal for all
participants. This might seem to be an easy problem to be solved, but when there is
a lot of content it can become a difficult problem to be solved.
Some artificial intelligence techniques have been studied by researchers to
solve this problem, e.g., using local and heuristic search, genetic algorithms or PSO
(Particle Swarm Optimization) (de-Marcos et al., 2011). The latter (PSO) has been
used in the prototype undertaken, since it is one of the fastest to solve the problem
(de-Marcos, García, García, Medina, & Otón, 2011).
The other intelligent agent adapts the learning content to the participant’s
mobile device. The implementation is relatively simple: based on the User-Agent
of the device, the agent searches in repository WURLF (Passani & Trasatti, 2004)
the characteristics of the device the participant is using, and adapts in two senses:
(1) if the device does not allow to display some video formats, the learning content
is converted to another format compatible with the device; and (2) if the learning

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content is too large to for the device, it is reduced to optimize visualization on the
mobile device.
A prototype using the Java programming language has been developed to
undertake the experiment with the framework proposed, using a client-server model
so that the framework can be easily used by MOOC platforms through web services.

DESIGNING THE CASE STUDY

A prototype has been developed based on the framework described in the previous
section. This prototype is able to carry out the aforementioned functionalities
and has been used to perform the case study (experiment). To do this, the MOOC
proposed by Garcia-Cabot, Garcia-Lopez, Karhu, & Teixeira (2014), about creating
accessible digital educational content was used. This MOOC has been selected since
it applied the iMOOC pedagogical model. As such, its syllabus is diverse and was
designed to allow the development of differentiated competence profiles at the end
of the learning paths.

The course

The course “Creating accessible digital educational content” is aimed at teachers

conducting online training, and its objective is training teachers to create digital
educational content that any participant can use, whether or not they have some
kind of physical or sensory disabilities. The course is organized by participants in the
cooperation project ESVI-AL (ESVI-AL, 2014), which aims to move towards virtual
inclusive Higher Education in Latin America. This course has two versions. One has
the format of a workshop, with an online component and a face-to-face one. The
second version uses the same resources but is organized as a MOOC (Garcia-Cabot
et al., 2014).
We will focus on the MOOC part of this course. The objective of the training
courses is to train teachers so they can create digital educational content in a way
that is accessible to any participant. Thus, a teacher will be able to create accessible
educational content in different formats after finishing the workshop.

Figure 2. Syllabus of the MOOC

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The course is composed of five mandatory lessons. The topics are presented in
figure 2, although for the experiment only the first lesson (How to create accessible
text documents) will be used.

The case study

In this case study, one lesson of the MOOC is represented using prior knowledge
and competences. Then some participants’ profiles are selected and simulated with
different competences, and a simulation of the framework is performed to check
whether it is able to create different learning paths. The lessons are divided into
modules and there is a short video for each module. There are 22 modules in lesson
1, which are showed in table 1.

Table 1. Modules and prerequisites of lesson 1 “How to create accessible text documents”

Lesson 1. How to create accessible text documents

# Modules Prerequisites
1 1.1 Basic concepts -
2 1.2 Characteristics of an accessible Word document 1.1
3 2.1 Document structure 1.2
4 2.2 Language 1.2
5 2.3 Fonts 1.2
6 2.4 Inserting page numbers in a document 1.2, 2.1
7 2.5 Using color 2.3
8 3.1 Lists, numbered and bulleted lists 2.1
9 3.2 Table titles 1.2
10 3.3 Columns and tables 3.2
11 3.4 Accessible graphs 1.2
12 4.1 Using blinking elements 1.2
13 4.2 Navigation links 1.2
14 4.3 Multimedia elements 1.2
15 4.4 Alternative texts 1.2, 3.3, 3.4, 4.3
16 5.1 Accessibility validation tools 2.1, 2.2, 2.4, 2.5, 3.1, 4.4
17 5.2 Accessibility checking in Office 2010 5.1
18 5.3 AccessODF 1.2
19 5.4 Usability Test 1.2
20 6.1 Converting documents to HTML -
21 6.2 Converting documents to PDF -
22 6.3 Online validation tools PDFCheck Accesibility Egovmon -

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Figure 3. Graph of prerequisites of Lesson 1

These modules in a traditional MOOC would be linear, so that the participant

would start from the first module, then proceed to the next and so on until all
lessons have been completed. To create an adapted training, firstly it is necessary to
define the competences and the level of prior knowledge of each module, as showed
in table 1. A state diagram is used to represent this, so that all the dependencies
existing between the modules can be graphically observed (figure 3). If the nodes are
connected, it means that the participant has to go through the first module (origin of
the arrow) before starting the second one (destination of the arrow).
As seen in figure 3, a participant could start with module 1.1, 6.1, 6.2 or 6.3,
because none of them involves prior knowledge. All the other modules depend on
previous competences.

RESULTS

This section presents the results of the case study. First of all, the simulated
participants’ profiles to be used are described. To undertake the experiment, three
different profiles are simulated: (1) a participant with no knowledge of the subject,
(2) another participant with some knowledge of the subject and (3) a participant
with a medium level of knowledge.
Each participant’s competences in relation to lesson 1 are indicated below:

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1. Participant #1: none.

2. Participant #2: 1.1, 1.2, 3.2, 2.3.
3. Participant #3: 1.1, 1.2, 2.1, 2.3, 2.4, 3.1.

Table 2 shows the results obtained after the system has been run and the agent
has been executed to create learning paths with each simulated profile. It is important
to note that there is not only one solution; these are just a possible solution for each
participant.

Table 2. Learning paths created for each participant profile simulated

Personalized learning paths

Participant #1 Participant #2 Participant #3
1.1 Basic concepts 2.2 Language 3.4 Accessible graphs
1.2 Characteristics of an 6.2 Converting documents
2.5 Using color
accessible Word document to PDF
2.1 Document structure 3.3 Columns and tables 3.2 Table titles
3.2 Table titles 5.4 Usability Test 2.2 Language
2.4 Inserting page numbers
4.2 Navigation links 4.3 Multimedia elements
in a document
4.3 Multimedia elements 3.4 Accessible graphs 4.4 Alternative texts
3.1 Lists, numbered and 6.1 Converting documents to
4.3 Multimedia elements
bulleted lists HTML
6.3 Online validation tools
6.2 Converting documents
3.3 Columns and tables PDFCheck Accessibility
to PDF
Egovmon
6.2 Converting documents 3.1 Lists, numbered and 5.1 Accessibility validation
to PDF bulleted lists tools
2.2 Language 5.3 AccessODF 4.2 Navigation links
3.4 Accessible graphs 4.1 Using blinking elements 5.3 AccessODF
5.2 Accessibility checking in
2.3 Fonts 2.1 Document structure
Office 2010
2.4 Inserting page numbers
2.5 Using color 5.4 Usability Test
in a document
4.4 Alternative texts 4.4 Alternative texts 3.3 Columns and tables
4.2 Navigation links 2.5 Using color 4.1 Using blinking elements
5.1 Accessibility validation 6.3 Online validation tools
4.1 Using blinking elements
tools PDFCheck Accessibility

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Participant #1 Participant #2 Participant #3

5.1 Accessibility validation 5.2 Accessibility checking in
tools Office 2010
6.1 Converting documents to
5.4 Usability Test
HTML
5.2 Accessibility checking in
Office 2010
6.1 Converting documents to
HTML
5.3 AccessODF
6.3 Online validation tools
PDFCheck Accessibility
Egovmon

As can be seen in the results, a different learning path personalized for each
participant’s profile has been created. This way participants will not have the same
linear experience; it will be personalized based upon their own individual knowledge.
It can also be observed that Participant #3 has less modules to complete than
Participant #1. Furthermore, s/he can start with a different module than Participant
#1, who has to start from module 1.1 (the first of all) because he or she does not have
prior knowledge about the subject.
The videos for this MOOC were recorded in mp4 format, and a test was conducted
in order to check the performance of adaptation to the device. Seven devices were
used: Samsung Galaxy Nexus, Samsung Galaxy S3, iPad 2, Tablet Samsung Galaxy
Pro, iPhone 4, Nokia Lumia 520 and Blackberry Torch 9860. The results show that
all the devices were able to play the videos when using an adequate player.
At other times, MOOC videos are recorded in formats such as flv or similar.
These formats are not usually natively supported by mobile devices and need to use
an adequate player/plugin or to be converted to another supported format. This is
where adaptation to mobile devices is important, so that any participant who uses
their device to take part in a MOOC is able to access the content in an appropriate
and personalized way.

CONCLUSIONS

MOOCs have become a very popular type of learning in recent years. This kind
of course typically involves thousands of participants with different characteristics,
conditions and contexts of use. Such diversification calls for a customization or
adaption of course content and learning experiences to participants. There are already
some approaches proposed about adaptation of MOOCs, but the contribution of this
work is different. It is based on an integrated approach grounded on the iMOOC

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pedagogical model and implies a complete adaptation, not only for the participant
personal profile, but also for the mobile devices used. This is an important element
as the use of these devices has become commonplace in our network society and it is
not surprising that many participants use their personal smartphones or tablets to
access the online learning environment. In fact, the use of tablets for this purpose is
being reinforced, since they have a larger screen but have the mobility of a reduced
device.
Therefore, a framework is proposed which is able to generate suggestions of
learning paths adapted to the competences profile of each participant so as to allow
for an increased differentiation, personalization and contextualization of learning
experiences. The framework also has the ability to adapt the content (usually videos)
to the different mobile devices used, so that all participants are able to correctly
visualize the content.
In the experiment presented above, it has been demonstrated how MOOCs
adapted to participant’s competences can be created, as well as how the framework
is able to build different learning paths for different simulated participants’ profiles.
A little test has been described, performed with one lesson of a MOOC, but when
applied to a real case (several lessons) the graph of dependencies would be rather too
complex to be represented so it is not an easy problem to be solved, and that is why
intelligent agents are used.
As it has been demonstrated, the framework proposed works in a laboratory
environment, so the next step is to create other experiments in real environments
and have experimental groups use the system. In future work, an experimental
group with real participants using the same MOOC will be created to investigate how
different learning paths are generated and to collect feedback from participants.

ACKNOWLEDGEMENTS

Authors want to acknowledge the support received from Universidade Aberta

and also the University of Lisbon. This research has been funded by the project
“Framework motivacional utilizando gamificación y redes sociales en cursos masivos
abiertos online” (TIN2014-54874-R), supported by the Ministry of Economy and
Competitiveness of Spain.

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 A. Teixeira; J. Mota; A. García; E. García; L. de-Marcos
A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

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Learning Technologies. of-2012-moocs
Watters, A. (2012). Top Ed-Tech Trends
of 2012: MOOCs. Hack Education.

PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LOS AUTORES

António Teixeira has a degree (1989), a MPhil (1994) and a PhD (2003) in
Philosophy from the University of Lisbon. He teaches at the Open University of
Portugal (Universidade Aberta) and is a researcher at the University of Lisbon. He
is also the President of the European Distance and E-learning Network and has co-
authored the first institutional pedagogical model for MOOCs - the iMOOC.
E-mail: [email protected]

Antonio Garcia-Cabot has an MSc (2009) in Computer Science from the

University of Alcalá, where he now occupies a researcher position in the Computer
Science Department. He finished his PhD (2013) in Information and Knowledge
Engineering.
E-mail: [email protected]

Eva Garcia-Lopez has a BSc (2007) and a MSc (2009) in Computer Science
from the University of Alcalá, where she is now a researcher in the Computer
Science Department. She finished her PhD (2013) in Information and Knowledge
Engineering.
E-mail: [email protected]

José Mota has a degree in English and American Studies (1989) from the
University of Lisbon and a MEd (2009) from Universidade Aberta. He’s a researcher
at the Distance and eLearning Laboratory - LEaD and has co-authored the iMOOC
pedagogical model.
E-mail: [email protected]

Luis de-Marcos has a BSc (2001) and an MSc (2005) in Computer Science
from the University of Alcalá, where he also completed his PhD in the Information,
Documentation and Knowledge program in 2009. He is currently working in the
Computer Science Department as an assistant professor.
E-mail: [email protected]

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 143-160 159

 A. Teixeira; J. Mota; A. García; E. García; L. de-Marcos
A new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative and networked...

DIRECCIÓN DE LOS AUTORES

University of Alcala
Computer Science Department
School of Engineering
Ctra. Madrid – Barcelona, Km 33,6
Alcalá de Henares - Spain

Universidade Aberta
LEaD - Laboratório de Educação a Distância e eLearning
Palácio Ceia
Rua da Escola Politécnica, 141-147
1269-001 Lisboa - Portugal

Fecha de recepción del artículo: 18/05/2015

Fecha de aceptación del artículo: 16/09/2015

Como citar este artículo:

Teixeira, A., Garcia-Cabot, A., García-Lopéz, E., Mota, J., y de-Marcos, L. (2016). A
new competence-based approach for personalizing MOOCs in a mobile collaborative
and networked environment. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a
Distancia, 19 (1), 143-160. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14578

160 RIED v. 19: 1, 2016, pp 143-160 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

I.S.S.N.: 1138-2783

Os constrangimentos dos professores do

ensino superior presencial em relação à
adoção do ensino online
The constraints of face-to-face higher education
teachers about the adoption of online leaRNING

Domingos Martinho
ISLA Santarém (Portugal)

Idalina Jorge
Instituto de Educação, Universidade de Lisboa (Portugal)

Resumo

As instituições de ensino superior portuguesas têm necessidade de diversificar a sua

oferta formativa de modo a adequá-la aos novos públicos para os quais as formas de ensino
e de aprendizagem que incluam ensino online são cada vez mais aliciantes. Apesar desta
necessidade, não existem muitos estudos que analisem a forma como os professores encaram
a adoção de formas de ensino e de aprendizagem que incluam o ensino online. O estudo
realizado através da investigação por questionário em 11 instituições de ensino superior
privado português, pretendeu identificar os constrangimentos dos professores do ensino
superior presencial em relação à adoção do ensino online e o impacto dessa adoção no seu
desenvolvimento profissional. Os resultados revelam que o aumento do tempo que dedicam às
atividades letivas constitui o maior constrangimento referido pelos professores em relação à
adoção do ensino online. A análise fatorial exploratória identificou seis dimensões relacionadas
com os constrangimentos dos professores: aumento do trabalho letivo; apoio institucional;
reconhecimento social do ensino online; disponibilidade pessoal e apoio interpares; interação
online; problemas relacionados com direitos de autor. Os professores manifestam pouca
receptividade e um preconceito elevado em relação ao ensino online, verificando-se que, na
sua maioria, apresentam reticências em relação à sua adoção e ao impacto que a mesma pode
ter no seu desenvolvimento profissional. A criação de estratégias motivacionais orientadas
para a melhoria das competências tecnológicas e pedagógicas pode ajudar os professores a
envolverem-se em formas de ensino e aprendizagem que incluam o ensino online.

Palavras chave: ensino online; ensino superior; professores; TIC.

Abstract

Portuguese higher education institutions need to diversify their educational offer in order
to adapt it to new audiences for which the forms of teaching and learning including online
education are increasingly attractive. However there are few studies related to how teachers
perceive the adoption of forms of teaching and learning that include online teaching. In this

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 161-182 161

 D. Martinho; I. Jorge
Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

study, conducted by research by questionnaire in 11 Portuguese private higher education

institutions, we sought to identify the constraints of higher education teachers regarding
adoption of online learning. The results show that increasing the time they have to devote
to teaching activities is the main constraint reported by teachers in relation to the adoption
of online learning. Exploratory factor analysis identified six dimensions related to the
constraints of teachers: increased academic work; institutional support; social recognition
of online learning; staff availability and peer support; online interaction; problems related
to copyright. Teachers experience little receptivity and a high prejudice towards online
education, and, the most part, has reservations about the impact that it can have on their
professional development. The creation of motivational strategies for the improvement of the
technological and pedagogical skills can help teachers engage in forms of distribution that
include online teaching.

Keywords: higher education; ICT; e-learning; teachers.

A adesão dos professores do ensino presencial ao ensino online provoca

mudanças significativas na sua atividade, confrontando-os com a necessidade
de desenvolver novas competências, repensar a pedagogia, redefinir os objetivos
de aprendizagem e os papéis que desempenham (Garrison, 2011; Palloff & Pratt,
2011). Os estudos sobre esta temática revelam que, de forma geral, existe alguma
relutância dos professores do ensino superior em aderir a este tipo de mudanças
(Herman, 2013). Esta posição é provocada pela falta de motivação e pela frustração
decorrentes de vários obstáculos que podemos sintetizar do seguinte modo: falta de
prontidão tecnológica e consequente atitude face à tecnologia (Palloff & Pratt, 2011;
Rienties, Brouwer, & Lygo-Baker, 2013); estilo de ensino desadequado (Selim, 2007);
ausência de incentivos organizacionais que compensem o trabalho extra (Herman,
2013; Mallinson & Krull, 2013); a ideia ainda existente em muitos professores de
que o ensino online não se compara ao ensino presencial, evidenciando preconceitos
relacionados com o menor valor do ensino online (Allen & Seaman, 2011; Herman,
2013; Johnson, Stewart, & Bachman, 2013; Palloff & Pratt, 2011).
O nível de prontidão tecnológica dos professores afeta a utilização efetiva das
tecnologias, elemento essencial para o suporte do ensino online, constituindo um
problema crítico, e, em muitos casos, inibidor, da adoção do ensino online (Palloff &
Pratt, 2011; Rienties et al., 2013) que pode ser ultrapassado através da realização de
cursos de formação que prepare os professores para o uso das tecnologias, em geral,
e, em particular, para a utilização de ambientes de aprendizagem online (Oncu &
Cakir, 2010).
Brás e Miranda (2013) lembram que se os professores desenvolverem uma atitude
positiva em relação à tecnologia tendem a integrá-la nas suas práticas docentes, pelo
que as instituições que pretendem promover a utilização da tecnologia pelos seus
professores devem criar uma cultura que reconheça e premeie esse investimento
(Akroyd, Patton, & Bracken, 2013).

162 RIED v. 19: 1, 2016, pp 161-182 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 D. Martinho; I. Jorge
Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

Existem atitudes perante o ensino em geral que se revelam mais adequadas

à aquisição de competências para o ensino online. Nesse contexto, a interação
professor-professor assume especial relevância e dá um contributo positivo, uma vez
que é através dela que o professor tem a possibilidade de interagir com os seus pares
de modo a obter mais-valias no seu processo de autoformação (Anderson, 2008). Os
professores assumem que a sua prontidão tecnológica está diretamente relacionada
com a maior ou menor disponibilidade para utilizar o ensino online, reconhecendo
ainda que a reduzida literacia informática constitui um problema para a adoção de
modalidades de ensino online (Gomes, Coutinho, Guimarães, Casa-Nova, & Caires,
2011). Apesar disso, reconhecem que a utilização de ferramentas de ensino online
constitui um elemento facilitador para a realização das tarefas docentes.
Ao contrário da opinião dos gestores responsáveis pelas instituições de ensino
superior (IES), que reagem muitas vezes com espanto, a perceção dos professores
que iniciam a sua atividade de ensino online, indica que essa atividade lhes exige
mais tempo do que o ensino presencial (Bolliger & Wasilik, 2009; Cook, Crawford, &
Warner, 2009; Herman, 2013; Ouellett, 2010; Santilli & Beck, 2005; Tanner, Noser,
& Totaro, 2009; Worley & Tesdell, 2009; Vord & Pogue, 2012).
No que se refere à menoridade do exercício das funções docentes relacionando-
as com o ensino online, existem estudos oscilando entre dois extremos. Alguns
professores consideram que os seus empregos podem estar ameaçados pela existência
do ensino online (Santilli & Beck, 2005) revelando, implicitamente, com esta posição
um preconceito fortíssimo ao não considerarem sequer a atividade de ensino online
como sendo atividade docente. Segundo Allen e Seaman (2011), só cerca de 32% dos
professores do ensino superior atribui o mesmo valor e legitimidade ao ensino online,
quando comparado com o ensino presencial, verificando-se um ligeiro aumento
desde 2002, altura em que se situava em 27,6%. O reconhecimento do ensino online
não é uniforme entre os professores dos vários subsistemas de ensino, situando-se
em 34% nos professores do ensino público, 20% nos professores do ensino privado
sem fins lucrativos, e em cerca de 50% nos professores do ensino privado com fins
lucrativos (Allen & Seaman, 2011).
Verifica-se, assim, que muitos professores revelam preconceitos em reconhecer
valor ao ensino online, o que constitui uma barreira ao desenvolvimento e expansão
desta forma de ensino e aprendizagem (Herman, 2013). A opinião dos professores
sobre o ensino online depende da sua experiência e envolvimento com estas formas
de ensino e aprendizagem, pois “a maioria com a experiência de ensino online
percebe que é igual ou mais eficaz do que o ensino presencial” (Herman, 2013, p.
399). Os professores que nunca tiveram contacto com o ensino online são aqueles
que menos consideram esta modalidade de ensino, tendendo a apresentar maior
resistência em envolver-se em cursos online (Appana, 2008).

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 D. Martinho; I. Jorge
Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

Metodologia

Questões de Investigação

As questões de investigação para que se pretendeu encontrar respostas são as

seguintes:

a. Quais os constrangimentos que condicionam a decisão dos professores do ensino

presencial ao adotarem o ensino online?
b. Como é que os professores do ensino presencial encaram a adoção do ensino
online para o seu desenvolvimento profissional?

Participantes

No estudo participaram professores que lecionam no regime de ensino presencial

em 11 IES privadas portuguesas. A participação foi voluntária e os participantes
foram previamente informados sobre os objetivos do estudo, cujo trabalho de campo
foi desenvolvido durante o primeiro trimestre de 2013.

Instrumentação

Para obter respostas para as questões de investigação, construiu-se um questionário,

cuja primeira secção carateriza os respondentes (habilitações académicas, número
de anos de docência de ensino superior, idade, género) (Goldsmith, Snider, &
Hamm, 2010). A segunda secção identifica os constrangimentos dos professores
para adotar estratégias de ensino com componente online (N=19) (Cook, Crawford,
& Warner, 2009). Na terceira secção regista-se a atitude dos professores em relação
ao ensino online (Calvin & Freeburg, 2010; Goldsmith et al., 2010). Na quarta secção
caraterizam-se as competências tecnológicas dos respondentes (Calvin & Freeburg,
2010).
Na segunda secção adota-se uma escala do tipo Likert, em que cada item é
avaliado num grau de concordância de 1 a 4 (1 - Discordo totalmente; 2 - Discordo
em parte; 3 - Concordo em parte; 4 - Concordo totalmente), mantendo a simetria
entre os pontos 1 e 4 da escala nos dois grupos de perguntas. A utilização de uma
escala de 4 pontos baseia-se na ideia de que, tratando-se de uma avaliação subjetiva,
a exatidão da medida não iria sair beneficiada pela introdução de um intervalo de 5
itens na escala, pois existia o risco de ocorrer o efeito de tendência central (Foddy,
1996).
Na terceira secção adota-se, também, uma escala do tipo Likert, desta
vez composta por 5 itens (1 - Inferior; 2 - Por vezes inferior; 3 - Sem diferenças

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

significativas; 4 - Por vezes superior; 5 - Superior). Neste caso, opta-se por um

intervalo de 5 itens em virtude de, apesar do risco da tendência central, se considerar
que devia ser dada a oportunidade aos respondentes de optarem pelo item “sem
diferenças significativas”.
Por último, na quarta secção adotou-se uma escala de Likert de 4 itens (1 -
nenhuma; 2 - até 3 anos; 3 - de 3 a 6 anos; 4 - mais de 6 anos).

RESULTADOS

Foram recolhidas 289 questionários com respostas válidas correspondendo

a uma taxa de participação de 32% do número total dos potenciais respondentes
(N=900) que foram analisadas com recurso ao software SPSS.

Caraterização dos participantes no estudo

A maioria dos participantes no estudo são homens (56,90%), enquanto 43,10%

são mulheres. Na distribuição pelos diferentes escalões etários, predomina o
escalão dos 30 aos 39 anos de idade (37,59%), seguindo-se o escalão dos 50 anos
ou mais (28,28%). Nas habilitações académicas regista-se uma maior percentagem
de mestres (39,31%), seguindo-se os doutores (34,83%). No que se refere aos anos
de docência, verifica-se uma distribuição relativamente uniforme entre os quatro
grupos com ligeira predominância dos respondentes com 10 a 19 anos de docência
(28,97%) (gráfico 1).

Gráfico 1. Caracterização dos participantes no estudo

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

Fatores que inibem os professores de adotar o ensino online

Os fatores que mais inibem os professores de adotar o ensino online estão

relacionados com o aumento do tempo dedicado às atividades letivas (3,04),
seguido da perceção de que o ensino online torna o contacto com os estudantes mais
impessoal (3,01) e a falta de treino/formação proporcionado pela instituição (2,94).
Surgem, imediatamente a seguir, por ordem de importância, a ideia de que a escola
não suporta as despesas relacionadas com a formação e os materiais necessários
(2,82), bem como o trabalho realizado no ensino online não é reconhecido para
efeito de progressão na carreira (2,76).
Nos aspetos menos valorizados, destacam-se: não encontro utilidade pedagógica
do ensino online (1,79), os problemas relacionados com o direito de autor (1,80), a
gestão do tempo (2,03) e a qualidade dos estudantes não permite adotar o ensino
online (2,07) (tabela 1).

Tabela 1. Constrangimentos ao adotar o ensino online

N.º Item Média SD

S2.1 A adoção do ensino online implica um aumento das horas que 3,04 0,865
dedico às atividades letivas.
S2.17 O ensino online torna o contacto com os estudantes mais 3,01 0,928
impessoal.
S2.3 Falta de treino/formação em ensino online proporcionado pela 2,94 0,880
instituição.
S2.8 A escola não suporta as despesas relacionadas com formação, 2,82 1,012
materiais, etc.
S2.14 O trabalho realizado não é reconhecido para efeito de promoção/ 2,76 1,031
progressão na carreira.
S2.10 Não existe reconhecimento do mérito pelo desenvolvimento 2,68 0,924
deste tipo de atividades.
S2.9 A escola não proporciona o apoio técnico adequado. 2,60 0,922
S2.5 Falta de tempo para participar em formação relacionada com 2,53 0,974
este tipo de atividades.
S2.13 O trabalho relacionado com ensino online não é reconhecido 2,53 1,026
nem compensado financeiramente.
S2.7 Falta de apoio e encorajamento da direção/coordenação 2,47 0,981
pedagógica da escola.
S2.4 Falta de apoio/encorajamento dos colegas. 2,44 0,987

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

N.º Item Média SD

S2.6 Falta de conhecimentos de base tecnológica necessários a este 2,36 1,013
tipo de atividades.
S2.2 Os comentários negativos dos colegas sobre as suas experiências 2,12 0,956
de ensino online.
S2.12 A qualidade dos estudantes não me permite adotar o ensino 2,07 0,989
online.
S2.16 A adoção de ensino online dificulta a gestão do tempo. 2,03 0,996
S2.11 Não opto pelo ensino online devido aos problemas relacionados 1.80 0.917
com as leis do direito de autor.
S2.15 Não encontro utilidade pedagógica para o uso do ensino online. 1.79 0.941

Atitude dos professores em relação ao ensino online

Os professores demonstram pouca disponibilidade para adotar o ensino online

(2,28), consideram o ensino online de menor qualidade do que o ensino presencial
(2,12) e revelam menos gosto pelo ensino online quando comparado como o ensino
presencial (1,99) (tabela 2).

Tabela 2. Atitude em relação ao ensino online

N.º Item Média SD

Classifique a sua disponibilidade para o ensino online em relação
S3.3 2,28 0,966
à sua disponibilidade para o ensino presencial.
Classifique a qualidade do ensino online em relação ao ensino
S3.1 2,12 0,982
presencial.
Classifique o seu gosto pelo ensino online em relação ao seu gosto
S3.2 1,99 0,957
pelo ensino presencial.

Experiência tecnológica dos professores

Com a finalidade de verificar se todos os itens utilizados se organizavam em

torno da mesma dimensão, aplicou-se a análise fatorial exploratória, tendo-se
concluindo que a experiência tecnológica dos professores se estrutura em torno
de duas componentes: (1) Experiência tecnológica base associada à utilização
do processador de texto, correio eletrónico e motores de busca; (2) Experiência
tecnológica avançada, associada à utilização de outro tipo de tecnologias.

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

Experiência tecnológica base

A experiência tecnológica base carateriza-se por médias muito homogéneas,

tendo-se registado as médias de 3,07 na utilização do processador de texto, 3,05 na
utilização do correio eletrónico e 3,01 na utilização de motores de busca (tabela 3).

Tabela 3. Experiência tecnológica base

N.º Item Média SD

Experiência na utilização de um processador de texto (Word,
S4.1 3,04 0,286
Writer, etc.).
S4.2 Experiência na utilização do correio eletrónico. 3,03 0,281
Experiência na utilização dos motores de busca (Google, Yahoo,
S4.3 3,00 0,270
etc.).

Experiência tecnológica avançada

A experiência tecnológica avançada é mais reduzida do que a competência

tecnológica básica. Destaca-se o valor mais elevado na experiência de utilização de
ferramentas de comunicação eletrónica com média de 2,57, seguido da experiência
de acesso a cursos online com 2,56. Os aspetos em que os docentes revelam menos
experiência estão relacionados com as estratégias de ensino com componente online
(2.08) e a utilização de ambientes de aprendizagem online (1.90) (tabela 4).

Tabela 4. Experiência tecnológica avançada

N.º Item Média SD

S4.8 Experiência na utilização de ferramentas comunicação
2,57 1,211
eletrónica (chat, messenger).
S4.7 Experiência de acesso a cursos online. 2,56 1,271
S4.4 Experiência na utilização de sistemas de reunião online (Skipe,
2,54 1,204
Cisco WebEx, etc.).
S4.6 Experiência na utilização de grupos de discussão. 2,40 0,981
S4.5 Experiência na utilização de equipamentos MP3 (iPod). 2,32 0,919
S4.10 Experiência na utilização de estratégias de ensino com
2,08 1,164
componente online.
S4.9 Experiência na utilização de ambientes de aprendizagem
1,90 0,952
online (Moodle).

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Análise da relação entre as variáveis demográficas e as variáveis

compostas

Na tabela 5 apresentam-se os resultados da relação entre as variáveis

demográficas e as variáveis: Atitude, ExpTecBase e ExpTecAv, tendo-se chegado às
seguintes conclusões:

• Existe relação, com significado estatístico, entre a variável habilitações

académicas e a variável ExpTecBase (sig=0,028);
• Existe relação, com significado estatístico, entre o escalão etário e a atitude
(sig=0,012);
• Não existe relação, com significado, estatístico entre a variável número de anos
de docência e as variáveis compostas (sig>0,05);
• Não existe relação, com significado estatístico, entre a variável género e as
variáveis compostas (sig>0,05).

Tabela 5. Relação entre as variáveis demográficas e as variáveis compostas

Variáveis
Atitude ExpTecBase ExpTecAv
demográficas
Chi-Square 3,345 3,821 1,648
Habilitações
Df 3 3 3
académicas
Asymp. Sig. 0,341 0,028 0,649

Número Chi-Square 0,606 1,298 2,970

de anos de Df 3 3 3
docência Asymp. Sig. 0,895 0,730 0,396
Chi-Square 10,929 4,902 6,649
Escalão etário Df 3 3 3
Asymp. Sig. 0,012 0,179 0,084
Mann-Whitney U 9185,500 10026,000 9642,000
Wilcoxon W 16935,500 17776,000 17392,000
Género
Z -1,489 -,575 -,837
Asymp. Sig. (2-tailed) 0,137 0,565 0,403

A análise da relação entre o Escalão etário e a Atitude revela que os docentes do

escalão etário “20 a 29 anos” são os que apresentam a média mais baixa (130,33),
enquanto no extremo oposto surgem os docentes do escalão etário “40 a 49 anos”
com a média mais elevada (172,85). No que se refere às Habilitações académicas

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

verifica-se que o grupo “outro” tem experiência tecnológica base (ExpTecBase) mais
elevada (média 173,69), enquanto os restantes grupos apresentam médias muito
próximas (licenciatura – 144,76, mestrado – 143,95 e doutoramento – 144,07).

Análise da correlação entre as variáveis compostas

Na tabela 6 apresentam-se os resultados da avaliação da correlação entre as

variáveis: Atitude, ExpTecBase e ExpTecAv, concluindo-se que existe correlação,
com significado estatístico, entre as variáveis Atitude e ExpTecAv.

Tabela 6. Correlação entre as variáveis compostas

Atitude ExpTecBase ExpTecAv

Correlation Coef. 1,000 0,019 -0,123*
Atitude
Sig. (2-tailed) . 0,750 0,037
Correlation Coef. 0,019 1,000 0,040
ExpTecBase
Sig. (2-tailed) 0,750 . 0,500
Correlation Coef. -0,123* 0,040 1,000
ExpTecAv
Sig. (2-tailed) 0,037 0,500 .
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Os fatores de constrangimento dos professores para adotar o

ensino online

O número relativamente elevado de variáveis (itens) utilizadas para caraterizar

os constrangimentos dos professores (k=17) levou a utilizar a análise fatorial com o
objetivo de “explicar a correlação entre variáveis, observáveis, simplificando os dados
através da redução do número de variáveis necessárias para os descrever” (Pestana &
Gageiro, 2008, p. 489). De acordo com Marôco (2011), o procedimento estatístico de
análise fatorial assume explicitamente que as variáveis medidas são quantitativas.
Neste estudo, as variáveis utilizadas eram qualitativas, provenientes da aplicação de
uma escala ordinal com itens do tipo Likert com quatro pontos, pelo que, tal como
preconiza Marôco (2011), em vez de se utilizarem as variáveis originais, utilizaram-
se as suas ordens obtidas através da transformação dessas variáveis.

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

A obtenção do modelo de análise fatorial

Na primeira especificação do teste de análise fatorial, obteve-se KMO=0,818

(KMO> 0.800) com sig=0,000, concluindo-se que existiam boas condições para a
aplicação deste tipo de análise (Marôco, 2011).
A análise da matriz anti-imagem (tabela 7) mostra a existência de valores elevados
na diagonal inferior e baixos fora dela (MSA> =0,735). A variância total explicada é
de 62,649% o que constitui um valor aceitável. A matriz das comunalidades revela a
existência de duas variáveis S2.11 (Não opto pelo ensino online devido aos problemas
relacionados com as leis do direito de autor) e S2.17 (O ensino online torna o contacto
com os estudantes mais impessoal) com valores inferiores a KMOi <0,50, sugerindo
um reduzido poder de explicação dessas variáveis (Marôco, 2011).

Tabela 7. Matriz anti-imagem

Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank Rank
 
S2_1 S2_2 S2_3 S2_4 S2_5 S2_6 S2_7 S2_8 S2_9 S2_10 S2_11 S2_12 S2_13 S2_14 S2_15 S2_16 S2_17
Rank S2_1 ,769a -,101 -,193 ,023 -,135 ,012 ,131 -,182 ,020 -,025 ,050 ,104 -,006 -,119 -,009 -,183 ,091
Rank S2_2 -,101 ,735a ,114 -,350 -,179 -,161 ,022 ,090 ,077 -,035 -,114 -,082 -,004 ,046 -,105 ,011 ,052
Rank S2_3 -,193 ,114 ,813a -,251 -,036 -,065 -,303 -,094 ,006 -,118 -,113 -,053 ,024 -,030 ,239 -,008 -,207
Rank S2_4 ,023 -,350 -,251 ,798a -,053 -,108 -,161 ,109 ,005 -,059 ,149 -,060 -,140 -,090 ,034 ,094 -,023
Rank S2_5 -,135 -,179 -,036 -,053 ,847a -,269 -,032 -,133 ,087 ,006 -,057 -,010 ,042 -,030 ,052 -,173 -,066
Rank S2_6 ,012 -,161 -,065 -,108 -,269 ,842a -,079 ,007 -,085 ,068 -,013 -,146 ,007 ,121 -,011 -,008 ,000
Rank S2_7 ,131 ,022 -,303 -,161 -,032 -,079 ,868a -,194 -,157 -,017 -,079 ,037 ,022 ,030 -,076 -,123 ,035
Anti-image Correlation

Rank S2_8 -,182 ,090 -,094 ,109 -,133 ,007 -,194 ,788a -,390 -,089 ,108 ,004 ,047 -,051 -,100 ,168 -,107
Rank S2_9 ,020 ,077 ,006 ,005 ,087 -,085 -,157 -,390 ,839a -,197 -,180 -,065 -,026 -,048 -,005 -,154 ,089
Rank S2_10 -,025 -,035 -,118 -,059 ,006 ,068 -,017 -,089 -,197 ,889a ,006 -,016 -,295 -,191 -,038 ,071 -,054
Rank S2_11 ,050 -,114 -,113 ,149 -,057 -,013 -,079 ,108 -,180 ,006 ,823a -,164 -,004 -,063 -,128 -,056 ,090
Rank S2_12 ,104 -,082 -,053 -,060 -,010 -,146 ,037 ,004 -,065 -,016 -,164 ,836a -,322 ,146 -,101 -,118 -,024
Rank S2_13 -,006 -,004 ,024 -,140 ,042 ,007 ,022 ,047 -,026 -,295 -,004 -,322 ,797a -,371 ,043 ,037 ,001
Rank S2_14 -,119 ,046 -,030 -,090 -,030 ,121 ,030 -,051 -,048 -,191 -,063 ,146 -,371 ,824a -,167 -,098 ,049
Rank S2_15 -,009 -,105 ,239 ,034 ,052 -,011 -,076 -,100 -,005 -,038 -,128 -,101 ,043 -,167 ,771a -,248 -,321
Rank S2_16 -,183 ,011 -,008 ,094 -,173 -,008 -,123 ,168 -,154 ,071 -,056 -,118 ,037 -,098 -,248 ,810a -,239
Rank S2_17 ,091 ,052 -,207 -,023 -,066 ,000 ,035 -,107 ,089 -,054 ,090 -,024 ,001 ,049 -,321 -,239 ,780a

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Constatou-se a existência de duas variáveis com reduzido poder explicativo

do modelo pelo que se procedeu a nova especificação do teste de análise fatorial,
forçando a extração de seis fatores, incluindo-se na solução os fatores que explicam
pelo menos 5% da variância total (Marôco, 2011). A matriz das comunalidades
apresenta valores individuais elevados para cada variável (KMOi> 0,50), sugerindo
que todas as variáveis têm poder de explicação considerável em relação aos seis
fatores. O gráfico scree plot confirma a opção pelos seis fatores, apresentando a
inflexão da reta entre o sexto e o sétimo componentes (gráfico 2).

Gráfico 2. Scree plot (2ª especificação)

A percentagem total da variância explicada pelos seis fatores aumentou, em

relação aos cinco fatores, situando-se em 68,177% (tabela 8).

172 RIED v. 19: 1, 2016, pp 161-182 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

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Tabela 8. Variância total explicada

Extraction Sums of Squared

Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings
Loadings
Component
% of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative
Total Total Total
Variance % Variance % Variance %
1 5,005 29,444 29,444 5,005 29,444 29,444 2,452 14,421 14,421
2 1,716 10,097 39,541 1,716 10,097 39,541 2,345 13,796 28,217
3 1,481 8,714 48,255 1,481 8,714 48,255 2,282 13,421 41,638
4 1,337 7,863 56,118 1,337 7,863 56,118 1,975 11,620 53,257
5 1,110 6,532 62,649 1,110 6,532 62,649 1,325 7,791 61,049
6 0,940 5,528 68,177 0,940 5,528 68,177 1,212 7,128 68,177
7 0,741 4,360 72,537
8 0,699 4,112 76,649
9 0,605 3,562 80,211
10 0,577 3,392 83,603
11 0,513 3,015 86,618
12 0,476 2,800 89,418
13 0,424 2,496 91,914
14 0,389 2,291 94,205
15 0,361 2,124 96,329
16 0,314 1,846 98,175
17 0,310 1,825 100,000

Por último, avaliou-se a qualidade do ajustamento do modelo aos dados. A

análise da matriz de correlações revela a existência de 56 resíduos (41%) com valor
absoluto superior a 0,05.
Nos testes à qualidade do ajustamento, registraram-se os seguintes valores:
GFI=0,945 (GFI> 0,900), AGFI=0,938 (AGFI> 0,900) e RMSR=0,003 (RMSE
<0,05) (Marôco, 2011). A conjugação da percentagem de resíduos com os valores
obtidos nos testes leva a concluir que o modelo apresenta uma boa qualidade de
ajustamento aos dados.

Identificação e interpretação dos fatores obtidos

Aplicou-se a rotação ortogonal varimax ao modelo inicial verificando-se que

todas as variáveis, com exceção de S2.12 (A qualidade dos estudantes não me
permite adotar o ensino online), são claramente identificadas com um dos fatores,

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apresentando valores de correlação (loadings) superiores a 0,50 (tabela 9). A

variável S2.12 não é muito importante para a interpretação do modelo, pelo que não
foi considerada no modelo final (Pestana & Gageiro, 2008).

Tabela 9. Matriz das componentes rodadas (varimax)

Component
1 2 3 4 5 6
Rank of S2.1 0,842
Rank of S2.2 0,753
Rank of S2.3 0,691
Rank of S2.4 0,667
Rank of S2.5 0,584
Rank of S2.6 0,687
Rank of S2.7 0,738
Rank of S2.8 0,720
Rank of S2.9 0,637
Rank of S2.10 0,715
Rank of S2.11 0,788
Rank of S2.12 0,407 0,406
Rank of S2.13 0,831
Rank of S2.14 0,749
Rank of S2.15 0,767
Rank of S2.16 0,697
Rank of S2.17 0,801

Na atribuição dos nomes a cada um dos fatores, considerou-se a síntese do

conteúdo das variáveis que os constituem e o peso de cada uma, tendo-se optado
por determinar o peso do item através da distribuição de frequências que permite
localizar a maior concentração da distribuição (Pestana & Gageiro, 2008). De forma
prática, obtiveram-se estes valores através da soma das percentagens obtidas para
os itens “concordo em parte” e “concordo totalmente” determinando-se dessa forma
o seu grau de importância para o fator.
Na tabela 10, apresenta-se a síntese da distribuição de frequências para cada um
dos fatores analisados:

174 RIED v. 19: 1, 2016, pp 161-182 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

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• Fator 1: Apoio institucional. O indicador S2.3 (Falta de treino/formação em

ensino online proporcionado pela instituição), tem mais importância que os
restantes;
• Fator 2: Reconhecimento social do ensino online. A importância relativa de cada
um dos itens é idêntica, com ligeira vantagem para os itens S2.14 (O trabalho
realizado não é reconhecido para efeito de promoção/progressão na carreira) e
S2.10 (Não existe reconhecimento do mérito pelo desenvolvimento deste tipo de
atividades);
• Fator 3: Disponibilidade pessoal e apoio interpares. Os itens S2.5 (Falta de
tempo para participar em formação relacionada com este tipo de atividades) e
S2.4 (Falta de apoio/encorajamento dos colegas) são mais importantes do que
os restantes;
• Fator 4: Interação online. O item S2.17 (O ensino online torna o contacto com os
alunos mais impessoal) é muito mais importante do que os restantes.

Tabela 10. Distribuição de frequências para cada fator

Soma (Concordo
Discordo Discordo Concordo Concordo em parte +
Fator Indicadores
totalmente em parte em parte totalmente Concordo
totalmente)
Fator 1: Apoio Rank S2.3 8,00% 17,60% 46,40% 28,00% 74,40%
institucional Rank S2.8 12,10% 25,30% 31,10% 31,50% 62,60%
Rank S2.9 11,80% 35,30% 34,60% 18,30% 52,90%
Rank S2.7 19,00% 31,80% 32,90% 16,30% 49,20%
Fator 2: Rank S2.14 15,90% 20,40% 35,60% 28,00% 63,60%
Reconhecimento Rank S2.10 12,50% 26,00% 42,20% 19,40% 61,60%
social do ensino
online Rank S2.13 21,50% 23,20% 37,00% 18,30% 55,30%
Fator 3: Rank S2.5 19,00% 24,60% 40,50% 15,90% 56,40%
Disponibilidade Rank S2.4 21,80% 27,30% 36,70% 14,20% 50,90%
pessoal e apoio
interpares Rank S2.6 25,60% 27,30% 33,20% 13,80% 47,00%
Rank S2.2 34,60% 25,30% 34,60% 5,50% 40,10%
Fator 4: Rank S2.17 9,00% 15,20% 41,20% 34,60% 75,80%
Interação online Rank S2.16 38,80% 29,10% 22,80% 9,00% 31,80%
Rank S2.15 51,20% 24,90% 18,00% 5,90% 23,90%

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 9: 1, 2016, pp 161-182 175

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

Os fatores 5 e 6 incluem apenas um item cada, pelo que as respectivas designações

são as que resultam das respectivas variáveis S2.11 (Não opto pelo ensino online
devido aos problemas relacionados com as leis do direito de autor) e S2.1 (A adoção
de ensino online implica um aumento das horas que dedico às atividades letivas),
respectivamente:

• Fator 5: Problemas de direitos de autor;

• Fator 6: Aumento do trabalho letivo.

DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

A adesão e a participação dos professores do ensino presencial em estratégias

de ensino-aprendizagem que envolvam a utilização de ensino online é muito
condicionada pelos obstáculos e receios que esses professores revelam em relação
à adoção dessas metodologias de ensino (Herman, 2013). A investigação publicada
mostra que essa relutância está relacionada com a falta de motivação, frequentemente
associada à falta de prontidão tecnológica e consequente atitude face à tecnologia;
à perceção de que o ensino online requer a necessidade de trabalho extra que não é
compensado pelas instituições (Herman, 2013; Mallinson & Krull, 2013). Acresce
ainda que uma parte significativa dos professores têm um preconceito elevado em
relação ao ensino online, considerando que se trata de uma tarefa menor que não é
comparável ao ensino presencial (Palloff & Pratt, 2011; Rienties, Brouwer, & Lygo-
Baker, 2013).
Os resultados deste estudo mostram que, a exemplo do verificado em outros
estudos, (Bolliger & Wasilik, 2009; Cook et al., 2009; Herman, 2013; Ouellett,
2010; Santilli & Beck, 2005; Tanner et al., 2009; Worley & Tesdell, 2009; Vord &
Pogue, 2012) o aumento do tempo dedicado às atividades letivas constitui o maior
constrangimento apontado pelos professores para adotarem o ensino online. Os
professores, embora possuam pouca experiência sobre a utilização do ensino online,
estão conscientes de que a sua adoção os vai obrigar a trabalhar mais. Apesar de se
tratar de um resultado baseado na perceção, e não na medição objetiva do tempo
dedicado às atividades letivas, os resultados são confirmados por outros estudos
onde, invariavelmente, se conclui que o ensino online aumenta o volume de trabalho
do professor (Worley & Tesdell, 2009; Vord & Pogue, 2012).
A afirmação de que o ensino online “torna o contacto com os estudantes mais
impessoal”, constitui também um item muito valorizado pelos professores (Gomes
et al., 2011), remetendo para a necessidade de formação específica que lhes permita o
domínio das metodologias e estratégias pedagógicas, adequadas ao seu envolvimento
neste tipo de atividades.

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

A falta de formação proporcionada pelas instituições, que a manter-se,

impossibilitará os professores de melhorarem a sua prontidão tecnológica, surge
também, tal como em outros estudos (Alvarez, Guasch, & Espasa, 2009; Rienties et
al., 2013), como um dos fatores mais valorizados pelos professores.
O item “a escola não suportar despesas relacionadas com a formação e materiais
necessários”, é muito valorizado pelos professores. Esta posição está em concordância
com estudos que destacam a importância dos apoios a conceder aos docentes para
que estes se envolvam neste tipo de iniciativas (Fish & Wickersham, 2009; Mallinson
& Krull, 2013).
As perceções de que “o trabalho realizado não é valorizado para efeito de promoção/
progressão na carreira” e de que “não existe reconhecimento pelo desenvolvimento
deste tipo de iniciativas” surgem também em evidência nos resultados obtidos. Os
resultados não permitem concluir que, tal como referem Santilli e Beck (2005), os
professores consideram que o seu emprego pode estar ameaçado pela existência do
ensino online, mas deixam perceber que não parecem muito entusiasmados com
as consequências que a adoção de formas e ensino e aprendizagem que envolvam
ensino online possa ter nas suas carreiras.
O contributo do desempenho pedagógico, bastante menos valorizado na
progressão na carreira do que o desempenho na investigação, pode ser um fator que
não motiva os professores a envolverem-se em estratégias de ensino que implicam
a necessidade de assumirem papéis diferentes dos que desempenham no ensino
presencial (Palloff & Pratt, 2011), constituindo uma barreira ao desenvolvimento de
ofertas de ensino online.
A reduzida valorização atribuída à afirmação de que “o trabalho relacionado com
o ensino online não é reconhecido nem compensado financeiramente” sugere que os
professores não consideram a compensação pelo trabalho extra um aspecto crítico
para a decisão de adotarem o ensino online (Cook et al., 2009).
Ao contrário das conclusões de outros estudos (Gomes et al., 2011), onde a
utilidade pedagógica do ensino online é apontada como uma das razões que leva os
professores a não optarem por esta forma de ensino e aprendizagem, o item “não
encontro utilidade pedagógica para o uso do ensino online” é o menos valorizado.
Os professores atribuem, também, pouca importância à “qualidade dos estudantes”.
Constata-se uma atitude de pouca receptividade e um preconceito elevado em
relação à utilização de estratégias e metodologias de ensino online. Estes resultados
são semelhantes aos apresentados por Allen e Seaman (2011) onde são identificadas
as dúvidas dos professores sobre o valor e legitimidade do ensino online. O facto
de se tratar de professores do ensino presencial constitui uma atenuante para este
resultado, pois, tratando-se de professores que, maioritariamente, nunca tiveram
contacto com ensino online, fazem parte do grupo que coloca maior resistência em
relação a esta forma de ensino e aprendizagem (Appana, 2008).
Nem todos os professores manifestam a mesma atitude em relação ao ensino
online. Tal como haviam concluído Tanner et al. (2009), os professores mais velhos

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

(40 a 49 anos) revelam uma atitude mais positiva do que os mais novos em relação a
esta forma de ensino e aprendizagem. A explicação para este resultado poderá estar
relacionada com a maior experiência tecnológica desses professores.
O teste de correlação mostra uma relação com significado estatístico entre a
atitude dos professores e as competências tecnológicas, sustentando a possibilidade
dessa atitude, mais positiva em relação ao ensino online, estar relacionada com o
facto de se sentirem mais confortáveis com a utilização das tecnologias.
Detectou-se um padrão que não foi registrado em outros estudos, em que a
experiência tecnológica dos professores se estrutura em dois níveis: (1) Experiência
tecnológica base; e (2) Experiência tecnológica avançada. Apesar de esta organização
não surgir evidenciada na literatura, verifica-se que existe concordância com os
resultados apresentados em outros estudos (Liaw, Huang, & Chen, 2007; Selim,
2007), uma vez que as médias dos itens agrupados na experiência tecnológica base
são, normalmente, mais elevadas que as médias dos itens agrupados na experiência
tecnológica avançada.
De maneira geral, os inquiridos possuem reduzidas competências tecnológicas,
nas quais a capacidade para utilizar o processador de texto e o correio eletrónico
emergem como as mais desenvolvidas (Liaw et al., 2007), seguindo-se a utilização
de motores de busca (Selim, 2007). Verifica-se ainda que, no seu conjunto, os
professores possuem uma reduzida experiência tecnológica avançada. Neste aspecto,
destacam-se, pela negativa (níveis muito reduzidos), a utilização de ambientes de
aprendizagem online e as estratégias de ensino com componente online.
As resistências dos docentes a envolverem-se em iniciativas que incluam ensino
online e a relação destas resistências com as suas competências tecnológicas, leva a
considerar que o investimento na melhoria das competências tecnológicas poderá
contribuir para atenuar essas reticências.
Os resultados da análise fatorial aos 17 itens apresentados no questionário,
identificando seis dimensões, são coerentes com a maioria dos estudos publicados
onde, com maior ou menor evidência, são referidas como aspectos a ter em conta
para o sucesso das iniciativas de ensino online.
Confirma-se que a dimensão “aumento do trabalho letivo” constitui o fator mais
consensual entre os docentes para não adotarem o ensino online.
O “apoio institucional” é uma dimensão decisiva no momento de desenvolver
estratégias conducentes à adoção do ensino online (Mallinson & Krull, 2013; McCarthy
& Samors, Online Learning as a Strategic Asset, 2009). O apoio institucional pode
concretizar-se através de muitos aspectos nomeadamente, apoio financeiro para o
desenvolvimento das competências necessárias ao ensino online (Herman, 2013),
reconhecimento pelo trabalho desenvolvido (Meyer, 2012), ou numa fase mais
adiantada do processo pode estar relacionado com os vários aspectos do suporte
online.
O constrangimento relacionado com o “reconhecimento social do ensino
online” surge como uma consequência natural dos preconceitos e das dúvidas que

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Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

os professores revelam em relação a esta forma de ensino e aprendizagem (Allen &

Seaman, 2011). De facto são facilmente apontadas razões para que os professores
não se envolvam no esforço de adoção de soluções inovadoras de ensino, tais como:
a excessiva valorização da tecnologia em detrimento do papel do professor (tal como
o entendem), a pouca relevância de investirem no ensino online, a falta de apoio para
o desenvolvimento de materiais ou a ausência de formação.
A “disponibilidade pessoal e o apoio interpares”, evidencia a importância da
vontade individual dos professores em se envolverem em atividades de ensino online
e da motivação, ou constrangimento, associados à postura dos restantes professores
em relação a este assunto. Esta dimensão evidencia que a motivação dos docentes
para o esforço de melhoria do ensino depende deles próprios, por questões de ética
e brio profissional. No entanto, tal como referem Palloff e Pratt (2011), a maior ou
menor disponibilidade para se envolverem e/ou colaborarem no ensino online é
afetada, positiva ou negativamente, pelo apoio e aceitação que recebem por parte
dos restantes professores, não devendo ser menosprezado o contributo da liderança
mais próxima.
No que diz respeito à “interação online” é uma das dimensões associadas à
adoção do ensino online, geralmente identificada como uma desvantagem, quando
se compara o ensino online com o ensino presencial (Meyer, 2012).
Por último, surge a dimensão “problemas relacionados com os direitos de
autor”. Esta dimensão, identificada na maioria dos trabalhos publicados sobre esta
problemática, assume particular relevância num contexto de ensino online.

CONCLUSÕES

A atitude dos professores do ensino presencial em relação ao ensino online constitui

um ponto prévio que pode condicionar toda a estratégia pessoal e institucional para
a adoção do ensino online, devendo por isso merecer a maior atenção por parte das
IES que pretendam desenvolver ofertas formativas diversificadas, contemplando
a utilização do ensino online (McCarthy & Samors, Online Learning as a Strategic
Asset, 2009).
O desenvolvimento de ações de formação relacionadas com a utilização da
tecnologia e, sobretudo, formação pedagógica que habilite os professores a ensinar
utilizando as metodologias de ensino e aprendizagem mais adequadas ao ensino
online, constituem um aspecto a ter em conta pelas IES que desejem criar as
condições necessárias para a adoção com sucesso do ensino online (Allen & Seaman,
2011; Gomes et al., 2011; Oncu & Cakir, 2010). As criações de laboratórios de
e-learning têm-se revelado uma opção organizativa seguida em muitas IES com a
finalidade de desenvolver as competências dos docentes para a utilização das TIC e,
de forma específica, as competências relacionadas com a utilização de metodologias
adequadas ao ensino online.

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 D. Martinho; I. Jorge
Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

Para além das medidas concretas com reflexo direto no desenvolvimento

profissional e na carreira docente, as IES devem preocupar-se em melhorar a eficácia
da comunicação de modo a aumentar o grau de adesão dos professores (McCarthy &
Samors, Online Learning as a Strategic Asset, 2009). Com essa finalidade McCarthy
e Samors (2009) referem que a importância da mensagem “interpares”, sugerindo
que as IES se apoiem em docentes, preferencialmente, com experiência de ensino
online, que possam ajudar a passar a “mensagem” sobre o papel e impacto da sua
adoção.

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AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 9: 1, 2016, pp 161-182 181

 D. Martinho; I. Jorge
Os constrangimentos dos professores do ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online

PERFIL ACADÉMICO E PROFISSONAL DOS AUTORES

Domingos Martinho. Licenciado em Informática de Gestão pelo ISLA

Santarém; Mestre em Informática pela Universidade de Lisboa; Doutor na
Especialidade de Tecnologias da Informação e Comunicação na Educação pelo
Instituto da Educação da Universidade de Lisboa. Investigador da I2ES do ISLA
Santarém.
E-mail: [email protected]

Idalina Jorge. Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas, Faculdade

de Letras da Universidade de Lisboa; Mestre em Educação - Ensino a Distância,
Universidade Católica Portuguesa; Doutora em Educação - Enino a Distância,
Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Lisboa.
Investigadora no Instituto de Educação da Universidade de Lisboa. Grupo de
Investigação: Educação, Tecnologia e Sociedade
E-mail: [email protected]

ENDEREÇO DOS AUTORES

ISLA de Santarém
Largo Cândido dos Reis
2000-241 Santarém, Portugal

Fecha de recepción del artículo: 03/02/2015

Fecha de aceptación del artículo: 23/03/2015

Como citar este artículo:

Martinho, D., y Jorge, I. (2016). Os constrangimentos dos professores do

ensino superior presencial em relação à adoção do ensino online. RIED. Revista
Iberoamericana de Educación a Distancia, 19 (1), 161-182. doi: http://dx.doi.
org/10.5944/ried.19.1.13996

182 RIED v. 19: 1, 2016, pp 161-182 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

I.S.S.N.: 1138-2783

Levantamento de competências pedagógicas

necessárias a tutores da educação a
distância
Survey of teaching competencies necessary for
instructors of elearning

André Tenório
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro (Brasil)

Aline dos Santos Teles

Thaís Tenório
Universidade Federal Fluminense (Brasil)

Resumo

As competências pedagógicas do tutor estão relacionadas aos métodos, habilidades e

posturas necessários ao processo de ensino e aprendizagem. Motivar a aprendizagem, usar
uma linguagem clara e amigável, aceitar a heterogeneidade de saberes, estimular a capacidade
crítica, avaliar o desenvolvimento e fornecer retorno (feedbacks) das tarefas são competências
requeridas no ensino a distância. As percepções de dez tutores, de cursos superiores a
distância de instituições do Rio de Janeiro (Brasil), sobre as competências pedagógicas foram
perscrutadas por meio de questionário. Os pesquisados tinham as competências pedagógicas
como vitais à tutoria. Eles aprimoravam-nas pela atualização profissional, sobretudo, por
cursos on-line de curto prazo. Todavia, poucos conseguiam manter uma formação contínua.
De acordo com os participantes, a mais importante competência pedagógica seria a habilidade
de desenvolver a capacidade crítica dos alunos. No entanto, os tutores julgavam-se melhores
em motivar a aprendizagem, obter a empatia discente, usar linguagem clara e amigável e
fornecer feedbacks de tarefas. Curiosamente, as competências reputadas mais importantes
foram apontadas como as que os pesquisados tinham menor domínio. Para eles, avaliar o
aprendizado acertadamente seria a competência mais difícil de aplicar. Um motivo seria a
necessidade de empregar critérios de correção objetivos, mas, ao mesmo tempo, considerar a
subjetividade do aluno, ou seja, o desenvolvimento individual de cada um.

Palavras chave: educação a distância; competências pedagógicas; tutor; mediador.

Abstract

The pedagogical competencies of instructor are related to methods, attitudes and

procedures necessary to the teachinglearning process. Motivate learning, use a clear and
friendly language, accept the heterogeneity of knowledge, stimulate critical capacity, evaluate
the development and provide feedbacks of assignments are skills required in e-learning.
Perceptions about pedagogical competencies of ten instructors of undergraduation or

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 183-207 183

 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

graduation degrees of Rio de Janeiro State (Brazil) institutions were investigated by a

questionnaire. Subjects had pedagogical competencies as vital to instruction. Its improvement
occurred with professional development, especially via short-term on-line courses. However,
few could maintain a continuous degree. The most important pedagogical competence would
be the ability to develop the critical skills of the students. However, instructors pointed out a
better performance in motivate learning, get student empathy, use clear and friendly language
and provide feedbacks of assignments. Interestingly, the most important competencies have
been identified as more difficult to develop. Subjects indicated assessing learning correctly
as the more difficult competence to apply. One reason would be the need to employ objective
correction criteria but, at the same time, consider the subjectivity of the student, in other
words, the individual development of each one.

Keywords: e-learning; pedagogical competencies; instructor; mediator.

Na educação a distância (EaD) contemporânea, as tecnologias de informação e

comunicação (TICs) são extensamente usadas no processo de ensino e aprendizagem
(Bortolini, Grabin, Gerhard, & Scherer, 2012; Kenski, 2004). Em especial, os
ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs), capazes de agregar inúmeros recursos
e ferramentas, disponibilizar materiais didáticos, além de reunir em um mesmo
espaço os participantes de um curso (Moran, Masetto, & Behrens, 2010; Tenório,
Ferreira, Almeida, Zucon, & Tenório, 2014).
O vasto emprego de TIC tende a promover posturas autônomas na construção do
conhecimento (Palloff & Pratt, 2002). Todavia, o aluno deve ser orientado durante
sua aprendizagem, a fim de que os objetivos propostos pelo curso sejam alcançados
com sucesso, além de evitar o isolamento e o desestímulo (García Aretio, 2002;
Mezzari et al., 2014; Teixeira, Sales, Tenório, & Tenório, 2015; Tenório, Souto, &
Tenório, 2014). Como afirma Machado (2009, p. 26): “São dois componentes
fundamentais que caracterizam o processo de aprendizagem com qualidade na
educação a distância: a interação e a autonomia”.
Em geral, o tutor é o personagem a conduzir o processo de ensino-aprendizagem
na EaD contemporânea ao atuar como conselheiro, mediador e orientador.

[...] o trabalho de tutoria, apesar de apresentar suas especificidades, guarda em si

a essência da ação educativa desenvolvida pelo professor, é alguém essencial, que
no estabelecimento de suas mediações entre o/a estudante e as informações fornece
as direções, indica caminhos, possibilita a construção do conhecimento (Bezerra &
Carvalho, 2011, p. 241).

Nesse contexto, o tutor assume a perspectiva de um agente participativo da

prática pedagógica ao contribuir para o processo ensino-aprendizagem (Hackmayer
& Bohadana, 2014; Mezzari et al., 2014; Terçariol, Gitahy, & Ricieri, 2015). Ele deve
atuar também no processo de avaliação e acompanhamento do projeto pedagógico

184 RIED v. 19: 1, 2016, pp 183-207 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

(indicação de material, análise de ementas do curso e de disciplinas, cronograma,

participação na elaboração de atividades a distância e presenciais, organização de
eventos como oficinas, palestras, atividades extracurriculares, entre outras).

O tutor deve ser compreendido como um dos sujeitos que participa ativamente da
prática pedagógica. Suas atividades desenvolvidas a distância e/ou presencialmente
devem contribuir para o desenvolvimento dos processos de ensino e de aprendizagem
e para o acompanhamento e avaliação do projeto pedagógico (Brasil, 2007, p. 21).

Para exercer essas funções, ele necessita de algumas competências ligadas à

área pedagógica como mencionado por Belloni (2009), Bernardino (2011), Borges
e Souza (2012), Ramos (2013), Santos e Oliveira (2013), Tractenberg e Tractenberg
(2007) e Villardi e Oliveira (2005).
Esse estudo realizou um levantamento de competências pedagógicas essenciais
de acordo com as percepções de tutores atuantes na EaD. Afinal, tais competências
estão intimamente associadas à prática profissional. Todavia, não há pretensão
de apresentar as competências pedagógicas de modo taxativo. Embora diferentes
competências sejam exigidas desse profissional, não é possível determinar uma
mesma postura para todos, nem um rol taxativo de competências pedagógicas da
tutoria.
Os principais objetivos da pesquisa foram: analisar a prática de tutores de acordo
com as competências pedagógicas, conhecer a importância atribuída a algumas
dessas competências e identificar as maiores dificuldades em aplicá-las.

ENQUADRAMENTO TEÓRICO

O termo competência começou a ser registrado na educação brasileira a partir

de documentos oficiais, como a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional
(LDB) (Brasil, 1996), as Matrizes Curriculares de Referência do Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Básica (Brasil, 1999a), as Diretrizes Curriculares Nacionais
para o Ensino Médio (Brasil, 1998), os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN) do
Ensino Médio (Brasil, 1999b) e as orientações complementares dos PCN, os PCN+
(Brasil, 2002). Tais documentos traziam a discussão de um ensino baseado por
competências, que conjecturou uma discussão mais ampla na formação do educando
e no modo de como fazer essa formação, ao romper com o modelo de acúmulo de
informações pelo saber manipular e manusear essas informações, conforme o
contexto que o aluno esteja inserido (Ricardo & Zylbersztajn, 2008).
Segundo Perrenoud (citado por Gentille & Bencini, 2000, p. 1), a noção de
competência no âmbito educacional é entendida como “a faculdade de mobilizar
um conjunto de recursos cognitivos (saberes, habilidades, etc.) para solucionar
com pertinência e eficácia uma série de situações”, tendo como ressalva que as
competências são influenciadas por aspectos culturais, sociais e profissionais. Para

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 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

Spressola (2010), competência seria um modo de interação das pessoas com seus
saberes e habilidades. Tanto Perrenoud (2004) quanto Spressola (2010) defendem
que o conhecimento alinhado ao saber fazer e agir é um aspecto favorável ao
desenvolvimento de competências. O termo competência refere-se ao saber fazer, a
pôr em prática os conhecimentos adquiridos. Dos tutores, a todo o momento em sua
prática profissional, são exigidas diversas competências.
Perrenoud (2004) apresentou uma lista com dez domínios de competências para
a formação inicial e continuada de professores, os domínios que compõem essa lista
são:

[...] organizar e dirigir situações de aprendizagem, administrar a progressão das

aprendizagens, conceber e fazer evoluir os dispositivos de diferenciação, envolver os
alunos em sua aprendizagem e em seu trabalho, trabalhar em equipe, participar da
administração da escola, informar e envolver os pais, utilizar as novas tecnologias,
enfrentar os deveres e os dilemas éticos da profissão e administrar sua própria
formação contínua (Perrenoud, 2004, p. 20-21).

Tal lista traz, em sua maioria, aspectos pedagógicos que norteiam a presente
pesquisa e evidenciam a importância das competências pedagógicas na formação
inicial e continuada de educadores.
No entanto, os domínios elencados por Perrenoud (2004) são enfatizados para a
educação presencial e, principalmente, na educação básica. Isso pode ser percebido
pelo domínio “informar e envolver os pais”.
Para adequar os domínios proposto por Perrenoud (2004) à EaD, as autoras
Nobre e Melo (2011) propuseram uma releitura desses domínios conforme a atuação
do tutor da EaD contemporânea. Elas elencaram oito competências ao excluir os
domínios: “participar da administração da escola e informar e envolver os pais”.
Dessa forma, o presente estudo foi norteado pela releitura de Nobre e Melo
(2011), que mantiveram as ideias de Perrenoud (2004) acerca das competências
pedagógicas, e adaptaram-nas à EaD.
No contexto da corrente pesquisa, o entendimento acerca das competências
pedagógicas do tutor segue o extraído do levantamento bibliográfico (Belloni, 2009;
Bernardino, 2011; Borges & Souza, 2012; Ramos, 2013; Tractenberg & Tractenberg,
2007; Villardi & Oliveira, 2005). As competências pedagógicas corresponderiam
às múltiplas formas (métodos) de o tutor influir positivamente no processo de
ensinoaprendizagem. Os métodos de ensino‑aprendizagem seriam construídos
a partir das habilidades e posturas do tutor durante a mediação pedagógica. As
habilidades compreenderiam analisar e depreender as circunstâncias didáticas e saber
escolher que posturas seriam mais adequadas com base nessa percepção (Spressola,
2010). As posturas envolveriam o conjunto de ações para orientar, estimular e
incentivar a aprendizagem. A mediação seria, portanto, pautada pelos métodos de
ensino-aprendizagem praticados pelo tutor para atuar como intermediário entre o
aluno e o conhecimento (Moran, Masetto, & Behrens, 2010).

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 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

Nobre e Melo (2011) apresentaram um rol exemplificativo de competências do

tutor, embora outras possam ser solicitadas conforme situações da práxis pedagógica.
Dentre as competências destacadas pelas autoras, algumas consideradas essenciais
ao exercício do tutor no aspecto pedagógico foram discutidas a seguir.

• Ser um motivador da aprendizagem

Uma das competências elencadas é o tutor atuar como motivador da aprendizagem.
Entende-se, nesse sentido, que ele seria um dos elementos motivacionais no processo
de aprendizagem. Tal motivação poderia ocorrer à medida que a mediação fosse
desenvolvida para o aluno construir o conhecimento de forma autônoma. Nesse
momento, as mediações seriam realizadas e enfatizadas com elogios, ao pontuar as
participações do aluno, ou seja, as “recompensas” intrapessoais durante as mediações
seriam essenciais ao motivar os alunos (Mezzari et al., 2014; Nobre & Melo, 2011).

• Possuir uma linguagem clara e amigável

Outra competência primordial tanto na educação presencial quanto a distância
é ter uma linguagem clara e amigável. A linguagem é o meio por qual a mediação
se processa (Vygotsky, 2007). Na EaD contemporânea, devido os espaços virtuais,
a linguagem merece atenção, pois o contato entre o tutor e o aluno é limitado, logo,
não pode haver ruídos de comunicação, nem ambiguidades, com o intuito de evitar
entendimentos equivocados ou conflitos, capazes de prejudicar a aprendizagem do
aluno (Nobre & Melo, 2011).

• Aceitar a heterogeneidade de saberes e capacidades dos alunos

Entender as diferentes capacidades de aprendizagem de cada indivíduo é
essencial para o processo de ensino (Fernández, 1991; Weiss, 2008). No contexto
desta pesquisa, o termo capacidade foi empregado estritamente no tocante a alunos.
Capacidade seria a desenvoltura do aluno em analisar, compreender e questionar os
conteúdos estudados (Weiss, 2008).
Saber acolher os alunos de acordo com a singularidade de cada um é outra
competência essencial ao tutor. Essa habilidade está relacionada à competência
socioafetiva empatia. O tutor precisa ter empatia com seus alunos, a habilidade de
se colocar no lugar do outro e analisar suas posturas e dificuldades (Nobre & Melo,
2011).

• Desenvolver posturas críticas no aluno durante a aprendizagem

Segundo Freire (1996), ensinar exige criticidade, pois a educação não é
desenvolvida através de uma curiosidade ingênua. Logo, tanto o educador presencial
quanto o educador a distância necessitam serem críticos para desenvolver a
criticidade em seus alunos. Isso implica se desvincular do senso comum que, muitas
vezes, reforçam a ingenuidade ou a alienação. Uma postura crítica do tutor é essencial

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 183-207 187

 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

para o desenvolvimento da prática pedagógica e compreensão da educação como

mais que o desenvolvimento cognitivo do aluno, implica em formação do cidadão
crítico-reflexivo.

• Saber avaliar o desenvolvimento do aluno e fornecer feedbacks

Por último, destaca-se a competência avaliativa. Saber avaliar um aluno é uma
tarefa complexa. Demanda algumas considerações teóricas referentes à avaliação e à
proposta pedagógica do curso.
De acordo com o artigo 24, inciso IV, da LDB (Brasil, 1996), a avaliação escolar
deve observar o seguinte critério: “avaliação contínua e cumulativa do desempenho
do aluno, com prevalência dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos e dos
resultados ao longo do período sobre os de eventuais provas finais”.
Tanto na educação presencial quanto na EaD, o processo de avaliação consiste
em acompanhar o desenvolvimento do aluno ao longo de um período. Não se pode
avaliá-lo com base em situações isoladas. O maior diferencial da avaliação no
sistema a distância está no feedback, escrito pelo tutor após a correção de cada tarefa
e enviado ao aluno, de modo a orientá-lo nas futuras atividades.
As competências pedagógicas exigidas ao docente presencial também são
necessárias ao tutor da EaD, porém, devem ser adaptadas conforme as peculiaridades
da modalidade.
Não há um rol taxativo de competências para esse profissional, elas se
apresentam de modo exemplificativo, pois o conceito de competência está interligado
as características pessoais (personalidade) do tutor, então irão variar de pessoa
para pessoa. Além disso, o desenvolvimento de competências é construído a partir
de experiências ou situações que evidenciem a necessidade de mobilizar saberes e
executá-los (Spressola, 2010).

METODOLOGIA

As percepções sobre as competências pedagógicas de dez tutores de cursos a

distância de instituições localizadas no estado do Rio de Janeiro foram consideradas.

Perfil dos tutores

Sete mulheres e três homens (tabela 1) com idades variadas (tabela 2) participaram
da pesquisa. Todos tinham graduação e pós-graduação (tabela 3).

188 RIED v. 19: 1, 2016, pp 183-207 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

Tabela 1. Sexo dos tutores

Tutores
Sexo Total
A B C D E F G H I J
Feminino x x x x x x x 7
Masculino x x x 3

Tabela 2. Faixa etária dos pesquisados

Tutores
Faixa etária Total
A B C D E F G H I J
de 18 a 25 anos x 1
de 26 a 30 anos x x x 3
de 36 a 40 anos x 1
de 41 a 45 anos x 1
de 46 a 50 anos x x x 3
mais de 60 anos x 1

Tabela 3. Formação acadêmica dos tutores

Tutores Curso de graduação Curso de pós-graduação

Especialização em docência do ensino
A Bacharelado em Turismo
superior
B Bacharelado em Pedagogia Especialização em Psicopedagogia
Especialização em docência do ensino
C Bacharelado em Turismo
superior
Bacharelado e Licenciatura em Ciências
D Mestrado em Sociologia
sociais
E Bacharelado em Turismo e Hotelaria Mestrado em gestão do conhecimento
F Bacharelado em Informática MBA em gestão de recursos humanos
G Bacharelado e Licenciatura em Letras Mestrado
H Licenciatura em Letras Mestrado em Letras
I Ciências sociais Mestrado
J Pedagogia e História Doutorado

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 183-207 189

 A. Tenório; A. dos Santos; T. Tenório
Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

Entre os participantes da pesquisa, apenas dois não possuíam formação específica

para atuar como tutor (tabela 4). Os demais haviam realizado cursos, em geral, de
duração inferior a 60 horas. Muitas instituições ofereciam treinamento (tabela 5).
Apenas três pesquisados (E, F e G) afirmaram não existir iniciativas semelhantes
em suas instituições.
Seis pesquisados exerciam tutoria em instituições privadas e quatro em públicas
(tabela 5). Sete eram tutores a distância, dois semipresenciais e um presencial. Os
cursos tutorados eram de graduação ou de especialização (tabela 5).

Tabela 4. Cursos para atuar como tutor

Carga Classificação da
Tutores Curso de tutoria
horária formação
A CEDERJ 121 a 180h Boa
B Não realizou - -
C Afirmou que realizou, mas não respondeu qual 15 a 30h Boa
D Formação de tutores da Unisul e da Anated 15 a 30h Boa
Processos de tutoria do MEC e Sistemas de tutoria da
E 61 a 120h Boa
Unisul Virtual x
Especialização em planejamento, Implementação e Mais de
F Ótima
Gestão da EAD na UFF 360h
G Não realizou - -
Introdução ao EaD; Criação de questionários;
H Configuração do quadro de notas; Prezi como recurso 31 a 60h Boa
pedagógico
I IBMEC/FGV 45 a 60h Ótima
Tutoria a distância da UFSC e elaboração de materiais 180 a
J Boa
de EaD da UNIRIO 360h

O tutor B tinha acesso limitado ao AVA, por atuar, mormente, presencialmente.

A falta de contato do tutor com o AVA do curso pode ter influenciado no exercício de
suas competências pedagógicas, pela dificuldade em compreender as concepções de
aprendizagem instituídas pela instituição.

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Tabela 5. Dados das instituições e cursos em que atua como tutor

Tipo de Treinamento da
Nível do curso
Tutores instituição instituição para Tipo de tutoria
tutorado
onde atua tutoria
A Pública Sim Graduação Semipresencial
B Privada Sim Graduação Presencial
C Pública Sim Graduação Semipresencial
Graduação e
D Privada Sim a distância
especialização
E Privada Não Especialização a distância
F Privada Não Especialização a distância
G Privada Não Graduação a distância
H Pública Sim Graduação a distância
I Privada Sim Especialização a distância
J Pública Sim Graduação a distância

A maioria dos participantes exercia a tutoria de 1 a 5 anos. Seis possuíam

experiência em cargos administrativos ou pedagógicos na EaD (tabela 6). A carga
horária dedicada à tutoria era variada e desproporcional à quantidade de disciplinas
(tabela 7). O número médio de alunos por disciplina era maior para os atuantes a
distância (tabela 7).

Tabela 6. Tempo de experiência dos tutores

Tempo de experiência
Tutores
Tutor Cargos administrativos e pedagógicos na EaD
A 1 a 5 anos Não tem experiência
B 1 a 5 anos Não tem experiência
C 1 a 5 anos menos de 1 ano
D 6 a 10 anos 1 a 5 anos
E 6 a 10 anos 6 a 10 anos
F 1 a 5 anos mais de 20 anos
G 1 a 5 anos menos de 1 ano
H 1 a 5 anos Não tem experiência
I 1 a 5 anos 11 a 15 anos
J menos de 1 ano Não tem experiência

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Tabela 7. Dados da tutoria

Número médio Sistema de

Horas Quantidade
de alunos em gerenciamento
Tutores dedicadas à de disciplinas
cada disciplina de AVA dos
tutoria tutoradas
tutorada cursos
A 5 a 10 horas mais de 3 16 a 20 Moodle
Não soube
B menos de 5 horas mais de 3 10 a 15
informar
C 5 a 10 horas 3 16 a 20 Moodle
D 16 a 20 horas mais de 3 mais de 45 Epic
E 16 a 20 horas 1 40 a 45 Epic
F 5 a 10 horas 2 40 a 45 Epic
G 5 a 10 horas 2 mais de 45 Epic
H 11 a 15 horas 1 mais de 45 Moodle
I 31 a 35 horas 1 20 a 25 Epic
J 16 a 20 horas 1 mais de 45 Moodle

Os AVAs de cursos de instituições públicas eram desenvolvidos com o Moodle,

sistema de gerenciamento gratuito, livre e de código aberto (Dias & Leite, 2010). Nas
instituições particulares, o Epic era mais usado (tabelas 5 e 7).

Coleta e análise dos dados

A pesquisa aplicada exploratória, do tipo estudo de caso, teve abordagem

qualitativa, com dados colhidos por meio de questionário, instrumento de observação
direta extensiva (Deus, Cunha, & Maciel, 2010; Flick, 2005; Gil, 1999; Hill & Hill
2005; Marconi & Lakatos, 2003; Yin, 2005).
O instrumento de coleta de dados, elaborado pelos autores, foi organizado em
duas partes com perguntas de respostas abertas (discursivas), fechadas (de marcar
opções) e semifechadas. Uma, com quinze perguntas, identificou o perfil do tutor
e de seu desempenho profissional. Outra aludiu às competências pedagógicas por
meio de onze perguntas.
O questionário foi disponibilizado pela rede social Facebook em agosto e
setembro de 2014. Quem anuiu participar assinou um termo de consentimento.
Após a coleta de dados, as questões com respostas abertas foram avaliadas com
base na análise de conteúdos (Bardin, 1998). Essa consiste em analisar as respostas
fornecidas, dados brutos, por meio da sistematização e categorização de modo a
obter grupos de dados que permitam significar as informações (Bardin, 1998). Para
uma das perguntas foi criada ainda uma nuvem de palavras a partir das respostas

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abertas. O sítio da internet www.wordle.net foi empregado para criar a nuvem com
base no texto digitado. Ela destacou em letras maiores os termos mais frequentes no
texto.
Os dados de questões com respostas fechadas foram quantificados de acordo
com o padrão de respostas marcadas, tabulados e interpretados. Em questões
com respostas semifechadas, a parte discursiva foi transcrita, sem necessidade de
categorização. Não foi necessário recorrer a técnicas de análise de conteúdo.

RESULTADOS E DISCUSSÕES

As competências pedagógicas envolvem métodos relativos à atuação do tutor no

processo de ensino-aprendizagem (Belloni, 2009; Bernardino, 2011; Borges & Souza,
2012; Ramos, 2013). Todos os respondentes julgavam a categoria de competências
pedagógicas uma das três mais importantes para o desempenho profissional (tabela
8). Na média, elas foram reputadas como as principais expertises da tutoria.

Tabela 8. Ordem de importância das competências da tutoria segundo os pesquisados

Tutores
Competências Média
A B C D E F G H I J
Pedagógicas 3 2 3 1 2 3 2 2 1 1 2
Técnicas 1 1 1 5 3 2 5 1 2 3 2,4
Gerenciais 4 5 5 3 5 5 3 5 5 4 4,4
Tecnológicas 2 4 2 4 4 4 4 3 3 5 3,5
Comportamentais 5 3 4 2 1 1 1 4 4 2 2,7

Nota: 1 foi atribuído à categoria mais importante e 5, à menos importante.

De acordo com Nobre e Melo (2011), as competências pedagógicas incluem a busca

contínua por formação. Nove dos pesquisados demostravam grande preocupação
em manterem-se atualizados (tabela 9). Apenas um (tutor C) não participava de
nenhum tipo de capacitação.

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Tabela 9. Participação dos tutores em cursos ou eventos para atualização profissional

Participação em atualização Tutores

Total
profissional A B C D E F G H I J
Cursos presenciais de curto prazo x x 2
Cursos presenciais de longo prazo 0
Fórum temático na área ensino em EaD x 1
Grupos de estudo x x 2
Oficinas x x x 3
Cursos on-line de curto prazo x x x x x 5
Cursos on-line de longo prazo x 1
Seminários x x 2
Congresso x x x 3
Palestras x x x 3
Nenhum relacionado à EaD x 1
Afirmou realizar, mas não informou
x 1
qual
Não frequento x 1

Os cursos online de curto prazo eram os mais utilizados pelos tutores para
atualização (5), seguido de oficinas (3), congressos (3) e palestras (3). As formações
procuradas eram, em geral, curtas, o que sugere pouco tempo disponível para
aperfeiçoamento profissional.
O participante B nunca fizera nenhuma atualização na área de EaD (tabela 9),
provavelmente por atuar como tutor presencial de uma graduação a distância (tabela
5).
Quatro pesquisados afirmaram participar de atualizações quando havia
oportunidade, ou seja, dependendo de aspectos pessoais e do curso como acesso,
número de vagas, duração e custo. Quatro mantinham uma formação contínua
(tabela 10).

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Tabela 10. Frequência de atualização profissional

Frequência da atualização Tutores

Total
profissional A B C D E F G H I J
Mensalmente 0
Semestralmente x x x 3
Anualmente x 1
Quando acho necessário x x 2
Quando tenho oportunidade x x x x 4

Importância e domínio de competências pedagógicas

As competências pedagógicas foram perscrutadas por diversos autores (Belloni,

2009; Bernardino, 2011; Borges & Souza, 2012; Nobre & Melo, 2011; Ramos, 2013;
Tractenberg & Tractenberg, 2007; Villardi & Oliveira, 2005).
As mais comumente arroladas são: motivar da aprendizagem, expressar-se em
linguagem clara e amigável, aceitar a multiplicidade de saberes dos alunos, estimular
a capacidade crítica dos alunos durante o processo de ensino-aprendizagem, saber
avaliar o desenvolvimento dos alunos e fornecer retorno (feedbacks) das tarefas.

Tabela 11. Escalas empregadas

Importância da competência Domínio da competência

Nenhuma (irrelevante) Não tenho (não possuo)
Pouca Pouco
Média Médio
Alta (necessária) Alto
Completo (possuo excelência na
Extrema (imprescindível)
competência)

Para cada uma dessas competências, foi solicitado aos pesquisados classificar
a importância atribuída e a avaliar subjetivamente o próprio grau de domínio,
conforme as escalas mostradas na tabela 11.

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Figura 1. Importância e domínio de motivador da aprendizagem

Benetti et al. (2008); Mezzari et al. (2014); Nobre e Melo (2011); Souza,
Spanhol, Limas e Cassol (2004); Terçariol et al. (2015) e Tractenberg e Tractenberg
(2007) destacaram a necessidade de o tutor estimular a aprendizagem em cursos
a distância. Metade dos tutores considerava imprescindível motivar os alunos, por
exemplo, através de congratulações ou elogios oportunos figura 1). O participante D,
apesar de atuar a distância há mais de 6 anos (tabela 6), foi o único a considerar a
motivação irrelevante. Oito respondentes afirmaram ter domínio alto ou completo
da competência, inclusive o tutor D (figura 1).
Para Moore (2002), na EaD ocorre a distância transacional, ou seja, a
distância física, psicológica e comunicacional entre educadores e educandos, com
consequências para o processo de ensino-aprendizagem. Esse afastamento pode
ocasionar dificuldades de aprendizagem e maus entendidos durante a troca de
informações (Dias & Leite, 2010).
De acordo com Benetti et al. (2008) e Nobre e Melo (2011), uma das formas
ajudar na superação da distância transacional seria empregar linguagem clara e
cortês. Todos os pesquisados, com exceção do tutor E, reputaram muito importante
o uso de linguagem clara e amigável (figura 2), com o intuito de evitar ambiguidades,
conflitos e desentendimentos.

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Figura 2. Importância e domínio de usar uma linguagem clara e amigável

Oito participantes informaram ter domínio alto ou completo linguagem, inclusive

o tutor E (figura 2). Somente os respondentes A e C, tutores semipresenciais de
graduações de instituições públicas (tabela 5), julgaram ter proficiência mediana.
Os respondentes, com exceção do tutor H, atribuíram importância alta ou
extrema ao acolhimento individualizado de alunos, de modo a manter o processo
de aprendizagem acessível a todos participantes do curso (figura 3). Não obstante,
metade não acreditava exercer bem tal competência (figura 3). Esses atuavam em
mais de uma disciplina (tabela 7).

Figura 3. Importância e domínio de acolher os alunos de acordo com as particularidades

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O desenvolvimento da empatia ajuda o educador a aceitar a heterogeneidade de

saberes e capacidades discentes. Nobre e Melo (2011), Ramos (2013), Souza et al.
(2004) e Tecchio, Moretto, Dalmau, Nunes e Melo (2008) citaram a competência de
empatia do tutor como necessária à condução do processo de ensino-aprendizagem
a distância. Sete tutores julgavam que obter a empatia dos alunos seria de alta ou
extrema importância (figura 4). Oito afirmaram ter domínio alto ou completo da
competência (figura 4). Os pesquisados pareceram ter mais facilidade em serem
empáticos com os alunos (figura 4) do que em acolhê-los (figura 3).

Figura 4. Importância e domínio de buscar a empatia dos alunos

A educação buscar formar um cidadão crítico-reflexivo (Freire, 1996). Na EaD,

uma das funções do tutor é desenvolver a capacidade crítica dos alunos, de modo a
torná-los capazes de analisar e questionar os conteúdos aprendidos (Moore, 2002).
Todos consideraram tal competência muito importante (figura 5). Todavia, seis
alegaram ter domínio médio da competência (figura 5), o que indica dificuldade em
exercê-la.

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Figura 5. Importância e domínio de desenvolver a capacidade crítica dos alunos

Luckesi (2011) descreveu a avaliação do aluno como uma das etapas mais
difíceis do processo de ensino-aprendizagem para o educador. O autor sugere
encarar o ato de avaliar como uma ação contínua com a qual o educador possa tomar
decisões referentes à aprendizagem do aluno, de modo a ajudá-lo a alcançar seu
desenvolvimento pessoal. Para sete participantes, definir critérios objetivos para
avaliar o desempenho dos alunos, sem, contudo, ignorar a avaliação subjetiva e
contextualizada do desenvolvimento individual tinha alta ou extrema importância
(figura 6). Entretanto, metade afirmou ter proficiência intermediária nessa
competência (figura 6).

Figura 6. Importância e domínio de avaliar o desempenho dos alunos

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Prover aos alunos feedbacks de tarefas ou avaliações faz parte do processo

de avaliação da aprendizagem a distância (Borges & Souza, 2009; Tractenberg &
Tractenberg, 2007). A explicação detalhada da correção realizada pelo tutor após
cada atividade ajuda o aluno a entender o que se espera dele e os objetivos do curso,
além de orientá-lo em futuras atividades.

Figura 7. Importância e domínio de prover aos alunos feedbacks de tarefas ou avaliações

Oito respondentes consideravam imprescindível fornecer feedbacks aos alunos e

alegaram possuir domínio alto ou completo da expertise (figura 7).
Segundo boa parte dos tutores, as competências pedagógicas mais difíceis de
aplicar seriam aferir o desempenho dos alunos (3) e fornecer retorno (feedbacks) das
atividades (3), ambas relacionadas à avaliação do aluno (tabela 12). As dificuldades
avaliativas da aprendizagem são apontadas em numerosos estudos (Brasil, 1996;
Brasil, 2007; Gadotti, 1993; Luckesi, 2011).
Para os pesquisados, encontrar uma forma de avaliação objetiva que considerasse
as idiossincrasias do desenvolvimento de cada aluno seria intangível. Ao mesmo
tempo, a elaboração de correções comentadas (feedbacks) personalizadas demanda
dedicação e tempo, nem sempre disponíveis, dado o grande número de alunos nas
disciplinas (tabela 12). Não obstante, o tutor deve tentar reconhecer a evolução
individual e continuamente dar retorno (feedback) para auxiliar a aprendizagem
(Belloni, 2009; Bernardino, 2011).

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Tabela 12. Dificuldades em aplicar as competências pedagógicas

Competência pedagógica Razão da dificuldade em Inserção no ensino e na

Tutor
difícil de exercer aplicar a competência aprendizagem
Sinto que é complicado extrair
A Buscar a empatia dos alunos do aluno suas dificuldades e Dificuldades de aprendizagem
saná-las.
A avaliação levando em conta
os critérios subjetivos, pois o
Avaliar o desempenho dos sistema educacional presencial
B Avaliação
alunos e na EaD ainda super valoriza a
nota, o que é mais objetivo que
subjetivo.
Dar feedbacks. Especialmente
quando as tarefas são
Fornecer aos alunos feedbacks subjetivas, pois demanda uma
C Avaliação
das atividades compreensão de aspectos que
eu mesma não poderia ter
abordado.
A dificuldade envolve a
complexidade do indivíduo, a
D Buscar a empatia dos alunos Dificuldades de aprendizagem
dificuldade em captar isso e o
volume de alunos para essa ação
Feedbacks personalizados e
Fornecer aos alunos feedbacks acompanhamento individual,
E Avaliação
das atividades devido à necessidade de dedicar
tempo.
Uma dificuldade relacionada ao
subjetivo e a sensibilidade para
Avaliar o desempenho dos
F perceber o desenvolvimento Avaliação
alunos
individual em meio ao nosso
contexto e trabalho diário.
Pois em geral eles interagem
Acolher os alunos de acordo com
G apenas nas atividades Falta de interação
as particularidades de cada um
avaliativas.
Pois são muitos alunos, cada
Fornecer aos alunos feedbacks qual com uma necessidade
H Avaliação
das atividades específica. Atender a todos é o
meu grande desafio.
Não creio que seja necessário
Manter os alunos motivados a
I elogiar os alunos para motivá- Motivação dos alunos
aprender
los. Só elogio, se for o caso.
Avaliar o desempenho dos Definir critérios objetivos de
J Avaliação
alunos avaliação.

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As respostas dos tutores à pergunta “Considerando as competências pedagógicas,

diga qual lhe parece mais difícil de aplicar e a que você atribuiria essa dificuldade?”
foram utilizadas para criar uma nuvem de palavras sobre as dificuldades em exercer
as competências pedagógicas (figura 8).
Dessa forma, nota-se que os tutores destacaram frequentemente competências
pedagógicas ligadas ao processo de avaliação dos alunos, devido às dificuldades em
estabelecer critérios e de fornecer feedbacks (figura 8).
Dessa forma, nota-se que os tutores destacaram frequentemente competências
pedagógicas ligadas ao processo de avaliação dos alunos, devido às dificuldades em
estabelecer critérios e de fornecer feedbacks (figura 8).

Figura 8. Nuvem de palavras sobre as dificuldades de exercer as competências pedagógicas

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Na EaD, as competências pedagógicas ajudam o tutor a desempenhar seu papel

de guia e facilitador do processo de ensino-aprendizagem. Motivar a aprendizagem,
usar uma linguagem clara e amigável, aceitar a heterogeneidade de saberes e
capacidades, estimular a capacidade crítica, avaliar o desenvolvimento e fornecer
retorno (feedbacks) das tarefas são competências pedagógicas comuns (Belloni,
2009; Bernardino, 2011; Borges & Souza, 2012; Nobre & Melo, 2011; Ramos, 2013;
Tractenberg & Tractenberg, 2007; Villardi & Oliveira, 2005).

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A importância e o domínio dessas competências pedagógicas foram investigados

de acordo com as percepções de dez tutores de cursos a distância de instituições do
estado do Rio de Janeiro, obtidas por meio de um questionário.
As competências pedagógicas foram consideradas as principais necessárias
à tutoria. Os pesquisados buscavam aprimorá-las pela atualização profissional,
especialmente, por cursos on-line de curto prazo. Mas menos da metade era capaz
de manter uma formação contínua.
Para os pesquisados, as competências pedagógicas mais importantes seriam:
estimular a capacidade crítica, aceitar a heterogeneidade de saberes e capacidades,
usar uma linguagem clara e amigável e fornecer feedbacks de tarefas. As demais
seriam menos relevantes. Apenas um tutor considerou alguma competência
irrelevante, a de motivar a aprendizagem dos alunos.
De modo geral, competências julgadas mais importantes correspondiam aquelas
em que os tutores tinham menor domínio (estimular a capacidade crítica, aceitar
a heterogeneidade de saberes e capacidades e avaliar o desempenho dos alunos).
Nas demais competências, o domínio apontado pelos pesquisados era similar e,
comumente, elevado. Somente um participante afirmou ter pouco domínio de
alguma competência, a de prover aos alunos feedbacks de tarefas ou avaliações.
As competências pedagógicas ligadas ao processo de avaliação do aluno
foram consideradas pelos tutores as mais difíceis de aplicar. Uma razão seria a
complexidade de se estabelecer critérios objetivos, sem ignorar a avaliação subjetiva
e contextualizada do desenvolvimento individual. Outra seria a elevada demanda de
dedicação e tempo para se elaborar feedbacks personalizados, com o grande número
de alunos normalmente assistidos por um tutor.
Embora a amostra pesquisada tenha sido pequena, foi possível auferir o
valor atribuído às competências pedagógicas. O fato de julgá-las importantes
não correspondia necessariamente a conseguir aplicá-las no processo de ensino-
aprendizagem. Investigar uma amostra maior de tutores poderia permitir uma
análise mais ampla.

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PERFIL ACADÊMICO E PROFISSIONAL DOS AUTORES

André Tenório. Doutor em Física. Colaborador do Laboratório de Novas

Tecnologias da Universidade Federal Fluminense e Professor do Instituto Federal
de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro. Linha de trabalho na área de
tutoria e dispositivos midiáticos na educação a distância.
E-mail: [email protected]

ENDEREÇO POSTAL

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro.

Rua Senador Furtado, 121 a 125, Bairro Maracanã,
CEP: 20270-021, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Aline dos Santos Teles. Especialista em Psicopedagogia, Designer Instrucional

para EaD e Planejamento, Implementação e Gestão em EaD. Professora da Prefeitura
municipal de Belford Roxo, Rio de Janeiro. Exerce tutoria presencial pela Fundação
Cecierj. Linha de trabalho na área de sistemas de tutorias em cursos a distância.
E-mail: [email protected]

Thaís Tenório. Doutora em Química. Colaboradora do Laboratório de Novas

Tecnologias da Universidade Federal Fluminense. Linha de trabalho na área de
tutoria e ambientes virtuais e mídias de comunicação.
E-mail: [email protected]

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Levantamento de competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância

ENDEREÇO POSTAL

Universidade Federal Fluminense.

Rua Mário dos Santos Braga, s/n, Valonguinho,
CEP: 24020-140, Niterói, RJ, Brasil

Fecha de recepción del artículo: 31/12/2014

Fecha de aceptación del artículo: 19/07/2015

Como citar este artículo:

Tenorio, A., dos Santos Teles, A. y Tenório, T. (2016). Levantamento de

competências pedagógicas necessárias a tutores da educação a distância. RIED.
Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 19 (1), 183-207. Doi: http://
dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.13842

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I.S.S.N.: 1138-2783

Formación en buenas prácticas docentes

para la educación virtual
Training in good teaching practices for virtual
education

Rodrigo Durán Rodríguez

Christian A. Estay-Niculcar
Universidad Politécnica de Cataluña (España)

Resumen

La educación virtual está confrontando problemas de calidad por la falta de planificación

y control de indicadores claves tales como la planta docente contratada y las estrategias
instrumentadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje. El presente artículo tiene como
propósitos: primero, explorar el potencial de las buenas prácticas docentes en la educación
virtual; y, segundo, medir el grado de adopción de estas buenas prácticas por parte de los
participantes en el corto, mediano y largo plazo. Se trabajó un estudio de caso específico con
once candidatos a Máster en Docencia Superior de la Universidad Tecnológica Oteima en la
República de Panamá y los resultados demuestran que el 72% de los participantes adoptarían
la estrategia en el largo plazo (en dos o más años), mientras que un promedio del 50% de
los equipos de trabajo adoptarían la estrategia en el largo plazo. Por ende, existe disposición
en los segmentos individual y grupal de adoptar este tipo de estrategias en la planificación
y diseño de cursos virtuales, lo que podría significar un aporte futuro a la calidad de la
modalidad virtual. Sin embargo, por tratarse de un estudio de caso específico con una muestra
limitada de n =11, no se pretende generalizar las conclusiones por lo que es necesario ampliar
la muestra en otras investigaciones y recoger más datos.

Palabras clave: buenas prácticas docentes; actividades de aprendizaje; educación superior;

educación virtual; curriculum universitario.

Abstract

Virtual education is confronting quality problems due to a lack of planning and control of
key indicators such as hired faculty members and the strategies implemented in the teaching
and learning process. This article aims to: first, explore the potential of good teaching practices
in virtual education and second, measure the level of adoption of these good teaching practices
by the participants in the short, middle and long term. A specific case study was conducted
with eleven candidates of the Master Program in Higher Education from Universidad
Tecnologica Oteima in the Republic of Panama and the results show that 72 % of individuals
will adopt the strategy in the long term (at least in the next two years) while an average of 50%
of the teams will adopt this strategy in the long term. Therefore, there is an intention in both
segments to adopt this kind of strategy in the planning and designing of virtual courses. These
results could mean a future input to the quality of this type of education. However, because it

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

is a specific case study with a limited sample of n = 11, the conclusions will not be generalized.
Therefore, it is necessary to expand the sample in other researches and collect more data.

Keywords: good teaching practices; learning activities; higher education; virtual education;
university syllabus.

La educación virtual está confrontando problemas de calidad por la falta de

planificación y control de indicadores claves tales como la planta docente contratada
y las estrategias instrumentadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje (Briseño,
2014; Cegarra, 2013; de Acosta, 2012). Por ende, para mejorar la calidad de esta
modalidad de estudios es preciso evaluar de forma permanente la planificación de
sus procesos claves, entre los que destacan: la base tecnológica para el desarrollo de
los planes y programas virtuales, el número de alumnos atendidos, la disponibilidad
del material instruccional, las competencias de los profesores, la calidad y pertinencia
de las estrategias didácticas y la interacción alumno – profesor, por citar algunos
(García-Aretio, 2012; Rodríguez Fernández, 2014; Martín, 2014).
Con el propósito de mejorar la calidad de la educación virtual, los administradores
de centros universitarios han estado incorporando planes para dotar de
infraestructuras tecnológicas e iniciativas formativas que fomenten el uso de dichas
tecnologías por parte de los docentes. Para hacer frente a esta realidad tecnológica
y pedagógica, el profesorado precisa de nuevas competencias y nuevos modelos de
trabajo.
En este nuevo orden, el conocimiento y divulgación de buenas prácticas
constituyen una de las opciones de interés que permite apoyar la integración real
de las TIC en los procesos didácticos y cognitivos a través de la educación virtual
(De Pablos y Jiménez, 2007). Las buenas prácticas se caracterizan por mejorar
el desempeño de un proceso (Bates y Epper, 2004), por lo que su adopción en la
educación virtual universitaria agregaría valor a los procesos claves listados en el
primer párrafo (Granados Romero et al., 2014).

LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL EN

IBEROAMÉRICA

El Informe sobre la Educación Superior en Iberoamérica (IESI) (2012 – 2017)

desarrollado por The New Media Consortium y la Universitat Oberta de Catalunya,
lista que las principales tendencias durante el precitado periodo son: primero, las
personas pretenden poder trabajar, aprender y estudiar cuando quieran y desde
donde quieran. Segundo, la multitud de recursos y relaciones disponibles en
Internet obligan a los educadores a revisar su rol en los procesos de creación de
sentido, asesoramiento y acreditación. Tercero, las tecnologías que se utilizan están
cada vez más basadas en la computación en la nube y las nociones de apoyo a las TIC

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

están descentralizadas. Cuarto, los cambios en la enseñanza universitaria inducen

a la mayoría de las universidades a situar la capacitación de los docentes como un
elemento estratégico en la calidad de la docencia. Quinto, el ámbito laboral es cada
vez más colaborativo lo que conlleva cambios en el modo de estructurar los proyectos
estudiantiles.
De igual forma, el informe resalta que entre los principales retos para la región
destacan: primero, la necesidad de cambiar las estructuras institucionales hacia
modelos de la Sociedad del Conocimiento. Segundo, la importancia de que los
académicos deben hacer uso eficiente y apropiado de las tecnologías para la facilitación
del aprendizaje y la investigación. Tercero, la relevancia de la alfabetización digital
como clave en toda disciplina y profesión por lo que es necesario promoverla desde
cualquier programa educativo (Durall, Gros, Maina, Johnson, y Adams, 2012).
Sobre la base de lo citado en el IESI (2012 – 2017), la educación virtual
universitaria juega un rol determinante en satisfacer estas tendencias y retos
claves en la Sociedad del Conocimiento (Parada-Trujillo y Avendaño-Castro, 2013).
La educación virtual está basada en un modelo educacional cooperativo donde
interactúan los participantes utilizando las TIC, principalmente Internet y sus
servicios asociados (Silvio, 2000). Además, es un proceso interactivo que promueve
el análisis y discusión de los contenidos de los cursos por parte de los alumnos y
profesores a través de medios sincrónicos (videoconferencia, chat interactivo – en
ambos casos el alumno tiene libertad de escoger cuándo y dónde ingresar a la sesión)
y medios asincrónicos (foro, correo electrónico) en una relación dialógica (Bautista
Pérez, Borges Sáiz y Forés i Miravelles, 2006). Con esta nueva relación dialógica,
la educación virtual ha hecho posible el cambio de los paradigmas de gestión del
conocimiento de las escuelas tradicionales, centradas en la enseñanza, hacia la
educación centrada en el aprendizaje del alumno (Benito, 2005) gracias a Internet,
los ordenadores, los recursos multimedia, los portales electrónicos educativos y los
software educativos, entre otros (Coll, 2008). Este tipo de modalidad de estudios
permite que los profesores, alumnos y administrativos puedan interactuar en tiempo
real o en tiempo diferido a través de portales electrónicos educativos (Muñoz Carril
y González Sanmamed, 2009). Tras la validación de las credenciales en el portal,
el usuario podrá acceder, dependiendo de sus privilegios, al área académica para
editar o consultar recursos, actividades y calificaciones y/o al área administrativa
para realizar pagos, efectuar cobros, tramitar su matrícula y consultar calificaciones,
entre otras (Froilán y Gilbert, 2012).
Con la educación virtual se ha logrado: primero, que las universidades presenciales
implementen distintas soluciones tecnológicas con el fin de adaptarse a modelos más
flexibles de enseñanza y aprendizaje. Segundo, que la implantación de la docencia
virtual avance significativamente en diferentes países y contextos creando nuevos
escenarios tecnológico-educativos que requieren de transformaciones y adaptaciones
del modelo educativo de universidad tradicional al modelo de universidad virtual
(Gros, 2012).

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

En Panamá, país donde se realizó el estudio de caso específico, la situación de la

educación virtual universitaria está explicada a partir del último informe emitido por
la Comisión Técnica de Fiscalización de Panamá (CTF), entidad que, en febrero de
2014, resume lo siguiente: en primer lugar, existen un total de 745 carreras aprobadas
pertenecientes a 32 universidades particulares. En segundo lugar, solo 9 carreras se
ofrecen exclusivamente bajo la modalidad virtual (1% del total). En tercer lugar, un
total de 42 carreras han sido aprobadas bajo diferentes modalidades incluyendo la
virtualidad (6% del total). Finalmente, un total de 703 carreras han sido aprobadas
bajo diferentes modalidades excluyendo la virtualidad (94% del total) (CTF, 2014).
La figura 1 muestra una representación gráfica de la realidad de la educación virtual
universitaria en Panamá.

Figura 1. Distribución de las modalidades de estudio en la Educación Superior de Panamá

6%

Carreras en diferentes
modalidades incluyendo
la virtual
Carreras en diferentes
modalidades excluyendo
la virtual

94%

LAS BUENAS PRÁCTICAS EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL

El concepto de buenas prácticas tiene su origen en el sector empresarial y se

utiliza para calificar una actividad que ofrece buenos resultados en el contexto que
se realiza y supone el logro de resultados eficaces y eficientes (De Pablos y González,
2007). Continuando con el tema de buenas prácticas, autores como Barclay y
Murray (1997) y Wigg (1997) consideran que las buenas prácticas representan una
estrategia que contribuye a maximizar la efectividad de la empresa y las ubican en
la fase de transferencia o distribución del conocimiento mientras que Chickering y
Gamson (1987) y Epper y Bates (2004) se han interesado en que las buenas prácticas
incorporen una serie de rasgos que las hagan identificables.

212 RIED v. 19: 1, 2016, pp 209-232 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

Independiente de la forma como se aborden, las buenas prácticas no resultan

ajenas a ningún sector productivo y son aplicables en el plano individual, institucional
u organizacional. Cabe destacar, que los estudios realizados sobre buenas prácticas
en el sector educativo deberían compartirse, difundirse e instrumentarse con el
propósito de alcanzar los objetivos de calidad y equidad que requiere la universidad
(Rodríguez, 2012). En la actualidad, las universidades están sometidas a presiones
internas y externas que les exigen interrogarse constantemente sobre qué programas
y servicios responden a su misión institucional y cómo podrían mejorar o responder
de forma adecuada a las necesidades del alumnado con el propósito de optimizar sus
resultados (Pertrides y Nodine, 2003; Sallis, 2014).
Tomando en consideración la realidad de la universidad del Siglo XXI, se
procede a definir los siguientes conceptos: primero, la buena práctica universitaria
es una experiencia (programa, proyecto) que favorece significativamente la
pertinencia social de las instituciones de Educación Superior promoviendo un papel
activo en la construcción de una sociedad más justa y sostenible social, política,
cultural, medioambiental y económicamente (Red Telescopi, 2014). Segundo, la
buena práctica docente es un conjunto de intervenciones educativas que facilitan
el desarrollo de actividades de aprendizaje en las que se logren con eficiencia los
objetivos formativos previstos y también otros aprendizajes de alto valor educativo
(Grupo DIM, 2014).
Para comprender el alcance de la buena práctica docente, Rodríguez (2012)
lista una serie de indicadores que resaltan su potencial: primero, las buenas
prácticas permiten la generación de un aprendizaje significativo aplicable a la
vida diaria. Segundo, involucran a los alumnos en las actividades de aprendizaje
ya que trabajar con buenas prácticas requiere una mayor cantidad de operaciones
mentales, trabajo colaborativo y estrategias de autoaprendizaje autónomas. Tercero,
las buenas prácticas promueven el pensamiento divergente. Cuarto, en las buenas
prácticas intervienen diferentes campos de conocimiento (interdisciplinariedad y
transversalidad), de igual forma establecen interconexiones entre los actores del
proceso educativo y también entre grupos de trabajo e instituciones educativas.
Finalmente, las buenas prácticas favorecen el uso de las TIC y exigen una evaluación
continua.
El tema de buenas prácticas docentes ha inspirado a una serie de autores,
quienes han desarrollado sus modelos originalmente para la educación presencial,
destacándose las iniciativas de Chickering y Gamson (1987), Alexander (1997) y
Coffield y Edward (2009). Sin embargo, estos modelos principalmente el modelo
de Chickering y Gamson (1987) ha sido utilizado con fuerza en la educación virtual
universitaria (Babb, Johnson y Stewart 2013; Bangert, 2004; Cagiltay, Craner,
Graham y Lin, 2001; Cakiroglu, 2014; Dixon, 2012; Hutchins, 2003; Tobin, 2004).
La figura 2 presenta las definiciones de los tres modelos de buenas prácticas
docentes arriba señaladas y la figura 3 describe los principios que fundamentan
dichas prácticas:

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 209-232 213

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

Figura 2. Definiciones de los modelos de buenas prácticas docentes

Figura 2. Definiciones de los modelos de buenas prácticas docentes

Chickering y Gamson (1987): Modelo que se inspira en siete principios de buenas

prácticas educativas, tras 50 años de investigación en centros de educación superior. A
partir de estos principios se ha asistido a los miembros de la comunidad académica y a
las instituciones de educación superior en la evaluación y mejoramiento de sus
prácticas docentes
Figura (Graham,deCagiltay,
2. Definiciones Lim,
los modelos de Craner y Duffy,docentes
buenas prácticas 2001).

Chickering y Gamson (1987): Modelo que se inspira en siete principios de buenas

Alexander
prácticas (1997):
educativas, tras Modelo
50 años deque establece en
investigación que una de
centros buena práctica
educación es creada
superior. A en
contextos
partir de estos singulares
principios sea ha
partir de las
asistido a losideas y las de
miembros acciones de profesores
la comunidad académicay yalumnos,
a
lasésta no puededesereducación
instituciones considerada comoenlalaúnica
superior posible,y como
evaluación algo fijodey sus
mejoramiento abstracto,
prácticas docentes (Graham, Cagiltay, Lim, Craner y Duffy, 2001).
ni como una predeterminación susceptible de ser impuesta por alguien desde
algún lugar o posición (Coffield y Edward, 2008).

Alexander (1997): Modelo que establece que una buena práctica es creada en
contextos singulares a partir de las ideas y las acciones de profesores y alumnos,
Coffield yésta
Edward
no puede(2009): Modelocomo
ser considerada que laacentúa la importancia
única posible, dely abstracto,
como algo fijo contexto, del
currículo,nidecomola una
pedagogía, de la evaluación,
predeterminación susceptible dedel alumnadopory alguien
ser impuesta sobre desde
todo del
profesorado,
algúnreflexionando
lugar o posiciónsobre las yposibles
(Coffield necesidades de formación y sobre la
Edward, 2008).
necesidad de vincular una buena práctica con su contexto social. Subrayan la idea de
que una buena práctica no es solo individual, sino que debe difundirse entre los
Coffield
docentes y ay sus
Edward (2009): Modelo
comunidades que acentúa
de referencia la importancia
profesional del contexto,
incluyéndose dentrodelde una
currículo, de la pedagogía, de la evaluación, del alumnado y sobre todo del
cultura democrática (Corpas, 2012). Este modelo complementa el trabajo realizado
profesorado, reflexionando sobre las posibles necesidades de formación y sobre la
por Alexander
necesidad de(1997) (Muñoz,
vincular 2009).
una buena práctica con su contexto social. Subrayan la idea de
que una buena práctica no es solo individual, sino que debe difundirse entre los
docentes y a sus comunidades de referencia profesional incluyéndose dentro de una  
cultura democrática (Corpas, 2012). Este modelo complementa el trabajo realizado
Figura 3.porPrincipios en que(Muñoz,
Alexander (1997) se fundamentan
2009). los modelos de buenas prácticas
Figura 3. Principios en que se fundamentan los modelos de buenas prácticas
 
Figura Chickering
3. Principiosy en
Gamson
que se (1987)
fundamentan los modelos de buenas prácticas
• Práctica 1: Promover las relaciones entre docentes y alumnos.
• Práctica 2: Desarrollar
Chickering dinámicas de cooperación entre los alumnos.
y Gamson (1987)
• Práctica 3: 1:
• Práctica Aplicar técnicas
Promover activasentre
las relaciones para docentes
el aprendizaje.
y alumnos.
• Práctica 4: 2:Permitir
• Práctica Desarrollar dinámicas
procesos de cooperación entre los alumnos.
de realimentación.
• Práctica 3: Aplicar técnicas activas para el aprendizaje.
• Práctica 5: Enfatizar el tiempo de dedicación de la tarea.
• Práctica 4: Permitir procesos de realimentación.
• Práctica 6: 5:Comunicar
• Práctica Enfatizar elaltas
tiempoexpectativas.
de dedicación de la tarea.
• Práctica 7: 6:Respetar
• Práctica Comunicarla diversidad de formas de aprendizaje.
altas expectativas.
• Práctica 7: Respetar la diversidad de formas de aprendizaje.
Alexander (1997)
Alexander (1997)
• Política: ¿Quienes,
• Política: ¿Quienes,lalaadministración
administración uuotros
otros grupos
grupos de poder,
de poder, proponen
proponen una buena
una buena
práctica, para
práctica, paraquéquéyycon
con qué consecuencias?
qué consecuencias?
• Empírica:
• Empírica: ¿Qué
¿Quésoportes
soportes y evidencias basadas
evidencias basadas en en la investigación
la investigación educativa
educativa
relevante
relevante la laavalan?
avalan?
• Pragmática: ¿Qué grado de utilidad puede tener una práctica presentada como
• Pragmática: ¿Qué grado de utilidad puede tener una práctica presentada como
buena para el profesorado y su contexto de trabajo?
buena para el profesorado
• Conceptual: y su contexto
¿Qué concepciones de trabajo?
de una buena enseñanza y aprendizaje son los que
• Conceptual: ¿Quélaconcepciones
están inspirando práctica de un de una buena enseñanza y aprendizaje son los que
docente?
están inspirando la práctica de un docente?
Coffield y Edward (2009)
• Contexto:
Coffield Peculiaridades
y Edward (2009) organizativas de una propuesta para la enseñanza y
aprendizaje.
• Contexto: Peculiaridades
• Conocimiento: organizativas
Tipo de antecedentes, de una
valores, propuesta para la enseñanza y
conocimientos.
aprendizaje.
• Currículo: Una selección de contenidos y aprendizajes.
• Conocimiento: Tipo de antecedentes,
• Pedagogía: Metodologías, valores,
modos de hacer conocimientos.
propuestas y validaciones.
• Evaluación:
• Currículo: UnaEfectos de la de
selección práctica relativos
contenidos y aaprendizajes.
los aprendizajes.
• Gestión: Como se ha planificado, secuenciado y evaluado la práctica docente.
• Pedagogía: Metodologías, modos de hacer propuestas y validaciones.
• Aprendizaje docente: Habilidades, creencias y valores de los profesores.
• Evaluación: Efectos derelaciones
• Sociedad: Influencias, la práctica relativos ade
y adecuación losuna
aprendizajes.
buena práctica con el
• Gestión: Como
mercado se ha planificado, secuenciado y evaluado la práctica docente.
laboral.
• Aprendizaje docente: Habilidades, creencias y valores de los profesores.
 
• Sociedad: Influencias, relaciones y adecuación de una buena práctica con el
mercado laboral.
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 R. Durán; C. Estay-Niculcar
Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

Tal como se mencionó previamente, algunos modelos de buenas prácticas

docentes presenciales han influenciado la definición de buenas prácticas docentes
en la educación virtual. Sin embargo, estas últimas fueron propuestas en el año
1998 por la University for Industry en el Reino Unido como un modelo original e
innovador. En este modelo se establecen siete niveles que se listan a continuación:
el primer nivel resalta la necesidad de ofrecer a los alumnos el tiempo, los espacios,
la tranquilidad y, propiciar estilos de aprendizaje que respondan a sus necesidades.
El segundo nivel propone suministrarle al alumno información clara que le permita
tomar la mejor decisión sobre el programa académico que pretende cursar. El tercer
nivel sugiere el suministro de recursos didácticos pertinentes que sean referentes
para el desarrollo de las actividades. El cuarto nivel se refiere al seguimiento y
documentación del progreso de cada alumno para que el docente tome acciones
durante el proceso y no al final del mismo. El quinto nivel propone brindar todos
los accesos necesarios a los diferentes especialistas que se requieran en la educación
virtual tales como docentes, personal de TIC, especialistas en recursos didácticos
multimedia para que brinden soporte y mantenimiento a la plataforma virtual. El
sexto nivel propicia la interacción entre los alumnos que estudian los mismos temas
y así propiciar el aprendizaje colaborativo. Finalmente, el séptimo nivel brinda la
oportunidad de que el alumno establezca el alcance de su aprendizaje dependiendo
de sus objetivos (Stephenson, 2005).
Tomando en cuenta que las buenas prácticas docentes en la educación virtual
son determinantes para lograr la calidad en esta modalidad de estudios, los autores
del presente manuscrito proponen lo siguiente: primero, explorar el potencial de
las buenas prácticas docentes en la educación virtual; y, segundo, medir el grado
de adopción de estas buenas prácticas por parte de los participantes en el corto,
mediano y largo plazo.

METODOLOGÍA

Participantes

La unidad de análisis es el alumno de Docencia Universitaria. A partir de su

participación en la jornada de capacitación titulada “Redacción de actividades de
educación virtual empleando las buenas prácticas educativas”, se determinará el grado
de adopción de estas prácticas por parte de los alumnos en el futuro. La metodología
se desarrolla a partir de un estudio de caso específico en el que participaron once
candidatos a Máster en Docencia Superior de la Universidad Tecnológica Oteima en
la República de Panamá (2015). A continuación se presenta el perfil de los alumnos
participantes:
Primero, con respecto al grado máximo de escolaridad alcanzado por los alumnos,
el 9% cuenta con estudios de Licenciatura, el 27% posee estudios de Postgrado y el
64% ha culminado estudios de Maestría.

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Segundo, en relación con el primer grado académico logrado por el alumno,

según la codificación de la UNESCO, el 9% posee una formación inicial en Ciencias
de la Vida, el 36% en Ciencias Agrarias, el 9% en Ciencias Tecnológicas, el 9% en
Ciencias Económicas, el 9% en Ciencias Jurídicas y Derecho, el 18% en Pedagogía y
el 9% en Ciencias Políticas.
Tercero, con respecto a la experiencia docente de los participantes el 55% posee
experiencia en el sector mientras que el 45% no posee este tipo de experiencia. Del
segmento con experiencia, el 83% cuenta con menos de 5 años de gestión docente
y 17% posee de 10 a 15 años de gestión docente. El 67% de los participantes han
sido docentes de Licenciatura, el 17% docentes de Ingeniería y el 17% docentes de
programas de Maestría.

Instrumentos

El presente estudio de caso consta de tres instrumentos los cuales fueron

presentados, analizados, depurados y validados por un equipo de tres expertos
en educación virtual de la Universidad Tecnológica Oteima y dos especialistas en
análisis de datos del sector privado de Panamá. A continuación la descripción de los
instrumentos:

Primer instrumento. Cuestionario para la selección del modelo de buenas

prácticas educativas

Este instrumento pretende que el participante seleccione uno de los tres modelos
de buenas prácticas docentes explicados previamente en las figuras 1 y 2.
Este instrumento consta de dos secciones. La sección uno se completa
respondiendo a las cinco preguntas que se le formulan al alumno. Cuatro preguntas
son de selección múltiple y una pregunta es de máscara (Sí/No). Ver formato en la
tabla 1.

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Tabla 1. Instrumento 1 – Primera Sección

Antecedentes del encuestado

Favor escoger la respuesta que cumple a cabalidad con la pregunta. Favor de seleccionar una sola opción, en caso de que la
respuesta cuente con múltiples opciones.
Pregunta Respuestas

(a)     Técnico Universitario, (b) Licenciatura, (c) Ingeniería, (d) Posgrado, (e)
1.       Máximo nivel de escolaridad alcanzado
Maestría, (f) Doctorado, (g) Post-Doctorado

(11) Lógica, (12) Matemáticas, (21) Astronomía y Astrofísica, (22) Física, (23)
Química, (24) Ciencias de la Vida, (25) Ciencias de la Tierra y del Espacio, (31)
Ciencias Agrarias, (32) Ciencias Médicas, (33) Ciencias Tecnológicas, (51)
2.       Especialidad de la Licenciatura del estudiante
Antropología, (52) Demografía, (53) Ciencias Económicas, (54) Geografía, (55)
antes de inscribirse al programa de Maestría, según
Historia, (56) Ciencias Jurídicas y Derecho, (57) Lingüística, (58) Pedagogía,
la codificación de UNESCO
(59) Ciencias Políticas, (61) Psicología, (62) Ciencias de las Artes y las Letras,
(63) Sociología, (71) Ética, (72) Filosofía y Otras

3.       ¿Usted ha sido docente universitario? (a)     Sí (b) No

Si su respuesta de la pregunta anterior es afirmativa, favor responder las preguntas 4 y 5. De lo contrario, favor proseguir con la
Sección 2.

4.       Si su respuesta anterior es afirmativa, indicar

(a)     Menos de 5 años, (b) Entre 5 a 10 años, (c) Entre 10 a 15 años, (d) Más
rango de años de experiencia como docente
de 15 años
universitario

5.       Nivel de grado más avanzado en el cual usted ha (a)     Técnico Universitario, (b) Licenciatura, (c) Ingeniería, (d) Posgrado, (e)
impartido clases Maestría, (f) Doctorado, (g) Post-doctorado

La sección dos consta de dos preguntas. La primera es de selección múltiple

con tres alternativas. Cada opción representa uno de los tres modelos de buenas
prácticas docentes explicados en las figuras 1 y 2 y la segunda pregunta posibilita una
respuesta abierta permitiéndole al participante justificar la opción seleccionada. Ver
formato en la figura 4.

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Figura 4. Instrumento 1 – Segunda Sección

SEGUNDA SECCION - PREGUNTA CON OPCION MÚLTIPLE

Tras haber estudiado de manera detenida el marco teórico de los tres modelos de buenas
prácticas educativas, favor seleccionar el modelo con el cual usted considera podría
redactar de manera adecuada las actividades de aprendizaje en la Educación Virtual,
utilizando los principios o parámetros, que fundamentan el modelo seleccionado por usted
Favor sustente en un máximo de 10 líneas de texto su selección.

a) Chickering y Gamson (1987)

b) Alexander (1997)

c) Coffield y Edward (2009)

Sustentación de su selección:  
 

Segundo instrumento. Evaluación de la estrategia didáctica por parte de los participantes del estudio

Segundo
Este instrumento.
instrumento tiene como Evaluación
propósito que losde participantes
la estrategia didáctica
evalúen por parte
individualmente deequipo
y en
los participantes del estudio
el grado de adopción de la estrategia didáctica de redactar actividades de aprendizaje empleando un
modelo de buenas prácticas docentes en el corto, mediano y largo plazo.
Este Este
instrumento consta detiene
instrumento cincocomo
preguntas. La primera
propósito que los es de selección múltiple
participantes evalúencon dos
opciones para determinar si el participante está cumplimentando el cuestionario
individualmente y en equipo el grado de adopción de la estrategia didáctica de de manera individual
o en grupo.
redactar Lasactividades
preguntas 2,de3 aprendizaje
y 4 son de selección
empleando múltiple con cinco
un modelo posibles prácticas
de buenas respuestas y la
pregunta 5 es de respuesta abierta. Ver formato
docentes en el corto, mediano y largo plazo. en la tabla 2.
Este instrumento consta de cinco preguntas. La primera es de selección múltiple
Tabla 2.Cuestionario para la evaluación individual y grupal del impacto de las prácticas
con dos opciones para determinar si el participante está cumplimentando el
cuestionario
Realizado el ejercicio de
de manera
redacciónindividual
de actividadeso en
degrupo. Las preguntas
aprendizaje 2, 3 y 4virtual
para la modalidad son de selección
empleando el
modelomúltiple conpor
seleccionado cinco posibles
la mayoría de respuestas y la favor
los participantes, pregunta
evaluar5 de
es manera
de respuesta
individual abierta. Ver
y grupal, el
formato
grado de adopción endelaestrategia
tabla 2.didáctica en el corto, mediano y largo plazo
1. Tipo de cuestionario a. Equipo de trabajo
b. Individual
2. Para el corto plazo (en menos de a. Tendrá un impacto nulo ya que no se adoptaría esta estrategia
12 meses), favor seleccionar una en la planificación y diseño curricular.
sola respuesta b. Tendrá un bajo impacto ya que se adoptarían algunos aspectos
de la estrategia en la planificación y diseño curricular.
c. Tendrá un mediano impacto ya que se adoptaría el 50% de la
estrategia dentro de la planificación y diseño curricular.
d. Tendrá un buen impacto ya que se adoptaría en buena medida
la estrategia en la planificación y diseño curricular.
e. Tendrá un alto impacto, se adoptaría en su totalidad la
estrategia en la planificación y diseño curricular.
3. Para218
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el mediano plazo (entre 1 y a. Tendrá un impacto nulo ya que no se adoptaría esta estrategia
2 años), favor seleccionar una en la planificación y diseño curricular.
respuesta b. Tendrá un bajo impacto ya que se adoptarían algunos aspectos
de la estrategia en la planificación y diseño curricular.
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Tabla 2. Cuestionario para la evaluación individual y grupal del impacto de las prácticas

Realizado el ejercicio de redacción de actividades de aprendizaje para la modalidad virtual empleando el

modelo seleccionado por la mayoría de los participantes, favor evaluar de manera individual y grupal, el
grado de adopción de estrategia didáctica en el corto, mediano y largo plazo
Tipo de cuestionario Equipo de trabajo
Individual
Para el corto plazo (en menos de 12 meses), • Tendrá un impacto nulo ya que no se adoptaría esta
favor seleccionar una sola respuesta estrategia en la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un bajo impacto ya que se adoptarían algunos
aspectos de la estrategia en la planificación y diseño
curricular.
• Tendrá un mediano impacto ya que se adoptaría el 50% de
la estrategia dentro de la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un buen impacto ya que se adoptaría en buena
medida la estrategia en la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un alto impacto, se adoptaría en su totalidad la
estrategia en la planificación y diseño curricular.
Para el mediano plazo (entre 1 y 2 años), • Tendrá un impacto nulo ya que no se adoptaría esta
favor seleccionar una respuesta estrategia en la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un bajo impacto ya que se adoptarían algunos
aspectos de la estrategia en la planificación y diseño
curricular.
• Tendrá un mediano impacto ya que se adoptaría el 50% de
la estrategia dentro de la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un buen impacto ya que se adoptaría en buena
medida la estrategia en la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un alto impacto, se adoptaría en su totalidad la
estrategia en la planificación y diseño curricular.
Para el largo plazo (más de 2 años), favor • Tendrá un impacto nulo ya que no se adoptaría esta
seleccionar una respuesta estrategia en la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un bajo impacto ya que se adoptarían algunos
aspectos de la estrategia en la planificación y diseño
curricular.
• Tendrá un mediano impacto ya que se adoptaría el 50% de
la estrategia dentro de la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un buen impacto ya que se adoptaría en buena
medida la estrategia en la planificación y diseño curricular.
• Tendrá un alto impacto, se adoptaría en su totalidad la
estrategia en la planificación y diseño curricular.
Favor sustente sus respuestas en 5 líneas
como máximo

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Tercer instrumento. Tabulación de las evaluaciones del instrumento 2.

Este instrumento tiene como propósito tabular los resultados de las evaluaciones
provenientes del instrumento 2. Ver formato en la tabla 3.

Tabla 3. Instrumento para la tabulación de resultados del instrumento 2

INSTRUMENTO PARA LA TABULACION DE LOS RESULTADOS (INDIVIDUAL)

Número de respuestas por opción
Código Preguntas resumidas Total
a b c d e
1 Corto plazo
2 Mediano plazo
3 Largo plazo

INSTRUMENTO PARA LA TABULACION DE LOS RESULTADOS (GRUPAL)

Número de respuestas por opción
Código Preguntas resumidas Total
a b c d e
1 Corto plazo
2 Mediano plazo
3 Largo plazo

Las descripciones de las columnas (a), (b), (c), (d) y (e) de la tabla 3 han sido
explicadas con detalle en la tabla 2.

Procedimiento

La investigación es descriptiva y cuenta con seis fases desarrolladas durante

la jornada de capacitación titulada “Redacción de actividades de educación
virtual empleando las buenas prácticas educativas”. La primera fase consiste en
la presentación del estado del arte de los modelos Chickering y Gamson (1987),
Alexander (1997) y Coffield y Edward (2009) a los participantes. La segunda fase
consiste en utilizar el formato de la figura 4 de manera que el participante seleccione
uno de los tres modelos. La tercera fase consiste en determinar el modelo más votado
por los participantes. La cuarta fase consiste en organizar equipos de trabajo. La
quinta fase equivale a redactar dos actividades de aprendizaje virtuales utilizando
el modelo de buenas prácticas seleccionado por la mayoría de los participantes.
Finalmente, la sexta fase consiste en aplicar el formato de la tabla 2 para que el
participante evalúe la estrategia didáctica.
Las acciones puntuales tomadas por el equipo de investigación para realizar
el estudio de caso específico son: primera acción, solicitar autorización al Consejo
Académico de la Universidad Tecnológica Oteima (2015) para realizar el estudio de
caso. Segunda acción, seleccionar uno de los cursos de último semestre de la Maestría
en Docencia Superior para realizar el estudio de caso. Tercera acción, diseñar los
instrumentos que serán utilizados durante el estudio de caso. Cuarta acción, validar

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los instrumentos con la ayuda de expertos en educación virtual y análisis de datos.

Quinta acción, invitar voluntariamente a los alumnos a participar en el estudio. Sexta
acción, organizar la experiencia de tal manera que el equipo de investigación presente
el estado del arte de las buenas prácticas educativas, realice ejemplos de redacción
de las actividades de aprendizaje y responda a las preguntas de los participantes
en una sesión de 5 horas presenciales. Séptima acción, solicitar al participante la
cumplimentación del instrumento 1 al inicio de la jornada de capacitación para
conocer sus antecedentes. Octava acción, solicitar a los participantes la selección
de uno de los tres modelos presentados en la figura 6. Novena acción, organizar
tres equipos de trabajo y sortear los temas de las actividades que abordará cada
equipo utilizando el modelo de buenas prácticas seleccionado por la mayoría.
Décima acción, realizar la tarea que consiste en la redacción de dos actividades de
aprendizaje virtuales utilizando el modelo de buenas prácticas docentes seleccionado
por la mayoría. Décima primera acción, responder a las dudas de los equipos sobre
la resolución de la tarea. Décima segunda acción, publicar los resultados de la tarea
en una plataforma virtual de código abierto para una mejor visualización (Quijada
Monroy y Santana Elizalde, 2014). Finalmente, la décima tercera acción, solicitar a
los alumnos la cumplimentación del instrumento 3 de manera individual y grupal.
La duración del estudio de caso es de 22 días hábiles y entre sus principales
actividades destacan: primero, la presentación de la propuesta de investigación a
las autoridades de la Universidad Tecnológica Oteima (2015) con una duración de 2
días hábiles. Segundo, la aprobación de la propuesta de investigación por parte de la
Universidad Tecnológica Oteima (2015) con una duración de 1 día hábil. Tercero, la
selección de la carrera, asignatura y perfil del alumno para la realización del estudio
con una duración de 2 días hábiles. Cuarto, la planificación y diseño de la jornada
de capacitación con una duración de 10 días hábiles. Quinto, la presentación,
análisis, depuración y validación de los instrumentos por expertos en educación
virtual y análisis de datos con una duración de 2 días hábiles. Sexto, la realización
de la jornada “Redacción de actividades de educación virtual empleando las buenas
prácticas educativas” con una duración de 1 día hábil (10 horas). Séptimo, la
tabulación, análisis, y discusión de los resultados de la jornada por parte del equipo
de investigación con una duración de 3 días hábiles. Finalmente, la presentación de
los resultados del estudio de caso a las autoridades de la Universidad Tecnológica
Oteima (2015) con una duración de 1 día hábil.

Resultados

A continuación se presentan los resultados obtenidos tras la realización del

estudio de caso específico:

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Selección y justificación del modelo de buenas prácticas

Por un lado, con respecto a la selección del modelo de buenas prácticas docentes,
el 45% de los participantes optó por la propuesta de Chickering y Gamson (1987), el
36% seleccionó el modelo de Coffield y Edward (2009) y el 18% escogió la propuesta
de Alexander (1997). Por ende, Chickering y Gamson (1987) fue el modelo más
votado por la mayoría de los participantes y por ende, el que se utilizó en la jornada
de capacitación.
Por otro lado, se presentan las justificaciones proporcionadas por los participantes
tras la elección de uno de los tres modelos arriba señalados. En primer lugar, los
alumnos que optaron por Chickering y Gamson (1987) sustentaron su selección a
partir de los siguientes comentarios: “es un modelo que reconoce la existencia de
diferentes estilos de aprendizaje” (Chickering y Gamson, 1987, p. 7), “es un modelo
que enfatiza la importancia de la colaboración” (Chickering y Gamson, 1987, p. 5),
“invita a que se utilicen técnicas activas de aprendizaje” (Chickering y Gamson, 1987,
p. 6), y “es un modelo capaz de transcender de la presencialidad hacia la virtualidad”
(Durán Estay-Niculcar y Alvarez, 2015, p. 79). En segundo lugar, los participantes
que optaron por Coffield y Edward (2009) sustentaron su elección a partir de los
siguientes comentarios: “es un modelo que invita a la equidad y participación
activa entre los alumnos” (Coffield y Edward, 2009, p. 372), “reconoce y respeta
las diferencias individuales en relación al aprendizaje de cada alumno” (Coffield
y Edward, 2009, p. 373) y “es un modelo que maneja múltiples dimensiones
dándole un carácter holístico al enfoque” (Durán, Estay-Niculcar y Alvarez, 2015,
p. 79). Finalmente, los participantes que escogieron el modelo de Alexander (1997)
sustentaron su selección a partir de los siguientes comentarios: “es una propuesta
producto de una reflexión a partir de un conjunto de interrogantes” (Durán, Estay-
Niculcar y Alvarez, 2015, p. 79) y “es una alternativa que fortalece las relaciones
entre docentes y alumnos” (Alexander, 1997, p. 267).

Resultados obtenidos tras la redacción de actividades utilizando el modelo

de Chickering y Gamson (1987).

Para la redacción de las actividades virtuales utilizando el modelo de Chickering

y Gamson (1987), los equipos de trabajo se organizaron de la siguiente forma: el
equipo 1 se encargó de redactar las actividades: (1) lectura de material instruccional
sobre una determinada temática y (2) selección de la mejor idea de proyecto. El
equipo 2 se encargó de redactar las actividades: (3) foro de discusión virtual sobre
una determinada temática y (4) resumen de dos páginas sobre una determinada
temática y el equipo 3 se encargó de redactar las actividades: (5) chat interactivo
sobre un tema específico y (6) realización de una tarea sobre un tema específico.
Las figuras 5, 6 y 7 muestran las seis actividades virtuales redactadas a partir de
los siete principios de buenas prácticas docentes de Chickering y Gamson (1987):

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Figura 5. Redacción de las actividades 1 y 2 empleando las buenas prácticas de Chickering y

Gamson (1987)

Actividad 1: Lectura de material instruccional sobre una determinada temática

• Los alumnos procederán a leer el material que está disponible en los recursos X, Y y Z
dentro de la plataforma virtual, con el propósito de establecer las causas y los efectos de la
problemática abordada en el material. Se recomienda que el alumno dibuje un diagrama
causa-efecto, o diagrama Ishikawa de al menos dos niveles, utilizando un software
especializado para tal fin; sin embargo, el alumno podrá dibujar el diagrama a mano y
proceder a escanearlo. Se sugiere que los alumnos compartan sus experiencias de
aprendizaje con sus compañeros y así fortalecer su análisis. El alumno podrá escalar sus
dudas al profesor a través de correo electrónico o comunicación vía WhatsApp. La
duración estimada de la actividad es de 8 horas, tomando en cuenta el tiempo de lectura, de
análisis y de discusión con otros compañeros. La entrega se dará el dd/mm/aa en horario de
8:00 a.m. a 5:00 p.m. a través de la sección de Tareas en la plataforma. <Editar>

Actividad 2: Selección de la mejor idea de proyecto

• La selección de la mejor idea de proyecto tendrá un componente sincrónico y asincrónico.

El componente sincrónico se realizará el dd/mm/aa de 1:00 p.m. a 3:00 p.m. a través de un
chat interactivo configurado en la plataforma de la Universidad. En este chat, los alumnos
podrán proponer ideas para el proyecto; habrá mediación por parte del docente en caso que
se amerite. El componente asincrónico se llevará a cabo, a través de un foro de discusión
titulado Foro para la selección de la mejor idea de proyecto, el cual estará disponible desde
fecha 1 hasta fecha 2 hasta las 12:00 m. Se recomienda el intercambio de ideas entre
compañeros para promover el aprendizaje colaborativo. El formato de presentación de la
idea de proyecto es completamente abierto. De presentarse dudas, favor contactar al
docente a su correo electrónico o simplemente publicar la duda o inquietud en el foro. Se
invitará a un empresario reconocido de la región, para que sea jurado en la selección de la
mejor idea del proyecto. La decisión se publicará en la plataforma el dd/mm/aa a las 6:00
p.m. y el alumno ganador recibirá una apreciación en su calificación final. <Editar>

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Figura 6. Redacción de las actividades 3 y 4 empleando las buenas prácticas de Chickering y

Gamson
Figura 6. Redacción (1987)
de las actividades 3 y 4 empleando las buenas
prácticas de Chickering y Gamson (1987)
 

Actividad 3: Foro de discusión virtual sobre una determinada temática

• El foro de discusión sobre la temática ABC tiene como propósito promover el espíritu de
investigación, el análisis crítico y el aprendizaje colaborativo en el alumnado. Los alumnos
publicarán dos tipos de participaciones en el foro, la individual y la grupal. El alumno podrá
acceder a la biblioteca virtual de la Universidad para acceder a material realizado con el tema.
Paralelamente, podrá realizar una búsqueda especializada en Google Académico utilizando
criterios bien definidos. En caso de preguntas, favor enviarlas a [email protected] o
simplemente comentar la duda en el foro titulado Dudas sobre el tema ABC. El profesor
responderá a sus preguntas en un plazo no superior a las 48 horas. El tiempo estimado de
realización del foro es de 8 horas, que se distribuyen de la siguiente forma: 4 horas de
investigación, 2 horas para discusión grupal, 1 hora para preparar el borrador y 1 hora para la
publicación y posible edición de la participación en el foro de las l0 líneas de texto
permitidas. Sin embargo, el participante podrá adjuntar archivos para sustentar su participación.
Se espera una ortografía y semántica impecables en las participaciones. La fecha de entrega de la
tarea es el quinto viernes del calendario académico. <Editar>

Actividad 4: Resumen de dos páginas sobre una determinada temática

• El resumen de dos páginas sobre X, Y y Z tiene como objetivo fortalecer la capacidad de síntesis
del alumno y a la vez de buscar y procesar información a partir de diversas fuentes. El alumno
utilizará una página a doble espacio para presentar su resumen. En la siguiente página, utilizará
dos líneas de texto para presentar sus conclusiones, dos líneas de texto adicionales para incluir las
conclusiones de un compañero de clases y las restantes líneas para incluir al menos dos
referencias bibliográficas utilizando el formato APA 5ta Edición. Las preguntas y respuestas se
abordarán a través de correo electrónico, foro para dudas o a través de un chat de consultas que se
celebrará el sexto domingo del calendario académico desde las 13 hasta las 15 horas tiempo del
Este de los Estados Unidos. El tiempo estimado de realización del resumen son 12 horas: 6 hora
para investigación, 2 horas para organizar la información, a través de cuadros sinópticos o mapas
conceptuales, 2 horas para preparar el borrador de documento, 1 hora para recopilar la
información del compañero y 1 hora para corregir ortografía y semántica. La tarea será remitida
a la sección de Tareas del tema XYZ en la plataforma virtual en el séptimo viernes del calendario
académico. <Editar>

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Figura 7. Redacción de las actividades 5 y 6 empleando las buenas

prácticas
Figura 7. Redacción de las actividades de Chickering
5 y 6 empleando y Gamson
las buenas (1987) de Chickering y
prácticas
  Gamson (1987)

Actividad 5: Chat interactivo sobre un tema específico

•    El chat sobre la Realidad de X en los grupos de interés A, B, C es una actividad que

promueve las relaciones entre docente y alumnos y entre alumnos, en un espacio
sincrónico de respeto por la diversidad de opiniones. La mecánica del chat es simple.
Habrá libertad para que cada participante exponga sus puntos de vista y a la vez habrá
moderación en el caso que haya riesgo de conflicto. El chat requiere de preparación
previa de cada uno de los alumnos participantes. Se sugiere que cada alumno dedique 2
días a investigar en fuentes primarias, secundarias y/o terciarias y que se reúnan con otros
alumnos para discutir y opinar sobre el tema que es altamente debatible. Habrá
realimentación cada vez que un participante exprese una opinión pertinente y para aquellas
participaciones con sesgo, se le enviará un mensaje instantáneo al alumno para que
procure evitar comentarios similares en participaciones posteriores. El chat se realizará en
la quinta sesión virtual, según el cronograma, de 7 p.m. a 10:00 p.m. La puntualidad, la
buena ortografía y las ideas claras serán altamente valoradas. <Editar>

Actividad 6: Realización de una tarea sobre un tema específico

• Se formarán equipos de 3 alumnos con el propósito que diseñen instrumentos para recabar
datos y puedan realizar un análisis de estos datos para emitir conclusiones sobre la
situación actual de ABC en la región XYZ en el país I. Se recomienda trabajar un estudio
de caso con al menos 10 participantes para aplicar los instrumentos. El formato de entrega
de la tarea es abierto, se podrá trabajar con un documento en Word o una página HTML.
Sin embargo, el índice del documento deberá incluir la introducción, el estado del arte, la
metodología, la discusión y conclusiones y las referencias bibliográficas que sustentan la
tarea. El tiempo estimado de dedicación de la tarea es al menos 5 días calendario y las
preguntas se podrán enviar al correo electrónico del profesor, quien realimentará en menos
de 24 horas. El profesor podrá ser contactado por Skype a su cuenta profesor-virtual en
horario de 7 a 9 p.m. de lunes a viernes. La tarea será entrega en la última sesión virtual
en horario de 7 a 9 p.m. a través de la plataforma virtual de la Universidad. <Editar>

 
  De las figuras 5, 6 y 7 se lee que la buena práctica docente 1 de Chickering y Gamson
(1987) se encuentra en aquellos párrafos donde se promueven las relaciones entre
 
docente y alumnos. La buena práctica docente 2 se lee de aquellos párrafos donde
se promueve el trabajo en equipo o el aprendizaje colaborativo. La buena práctica
 
docente 3 se lee en los párrafos donde se listan las técnicas activas de aprendizaje
como la investigación, el diseño de instrumentos, entre otras. La buena práctica
 
docente 4 se lee en aquellos párrafos donde se señalan los tiempos de respuesta
para
  recibir realimentación por parte del docente. La buena práctica docente 5 se

 
 
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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

lee en aquellos párrafos donde se especifica el tiempo de dedicación de la tarea, ya

sea en horas o días y la fecha límite de entrega de la asignación. La buena práctica
docente 6 se lee en los párrafos donde el docente comunica a sus alumnos sobre
las altas expectativas, específicamente en lo relativo a la calidad de los entregables.
Finalmente, la buena práctica docente 7 se lee en los párrafos donde se señala que
existe libertad en los formatos de los entregables o tareas, lo que equivale a respetar
la diversidad de formas de aprendizaje.

Grado de adopción de la estrategia didáctica por parte de los participantes

en el futuro

La tabla 4 presenta los resultados de las evaluaciones individuales y en equipo

del grado de adopción de la estrategia relacionada con la redacción de las actividades
virtuales empleando los siete principios de Chickering y Gamson (1987):

Tabla 4. Resultados de la evaluación individual y grupal

INSTRUMENTO PARA LA TABULACION DE LOS RESULTADOS (INDIVIDUAL)

Número de respuestas por opción
Código Preguntas resumidas Total
a b c d e
1 Corto plazo 18% 18% 18% 45% 100%
2 Mediano plazo 18% 18% 18% 45% 100%
3 Largo plazo 9% 18% 45% 27% 100%

INSTRUMENTO PARA LA TABULACION DE LOS RESULTADOS (GRUPAL)

Número de respuestas por opción
Código Preguntas resumidas Total
a b c d e
1 Corto plazo 33% 67% 100%
2 Mediano plazo 33% 33% 33% 100%
3 Largo plazo 33% 67% 100%

Por un lado, de la tabla 4 se desprenden los siguientes resultados a nivel

individual: primero, en el corto plazo, el 18% de los participantes no adoptaría la
estrategia didáctica desarrollada en el estudio de caso, el 18% adoptaría algunos
aspectos de la estrategia didáctica, el 18% de los participantes adoptaría el 50% de
la estrategia y el 45% de los participantes adoptaría en buena medida la estrategia.
Segundo, en el mediano plazo, el 18% de los participantes adoptaría algunos aspectos
de la estrategia didáctica, el 18% adoptaría el 50% de la estrategia, el 18% adoptaría
en buena medida la estrategia didáctica y el 45% adoptaría la estrategia didáctica en
su totalidad. Tercero, en el largo plazo, el 9% de los participantes adoptaría algunos
aspectos de la estrategia didáctica, el 18% adoptaría el 50% de la estrategia, el 45%
de los participantes adoptaría en buena medida la estrategia y el 27% de los alumnos

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

participantes adoptaría en su totalidad la estrategia de redactar las actividades de

aprendizaje virtuales empleando buenas prácticas educativas. Cuarto, algunos
participantes justificaron su evaluación a la falta de políticas institucionales en
materia de buenas prácticas, a la burocracia de las universidades estatales en Panamá
y a la baja oferta de carreras virtuales lo que imposibilita la puesta en marcha de
buenas prácticas docentes en esta modalidad.
Por otro lado, de la tabla 4 se desprenden los siguientes resultados a nivel
grupal: primero, en el corto plazo, un equipo de trabajo adoptaría el 50% de la
estrategia mientras que dos equipos de trabajo adoptarían buena parte de la
estrategia. Segundo, en el mediano plazo, un equipo de trabajo adoptaría el 50%
de la estrategia, un equipo de trabajo adoptaría en buena medida la estrategia y un
equipo de trabajo adoptaría la estrategia en su totalidad. Tercero, a largo plazo, un
equipo de trabajo adoptaría la estrategia en buena medida y dos equipos de trabajo
apuestan por adoptar la estrategia didáctica en su totalidad. Cuarto, los equipos de
trabajo justificaron sus respuestas señalando que la adopción de buenas prácticas
sería más expedita en las universidades privadas y si se logra aumentar el número de
carreras virtuales que se ofrecen actualmente en Panamá.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES

Con respecto a los propósitos del estudio se acota lo siguiente: por un lado, se
ha logrado explorar el potencial de las buenas prácticas en la educación virtual ya
que se realizó la jornada de capacitación de 10 horas de duración contando con la
participación del equipo de investigación y de once candidatos a Máster en Docencia
Superior. Los tres equipos de trabajo redactaron de forma eficiente y eficaz un total
de 6 actividades genéricas empleando el modelo de buenas practicas educativas
de Chickering y Gamson (1987). Por otro lado, se ha conseguido medir el grado de
adopción de la estrategia didáctica por parte de los once participantes del estudio
de caso a través de la cumplimentación del instrumento 3. Por ende, se determinó
a nivel porcentual cuantos individuos y equipos adoptarán los siete principios de
Chickering y Gamson (1987) para la redacción de actividades de aprendizaje virtuales
en los siguientes periodos de tiempo: menos de 12 meses (corto plazo), de 1 a 2 años
(mediano plazo) o en más de 2 años (largo plazo).
¿Qué tan viable es lograr que los docentes adopten buenas prácticas al momento
de redactar las actividades de aprendizaje publicadas en las plataformas virtuales?
La respuesta conservadora es que si es viable lograrlo pero dependerá de los
mecanismos de aprobación y seguimiento del currículo disponibles en los decanatos
de las universidades en el mundo que ofrecen programas de educación virtual
(Slattery, 2012).
En cuanto a los aprendizajes logrados, los autores concluyen lo siguiente:
primero, que en términos generales, la adopción de las buenas prácticas educativas
por parte del auditorio evaluado ha sido favorable. Segundo, que las buenas

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Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

prácticas de Chickering y Gamson (1987) refuerzan las actividades de aprendizaje ya

que incorporan en sus narrativas aspectos que el docente podría obviar durante el
proceso de planificación y diseño curricular de cursos virtuales. Tercero, la educación
virtual es un medio efectivo para poner en marcha buenas prácticas educativas ya
que a través de las plataformas virtuales se pueden publicar, editar y actualizar
las actividades de aprendizaje con un elevado nivel de detalle, adoptando los siete
principios de Chickering y Gamson (1987) (Jarauta, 2012; Martínez López, 2014).
En cuanto a los aportes del estudio de caso, estos resultados servirán de
fundamento a las universidades para sustentar sus carreras virtuales y así aumentar
su oferta académica. Para el caso específico de Panamá, las universidades particulares
podrán incorporar estos indicadores claves o key performance indicators (KPI)
(Berglund, Blackne y Jansson, 2014) como parte de la justificación de su oferta
virtual al momento de someter estas carreras, a consideración de las autoridades
oficiales panameñas.
Con respecto a las limitaciones del estudio de caso se enumeran dos en particular:
primero, la elección de la mejor alternativa para realizar el estudio de caso a partir
de dos opciones: opción 1, trabajar con candidatos a Máster en Docencia Superior;
y opción 2, trabajar con estudiantes de primer semestre de la Especialidad en
Entornos Virtuales de Aprendizaje. Se decidió trabajar con los candidatos a Máster
en Docencia Superior teniendo en cuenta que al estar cursando su último semestre
poseen un mayor dominio de los temas de docencia universitaria, mientras que los
alumnos inscritos en la Especialidad apenas están cursando el primer semestre de
estudios, a pesar que la especialidad es más afín al objeto del estudio. Segundo, por
tratarse de un estudio de caso específico con una muestra limitada (n = 11), no se
pretende la generalización de las conclusiones. Por ende, es necesario ampliar la
muestra y recoger más datos a partir de la replicación de la metodología propuesta
en futuras investigaciones.
Por último, existen varias líneas de investigación que se recomiendan para su
estudio en el campo de la educación virtual entre las que destacan la capacitación a
docentes con un enfoque en competencias, la investigación científica, la formulación,
evaluación y administración de proyectos y los aprendizajes personalizados, entre
otras.

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PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LOS AUTORES

Rodrigo Durán Rodríguez. Analista de negocios en CSDC Sistemas en

Orlando, Florida, Estados Unidos de América. Anteriormente, fungió como Director
de Informática del Ministerio de Salud y Asesor de la Dirección General en la Caja
de Seguro Social en Panamá. Fue Vicerrector Administrativo en la Universidad
Tecnológica Oteima en David, Chiriquí, República de Panamá. Gestionó varios
proyectos curriculares y de innovación empresarial para la Universidad Tecnológica
Oteima. Cuenta con un grado de Ingeniería en Sistemas Computacionales del
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Maestría en Dirección
de Negocios (Universidad Católica Santa María La Antigua), Maestría en Docencia
Superior (Universidad Autónoma de Chiriquí), Maestría en Dirección Estratégica en
TIC’s (UNINI, Puerto Rico) y Doctor © en Ingeniería de Proyectos en la Universidad
Politécnica de Cataluña.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DEL AUTOR

2013 Grand Brook Circle Apt. 813B

Orlando, Florida 32810
Estados Unidos

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 209-232 231

 R. Durán; C. Estay-Niculcar
Formación en buenas prácticas docentes para la educación virtual

Christian A. Estay-Niculcar. Subsecretario de Gobierno Electrónico en

la Secretaría Nacional de la Administración Pública de la República del Ecuador.
Es Ingeniero Civil en Informática y Magíster en Ingeniería Informática (ambos
por la Universidad Técnica Federico Santa María de Chile), Master en Recursos
Humanos y Gestión del Conocimiento y Master en Gestión Estratégica (ambos
por la Universidad de León), Doctor en Proyectos de Innovación Tecnológica por
la Universidad Politécnica de Cataluña, Doctor en Software en la Universidad
Internacional de Cataluña, y Doctor (c) en Sociología Avanzada por la Universidad
de Barcelona. Diseñó y lideró diversos proyectos de cooperación en varios países de
América Latina y el Caribe, habiendo dirigido también proyectos de negocio y de
desarrollo institucional y estratégico.
E-mail: [email protected]

Fecha de recepción del artículo: 03/01/2015

Fecha de aceptación del artículo: 20/07/2015

Como citar este artículo:

Durán Rodríguez, R., y Estay-Niculcar, C. (2016). Formación en buenas prácticas

docentes para la educación virtual. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a
Distancia, 19 (1), 209-232. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.13845

232 RIED v. 19: 1, 2016, pp 209-232 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

I.S.S.N.: 1138-2783

Regulación compartida en entornos de

aprendizaje colaborativo mediado por
ordenador: diferencias en grupos de alto y
bajo rendimiento
Shared regulation in collaborative learning
environments mediated by computer: differences
between high and low performance groups

Juan Carlos Castellanos Ramírez

Javier Onrubia Goñi
Universidad de Barcelona (España)

Resumen

El estudio que a continuación presentamos se centra en los procesos de regulación

compartida ejercidos por pequeños grupos de estudiantes con distintos niveles de rendimiento
en un entorno de CSCL. Empleamos el término de regulación compartida para referirnos al
proceso en el que múltiples alumnos –como grupo– actúan de manera intencional sobre sus
procesos grupales cognitivos, de participación y motivacionales. El método que se empleó
es un estudio de caso en el cual alumnos universitarios realizaron una tarea colaborativa en
pequeños grupos durante 27 días en un entorno de comunicación asíncrona. Se realizó un
análisis comparativo de cuatro pequeños grupos, dos con alto rendimiento en la tarea y otros
dos con bajo rendimiento en la tarea. Los resultados del estudio revelaron que los dos grupos
de alto rendimiento, en contraste con los grupos de bajo rendimiento, ejercieron mayor
cantidad y diversidad de regulación sobre elementos motivacionales; en cuanto a la regulación
ejercida sobre elementos cognitivos y de participación no se encontraron, cuantitativamente,
diferencias claras entre los grupos, pero el análisis cualitativo de los datos mostró mayor
implicación de los alumnos y mayor calidad en la regulación ejercida sobre dichos aspectos en
los grupos de alto rendimiento.

Palabras clave: universidad a distancia; enseñanza superior; aprendizaje en grupo; proceso

de aprendizaje; rendimiento.

Abstract

The study presented below focuses on shared regulation processes carried out by small
groups of students with different levels of performance in a CSCL environment. The term
shared regulation used in the study refers to the process in which multiple students –as
a group– act intentionally on their own participation, motivational and cognitive group
processes. A case study was conducted, aimed to analyze a small-group collaborative task
developed by university students in an asynchronous communication environment for

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 233-251 233

 J. Castellanos; J. Onrubia
Regulación compartida en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador: diferencias en...

27 days. A comparative analysis of two groups with high performance in the task and two
groups with low performance in the task was developed. The results revealed that the two
high performance groups, in contrast to low performance groups, displayed a greater number
and diversity of regulation on motivational elements; regarding regulation on cognitive and
participation elements, clear quantitative differences between the groups were not found;
however, the qualitative analysis of the data showed a greater involvement of students and
better quality of regulation in the two high performance groups.

Keywords: open university; higher education; group learning; learning processes;

achievement.

El aprendizaje colaborativo mediado por ordenador (Computer-Supported

Collaborative Learning–CSCL–) se ha configurado en las dos últimas décadas como
un ámbito específico de estudio dentro de las ciencias del aprendizaje, que explora
cómo las personas pueden aprender conjuntamente con la ayuda de las tecnologías
de la información y la comunicación. Debido a las altas potencialidades que ofrecen
los entornos virtuales de aprendizaje para buscar información, representarla,
procesarla, transmitirla y compartirla desde cualquier lugar y en cualquier momento,
se han generado altas expectativas sobre el uso de estos entornos para mejorar las
prácticas educativas formales (Coll, Mauri y Onrubia, 2008).
Sin embargo, diversas revisiones empíricas realizadas en el ámbito de CSCL (ver,
por ejemplo, Dillenbourg, Jarvela y Fischer, 2009; Resta y Laferrire, 2007; Kirschner
y Erkens, 2013) destacan el hecho de que la simple utilización de estos entornos no
produce automáticamente niveles altos de calidad en el aprendizaje de los alumnos.
Uno de los problemas asociados con el bajo aprovechamiento que de los recursos
tecnológicos realizan los estudiantes para su aprendizaje es la escasa habilidad de
que disponen para regular sus procesos colaborativos (Chan, 2012; Janssen, Erkens,
Kirschner y Kanselaar, 2012; Jarvela y Hadwin, 2013; Jarvela et al., 2014; Kwon, Liu
y Johnson, 2014; Lajoie y Lu, 2012; López y Álvarez, 2011; Miller y Hadwin, 2015;
Panadero y Jarvela, 2015; Saab, 2012; Saab, Joolingen y Hout-Wolters, 2012; Schoor
y Bannert, 2012). Cuando los estudiantes trabajan en entornos CSCL, además de
dialogar y negociar sobre los significados vinculados con el contenido de la tarea,
necesitan discutir las metas y las estrategias que deben seguir para su cumplimiento,
consensuar las formas de organización y participación que deben asumir para el
abordaje de la tarea, y crear un ambiente motivacional positivo en el grupo. En
palabras de Saab (2012):

Regulation of learning is especially important in the domain of CSCL… The tasks in

CSCL are often complex with little structure and contain open-ended problems with
several paths leading to different correct answers... Learners have to regulate their
learning process by themselves and have to apply different regulative activities at the
right moment (p.2).

234 RIED v. 19: 1, 2016, pp 233-251 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 J. Castellanos; J. Onrubia
Regulación compartida en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador: diferencias en...

En esta línea de investigación se distinguen tres tipos de regulación social del

aprendizaje (Chan, 2012; Jarvela y Hadwin, 2013; Panadero y Jarvela, 2015; Winne,
2015).
Auto-regulación (self-regulation), cuando los alumnos dentro del grupo regulan
individualmente su propia comprensión sobre la tarea, conducta y/o estados
motivacionales.
Co-regulación (co-regulation), cuando ciertos alumnos del grupo dirigen la
actividad de otros participantes monitoreando o incidiendo de manera explícita
sobre las actividades cognitivas, la conducta y los estados motivacionales de otro
miembro del grupo.
Regulación compartida (Shared regulation), cuando los alumnos como grupo
planifican, monitorean y evalúan conjuntamente sus procesos grupales cognitivos,
conductuales y motivacionales. Tal como señalan Volet, Summers y Thurman (2009)
“shared regulation… refers to multiple members’ constant monitoring and regulation
of joint activity, which cannot be reduced to mere individual activity” (p. 129).
En este marco, el foco de nuestro trabajo se centra en el estudio de la regulación
compartida. Ello implica, desde una perspectiva socio-cognitiva, centrarse en el
grupo como entidad colectiva y analizar la presencia de actividades regulatorias
como un proceso negociado y compartido por los participantes (Grau y Whitebread,
2012; Iiskala, Vauras, Lehtinen y Salonen, 2011; Jarvenoja, Volet y Jarvela, 2012;
Rogat y Linnenbrink, 2011; Volet et al., 2009). Expresado de otra manera, lo que
se analizan son episodios de actividad compartida en los cuales los alumnos de una
forma conjunta –como entidad colectiva– regulan componentes vinculados con la
actividad cognitiva, de participación y/o motivacional del grupo.

METODOLOGÍA

Método

La investigación que aquí se presenta es parte de un estudio más amplio en el que

se analiza la calidad de los procesos de regulación compartida en entornos de CSCL,
y en el que adoptamos como estrategia metodológica el estudio de casos (Yin, 2006).
Para este estudio se analizan situaciones de aprendizaje colaborativo desarrolladas
en el marco de una asignatura de la Licenciatura en Psicopedagogía en la Universitat
Oberta de Catalunya (UOC).
Se recogieron datos de dos aulas virtuales distintas, en las cuales los estudiantes,
en pequeños grupos, analizaban un caso práctico de asesoramiento psicopedagógico
en un entorno de comunicación asíncrona, a lo largo de 27 días. El trabajo de los
grupos en torno a la tarea era altamente autónomo y comprendía tres fases: i) buscar,
seleccionar y describir un caso de intervención de asesoramiento psicopedagógico
extraído de una experiencia profesional real de alguno de los miembros del grupo; ii)
discutir y analizar el proceso de asesoramiento psicopedagógico planteado en el caso;

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y iii) realizar propuestas para mejorar o dar seguimiento al proceso de asesoramiento

psicopedagógico expuesto.

Participantes

Del registro total de los datos, seleccionamos para su análisis, a cuatro pequeños
grupos (de cuatro integrantes cada grupo) con distintos niveles de rendimiento en
la tarea.
El rendimiento de los grupos en la tarea se tomó de la calificación asignada por
el profesor al producto final de la misma. Las calificaciones asignadas eran grupales
(todos los miembros del grupo tenían la misma calificación) y eran otorgadas por el
profesor a partir de la aplicación de una rúbrica elaborada al efecto, que se muestra
en la tabla 1.

Tabla 1. Escala de puntuación para la valoración de los productos de la tarea

Descripción del Propuestas de Complementos

Análisis del caso Marco Teórico Anexos Calificación
caso mejora teóricos
D : 0 – 3.5
C- : 4 - 5
++ ++ ++ +++ + + C+: 5 – 6.5
B : 7 – 8.5
A : 9 - 11

En este marco, seleccionamos para el análisis a dos grupos de alto rendimiento –

con calificación alta en la tarea–, y dos grupos de bajo rendimiento –con calificación
baja en la tarea–. En la tabla 2 se detallan las calificaciones de los grupos analizados
y se muestra la simbología utilizada para la representación del rendimiento de los
grupos en la descripción de los resultados.

Tabla 2. Simbología para la distinción de los grupos de alto y bajo rendimiento

Simbología Calificación
1A (*+) A (9–11)
Grupos de alto rendimiento
2A (*+) A (9–11)

1B (*-) C (4–5)
Grupos de bajo rendimiento
2B (*-) C (4–5)

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Entorno tecnológico en que se realiza el estudio

El diseño tecnológico y los recursos disponibles en el aula virtual de la UOC eran

los siguientes:
El tablero de anuncios: es un espacio que utiliza el profesor para clarificar
y/o ampliar conceptos y contenidos propuestos, para mantener actualizadas las
propuestas de las actividades y para informar de aspectos generales de las mismas.
El foro general: es un espacio abierto para todos los miembros del aula en donde
los estudiantes pueden plantear sus dudas, pedir o darse ayudas mutuamente.
El debate: es un espacio formal de debate moderado por el profesor donde todos
los estudiantes del aula tienen acceso.
Grupos de trabajo: es un espacio asignado para las actividades o tareas en
pequeños grupos en donde solo tienen acceso los miembros de un mismo grupo y
el profesor. Este espacio cuenta con una carpeta de “Archivos” destinada a que los
estudiantes integren los trabajos realizados y los productos (archivos de textos) que
van generando a lo largo de la asignatura.
Planificación de la asignatura: es un espacio disponible para los estudiantes
en el que pueden consultar el plan docente de la asignatura, la programación y el
calendario para la realización de las tareas.
Materiales de apoyo: es un espacio para que los estudiantes puedan consultar
distintos documentos y páginas web de apoyo para la realización de las PEC.
Para fines del presente estudio, los datos analizados corresponden a las
interacciones de los estudiantes registradas en el espacio de “grupos de trabajo”.
Los mensajes correspondientes a estas interacciones se recogieron una vez acabada
la tarea, para evitar interferir en el desarrollo natural del trabajo por parte los
participantes.

Acceso a los datos

Para acceder a los datos, en calidad de investigadores realizamos una solicitud

al Comité de Investigación e Innovación de la UOC, describiendo los siguientes
aspectos: contexto general de la investigación, persona responsable, objetivos de la
investigación, periodo de la recolección de los datos, procedimiento para informar
a los participantes acerca del estudio, y compromisos del investigador respecto a
la confidencialidad de los datos. Una vez aceptada la solicitud, dirigimos una carta
al profesor y a los alumnos pidiéndoles su consentimiento para la recolección de
los datos y explicándoles de manera general el proyecto de investigación y los
compromisos éticos que asumíamos para la confidencialidad de los datos.

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Procedimiento de análisis de los datos

El procedimiento para el análisis de los datos consta de cuatro etapas:

Identificación de episodios de regulación compartida. De acuerdo con los

elementos teóricos revisados, utilizamos para este estudio como unidad básica de
análisis secuencias de interacción virtual que constituyen “episodios de regulación
compartida”. Un episodio de regulación compartida se define como un segmento de
interacción virtual en donde dos o más alumnos regulan algún componente vinculado
con la tarea, la participación y/o lo motivacional del grupo. Operacionalmente se
conforma por una secuencia de contribuciones o mensajes que surgen de varios
miembros del grupo, en donde el punto de partida es el mensaje de un alumno sobre
el cual se generan otras participaciones y, el final del episodio se identifica por el
turno en el que la reciprocidad en la regulación de los alumnos ha terminado (Iiskala
et al., 2011; Volet et al., 2009).
Caracterización de episodios de regulación de acuerdo a los componentes/áreas
que regulan los grupos. De acuerdo con la teoría, los procesos de regulación pueden
dirigirse a tres componentes/áreas distintas de la actividad del grupo; regulación de
aspectos cognitivos (gestión de la tarea) -RCg-, regulación de participación (gestión
de la estructura de participación) -RCp- y regulación motivacional -RMt- (presencia
de componentes emocionales y afectivos en el grupo). En este sentido caracterizamos
los episodios de regulación de acuerdo a los componentes/áreas que regulan los
alumnos, con base en los criterios siguientes:
Un episodio de RCg se define operacionalmente como un conjunto de
contribuciones en el que los alumnos gestionan sus propios recursos y/o estrategias
meta-cognitivas para estructurar y controlar la tarea académica. Por ejemplo, la
interpretación del enunciado o demanda de la tarea, gestión del tiempo para la
realización de la tarea, estrategias de administración de recursos para la realización
de la tarea, seguimiento y evaluación del progreso de la tarea, etc.
Un episodio de RCp se define operacionalmente como un conjunto de
contribuciones en el que los alumnos gestionan, controlan y/o inhiben formas de
participación o de conducta por parte del grupo. Por ejemplo, cuando el grupo
traza un plan de participación, establece reglas de conducta, distribuye roles y/o da
seguimiento al cumplimiento de las reglas o roles establecidos por el grupo.
Un episodio de RMt se define operacionalmente como un conjunto de
contribuciones en el que los alumnos gestionan sus propios recursos y/o estrategias
para mantener un clima motivacional positivo en el grupo. En la gestión motivacional
los alumnos promueven la cohesión del grupo, comparten expectativas positivas sobre
las tareas y/o grupo, realizan valoraciones positivas sobre la tarea y/o desempeño
del grupo, expresan y comparten emociones/afectos con sus compañeros, resuelven
satisfactoriamente los conflictos que surgen entres los participantes, etc.

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Presencia y diversidad de focos regulados. A partir de la identificación y

caracterización de los episodios de regulación, precisamos el “foco de regulación”,
o tema específico en torno al cual versa el contenido de la conversación de cada
episodio. En este sentido, cada episodio tiene un foco o tema específico de regulación,
que se asocia con alguna de las áreas anteriormente descritas.
Rasgos cualitativos sobre los procesos de regulación ejercidos en los grupos
de alto rendimiento y bajo rendimiento. Una vez identificados y caracterizados
los episodios de regulación se procedió al análisis de su contenido; para ello se
construyeron y aplicaron indicadores/códigos de alta y baja calidad de regulación.
La naturaleza de los indicadores/códigos de alta y baja calidad se asignan en función
de tres criterios:
En primer lugar, se asignan indicadores de alta o baja calidad de regulación en
relación con la presencia o ausencia de actuaciones/focos de regulación. Por ejemplo:
los participantes plantean y/o sugieren un procedimiento para la planificación de la
tarea (indicador de alta calidad) versus los participantes inician la planificación de la
tarea sin plantear o sugerir un procedimiento para su realización (indicador de baja
calidad).
En segundo lugar, se asignan indicadores de alta o baja calidad de regulación en
relación con el compromiso y/o implicación que los miembros del grupo muestran
en el proceso/foco que se regula. Por ejemplo: la mayor parte de los miembros del
grupo (tres o cuatro participantes) colaboran y realizan propuestas concretas para
establecer el calendario de actividades (alta calidad) versus uno o dos miembros del
grupo elaboran el calendario de actividades, mientras que el resto de participantes
se limita a validar la propuesta de sus compañeros sin elaborar sus propias
contribuciones (baja calidad).
En tercer lugar, se asignan indicadores de alta o baja calidad de regulación
en relación con la profundidad con la que se regulan los focos. Por ejemplo: los
participantes usan el plan inicial, las características o exigencias de la tarea para
resolver dudas y orientar sus actividades (alta calidad) versus los participantes
cumplen con la tarea, pero muestran falta de comprensión y omiten aspectos
importantes de la tarea, sin que ningún miembro del grupo recuerde el plan inicial,
las características, y/o las exigencias de la tarea (baja calidad).
Debido a que los resultados de la codificación de los episodios de regulación
rebasan considerablemente la extensión de este artículo, aquí se presenta una versión
resumida de los rasgos cualitativos que aportan diferencias sustanciales entre los
grupos de alto rendimiento y de bajo rendimiento.
En todas las fases del análisis de los datos, el control de fiabilidad se llevó a
cabo mediante un acuerdo interjueces, ambos jueces con un conocimiento teórico
amplio sobre el tema y un conocimiento compartido de los protocolos que se
aplican. En un primer momento, los evaluadores realizaban el análisis de los datos
por separado y, posteriormente, se reunían para contrastar los resultados de la
codificación realizada, afianzando o refutando sus puntos de vista. Cuando había

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discrepancias en el análisis, los evaluadores realizaban una revisión conjunta de los

datos y discutían sus puntos de vista hasta alcanzar el acuerdo, refinando con ello el
protocolo de análisis. En caso de desacuerdo persistente, se recurre a un tercer juez
que zanja la cuestión y establece definitivamente los criterios de codificación que se
incorporarán al protocolo.

RESULTADOS

Identificación de episodios de regulación (frecuencias globales)

Durante los 27 días de duración de la tarea se registraron, en el marco global de

la interacción de los grupos, 91 episodios de regulación: 29 episodios en el grupo 1A
(*+), 28 episodios en el grupo 2A (*+), 19 episodios en el grupo 1B (*-) y 15 episodios
en el grupo 2B (*-). De acuerdo con el gráfico 1, en los grupos de alto rendimiento se
constata una mayor frecuencia de episodios de regulación en comparación con los
grupos de bajo rendimiento.

Gráfico 1. Frecuencias globales de episodios de regulación

29 28
30
Nº episodios de regulación

25
19
20
15
15

10

0
1A (*+) 2A (*+) 1B (*-) 2B (*-)

Alto rendimiento Bajo rendimiento

Cabe destacar que dentro de la interacción global de los grupos también se

encontraron algunos fragmentos de regulación que no tienen seguimiento por parte
del grupo, por ejemplo, cuando algún alumno propone o plantea dudas sobre la
organización y el procedimiento para la realización de la tarea sin recibir respuesta

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por parte de sus compañeros. Este tipo de situaciones no se registraron como

episodios de regulación compartida dado que no hay continuidad en el diálogo de los
participantes. Aun así, es importante destacar que los fragmentos de regulación sin
un efecto aparente en la colaboración del grupo fueron más frecuentes en los grupos
de bajo rendimiento -en el grupo 1B (*-) siete veces y en el grupo 2B (*-) ocho veces-,
mientras que en los grupos de alto rendimiento solo se observaron una o dos veces.

Caracterización de los episodios de acuerdo a los componentes/

áreas que se regulan en los grupos (procesos cognitivos, de
participación y/o motivacionales)

En todos los grupos se hallaron evidencias de actividades regulatorias centradas

en tres aspectos: regulación de elementos cognitivos (RCg), de participación (RCp)
y motivacionales (RMt). Sin embargo, la frecuencia con que aparecen este tipo de
procesos y su distribución en el marco de la actividad de los grupos de alto y bajo
rendimiento es distinta (ver tabla 3).

Tabla 3. Distribución de episodios en relación a las áreas reguladas

RCg RCp RMt

Grupos N
ƒ1 % ƒ2 % ƒ3 %
1A (*+) 11 37,93 8 27,59 10 34,48 29
2A (*+) 18 64,29 6 21,43 4 14,29 28
1B (*-) 9 47,37 9 47,37 1 5,26 19
2B (*-) 11 73,33 2 13,33 2 13,33 15
Total 49 53,85 25 27,47 17 18,68 91

De acuerdo con la tabla 3, del total de episodios registrados, 49 (el 53,85%)

corresponden a actuaciones de regulación desarrolladas en torno a elementos
cognitivos; 25 (el 27,47%) a la organización del grupo, control y seguimiento de la
participación/comportamiento de los alumnos; y 17 (el 18,68%) al clima motivacional
del grupo.
Los grupos de alto rendimiento, en contraste con los de bajo rendimiento: i)
ejercen mayor cantidad de regulación sobre elementos motivacionales; ii) muestran
una cantidad igual o mayor de actuaciones centradas en la regulación de aspectos
cognitivos, pero nunca inferior; y, iii) a pesar de que en los grupos de alto rendimiento
la cantidad de regulación ejercida sobre la participación y organización del grupo es,
en frecuencia absoluta, alta, no es un rasgo exclusivo de estos grupos, ya que en el 1B

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(*-) de bajo rendimiento también se observan este tipo de episodios, incluso con una
frecuencia levemente mayor (véase gráfico 2).

Gráfico 2. Contraste de la regulación ejercida en los grupos de alto y bajo rendimiento sobre
elementos cognitivos, de participación y motivacionales

30
4
Nº episodios de regulación

25 10
6
20 1
15 8 2
9
2
10 18
11 9 11
5 Áreas de
regulación
0
1A (*+) 2A (*+) 1B (*-) 2B (*-) RMt
RCp
Alto rendim iento Ba jo rendim iento
RCg

Presencia y diversidad de focos de regulación en los grupos

En el gráfico 3 se muestran, por cada grupo, las frecuencias correspondientes a

la variedad de focos regulados de acuerdo a las distintas áreas.

Gráfico 3. Frecuencia y diversidad de focos de regulación manifestados en los grupos

16
14
Nº focos de regulación

12 6
4
10
1 2
8 4 3
3 2
6
4 6
5 5 5
2 Áreas de
regulación
0
RMt
1A (*+) 2A (*+) 1B (*-) 2B (*-)
RCp
Alto rendimiento Ba jo rendimiento RCg

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De manera general los grupos de alto rendimiento, en contraste con los de bajo
rendimiento, suelen regular mayor cantidad de elementos durante la realización de la
tarea; dicho de otro modo, presentan un abanico más amplio de focos de regulación.
Concretamente, en el marco de los 29 episodios de regulación desplegados en el
grupo 1A (*+) se identificaron 15 focos de regulación distintos, y en el grupo 2A (*+)
de los 28 episodios registrados se observó la presencia de 13 focos de regulación
distintos; por su parte en los grupos 1B (*-) y 2B (*-) solo se manifestaron nueve
focos de regulación.
De manera más específica, la diversidad de focos regulados por los grupos de
alto rendimiento dentro del área cognitiva y de participación es igual o más diversa
que los focos regulados en los grupos de bajo rendimiento, pero no menor; es
importante resaltar que a pesar de que el grupo 1B (*-) –de bajo rendimiento– ejerce
mayor cantidad de regulación sobre el área de participación que los grupos de alto
rendimiento, la diversidad de focos regulados tiende a ser igual o menor. Finalmente,
la regulación ejercida sobre elementos motivacionales destaca en los grupos de alto
rendimiento una mayor diversidad de focos.
A continuación, en la primera columna de la tabla 4 se muestran las áreas en que
se organizan los distintos focos de regulación, en la segunda columna los focos que se
regulan y en las siguientes columnas los porcentajes relativos a la cantidad de veces
que se repiten los focos de regulación en cada grupo.

Tabla 4. Descripción de los focos de regulación identificados en los grupos

Grupos
Áreas Focos
1A (*+) 2A(*+) 1B (*-) 2B (*-)
1. Estrategias y/o procedimientos para la
1,10 4,40 1,10 0,00
realización de la tarea.
2. Selección del tema para la tarea. 1,10 1,10 1,10 1,10
3. Elaboración del calendario para la tarea. 1,10 1,10 0,00 1,10

RCg 4. Seguimiento y supervisión del abordaje

7,69 8,79 4,40 4,40
de la tarea.
5. Interpretación de pautas/componentes,
1,10 1,10 2,20 3,30
contenidos o formato de la tarea .
6. Identificación de errores en la tarea/
0,00 3,30 1,10 2,20
productos.

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Grupos
Áreas Focos
1A (*+) 2A(*+) 1B (*-) 2B (*-)
7. Interpretación de pautas /organización o
2,20 2,20 2,20 0,00
formas de participación.
8. Reglas de participación. 2,20 0,00 0,00 0,00
RCp
9. Organización de roles y funciones. 1,10 1,10 1,10 1,10
10. Seguimiento y supervisión de la
3,30 3,30 6,59 1,10
estructura de participación.
11. Emociones vinculadas a experiencias
1,10 1,10 0,00 0,00
personales.
12. Emociones vinculadas con la tarea. 2,20 1,10 0,00 0,00
13. Apoyo e interés por los miembros del
4,40 1,10 0,00 0,00
RMt grupo.
14. Cohesión de grupo. 1,10 0,00 0,00 1,10
15. Valoraciones y expectativas sobre el
1,10 1,10 1,10 0,00
funcionamiento del grupo.
16. Conflictos socio-emocionales. 1,10 0,00 0,00 1,10
Total 31,87 30,77 28,88 16,48

De manera específica, en el grupo 1A (*+) se observa una alta cantidad de

actuaciones de regulación centradas en el seguimiento y supervisión de la tarea
(7,69), y de actuaciones en las cuales los participantes prestan interés y brindan
apoyo a sus compañeros ante problemas o dificultades personales (4,40); el grupo
2A (*+) muestra más actuaciones de formulación de estrategias para el abordaje de
la tarea (4,40) y de seguimiento y supervisión de la tarea (8,79); el grupo 1B (*-
), en contraste con los otros equipos, muestra mayor interés en el seguimiento y
supervisión de la estructura de participación (6,59); y finalmente en el grupo 2B (*-)
los alumnos con frecuencia recurren a las pautas de la tarea y las interpretan para
orientar sus acciones sobre la tarea (3,30).

Procesos de regulación; características cualitativas en los grupos

de alto rendimiento y grupos de bajo rendimiento

Como síntesis de los resultados obtenidos del análisis del contenido de los
episodios en los que se aplicaron indicadores/códigos de alta y baja calidad de
regulación, se realizó una descripción de los rasgos cualitativos que dan diferencias
sustanciales entre los grupos de alto rendimiento y de bajo rendimiento.

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Grupos de alto rendimiento

Los integrantes del grupo muestran una alta implicación en la planificación de

la tarea y organización del grupo, y el liderazgo del grupo se distribuye entre los
participantes. Discuten la dirección de la tarea, establecen fechas para la realización
de la tarea y distribuyen roles, teniendo en cuenta las experiencias y el conocimiento
previo de los participantes. En general, todas las decisiones tomadas por el grupo,
antes de ser informadas el profesor, son validadas y/o aprobadas por el conjunto de
participantes.
Durante la realización de la tarea los alumnos cumplen y vigilan el desarrollo
del plan establecido al inicio de la actividad. Muestran una buena coordinación
durante la elaboración de los productos de la misma, ya que regularmente anuncian
sus acciones o cambios a los productos de la tarea, antes y después de realizarlos.
El contenido de las contribuciones que realizan los participantes regularmente
atiende a cuatro aspectos: propuestas y/o agregados de información a los productos
de la tarea, supervisión y/o discusión sobre el contenido de las contribuciones o
propuestas realizadas, supervisión sobre aspectos superficiales de la tarea tales como
la estructura y/o formato de los productos y seguimiento del plan y los progresos de
la tarea.
Los alumnos supervisan el cumplimiento de la estructura de participación
y hacen breves recordatorios sobre la organización del grupo con el propósito de
evitar problemas en el cumplimiento de la tarea; en este sentido, el propósito de la
supervisión es dirigir y activar las actuaciones de los alumnos. Algunas veces recurren
a las pautas de la tarea para resolver dudas sobre el funcionamiento del grupo, y
cuando su comprensión sobre el contenido de las pautas no es suficientemente clara,
solicitan la ayuda del profesor o de otros grupos.
Por último, se observa una presencia alta de elementos motivacionales que
afectan positivamente al funcionamiento del grupo. Asimismo, cuando hay conflictos
socio-emocionales en el grupo, los participantes discuten y resuelven los problemas
satisfactoriamente, algunas veces reconociendo sus propias faltas y disculpándose
mutuamente.

Grupos de bajo rendimiento

Hay una baja implicación de los participantes en la planificación de la tarea y

organización del grupo. Por norma general se concede el liderazgo a un integrante del
grupo, quien se encarga de decidir la dirección de la tarea y, cuando las propuestas
provienen de otro alumno, en ocasiones, son ignoradas por el resto de participantes.
Los alumnos validan las propuestas de planificación sin tener una idea clara sobre
las exigencias de la tarea y del contenido del plan para desarrollarla.
En algunas fases de la tarea hay una baja implicación de los participantes, ya que
no todos los alumnos cumplen con lo establecido en el plan, y se limitan a confirmar

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o validar las propuestas o aportaciones que sus compañeros realizan, sin elaborar sus
propias propuestas. Los alumnos o bien anuncian al grupo las acciones o propuestas
a realizar sin luego cumplir con lo anunciado, o introducen cambios en los productos
de la tarea sin anunciar al grupo su intervención.
Por otra parte, el contenido de las contribuciones que realizan los participantes
remite con frecuencia a propuestas y/o agregados de información a los productos
de la tarea y a la supervisión de aspectos superficiales de la tarea tales como la
estructura y/o formato de los productos, mientras que la supervisión y/o discusión
sobre el contenido de las contribuciones o propuestas realizadas es escasa, así como
el seguimiento del plan y los progresos de la tarea.
Debido a que los alumnos tienen problemas para comprender las exigencias de
la tarea y las funciones que deben asumir dentro del grupo, recurren con frecuencia a
las pautas de la tarea, sin embargo, no alcanzan una interpretación compartida sobre
el contenido de las mismas, y, a pesar de ello, no recurren al profesor para resolver
sus dudas.
El seguimiento y la supervisión de la estructura de participación se vinculan
con la baja implicación y el constante incumplimiento del plan por parte de algunos
alumnos. En este sentido, los recordatorios sobre la organización del grupo se
emplean para inhibir malos comportamientos o corregir problemas, y a pesar de ello
no siempre se logra activar la intervención inmediata los participantes.
Por último, la presencia de elementos motivacionales es escasa, y en ocasiones
lo que se observan son episodios que afectan negativamente al funcionamiento del
grupo; por ejemplo, cuando se generan conflictos socio-emocionales en el mismo,
los participantes discuten fuertemente y se descalifican mutuamente, provocando
tensión en el grupo.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES

Estudios previos realizados sobre la regulación compartida en CSCL (Janssen et

al., 2012; Kwon et al., 2014; Lajoie y Lu, 2012; Saab et al., 2012; Schoor y Bannert,
2012) han utilizado como unidades de análisis los mensajes o frases individuales de
regulación, extrapolando la suma de regulaciones individuales como evidencia del
desempeño grupal. Por su parte, otro grupo de investigadores (por ejemplo, Grau y
Whitebread, 2012; Iiskala et al., 2011; Jarvenoja et al., 2012; Rogat y Linnenbrink,
2011; Volet et al., 2009) argumentan que, analizar la función reguladora en el
contenido de un solo mensaje es poco claro, debido a que no siempre todas las
contribuciones son recogidas por el resto del grupo; y, por lo tanto, su influencia
regulatoria no se puede dar por sentado; como propuesta alternativa estos
investigadores analizan episodios de actividad compartida teniendo en cuenta el
“conjunto de mensajes en interacción” y tomando las contribuciones individuales en
el contexto en que se producen.

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En coincidencia con la segunda postura, hemos empleado en este estudio como

unidad básica de análisis los episodios de regulación compartida. Dicho método de
análisis nos permitió identificar en el proceso colaborativo segmentos o secuencias
de interacción donde los participantes como grupo ejercían algún componente de
regulación.
También se constató la presencia de algunos mensajes potencialmente orientados
a la regulación compartida que no tuvieron ningún efecto en el grupo, es decir, que
no llegaron a instituirse como tal en un episodio de actividad compartida; lo anterior
respalda la idea de que una codificación de mensajes individuales de regulación sin
tener en cuenta el contexto más amplio en el que se producen, no permite conocer
el efecto real que los mensajes individuales tienen en el funcionamiento del grupo.
En todos los grupos se observó la presencia de episodios de regulación
compartida sobre tres áreas: elementos cognitivos, de participación y motivacionales.
Creemos que el análisis integral de los distintos componentes/áreas de regulación
identificadas en los grupos amplía la investigación previa realizada por autores como
Janssen, Erkens, Kirschner y Kanselaar (2012); Saab, Joolingen y Hout-Wolters
(2012) y Schoor y Bannert (2012), quienes abordaron de forma general los procesos
colaborativos en CSCL, sin distinguir entre los distintos componentes teóricamente
involucrados en la regulación del aprendizaje.
Hemos hallado diferencias entre los grupos de alto y bajo rendimiento en la tarea
en cuatro aspectos distintos: frecuencias de episodios de regulación, distribución y
cantidad específica de regulación ejercida en cada una de las áreas, diversidad de
focos regulados y calidad en la regulación ejercida. Dichos hallazgos constituyen un
avance en este ámbito de estudio, ya que hasta el momento los trabajos realizados
en CSCL se habían centrado fundamentalmente en las frecuencias de actividades
regulatorias (Janssen et al., 2012; Kwon et al., 2014; Lajoie y Lu, 2012; Saab et al.,
2012; Schoor y Bannert, 2012).
Concretamente, hemos encontrado en los grupos de alto rendimiento mayor
cantidad y diversidad de episodios de regulación motivacional que en los grupos de
bajo rendimiento. En coincidencia con nuestros resultados, estudios previos en los
que se analizan procesos de regulación en situaciones colaborativas presenciales,
también señalan que la motivación del grupo juega un papel importante para sostener
el proceso cognitivo de los alumnos (Jarvanoja et al., 2012; Volet et al., 2009); y
que interacciones socio-emocionales positivas incrementan el compromiso de los
estudiantes con la tarea, mientras que interacciones socio-emocionales negativas
reducen el nivel de implicación de los alumnos con la tarea (Rogat y Linnenbrink,
2011).
Con respecto a la regulación ejercida sobre elementos cognitivos, no encontramos,
cuantitativamente, resultados que aporten diferencias claras entre los grupos de alto
y bajo rendimiento; sin embargo, sí aparecen en el análisis cualitativo. En los grupos
de alto rendimiento, los alumnos, antes de iniciar la tarea, proponen, discuten y
acuerdan conjuntamente un plan para el abordaje de la tarea y la participación del

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 J. Castellanos; J. Onrubia
Regulación compartida en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador: diferencias en...

grupo; durante el seguimiento de la tarea, los alumnos supervisan cuatro aspectos

distintos: el desarrollo del plan elaborado para la tarea, el progreso de la tarea, el
contenido de las propuestas realizadas para la elaboración de los productos de la
tarea, y la estructura y/o formato de los productos elaborados para la tarea. Por su
parte, en los grupos de bajo rendimiento, habitualmente es un alumno quien marca
la dirección del grupo, decide el plan para el abordaje de la tarea y la participación
del grupo, mientras que el resto de participantes se limita a validar las propuestas
sin tener una idea clara de las exigencias de la tarea; y, durante el seguimiento de la
tarea, la actividad de los alumnos consiste únicamente en agregar información a los
productos de la tarea y supervisar su estructura y/o formato.
En lo referente a los resultados obtenidos sobre la regulación del área de
participación, cuantitativamente tampoco hay diferencias claras entre los grupos.
Sin embargo, en términos cualitativos, los grupos de alto rendimiento muestran
una regulación más eficaz que los de bajo rendimiento. En los grupos de bajo
rendimiento, en ocasiones los alumnos ignoran la ausencia o incumplimiento del
plan por parte de algunos miembros, y, solo hasta que se producen problemas graves,
recuerdan la estructura de participación y llaman la atención de sus compañeros, sin
conseguir activar su intervención inmediata (la función de la regulación es corregir
problemas y/o inhibir malos comportamientos). Por su parte, en los grupos de alto
rendimiento, la estructura de participación se recuerda con la intención de controlar
el proceso de participación y vigilar el cumplimiento adecuado de las funciones (la
función de la regulación es facilitar o activar el comportamiento del grupo). En un
estudio realizado por Iiskala et al. (2011), en situaciones de aprendizaje presencial
también se analizan los procesos de regulación de acuerdo a la función que tiene la
regulación en el marco de la actividad de los grupos; por ejemplo, activar un proceso,
confirmar un proceso y/o inhibir un proceso.
Por último, es importante resaltar algunas características, ventajas y
limitaciones que se observan en los entornos virtuales de aprendizaje para la
regulación del aprendizaje. A menudo, las tareas que se proponen en entornos de
CSCL son complejas y poco estructuradas o con problemas abiertos que conducen
a diferentes respuestas correctas, y se espera que los grupos colaborativos actúen
estratégicamente utilizando los distintos recursos disponibles en el entorno
tecnológico y regulando sus actividades sobre la tarea para llevar a cabo las metas
de aprendizaje (Janssen, Erkens, Kirschner y Kanselaar, 2012; Lajoie y Lu, 2012;
Saab, Joolingen y Hout-Wolters, 2012; Schoor y Bannert, 2012). Sin embargo, en
la práctica no todos los grupos de nuestro estudio mostraron la misma cantidad,
diversidad y formas la regulación. Estos resultados, en conjunto, ponen de relieve
que el efecto y la calidad de un entorno virtual de aprendizaje no residen tanto en los
recursos tecnológicos de que dispone, sino en cómo los grupos utilizan los recursos
tecnológicos para regular su actividad colaborativa. En relación con lo anterior, al
igual que Jarvela et al. (2014); Jarvela y Hadwin (2013) y Miller y Hadwin (2015),
consideramos que, en el ámbito de CSCL, el interés principal de los diseñadores y/o

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 J. Castellanos; J. Onrubia
Regulación compartida en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador: diferencias en...

informáticos se ha centrado en desarrollar sistemas de apoyo para la construcción

del conocimiento y, en concreto, para intercambiar y compartir información. Sin
embargo, sería igualmente importante desarrollar herramientas expresamente
diseñadas para apoyar y/o promover la regulación de los grupos.

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PERFIL ACADÉMICO Y PROFESIONAL DE LOS AUTORES

Juan Carlos Castellanos Ramírez. Máster en Psicología de la Educación por

la Universidad de Barcelona, España. Profesor de la Universidad Autónoma “Benito
Juárez” de Oaxaca, México. Se ha desarrollado profesionalmente como asesor de
instituciones educativas de nivel superior en  procesos de evaluación y modificación
de planes y programas de estudio. Actualmente está desarrollando su tesis doctoral
en el marco del Grupo de Investigación en Interacción e Influencia Educativa
(GRINTIE) vinculado al departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación de
la Universidad de Barcelona.
E-mail: [email protected]

250 RIED v. 19: 1, 2016, pp 233-251 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 J. Castellanos; J. Onrubia
Regulación compartida en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador: diferencias en...

Javier Onrubia Goñi. Doctor en Psicología y profesor titular del Departamento

de Psicología Evolutiva y de la Educación de la Universidad de Barcelona, España.
Miembro del Grupo de Investigación en Interacción e Influencia Educativa
(GRINTIE). Su trabajo de investigación se ha centrado, entre otras temáticas, en
el análisis de los procesos de interacción en situaciones educativas y el análisis
del discurso educacional, tanto en lo relativo a la interacción profesor-alumnos
como entre alumnos, y en situaciones tanto presenciales como virtuales. Es autor
de diversas publicaciones en el ámbito del aprendizaje colaborativo mediado por
ordenador.
E-mail: [email protected]

DIRECCIÓN DE LOS AUTORES

Universidad de Barcelona. Facultad de Psicología.

Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación.
Passeig de la Vall d`Hebrón, 171. 08035 Barcelona.

Fecha de recepción del artículo: 12/02/2015

Fecha de aceptación del artículo: 14/09/2015

Como citar este artículo:

Castellanos Ramírez, J. C., y Onrubia Goñi, J. (2016). Regulación compartida

en entornos de aprendizaje colaborativo mediado por ordenador: diferencias en
grupos de alto y bajo rendimiento. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a
Distancia, 19 (1), 233-251. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14036

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 233-251 251

I.S.S.N.: 1138-2783

e-Learning, Educação Online e Educação

Aberta: Contributos para uma reflexão
teórica
e-Learning, Online Education and Open Education: A
Contribution to a Theoretical Approach

Luísa Aires
CEMRI, Universidade Aberta,UAb (Portugal)

Resumo

O presente artigo resulta das reflexões desenvolvidas no âmbito do Observatório da

Qualidade do Ensino a Distância e e-Learning sediado na Universidade Aberta e, ainda, da
participação na docência do curso “MOOCs: Fundamentos e Práticas”. Trata-se de um artigo
de natureza eminentemente teórica que pretende ser um contributo para a delimitação do
universo concetual da Educação Online. Neste texto, são explorados os conceitos de e-Learning,
Educação Online e Educação Aberta Virtual. Em primeiro lugar, aborda-se a diversidade de
conceções sobre o e-Learning para, depois, se propor uma definição do conceito. Em segundo
lugar, enquadra-se a Educação Online no espetro da Educação a Distância. E, em terceiro
lugar, são propostos alguns referenciais para a caracterização do conceito de Educação
Aberta na sociedade digital e dos seus movimentos atuais mais relevantes: os Recursos
Educativos Abertos (OER) e os Massive Open Online Courses (MOOC). Em relação aos OER
salienta-se que a matriz desse movimento ultrapassa o mero acesso a conteúdos e recursos e
associa-se a uma nova filosofia educativa, a novos valores baseados na abertura, na ética da
participação e na colaboração (Peters, 2008). No âmbito da reflexão sobre os MOOC, dá-se
destaque à ecologia de aprendizagem específica desses cursos e sublinha-se a necessidade
de reconceptualizar conceitos tradicionais, como o de inscrição, participação, frequência,
aproveitamento do estudante, na senda da investigação desenvolvida por DeBoer, Ho, Stump
e Breslow (2014). Finalmente, reitera-se a dispersão de conceções sobre e-Learning, Educação
Online e Educação Aberta e propõe-se que a investigação em Educação a Distância seja um
referencial central para a redução da entropia atualmente existente nas Instituições de Ensino
Superior Presencial, relativamente à apropriação de conceitos-chave da Educação a Distância
Online.

Palavras-chave: e-learning; educação online; educação aberta; educação a distância online;

OER; MOOC.

Abstract

This article arises from the discussions carried out within the Observatory for Quality
on Distance Education and e-Learning at Universidade Aberta (Portugal) and also from
the participation in a brief program about “Massive Open Online Courses: Principles and

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 253

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

Practices”. This theoretical article aims to contribute to a conceptual description about

online distance education territories. In this paper we explore different perspectives about
e-Learning, Online Education and Virtual Open Education. Firstly, we address a diversity of
perspectives about e-Learning and then we recommend a meaning to this construct. Secondly,
we analyze different perspectives about Online Education. Thirdly, we propose some referents
to describe Open Education in digital society and its most relevant current movements, such
as Open Educational Resources (OER) and Massive Open Online Courses (MOOC). In what
concerns to OER, it should be noted that the matrix of this movement goes beyond the access
to the contents and the resources; at the contrary, it is linked to a new educational philosophy,
new values founded on openness, ethics of participation and collaboration (Peters, 2008). As
a part of the analysis about MOOCs, we highlight a new learning ecology, as well as we enhance
the importance of reconceptualizing traditional concepts, such as enrollment, participation,
attendance, students’ achievement, according to DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014). Finally,
we reiterate the diversity of perspectives on Learning, Online Education and Open Education
and we suggest that the research in Distance Education should be a central referent for the
decrease of the currently existing entropy in face-to-face higher education institutions, in the
appropriation process of key concepts of Online Distance Education.

Keywords: e-Learning; online education; online distance education; OER; MOOC.

O presente artigo tem por objetivo contribuir para a delimitação teórica de

conceitos fundamentais no domínio da Educação a Distância Online, como os de
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta. Para essa reflexão contribuíram
as discussões aprofundadas no âmbito do Observatório da Qualidade do Ensino a
Distância e e-Learning sediado na Universidade Aberta e, ainda, a participação na
docência do curso “MOOCs: Fundamentos e Práticas”.
A recente apropriação desses conceitos - tradicionalmente vinculados à educação
a distância - por modelos que privilegiam abordagens educativas presenciais sugere
a necessidade de se estabilizar os limites de algumas vertentes deste universo
conceptual, tendo em vista a criação de novos consensos sobre os processos de
inovação em curso, em particular, no ensino superior. Estamos, portanto, perante
um artigo de natureza eminentemente teórica que não se ajusta à estrutura IMRD.
Em primeiro lugar, aborda-se a diversidade de conceções sobre o e-Learning
para, depois, se propor uma definição do conceito. Seguidamente, enquadra-se a
Educação Online no espetro da Educação a Distância. Finalmente, são propostos
alguns referenciais para a caraterização do conceito de Educação Aberta na sociedade
digital e dos seus movimentos atuais mais relevantes: os Recursos Educativos
Abertos (OER, acrónimo em inglês) e os massive open online courses (MOOC).
No âmbito da reflexão sobre os MOOC, dá-se, ainda, destaque à ecologia de
aprendizagem destes novos cursos e sublinha-se a necessidade de reconceptualizar
alguns conceitos tradicionais, como o de inscrição, participação, frequência e
aproveitamento do estudante, na senda da investigação desenvolvida por DeBoer,
Ho, Stump e Breslow (2014).

254 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

A metodologia adotada para a construção do presente texto baseia-se na revisão

da literatura, conferindo particular relevância a autores que contribuem, direta ou
indiretamente, para a construção de uma teoria da educação a distância online.

O e-LEARNING E SUAS VARIANTES CONCEPTUAIS

O e-Learning faz parte de uma nova ecologia educativa que muito tem contribuído
para a reconceptualização do ensino e da aprendizagem (Garrison & Anderson,
2003). Sendo um conceito recente1, os fundamentos e sentidos da sua aplicação
em contexto educativo são ainda diversos, instáveis e difusos (Rao, 2011; Sangrà,
Vlachopoulos & Cabrera, 2012).
Embora seja frequentemente associado a uma racionalidade tecnológica, o
e-Learning aplicado aos contextos de prática reflete a polissemia que o carateriza.
Se, para uns autores, o conceito é reduzido à dimensão tecnológica dos artefactos
que medeiam a aprendizagem, para outros, abrange exclusivamente os conteúdos
disponibilizados online. E, para outros, ainda, o conceito associa-se a todos os
processos de ensino e de aprendizagem online que lhe estão implícitos2.
Mas esta diversidade de perspetivas não pode ser dissociada do seu curto
historial, dos contextos, das culturas institucionais ou das agendas de pesquisa de
grupos de investigação que o promovem. A discussão sobre as conceções e práticas
de e-Learning promove-se num espaço de interseção de dimensões como: educação,
pedagogia, aprendizagem, ensino, comunicação, tecnologia. Rao (2011, pp. 10-13),
na revisão da literatura que apresenta, defende que a diversidade de abordagens
desse conceito abrange um vasto leque de variantes cujos opostos se identificam em
perspetivas como a do Departmet for Education and Skill do Reino Unido que, em
2003, reduzia o e-Learning à presença das tecnologias na aprendizagem ou, ainda,
em perspetivas como a de Shank e Sitze (2004, p. 2) que vinculam o e-Learning ao
uso de tecnologias de rede (como a Internet) para a oferta, o suporte e a avaliação
da educação formal e informal. Por sua vez, Sangrà, Vlachopoulos & Cabrera (2012)
propõem a seguinte categorização que dá sentido à multiplicidade e, também,
frequente dispersão de conceções neste campo específico:

1. Conceções Orientadas para a Tecnologia (Guri-Rosenblith, 2005; Governors

State University, 2008; Marquès, 2006). Trata-se de uma corrente que valoriza,
sobretudo, a dimensão tecnológica do e-Learning.
2. Conceções Orientadas para o Sistema de Acesso (Koohang & Harman, 2005;
Lee & Lee, 2006; Li, Lau & Dharmendran, 2009; Liao & Lu, 2008). As definições
integradas neste grupo valorizam o e-Learning enquanto meio de acesso à
educação e formação.
3. Conceções Orientadas para a Comunicação (Bermejo, 2005; González-
Videgaray, 2007). Perspetiva-se o e-Learning como instrumento de comunicação.

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 255

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

4. Conceções Orientadas para o Paradigma Educativo (Alonso et al., 2005;

Aldrich, 2005; Ellis, Ginns & Piggott, 2009; Jereb & Šmitek, 2006). O e-Learning
é interpretado como uma nova via de ensino e de aprendizagem que conduz a
melhorias no sistema educativo (in Sangrà, Vlachopoulos, Cabrera, Bravo, 2011:
20-21).

Depois de identificados e caraterizados esses diferentes eixos, Sangrà,

Vlachopoulos, Cabrera & Bravo (2011) propõem a seguinte definição abrangente e
inclusiva de e-Learning:

Modalidade de ensino e aprendizagem que pode representar o todo ou uma parte do

modelo educativo em que se aplica, que explora os meios e dispositivos eletrónicos
para facilitar o acesso, a evolução e a melhoria da qualidade da educação e formação”
(2011, p. 35; tradução nossa).

A educação Online

O conceito de educação online, sendo um dos polos de uma nova ecologia

educativa a que antes nos referíamos, é um termo cuja delimitação é, porventura,
ainda mais complexa do que a do conceito de e-Learning (Moore, Dickson-Deane &
Galyen, 2011). A literatura recentemente publicada revela-nos que, embora muito
se tenha escrito sobre o tema, a maioria dos estudos realizados orienta-se mais para
a descrição e análise de práticas do que para a construção e consolidação do campo
teórico.
À semelhança do que se verifica com a noção de e-Learning, neste caso,
regista-se também uma grande dispersão de conceções, sendo também frequentes
as abordagens reducionistas que tendem a valorizar um dos polos do sistema: a
tecnologia, os conteúdos ou os aprendentes. Estas perspetivas tendem a identificar
movimentos ou gerações de educação e de aprendizagem a distância online, a partir
de olhares diferenciados (Ally, 2008), valorizando uns os formatos tecnológicos e os
mecanismos de oferta (Taylor, 2001), enquanto outros valorizam as pedagogias ou
as teorias de aprendizagem (Anderson & Dron, 2011).
Com a associação do termo “online” à “aprendizagem”, ampliou-se a
abrangência da segunda, no sentido proposto por Downes (2013), atribuindo-se-
lhe uma existência desterritorializada e, simultaneamente, uma existência próxima
e densa face ao horizonte de possibilidades de interação que contém. No entanto,
autores como Lowenthal, Wilson e Parrish (2009) definem a aprendizagem online
em função dos artefactos ou contextos tecnológicos que lhe estão associados. Por
sua vez, Oblinger e Oblinger (2005) baseiam a definição do conceito no processo
de aprendizagem em si. Outros autores, como Hiltz e Turoff (2005), valorizam,
sobretudo, a aprendizagem a partir dos contextos de interação.

256 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

Benson (2002) e, em particular, Hiltz e Turoff (2005), embora não minimizem

a dimensão do acesso, dão primazia à flexibilidade, conetividade e interação
no processo de aprendizagem. Os últimos autores vão mesmo mais longe na sua
conceção, integrando a aprendizagem online na aprendizagem a distância (Moore,
Dickson-Deane & Galyen, 2011) e qualificando-a como elemento fundamental
da mais recente versão da Educação a Distância: a Educação a Distância Online,
conceção que defendemos.
Situando-se nessa última abordagem, Ally (2008) salienta que a aprendizagem
online supõe o uso da web em atividades orientadas por objetivos educacionais e
rejeita a ideia de que a mera publicação de informações e conteúdos de um curso na
web possa ser considerada ensino online. É de notar que, nesse domínio, há ainda uma
longa trajetória a percorrer, perante a frequente ausência de referenciais mínimos
que acreditem a qualidade de inúmeros cursos online atualmente em oferta. Esse
dado não é despiciendo, se tivermos em conta, por exemplo, algumas das conclusões
do relatório de 2014 de Allen e Seaman, sobre Educação Online nos Estados Unidos,
que evidenciam a importância da Educação online, formal ou informal, no sistema
educativo.
Ainda no domínio das comparações, Allen e Seaman (2014) recordam que os
MOOCs (Massive Online Open Courses), embora partilhem muitas caraterísticas
com os cursos tradicionais online, apresentam, também, diferenças: os participantes
não fazem parte do grupo de estudantes matriculados na instituição; os cursos são
projetados para um número indeterminado de participantes e para o acesso livre via
web; não é cobrada uma taxa de matrícula; geralmente, não são atribuídos créditos
aos participantes no final do MOOC.
Analisando a evolução das diferentes gerações de Educação a Distância até à
Educação a Distância Online, observa-se que a flexibilidade temporal e espacial
nas aprendizagens, a autonomia e a mediação tecnológica são princípios que
lhes são transversais. No entanto, a educação a distância online redimensiona
algumas vertentes estruturantes da relação pedagógica, como é o caso da dimensão
interpessoal, social, de colaboração e interação. Neste sentido, a “aprendizagem
online”, a aprendizagem exclusivamente desenvolvida especificamente na Internet,
associa-se ao princípio de aprendizagem ativa, tal como foi preconizado no início do
séc. XX por Dewey, enraizando-se na experiência, no envolvimento, nas vivências do
estudante nas redes sociais de pertença. Quando a aprendizagem online se associa
a um terceiro elemento - “aberta” - abre-se um horizonte de possibilidades que,
sucintamente, apresentamos no tópico seguinte.

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 257

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

Figura 1. Construtos vinculados à Educação a Distância Online

A Educação Aberta online

A Educação Aberta é um dos movimentos educativos mais importantes do séc.

XXI (Peters, 2008). Tendo por base, entre outros, a convergência e evolução dos
recursos educativos abertos, do software livre, do livre acesso, dos MOOCs, da
ciência aberta e de um conjunto de mudanças sociais e económicas, a matriz deste
movimento ultrapassa o mero acesso a conteúdos e recursos e associa-se a uma nova
filosofia educativa, a novos valores baseados na abertura, na ética da participação e
na colaboração (idem). Gil-Jaurema (2013) sublinha que o movimento de educação
aberta, através de experiências como o acesso aberto, os recursos educativos abertos
e, mais recentemente, os MOOCs, é um conceito central para pensar o futuro próximo
do ensino superior.
A ideia de educação aberta vincula-se, com frequência, mais aos contextos
tecnológicos e menos às reflexões epistemológicas (Peter & Deimann, 2013).
Contrariando esta tendência, Deimann e Farrow (2013) associam a Educação

258 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

Aberta à ideia de auto-realização (Bildung), de desenvolvimento de experiências que

contribuem para desenvolvimento integral do indivíduo.
Se a noção de “abertura” em Educação remonta ao Iluminismo e, em particular,
aos conceitos de liberdade, igualdade, democracia e criatividade, ao longo do séc. XX a
educação aberta tem sido vinculada a movimentos “utópicos”, ou melhor, visionários,
como: a) a sala de aula aberta; b) a escolarização aberta; c) a universidade aberta;
d) os cursos abertos; e) a educação aberta (Peters, 2008, p. 7). Como salienta Peters
(2008, p. 4), assim como os anos 90 do séc. XX ficaram conhecidos por “década
eletrónica” (e- text, e-learning, e-commerce, e-governance), a primeira década do
séc. XXI será conhecida por “década aberta”.
Downes (2013), na reflexão que desenvolve sobre as ambiguidades da ideia
de “abertura”, salienta as variantes do significado de “aberto” em idiomas, como,
por exemplo, em francês. Refere o autor que à palavra “open” correspondem três
palavras em francês: ouvert, gratis e libre. Se a palavra ouvert assinala a ideia de
ausência de barreiras académicas no acesso, a segunda – grátis - salienta a ideia de
abertura através da inexistência de taxas de matrícula e a terceira – libre - associa
a ideia de abertura à liberdade, no sentido da possibilidade de reutilização, como
acontece nos recursos educativos abertos. Esta reflexão, quando transposta para a
noção de Educação Aberta e complementada com propostas como a de Deimann
e Farrow (2013), proporciona-nos uma matriz de análise cuja operacionalização
poderá conduzir a resultados promissores.
Deimann e Farrow (2013) consideram que a educação aberta contemporânea
representa uma poderosa fusão entre as tecnologias da informação, a literacia da
internet e a inovação pedagógica. Nesse contexto, a educação aberta contemporânea
é, também, uma educação aberta online, mediada por artefactos digitais, redes de
relações e de culturas na Internet. Os compromissos que os autores propõem para a
educação aberta virtual são os seguintes:

• A belief that education is undergoing fundamental changes as a result of

innovation in digital technologies;
• A normative commitment to the idea that knowledge should be free, both to
access and development. In practice this has involved both reducing the cost of
education at the point of delivery (such as through open textbooks), as well as
courses which are entirely free to participate in, such as the MITx courses;
• Encouraging collaboration across disciplinary boundaries and between
academics, educators, technologists, and support staff within and beyond
educational institutions;
• Arguing that we need new pedagogies and systems for intellectual property
which are adequate for contemporary education;
• Improving access to education and widening participation by closing the digital
divide (Deimann & Farrow, 2013, pp. 345-346).

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DOS RECURSOS EDUCATIVOS ABERTOS ÀS PRÁTICAS

EDUCATIVAS ABERTAS

A expressão “Open Educational Resources” (OER) foi proposta pela UNESCO e

abrange, genericamente, qualquer tipo de materiais educativos do domínio público
ou associados a uma licença aberta. Qualquer pessoa pode livre e legalmente copiar,
usar, adaptar e partilhar estes recursos que abrangem conteúdos de cursos, manuais
escolares, notas de aulas, atividades, testes, projetos em suportes diversos (scripto,
audio, video, animação) (UNESCO). Atkins, Brown & Hammond perspetivaram os
OER enquanto:

teaching, learning, and research resources that reside in the public domain or have
been released under an intellectual property license that permits their free use or
re-purposing by others. Open educational resources include full courses, course
materials, modules, textbooks, streaming videos, tests, software, and any other tools,
materials, or techniques used to support access to knowledge (Atkins, Brown &
Hammond, 2007, p. 4).

Por sua vez, Wiley (2010) associa à definição de OER três elementos básicos:
a) o conceito de “livre”; b) os quatro “Rs” – reusar, redistribuir, rever e remix; c)
a não interferência das escolhas dos media (McGreal, 2013, p. xviii). Professores e
estudantes devem ter um controlo efetivo sobre os conteúdos abertos.
Uma das principais críticas dirigidas aos OER é produzida, curiosamente, por
Bates (2011) que considera que estes recursos podem ser elitistas e revelar uma
espécie de imperialismo cultural. No entanto, o autor reconhece, também, que estes
recursos são uma mais-valia para a comunidade educativa, que as abordagens aos
OER são diversas e mais ou menos efetivas e, também, que o valor dos OER consiste
na sua acessibilidade e liberdade de uso em contextos diversificados (McGreal,
2013). Embora a crítica de Bates seja plausível, McGreal (2013) defende que o risco
de elitismo e imperialismo cultural não é específico dos OER. Pelo contrário, é
observável em outras dimensões do universo educativo e social e argumenta, ainda,
que este problema pode ser facilmente ultrapassado, se os utilizadores tiverem um
nível de literacia que permite desconstrui-lo.

Práticas educativas abertas

Deimann e Farrow (2013) consideram que os debates sobre o movimento de

Educação Aberta estão a deslocar-se do livre acesso aos conteúdos para as práticas
educativas em ambientes digitais abertos e, em particular, para as implicações
institucionais, culturais e pedagógicas dos modelos educativos abertos. Este
movimento questiona a organização tradicional e formal das instituições escolares e
da oferta formativa que promovem e, por consequência, questionam-se também os

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tradicionais modelos de formação de estudantes e professores, a partir da ideia de

que não dão resposta às exigências da sociedade do conhecimento.
Um outro argumento frequentemente associado aos OER tem sido o de que estes
podem ativar mudanças no sistema educativo, através de metodologias centradas
nos estudantes e de estratégias de resolução de problemas. Deimann & Farrow (2013)
vão mais longe, considerando que, hoje, são necessárias novas práticas orientadas
por um paradigma educativo aberto. Dado que estas práticas estão inexoravelmente
associadas aos contextos e culturas digitais, propomos que à expressão “Educação
Aberta” sejam acrescentados os construtos “digital” e “online”, sendo, portanto,
desejável falar-se de Educação Aberta Online.
O modelo centrado no professor, dominante em grande parte dos ambientes
educacionais (onde se incluem também os digitais), deve ser ampliado com o
compromisso dos estudantes. No entanto, a evidência empírica deste postulado está
longe de apresentar a coerência teórica que já é visível (idem). O universo teórico da
educação aberta online está repleto de oportunidades de aprendizagem. Importa,
agora, identificar novas lógicas de praxis orientadas para a autorrealização e o bem-
comum.

MOOCS E EDUCAÇÃO ABERTA ONLINE

Nos últimos dois anos, muito se tem escrito sobre MOOCs (García Aretio, 2015).
Sendo um tema recorrente em vários domínios do saber, a partir de 2013, sobretudo
nos Estados Unidos e, em menor grau na Europa, a centralidade dos trabalhos
académicos em Educação a Distância Online redirecionou-se para os massive
open online courses (MOOCs) e para a multiplicidade de desafios que estes cursos
representam.
As análises tecnofílicas e tecnofóbicas sobre este movimento são diversas.
Não sendo objetivo do presente texto participar nestes debates, propomos, em
contrapartida, uma reflexão sobre o contributo do movimento MOOC para uma
Pedagogia da Educação Aberta Online, na senda das investigações desenvolvidas por
Lori Breslow e colaboradores (2013; 2014). Grande parte dos debates sobre MOOCs
não contempla o facto de estes cursos resultarem de uma nova ecologia educativa e,
por consequência, exigirem modelos de análise diferentes dos que tradicionalmente
são usados em contextos de educação formal. Como referem Garrison & Anderson
“if we are really experiencing a new learning ecology, simulating practices based on
a very different ecology simply misses the point” (2003, p. 52).
Esta nova ecologia reenvia para abordagens sobre conceitos como, por exemplo,
participação e desempenho que se orientam por regras diferentes do ensino
formal. Importa recordar que os MOOCs permitem um registo fácil e gratuito
e, por consequência, os obstáculos no acesso são reduzidos; reúnem um grande
número de pessoas com interesses, backgrounds e localizações geográficas muito
diversos; os seus utilizadores podem não ter interesse em completar tarefas e

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avaliações e, portanto, não vivenciam a pressão dos contextos de avaliação formal

(DeBoer, Ho, Stump & Breslow, 2014; Breslow, Pritchard, DeBoer & Stump, 2013;
DeBoer, Seaton, Stump & Breslow, 2013). Deste modo, estes cursos não podem ser
caraterizados a partir de conceitos tradicionais - estudantes, matrícula, frequência e
participação, currículo e aproveitamento, entre outros, uma vez que estamos perante
novos contextos e novas formas de aprender. É neste horizonte de possibilidades
que os MOOCs podem desempenhar um papel inovador relevante na organização e
desenvolvimento de práticas educativas no ensino superior.
A grande quantidade de dados resultantes dos MOOCs analisada a partir
de metodologias emergentes, como é o caso do data mining, permite a
reconceptualização e reoperacionalização de variáveis centrais do processo de ensino
e aprendizagem. DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014) identificaram diferenças
entre cursos tradicionais formais e dos MOOCs, relativamente a quatro variáveis -
inscrição, participação, currículo/programa, aproveitamento – e, na sequência deste
estudo, propõem alterações, seja na sua delimitação teórica, seja na sua aplicação em
contexto de prática, quando aplicados aos cursos online, massivos e abertos.
As conclusões do referido estudo, desenvolvido a partir dos dados registados no
backoffice do MOOC “6.002x” oferecido pelo MIT, em 2012, merecem particular
destaque. Para uma melhor interpretação das conclusões deste estudo, propomos a
triangulação da breve descrição que seguidamente apresentamos de cada uma das
variáveis estudadas por DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014), com a informação
sistematizada pelos autores na figura 2. Nesta figura, DeBoer, Ho, Stump e Breslow
(2014) comparam as dinâmicas dos cursos tradicionais (parte superior do esquema)
com as dinâmicas dos MOOCs (parte inferior do esquema), relativamente às variáveis
já referidas.

Inscrição

Se, nos cursos tradicionais, a inscrição reenvia para o número de estudantes que,
em data previamente definida (e, por norma, antes do início do curso), assinala a
intenção de se comprometerem com determinada trajetória de formação, no caso
dos MOOCs, a inscrição pode acontecer em qualquer altura, até ao fim do curso e não
configura a existência de qualquer tipo de contrato prévio. Ademais, na maioria dos
MOOCs não é exigido qualquer tipo de pré-requisito para inscrição, nem se prevê
necessariamente a atribuição de qualquer tipo de certificado.
Para alguns utilizadores do MOOC estudado, o calendário académico coincide
com o início do curso, enquanto, para outros, como é o caso do estudante 3, o início
do curso coincide com a unidade 3 (figura 2). Deste modo, o conceito de inscrição
nos MOOCs carece de redefinição, pois a realidade que é possível identificar nestes
cursos é substancialmente diferente da que é registada em cursos tradicionais.

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Participação

Para os autores, a participação em sala de aula (presencial ou online) pode

abranger presenças mais ou menos ativas que vão desde a mera assistência às “aulas”,
a posturas ativas, como, por exemplo, contribuir individual ou coletivamente em
atividades concretas. A partir dos dados analisados, DeBoer, Ho, Stump & Breslow
(2014) identificaram uma grande diversidade e, sobretudo, a individualização dos
padrões de utilização dos recursos disponíveis que não se enquadra necessariamente
numa tipologia do tipo: ausente, presente, assinala presença ou discute (figura 2).
Os tipos de recursos utilizados, bem como as dinâmicas de utilização, são muito
diversos e não seguem a estrutura linear dominante nos cursos tradicionais. Há
muitos estudantes que centram a sua participação no visionamento de vídeos, em
detrimento de outras atividades propostas, como resolução de problemas, leitura
de livro, participação numa discussão ou colaboração num wiki. Como referem
os autores, “if researchers consider MOOCs less as courses than open invitations
to engage with particular online resources, then participation patterns are less
predictors of achievement, than outcome variables in themselves” (DeBoer, Ho,
Stump & Breslow, 2014, p. 6). Perante este tipo de argumentação, a participação
constitui uma segunda variável (participação) a redefinir na ecologia dos MOOCs.

Currículo/Programa

Embora a maioria dos cursos tradicionais e, também, os MOOCs apresentem

uma estrutura sequencial dos temas a tratar, com momentos e etapas de avaliação
pré-definidos, no caso estudado, os autores identificaram uma grande quantidade
de utilizadores que não segue esta estrutura linear, reconfigurando, quer a sequência
dos temas, quer os momentos e instrumentos de avaliação previamente definidos
(figura 2).
A individualização dos percursos, objetivos e experiências dos utilizadores
sugere uma grande distância entre o currículo previsto e o currículo praticado. Por
outro lado, os professores podem criar diferentes estatutos para os participantes -
aprendentes, auditores - que criam condições para uma prática docente diferente
da que é, por norma, adotada em cursos tradicionais. Argumentos desta natureza
fundamentam a proposta dos autores no sentido da reconceptualização desta terceira
variável (currículo).

Aproveitamento

O aproveitamento reenvia tradicionalmente para a avaliação do desempenho

dos alunos em atividades e contextos diversos como: exames, produções em diversos
suportes, atividades práticas e, em alguns casos, a assiduidade ou participação,

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em função de critérios previamente definidos. DeBoer, Ho, Stump e Breslow

(2014) defendem que este conceito significa, em particular, a avaliação do nível de
proficiência dos alunos, a partir da relação entre o esforço desenvolvido e o grau
de consecução dos objetivos de aprendizagem definidos. No entanto, no caso dos
MOOCs, o conceito de aproveitamento pode ser operacionalizado de modos muito
diversos que vão desde a opção tradicional de registo de respostas corretas a opções
mais sofisticadas como a análise de trajetórias individuais. Esta via permite integrar
no conceito de aproveitamento diferentes vertentes da participação ao longo do
curso, desde a tradicional resolução de problemas à resolução de problemas não
previstos.
DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014) defendem ainda que, em grande parte dos
cursos, o conceito de aproveitamento não reproduz o significado típico dos contextos
tradicionais. Na figura 2, os autores assinalam utilizadores que ignoram as atividades
e momentos de avaliação e não completam ou realizam as atividades em momentos
diferentes dos que são propostos. Estas opções, se interpretadas no quadro de
referenciais tradicionais, podem conduzir a resultados insatisfatórios. No entanto, no
caso dos MOOCs, este tipo de desempenho pode não coincidir necessariamente com
resultados não satisfatórios. Ainda em relação à questão sensível da certificação nos
MOOCs, os autores assinalam a existência de alguma inconsistência de estratégias
e de práticas.
Os argumentos expostos justificam, de modo sucinto, a necessidade de
reconceptualização desta quarta variável (aproveitamento) do modelo analisado.

Figura 2. Comparação da estrutura e das variáveis de um curso tradicional e de um MOOC.

Fonte: DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014, p. 3)

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Importa sublinhar que, nesta nova ecologia de aprendizagem, os agentes

principais do processo emergem com um novo estatuto: o de utilizador (figura 2).
No entanto, à semelhança do que referem DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014),
consideramos que não basta dar novas roupagens aos conceitos tradicionais. Pelo
contrário, importará conhecer melhor o estatuto desta nova entidade e reinventá-la,
dando-lhe o lugar devido em contexto educativo. Para uma melhor caraterização
desta nova entidade - “utilizador” -, nos processos de aprendizagem, importa
acrescentar novas abordagens metodológicas ao contexto de pesquisa.
O estudo desenvolvido por DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014) parte da
quantidade de cliques, suas dinâmicas e fluxos, no âmbito de um MOOC, a partir
da aplicação do data mining. Sendo este um ponto de partida sólido e pertinente,
entende-se, no entanto, que as dimensões estudadas podem ser revisitadas, através
de metodologias compreensivas que devolvem às narrativas dos participantes o valor
epistemológico que detêm na construção destas novas entidades.
Embora as fronteiras da educação formal e informal estejam em processo
de reconfiguração permanente, importa notar que o movimento MOOC não se
sobrepõe aos processos educativos online formais. O seu valor consolida-se no
campo da educação online não formal e informal e numa filosofia de autorrealização,
de aprendizagem ao longo da vida. O valor educativo de entidades como a de
“utilizador” e “suporte” não se confundem, porque têm um valor epistemológico
diferente e muito menos se esgotam em entidades como “estudante” e “professor”.
Este domínio carece de aprofundamento e, portanto, constitui um importante repto
para investigações futuras.
Argumentos dessa natureza lançam para a discussão o facto de os MOOCs
constituírem tão-só uma das múltiplas vertentes da Educação a Distância Online. Se
a dimensão não formal e informal tem relevância no desenvolvimento do indivíduo,
os contextos educativos formais não desaparecem na cultura digital. Entre outros, os
estatutos de Estudante e Professor reinventam-se e reconfiguram-se numa sociedade
em rede, mas não desaparecem do universo epistemológico da Educação. Este é um
dos desafios latentes no estudo desenvolvido DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014).
Os contextos de educação online formal e algumas das suas variáveis tradicionais
enriquecem-se com a emergência das novas dinâmicas proporcionadas pelo
movimento MOOC. Em contrapartida, os MOOCs encontrarão, certamente, o seu
lugar no quadro de uma Educação a Distância Online.
Importa, ainda, notar que o estudo de DeBoer, Ho, Stump e Breslow (2014)
privilegia dimensões micro desta nova ecologia de aprendizagem. Deste modo, será
importante desencadear novas leituras sobre o processo de inovação em curso, em
outros níveis do sistema: os níveis meso e macro (Zawacki-Richter & Anderson,
2014). Perspetivando a ecologia de aprendizagem dos MOOC e da Aprendizagem
Aberta Online no quadro de um paradigma educativo flexível e diverso, poderemos
obter uma perspetiva mais abrangente sobre um novo paradigma emergente na
Educação a Distância Online.

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BREVES CONSIDERAÇÕES FINAIS

Neste artigo, dá-se conta da multiplicidade de abordagens sobre os conceitos

de e-Learning, Educação Online e Educação Aberta. A recente integração destes
conceitos - tradicionalmente vinculados à educação a distância - em modelos
educativos que privilegiam abordagens presenciais, sugere a necessidade de se
estabilizar os seus fundamentos e de criar novos consensos na comunidade educativa
sobre estas novas apropriações. A entropia existente na integração de metodologias,
tradicionalmente desenvolvidas no quadro da Educação a Distância Online, em
contextos educativos presenciais, pode ser minimizada se, entre outros, estes novos
contextos de prática adotarem como referencial a já longa investigação desenvolvida
no âmbito da Educação a Distância.
A perspetiva adotada no presente artigo não foi a de propor territórios fechados.
Pelo contrário, pretendeu-se dar conta da diversidade de perspetivas associadas ao
e-Learning, à Educação Online e à Educação Aberta, não deixando de apontar as
dimensões básicas que os caraterizam e de justificar a sua relevância, na expectativa
de que este seja um breve contributo para a interpretação dos processos de mudança,
em curso, no ensino superior.

NOTAS
1.
Embora as origens do termo não sejam claras, alguns autores referem que aparece
durante os anos 80 (Moore, Dickson-Deane & Galyen, 2011).
2.
Por uma questão de método, importa, ainda, assinalar a diversidade de expressões,
aplicações e processos que vulgarmente são associadas ao e-Learning: iLearning;
online training; web-based training, online learning, entre outros (Rao, 2011).

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Sangrà, A., Vlachopoulos, D., e Cabrera, N. Zawacki-Richter, O., e Anderson, T. (Eds.).
(2012). Building an Inclusive Definition (2014). Online Distance Education.
of E-Learning: An Approach to the Towards a research agenda. Athabasca
Conceptual Framework. International University: AU Press.

PERFIL ACADÉMICO E PROFISSIONAL DA AUTORA

Luísa Aires. Docente do Departamento de Educação e Ensino a Distância

da Universidade Aberta (UAb) (Portugal) e investigadora integrada do Centro de
Estudos das Migrações e Relações Interculturais (CEMRI-UAb). Tem participado em
diversos projetos de investigação nas áreas de Comunicação Educacional, Tecnologia
Educativa e Inclusão Digital. Foi membro da Unidade de Missão para os Centros
Locais de Aprendizagem da UAb e Diretora da Delegação Regional do Porto desta
Universidade. Atualmente, integra a comissão executiva da Rede de Observatórios
para a Literacia e a Inclusão Digital e é membro do Observatório para a Qualidade da
Educação a Distância e e-Learning.
E-mail: [email protected]

DIREÇÃO POSTAL

Universidade Aberta, Delegação Regional do Porto

Rua do Amial, nº 752
4200-055 Porto (Portugal)

268 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

 L. Aires
e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos para uma reflexão teórica

Fecha de recepción del artículo: 08/04/2015

Fecha de aceptación del artículo: 14/09/2015

Como citar este artículo:

Aires, L. (2016). e-Learning, Educação Online e Educação Aberta: Contributos

para uma reflexão teórica. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia,
19 (1), 253-269. doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14356

AIESAD I.S.S.N.: 1138-2783 RIED v. 19: 1, 2016, pp 253-269 269

I.S.S.N.: 1138-2783

A autorregulação da aprendizagem e a
formação de professoras do campo na
modalidade de ensino a distância
Learning self-regulated and the field teacher training
in the education distance mode

Luciana Toaldo Avila

Lourdes Maria Bragagnolo Frison
Universidade Federal de Pelotas, UFPel (Brasil)

Resumo

Diferentes políticas nacionais de educação vêm sendo formuladas para que seja garantida
uma educação mais igualitária aos diferentes contextos sociais brasileiros. De forma a atender
as necessidades da realidade das escolas não urbanas, o Ministério da Educação (MEC),
através do Programa de Educação para o Campo (PRONACAMPO), investiu na criação de
cursos de Licenciatura em Educação do Campo (CLECs), na modalidade de Ensino a Distância
(EaD), com a intenção de formar professores capacitados para atuarem especificamente nas
escolas rurais. Pensando-se na qualidade de formação desses professores, principalmente na
forma como gerem seus processos de aprendizagem e ensino, o objetivo desta pesquisa foi o
de investigar, por meio da análise de narrativas, se estudantes de um curso na modalidade
EaD, matriculados em um CLEC da região sul do Brasil, revelam utilizar estratégias de
autorregulação para beneficiar suas aprendizagens ao longo da execução dos estágios
curriculares supervisionados, obrigatórios no curso. As narrativas, construídas e registradas
em um “memorial formativo”, foram analisadas, com base no construto da autorregulação
da aprendizagem, por meio do método da análise textual discursiva. A análise revelou que
os estudantes investigados foram capazes de utilizar diferentes estratégias de autorregulação
da aprendizagem, classificadas em estratégias comportamentais, cognitivas/metacognitivas
e motivacionais, durante o período que compreendeu a execução de seus estágios. Conclui-
se que, a utilização das estratégias permitiu aos estudantes desempenharem um papel mais
consciente e autônomo nas suas aprendizagens, características estas importantes para o
alcance das metas e objetivos de um estudante na modalidade de ensino a distância. Além
de contribuírem com a aprendizagem dos alunos, uma vez que ao tomarem consciência dos
desafios e buscarem resolvê-los, por meio do emprego de diferentes estratégias, beneficiaram
seus alunos com práticas mais reflexivas e contextualizadas com as reais necessidades locais.

Palavras-chave: educação a distância; formação de professores; autorregulação da

aprendizagem.

AIESAD RIED v. 19: 1, 2016, pp 271-286 271

 L. Toaldo; L. Bragagnolo
A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

Abstract

Different national education policies have been formulated for more egalitarian
education guaranteed to different Brazilian social contexts. In order to meet the
reality of non-urban schools needs, the Ministry of Education (MEC), through the
Education Program for the Field, invested in the creation of at Field Education
degree courses (CLECs) in mode of distance education, with the intention of forming
teachers trained specifically to work in rural schools. By thinking on the quality
of training of these teachers, especially in the way they manage their processes of
learning and teaching, the aim of this study was to investigate, through the analysis
of narratives, if students enrolled in a course in distance education mode, in a CLEC
the southern region of Brazil, reveal use of self-regulation strategies to benefit their
learning throughout the execution of supervised internships, required in the course.
The narratives, built and registered in a “formative memorial”, were analyzed
based on the construct of learning self-regulated, through the discursive textual
analysis method. The analysis revealed that the students surveyed were able to use
different self-regulatory strategies of learning, classified as behavioral, cognitive
/ metacognitive and motivational strategies during the period that included the
execution of her internships. In conclusion, the use of strategies allowed the students
play a more aware and autonomous role in their learning, characteristics important
of a students in a course in distance education mode to achieve her goals and
objectives. Besides contributing to the learning of their students, since to be aware
of the challenges and seek to resolve them, through the use of different strategies,
benefited his with more reflective practices and contextualized to the local needs
reals.

Keywords: distance education; teacher education; learning self-regulated.

Nas últimas décadas, observamos no Brasil a elaboração de políticas educacionais

que buscam atender prioritariamente as exigências educacionais urbanas, orientando
as escolas rurais e indígenas a se adaptarem ao sistema educacional hegemônico. As
consequências dessa “adaptação” são que escolas não urbanas acabam muitas vezes
por deixar de valorizar sua própria cultura na educação dos alunos e trabalham com
temas pouco vinculados com as reais necessidades da comunidade local (Arroyo,
2007).
O governo nacional, pensando nas condições desiguais de educação oferecidas
no país, por meio do Ministério da Educação (MEC)1, tem elaborado políticas
educacionais de forma a atender especificamente a realidade das escolas não
urbanas. O Programa de Educação para o Campo (PRONACAMPO) é um exemplo de
política que busca, dentre vários dos seus eixos, incentivar a formação de professores
do campo. Por meio de um convênio, entre o Sistema Universidade Aberta do Brasil

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

(UAB) e Universidades Públicas de Ensino Superior, são oferecidos em diversos

municípios brasileiros, por meio da modalidade de ensino a distância (EaD), os
Cursos de Licenciatura em Educação do Campo (CLECs), com o objetivo de formar
professores para atuarem de forma qualificada, prioritariamente, em escolas rurais
de ensino básico.
Por meio dessas políticas, procura-se dar condições às pessoas que residem
na zona rural a um ensino de qualidade e uma boa formação profissional,
proporcionando a superação das barreiras geográficas e temporais a sujeitos que
podem estar impossibilitados do acesso ao ensino superior (Reis, Battini, e Strang,
2014). Assim como, a presença de professores formados na modalidade do campo
representa a oportunidade de crianças e jovens das escolas rurais aprenderem de
forma mais contextualizada com sua realidade, além de garantir que tais indivíduos
não precisem migrar para municípios urbanos vizinhos à procura de educação. Sendo
assim, ao pensarmos em uma educação de qualidade, os CLECs precisam investir na
formação de seus acadêmicos, tanto no que tange os conteúdos curriculares quanto
sobre o aprender a ser professor.
Os estudantes da modalidade a distancia, mais do que os da modalidade
presencial, precisam saber trabalhar de forma autônoma para se organizarem e se
dedicarem ao estudo dos conteúdos oferecidos pelo curso. Dessa forma, os cursos
em EaD precisam oferecer uma proposta curricular que dê condições para que seus
estudantes aprendam e criem o hábito de estudar sozinhos, sabendo buscar sua
própria formação (Reis, Battini, e Strang, 2014).
Uma das alternativas para superar esse desafio exposto acima seria o
investimento nas diferentes disciplinas que compõem o currículo de tais cursos, com
propostas que contemplem o desenvolvimento e utilização de diferentes processos
de autorregulação da aprendizagem. Estudos nesta perspectiva vêm demonstrando
benefícios aos resultados acadêmicos de estudantes que desenvolvem competências
autorregulatórias para aprender, principalmente a utilização de estratégias de
aprendizagem (Chiecher, 2006; Beluce e Oliveira, 2012).
Tendo em vista o que foi exposto, o objetivo desta pesquisa foi analisar, por meio
de narrativas, se estudantes de um curso na modalidade EaD, matriculados em um
CLEC da região sul do Brasil, utilizam estratégias de autorregulação para beneficiar
suas aprendizagens, durante a execução dos estágios curriculares supervisionados.

FORMAÇÃO DE PROFESSORES E A AUTORREGULAÇÃO DA

APRENDIZAGEM

O impacto provocado pelo desenvolvimento tecnológico, na economia e na

política mundial, exige, hoje, do sistema educacional novas formas de encarar a
formação de professores das zonas urbanas e rurais do país. Diante da nova cultura
de aprendizagem, a qual o estudante necessita administrar um conjunto expressivo
de informações que recebe ao longo do dia, devemos pensar na formação de um

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 L. Toaldo; L. Bragagnolo
A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

professor competente tanto para saber aprender como para saber ensinar diante
desse cenário (Pozo, 2002; Veiga Simão, 2004).
Um dos mecanismos que pode auxiliar na formação de professores agentes e
estratégicos durante as suas aprendizagens, em diferentes tarefas acadêmicas,
oferecidas nas disciplinas que compõem os cursos de licenciatura é o desenvolvimento
dos processos de autorregulação da aprendizagem. A autorregulação da aprendizagem
se constitui como um campo de estudo que surgiu em meados da década de 1980,
com a intenção de investigar como os estudantes se tornavam responsáveis pelo seu
próprio processo de aprendizagem durante sua escolarização (Zimmerman, 2001).
Os fatores que tornam o estudo dos processos utilizados pelos estudantes
para autorregularem as suas aprendizagens um campo pertinente de investigação,
são os resultados encontrados em diferentes pesquisas, as quais mostram que
estudantes autorregulados obtêm melhores resultados nas tarefas acadêmicas. Estes
resultados podem ser explicados porque esses estudantes exercem uma atividade
mais autônoma, consciente e motivada durante a execução de diferentes tarefas
de aprendizagem. Algumas das características dos estudantes autorregulados para
aprender são resumidas, por Embuena e Amorós (2012), como:

[...] capacidade para usar estratégias cognitivas de tratamento da informação; II) [...]
atitude para planejar, controlar e dirigir os processos até a realização de certas metas;
III) [...] domínio nas crenças motivacionais e emocionais adaptativas a cada tarefa
e situação; IV) [...] habilidade para planejar e controlar os fatores ambientais que
influenciam o aprendizado; V) [...] capacidade para manter a concentração, o esforço
e a motivação (p. 68).

Em relação à utilização de estratégias (I), podemos as considerar como uma

sequência de atividades, operações ou planos mentais, utilizados pelos indivíduos
para alcançarem suas metas e objetivos de aprendizagem. Contudo, por essas serem
de natureza consciente e intencional, não podem ser consideradas como simples
aplicações de técnicas de memorização. Mas devem ser vistas como ferramentas que
auxiliam o estudante na organização da tarefa de aprendizagem, abrangendo tanto
o domínio metacognitivo, cognitivo, motivacional e contextual da tarefa, visando
sempre o aprender (Santos e Boruchovitch, 2011).
Apesar dos estudantes autorregulados serem autônomos para aprender, isso não
significa que eles utilizem as estratégias de forma isolada do seu contexto cultural.
Os mecanismos envolvidos no processo de autorregulação da aprendizagem não se
caracterizam por uma “autoeducação”, mas incluem formas sociais de educação, em
que a participação dos pares e professores se torna importante para a eficácia do
processo (Zimmerman, 2001).
Por isso, quando se fala em formação de professores estratégicos para aprender e
ensinar, precisa-se pensar no papel da mediação do Outro3. Uma das teorias que nos
ajuda a entender os processos de mediação do Outro é a Teoria Histórico-cultural
de Vigotski (2001). Nos cursos de formação de professores, destacamos o papel

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

importante dos mediadores, como os docentes ou pares, no ensino explícito ou na

aprendizagem por observação, das estratégias de autorregulação. O aprendizado de
estratégias, ao longo do curso, pode possibilitar ao futuro professor o conhecimento
sobre mecanismos facilitadores da aprendizagem dos conteúdos específicos das
disciplinas e de como ser um professor estratégico para ensinar.
Podemos justificar o interesse no investimento da formação de professores
estratégicos para aprender e, principalmente, para ensinar, devido a resultados de
pesquisas realizadas no ambiente escolar, tanto no Brasil como no exterior, que
mostram benefícios à aprendizagem dos alunos na presença de docentes com essas
características. Os estudos mostram que alunos da educação básica que utilizam
as estratégias de aprendizagem, oportunizadas pelo ensino de seus professores,
demonstram ser mais bem sucedidos academicamente quando comparados a
aqueles não estratégicos (Rosário, Almeida, e Oliveira, 2000; Pocinho, 2010).
Para Veiga Simão (2006, p. 203) é preciso otimizar o ensino de estratégias de
aprendizagem aos alunos na escola, mas “é imperioso que os próprios professores
actuem estrategicamente quando aprendem e quando ensinam, de modo que o
professor seja capaz de exercer um controle consciente sobre os seus próprios
processos cognitivos de decisão”. Dessa maneira, se o futuro professor ingressa
no curso sem saber controlar a sua própria aprendizagem, uma das alternativas é
oferecer a esse a oportunidade de aprender e utilizar estratégias nas tarefas exigidas
pelas diferentes disciplinas, com o apoio dos docentes do próprio curso.

FORMAÇÃO DE PROFESSORES DO CAMPO A DISTÂNCIA

Compreendemos que as políticas educacionais brasileiras, até poucos anos atrás,

eram elaboradas, predominantemente, tendo como foco o paradigma urbano. Esse
paradigma considera a cidade como o espaço civilizatório por excelência e seus
cidadãos verdadeiros sujeitos de direitos. Sendo assim, o campo e as suas escolas são
vistos como lugares ainda atrasados em diferentes domínios, tendo que se adaptar
aos padrões estabelecidos para as escolas e sujeitos urbanos (Arroyo, 2007).
No Brasil, já temos políticas educacionais definidas pelo MEC, especificamente
direcionadas às características da população do campo. Assistimos nos últimos anos
a criação e a execução de programas direcionados à educação do campo, sendo um
deles o incentivo à formação de professores do campo, por meio da criação de cursos
de licenciatura a distância (Portal Brasil, 2012).
Uma das instituições públicas que oferece desde o ano de 2009 o CLEC, na
modalidade EaD, é a Universidade Federal de Pelotas (UFPel). Desde essa data, o
CLEC-UFPel é oferecido em caráter emergencial e experimental a sete municípios no
estado do Rio Grande do Sul, contando com a presença de docentes especializados
nos seus eixos disciplinares (PPC, 2012). Um dos objetivos gerais do CLEC-UFPEL
é de formar professores para atuarem nas séries iniciais da Educação Básica e na

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

Educação Infantil, em escolas rurais e rururbanas4. O perfil dos egressos do CLEC

se caracteriza por:

[...] profissionais da educação capazes de atender às especificidades que caracterizam

as áreas rurais e de periferia urbana assim como qualquer espaço escolar e não-
escolar que traga marcas de uma cultura do campo por dentro das cidades do
território nacional. Cidades essas em que, muitas vezes, a periferia é, em grande
parte, caracterizada por uma população trabalhadora rural ou vinculada a atividades
produtivas que dependem das condições de produção do meio rural. Tais populações,
vivendo no campo, ou não, desenvolvem uma cultura toda própria, com hábitos e
relações que procuram reproduzir a cultura características do campo (PPC, 2012, p.
4).

O curso é oferecido em regime semestral, com duração mínima de quatro

anos ou oito semestres. Ao longo do curso, além das disciplinas oferecidas
em caráter de eixos temáticos, os estudantes são expostos a quatro estágios
obrigatórios, distribuídos conforme o quadro 1.

Quadro 1. Distribuição dos estágios ao longo do CLEC-UFPel

Estágio Descrição carga horária

Estágio I: Investigação ação em escolas públicas I:
102 horas práticas e 34 horas teóricas
(5º semestre) observação de sala de aula
Estágio II Investigação ação em escolas públicas
136 horas práticas e 34 horas teóricas
(6º semestre) II: regência em educação infantil
Estágio III Investigação ação em escolas públicas
153 horas prática
(7º semestre) II: regência em séries iniciais
Estágio IV Investigação ação em atividade docente:
136 horas práticas e 34 horas teóricas
(8º semestre) prática dos estudos colaborativos

Fonte: Projeto Pedagógico CLEC-UFPEL (2012). Elaboração própria.

Além do cumprimento dos estágios e dos demais eixos temáticos que o curso
oferece, o estudante só obtém o título de Licenciado em Educação do Campo se
produzir, de forma individual, um trabalho de conclusão de curso (TCC). Esse
trabalho se constitui na construção de um “memorial de formação”, em que os
estudantes precisam produzir uma narrativa acerca das vivências e aprendizagens
realizadas ao longo do curso, principalmente durante a realização dos estágios
curriculares supervisionados obrigatórios.
Ao observarmos a exigência da construção do “memorial de formação”, podemos
considerar que a exposição dos estudantes à tarefa de construir uma narrativa sobre

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

seu processo de formação nos estágios, constitui-se como uma atividade formativa
que proporciona ao futuro professor um maior conhecimento sobre si. A ação de
pensar e registrar as experiências de aprendizagem durante os estágios possibilita ao
sujeito pensar sobre a sua competência para tal. Segundo Abrahão e Passeggi (2012):

O uso de narrativas autobiográficas em contextos de formação, inicial ou continuada,

ancora-se no pressuposto dessa autonomização (próprio poder de formação), no
sentido em que o ato de explicar para si mesmo e para outro os seus processos de
aprendizagem, adotando-se um posicionamento critico, é suscetível de conduzir a
pessoa que narra à compreensão da historicidade de suas aprendizagens e, portanto,
de autorregular seus modelos de aprender num direcionamento emancipador (p. 61).

Autores, como Embuena e Amorós (2012), relacionam os processos que envolvem

a realização do estágio, incluindo a construção do “memorial de formação”, com
as fases que compõem um ciclo da autorregulação da aprendizagem. O processo
cíclico de autorregulação da aprendizagem pode ser descrito através de três fases
principais: fase de antecipação, fase de execução e fase de autorreflexão. Segundo
esses autores, a construção do planejamento de estágio, configurada como a primeira
fase de um ciclo de autorregulação da aprendizagem, permite aos futuros professores
conhecerem a escola parceira, perceberem sua realidade, estabelecerem metas e
objetivos para o estágio e elaborarem o planejamento de ensino. No desenvolvimento
do estágio, ou também fase de execução, os futuros professores terão como tarefa
colocar em prática o planejamento elaborado, por meio da utilização de diferentes
estratégias e do monitorando do seu comportamento, sempre visando à obtenção dos
objetivos previamente traçados. E, finalmente, depois do fim do estágio é chegada
a hora de construir uma narrativa de formação, proporcionando aos estudantes
se autoavaliarem e tomarem consciência do processo de formação, momento que
corresponde à fase de autorreflexão.
Vale destacar que, por ser uma formação realizada na modalidade a distância,
esses estudantes precisam demonstrar atitudes autorregulatórias em níveis bem
mais elevados que os estudantes no contexto presencial. Esses precisam saber gerir
seu tempo para sentirem-se capazes de realizar as tarefas de forma autônoma, uma
vez que a ajuda do professor, em grande parte das vezes, faz-se por meio do ambiente
virtual (Chiecher, 2006).
Diante da importância de uma prática mais autônoma durante o aprender a ser
professor no contexto do ensino a distância é que se defende o ensino de estratégias
de autorregulação da aprendizagem nos CLECs. Um estudante da modalidade a
distância enfrenta situações que exigem bastante de sua ação autorregulada, fato
que poderá ser melhor experimentado se tiverem conhecimentos de estratégias, as
quais possam os auxiliar a atingir os seus objetivos.

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 L. Toaldo; L. Bragagnolo
A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

OS TIPOS ESTRATÉGIAS DE AUTORREGULAÇÃO DA

APRENDIZAGEM

Uma das características básicas de um estudante autorregulado para aprender

é o uso de estratégias. O ensino das estratégias de autorregulação da aprendizagem,
ao longo da formação de professores, pode ser implementado paralelo ao ensino dos
conteúdos específicos das disciplinas oferecidas pelo curso. As estratégias ensinadas
aos estudantes e utilizadas por esses devem englobar tanto recursos cognitivos,
metacognitivos e motivacionais (Santos e Boruchovitch, 2011).
Apesar de existirem diferentes tipos de estratégias, essas apresentam algumas
características em comum, como por exemplo, podem ser utilizadas sempre para se
atingir um objetivo específico ou como resposta a um desafio percebido na execução
da tarefa. A aplicação das estratégias vão se dar de forma seletiva, flexível e levando
em consideração as demandas que envolvem a tarefa de aprendizagem. Por isso,
ressaltamos que as estratégias autorregulatórias não podem ser concebidas como um
guião predeterminado de ações que devem ser executadas pelo aprendiz (Rosário,
Trigo, e Guimarães, 2003).
As estratégias de autorregulação da aprendizagem podem ser classificadas
dentro dos domínios: comportamental, metacognitivo/cognitivo e motivacional.
Estratégias comportamentais dizem respeito ao controle do tempo dedicado
para cada tarefa, a separação do material e organização do espaço utilizado para
a execução da tarefa e a procura de ajuda. Estratégias metacognitivas/cognitivas,
dizem respeito à reflexão de como, quando e onde utiliza-se as diferentes estratégias
escolhidas para atingir os objetivos da tarefa. E, estratégias motivacionais são os
mecanismos desencadeados para a compreensão das razões que movem os esforços
para aprender e as modificações no comportamento para tornar o ambiente de
aprendizagem mais agradável (Lopes da Silva, 2004).
Ao utilizar esses diferentes tipos de estratégias de aprendizagem, o futuro
professor será capaz de estabelecer um diálogo consigo mesmo, identificando os
problemas que vão aparecendo no decorrer da prática e, ao mesmo tempo, tentando
encontrar possíveis soluções para resolvê-los (Veiga Simão, 2004). Partindo
disso, Veiga Simão (2002, p. 19) afirma que “as estratégias de aprendizagem são
inseparáveis dos processos de ensinar e aprender, o que requer um professor que
saiba conjugar adaptativamente o ensino de conteúdos, técnicas, procedimentos,
estratégias e atitudes em função das situações concretas em que se encontra”.

METODOLOGIA

Baseada no construto da autorregulação da aprendizagem, esta pesquisa se

caracteriza como um estudo de caso (Yin, 2007), utilizando como fonte de dados as
narrativas, presentes nos TCCs, de cinco estudantes, todas do sexo feminino e com
idades entre 22 e 26 anos, do CLEC-UFPel. Para a análise das narrativas foi utilizada

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a análise textual discursiva (Moraes e Galiazzi, 2006), com o intuito de verificar se

as estudantes mostravam indícios da utilização de estratégias de autorregulação
da aprendizagem ao longo do curso, especificamente durante a realização de seus
estágios curriculares supervisionados.
As estudantes, após ficarem cientes do objetivo da pesquisa e de assinarem o
termo de consentimento livre e esclarecido, permitiram que seus TCCs fossem
utilizados para fins de pesquisa. De forma a garantir o anonimato das envolvidas,
optamos por nomeá-las como: estudante A, B, C, D e E.

RESULTADOS E DISCUSSÃO

Após a leitura das narrativas presentes nos TCCs, percebemos que as estudantes
investigadas utilizaram estratégias durante seus estágios para aprender e ensinar, o
que pode ter colaborado para uma ação mais autônoma e ativa na formação dessas
professoras. As estratégias encontradas foram classificadas em três categorias
principais, com subcategorias correspondentes, as quais podem ser visualizadas no
quadro 2.

Quadro 2. Estratégias de autorregulação da aprendizagem pelas estudantes do CLEC/UFPel

Categorias
Indicadores Excertos
/subcategorias

[...] minha intenção era buscar saber dos alunos um pouco de sua
história, por isso fazia atividades de conversa em roda com os alunos, as
Observar o
Comportamentais quais os permitiam se expressarem bastante (Estudante A).
ambiente de
Logo começo a reunir informações e peculiaridades da comunidade
prática antes
Observar o ambiente em um Museu Virtual, tarefa proposta pelo curso, onde acomodo
de atuar nos
de prática informações bem detalhadas sobre a comunidade escolar, tais como:
estágios
clientela atendida, os meios de transporte, as formas de acesso e também
a identidade cultural do território (Estudante E).

[...] escolhemos como tema “Alimentação Saudável”, em virtude de

a escola estar desenvolvendo o Projeto Horta, que visa formar bons
Planejar as hábitos de alimentação [...] (Estudante C).
atividades antes Nas observações preparei um plano de trabalho visando possibilitar
Planejar a execução de
de desenvolvê- àquelas crianças uma ótima experiência com as atividades lúdicas, que os
atividades
las com os desafiassem, embasadas nos objetivos para despertar neles o gosto pelas
alunos atividades, como o jogo e as histórias dirigidas ou não, proporcionando
momentos específicos e experiências corporais diversificadas, com
atividades de agilidade, atenção, ritmo, entre outros (Estudante D).

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

Categorias
Indicadores Excertos
/subcategorias
Após este fato procurei estudar mais sobre a indisciplina dos alunos em
sala de aula. [...] (Estudante B).
Todas as conversas com a professora titular me trouxeram
Procurar ajuda
esclarecimento, segurança e também mais coragem para seguir em
Procurar ajuda diante de um
frente (Estudante D).
desafio
Sempre que precisei contei com o apoio dos professores do curso e das
escolas parceiras para enfrentar todos os desafios durante as disciplinas
do curso e os estágios (Estudante A).

Em relação aos estágios aprendi, durante meus desafios, que o professor

precisa estar preparado para quaisquer mudanças que possam surgir
Cognitivas/ Identificar e nos planos de aula, ou seja, precisa pensar sempre nos imprevistos em
Metacognitivas refletir sobre sala de aula (Estudante C).
aprendizagens Ao finalizar este estágio também reflito sobre a importância de nós
Refletir sobre as feitas ao longo professores estarmos constantemente inovando em nosso ensino e
aprendizagens do curso na forma como pensamos, pois somente com a mudança de atitude
podemos crescer e produzir boas práticas educativas no contexto escolar
(Estudante E).

Observei que a cada dia que se passava, os alunos demonstraram prestar

Verificar se mais atenção nas brincadeiras, aprendendo e se desenvolvendo melhor.
Verificar o alcance dos os objetivos Considero que consegui através dessas brincadeiras, proporcionar a eles
objetivos traçados foram momentos especiais de aprendizagem e prazer (Estudante C).
atingidos [...] não pude cumprir com todos os objetivos planejados para o estágio,
por motivos de tempo em relação ao meu trabalho (Estudante B).

Ao fazer os estágios notei que as etapas desses são primordiais para um

futuro professor. Percebi que a experiência foi bastante significativa
Identificar a
Motivacionais para minha formação (Estudante A).
importância de
No desenvolver da minha prática educativa, compreendi que a
determinadas
Razões para aprender educação, em qualquer que seja o nível, é mais do que um mero processo
aprendizagens
de instrução ou de informação, devendo-se apresentar como meio de
aprendizagem significativa para as pessoas (Estudante E).

Realizar Neste ano, ao contrário do ano passado, consegui realizar mais

modificações brincadeiras e jogos com os alunos, tornando assim a aprendizagem
nos planos mais divertida e sem a cobrança do caderno cheio de textos e cálculos
Modificações das
de aula, para (Estudante B).
práticas pedagógicas
torná-las mais Acredito que minhas atividades por serem brincadeiras, diferentes da
atrativas aos rotina que os alunos estavam acostumados, e relacionados à música, eu
alunos estava colaborando para a motivação deles em aprender (Estudante C).

Estabelecer
Conquistei cada um dos alunos, com isso as aulas foram muito mais
vínculo afetivo
prazerosas para todos. A participação dos alunos foi unânime em todas
Estabelecer vínculo com os alunos
as atividades que realizei e pude perceber o quanto é importante ter um
afetivo com os alunos e cumprir com
bom relacionamento com os alunos para que a aprendizagem tenha mais
os objetivos
significado (Estudante D).
traçados

Fonte: Trabalhos de Conclusão de Curso das estudantes investigadas do CLEC-UFPel. Elaboração própria.

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

As estratégias do tipo comportamental foram classificadas em três subcategorias:

observar o ambiente de prática, planejar a execução das atividades e procurar ajuda.
Destaca-se que as estudantes analisadas relataram observar o ambiente de prática
para conhecer mais sobre os seus alunos e se familiarizar com a realidade da escola
do estágio, fato que colaborou para a realização de um planejamento contextualizado
com as reais necessidades da comunidade escolar.
Destacamos a terceira subcategoria como a que retrata o comportamento com
maior incidência nas narrativas das estudantes. Mesmo estando em um contexto de
ensino a distância, em que o estudante encontra-se, na maioria das vezes, sozinho
para resolver seus problemas, notamos nas narrativas das estudantes que elas sabiam
que buscar ajuda, seja para a professora titular da turma do estágio ou por meio do
ambiente virtual, para os docentes do curso, diante de uma dificuldade, facilitaria
a superação dos desafios encontrados. O comportamento de pedir ajuda não é
sinônimo de que as estudantes eram dependentes dos outros para conseguir alcançar
seus objetivos, mas inferimos ser essa uma indicação da utilização de estratégias, as
quais permitem ao sujeito lidar de forma mais positiva com o surgimento de desafios
no ambiente de aprendizagem (Serafim e Boruchovitch, 2010).
A análise das narrativas descritas revela que as estudantes, ao utilizarem
estratégias comportamentais, buscaram subsídios para realizar uma das principais
tarefas da docência, construir o planejamento das aulas. Como resultados benéficos,
essas estratégias proporcionaram às estudantes estabelecerem um diálogo consigo
mesmas e elaborarem planejamentos contextualizados com as necessidades dos
alunos (Veiga Simão, 2004).
Em relação às estratégias cognitivas/metacognitivas (apontadas no quadro
2) foram criadas duas subcategorias: refletir sobre as aprendizagens e verificar o
alcance dos objetivos. Como parte importante e frequente no comportamento das
estudantes, percebemos que as mesmas procuraram autoavaliar suas aprendizagens
no decorrer das experiências obtidas nos estágios, assim como ao longo dos anos
do CLEC. Essas autoavaliações apontaram tanto para os aspectos positivos da
prática nos estágios, como também os negativos. De acordo com Punhagui e Souza
(2012) a avaliação da própria aprendizagem permite ao sujeito participar de forma
ativa na análise e tomada de decisões frente aos resultados, contribuindo para o
desenvolvimento de maior responsabilidade pelas próprias ações.
As narrativas também indicaram que ao estabelecerem objetivos, processo
importante dentro de uma ação autorregulada, tanto para aprender como para
ensinar, as estudantes se preocuparam em verificar se os mesmos estavam sendo
alcançados. Verificar a obtenção dos objetivos é uma ação que ajuda o professor a
identificar se alguma alteração no seu planejamento precisa ser realizada. Segunda
Lopes da Silva (2004, p. 25) “[...] a ação para ser autorregulada exige a definição
de um objetivo a atingir: tem que haver um motivo que a incite e a sustente e que
prolongue o esforço até atingir a eficácia desejada”. Então, a estratégia de estabelecer
objetivos pode ter permitido maior motivação às estudantes superarem os obstáculos

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

que encontraram ao longo das aulas dos estágios e também concluírem o curso com
êxito.
Autoavaliar a aprendizagem e a obtenção dos objetivos são estratégias cognitivas/
metacognitivas porque resultam do desenvolvimento da metacognição do indivíduo.
Uma das vantagens do desenvolvimento da metacognição se encontra na promoção
da autonomia que o estudante passa a exercer na sua aprendizagem. Sendo que, no
caso das estudantes analisadas, o conhecimento metacognitivo aconteceu em função
do uso de estratégias de aprendizagem de como se tornar uma professora (Dias e
Veiga Simão, 2007).
As estratégias motivacionais, identificadas ao longo das narrativas, foram
classificadas em três subcategorias: razões para aprender, modificações nas práticas
escolares e estabelecer vínculo afetivo com os alunos. Podemos verificar que as
estudantes se automotivaram ao buscar as razões para aprender nos estágios. As
razões, ou motivos, podem ter respondido a várias indagações das estudantes sobre
o porque tinham que passar por tantas dificuldades para se tornarem professoras.
Algumas das dificuldades, encontradas na prática dos estágios, foram superadas
quando proporam aulas diferenciadas e ao tentarem estabelecer um bom vínculo
afetivo com os alunos. Identificamos nas narrativas das estudantes que as mesmas
perceberam que ao organizarem ambientes mais divertidos de aprendizagem, através
da proposta de experiências novas e o contato com diferentes materiais durante
a prática, proporcionaram resultados mais positivos no aprendizado dos alunos.
Assim como, criar vínculos afetivos com os alunos foi positivo tanto para adequar as
necessidades da faixa etária dos alunos do estágio como para tornar o ambiente em
sala de aula mais agradável.
A partir das estratégias motivacionais citadas acima, Veiga Simão (2004) oferece
alguns subsídios para que possamos considerar o comportamento das estudantes do
CLEC-UFPel como autorregulados para aprender. A autora destaca que para atuar
de forma estratégica frente a uma atividade de ensino e aprendizagem, o professor
precisa ser capaz de tomar decisões de forma consciente e intencional. A partir
dessas decisões, a escolha por mecanismos apropriados para o alcance dos objetivos,
torna-se mais autorregulada pelo sujeito. No caso das estudantes investigadas,
buscar novas atividades para os alunos e tentar estabelecer uma relação afetiva com
os mesmos, foram estratégias eficazes tanto para o alcance dos objetivos de ensino,
assim como os de aprendizagem.
Percebemos, a partir das estratégias de autorregulação da aprendizagem
identificadas nas narrativas das estudantes do CLEC/UFPel, que as mesmas
demonstraram um comportamento autorregulado para aprender a ser professoras
durante a prática nos estágios. Semelhantes resultados já foram encontrados por
Embuena e Amorós (2012), com estudantes do curso de psicopedagogia de uma
universidade da Espanha. Nesse estudo, os autores investigaram a eficiência da
disciplina de estágio para a utilização de estratégias de aprendizagem. Os resultados
demonstraram que essa disciplina promoveu a utilização de estratégias, tais

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

como: de organização, planejamento, resolução de problemas e avaliação, fato que

proporcionou expectativas mais positivas aos futuros professores em relação à
profissão.
Dessa forma, inferimos que a utilização das estratégias, como instrumentos
para facilitar a autorregulação do aprender a ser professor, auxiliou as estudantes
a pensarem e agirem de forma contextualizada na escola, resolvendo e buscando
soluções, autonomamente, para os problemas encontrados e enfrentando, de forma
eficiente, as situações diferentes de aprendizagem.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Por meio dos resultados encontrados neste estudo, concluímos que as

estudantes do CLEC-UFPel foram capazes de utilizar diferentes tipos de estratégias
de autorregulação da aprendizagem para aprender a ser professoras em um curso
de formação a distância. A utilização das estratégias permitiu com que essas
demonstrassem mais consciência e exercessem maior autonomia perante os desafios
encontrados com a prática nos estágios, característica importante para o alcance das
metas e objetivos de um estudante de um curso na modalidade de ensino a distância.
Observamos que, além de contribuir para uma formação docente com maior
qualidade, as estratégias autorregulatórias foram alternativas importantes para a
eficácia da aprendizagem dos alunos das futuras professoras. Tomar consciência dos
desafios e tentar resolvê-los, fez com que as estudantes beneficiassem seus alunos
com práticas mais reflexivas e contextualizadas.
Tendo em vista que a formação de um professor autorregulado para aprender e
ensinar é muito importante no modelo de sociedade atual, defendemos a ideia de que
as diferentes propostas pedagógicas e as mediações qualificadas, oportunizadas pelos
docentes dos cursos de formação de professores, principalmente na modalidade a
distância, podem promover avanços nas aprendizagens dos estudantes e estimular a
utilização de estratégias que os auxiliem no desenvolvendo do conhecimento pessoal
e profissional.
Como limitação deste estudo, destacamos que a análise das narrativas só
permitiu aferirmos a utilização das estratégias de autorregulação da aprendizagem
pelas estudantes, durante a realização dos estágios. Por isso, acreditamos que futuras
pesquisas possam incluir na sua metodologia a observação das práticas dos estágios,
dando mais consistência aos resultados.

NOTAS
1.
Órgão do Governo Federal brasileiro responsável em promover ações que visam a
melhora da educação no país (MEC, 2014).
2.
Entendemos autonomia “como a possibilidade que tem o estudante de auto-regular o
seu processo de estudo e aprendizagem em função dos objectivos que persegue e das

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A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

condições do contexto que determinam a consecução desses objectivos” (Veiga Simão,

2004, p. 82).
3.
Entendemos o Outro como os docentes do curso, os colegas e as outras pessoas que
compõem o grupo social em que o indivíduo está inserido.
4.
De acordo com o Projeto Pedagógico do Curso de Licenciatura em Educação do Campo
(PPC, 2012) as escolas caracterizadas como rururbanas são aquelas localizadas em
espaços geográficos, políticos e sociais que apresentam elementos da cultura do meio
rural e da cultura do meio urbano.

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PERFIL ACADÊMICO E PROFISSIONAL DOS AUTORES

Luciana Toaldo Avila. Doutoranda em Educação pelo Programa de Pós-

Graduação em Educação da Universidade Federal de Pelotas (UFPel), Licenciada e
Mestre em Educação Física pela Escola Superior de Educação Física da UFPel (Brasil).
Bolsista CAPES. Defendeu a dissertação de mestrado na linha de aprendizagem
motora. Sua tese de doutorado versa sobre a autorregulação da aprendizagem e

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 L. Toaldo; L. Bragagnolo
A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distância

a formação do professor de Educação Física. Principais linhas de investigação:

autorregulação da aprendizagem, formação docente e aprendizagem motora.
E-mail: [email protected]

Lourdes Maria Bragagnolo Frison. Doutora em Educação, Pedagoga e

Mestre em Educação pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
(Brasil). É professora adjunta do Departamento de Fundamentos Psicológicos
da Educação, da Faculdade de Educação na UFPel (Brasil). Principais linhas de
investigação: aprendizagem autorregulada, estudo colaborativo, narrativas (auto)
formadoras, monitoria e tutoria.
E-mail: [email protected]

DIREÇÃO POSTAL

Faculdade de Educação
Universidade Federal de Pelotas
Rua Alberto Rosa, 154 -2º andar
Pelotas (Brasil)

Fecha de recepción del artículo: 01/05/2015

Fecha de aceptación del artículo: 23/09/2015

Como citar este artículo:

Toaldo Avila, C., y Bragagnolo Frison, L. (2016). A autorregulação da

aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a
distância. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 19 (1), 271-286.
doi: http://dx.doi.org/10.5944/ried.19.1.14487

286 RIED v. 19: 1, 2016, pp 271-286 I.S.S.N.: 1138-2783 AIESAD

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(e-Learning, Online Education and Open Education: A Contribution to a Theoretical Approach)

A autorregulação da aprendizagem e a formação de professoras do campo na modalidade de ensino a distancia

(Learning self-regulated and the field teacher training in the education distance mode)

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