Análisis empresarial de la cultura, clima y comportamiento organizacional de la

empresa Mattelsa

Presentado Por:

Kelly Johana Olaya Castañeda

Especialización en Alta Gerencia

Fundación Universitaria del Área Andina

Contexto y desarrollo Organizacional

Docente: Jairo Riveros

20 marzo 2023
Contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
Mattelsa.............................................................................................................................................4
Reseña Histórica.............................................................................................................................4
Plus Empresarial.............................................................................................................................5
Cuadro Comparativo..........................................................................................................................7
Factores de Competitividad...............................................................................................................8
Factor Humano...............................................................................................................................8
Capacidad Innovadora....................................................................................................................8
Recursos tecnológicos....................................................................................................................9
La cultura, clima y comportamiento organizacional en los factores de competitividad.....................9
Cuadro comparativo Mattelsa..........................................................................................................10
Conclusiones....................................................................................................................................11
Referencias Bibliográficas................................................................................................................12
Introducción

A continuación se halla una breve reseña histórica de una empresa colombiana

fundada en el 2006 por un estudiante de universidad que aprovecha una oportunidad de
negocio y lo lleva a crear una empresa que es el ejemplo de muchas compañías o en día,
donde implementado nuevas ideas del manejo de una empresa logra que esta llegue más
lejos, los cinco pilares que trabajan en esta comunidad (Alimentación, deporte, ocio,
socialización y conocimiento) son campos que han permitido que la gente que labora en la
comunidad se sienta en un ambiente agradable. Entonces se puede evidenciar que, por
medio de estrategias filosóficas, de activismo, medio ambientales se llega a diferentes
clientes y no es necesario tener una vitrina que refleje la necesidad de que se deba comprar
algo.

Mattelsa crea una conciencia de una nueva forma de hacer empresa, sin necesidad
de afectar el medio ambiente, por el contrario, ir de la mano con él, este ha sido una de sus
responsabilidades sociales y que se pueden ver a través de su pagina web que la gente tiene
un ambiente increíble donde se comporta como familia, permitiendo un excelente cultura,
clima y comportamiento organizacional.
Mattelsa

Reseña Histórica

Mattelsa nace en el 2006, fundada por Mateo Jaramillo Cadavid “JACA” quien vio
la necesidad de vender ropa económica a los estudiantes universitarios, Mateo compraba la
ropa en el “Hueco” de Medellín y la vendía al mismo costo a sus amigos universitarios en
Cali, pero con la condición de que estos le trajeran más clientes, aumentando su valor en un
2% .

Ejemplo: una sudadera en el hueco de Medellín valía $40.000 y en Cali costaba

$120.000, el la vendía a sus amigos “farándula” al costo y a los clientes que traían sus
amigos les vendía a $42.000.

En menos de 3 meses Mateo Jaramillo ya había vendido 8.000 prendas, por lo tanto,
a mayor volumen, mayor rentabilidad, y su apartamento se convirtió en la primera bodega
de Mattelsa, hoy en día cuenta con 56 tiendas a puerta cerrada, su sede principal se
encuentra en la ciudad de Medellín en el barrio Perpetuo Socorro, generando empleo a más
de 1500 personas con una meta clara “hacer la ropa más chimba del mundo” . Su
metodología de trabajo es similar a la europea donde solo se trabajan 40 horas a la semana
exigiendo mayor productividad, gracias a esto paso del 45% al 90% de productividad,
trabajando menos del 20% semanalmente y con salarios 50% más altos de las demás
industrias, y con una cultura organizacional basada en 5 pilares importantes: alimentación,
deporte, ocio, socialización y conocimiento…por ultimo Mattelsa no se ve como una
empresa, se identifican como una comunidad y este ha sido su valor más preciado.
Plus Empresarial

Mattelsa prioriza la comunidad antes que el bienestar propio, para Mattelsa es

indispensable que sus colaboradores se encuentren en las mejores condiciones de salud y
emocionales, de ahí la idea de sus 5 pilares.. para Mattelsa si su gente se alimenta bien,
realiza deporte, comparte con sus familias y amigos, se da tiempo para el conocimiento su
rendimiento y creatividad aumenta. Es generar un ambiente tranquilo y confiable que
permita a la comunidad expresarse sin tener ningún remordimiento, además de crear
conciencia de un ambiente sostenible. Mattelsa no utiliza vitrinas, ni maniquís porque no
quieren generar una necesidad, atraen sus clientes a través de redes sociales con mensajes
de activismo.

A continuación, comparto algunas imágenes halladas en la pagina que reflejan la

importancia del personal y medio ambiente dentro de Mattelsa.

Figura 1:Tomado de Comunidad Mattelsa

Figura 2:Tomado de Comunidad Mattelsa

 Figura 3:Tomado de Comunidad Mattelsa

Figura 4:Tomado de Comunidad Mattelsa

Cuadro Comparativo
Cultura Organizacional Clima Organizacional Comportamiento
 Organizacional
La cultura organizacional es El clima organizacional es El comportamiento
el conjunto de creencias, un conjunto de propiedades organizacional es una
valores y prácticas medibles del entorno especie de círculo
compartidas que permite a laboral que son percibidas evaluativo que busca
un grupo de personas de forma directa e indirecta esclarecer cómo se
enfocar todas sus por los empleados, y que comportan las personas
actividades hacia una afectan su motivación y dentro de una organización,
misma meta. Representa comportamiento. por qué actúan así y cuáles
una ayuda para el En otras palabras, es el son los impactos de sus
cumplimiento de los ambiente que se vive dentro formas de desenvolverse.
objetivos de las entidades de una organización, que Finalmente, el
correspondientes. La cultura puede ser tanto negativo comportamiento
organizacional es un factor como positivo. El ambiente organizacional busca de
determinante de éxito o organizacional comprende alguna manera controlar y
fracaso, se asemeja a un desde el ambiente o desarrollar el
iceberg, donde la parte atmosfera en la cual se comportamiento en cuanto a
visible comprende aquello desempeña el empleado a potenciar habilidades,
que se puede cambiar, pero diario, hasta el trato que le fomentar el trabajo en
lo mas profundo y complejo brinda el jefe y la relación equipo, aumentar la
está en el fondo. existente entre este y los productividad y en parte
Los cambios en la cultura se proveedores o clientes. En esto se puede lograr con
pueden dar por diferentes resumen, el clima cambios en el proceder del
circunstancias: organizacional hace énfasis individuo.
 Crisis en la percepción que tienen
 Cambios en el las personas con respecto a
liderazgo. las organizaciones y este
 Tamaño de la incide en la motivación y el
organización. desempeño.
 Debilidad cultural
Factores de Competitividad
Factor Humano
Es el capital más importante, esto se debe a que los empleados son el instrumento
más valioso que puede tener una empresa. El factor humano en una empresa es lo que la
hace funcionar, y si este no está bien gestionado, la empresa no tendrá éxito, es por esta
razón que Mattelsa se ha preocupado por el bienestar de cada uno de los integrantes dentro
de la comunidad, desde el cargo mas diminuto hasta el más alto, generando un ambiente
agradable de trabajo, hasta donde tus mascotas te pueden acompañar y tu opinión es tenida
en cuenta durante el proceso de creación de nuevos diseños.

Capacidad Innovadora
El concepto de innovación del Manual de Oslo menciona que innovar implica
introducir un producto o proceso en el mercado, que beneficie o mejore potencialmente la
estructura y comercialización de los productos y servicios de una empresa; es decir, una
transformación que potencie los procesos y agregue valor a la organización. Mattelsa le ha
apostado al espíritu innovador al crear un estilo de vida diferente en el entorno laboral de la
empresa al que la mayoría de colombianos estamos acostumbrados, en mi concepto este ha
sido el punto fuerte de esta comunidad como se hace llamar, que permite que como
empleado o trabajador te sientas en casa, el hecho de que estén pendientes de como es tu
lugar de trabajo para hacerte sentir bien y crear el efecto de que eres mas de lo que crees es
único, además de llamar la atención del cliente con imágenes (Ver figura 5) diferentes en
sus redes sociales y mientras sigan con este método de innovación Mattelsa seguirá
creciendo de una forma increíble.

Figura 5: Tomado Instagram Mattelsa

Recursos tecnológicos

Los recursos tecnológicos son aquellos elementos provenientes de

la innovación científico-técnica que posibilitan o facilitan alguna labor, especialmente
productiva. Más simplemente, se trata de los aportes de la tecnología a los demás campos
productivos del ser humano, haciendo posible, o más fácil y más rápido, alcanzar
un objetivo, Mateo Jaramillo Cadavid define su creación como una empresa tecnológica o
filosófica, más que una industria textil, incluso menciona que la mayor parte de su
presupuesto va dirigido al área tecnológica y cuando uno ve las imágenes de la comunidad
de Mattelsa se puede evidenciar que detrás de cada fotografía, cada prenda exhibida hay
todo un equipo tecnológico detrás de ella.

La cultura, clima y comportamiento organizacional en los factores de competitividad

Con la investigación realizada a Mattelsa se puede observar a través de sus redes
sociales, pagina web, entrevista con el Mateo Jaramillo Cadavid que la cultura
organizacional de esta empresa desde su inicio ha sido muy diferente a comparación de las
demás organizaciones y 17 años después de su fundación se puede evidenciar que a pesar
del tiempo transcurrido han mantenido parte de su origen, pero están dispuestas a los
cambios que se van presentando, el clima organizacional de Mattelsa evoluciona con du
factor humano, porque recordemos que este ha sido el plus de esta comunidad, permitir que
sus colaboradores puedan expresarse y generar esa confianza que día a día los convierte en
grandes lideres, en cuanto al comportamiento organizacional al ser personas jóvenes entre
26 y 35 años, tienen muchas ideas innovadoras que los recursos tecnológicos necesarios
lograr crear productos únicos, como lo es el hecho de atraer clientes nuevos a través de
imágenes, textos acerca del activismo, medio ambiente que permiten abrir paso a una nueva
mentalidad.

En conclusión, Mattelsa se ha convertido en un ejemplo de superación de un

adolescente que tenia una idea o un sueño, y que gracias a sus méritos lo llevaron a
posicionarse en una gran marca comercial que brinda un mensaje diferente y positivo a las
nuevas generaciones.
Cuadro comparativo Mattelsa

Asignatura:
Estudiante: Kelly Johana Olaya Castañeda
Fecha:20 marzo 2023

CUADRO COMPARATIVO MATTELSA

Cultura Clima Comportamiento

Juega un papel fundamental dentro Por medio de la cantidad de Mattelsa se ha centrado mas en
de Mattelsa como lo he comentarios que hay en la pagina
los jóvenes, puede ser por las
mencionado durante gran parte del web de la comunidad por parte de
diferentes ideas novedosas que
trabajo, La manera que ha los empleados se puede evidenciar
encontrado para perdurar es que hay un excelente clima
puedan aportar, y tal vez el
tratando con rigor y amor al mismo organizacional dentro de la hecho de esta política ha
tiempo, a la vez que respeta y reta empresa, y es que solo leyendo o repercutido en las emociones de
al otro, logrando que el trabajo y lo viendo los videos de la misma dan
los empleados, hoy escuchaba al
que se ama se conviertan en una ganas de pasar la hoja de vida y
fundador de Mattelsa decir que
sola cosa. hacer parte de un grupo de trabajo
Por medio de sus pilares de tan particular y único en Colombia,
ningún director de la empresa se
alimentación, deporte, ocio, quizás esta ha sido alguna de las contrataba por aparte, si no que
socialización y conocimiento ha razones para que en el 2018 fuera por el contrario se formaba
permitido que la cultura dentro de premiada con un premio llamado
dentro de la compañía iniciando
la compañía permanezca estable y “Employers For Youth” donde se le
desde cero, esto hace que las
adaptable a los cambios que los pregunta a jóvenes entre 21 y 35
nuevos mercados puedan años de edad acerca de la
personas se sientan valoradas,
presentar. empresa donde trabajan y por lo tanto van a transmitir esta
Todo esto basado en tres ejes Mattelsa se destaco por ser una de energía en su trabajo,
fundamentales: Bienestar, las mejores empresas en temas de
cumpliendo con los diferentes
Confianza, y Alto rendimiento. Que aprendizaje y desarrollo.
indicadores que posea la
nacen de experiencias vividas,
libros y tertulias que nos han
comunidad.
ayudado a encontrar el camino.
En otras palabras, lo más
importante que tenemos en
Mattelsa es nuestra cultura.
Conclusiones

Se pueden crear sueños, empresas desde la habitación de nuestra casa, sin importar
los obstáculos que se presentan a diario, si no que por el contrario estos nos obligan a
realizar las cosas de mejor manera, nos vuelven mas competitivos.

La cultura, el clima y el comportamiento organizacional son indispensables para

fortalecer una compañía en pleno siglo XXI, si se quiere sobresalir en el mercado y
alcanzar los más altos estándares de calidad.

Mas tiempo de trabajo no necesariamente es igual a mayor productividad, porque la

gente cansada no rinde de la misma manera, es mejor brindar espacios de ocio, y permitir
mayor socialización entre los colaboradores para poder tener más ideas.
Referencias Bibliográficas

La vida en Mattelsa.(s.f.). Mattelsa. https://comunidad.mattelsa.net/la-vida-en-mattelsa

Historia de marca mattelsa. (s.f.). Expertosenmarca. https://expertosenmarca.com/historia-
de-marca-mattelsa/
Clima organizacional: ¿Qué es y cómo medirlo?. (s.f.). Concur.
https://www.concur.co/news-center/clima-organizacional-como-medirlo
Pursell, S.(s.f.). Cultura organizacional: qué es, tipos, elementos y ejemplos. Hubspot.
https://blog.hubspot.es/marketing/cultura-organizacional
Que es el factor humano en una empresa. (s.f.). indeed. https://mx.indeed.com/orientacion-
profesional/desarrollo-profesional/factor-humano-empresa
Canal Ceipa TV.(2019, 10 de abril). Conversatorio empresarial con Mateo Jaramillo
Cadavid. https://www.youtube.com/watch?v=6_EIlTRO13k&t=28s
Recursos tecnologicos (s.f.).
concepto.https://concepto.de/recursos-tecnologicos/#ixzz7wWqthEiC